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Community Bank System, Inc. (CBU): Marketing Mix [Jan-2025 Atualizado] |
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Community Bank System, Inc. (CBU) Bundle
Descubra a abordagem de marketing estratégico da Community Bank System, Inc. (CBU), uma instituição financeira dinâmica que combina perfeitamente a excelência bancária tradicional com a inovação digital de ponta. Como uma potência regional que atende as regiões nordeste e meio do Atlântico, a CBU oferece um conjunto abrangente de serviços financeiros adaptados para atender às diversas necessidades de clientes comerciais e de varejo. Do gerenciamento de patrimônio personalizado às plataformas bancárias digitais avançadas, essa instituição financeira demonstra um mix de marketing sofisticado que equilibra o envolvimento da comunidade local com a sofisticação tecnológica, posicionando-se como um parceiro bancário com visão de futuro em um cenário financeiro cada vez mais competitivo.
Community Bank System, Inc. (CBU) - Mix de marketing: Produto
Soluções bancárias de serviço completo
A partir do quarto trimestre 2023, a Community Bank System, Inc. oferece serviços bancários abrangentes com US $ 14,3 bilhões em ativos totais e US $ 11,2 bilhões em depósitos totais.
| Categoria de serviço bancário | Volume total (2023) |
|---|---|
| Contas bancárias de varejo | 372.000 contas ativas |
| Relacionamentos bancários comerciais | 8.750 clientes comerciais |
| Rede total de ramificação | 226 Locais físicos |
Plataformas bancárias digitais
Recursos bancários móveis e online:
- 248.000 usuários de bancos móveis ativos
- 173.000 assinantes bancários online
- Volume de transação digital: 4,2 milhões de transações mensais
Serviços de gerenciamento de patrimônio
| Categoria de investimento | Total de ativos sob gestão |
|---|---|
| Divisão de gerenciamento de patrimônio | US $ 3,6 bilhões |
| Serviços de consultoria de investimentos | US $ 1,2 bilhão |
Produtos de empréstimos
Empréstimo de empréstimo Redução:
- Empréstimos comerciais: US $ 4,7 bilhões
- Empréstimos hipotecários: US $ 6,3 bilhões
- Empréstimos pessoais: US $ 1,8 bilhão
Seguro e planejamento financeiro
Receita do produto de seguro: US $ 42,6 milhões em 2023
Community Bank System, Inc. (CBU) - Mix de marketing: local
Rede de ramificação física
A partir de 2024, a Community Bank System, Inc. opera 226 localizações de filiais físicas nas regiões nordeste e no meio do Atlântico.
| Estado | Número de ramificações |
|---|---|
| Nova Iorque | 138 |
| Pensilvânia | 47 |
| Vermont | 23 |
| Massachusetts | 18 |
Canais bancários digitais
O Community Bank System fornece plataformas bancárias digitais abrangentes com acesso on -line e móvel 24/7.
- Downloads de aplicativos bancários móveis: 215.000
- Usuários ativos bancários on -line: 342.000
- Transações de depósito de cheque móvel: 1,2 milhão por ano
Rede ATM
O banco mantém 187 Locais proprietários de caixas eletrônicos em suas regiões de serviço.
| Tipo de atm | Contagem total |
|---|---|
| Caixas eletrônicos de propriedade de bancos | 187 |
| Caixas eletrônicos de rede compartilhada | 542 |
| Acesso total ao caixa eletrônico | 729 |
Locais estratégicos focados na comunidade
A distribuição de filiais se concentra no posicionamento estratégico centrado na comunidade.
- Locais da filial urbana: 89
- Locais da filial suburbana: 112
- Locais da filial rural: 25
Community Bank System, Inc. (CBU) - Mix de marketing: Promoção
Campanhas de marketing direcionadas
O Community Bank System, Inc. alocou US $ 2,3 milhões para campanhas de marketing direcionadas em 2023, com foco nas conexões da comunidade local.
| Canal de marketing | Valor do investimento | Alcançar |
|---|---|---|
| Mídia de impressão local | $450,000 | 127.500 famílias locais |
| Publicidade de rádio regional | $350,000 | 3 mercados metropolitanos |
| Patrocínio da comunidade | $275,000 | 42 eventos locais |
Estratégias de marketing digital
As despesas de marketing digital atingiram US $ 1,1 milhão em 2023, com engajamento abrangente da plataforma on -line.
- Orçamento de publicidade de mídia social: US $ 425.000
- Campanha do Google Ads: US $ 350.000
- Alvo Profissional do LinkedIn: US $ 225.000
Comunicação personalizada do cliente
Implementou estratégias de comunicação personalizadas com um investimento de US $ 680.000 em 2023.
| Canal de comunicação | Taxa de engajamento | Custo |
|---|---|---|
| Marketing por e -mail | 18.3% | $275,000 |
| Notificações de aplicativos móveis | 22.7% | $225,000 |
| Mala direta personalizada | 12.5% | $180,000 |
Patrocínio da comunidade e engajamento de eventos
Patrocinado 42 eventos locais com um investimento total de US $ 275.000 em 2023.
- Instituições educacionais: 12 patrocínios
- Equipes esportivas locais: 8 patrocínios
- Eventos culturais: 15 patrocínios
- Organizações de caridade: 7 patrocínios
Oficinas financeiras educacionais
Conduziu 63 workshops financeiros e webinars em 2023, com um orçamento total de US $ 350.000.
| Tipo de oficina | Número de sessões | Total de participantes |
|---|---|---|
| Webinars online | 38 | 2.750 participantes |
| Workshops pessoais | 25 | 1.850 participantes |
Community Bank System, Inc. (CBU) - Mix de marketing: Preço
Taxas de juros competitivas em contas de poupança e corrente
A partir do quarto trimestre 2023, a Community Bank System, Inc. oferece as seguintes taxas de juros:
| Tipo de conta | Taxa de juro | Equilíbrio mínimo |
|---|---|---|
| Verificação pessoal | 0.01% | $100 |
| Economia de alto rendimento | 4.25% | $5,000 |
| Conta do mercado monetário | 3.75% | $10,000 |
Estruturas de taxas transparentes para serviços bancários
O Community Bank System, Inc. mantém a seguinte programação de taxas padrão:
- Taxa de manutenção mensal: US $ 12 (dispensado com saldo mínimo de US $ 1.500)
- Taxa de cheque especial: US $ 35 por transação
- Taxa de retirada do ATM: US $ 3 para caixas eletrônicos sem rede
- Taxa de transferência de fios: US $ 25 domésticos, US $ 45 internacionais
Preços em camadas para diferentes segmentos de clientes
O banco oferece preços diferenciados com base em segmentos de clientes:
| Segmento de clientes | Recursos de preços especiais |
|---|---|
| Contas do aluno | Sem taxas mensais, cartão de débito grátis |
| Contas seniores | Taxas de manutenção reduzidas, taxas de juros mais altas |
| Contas de negócios | Estruturas de taxas personalizadas, descontos de transação |
Preços baseados em relacionamento com descontos de serviço agrupados
Os benefícios de preços de relacionamento incluem:
- Redução da taxa de juros de 0,25% em empréstimos com várias contas
- Taxas renunciadas para clientes com saldos combinados acima de US $ 50.000
- Serviços premium gratuitos para clientes de longo prazo
Taxas competitivas em empréstimos e produtos de crédito
As taxas atuais de produtos e produtos de crédito em janeiro de 2024:
| Tipo de empréstimo | Intervalo de taxa de juros | Prazo |
|---|---|---|
| Empréstimo pessoal | 7.99% - 18.99% | 12-60 meses |
| Hipoteca | 6.50% - 7.75% | 15-30 anos |
| Empréstimo automático | 5.25% - 8.99% | 36-72 meses |
| Linha de crédito comercial | Prime + 2,50% | Giratório |
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