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Dillard's, Inc. (DDS): Marketing Mix [Jan-2025 Atualizado] |
Totalmente Editável: Adapte-Se Às Suas Necessidades No Excel Ou Planilhas
Design Profissional: Modelos Confiáveis E Padrão Da Indústria
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Dillard's, Inc. (DDS) Bundle
Mergulhe no mundo da Dillard's, Inc., uma potência de varejo que criou magistralmente sua estratégia de marketing para capturar o coração de compradores de classe média-média-média-alta. 29 estados. Da moda da moda a mobiliários elegantes, o Dillard's se posicionou como um destino preferido para mercadorias de qualidade, misturando experiências na loja com plataformas digitais de ponta. Descubra como essa gigante da loja de departamentos navega no cenário complexo de varejo, equilibrando preços competitivos, promoções estratégicas e uma gama de produtos diversificada que mantém os clientes voltando para mais.
Dillard's, Inc. (DDS) - Mix de marketing: Produto
Gama de produtos e ofertas
Dillard's opera com um portfólio de produtos abrangente que abrange várias categorias:
| Categoria de produto | Porcentagem de vendas |
|---|---|
| Vestuário feminino | 35.2% |
| Vestuário masculino | 22.7% |
| Vestuário infantil | 15.3% |
| Mobiliário doméstico | 18.6% |
| Cosméticos/acessórios | 8.2% |
Portfólio de marcas
Dillard's carrega uma mistura diversificada de marcas:
- Marcas nacionais: Nike, Ralph Lauren, Calvin Klein
- Marcas de designer: Michael Kors, treinador, Tommy Hilfiger
- Marcas de marca própria: boa pano, rafaella, roundtree & Yorke
Posicionamento do produto
Direja os consumidores com renda familiar entre US $ 75.000 e US $ 125.000 anualmente.
| Segmento de preços | Faixa de preço médio |
|---|---|
| Roupas femininas | $45 - $250 |
| Roupas masculinas | $40 - $225 |
| Bens domésticos | $30 - $500 |
Métricas de qualidade do produto
Dillard's mantém Padrões de mercadorias de alta qualidade:
- Taxa média de retorno do produto: 3,7%
- Classificação de satisfação do cliente: 4.2/5
- Ciclo de vida média do produto: 6 a 12 meses
Desenvolvimento de produtos
Investimento anual em desenvolvimento e fornecimento de produtos: US $ 42,5 milhões.
Dillard's, Inc. (DDS) - Mix Marketing: Place
Rede de lojas e distribuição geográfica
A Dillard's opera 247 lojas de departamento em 29 estados nos Estados Unidos a partir do ano fiscal de 2023.
| Região | Número de lojas | Porcentagem de lojas totais |
|---|---|---|
| Estados Unidos do sul | 138 | 55.9% |
| Centro -Oeste dos Estados Unidos | 72 | 29.1% |
| Outras regiões | 37 | 15% |
Armazene tipos de localização
Os locais das lojas de Dillard estão estrategicamente posicionados em vários ambientes de varejo.
- Shopping Centers: 62% dos locais das lojas
- Locais de varejo independentes: 38% dos locais das lojas
Plataforma de comércio eletrônico
A Dillard's mantém uma presença robusta de varejo on-line por meio de sua plataforma de comércio eletrônico, Dillards.com.
| Métrica de comércio eletrônico | 2023 dados |
|---|---|
| Vendas on -line | US $ 1,2 bilhão |
| Porcentagem da receita total | 17.3% |
Posicionamento de mercado
Dillard's se concentra nos mercados de varejo suburbanos e urbanos, com concentração nas regiões de renda média a alta.
- Renda familiar média dos locais das lojas: US $ 65.000 - US $ 85.000
- Mercados -alvo primários: Texas, Flórida, Geórgia, Missouri
Dillard's, Inc. (DDS) - Mix de marketing: Promoção
Eventos de vendas sazonais e promoções de liberação
Dillard's realiza vários eventos de vendas sazonais anualmente, com períodos importantes, incluindo:
| Evento de vendas | Intervalo de desconto típico | Freqüência |
|---|---|---|
| Black Friday/Cyber Monday | 40-70% de desconto | Anualmente em novembro/dezembro |
| Folga no final da temporada | 50-80% de desconto | 4 vezes por ano |
| Vendas de férias | 30-60% de desconto | Várias vezes durante as temporadas de férias |
Programa de recompensas de fidelidade
Recursos do programa de recompensas de Dillard:
- Cartão de crédito de recompensas com 3% de reembolso nas compras de Dillard
- Descontos exclusivos do titular do cartão
- Certificados trimestrais de recompensas
Estratégias de marketing digital
Canais de marketing digital e métricas de desempenho:
| Plataforma | Seguidores/assinantes | Taxa de engajamento |
|---|---|---|
| 342,000 | 2.7% | |
| 218,000 | 1.9% | |
| Lista de marketing por e -mail | 1,2 milhão de assinantes | 18,5% de taxa de abertura |
Marketing personalizado
A publicidade direcionada se concentra:
- Segmentação demográfica
- Análise do histórico de compras
- Algoritmos de recomendação personalizados
Eventos na loja
Experiências de compras exclusivas incluem:
- Shows de tronco de grife
- Consultas de estilo pessoal
- Eventos de lançamento de produtos de beleza
Dillard's, Inc. (DDS) - Mix de marketing: Preço
Estratégia de preços Overview
A Dillard's mantém uma estratégia de preços focada no posicionamento da loja de departamentos intermediários com preços competitivos em várias categorias de produtos.
Segmentação de preços
| Categoria de produto | Faixa de preço médio | Posicionamento de mercado |
|---|---|---|
| Roupas femininas | $29 - $249 | Intermediário |
| Roupas masculinas | $35 - $299 | Intermediário |
| Bens domésticos | $24 - $599 | Competitivo |
| Acessórios | $15 - $199 | Acessível |
Estratégias de desconto e despedida
Dillard implementa estratégias agressivas de remarca para permanecer competitivas:
- Eventos de liberação sazonal com até 70% de desconto nos preços originais
- Eventos de vendas de fim de semana frequentes
- Programa de fidelidade que oferece descontos adicionais
Métricas de desempenho de preços
| Métricas de preços do ano fiscal de 2023 | Valor |
|---|---|
| Margem bruta média | 36.4% |
| Porcentagem de marcação | 24.7% |
| Preço médio do ingresso | $87.50 |
Abordagem de preços competitivos
Dillard's utiliza Algoritmos de preços dinâmicos Para ajustar os preços em tempo real com base na demanda do mercado, preços dos concorrentes e níveis de estoque.
Considerações de elasticidade de preços
- Monitora a sensibilidade ao preço do consumidor em diferentes categorias de produtos
- Ajusta as estratégias de preços para manter a competitividade do mercado
- Equilibra os preços com a qualidade percebida do produto
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