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The Kroger Co. (KR): Marketing Mix [Jan-2025 Atualizado] |
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The Kroger Co. (KR) Bundle
No mundo dinâmico do varejo de supermercado, a Kroger se destaca como uma potência, navegando estrategicamente no cenário complexo das necessidades modernas do consumidor por meio de uma abordagem sofisticada de marketing. Com mais 2,800 lojas abrangendo 35 Estados e uma estratégia omnichannel de ponta, Kroger se transformou de uma cadeia tradicional de supermercados em um ecossistema abrangente de varejo que combina perfeitamente experiências na loja com a conveniência digital. Este mergulho profundo no mix de marketing da Kroger revela como a empresa aproveita a diversidade de produtos, o posicionamento estratégico, as promoções inovadoras e os preços inteligentes para permanecer uma força dominante no mercado competitivo de supermercados.
The Kroger Co. (KR) - Mix de marketing: Produto
Extenso supermercado e gama de produtos domésticos
A Kroger opera aproximadamente 2.800 lojas de alimentos em 35 estados sob várias faixas. A empresa oferece mais de 43.000 SKUs exclusivos de produtos em várias categorias.
| Categoria de produto | Número de marcas | Volume anual de vendas |
|---|---|---|
| Marcas de marca própria | 22 marcas distintas | US $ 24,3 bilhões em vendas anuais |
| Marcas nacionais | 500 mais de fabricantes nacionais | US $ 89,5 bilhões em vendas anuais |
Ofertas de alimentos frescos
O segmento de alimentos frescos da Kroger inclui departamentos abrangentes em várias categorias.
- Produto: 1.500 mais de itens de produção fresca
- Padaria: mais de 300 produtos diários de cozimento fresco
- Deli: mais de 250 opções de comida preparada
- Departamento de Carne: mais de 500 seleções de carne e proteínas
Farmácia e serviços de saúde
A Kroger opera 2.223 farmácias com ofertas abrangentes de serviços de saúde.
| Serviço de Saúde | Disponibilidade | Doses anuais de vacinação |
|---|---|---|
| Serviços de prescrição | 2.223 locais | 130 milhões de prescrições anualmente |
| Serviços de vacinação | Todos os locais da farmácia | 8,5 milhões de doses de vacinação |
Plataformas de supermercado digital
O ecossistema digital da Kroger inclui recursos abrangentes de pedidos on -line.
- Plataformas de supermercado online: Disponível em mais de 2.800 lojas
- Cobertura de entrega em casa: 95% da rede de lojas
- Clientes digitais: 3,2 milhões de usuários ativos
- Vendas digitais: US $ 12 bilhões anualmente
Linhas de produtos especiais
A Kroger oferece seleções especializadas de produtos direcionadas aos consumidores preocupados com a saúde.
| Categoria especializada | Variedades de produtos | Vendas anuais |
|---|---|---|
| Produtos orgânicos | 1.200+ itens exclusivos | US $ 4,2 bilhões |
| Produtos sem glúten | Mais de 800 opções de produtos | US $ 1,8 bilhão |
| Alternativas baseadas em plantas | 500+ variedades de produtos | US $ 2,5 bilhões |
The Kroger Co. (KR) - Mix Marketing: Place
Rede de lojas de varejo
2.742 lojas de alimentos de varejo em 35 estados dos EUA em 2023, com uma metragem quadrada total de 206,6 milhões de pés quadrados.
| Formato da loja | Número de lojas |
|---|---|
| Supermercados Kroger | 1,230 |
| Kroger Marketplace | 412 |
| Mercados de bairro | 305 |
| Outros formatos de loja | 795 |
Infraestrutura de distribuição
38 centros de distribuição Estrategicamente localizado nos Estados Unidos, apoiando operações eficientes da cadeia de suprimentos.
Plataformas de compras digitais
- Kroger.com Plataforma on -line de supermercado
- Parceria Instacart para entrega em casa
- Serviços de coleta e entrega em mais de 2.200 locais
Estratégia de varejo omnichannel
As vendas digitais cresceram para US $ 12 bilhões em 2022, representando 7% do total de vendas da empresa.
| Serviço digital | Cobertura |
|---|---|
| Coleta on -line de supermercado | 2.500 mais de locais |
| Entrega em casa | 2.200 mais de locais |
| Navio para casa | Em todo o país |
Cobertura geográfica
Operações em 35 estados com presença significativa em:
- Centro -Oeste
- Sudeste
- Sudoeste dos Estados Unidos
The Kroger Co. (KR) - Mix de marketing: Promoção
Programa de fidelidade digital personalizado (cartão Kroger Plus)
A partir de 2024, o programa de fidelidade de Kroger inclui 62 milhões de famílias ativas. O cartão Kroger Plus gera aproximadamente US $ 12 bilhões em vendas anuais por meio de recompensas personalizadas e ofertas direcionadas.
| Métrica do Programa de Fidelidade | Valor |
|---|---|
| Famílias ativas | 62 milhões |
| Vendas anuais geradas | US $ 12 bilhões |
| Economia média por cliente | US $ 557 anualmente |
Campanhas de marketing digital e móvel direcionadas
O orçamento de marketing digital da Kroger atinge US $ 180 milhões anualmente, com 78% dos esforços de marketing focados nos canais digitais.
- Downloads de aplicativos móveis: 23,5 milhões de usuários ativos
- Redenções de cupom digital: 1,2 bilhão anualmente
- Alcance de marketing por email: 45 milhões de assinantes
Programa de recompensas de combustível integrado às compras de compras
O programa de recompensas de combustível gera 3,2 milhões de galões de descontos de combustível semanalmente, com os clientes economizando uma média de US $ 0,30 por galão.
| Métrica de recompensas de combustível | Valor |
|---|---|
| Galões semanais de desconto de combustível | 3,2 milhões |
| Economia média por galão | $0.30 |
Estratégias de engajamento de mídia social e publicidade digital
A Kroger mantém 4,2 milhões de seguidores de mídia social entre plataformas, com uma taxa de engajamento de 3,7%.
- Seguidores do Instagram: 1,5 milhão
- Seguidores do Facebook: 2,1 milhões
- Seguidores do Twitter: 600.000
Cupons digitais personalizados e ofertas promocionais de aplicativos móveis
As taxas de resgate de cupom digital atingem 22%, com uma economia média de US $ 127 por cliente anualmente por meio de promoções de aplicativos móveis.
| Métrica de cupom digital | Valor |
|---|---|
| Taxa de resgate de cupom | 22% |
| Economia média do cliente | $ 127 anualmente |
The Kroger Co. (KR) - Mix de marketing: Preço
Estratégia de preços competitivos com preços baixos diários
A Kroger implementa uma estratégia de preços competitivos direcionada a uma média de 10 a 15% de preços mais baixos em comparação com os varejistas tradicionais de supermercados. A partir de 2024, a empresa mantém uma abordagem agressiva de preços para atrair consumidores conscientes de custos.
| Métrica de precificação | Valor |
|---|---|
| Diferença média de preço dos concorrentes | 12.3% |
| Investimento anual de otimização de preços | US $ 87 milhões |
| Frequência de monitoramento de preços | Diário |
Descontos promocionais semanais e eventos de vendas
A Kroger oferece extensos descontos promocionais semanais em várias categorias de produtos.
- Economia promocional média semanal: 22-27%
- Número de promoções digitais semanais: aproximadamente 5.000
- Gastos promocionais anuais: US $ 412 milhões
Políticas de correspondência de preços
A Kroger fornece um programa abrangente de correspondência de preços para produtos elegíveis em vários canais de varejo.
| Categoria de correspondência de preços | Detalhes |
|---|---|
| CONCORTENTE PREÇO CONSELHO | Dentro da janela de compra de 7 dias |
| Combinação de varejista on -line | Amazon, Walmart, Target |
| Garantia de correspondência de preços | 100% de diferença reembolsada |
Cupom digital e programas de redução de preços personalizados
A Kroger aproveita as tecnologias digitais avançadas para estratégias de preços personalizados.
- Usuários ativos de cupom digital: 14,2 milhões
- Economia média de cupom digital por transação: US $ 6,43
- Investimento anual de personalização digital: US $ 103 milhões
Preços em camadas em diferentes níveis de qualidade do produto
A Kroger oferece estratégias de preços de várias camadas nas categorias de produtos.
| Camada de marca | Faixa de preço | Quota de mercado |
|---|---|---|
| Marca própria (valor) | 15-30% menor | 26% |
| Marcas padrão | Preço base | 52% |
| Marcas premium | 10-25% maior | 22% |
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