Latch, Inc. (LTCH): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução da tecnologia de construção inteligente, a Latch, Inc. (LTCH) surge como uma força transformadora, reimaginando o controle de acesso e o gerenciamento de propriedades por meio de soluções digitais inovadoras. Ao integrar perfeitamente o hardware de ponta e o software sofisticado, a Latch desenvolveu um ecossistema abrangente que capacita os gerentes de propriedades, aprimora a segurança e revoluciona a experiência do inquilino nos setores multifamiliar, comercial e de hospitalidade. Seu modelo de modelo de negócios exclusivo revela uma abordagem estratégica que combina proezas tecnológicas, design centrado no usuário e fluxos de receita escaláveis, posicionando a empresa na vanguarda da revolução inteligente do edifício.

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Provedores de software de gerenciamento de propriedades

A trava estabeleceu parcerias com:

Parceiro	Detalhes da integração	Ano de parceria
Sistemas Yardi	Integração completa da API	2021
Página real	Sincronização de plataforma de gerenciamento de acesso	2020
Software de ressonância magnética	Conexão do sistema de gerenciamento de propriedades	2019

Fabricantes de tecnologia doméstica inteligentes

As parcerias de tecnologia estratégica incluem:

• Google Nest
• Amazon Web Services
• Apple HomeKit
• Samsung Smartthings

Proprietários e proprietários imobiliários

Principais parcerias imobiliárias da Latch:

Categoria de parceiro	Número de parcerias	Unidades totais cobertas
Desenvolvedores multifamiliares	87	52,000
Imóveis comerciais	43	18,500

Serviço em nuvem e provedores de segurança cibernética

Parceiros de infraestrutura de cibersegurança e nuvem:

• Amazon Web Services (provedor de nuvem primário)
• Microsoft Azure
• Redes Palo Alto
• Cloudflare

Parceiros de serviço de instalação e integração

Rede de instalação técnica:

Tipo de parceiro	Número de parceiros certificados	Cobertura geográfica
Instaladores certificados	214	47 Estados dos EUA
Provedores de serviços regionais	36	As 25 principais áreas metropolitanas

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento de software para sistemas de controle de acesso

A partir do quarto trimestre 2023, a Latch investiu US $ 12,3 milhões em P&D para desenvolvimento de software. A empresa mantém 87 engenheiros de software ativos focados no desenvolvimento da plataforma de controle de acesso.

Métricas de desenvolvimento de software	2023 dados
Despesas totais de P&D	US $ 12,3 milhões
Tamanho da equipe de engenharia de software	87 engenheiros
Lançamentos anuais de software	4 atualizações principais da plataforma

Design de dispositivos de IoT e engenharia

A Latch desenvolveu 6 modelos de dispositivos Primários de IoT com uma equipe de engenharia de 42 especialistas em hardware.

• Linhas de produtos de bloqueio inteligente: 3 modelos residenciais, 2 comerciais, 1 corporativa
• Orçamento anual de engenharia de dispositivos IoT: US $ 8,7 milhões
• Aplicações de patentes na tecnologia da IoT: 24 patentes ativas

Manutenção da plataforma baseada em nuvem

A empresa gerencia uma infraestrutura em nuvem que suporta 250.000 dispositivos conectados ativos com 99,98% de tempo de atividade.

Métricas de plataforma em nuvem	2023 desempenho
Dispositivos conectados	250,000
Tempo de atividade da plataforma	99.98%
Investimento anual de infraestrutura em nuvem	US $ 5,6 milhões

Suporte ao cliente e serviços técnicos

A Latch mantém uma equipe dedicada de suporte ao cliente de 64 profissionais, lidando com uma média de 3.200 ingressos de suporte mensal.

• Tamanho da equipe de suporte: 64 profissionais
• Tickets de suporte mensal: 3.200
• Tempo médio de resolução: 4,2 horas

Vendas e marketing de soluções de construção inteligentes

Em 2023, a trava alocou US $ 22,5 milhões para os esforços de vendas e marketing, direcionando mercados multifamiliar, comercial e residencial.

Métricas de vendas e marketing	2023 dados
Orçamento total de vendas e marketing	US $ 22,5 milhões
Tamanho da equipe de vendas	112 representantes
Segmentos de mercado direcionados	Multifamiliar, comercial, residencial

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Plataforma de software de controle de acesso proprietário

A plataforma de software da Latch desenvolveu com US $ 95,2 milhões em investimentos totais de P&D a partir do terceiro trimestre de 2023. Total de Patentes de software: 37 registrados.

Métrica da plataforma de software	Valor quantitativo
Total de patentes de software	37
Investimento em P&D	US $ 95,2 milhões
Versão da plataforma de software	Latchos 3.5

Capacidades de design e fabricação de hardware

A Latch mantém recursos diretos de design de hardware com parcerias de fabricação na Ásia.

• Linhas de produtos de hardware: 4 modelos distintos de bloqueio inteligente
• Parceiros de fabricação: 3 fabricantes de eletrônicos de nível 1
• Capacidade anual de produção de hardware: 250.000 unidades

Propriedade intelectual e patentes

Portfólio de propriedade intelectual avaliada em US $ 42,3 milhões no quarto trimestre de 2023.

Categoria IP	Número de registros
Total de patentes	47
Aplicações de patentes pendentes	22
Registros de marca registrada	15

Engenharia e talento técnico

Força de trabalho total: 356 funcionários em dezembro de 2023.

• Tamanho da equipe de engenharia: 124 funcionários
• Experiência média de engenharia: 6,7 anos
• Doutores de doutorado em equipe de engenharia: 18

Infraestrutura em nuvem e sistemas de segurança de dados

Investimento em infraestrutura em nuvem: US $ 14,6 milhões em 2023.

Métrica de segurança em nuvem	Especificação
Provedor de serviços em nuvem	Amazon Web Services
Orçamento anual de segurança em nuvem	US $ 14,6 milhões
Data centers	3 locais redundantes
Tempo de atividade anual	99.99%

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Soluções de acesso inteligente integrado para propriedades multifamiliares e comerciais

A partir do quarto trimestre 2023, a LATCH relatou 882.000 unidades totais sob gestão, com um aumento de 70% nas implantações de propriedades comerciais.

Tipo de propriedade	Unidades totais	Crescimento anual
Residencial multifamiliar	612,000	55%
Propriedades comerciais	270,000	70%

Segurança aprimorada através de gerenciamento de chave digital

A plataforma de gerenciamento de chaves digitais da Latch fornece recursos avançados de segurança.

• Registros de acesso em tempo real e monitoramento
• Permissões de acesso personalizáveis
• Capacidades de desativação remota instantânea

Tecnologias de gerenciamento de propriedades simplificadas

Em 2023, a receita operacional da Latch atingiu US $ 59,4 milhões, com receita de assinatura de software representando 62% da receita total.

Fluxo de receita	2023 quantidade	Percentagem
Vendas de hardware	US $ 22,6 milhões	38%
Assinaturas de software	US $ 36,8 milhões	62%

Recursos de acesso e monitoramento remotos

Os principais recursos de gerenciamento remoto incluem:

• Controle de acesso baseado em nuvem
• Integração de aplicativos móveis
• Monitoramento remoto 24/7

Experiência de inquilino aprimorada e eficiência operacional

A plataforma da Latch demonstra melhorias de eficiência operacional para gerentes de propriedades.

Métrica de eficiência	Porcentagem de melhoria
Tempo de gerenciamento de visitantes	Redução de 65%
Processamento de solicitação de manutenção	50% mais rápido
Custos de controle de acesso	40% diminuem

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataforma digital de autoatendimento

Latch oferece uma plataforma digital com 78.000 usuários ativos a partir do terceiro trimestre 2023. A plataforma permite Auto-gerenciamento de sistemas de acesso inteligente com 99,7% de taxa de interação digital.

Métrica da plataforma	Valor
Total de usuários digitais	78,000
Taxa de interação digital	99.7%
Usuários ativos mensais médios	52,300

Equipe direta de vendas para clientes corporativos

A Latch mantém uma equipe de vendas empresarial dedicada, direcionada a propriedades residenciais e comerciais de várias unidades.

• Enterprise Sales Equipe Tamanho: 42 profissionais
• Valor médio do contrato: US $ 124.500
• Taxa de conversão do cliente corporativo: 37%

Suporte on -line e atendimento ao cliente

Os canais de suporte ao cliente incluem o Digital HelpDesk com o tempo de resposta de 2,4 horas.

Métrica de suporte	Desempenho
Tempo médio de resposta	2,4 horas
Pontuação de satisfação do cliente	4.6/5
Taxa de resolução de ingressos de suporte	94%

Aplicativo móvel fácil de usar

Aplicativo móvel com 65.000 downloads e classificação de 4,7/5 App Store.

• Downloads de aplicativos móveis totais: 65.000
• App Store Classificação: 4.7/5
• Usuários mensais de aplicativos ativos: 48.200

Atualizações regulares de produtos e aprimoramentos de recursos

Frequência de atualização do produto de 6 grandes lançamentos por ano com melhorias contínuas de recursos.

Atualizar métrica	Valor
Principais lançamentos anuais	6
Frequência de aprimoramento de recursos	Trimestral
Recursos solicitados pelo cliente implementados	72%

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de Negócios: Canais

Equipe de vendas diretas

No quarto trimestre 2023, a Latch mantém uma equipe de vendas direta focada nos mercados imobiliários multifamiliares, unifamiliares e comerciais.

Canal de vendas	Número de representantes de vendas	Segmento de mercado -alvo
Imóveis multifamiliares	35	Promotores de propriedades
Imóveis comerciais	22	Setores de escritório e hospitalidade
Residencial unifamiliar	18	Construtores de casas

Site on-line e plataforma de comércio eletrônico

A plataforma de vendas digitais da Latch gera aproximadamente US $ 12,4 milhões em receita anual por meio de vendas diretas de produtos on -line.

• Tráfego do site: 187.000 visitantes mensais únicos
• Taxa de conversão online: 3,2%
• Valor médio da ordem: US $ 1.850

Conferências de Tecnologia e Eventos da Indústria

Tipo de evento	Participação anual	Geração de chumbo
Conferências de Proptech	8-10 eventos	425 leads qualificados
Cúpulas de tecnologia imobiliária	5-6 eventos	276 leads qualificados

Redes de referência de parceria

A Latch estabeleceu parcerias com 42 parceiros estratégicos de tecnologia e integração imobiliária.

• Parceiros de integração: 18
• Parcerias de revendedor: 24
• Receita anual de parceria: US $ 3,7 milhões

Marketing digital e mídia social

Plataforma	Seguidores/assinantes	Taxa de engajamento
LinkedIn	47,500	4.3%
Twitter	22,300	2.9%
Instagram	15,600	3.7%

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Gerentes de propriedades residenciais multifamiliares

A partir do quarto trimestre 2023, a trava atende a aproximadamente 15.000 propriedades residenciais multifamiliares nos Estados Unidos. O mercado endereçável total para unidades residenciais multifamiliares é estimado em 22,4 milhões de unidades.

Segmento de mercado	Número de propriedades	Penetração potencial de mercado
Grandes complexos multifamiliares	7.500 propriedades	33.5%
Propriedades residenciais de tamanho médio	5.200 propriedades	23.2%
Desenvolvimentos residenciais boutique	2.300 propriedades	10.3%

Promotores imobiliários comerciais

A Latch integrou soluções de acesso inteligente em 3.200 empreendimentos imobiliários comerciais a partir de 2023. O mercado imobiliário comercial total representa 5,6 bilhões de metros quadrados de espaço endereçável potencial.

• Edifícios de escritórios: 1.800 propriedades
• Desenvolvimentos de uso misto: 890 propriedades
• Complexos industriais: 510 propriedades

Boutique Hotels and Hospitality Business

No setor de hospitalidade, a Latch implantou soluções de acesso inteligente em hotéis e propriedades de hospitalidade de 650 boutique em 42 estados.

Categoria de hotel	Número de propriedades	Quartos médios por propriedade
Hotéis boutique	380	85 quartos
Resorts de boutique	170	120 quartos

Complexos habitacionais de estudantes

A Latch implementou soluções de acesso inteligente em 275 complexos habitacionais de estudantes, cobrindo aproximadamente 85.000 unidades habitacionais de estudantes.

• Parcerias universitárias: 120 complexos
• Habitação de estudantes particulares: 155 complexos

Espaços de escritório corporativo

O segmento de escritório corporativo representa 1.100 propriedades com soluções de acesso inteligente, cobrindo aproximadamente 45 milhões de pés quadrados de espaço de escritório.

Segmento corporativo	Número de propriedades	Mágua quadrada total
Empresas de tecnologia	450 propriedades	18,5 milhões de pés quadrados
Serviços financeiros	310 propriedades	12,3 milhões de pés quadrados
Outros setores corporativos	340 propriedades	14,2 milhões de pés quadrados

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

Para o ano fiscal de 2022, a Latch, Inc. relatou despesas de pesquisa e desenvolvimento de US $ 45,2 milhões, representando um investimento significativo em inovação tecnológica.

Ano fiscal	Despesas de P&D	Porcentagem de receita
2022	US $ 45,2 milhões	68.3%
2021	US $ 37,6 milhões	62.5%

Custos de fabricação de hardware

Os custos de fabricação de hardware da Latch estão associados principalmente aos seus sistemas de bloqueio e controle de acesso inteligentes.

• Custo médio de produção unitária: US $ 150 a US $ 250 por dispositivo de bloqueio inteligente
• Investimento anual de fabricação de hardware: aproximadamente US $ 15-20 milhões

Investimentos de vendas e marketing

Em 2022, a trava alocou recursos significativos para os esforços de vendas e marketing.

Ano fiscal	Vendas & Despesas de marketing	Crescimento ano a ano
2022	US $ 38,7 milhões	22.4%
2021	US $ 31,6 milhões	18.9%

Manutenção da infraestrutura em nuvem

Os custos de manutenção da infraestrutura em nuvem da Latch são críticos para sua plataforma de acesso digital.

• Investimento anual de infraestrutura em nuvem: US $ 5-7 milhões
• Provedores de serviços em nuvem: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure
• Custos operacionais mensais estimados: US $ 450.000 a US $ 600.000

Aquisição de pessoal e talento

A partir de 2022, as despesas de pessoal da Latch refletem seu compromisso com a inovação tecnológica.

Categoria de pessoal	Total de funcionários	Custos anuais de pessoal
Força de trabalho total	327	US $ 52,3 milhões
Equipe de engenharia	126	US $ 24,5 milhões

Latch, Inc. (LTCH) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de dispositivos de hardware

Q3 2023 Receita do dispositivo de hardware: US $ 8,1 milhões

Categoria de produto	Preço médio	Volume anual de vendas
Dispositivos de bloqueio inteligentes	$299	27.000 unidades
Painéis de controle de acesso	$499	15.000 unidades

Taxas de assinatura de software recorrentes

Receita recorrente anual (ARR) para 2023: US $ 21,4 milhões

• Taxas mensais de assinatura: US $ 15 a US $ 50 por unidade
• Pacotes de software corporativo: US $ 250 a US $ 750 por mês

Serviços de instalação e integração

Receita total de serviços de instalação para 2023: US $ 6,3 milhões

Tipo de serviço	Custo médio	Receita anual total
Instalação padrão	US $ 150 a US $ 300 por unidade	US $ 4,2 milhões
Integração complexa	$ 500- $ 1.500 por projeto	US $ 2,1 milhões

Receita do contrato corporativo

Valor do contrato total da empresa para 2023: US $ 45,6 milhões

• Duração média do contrato: 3-5 anos
• Contratos de segmento multifamiliar: US $ 35,2 milhões
• Contratos imobiliários comerciais: US $ 10,4 milhões

Atualizações de recursos premium

Receita de atualização de recursos premium para 2023: US $ 3,7 milhões

Categoria de recurso	Preço de atualização	Taxa de adoção
Análise avançada	US $ 99/mês	22% dos clientes
Módulos de segurança aprimorados	US $ 149/mês	18% dos clientes