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Phreesia, Inc. (PHR): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado] |
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Phreesia, Inc. (PHR) Bundle
No cenário em rápida evolução da tecnologia de saúde, a Phreesia, Inc. (PHR) surge como uma força transformadora, reimaginando os processos administrativos e reimaginando os processos administrativos por meio de sua inovadora plataforma digital. Ao integrar perfeitamente soluções de software de ponta com o fluxo de trabalho dos profissionais de saúde, a Phreesia fornece um ecossistema abrangente que reduz o encargos administrativos, aprimora o envolvimento do paciente e otimiza operações clínicas. Este mergulho profundo no modelo de negócios da Phreesia, Canvas, revela a arquitetura estratégica por trás de sua abordagem inovadora para modernizar as interações de assistência médica, oferecendo informações sobre como a tecnologia pode remodelar fundamentalmente as experiências dos pacientes e a eficiência da prática médica.
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Provedores de sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR)
A Phreesia colabora com os principais fornecedores de EHR por meio de parcerias de integração estratégica:
| EHR Parceiro | Status de integração | Quota de mercado |
|---|---|---|
| Sistemas épicos | Integração direta da API | 29,2% de participação no mercado de saúde |
| Cerner Corporation | Troca de dados abrangente | 25,6% de participação no mercado de assistência médica |
| Allscripts | Protocolo de interoperabilidade | 7,3% de participação no mercado de assistência médica |
Fornecedores de tecnologia de saúde
Principais parcerias de fornecedores de tecnologia incluem:
- AtenaHealth - Soluções de engajamento de pacientes
- Kareo - Integração de gerenciamento de prática
- EclinicalWorks - Otimização do fluxo de trabalho clínico
Empresas de software de gerenciamento de prática médica
| Parceiro | Tipo de integração | Receita anual |
|---|---|---|
| Pratique fusão | Integração abrangente de software | US $ 100,4 milhões (2022) |
| NextGen Healthcare | Troca de dados clínicos | US $ 612 milhões (2022) |
Provedores de seguros de saúde
As parcerias de seguros da Phreesia incluem:
- UnitedHealthcare - Integração de processamento de reivindicações
- CIGNA - Serviços de verificação de pacientes
- Aetna - Plataforma de verificação de elegibilidade
Fabricantes de dispositivos médicos
| Fabricante de dispositivos | Foco em parceria | Tamanho do mercado global |
|---|---|---|
| Medtronic | Integração de check-in do paciente | US $ 30,5 bilhões (2022) |
| Philips Healthcare | Gerenciamento digital do paciente | US $ 19,8 bilhões (2022) |
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Desenvolvimento de software e manutenção de plataforma
A Phreesia investiu US $ 73,4 milhões em despesas de pesquisa e desenvolvimento no ano fiscal de 2023. A empresa mantém uma equipe de engenharia de software de aproximadamente 250 profissionais dedicados ao desenvolvimento e manutenção da plataforma.
| Métrica de Desenvolvimento | 2023 dados |
|---|---|
| Despesas de P&D | US $ 73,4 milhões |
| Equipe de engenharia de software | 250 profissionais |
| Atualizações anuais da plataforma | 4-6 Principais lançamentos |
Inovação em tecnologia de ingestão e registro de pacientes
A plataforma de ingestão de pacientes da Phreesia atende mais de 97 milhões de visitas aos pacientes anualmente em mais de 2.200 organizações de saúde.
- Soluções de registro de pacientes digitais implantadas em 50 estados
- O tempo médio de check-in do paciente reduziu 47%
- Infraestrutura de tecnologia compatível com HIPAA
Gerenciamento de dados de assistência médica e análise
A empresa processa aproximadamente 1,2 bilhão de pontos de dados anualmente por meio de sua plataforma de engajamento em saúde.
| Métrica de gerenciamento de dados | Volume anual |
|---|---|
| Pontos de dados processados | 1,2 bilhão |
| As organizações de saúde serviram | 2,200+ |
| Visitas ao paciente gerenciadas | 97 milhões |
Serviços de suporte e implementação do cliente
A Phreesia mantém uma equipe dedicada de sucesso do cliente com uma taxa de satisfação de 92% do cliente e um tempo médio de implementação de 45 dias para novos clientes de saúde.
- Disponibilidade de suporte técnico 24/7
- Especialistas em implementação dedicados
- Recursos de suporte em vários idiomas
Aprimoramento contínuo do produto e atualizações de recursos
Em 2023, a Phreesia lançou 6 grandes atualizações de plataforma com 18 novos aprimoramentos de recursos focados em melhorar a eficiência do envolvimento do paciente e do fluxo de trabalho da saúde.
| Métrica de Desenvolvimento de Produtos | 2023 desempenho |
|---|---|
| Principais atualizações da plataforma | 6 lançamentos |
| Novos aprimoramentos de recursos | 18 recursos |
| Investimento de inovação de produtos | US $ 73,4 milhões de orçamento de P&D |
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Plataforma proprietária de software de admissão de pacientes
A partir do quarto trimestre de 2023, a plataforma de software da Phreesia atende mais de 97.000 prestadores de serviços de saúde nos Estados Unidos.
| Métrica da plataforma | Dados quantitativos |
|---|---|
| Total de prestadores de serviços de saúde | 97,000+ |
| Interações anuais do paciente | 125 milhões+ |
| Recursos de integração de software | Mais de 200 sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR) |
Especialização em tecnologia da saúde
A equipe de tecnologia da Phreesia compreende 382 funcionários em período integral especializados em desenvolvimento de software de saúde em 31 de dezembro de 2023.
Grande banco de dados de informações de ingestão de pacientes
- Volume agregado de dados do paciente: 550 milhões+ interações de pacientes
- Conformidade de privacidade de dados: HIPAA e Hitrust Certified
- Recursos de processamento de dados em tempo real
Equipe de engenharia e desenvolvimento forte
| Composição da equipe | Número |
|---|---|
| Equipe total de engenharia | 187 |
| Engenheiros de Desenvolvimento de Produtos | 124 |
| Garantia da qualidade do software | 63 |
Infraestrutura e tecnologia baseadas em nuvem
Investimento de infraestrutura em 2023: US $ 24,3 milhões alocados à tecnologia em nuvem e desenvolvimento de infraestrutura.
| Métrica de infraestrutura em nuvem | Especificação |
|---|---|
| Provedor de serviços em nuvem | Amazon Web Services (AWS) |
| Gastos anuais em tecnologia em nuvem | US $ 24,3 milhões |
| Tempo de atividade do sistema | 99.99% |
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de negócios: proposições de valor
Processo de check-in e registro de pacientes digitais simplificados
A partir do quarto trimestre de 2023, a Phreesia processou 130 milhões de encontros de ingestão de pacientes em mais de 2.500 organizações de saúde. A plataforma de check-in digital reduz o tempo médio de registro do paciente de 15 minutos para 3-5 minutos.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Total de encontros de pacientes | 130 milhões |
| Organizações de saúde | 2,500+ |
| Redução do tempo de registro | 75-67% |
Redução de carga administrativa para prestadores de serviços de saúde
A plataforma da Phreesia automatiza tarefas administrativas, salvando os prestadores de serviços de saúde cerca de 2-3 horas por dia no processamento manual de papelada.
- Formulários automatizados de ingestão de pacientes
- Gerenciamento de consentimento digital
- Verificação de seguro em tempo real
Experiência aprimorada do paciente e engajamento
Em 2023, as ferramentas de engajamento de pacientes da Phreesia demonstraram um aumento de 45% na utilização do portal do paciente e uma melhoria de 38% nos escores de satisfação do paciente.
| Métrica de engajamento | Melhoria percentual |
|---|---|
| Utilização do portal do paciente | 45% |
| Pontuações de satisfação do paciente | 38% |
Verificação automatizada de seguro e coleta de pagamentos
A plataforma da Phreesia processou US $ 4,2 bilhões em pagamentos de pacientes em 2023, com uma taxa de aceitação de reivindicação de primeira passagem de 92% e redução de 78% nos tempos de ciclo de cobrança.
- Volume total de pagamento: US $ 4,2 bilhões
- Taxa de aceitação de reclamação: 92%
- Redução do tempo do ciclo de cobrança: 78%
Coleta de dados abrangente e otimização do fluxo de trabalho
A plataforma captura mais de 500 milhões de pontos de dados de pacientes anualmente, permitindo análises avançadas e otimização do fluxo de trabalho para os prestadores de serviços de saúde.
| Métrica de dados | Volume anual |
|---|---|
| Pontos de dados do paciente | 500 milhões |
| Recursos de integração | 150+ sistemas EHR |
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Plataforma digital de autoatendimento
A plataforma digital da Phreesia atende mais de 97.000 prestadores de serviços de saúde nos Estados Unidos. A plataforma processa aproximadamente 130 milhões de interações de pacientes anualmente. No terceiro trimestre de 2023, as soluções de admissão de pacientes digitais representaram 94% do uso total da plataforma da empresa.
| Métrica da plataforma | 2023 dados |
|---|---|
| Total de prestadores de serviços de saúde | 97,000+ |
| Interações anuais do paciente | 130 milhões |
| Porcentagem de uso da plataforma | 94% |
Gerenciamento dedicado ao sucesso do cliente
A Phreesia aloca 62 gerentes de sucesso de clientes dedicados para oferecer suporte a clientes da Enterprise Healthcare. A taxa média de retenção de clientes é de 95% para clientes em nível corporativo.
Suporte técnico em andamento
Métricas de suporte técnico a partir de 2023:
- Disponibilidade de suporte 24/7
- Tempo médio de resposta: 17 minutos
- Taxa de resolução de primeira ligação: 87%
- Canais de suporte: telefone, e -mail, chat ao vivo
Treinamento regular de produtos e seminários on -line
| Métrica de treinamento | 2023 dados |
|---|---|
| Webinars mensais | 12 |
| Sessões anuais de treinamento | 144 |
| Participantes médios por webinar | 85 |
Serviços de implementação personalizados
O suporte à implementação inclui:
- Integração personalizada para cada profissional de saúde
- Tempo médio de implementação: 45 dias
- Especialistas em implementação dedicados: 38
- Monitoramento de sucesso pós-implementação
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de Negócios: Canais
Equipe de vendas diretas
A partir do quarto trimestre de 2023, a equipe de vendas direta da Phreesia consistia em 187 representantes de vendas direcionados aos prestadores de serviços de saúde nos Estados Unidos.
| Métrica da equipe de vendas | 2023 dados |
|---|---|
| Total de representantes de vendas | 187 |
| Comprimento médio do ciclo de vendas | 98 dias |
| Segmentos de mercado -alvo | Cuidados ambulatoriais, clínicas especializadas, grandes sistemas de saúde |
Conferências de assistência médica e feiras
Em 2023, a Phreesia participou de 42 conferências de tecnologia de saúde e gerenciamento de práticas médicas.
- Conferência Global HIMSS
- Reunião Anual da Associação Médica Americana
- Conferência da Sociedade de Informações e Gerenciamento de Informações sobre Cuidados de Saúde
Marketing on -line e publicidade digital
Os gastos com publicidade digital da Phreesia em 2023 foram de US $ 3,2 milhões, com foco no LinkedIn, Google Ads e plataformas profissionais de saúde direcionadas.
| Canal de marketing digital | 2023 Alocação orçamentária |
|---|---|
| Publicidade do LinkedIn | US $ 1,1 milhão |
| Google anúncios | US $ 1,5 milhão |
| Plataformas profissionais de saúde | $600,000 |
Redes de referência de parceiros
A Phreesia manteve 64 parcerias estratégicas com fornecedores de registros eletrônicos de saúde (EHR) e empresas de tecnologia de saúde em 2023.
- Integração de sistemas épicos
- Cerner Corporation Partnership
- Allscripts Collaboration
Site da empresa e plataformas digitais
As plataformas digitais da Phreesia geraram 1,2 milhão de visitantes únicos em 2023, com uma taxa de conversão de sites de 4,7%.
| Métrica da plataforma digital | 2023 desempenho |
|---|---|
| Visitantes exclusivos do site | 1,200,000 |
| Taxa de conversão do site | 4.7% |
| Downloads de aplicativos móveis | 87,500 |
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Práticas ambulatoriais de saúde
A partir do quarto trimestre de 2023, a Phreesia atende a aproximadamente 2.400 práticas ambulatoriais de saúde nos Estados Unidos.
| Tamanho da prática | Número de práticas | Penetração de mercado |
|---|---|---|
| Pequenas práticas (1-5 provedores) | 1,200 | 50% |
| Práticas médias (6-20 provedores) | 850 | 35% |
| Grandes práticas (mais de 21 provedores) | 350 | 15% |
Grandes sistemas hospitalares
A Phreesia suporta 87 grandes sistemas hospitalares a partir de 2024, representando um crescimento de 22% ano a ano.
- Sistema Hospitalar Total Cobertura Anual de Receita: US $ 42,6 bilhões
- Volume médio do paciente do sistema hospitalar: 375.000 anualmente
- Taxa de integração: 68% dos sistemas hospitalares direcionados
Clínicas médicas especializadas
A base de clientes da Clínica Especialidade totaliza 1.150 em dezembro de 2023.
| Tipo especial | Número de clínicas |
|---|---|
| Dermatologia | 340 |
| Ortopedia | 275 |
| Cardiologia | 210 |
| Outras especialidades | 325 |
Centros de atendimento urgente
A Phreesia atende 620 centros de atendimento de urgência em 2024.
- Check-ins de paciente médio por centro: 42.500 anualmente
- Cobertura geográfica: 47 estados
- Participação de mercado no segmento de atendimento urgente: 31%
Práticas do grupo médico
O segmento de clientes do Grupo Médico compreende 1.050 grupos a partir de 2024.
| Tamanho do grupo de prática | Número de grupos | Total de provedores |
|---|---|---|
| Pequenos grupos (2-10 provedores) | 650 | 3,250 |
| Grupos médios (11-50 provedores) | 280 | 6,300 |
| Grandes grupos (mais de 51 provedores) | 120 | 8,400 |
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas de pesquisa e desenvolvimento
Para o ano fiscal de 2023, a phreesia relatou despesas de pesquisa e desenvolvimento de US $ 73,4 milhões, representando 36,1% da receita total.
| Ano fiscal | Despesas de P&D | Porcentagem de receita |
|---|---|---|
| 2023 | US $ 73,4 milhões | 36.1% |
| 2022 | US $ 66,1 milhões | 34.2% |
Infraestrutura em nuvem e manutenção de tecnologia
A phreesia aloca recursos significativos para a infraestrutura em nuvem e a manutenção da tecnologia, com custos anuais estimados de aproximadamente US $ 15-20 milhões.
- Serviços de hospedagem em nuvem
- Infraestrutura de rede
- Sistemas de segurança e conformidade
- Atualizações da plataforma de tecnologia
Custos de vendas e marketing
No ano fiscal de 2023, as despesas de vendas e marketing da Phreesia totalizaram US $ 84,2 milhões, representando 41,5% da receita total.
| Categoria de despesa | Quantia | Porcentagem de receita |
|---|---|---|
| Vendas e marketing | US $ 84,2 milhões | 41.5% |
Compensação dos funcionários
A compensação total dos funcionários pela phreesia no ano fiscal de 2023 foi de US $ 132,6 milhões.
- Salário e salários: US $ 98,4 milhões
- Compensação baseada em ações: US $ 34,2 milhões
- Total de funcionários: aproximadamente 900
Serviços de suporte e implementação do cliente
Os custos dos serviços de suporte e implementação do cliente foram de aproximadamente US $ 22,5 milhões no ano fiscal de 2023.
| Categoria de serviço | Custo anual |
|---|---|
| Suporte ao cliente | US $ 14,3 milhões |
| Serviços de implementação | US $ 8,2 milhões |
Phreesia, Inc. (PHR) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Licenciamento de software baseado em assinatura
No quarto trimestre de 2023, a receita recorrente anual da Phreesia (ARR) era de US $ 216,9 milhões, representando um crescimento de 20% ano a ano.
| Tipo de receita | Valor anual | Taxa de crescimento |
|---|---|---|
| Licenciamento de software de assinatura | US $ 148,6 milhões | 22% |
Taxas de transação por paciente
Em 2023, a phreesia gerou US $ 67,3 milhões em fluxos de receita baseados em transações.
- Taxa média de transação por paciente: US $ 2,15
- Interações totais de pacientes processadas: 31,3 milhões
Serviços de implementação e integração
A receita de implementação para 2023 foi de US $ 12,4 milhões, com uma taxa média de integração de US $ 5.600 por profissional de saúde.
Análise de dados e serviços de relatório
O segmento de serviços de dados da Phreesia gerou US $ 18,7 milhões em 2023, representando 8,6% da receita total.
| Tipo de serviço | Receita anual | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Pacote de análise avançada | US $ 9,2 milhões | 4.2% |
| Serviços de relatório | US $ 9,5 milhões | 4.4% |
Atualizações de recursos premium
A receita de recursos premium em 2023 atingiu US $ 22,1 milhões, com um valor médio de atualização de US $ 1.750 por prestador de serviços de saúde.
- Total Premium Feature Client: 12.630
- Taxa de adoção de atualização: 38%
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