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Tata Teleservices Limited (TTML.NS): modelo de negócios de tela |
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Tata Teleservices (Maharashtra) Limited (TTML.NS) Bundle
O cenário das telecomunicações é complexo e competitivo, com empresas como a Tata Teleservices (Maharashtra) limitando a navegação em uma complexa rede de relacionamentos e estratégias para prosperar. Esta postagem do blog investiga a tela do modelo de negócios da Tata Teleserveza, revelando como eles esculpem seu nicho por meio de parcerias estratégicas, serviços inovadores e engajamento robusto do cliente. Descubra os principais componentes que impulsionam seu sucesso e como essa empresa se adapta ao setor de telecomunicações em constante evolução.
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited (TTML) estabeleceu várias parcerias -chave que aprimoram significativamente suas ofertas de operações e serviços. Essas parcerias não apenas melhoram a aquisição de recursos, mas também permitem à empresa mitigar os riscos associados ao setor de telecomunicações.
Alianças estratégicas com provedores de tecnologia
A TTML colabora com os principais provedores de tecnologia para aprimorar sua infraestrutura de telecomunicações. Parcerias notáveis incluem:
- Sistemas Cisco: Colaborou para implementar soluções de rede de última geração para melhorar os recursos de manuseio de dados.
- Ericsson: Em parceria para a implantação de redes 4G, com o objetivo de aprimorar os serviços de banda larga móvel.
- IBM: Envolvido em uma aliança estratégica para alavancar soluções de computação em nuvem que melhoram a eficiência operacional.
Colaborações com fabricantes de equipamentos
O TTML forma alianças com os fabricantes de equipamentos para obter o hardware necessário para expansão e manutenção da rede:
- Tecnologias Huawei: Fornecedor de equipamentos de telecomunicações, facilitando atualizações de rede em várias regiões.
- Nokia: Parceria para o fornecimento de redes de acesso ao rádio, contribuindo para uma melhor cobertura da rede.
- ZTE Corporation: Envolvido em esforços colaborativos para o desenvolvimento da tecnologia de hardware de próxima geração.
Parcerias com provedores de conteúdo
As parcerias de conteúdo são cruciais para a TTML oferecer serviços de valor agregado a seus clientes:
- Amazon Prime Video: Colaboração para fornecer serviços de streaming agrupados aos clientes.
- Netflix: Parceria para ofertas promocionais que atraem assinantes para ambas as plataformas.
- Várias empresas de mídia locais: Envolvido em parcerias para fornecer conteúdo regional, aprimorando o envolvimento do cliente.
Órgãos regulatórios do governo
O TTML mantém relacionamentos críticos com vários órgãos regulatórios do governo, que ajudam na conformidade e prestação de serviços:
- Departamento de Telecomunicações (DOT): Trabalha de perto para garantir a conformidade regulatória e garantir as licenças necessárias.
- Autoridade reguladora de telecomunicações da Índia (TRAI): Envolvido em diálogo para influenciar as medidas políticas que afetam o setor de telecomunicações.
| Tipo de parceria | Nome do parceiro | Propósito | Impacto financeiro |
|---|---|---|---|
| Provedor de tecnologia | Sistemas Cisco | Soluções de rede de próxima geração de geração | Redução de custos no gerenciamento de infraestrutura por 15% |
| Provedor de tecnologia | Ericsson | Implantação de rede 4G | Aumento de receitas de serviço de dados por 25% |
| Fabricante de equipamentos | Tecnologias Huawei | Fornecimento de equipamentos de telecomunicações | Redução nos custos do equipamento por 10% |
| Provedor de conteúdo | Amazon Prime Video | Serviços de streaming em pacote | Crescimento de assinantes de 30% |
| Órgão regulatório | Ponto | Conformidade e licenciamento | Evitar as penalidades que valem a pena ₹ 500 crore |
Essas parcerias -chave permitem que a Tata Teleservices (Maharashtra) limite para diversificar suas ofertas de serviços, aumentando os recursos de rede e a conformidade com os padrões regulatórios. As colaborações estratégicas não apenas apóiam a eficiência operacional, mas também contribuem positivamente para o desempenho financeiro em um cenário competitivo de telecomunicações.
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de Negócios: Atividades -chave
A Tata Teleservices (Maharashtra) Limited (TTML) é crucial no setor de telecomunicações, com foco nas principais atividades que permitem agregar valor aos seus clientes com eficiência. Abaixo estão as atividades -chave essenciais realizadas pelo TTML.
Manutenção de infraestrutura de rede
A TTML investe significativamente na manutenção e atualização de sua infraestrutura de rede para garantir uma prestação de serviços confiável. Em março de 2022, a empresa relatou uma despesa de rede de cerca de INR 1.200 crore Para investimentos de capital destinados a melhorar a cobertura e a capacidade. Isso inclui a implantação de aproximadamente 3.000 novos sites celulares em Maharashtra, melhorando a qualidade do serviço e expandindo seu alcance.
Operações de atendimento ao cliente
O fornecimento de atendimento ao cliente excepcional é vital para o TTML. A empresa emprega um sistema robusto de suporte ao cliente, apresentando uma equipe de over 1.500 representantes de atendimento ao cliente. No exercício financeiro de 2022, as despesas relacionadas ao atendimento ao cliente foram estimadas em INR 400 crore. Os centros de atendimento ao cliente da TTML lidam com 1,2 milhão de chamadas mensalmente, alcançar uma pontuação de satisfação do cliente de aproximadamente 85%.
Atividades de marketing e promocionais
O TTML aloca um orçamento substancial para atividades de marketing e promocionais para capturar participação de mercado no cenário competitivo de telecomunicações. Para o ano fiscal de 2022, as despesas de marketing alcançaram INR 250 crore, com campanhas direcionadas a aquisição e retenção de clientes. As estratégias promocionais incluem iniciativas de marketing digital, engajamento de mídia social e publicidade tradicional, resultando em um Aumento de 15% no crescimento do assinante durante o ano anterior.
Inovação em ofertas de serviço
A inovação é uma pedra angular da estratégia da TTML de permanecer competitivo. A empresa lançou vários serviços, como soluções de comunicação baseadas em nuvem e Serviços de IoT. Em 2022, a receita de novos serviços digitais representou 20% da receita total, refletindo a mudança em direção a soluções tecnológicas avançadas. Os investimentos em P&D da TTML alcançaram INR 150 crore No ano fiscal de 2022, com o objetivo de melhorar o desenvolvimento de produtos e o avanço tecnológico.
| Atividade -chave | Investimento (INR Crore) | Métricas de desempenho | Crescimento (%) |
|---|---|---|---|
| Manutenção de infraestrutura de rede | 1,200 | 3.000 novos sites celulares | - |
| Operações de atendimento ao cliente | 400 | 1,2 milhão de chamadas/mês | 85% de satisfação |
| Atividades de marketing e promocionais | 250 | Crescimento de 15% do assinante | 15% |
| Inovação em ofertas de serviço | 150 | 20% da receita total | - |
Essas atividades -chave destacam as iniciativas estratégicas realizadas pela Tata Teleservices (Maharashtra) limitadas para manter a competitividade e garantir um crescimento contínuo no setor de telecomunicações.
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de Negócios: Recursos -Principais
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited depende de vários recursos -chave que são críticos para oferecer suas ofertas de telecomunicações. Cada um desses recursos desempenha um papel crucial na estratégia e na eficiência operacional da empresa.
Infraestrutura de telecomunicações
A infraestrutura de telecomunicações da Tata Teleserveza inclui uma vasta rede de torres móveis, cabos de fibra óptica e data centers. Em março de 2023, a Tata Teleservess operava aproximadamente 20,000 Torres móveis em Maharashtra, permitindo conectividade robusta para serviços de voz e dados. A empresa investiu mais do que ₹ 1.500 crore (US $ 180 milhões) na expansão de sua rede 4G LTE, aprimorando a cobertura e a qualidade do serviço.
Força de trabalho qualificada
Tata Teleservices possui uma força de trabalho talentosa compreendendo sobre 4,000 funcionários. Essa força de trabalho qualificada inclui engenheiros, profissionais de atendimento ao cliente e equipe de gerenciamento, contribuindo para a excelência operacional da empresa. O salário médio dos funcionários no setor de telecomunicações na Índia foi relatado como por perto ₹ 7 lakh (US $ 8.400) por ano, contribuindo para o custo geral da mão -de -obra da empresa.
Reputação da marca
A Tata Teleservices faz parte do grupo Tata, que tem uma reputação de confiabilidade e qualidade de longa data. A partir de 2023, a marca Tata foi avaliada em aproximadamente US $ 20 bilhões, ressaltando sua força no mercado. O compromisso da empresa com o atendimento ao cliente e a inovação levou a uma pontuação do índice de satisfação do cliente de 85%, significativamente maior que a média da indústria de 70%.
Licenças e aprovações regulatórias
A Tata Teleservices detém várias licenças críticas da Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia (TRAI) e do Departamento de Telecomunicações (DOT). A partir de 2023, a Companhia garantiu Licenças de Serviços de Acesso Unificado (UASL) para várias regiões, o que permite fornecer serviços de telecomunicações integrados, incluindo ofertas sem fio e sem fio. Além disso, a empresa cumpriu os requisitos de investimento totalizando ₹ 10.000 crore (US $ 1,2 bilhão) para manter suas licenças operacionais.
| Recurso -chave | Detalhes | Dados estatísticos |
|---|---|---|
| Infraestrutura de telecomunicações | Número de torres móveis | 20,000 |
| Investimento em rede 4G | ₹ 1.500 crore (US $ 180 milhões) | |
| Força de trabalho qualificada | Total de funcionários | 4,000 |
| Salário médio | ₹ 7 lakh ($8,400) | |
| Reputação da marca | Valor da marca | US $ 20 bilhões |
| Índice de satisfação do cliente | 85% | |
| Licenças e aprovações regulatórias | Requisito de investimento para licenças | ₹ 10.000 crore (US $ 1,2 bilhão) |
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited (TTML) é um ator de destaque no setor de telecomunicações na Índia, oferecendo uma variedade de serviços destinados a consumidores e empresas individuais. As proposições de valor que distinguem o TTML se concentram em várias áreas estratégicas.
Serviços de conectividade confiáveis
O TTML enfatiza a oferta de conectividade confiável. AS Q2 FY2023, os serviços de banda larga de linha fixa da empresa haviam visto um aumento na base de clientes, com um crescimento relatado de 11% ano a ano, atribuído ao seu compromisso com a confiabilidade do serviço. O tempo de subida média foi registrado em 99.5%, mostrando alta confiabilidade.
Soluções de comunicação inovadora
A empresa investe substancialmente em tecnologia de ponta. A TTML lançou seus serviços de voz de próxima geração, incluindo Volte (Voice Over LTE), que contribuiu para um aumento nas métricas de experiência do usuário. AS Março de 2023, a taxa de adoção de assinantes para VoLTE alcançou 65%, com o engajamento do usuário aumentando por 20% comparado ao ano anterior. Essas inovações ajudam o TTML a manter uma vantagem competitiva em um mercado lotado.
Pacotes de preços competitivos
A estratégia de preços da TTML é fundamental para sua proposta de valor. A empresa oferece uma variedade de planos tarifários adaptados para atender às diferentes necessidades dos clientes, com pacotes de dados de nível básico começando tão baixo quanto INR 149 para 2 GB de dados diários. AS 2023, é relatado que o TTML detém uma participação de mercado de 15% no segmento de banda larga acessível devido às suas estratégias de preços. A receita média por usuário (ARPU) ficou em INR 200 em EF2023, refletindo estratégias de preços favoráveis que ressoam bem com os consumidores preocupados com o orçamento.
Extensa cobertura de rede
O TTML possui uma extensa cobertura de rede, alcançando 1,500 cidades e 1,000 Áreas rurais em Maharashtra. Em EF2023, a empresa relatou uma expansão de rede de 20%, aprimorando seus serviços 4G para áreas rurais e semi-urbanas. A implantação de Over 5,000 Novos sites celulares no ano passado contribuíram para aumentar o número total de sites para 20,000.
| Proposição de valor | Métricas -chave | Dados estatísticos |
|---|---|---|
| Serviços de conectividade confiáveis | Tempo de subida média | 99.5% |
| Soluções de comunicação inovadora | Taxa de adoção de assinantes VoLTE | 65% |
| Pacotes de preços competitivos | Pacote de dados de nível básico | INR 149 para 2 GB diário |
| Extensa cobertura de rede | Sites celulares totais | 20,000 |
No geral, a Tata Teleservices (Maharashtra) Limited continua a desenvolver suas proposições de valor, garantindo que eles atendam às diversas demandas de sua base de clientes, mantendo uma forte posição competitiva no setor de telecomunicações.
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited (TTML) concentra -se em estabelecer um forte relacionamento com os clientes como um elemento crucial de seu modelo de negócios. A empresa emprega várias estratégias para manter e aprimorar esses relacionamentos, atendendo a diversas necessidades dos clientes.
Suporte ao cliente dedicado
A TTML oferece suporte ao cliente dedicado por meio de vários canais, incluindo call centers e assistência pessoal. No ano fiscal encerrado em março de 2023, a empresa relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 85%, indicando um forte desempenho no tratamento de consultas e questões dos clientes. A equipe de atendimento ao cliente é treinada para lidar com aproximadamente 1,500 chamadas diariamente, com um tempo médio de resposta de abaixo 2 minutos.
Portais de autoatendimento
A TTML fornece portais de autoatendimento robustos que permitem aos clientes gerenciar suas contas, pagar as contas e solicitar serviços. Em outubro de 2023, o portal registra 1 milhão usuários ativos, com uma taxa de conclusão de transação de 92%. A adoção de aplicativos móveis também teve um aumento significativo, alcançando 500,000 Downloads no primeiro ano de lançamento, facilitando o acesso rápido aos serviços.
Loops de feedback de clientes regulares
A empresa instituiu loops de feedback regulares por meio de pesquisas e comunicação direta, com média 10,000 respostas por trimestre. Na pesquisa mais recente realizada no segundo trimestre de 2023, 78% dos participantes relataram satisfação com as ofertas de serviços, enquanto 65% indicou uma disposição de recomendar o TTML para os outros. Os dados de feedback são analisados imediatamente, permitindo melhorias iterativas na prestação de serviços.
Programas de fidelidade
A TTML desenvolveu programas de fidelidade projetados para envolver e reter clientes. Em setembro de 2023, o programa se inscreveu 200,000 membros, contribuindo para um 15% aumento de compras repetidas entre os participantes. O programa oferece benefícios em camadas, resultando em maiores taxas de retenção de clientes de 70% comparado à média da indústria de 55%.
| Estratégia de relacionamento com o cliente | Métricas -chave | Impacto |
|---|---|---|
| Suporte ao cliente dedicado | Pontuação de satisfação do cliente: 85% | Alta taxa de resolução e capacidade de resposta |
| Portais de autoatendimento | Usuários ativos: 1 milhão, Taxa de conclusão da transação: 92% | Experiência aprimorada do usuário e autonomia |
| Loops de feedback de clientes regulares | Respostas trimestrais: 10,000, Vontade de satisfação: 65% | Melhorias informadas de serviço e produto |
| Programas de fidelidade | Membros inscritos: 200,000, Taxa de retenção: 70% | Maior compras repetidas e lealdade do cliente |
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de Negócios: Canais
Força de vendas direta
A Tata Teleservices (Maharashtra) Limited (TTML) emprega uma força de vendas direta dedicada para se envolver com os clientes e fornecer seus serviços de maneira eficaz. A equipe de vendas direta se concentra principalmente nos clientes B2B, gerando fluxos substanciais de receita por meio de soluções personalizadas. A partir dos mais recentes relatórios financeiros, os esforços de vendas diretos da TTML contribuíram aproximadamente 30% de receita total, enfatizando o significado da interação pessoal em sua estratégia de vendas.
Pontos de venda
A TTML opera uma rede de pontos de venda em Maharashtra. Esses pontos de venda fornecem aos clientes vários serviços de telecomunicações, incluindo soluções móveis e de banda larga, juntamente com o suporte ao cliente. A partir de 2023, há por perto 500 pontos de venda na região, ajudando a facilitar 20% do total de aquisições de assinantes relatadas no último trimestre. Essa presença física é crucial para a visibilidade da marca e o envolvimento do cliente.
Plataformas online
O uso de plataformas on -line cresceu significativamente, especialmente na era da transformação digital. O site e o aplicativo móvel da TTML servem como canais essenciais para a interação do cliente, permitindo que os usuários gerenciem suas contas, compra serviços e busquem suporte ao cliente. De acordo com dados recentes, as plataformas online agora representam 25% das assinaturas totais de serviço, refletindo uma mudança para o comportamento digital do consumidor.
Distribuidores parceiros
Os distribuidores parceiros desempenham um papel vital na extensão do alcance das ofertas da Tata Teleservices. Colaborar com vários varejistas e distribuidores de terceiros permite que o TTML penetre profundamente nos mercados rurais e semi-urbanos. Atualmente, o TTML funciona com aproximadamente 200 Distribuidores parceiros, que ajudam a gerar uma estimativa 15% de receita através de canais de vendas indiretos. Essa rede amplifica os recursos de distribuição e aprimora a disponibilidade de serviços.
| Tipo de canal | Descrição | Contribuição da receita (%) | Número de pontos de venda/parceiros |
|---|---|---|---|
| Força de vendas direta | Envolve clientes B2B, fornecendo soluções de telecomunicações personalizadas. | 30% | N / D |
| Pontos de venda | Lojas físicas que oferecem uma variedade de serviços e suporte de telecomunicações. | 20% | 500 |
| Plataformas online | Site e aplicativo móvel para gerenciamento de contas e compras de serviços. | 25% | N / D |
| Distribuidores parceiros | Os distribuidores de terceiros aumentam o alcance de serviços em diversos mercados. | 15% | 200 |
Cada canal opera sinergicamente para aprimorar a presença do mercado da Tata Teleservices e a satisfação do cliente. A abordagem diversificada permite a resiliência em diferentes condições de mercado, fornecendo efetivamente sua proposta de valor aos clientes existentes e em potencial.
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes
A Tata Teleservices (Maharashtra) limitou segmentos sua base de clientes em quatro categorias principais para atender a diversas necessidades: consumidores individuais, pequenas e médias empresas (PME), grandes empresas e organizações governamentais.
Consumidores individuais
A Tata Teleservices tem como alvo principalmente os consumidores individuais com uma variedade de serviços móveis e de Internet. Até o ano fiscal de 2023, a empresa relatou aproximadamente 12 milhões de assinantes móveis ativos em Maharashtra. O segmento pré -pago permanece dominante, representando em torno de 84% de seus assinantes móveis totais.
Pequenas e médias empresas
As PMEs são um foco significativo para os Tata TeleServices, que oferece soluções de comunicação personalizadas para melhorar a eficiência operacional. A empresa tinha aproximadamente 50.000 clientes de PME a partir de 2023, contribuindo para sobre 20% de sua receita total. As principais ofertas incluem serviços de dados, VoIP e soluções em nuvem.
Grandes empresas
A Tata Teleservices também atende a grandes clientes corporativos, fornecendo soluções abrangentes de telecomunicações. A partir de 2023, o setor corporativo compreendia em torno 15% dos segmentos de clientes da Tata Teleservices. A empresa colaborou com o sobre - 1.000 grandes empresas, fornecendo serviços como conectividade gerenciada, soluções em nuvem integradas e serviços de dados seguros.
Organizações governamentais
O setor governamental é outro segmento crucial para a Tata Teleservices. A Companhia garantiu vários contratos para fornecer serviços de telecomunicações a vários governos estaduais e unidades do setor público. Este segmento é responsável por aproximadamente 8% da base geral de clientes da Tata Teleservices, impulsionada por iniciativas como projetos de cidades inteligentes e outros esforços de digitalização.
| Segmento de clientes | Clientes ativos | Contribuição da receita (%) | Ofertas importantes |
|---|---|---|---|
| Consumidores individuais | 12 milhões | ~55% | Serviços móveis, planos da Internet |
| Pequenas e médias empresas | 50,000 | 20% | Serviços de dados, VoIP, Cloud Solutions |
| Grandes empresas | 1,000 | 15% | Conectividade gerenciada, soluções de nuvem integradas |
| Organizações governamentais | Vários contratos | 8% | Serviços de telecomunicações para projetos públicos |
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de negócios: estrutura de custos
A estrutura de custos da Tata TeleServices (Maharashtra) Limited é um aspecto crítico de seu modelo de negócios, refletindo as despesas incorridas na operação de seus serviços de telecomunicações. Abaixo estão os principais componentes de sua estrutura de custos:
Desenvolvimento de infraestrutura de rede
O investimento em infraestrutura de rede é um dos principais fatores de custo para o Tata Teleservices. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou uma despesa de capital de aproximadamente INR 1.500 crore Para aprimorar e expandir seus recursos de rede em Maharashtra. Essa despesa abrange a instalação de novas torres, fibra óptica e atualizações tecnológicas para melhorar a qualidade do serviço.
Salários e benefícios dos funcionários
A força de trabalho é outra despesa significativa para os Tata Teleservices. A partir de 2023, a empresa tem por perto 5.000 funcionários, com um salário anual médio estimado em INR 10 lakh por funcionário. Isso se traduz em um custo total de compensação de funcionários de aproximadamente INR 500 crore anualmente, incluindo benefícios e bônus.
Despesas de marketing e vendas
As iniciativas de marketing e vendas são essenciais para o posicionamento da marca e a aquisição de clientes. No mais recente relatório financeiro para o ano fiscal de 2023, o Tata Teleservices alocado aproximadamente INR 300 crore para campanhas de marketing e incentivos de vendas. Esse investimento visa aumentar a penetração do mercado e aumentar o envolvimento do cliente.
Custos de conformidade regulatória
A operação no setor de telecomunicações exige adesão a requisitos regulatórios rigorosos. Tata Teleservices incorre em custos significativos de conformidade, supostamente em torno INR 200 crore Anualmente, o que inclui taxas de licenciamento e custos associados a auditorias regulatórias e relatórios.
| Componente de custo | Custo anual (INR Crore) |
|---|---|
| Desenvolvimento de infraestrutura de rede | 1,500 |
| Salários e benefícios dos funcionários | 500 |
| Despesas de marketing e vendas | 300 |
| Custos de conformidade regulatória | 200 |
| Estrutura de custo total | 2,500 |
Tata Teleservices (Maharashtra) Limited - Modelo de negócios: fluxos de receita
A Tata Teleservices (Maharashtra) Limited (TTML), um provedor líder de serviços de telecomunicações, gera sua receita através de vários fluxos distintos que atendem a vários segmentos de clientes.
Taxas de assinatura
As taxas de assinatura servem como um fluxo de receita primária para TTML. A empresa oferece uma série de planos pós -pagos e pré -pagos para clientes individuais e comerciais. No ano fiscal encerrado em março de 2023, o TTML relatou mais de 6,5 milhões assinantes. A receita média por usuário (ARPU) para planos pós -pagos foi aproximadamente ₹600 por mês, enquanto os assinantes pré -pagos tiveram a média de ₹200 por mês.
Cobranças pagas por uso
O TTML também obtém receita por meio de cobranças de pagamento por uso, principalmente em serviços de dados. A empresa usa uma estrutura de preços em camadas para consumo de dados, onde os clientes são cobrados com base em seu uso. No ano fiscal de 2023, a receita de dados representou aproximadamente 30% de receita total. As cobranças médias de pagamento por uso dos serviços de dados estavam em torno ₹10 por GB. Este segmento teve um crescimento significativo, com o consumo de dados aumentando por 45% ano a ano.
Enterprise Solutions
A receita da Enterprise Solutions é um segmento crescente para o TTML, compreendendo serviços como linhas alugadas dedicadas, redes privadas virtuais (VPNs) e serviços em nuvem. Para o ano fiscal de 2023, as soluções corporativas contribuíram aproximadamente ₹ 1.200 crore para receita anual, refletindo um aumento de 20% a partir do ano anterior. Os principais clientes incluem grandes empresas nos setores de finanças, saúde e educação.
Serviços de valor agregado
Os serviços de valor agregado (VAS) se tornaram um fluxo de receita importante para o TTML, oferecendo recursos aprimorados, como aplicativos móveis, conteúdo digital e serviços de suporte ao cliente. O segmento VAS representado em torno 15% de receita total no ano fiscal de 2023, com os serviços mais populares sendo transmitidos e jogos de música. A receita gerada de Vas subiu para aproximadamente ₹ 500 crore, acima 25% comparado ao ano anterior.
| Fluxo de receita | Contribuição para a receita total | Receita do ano fiscal de 2023 (₹ crore) | Crescimento ano a ano (%) |
|---|---|---|---|
| Taxas de assinatura | 55% | ₹2,000 | 10% |
| Cobranças pagas por uso | 30% | ₹1,100 | 45% |
| Enterprise Solutions | 10% | ₹1,200 | 20% |
| Serviços de valor agregado | 15% | ₹500 | 25% |
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