شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في نموذج الأعمال المبتكر الذي يدفع شركة Costco Wholesale Corporation، وهي شركة قوية للبيع بالتجزئة تعمل على تغيير الطريقة التي يتسوق بها ملايين المستهلكين للبضائع السائبة. من خلال النهج الفريد الذي يمزج بين حصرية العضوية والكفاءة التشغيلية الحادة وعروض القيمة التي لا تقبل المنافسة، أحدثت كوستكو ثورة في مشهد البيع بالتجزئة بالجملة. من خلال صياغة نموذج عمل دقيق يعطي الأولوية لمدخرات الأعضاء، والمنتجات عالية الجودة، والشراكات الاستراتيجية، لم ينجح عملاق البيع بالتجزئة هذا في البقاء فحسب، بل ازدهر في سوق تنافسية بشكل متزايد، مما أدى إلى توليد 226 مليار دولار في الإيرادات السنوية والحصول على ولاء الملايين من المستهلكين المهتمين بالميزانية في جميع أنحاء العالم.

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي منتجات كيركلاند المميزة

تتعاون كوستكو مع أكثر من 500 مصنع لإنتاج منتجات العلامة التجارية الخاصة Kirkland Signature. اعتبارًا من عام 2023، يمثل توقيع كيركلاند حوالي 30% من إجمالي حجم مبيعات كوستكو.

الفئة	عدد الشركات المصنعة	حجم الإنتاج السنوي
المنتجات الغذائية	187	4.2 مليار دولار
السلع المنزلية	126	2.7 مليار دولار
ملابس	93	1.5 مليار دولار

شركات الشحن والخدمات اللوجستية

تتعاون كوستكو مع كبار مقدمي خدمات الشحن لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بها.

• فيديكس: حجم الشحن السنوي يبلغ 12.4 مليون طرد
• UPS: حجم الشحن السنوي يبلغ 9.7 مليون طرد
• DHL: شراكات شحن دولية بقيمة 380 مليون دولار

شركات بطاقات الائتمان

تحتفظ كوستكو بشراكات مالية استراتيجية مع مزودي بطاقات الائتمان.

شريك	حجم الصفقة	مدة الشراكة
تأشيرة	47.2 مليار دولار	حصريا منذ عام 2016
سيتي	23.6 مليار دولار	بطاقة ائتمان ذات علامة تجارية مشتركة منذ عام 2016

شركاء الجملة والتجزئة الدوليين

تعمل كوستكو في أسواق دولية متعددة من خلال شراكات استراتيجية.

• كندا: 106 مستودعات، عائدات 25.4 مليار دولار
• المكسيك: 41 مستودعاً، عائدات 8.2 مليار دولار
• اليابان: 31 مستودعاً، عائدات 6.7 مليار دولار
• كوريا الجنوبية: 16 مستودعاً، عائدات 4.3 مليار دولار

مزودو حلول التكنولوجيا والبرمجيات

تستثمر كوستكو في الشراكات التكنولوجية المتقدمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

شريك التكنولوجيا	الاستثمار السنوي	الوظيفة الأساسية
أوراكل	42 مليون دولار	تخطيط موارد المؤسسات
ساب	35 مليون دولار	إدارة سلسلة التوريد
مايكروسوفت	28 مليون دولار	خدمات الحوسبة السحابية

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الشراء بالجملة وإدارة المخزون

تدير كوستكو مخزونًا واسعًا يضم 4123 وحدة SKU في مستودع متوسط اعتبارًا من عام 2023. وتشتري الشركة ما يقرب من 195 مليار دولار من البضائع سنويًا. يبلغ معدل دوران المخزون حوالي 11.7 مرة في السنة.

متري	القيمة
مشتريات البضائع السنوية	195 مليار دولار
متوسط وحدات SKU للمستودع	4,123
معدل دوران المخزون	11.7x

عمليات برنامج العضوية

تدير كوستكو نموذج أعمال قائم على العضوية مع 123.8 مليون حامل بطاقة اعتبارًا من عام 2023. وتتجاوز معدلات تجديد العضوية 90%. تولد رسوم العضوية السنوية إيرادات تبلغ حوالي 4.3 مليار دولار.

• إجمالي حاملي البطاقات: 123.8 مليون
• معدل تجديد العضوية: 90%+
• إيرادات العضوية السنوية: 4.3 مليار دولار

مصادر البضائع بالجملة

تحصل كوستكو على البضائع من حوالي 1600 مورد على مستوى العالم. تحتفظ الشركة بعلاقات مباشرة مع الشركات المصنعة لضمان الأسعار التنافسية ومراقبة الجودة.

متري المصادر	القيمة
الموردين العالميين	1,600+
العلامات التجارية الخاصة	توقيع كيركلاند

عمليات متجر البيع بالتجزئة والتوسع

اعتبارًا من عام 2023، تدير كوستكو 848 مستودعًا في جميع أنحاء العالم، مع 584 موقعًا في الولايات المتحدة وكندا. وتشمل المستودعات الدولية 106 في المكسيك، و40 في اليابان، و118 في بلدان أخرى.

• إجمالي المستودعات: 848
• مستودعات الولايات المتحدة وكندا: 584
• مستودعات المكسيك: 106
• مستودعات اليابان: 40
• المستودعات الدولية الأخرى: 118

تطوير منصات التجارة الإلكترونية

حققت منصة التجارة الإلكترونية التابعة لشركة Costco مبيعات عبر الإنترنت بقيمة 27.5 مليار دولار في عام 2023، وهو ما يمثل 9.7% من إجمالي إيرادات الشركة. تقدم الشركة التسوق عبر الإنترنت في بلدان متعددة مع خيارات التسليم السريع.

مقياس التجارة الإلكترونية	القيمة
المبيعات عبر الإنترنت	27.5 مليار دولار
النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات	9.7%

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة سلسلة التوريد العالمية واسعة النطاق

اعتبارًا من عام 2024، تدير كوستكو 848 مستودعًا على مستوى العالم، مع 574 موقعًا في الولايات المتحدة وبورتوريكو، و107 في كندا، و40 في المكسيك، و31 في اليابان، و29 في كوريا الجنوبية، و17 في المملكة المتحدة، و14 في تايوان، و13 في أستراليا، و13 في إسبانيا، وأعداد أقل في بلدان أخرى.

المنطقة	عدد المستودعات
الولايات المتحدة وبورتوريكو	574
كندا	107
المكسيك	40
اليابان	31

قاعدة بيانات عضوية العملاء المخلصين

اعتبارًا من عام 2023، ذكرت كوستكو:

• إجمالي الأعضاء: 124.7 مليون
• معدل تجديد العضوية: 90.4% في الولايات المتحدة وكندا
• عضوية النجمة الذهبية: 60 دولارًا سنويًا
• العضوية التنفيذية: 120 دولارًا سنويًا

سمعة العلامة التجارية القوية لتسعير القيمة

المقاييس المالية التي توضح استراتيجية تسعير القيمة:

• صافي المبيعات عام 2023: 242.3 مليار دولار
• إيرادات رسوم العضوية: 4.5 مليار دولار
• الهامش الإجمالي: 10.4%

المستودعات ومراكز التوزيع واسعة النطاق

تفاصيل البنية التحتية للمستودعات والتوزيع:

متري	القيمة
متوسط حجم المستودع	146.000 قدم مربع
مراكز التوزيع	13 في الولايات المتحدة
إجمالي المساحة بالمتر المربع للمستودع	حوالي 124 مليون قدم مربع

علامة خاصة بتوقيع كيركلاند

أداء منتج كيركلاند سيجنتشر:

• يمثل حوالي 20% من إجمالي مبيعات كوستكو
• الإيرادات السنوية المقدرة: 48.5 مليار دولار
• فئات المنتجات: المواد الغذائية والأدوات المنزلية والملابس والإلكترونيات

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

بضائع سائبة منخفضة التكلفة وعالية الجودة

متوسط التوفير في السلع السائبة: 30-50% مقارنة بمتاجر التجزئة التقليدية

مبيعات البضائع السنوية (2023)	242.3 مليار دولار
متوسط العلامات على المنتجات	10-15%
إجمالي وحدات SKU المحمولة	4,000-4,500 عنصر

توفير كبير في الأسعار للأعضاء

هيكل تسعير العضوية:

• عضوية النجمة الذهبية: 60 دولارًا سنويًا
• العضوية التنفيذية: 120 دولارًا سنويًا مع استرداد نقدي بنسبة 2٪

إجمالي قاعدة العضوية (2023)	123.8 مليون عضو
معدل تجديد العضوية	90.4%

مجموعة واسعة من المنتجات عبر فئات متعددة

تقسيم فئة المنتج:

• المواد الغذائية والشتات: 34%
• المتشددون: 15%
• الخطوط الناعمة: 12%
• الأطعمة الطازجة: 11%
• الخدمات المساعدة وغيرها: 28%

منتجات ذات علامة تجارية خاصة عالية الجودة

تفاصيل العلامة التجارية كيركلاند سيجنتشر:

مبيعات كيركلاند المميزة (2023)	52 مليار دولار
النسبة المئوية لإجمالي المبيعات	~28%

تجربة تسوق متسقة وموثوقة

إجمالي المستودعات (2023)	848 موقعًا حول العالم
دول العمليات	12 دولة
متوسط حجم المتجر	146.000 قدم مربع

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برنامج الولاء القائم على العضوية

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ كوستكو بمستويين أساسيين من العضوية:

نوع العضوية	الرسوم السنوية	إجمالي الأعضاء
عضوية النجمة الذهبية	$60	63.4 مليون
العضوية التنفيذية	$120	29.3 مليون

حوافز التجديد منخفضة التكلفة

تقدم كوستكو حوافز التجديد من خلال:

• استرداد نقدي بنسبة 2% على المشتريات للأعضاء التنفيذيين (ما يصل إلى 1000 دولار سنويًا)
• معدل التجديد 90.5% عالمياً
• بلغت إيرادات رسوم العضوية 4.33 مليار دولار في السنة المالية 2023

خدمة العملاء المتسقة

مقياس الخدمة	الأداء
درجة رضا العملاء	86/100
متوسط وقت الانتظار	أقل من 5 دقائق
رضا سياسة الإرجاع	98.5%

أخذ عينات من المنتجات داخل المتجر

إحصائيات أخذ العينات الرئيسية:

• يتم تقديم ما يقرب من 500 عينة من المنتجات أسبوعيًا لكل متجر
• ما يقدر بـ 2.5 مليون عينة يتم توزيعها يوميًا في جميع المواقع
• متوسط الزيادة في مبيعات المنتجات التي تم أخذ عينات منها: 15-20%

منصات المشاركة الرقمية والمادية

منصة	مشاركة المستخدم
كوستكو.كوم	47.3 مليون زائر شهرياً
تطبيق كوستكو للهاتف المحمول	22.6 مليون مستخدم نشط
التسويق عبر البريد الإلكتروني	38.7 مليون مشترك

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج الأعمال: القنوات

مواقع البيع بالتجزئة للمستودعات المادية

اعتبارًا من يناير 2024، تدير كوستكو 851 موقعًا للمستودعات على مستوى العالم:

المنطقة	عدد المستودعات
الولايات المتحدة	593
كندا	107
المكسيك	41
الأسواق الدولية	110

موقع التجارة الإلكترونية

حققت Costco.com مبيعات عبر الإنترنت بقيمة 26.1 مليار دولار في السنة المالية 2023، وهو ما يمثل 13.7% من إجمالي صافي المبيعات.

تطبيق التسوق عبر الهاتف المحمول

• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 22.3 مليونًا اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023
• مستخدمو الهاتف المحمول النشطون: 15.7 مليون شهريًا
• معدل معاملات تطبيقات الهاتف المحمول: 37% من عمليات الشراء عبر الإنترنت

مراكز خدمة العملاء

تؤكد كوستكو مراكز دعم العملاء 24/7 مع:

• الدعم عبر الهاتف بخمس لغات
• وقت الاستجابة لدعم البريد الإلكتروني: متوسط 24 ساعة
• توفر دعم الدردشة المباشرة: 16 ساعة يوميًا

منصات تسجيل العضوية

نوع العضوية	الرسوم السنوية	إجمالي الأعضاء (الربع الرابع 2023)
النجمة الذهبية	$60	33.7 مليون
تنفيذي	$120	22.5 مليون
إجمالي العضويات	-	56.2 مليون

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عائلات الطبقة المتوسطة إلى العليا

اعتبارًا من عام 2024، تخدم كوستكو ما يقرب من 126.4 مليون من حاملي البطاقات في جميع أنحاء العالم. متوسط ​​دخل الأسرة لأعضاء كوستكو: 93000 دولار سنويًا.

الشريحة الديموغرافية	نسبة العضوية	متوسط الإنفاق السنوي
عائلات الطبقة المتوسطة إلى العليا	52%	3,700 دولار في السنة

أصحاب الأعمال الصغيرة

تمثل عضوية Costco Business 13% من إجمالي قاعدة العضوية، وهو ما يمثل حوالي 16.4 مليون عضو أعمال.

• متوسط الإنفاق السنوي لأعضاء الأعمال: 6200 دولار
• الصناعات الأساسية: المطاعم والمكاتب وتجارة التجزئة والضيافة

المستهلكين المهتمين بالميزانية

تجتذب كوستكو المستهلكين ذوي الحساسية للسعر بقاعدة عضوية تبلغ 63.4 مليون عضو في Gold Star.

نوع المستهلك	متوسط الادخار السنوي	النسبة المئوية للأعضاء
المستهلكين المهتمين بالميزانية	$1,000-$1,500	47%

المشترين من الشركات والمؤسسات

يمثل قطاع مشتريات الشركات 8% من عضوية كوستكو، حيث تصل المبيعات السنوية بين الشركات إلى 24.7 مليار دولار في عام 2023.

• المشترين المؤسسيين الرئيسيين: الرعاية الصحية والتعليم والوكالات الحكومية
• متوسط حجم الشراء المؤسسي: 350 ألف دولار سنوياً

مستهلكو المنتجات بالجملة

يمثل قطاع الشراء بالجملة 68% من قاعدة عملاء كوستكو الأساسية.

فئة المنتجات السائبة	حجم المبيعات السنوية	تفضيل المستهلك
البقالة والسلع المنزلية	61.2 مليار دولار	42%
الالكترونيات والأجهزة	18.5 مليار دولار	22%

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

شراء المخزون بالجملة

في السنة المالية 2023، بلغ إجمالي مخزون البضائع في كوستكو 33.9 مليار دولار. تشتري الشركة كميات كبيرة مباشرة من الشركات المصنعة، وتتفاوض على الأسعار بمبلغ يتراوح بين 300 إلى 500 مليون دولار لكل عقد من الموردين.

فئة المخزون	الإنفاق السنوي
المواد الغذائية وأنواعها	12.4 مليار دولار
المتشددون	7.6 مليار دولار
الخطوط الناعمة	5.3 مليار دولار
الأطعمة الطازجة	4.8 مليار دولار

استراتيجية مبيعات ذات هامش منخفض وحجم كبير

تحتفظ كوستكو بمتوسط هامش إجمالي يبلغ 11.4% مقارنة بتجار التجزئة التقليديين الذين تتراوح أعمارهم بين 25-35%. بلغت الإيرادات السنوية للشركة في عام 2023 242.3 مليار دولار.

• متوسط العلامات على المنتجات: 14-15%
• تساهم رسوم العضوية بمبلغ 4.3 مليار دولار سنويًا

الحد الأدنى من نفقات التسويق

تنفق كوستكو تقريبًا 0.4% من إيرادات التسويق، وهو أقل بكثير من متوسط صناعة البيع بالتجزئة الذي يتراوح بين 3-5%.

نفقات التسويق	المبلغ
إجمالي الإنفاق التسويقي	968 مليون دولار (2023)
التسويق كنسبة مئوية من الإيرادات	0.4%

عمليات المستودعات الفعالة

تدير كوستكو 848 مستودعًا على مستوى العالم بمتوسط تكلفة تشغيلية تبلغ 15.2 مليون دولار لكل مستودع.

• متوسط حجم المستودع: 146.000 قدم مربع
• متوسط تكلفة بناء المستودع: 22.3 مليون دولار
• نفقات تشغيل المستودعات السنوية: 12.9 مليار دولار

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية

وفي عام 2023، استثمرت كوستكو 1.6 مليار دولار في تطوير التكنولوجيا والبنية التحتية.

فئة الاستثمار التكنولوجي	الإنفاق
منصة التجارة الإلكترونية	687 مليون دولار
تكنولوجيا المستودعات	453 مليون دولار
تحسين سلسلة التوريد	460 مليون دولار

شركة كوستكو للبيع بالجملة (COST) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم العضوية السنوية

اعتبارًا من السنة المالية 2023، أعلنت كوستكو عن إيرادات رسوم العضوية بقيمة 4.34 مليار دولار. يتضمن هيكل رسوم العضوية ما يلي:

نوع العضوية	الرسوم السنوية
عضوية النجمة الذهبية	$60
العضوية التنفيذية	$120

مبيعات البضائع

بلغ إجمالي صافي المبيعات للعام المالي 2023 242.3 مليار دولار. تقسيم مبيعات البضائع:

• مبيعات البضائع حسب الفئة:

  الفئة	نسبة المبيعات
  أشتات	22%
  المتشددون	19%
  طعام	17%
  الخطوط الناعمة	12%
  طعام طازج	11%

مبيعات منتجات كيركلاند المميزة

تمثل مبيعات العلامة التجارية الخاصة Kirkland Signature تقريبًا 30% من إجمالي مبيعات بضائع كوستكو في العام المالي 2023.

الخدمات المساعدة

مصادر إيرادات إضافية من الخدمات:

الخدمة	الإيرادات السنوية المقدرة
الخدمات البصرية	500 مليون دولار
خدمات الصيدلة	750 مليون دولار
محطات الوقود	1.2 مليار دولار

مبيعات المنتجات عبر الإنترنت وفي المتجر

بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية للسنة المالية 2023 33.6 مليار دولاربنسبة 13.9% من إجمالي صافي المبيعات.

• معدل نمو المبيعات عبر الإنترنت: 4.1%
• المبيعات داخل المتجر: 208.7 مليار دولار

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Value Propositions

Costco Wholesale Corporation delivers value through a disciplined, high-volume, low-margin strategy anchored by its membership model. This approach translates directly into tangible savings and exclusive benefits for members.

High-quality, brand-name, and private-label goods at ultra-low prices

• Kirkland Signature products typically offer members 20% to 30% value compared to national brand alternatives of equal quality.
• Kirkland Signature generated approximately $86 billion in annual sales, accounting for about one-third of the company's total revenue in 2025.
• The company stocks a limited assortment, focusing on approximately 4,000 SKUs globally.

Low product markups, capped at approximately 14% over cost

Costco Wholesale Corporation enforces strict internal limits on how much it marks up merchandise over cost. This is a core differentiator from traditional retail models.

Product Type	Maximum Markup Cap Over Cost
Third-Party Brand-Name Products	14%
Kirkland Signature Private-Label Products	15%

For comparison, even discount retailers like Walmart commonly mark up items by 25%, while department stores often use a 100% markup.

Exclusive access to a curated selection and treasure-hunt shopping experience

The limited selection drives volume on key items, which supports the low-markup strategy and creates the sought-after 'treasure-hunt' feel. The focus on high-volume items means that Kirkland Signature products can account for a significant portion of sales in specific categories; for instance, one 2025 study estimated 32% of sales across 10 major categories came from Kirkland products.

Convenience of bulk purchasing and ancillary services (gas, pharmacy)

Ancillary businesses provide added convenience and drive traffic, complementing the core merchandise offering. In fiscal year 2025, sales in warehouse ancillary and other businesses increased by $1,201 million, representing a 2% increase.

• Executive Members earn a 2% reward on qualified purchases, generally up to a maximum reward of $1,250 per year.
• Select locations began offering exclusive 9 a.m. shopping hours for Executive Members starting in June 2025.

High member value, evidenced by a 92.3% U.S./Canada renewal rate

Membership fees are the primary driver of net operating income, making retention paramount. The high renewal rate confirms members perceive the value proposition outweighs the annual fee.

Metric	Rate / Amount (Late 2025)
U.S. and Canada Membership Renewal Rate	92.3%
Worldwide Membership Renewal Rate	89.8%
Total Paid Members (Q4 2025)	81 million
Executive Members (Q4 2025)	38.7 million
Membership Fee Revenue (FY 2025)	$5.32 billion

The Executive tier, which carries a higher fee, saw its penetration grow to nearly 47.7% of total paid members in Q4 2025.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at the core engine of Costco Wholesale Corporation's value proposition, which is entirely built around its membership structure. Honestly, the relationship isn't transactional; it's a long-term commitment that drives nearly all the company's operating profit.

Membership-based exclusivity and loyalty program

Costco Wholesale Corporation maintains exceptional customer stickiness through its paid membership tiers. As of the end of fiscal 2025, the company served approximately 81 million paid members globally. This base demonstrates remarkable loyalty, evidenced by the worldwide renewal rate holding steady at 89.8%, while the rate in the United States and Canada was even stronger at 92.3%. The company operates 914 warehouses worldwide as of August 31, 2025, with the US segment accounting for about 73% of total revenue.

The relationship is segmented to encourage higher spending and commitment, which you can see clearly in the tier structure:

• Gold Star and Business Membership annual fee: $65.
• Executive Membership annual fee: $130 as of August 2025.
• Total Executive Members as of fiscal 2025 year-end: 38.7 million.

The focus on the higher tier is clear: Executive members accounted for nearly 47.7% of total paid members but drove 74.2% of worldwide sales in fiscal 2025. That's a massive concentration of spending power in the top tier.

Executive Membership with a 2% annual reward check

The primary draw for the Executive tier is the 2% annual reward on qualified purchases. This benefit is designed to incentivize spending that easily offsets the higher fee. For instance, it takes about $3,250 in annual spending to recoup the $65 upgrade cost from a Gold Star membership. The reward structure was recently enhanced:

Metric	Value for Fiscal 2025 Data
Executive Membership Annual Fee	$130
2% Reward Earning Rate	2% on pre-tax qualified purchases
Maximum Annual Reward Cap	$1,250
Executive Member Share of Worldwide Net Sales	Approximately 73.6% to 74.2%

The maximum reward cap was increased from $1,000 to $1,250 in September 2024, which came alongside a 5% increase in all membership fees. The company is actively using these benefits to drive upgrades; membership fee income rose 14% year-over-year in the fourth quarter of fiscal 2025, reaching $1,724 million.

High-touch service for ancillary businesses (optical, travel)

While the core relationship is self-service in the warehouse, Costco Wholesale Corporation layers on high-value, service-oriented perks to reinforce the Executive relationship. These services are often integrated into the 2% reward calculation for qualifying purchases. To further incentivize the top-tier members, new benefits were rolled out, which you can see as targeted relationship builders:

• A $10 monthly credit on eligible online orders over $150, which applies to Costco's digital channels, including Costco Travel bookings.
• Exclusive early shopping hours, starting at 9 a.m. on weekdays and Sundays, effective September 1, 2025.

These service enhancements are aimed at the highest-spending cohort, who are already spending 3 times more on average than a basic member.

Automated self-service via e-commerce and mobile app

The relationship extends beyond the physical warehouse through digital channels, which are critical for younger members who now make up nearly half of new sign-ups. Costco Wholesale Corporation is successfully blending its bulk model with digital convenience. Digitally-enabled sales, which include Costco Travel, represented about 10% of total net sales in 2025. The e-commerce segment showed strong momentum, with online sales growing 13.6% in the fourth quarter of fiscal 2025. The company is actively promoting auto-renewal features and enhancing targeted digital communication to improve retention, especially among newer, digitally-acquired members.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Costco Wholesale Corporation gets its value proposition into the hands of its members, and honestly, it's a masterclass in omnichannel presence, heavily weighted toward the physical experience.

The primary channel remains the physical warehouse clubs. By the end of Fiscal Year 2025, Costco Wholesale Corporation operated a total of 914 warehouses globally, a testament to its sustained, deliberate expansion strategy. These locations are the core touchpoint, designed with a simple loop corridor from entrance to checkout, often built on tight schedules, sometimes within 110 days. The distribution of these clubs shows where the bulk of the business lies, but also where growth is targeted.

Here's the quick math on the physical footprint as of the end of FY2025:

Region	Number of Warehouses (End of FY2025)
United States and Puerto Rico	629
Canada	110
Mexico	42
Japan	37
United Kingdom	29
Korea	20
Australia	15
Taiwan	14
China	7
Spain	5
France	2
Sweden	2
Iceland and New Zealand (Combined)	2
Total Global Locations	914

To be fair, as of October 2025, the total count was reported slightly higher at 918 warehouses worldwide.

The e-commerce platform is the critical digital extension, and it's growing fast. For the full fiscal year 2025, Costco e-commerce sales grew by 15.6% year-over-year. This digital channel is significant, with sales topping $19.6 billion for FY 2025. Furthermore, when you look at digitally enabled sales, which include third-party delivery services, that figure surpassed $27 billion for FY 2025.

Costco Wholesale Corporation also drives traffic and loyalty through its ancillary services integrated into the warehouse locations. These services are not just conveniences; they are revenue drivers and membership retention tools. For instance, the company extended the hours of its North American gas stations, which helped drive two of the all-time highest gallon weeks in the U.S. in April 2025. The food court remains a powerful draw; in fiscal 2025, the company sold more than 345 million of its iconic $1.50 hot dog combos. Furthermore, ancillary businesses like the pharmacy, optical, and hearing aids all posted strong quarters in FY2025.

The mobile app serves as the digital bridge for the physical experience. It helps members plan their trips and access their membership credentials digitally. A concrete measure of its utility is seen in the usage of its warehouse tool: the feature allowing members to view local warehouse item availability and prices saw more than 43 million visits in Q2 2025 alone.

You can see the multi-pronged approach in action:

• Physical footprint reaching 914 locations by fiscal year-end 2025.
• E-commerce sales growth of 15.6% for the full FY2025.
• E-commerce revenue exceeding $19.6 billion in FY2025.
• Gas stations driving record fuel sales volume in Q2 2025.
• Selling over 345 million hot dog combos in FY2025.
• Mobile app feature receiving over 43 million visits in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Customer Segments

Costco Wholesale Corporation serves a broad base, segmented primarily by membership type and geographic location, all unified by a pursuit of value in bulk purchasing.

Value-conscious individual consumers and households form the core of the base, subscribing to the Gold Star or Executive tiers to access low-unit pricing on a limited selection of goods. The overall base is substantial, with paid memberships reaching 81 million as of the end of the quarter in late 2025. This segment is highly loyal, evidenced by the U.S. and Canada renewal rate holding at 92.3%.

The Executive Membership tier, which appeals to those who spend more and seek premium perks, is a significant driver of revenue. Executive members grew to 38.7 million in the quarter, representing nearly 47.7% of total paid members. This smaller group generates a disproportionately large share of revenue, accounting for 74.2% of global sales in the fourth quarter of fiscal 2025.

Here are the key membership statistics as of late 2025:

Metric	Value	Source Context
Total Paid Members (Quarter End)	81 million	Q4 2025 Figure
Executive Members (Quarter End)	38.7 million	Q4 2025 Figure
Executive Member Sales Contribution	74.2%	Worldwide Net Sales Q4 2025
US/Canada Renewal Rate	92.3%	Late 2025 Figure
Worldwide Renewal Rate	89.8%	Late 2025 Figure
Gold Star/Business Annual Fee	$65	2025 Annual Fee
Executive Annual Fee	$130	2025 Annual Fee

Small to medium-sized business owners (Business Memberships) are targeted through the Business Membership tier, which shares the standard annual fee of $65, similar to the Gold Star tier. This segment is specifically catered to with the ability to purchase items for resale, differentiating it from the personal Gold Star membership.

The affluent, educated households who travel and seek quality are strongly represented by the Executive Member segment, which receives a 2% annual reward on qualified purchases, capped at $1,250. This group also receives exclusive discounts on services like travel. Costco Travel, a subsidiary, is a key offering for this segment, with digitally-enabled sales, including travel, representing about 10% of total net sales in fiscal 2025. Furthermore, Executive members gained early warehouse access starting at 9 a.m. from June 30, 2025.

Global consumers in 16 countries outside the US are served through Costco's international operations. As of August 31, 2025, Costco operated 914 warehouses globally, with 24 net new warehouses opened in fiscal 2025. The international footprint includes operations in the U.K., Korea, Taiwan, Japan, Australia, Mexico, China, Spain, France, Sweden, Iceland, and New Zealand, in addition to the U.S. and Canada. Revenue from these international markets was substantial in fiscal 2025:

• Other International Operations revenue: $38.26B
• Canada revenue: $36.92B

The International segment contributed significantly to the total fiscal 2025 net sales of approximately $269.9 billion.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Cost Structure

Costco Wholesale Corporation operates on a decidedly cost-driven model, relentlessly pursuing extreme operational efficiency to deliver on its core value proposition. This focus means every dollar saved in operations is theoretically passed back to the member through lower prices. The entire structure is designed to support high volume over high margin, a strategy that requires disciplined cost control across the board.

The most significant cost component is the High Cost of Goods Sold (COGS), a direct result of the commitment to low product markups. Costco Wholesale Corporation intentionally keeps its merchandise markups razor-thin to drive volume and reinforce membership value. For fiscal year 2025, the company's philosophy held firm, with product markups generally capped at approximately 14-15% over cost, and Kirkland Signature private label items also capped around 15%.

Here's a look at the scale of sales versus the cost of the merchandise sold for the full fiscal year 2025:

Metric	Amount (Millions USD)	Percentage of Net Sales
Net Sales (FY 2025)	269,912	100.00%
Merchandise Costs (COGS) (FY 2025)	239,886	88.88%
Gross Profit (FY 2025)	30,026	11.12%

The resulting gross margin of 11.12% for fiscal year 2025 is thin, which is why operating efficiency in other areas is so critical. The overall operating profit margin for the full fiscal year 2025 settled at 3.77%.

Significant warehouse operating costs, wages, and utilities form the next major cost block, captured largely within Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses. For the full fiscal year 2025, SG&A expenses totaled $24,966 million. This figure reflects substantial investment in human capital; Costco Wholesale Corporation employed 341,000 employees worldwide at the end of 2025 and had increased the starting wage to at least $20.00 per hour in the U.S. and Canada. The SG&A rate for the third quarter of fiscal 2025 rose to 9.16%, which management attributed to higher employee wage investments. The total operating expense (opex) for FY 2025 was reported as $24.97 Billion.

Costco Wholesale Corporation historically maintains minimal advertising and marketing spend, aligning with its philosophy that member savings should replace promotional spending. While the company has historically avoided major platform advertising, it is actively building out a retail media network, using member data to offer personalized advertising to partners. However, the stated purpose of this revenue is not to increase profit margins but to reinvest directly into member value, such as offsetting shipping costs or keeping staple item prices low.

The commitment to physical presence drives substantial capital expenditures for new warehouse openings. For the fiscal year ending August 2025, capital expenditures (CapEx) peaked at $5.498 billion. This investment supported the opening of 27 new warehouses in fiscal year 2025, resulting in 24 net new buildings, bringing the total global warehouse count to 914 as of August 31, 2025. The company projected CapEx between $6,000 to $6,500 million for the following fiscal year, 2026.

• Total warehouses operated worldwide as of August 31, 2025: 914.
• Net new warehouse openings in fiscal year 2025: 24.
• Fiscal year 2025 Capital Expenditures (CapEx): $5.498 Billion.
• Average warehouse space: Approximately 147,000 square feet.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue structure for Costco Wholesale Corporation is fundamentally dual-pronged, balancing high-volume, low-margin product sales with high-margin, recurring membership fees. This combination provides both top-line scale and predictable profitability.

Merchandise sales remain the largest component by volume, accounting for approximately ~95% of net sales. This reflects the core business of moving massive quantities of goods at razor-thin margins, which is the primary driver of customer traffic and volume.

The second, and arguably most crucial, stream is the membership fees. This revenue is extremely high-margin and provides the necessary operating income cushion. For fiscal year 2025, membership fees contributed approximately 65% of the total operating income. This high contribution underscores the value of the recurring revenue base.

The financial scale of the merchandise side is evident in the top-line figures for the fiscal year ending August 31, 2025. Total net sales reached $269.9 billion for fiscal year 2025. This figure represents an 8.1% increase over the prior year.

The growth in the fee-based component was strong in FY2025. Membership fee revenue increased 10% in FY2025, reaching a total of $5.3 billion for the year. This growth was supported by a worldwide membership renewal rate hovering near 90.2% and an increase in total paid memberships to 81.0 million.

Beyond the two main pillars, Costco generates revenue from its ancillary service sales, which include gas, food court, pharmacy, and travel. For fiscal year 2025, the sales from warehouse ancillary and other businesses totaled $1,201 million.

Here is a breakdown of the primary revenue components for Costco Wholesale Corporation in fiscal year 2025:

Revenue Stream Component	FY 2025 Financial Amount	Context/Growth
Total Net Sales	$269.9 billion	8.1% increase year-over-year
Merchandise Sales Share of Net Sales	~95%	Implied by low gross margins
Membership Fee Revenue	$5.3 billion	10% increase year-over-year
Ancillary Service Sales (Total)	$1,201 million	Represents approximately 2% of total revenue
Membership Fees Contribution to Operating Income	65%	High-margin profit driver

The structure relies on the following specific revenue-generating activities:

• Selling merchandise at high volume with low markups.
• Collecting annual membership fees, with Executive members driving significant spend.
• Generating revenue from high-traffic ancillary services like the food court and gas stations.
• E-commerce sales, which grew by 15.6% for the year.

To be fair, you need to watch the relationship between the two main streams; the $5.3 billion in membership fees is what allows the company to keep merchandise margins so low, which in turn drives membership loyalty.

Finance: draft the 13-week cash flow view incorporating the $13.335 billion in net cash from operations by Friday.