|
قانوني & General Group PLC (LGEN.L): نموذج أعمال قماش
GB | Financial Services | Asset Management | LSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Legal & General Group Plc (LGEN.L) Bundle
تكشف قماش النموذج التجاري للمجموعة القانونية والعامة PLC عن تفاعل ديناميكي للشراكات والأنشطة واستراتيجيات مشاركة العملاء التي تدفع هذه القوة المالية. من حلول التأمين الشاملة إلى خدمات الاستثمار الموثوقة ، تعيد Legal & General تعريف كيفية تواصل المؤسسات المالية مع عملائها. الغوص أعمق لاكتشاف كيف يساهم كل عنصر في نموذج أعمالهم في نجاحهم في السوق وتدفقات الإيرادات القوية.
Group Group PLC - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
تعتمد Legal & General Group PLC على مجموعة متنوعة من الشراكات الرئيسية للحفاظ على ميزة تنافسية وتعزيز عروض الخدمات الخاصة بها. يوضح ما يلي الفئات الرئيسية للشراكات التي تعتبر حاسمة لعمليات الشركة.
المستشارون الماليون والوسطاء
تتعاون Legal & General على نطاق واسع مع المستشارين الماليين والوسطاء لتوزيع منتجات التأمين والاستثمار. في عام 2022 ، تقريبا 77% تم تسهيل مبيعات التأمين على البيع بالتجزئة Legal & General من خلال هؤلاء الوسطاء. تحافظ الشركة على علاقات معها 22,000 المستشارون الماليون في جميع أنحاء المملكة المتحدة. تسمح هذه الشبكة الواسعة بتحسين الوصول ومشاركة العملاء في سوق تنافسي.
شركات إعادة التأمين
يعد إعادة التأمين جزءًا حيويًا من استراتيجية إدارة المخاطر القانونية والجنرال. تعمل الشركة مع شركات إعادة التأمين لنقل أجزاء من التعرض للمخاطر وتثبيت أدائها المالي. اعتبارًا من عام 2022 ، كان لـ Legal & General اتفاقيات إعادة التأمين مع اللاعبين الرئيسيين مثل Munich RE و Swiss RE و Hannover RE. تساعد هذه الشراكات في تخفيف المخاطر ، وخاصة في مجالات مثل التأمين على الحياة ومنتجات الأقساط ، مما يعزز نسب الملاءة للشركة ، التي كانت تقف تقريبًا 194% في عام 2022.
مقدمي التكنولوجيا
في عالم رقمي متزايد ، شركاء Legal & General مع مقدمي التكنولوجيا لتعزيز كفاءتها التشغيلية وتجربة العملاء. في عام 2021 ، استثمرت الشركة مليار جنيه إسترليني في مبادرات التحول الرقمي. يشمل الشركاء الرئيسيون Salesforce لإدارة علاقات العملاء و IBM لحلول تحليل البيانات. تتيح هذه الشراكات القانونية والعامة من الاستفادة من التكنولوجيا لتبسيط العمليات ، مما يؤدي إلى الإبلاغ 30% زيادة في مشاركة العملاء عبر الإنترنت خلال العامين الماضيين.
الهيئات التنظيمية
تحافظ Legal & General على علاقات قوية مع مختلف الهيئات التنظيمية لضمان الامتثال والعمليات السلسة في قطاع الخدمات المالية. يتم تنظيم الشركة من قبل هيئة التنظيم Prudential (PRA) وسلطة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة. اعتبارًا من عام 2022 ، كانت Legal & General متوافقة مع متطلبات رأس المال التي وضعتها PRA ، حيث أبلغت عن فائض من 2.5 مليار جنيه إسترليني على رأس مال الملاءة المطلوبة ، تعرض التزامها بالمعايير التنظيمية وإدارة المخاطر الفعالة.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيين | دلالة | المقاييس المالية ذات الصلة |
|---|---|---|---|
| المستشارون الماليون والوسطاء | 22000+ مستشارين ماليين | يسهل 77 ٪ من مبيعات التجزئة | 7 مليارات جنيه إسترليني في مبيعات التجزئة (2022) |
| شركات إعادة التأمين | ميونيخ ري ، سويسري ري ، هانوفر ري | يخفف من التعرض للمخاطر | نسبة الملاءة: 194 ٪ (2022) |
| مقدمي التكنولوجيا | Salesforce ، IBM | يعزز التحول الرقمي | 1 مليار جنيه إسترليني الاستثمار في التكنولوجيا (2021) |
| الهيئات التنظيمية | PRA ، FCA | يضمن الامتثال | فائض رأس المال: 2.5 مليار جنيه إسترليني (2022) |
المجموعة القانونية والعامة PLC - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تشارك المجموعة Legal & General Group PLC في مختلف الأنشطة الرئيسية الضرورية لتقديم عرض القيمة بشكل فعال للعملاء. وتشمل هذه الأنشطة إدارة الاستثمار وتطوير المنتجات وتقييم المخاطر ومعالجة المطالبات.
إدارة الاستثمار
تعتبر خدمات إدارة الاستثمار القانونية والجنرال جزءًا مهمًا من استراتيجية أعمالها الإجمالية. اعتبارًا من ديسمبر 2022 ، أبلغت الشركة عن إدارة الأصول التي تستحقها تقريبًا 1.4 تريليون جنيه إسترليني. ساهم قطاع إدارة الاستثمار بشأنه 1.2 مليار جنيه إسترليني إلى الربح التشغيلي للسنة المالية 2022.
| فئة الاستثمار | أصول تحت الإدارة (مليار جنيه إسترليني) | الإيرادات (مليون جنيه إسترليني) |
|---|---|---|
| الأسهم | 400 | 300 |
| الدخل الثابت | 600 | 450 |
| العقارات | 200 | 250 |
| متعدد الأصول | 200 | 200 |
تطوير المنتج
لدى Legal & General إطار عمل قوي لتطوير المنتجات يسمح لها بالابتكار في عروضها. قدمت الشركة 14 منتجات جديدة عبر خطوط مختلفة في عام 2022 ، مع التركيز بشكل أساسي على حلول التقاعد ومنتجات الحماية. تستثمر المجموعة حولها 100 مليون جنيه إسترليني سنويًا في البحث والتطوير لتعزيز عروض منتجاتها.
تقييم المخاطر
يعد تقييم المخاطر أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للقانون والجمهور ، وخاصة في قطاعات التأمين والاستثمار. توظف الشركة تحليلات متقدمة ونمذجة كمية لتقييم المخاطر المرتبطة بالاستثمارات وسياسات التأمين. في عام 2022 ، أبلغت المجموعة عن مصاريف إدارة المخاطر 200 مليون جنيه إسترليني، والمساهمة في تحديد النجاح والتخفيف من الخسائر المالية المحتملة.
معالجة المطالبات
تعتبر معالجة المطالبات نشاطًا حيويًا للحفاظ على رضا العملاء والثقة. معالجة قانونية وعامة أكثر 195،000 مطالبة في عام 2022 ضمن قطاعات التأمين. تم تحسين متوسط وقت معالجة المطالبات إلى 6 أيام، مما يدل على كفاءة عملياتهم. وقفت نسبة دفع المطالبات تقريبًا 98%، عرض التزام الشركة بخدمة العملاء.
المجموعة القانونية والعامة PLC - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
رأس المال المالي
أبلغت المجموعة القانونية والعامة PLC عن إجمالي الأصول تقريبًا 1.36 تريليون جنيه إسترليني اعتبارًا من يونيو 2023. تضع هذه القوة المالية الشركة كلاعب رئيسي في قطاع الخدمات المالية. تم الإبلاغ عن صافي التدفق النقدي للمجموعة للنصف الأول من عام 2023 2.7 مليار جنيه إسترليني، عرض وضع سيولة قوي يعزز قدرتها على الاستثمار وتوسيع عملياتها.
القوى العاملة الماهرة
توظف الشركة أكثر 10,000 الناس ، الاستفادة من مجموعة مواهب متنوعة في مختلف القطاعات بما في ذلك الاستثمار والتأمين والخدمات المالية. تشتهر Legal & General بالتزامها بتنمية الموظفين ، والاستثمار تقريبًا 10 ملايين جنيه إسترليني سنويًا في البرامج التدريبية التي تهدف إلى تعزيز المهارات والاحتفاظ بمواهب القوى العاملة.
سمعة العلامة التجارية القوية
تحمل العلامة التجارية Legal & General حقوق ملكية كبيرة في السوق ، والتي تصنفت من بين أفضل العلامات التجارية للخدمات المالية في المملكة المتحدة. لقد أنشأت قيمة العلامة التجارية تقريبًا 1.1 مليار جنيه إسترليني. عزز التزام المجموعة بالاستدامة والاستثمار المسؤول سمعتها ، مع وجود درجة رضا العملاء المبلغ عنها 85% في عام 2023 ، تشير إلى مستويات عالية من ثقة العميل والولاء.
أنظمة تكنولوجيا المعلومات المتقدمة
استثمرت Legal & General بشكل كبير في التكنولوجيا ، مع تجاوز الإنفاق 200 مليون جنيه إسترليني في مشاريع البنية التحتية للتكنولوجيا والتحول الرقمي في عام 2022. يشمل هذا الاستثمار تطوير قدرات تحليل البيانات المتقدمة ومقاييس الأمن السيبراني لحماية معلومات العميل الحساسة. تحسنت المنصات الرقمية للشركة الكفاءة التشغيلية بحوالي 15% في عام 2023 ، مما أدى إلى تعزيز تجربة العملاء والعمليات المبسطة.
| المورد الرئيسي | وصف | القيمة/المبلغ |
|---|---|---|
| رأس المال المالي | إجمالي الأصول | 1.36 تريليون جنيه إسترليني |
| رأس المال المالي | صافي التدفق النقدي (H1 2023) | 2.7 مليار جنيه إسترليني |
| القوى العاملة الماهرة | إجمالي الموظفين | 10,000+ |
| القوى العاملة الماهرة | الاستثمار التدريبي السنوي | 10 ملايين جنيه إسترليني |
| سمعة العلامة التجارية القوية | قيمة العلامة التجارية | 1.1 مليار جنيه إسترليني |
| سمعة العلامة التجارية القوية | درجة رضا العملاء | 85% |
| أنظمة تكنولوجيا المعلومات المتقدمة | تنفق (2022) | 200 مليون جنيه إسترليني |
| أنظمة تكنولوجيا المعلومات المتقدمة | تحسين الكفاءة التشغيلية | 15% |
Group Group PLC - نموذج العمل: مقترحات القيمة
تقدم Le. فيما يلي المكونات الرئيسية لمقترحات القيمة الخاصة بهم:
حلول تأمين شاملة
يوفر Legal & General مجموعة واسعة من منتجات التأمين ، بما في ذلك التأمين على الحياة ، وتغطية الأمراض الخطيرة ، وحماية الدخل. اعتبارًا من عام 2023 ، أبلغت المجموعة عن إجمالي دخل قسط التأمين تقريبًا 2.8 مليار جنيه إسترليني. تتيح لهم تشكيلة المنتجات المتنوعة هذه تلبية الاحتياجات الفردية ، وبالتالي تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والرضا.
خدمات استثمار موثوقة
يقدم ذراع الاستثمار لـ Legal & General مجموعة متنوعة من خدمات إدارة الأصول. وصلت أصولهم تحت الإدارة حولها 1.4 تريليون جنيه إسترليني في عام 2023 ، وضعهم كواحد من كبار مديري الاستثمار في المملكة المتحدة. إنها توفر حلولًا مبتكرة مثل تتبع الفهرس والأموال المدارة بنشاط ، والتي تروق لقاعدة عملاء واسعة تتراوح من المستثمرين المؤسسيين إلى العملاء الأفراد.
| نوع الخدمة | أصول تحت الإدارة (مليار جنيه إسترليني) | معدل النمو السنوي (٪) |
|---|---|---|
| العقارات | £43.5 | 4.5 |
| الأسهم | £24.7 | 5.8 |
| الدخل الثابت | £50.2 | 3.9 |
| متعدد الأصول | £15.4 | 6.1 |
| بدائل | £8.0 | 7.3 |
النهج المتمحور حول العميل
تؤكد Legal & General على نهج يركز على العملاء ، باستخدام تحليلات البيانات لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل. تم قياس صافي درجة المروج (NPS) في عام 2023 في 36مع الإشارة إلى مستوى قوي من رضا العملاء والولاء. يركزون على تعزيز تجربة المستخدم من خلال المنصات الرقمية ، مما أدى إلى زيادة كبيرة في إدارة الحسابات عبر الإنترنت ، مع أكثر 60% من تفاعلات العملاء التي تحدث من خلال القنوات الرقمية.
وجود السوق القوي
يحافظ Legal & General على وجود قوي في السوق ، مع حصة السوق المقدرة 17% في قطاع التأمين على الحياة في المملكة المتحدة. يتم دعم قوة علامتهم التجارية من خلال معدل نمو الإيرادات السنوي المتسق تقريبًا 5% على مدار السنوات الخمس الماضية ، زاد ترسيخ وضعهم كمزود موثوق به في مشهد الخدمات المالية.
في عام 2022 ، أبلغت الشركة عن أرباح تشغيل 1.2 مليار جنيه إسترليني، إظهار إدارتها الفعالة وفعالية مقترحات القيمة الخاصة بهم في تلبية احتياجات العملاء.
المجموعة القانونية والعامة PLC - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
تركز المجموعة القانونية والعامة PLC بشكل كبير على تنمية علاقات العملاء القوية من خلال طرق مختلفة. هذا واضح في نهجهم للخدمات الاستشارية المخصصة ، ودعم العملاء ، وبناء العلاقات طويلة الأجل ، واستخدام منصات المشاركة الرقمية.
الخدمات الاستشارية الشخصية
تقدم Legal & General خدمات استشارية مخصصة ، وخاصة في قطاعات التخطيط للاستثمار والتقاعد. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، أبلغت الشركة عن نمو في قطاع الاستثمار في التجزئة مع سجل 1.6 مليار جنيه إسترليني في صافي التدفقات ، مما يدل على فعالية مشورتها المالية المصممة خصيصًا.
مراكز دعم العملاء
تدير الشركة عدة مراكز لدعم العملاء لضمان إمكانية الوصول. في عام 2023 ، زادت Legal & General من موظفي دعم العملاء 15%، تعزيز قدرتها على التعامل مع الاستفسارات بكفاءة. تحسن متوسط وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء إلى ما يقرب من 2 دقيقة، انخفاض كبير من المقاييس السابقة.
بناء العلاقة على المدى الطويل
العلاقات طويلة الأجل هي جانب أساسي لنموذج الأعمال Legal & General. لقد قدموا برامج ولاء تهدف إلى مكافأة العملاء منذ فترة طويلة. في عام 2022 ، تم الإبلاغ عن معدل الاحتفاظ بالعملاء في التأمين على الحياة في 92%مع الإشارة إلى مستوى قوي من رضا العملاء والالتزام.
منصات المشاركة الرقمية
استثمرت Legal & General بكثافة في منصات المشاركة الرقمية ، مع إدراك التحول في سلوك المستهلك. لقد جذبت تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم ، الذي تم إطلاقه في أوائل عام 2023 200,000 المستخدمين النشطين. يسمح المنصة بميزات الخدمة الذاتية ، بما في ذلك إدارة السياسات وتقديمات المطالبات ، مما يساهم في 25% انخفاض في أوقات المعالجة اليدوية.
| استراتيجية علاقة العملاء | المقاييس الرئيسية | التأثير المالي |
|---|---|---|
| الخدمات الاستشارية الشخصية | تدفقات صافية: 1.6 مليار جنيه إسترليني (2022) | زيادة الإيرادات من الرسوم الاستشارية |
| مراكز دعم العملاء | زيادة الموظفين: 15 ٪ (2023) ، وقت الاستجابة AVG: 2 دقيقة | انخفاض معدلات مضرب العملاء |
| بناء العلاقة على المدى الطويل | معدل الاستبقاء: 92 ٪ (2022) | قيمة مدى الحياة العليا للعملاء |
| منصات المشاركة الرقمية | المستخدمون النشطون: 200000 ، تخفيض وقت المعالجة: 25 ٪ | وفورات في التكاليف في العمليات |
مجموعة قانونية وعامة PLC - نموذج الأعمال: القنوات
توفر القنوات التي من خلالها Legal & General Group PLC اقتراحها القيمة وتتواصل مع العملاء تشمل المبيعات المباشرة ، والمنصات عبر الإنترنت ، وشبكات الوسيط ، والمؤسسات المالية.
قوة المبيعات المباشرة
توظف Legal & General قوة مبيعات مباشرة للمشاركة مع كل من العملاء الفرديين والمؤسسيين. هذا النهج ضروري في قطاعات التأمين على الحياة وإدارة الاستثمار. أبلغت الشركة عن قطاع مبيعات مباشر تقريبًا 3.2 مليار جنيه إسترليني في أقساط في عام 2022 ، يمثل جزء كبير من إجمالي إيراداتها.
المنصات عبر الإنترنت
استثمرت Legal & General في منصات قوية عبر الإنترنت ، وتعزيز وصول العملاء ومشاركتهم. تم تسجيل موقع الويب الخاص بهم 15 مليون زيارات سنويًا ، مع نمو المعاملات عبر الإنترنت 20% سنة سنة. يسهل المنصة عبر الإنترنت الخدمات المختلفة ، بما في ذلك المعاملات الاستثمارية وإدارة السياسات ، مما يساهم في تقدير 1.5 مليار جنيه إسترليني في مبيعات الأعمال السنوية الجديدة من خلال القنوات الرقمية.
شبكات الوسيط
تعد شبكة الوسيط عنصرًا مهمًا في استراتيجية التوزيع القانونية والجنرال. يتعاونون معهم 8,000 الوسطاء النشطين والوسطاء. في عام 2022 ، تمثل قناة الوسيط 5.8 مليار جنيه إسترليني في أقساط العمل الجديدة ، ممثلة حولها 45% من إجمالي أقساطهم المكتوبة في منتجات التأمين على الحياة.
شراكة المؤسسات المالية
Legal & General شركاء مع مختلف المؤسسات المالية لتوسيع نطاق وصولهم وعروض المنتجات. لقد أنشأوا شراكات مع البنوك ومجتمعات البناء ، وتعزيز شبكة التوزيع الخاصة بهم. في عام 2022 ، ولدت هذه الشراكات إضافية 2.7 مليار جنيه إسترليني في المبيعات ، عرض نمو 15% من العام السابق.
| قناة | المساهمة السنوية (مليار جنيه إسترليني) | معدل النمو (٪) | الشراكات الرئيسية |
|---|---|---|---|
| قوة المبيعات المباشرة | 3.2 | ن/أ | ن/أ |
| المنصات عبر الإنترنت | 1.5 | 20 | ن/أ |
| شبكات الوسيط | 5.8 | ن/أ | 8000+ وسيطين |
| شراكة المؤسسات المالية | 2.7 | 15 | البنوك المختلفة ومجتمعات البناء |
Group Group PLC - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
تخدم Legal & General Group PLC مجموعة متنوعة من قطاعات العملاء ، مما يسمح بنموذج أعمال قوي وتكيفي. تتضمن شرائح العملاء الأساسية:
حاملي الوثائق الفردية
يوفر Legal & General مجموعة متنوعة من منتجات التأمين لحاملي الوثائق الفردية ، بما في ذلك التأمين على الحياة والتأمين الصحي والمعاشات المعزولة. اعتبارًا من عام 2022 ، حقق قطاع التأمين الفردي إيرادات تقريبًا 2.4 مليار جنيه إسترليني، تسليط الضوء على أهميتها في الإطار العام. تتوسع قاعدة العملاء للسياسات الفردية ، مع انتهائي 10 ملايين العملاء اعتبارا من أحدث التقارير.
عملاء الشركات
يمثل عملاء الشركات سوقًا كبيرًا للقانونيين والعامة ، لا سيما في عوالم مزايا الموظفين ومنتجات التأمين على الحياة الجماعية. في عام 2022 ، تمثل قطاع الشركات حولك 1.8 مليار جنيه إسترليني في الإيرادات. Legal & General يتعاون مع Over 2,000 عملاء الشركات ، وخيمة الحلول لتلبية الاحتياجات التنظيمية المحددة.
المستثمرين المؤسسيين
يتضمن هذا القطاع مجموعة من العملاء المؤسسيين ، مثل مديري الأصول وصناديق التحوط وشركات الأسهم الخاصة. تعمل إدارة الاستثمار القانونية والعامة (LGIM) كلاعب رئيسي في هذا المجال ، مما يدير الأصول التي بلغ مجموعها أكثر 1.4 تريليون جنيه إسترليني اعتبارًا من نهاية عام 2022. يتماشى التزام الشركة بالاستثمار المسؤول مع زيادة الطلب على المستثمرين المؤسسيين على خيارات الاستثمار المستدامة والأخلاقية.
صناديق التقاعد
تشكل صناديق المعاشات التقاعدية شريحة عملاء حاسمة أخرى لـ Legal & General ، خاصة من خلال حلول نقل مخاطر المعاشات المعاشية السائبة. سهّلت الشركة مخطط التقاعد من خلال تسليم أكثر 20 مليار جنيه إسترليني في المعاملات السنوية السائبة في عام 2022. Legal & General هي المزود الرائد في هذا السوق ، مع حصة متزايدة من أصول صندوق التقاعد تحت الإدارة ، والتي تصل إلى حوالي 85 مليار جنيه إسترليني.
| قطاع العملاء | الإيرادات (2022) | قاعدة العملاء | الأصول تحت الإدارة |
|---|---|---|---|
| حاملي الوثائق الفردية | 2.4 مليار جنيه إسترليني | 10 ملايين+ | ن/أ |
| عملاء الشركات | 1.8 مليار جنيه إسترليني | 2,000+ | ن/أ |
| المستثمرين المؤسسيين | ن/أ | ن/أ | 1.4 تريليون جنيه إسترليني |
| صناديق التقاعد | ن/أ | ن/أ | 85 مليار جنيه إسترليني |
يعكس التركيز الاستراتيجي لـ Legal & General على قطاعات العملاء التزامها بتوفير حلول مالية مخصصة ، إلى جانب وجود السوق القوي والتعدد التشغيلي.
المجموعة القانونية والعامة PLC - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
يشتمل هيكل التكلفة للمجموعة القانونية والعامة على العديد من المكونات الرئيسية التي تمتد على النفقات الثابتة والمتغيرة الضرورية للكفاءة التشغيلية والنمو الاستراتيجي. أدناه تفاصيل العناصر الأساسية التي تسهم في التكاليف الإجمالية التي تكبدتها الشركة.
دفعات المطالبات
تشكل دفعات المطالبات جزءًا كبيرًا من هيكل التكلفة لـ Legal & General ، وخاصة ضمن قطاعات التأمين والمعاش. في عام 2022 ، بلغ إجمالي المطالبات التي دفعتها Legal & General تقريبًا 5.4 مليار جنيه إسترليني. حافظت الشركة على اتجاه دفع ثابت ، مع نسبة المطالبات حولها 76% لأعمال التأمين.
البنية التحتية للتكنولوجيا
يعد الاستثمار في البنية التحتية للتكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للقانون والعامة لتعزيز الكفاءة التشغيلية ومشاركة العملاء. في عام 2022 ، وصلت نفقات التكنولوجيا حولها 420 مليون جنيه إسترليني، حساب تقريبا 2.2% من إجمالي الإيرادات. يدعم هذا الاستثمار التطورات في المنصات الرقمية وتحليلات البيانات ومقاييس الأمن السيبراني ، وهو أمر حيوي للاستدامة على المدى الطويل للشركة.
العمليات والإدارة
تعكس التكاليف التشغيلية والإدارية الإدارة الإجمالية والوظائف اليومية للشركة. للسنة المالية 2022 ، تم الإبلاغ عن هذه التكاليف في حوالي 1.1 مليار جنيه إسترليني، يمثل حولها 5.6% من إجمالي التكاليف. ويشمل هذا الرواتب ونفقات المكاتب والامتثال والنفقات المتعلقة بالحوكمة.
التسويق والمبيعات
تعتبر نفقات التسويق والمبيعات محورية لاكتساب العملاء وتوعية العلامة التجارية. تخصيص قانونية و General تقريبًا 200 مليون جنيه إسترليني نحو جهود التسويق والمبيعات في عام 2022. هذا الرقم يفسر تقريبًا 1% من إجمالي الإيرادات ، مما يدل على التزام الشركة بالنمو من خلال التوعية الاستراتيجية ومبادرات مشاركة العملاء.
| مكون التكلفة | المبلغ (2022) | نسبة إجمالي التكاليف |
|---|---|---|
| دفعات المطالبات | 5.4 مليار جنيه إسترليني | 76% |
| البنية التحتية للتكنولوجيا | 420 مليون جنيه إسترليني | 2.2% |
| العمليات والإدارة | 1.1 مليار جنيه إسترليني | 5.6% |
| التسويق والمبيعات | 200 مليون جنيه إسترليني | 1% |
| إجمالي التكاليف | 7.1 مليار جنيه إسترليني | 100% |
يعد فهم هيكل التكلفة أمرًا ضروريًا لأصحاب المصلحة لأنه يسلط الضوء على المكان الذي يخصص فيه Legal & General موارده ومدى فعاليات إدارته في نفقاتها بالنسبة لاستراتيجيات توليد الإيرادات. يوضح هذا التحليل التفصيلي أيضًا أهمية موازنة هذه التكاليف لضمان الربحية مع الحفاظ على المزايا التنافسية في السوق.
مجموعة قانونية وعامة PLC - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
يولد Legal & General Group PLC الإيرادات من خلال العديد من التدفقات الرئيسية ، كل منها يساهم في الأداء المالي العام للشركة. فيما يلي تدفقات الإيرادات الأساسية:
أقساط التأمين
Legal & General هو لاعب مهم في سوق التأمين ، حيث يقدم العديد من منتجات التأمين بما في ذلك التأمين على الحياة والتأمين الصحي والتأمين على الممتلكات. في عام 2022 ، وصلت إجمالي أقساط التأمين المكتسبة تقريبًا 9.2 مليار جنيه إسترليني، يعكس نمو 4% من العام السابق.
دخل الاستثمار
تكسب الشركة أيضًا دخلًا كبيرًا من أنشطتها الاستثمارية. اعتبارًا من نهاية عام 2022 ، كان دخل الاستثمار Legal & General موجودًا 7.5 مليار جنيه إسترليني. هذا الدخل مستمد من محفظة استثمارية متنوعة ، والتي شملت الأسهم والدخل الثابت والأصول العقارية.
رسوم إدارة الأصول
أنتجت إدارة الاستثمار القانونية والعامة (LGIM) ، ذراع إدارة الأصول للمجموعة ، رسوم إدارة كبيرة. لعام 2022 ، أبلغت LGIM عن رسوم إدارة الأصول 1.2 مليار جنيه إسترليني، مدفوعا في المقام الأول بزيادة في الأصول المدارة التي وقفت في 1.3 تريليون جنيه إسترليني بحلول نهاية السنة المالية.
رسوم الخدمات الاستشارية
تقدم Legal & General أيضًا خدمات استشارية ، وخاصة في مساحة المعاشات التقاعدية. في عام 2022 ، ساهمت الخدمات الاستشارية تقريبًا 300 مليون جنيه إسترليني إلى إجمالي الإيرادات. كان التركيز على المعاشات التقاعدية في مكان العمل وحلول التقاعد محركًا مهمًا لتيار الإيرادات هذا.
| تدفق الإيرادات | 2022 الإيرادات (مليار جنيه إسترليني) | النمو من 2021 (٪) |
|---|---|---|
| أقساط التأمين | 9.2 | 4 |
| دخل الاستثمار | 7.5 | - |
| رسوم إدارة الأصول | 1.2 | - |
| رسوم الخدمات الاستشارية | 0.3 | - |
يوضح تنويع إيرادات Legal & General عبر هذه الجداول نموذج أعماله القوي ، حيث يجمع بين آليات التأمين التقليدية مع استراتيجيات الاستثمار الحديثة والخدمات الاستشارية.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.