|
Servicenow ، Inc. (الآن): BCG Matrix [Jan-2015 تم تحديث]]
US | Technology | Software - Application | NYSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
ServiceNow, Inc. (NOW) Bundle
في المشهد الديناميكي لتكنولوجيا المؤسسات ، تقف Servicenow ، Inc. من سحابة سير العمل الأتمتة إلى حلول الذكاء الاصطناعي الناشئة ، تكشف محفظة الشركة عن استراتيجية دقيقة للابتكار ، والتكيف في السوق ، والاستثمار الاستراتيجي عبر نجومها ، والأبقار النقدية ، والكلاب ، وعلامات الأسئلة - كلها تمثل بعدًا فريدًا من النمو المحتمل والاستقرار والتحول في النظام البيئي للمؤسسة الرقمية المتطورة بسرعة.
خلفية Servicenow ، Inc. (الآن)
Servicenow ، Inc. (الآن) هي منصة الحوسبة السحابية مقرها في سانتا كلارا ، كاليفورنيا ، التي تأسست في عام 2004 من قبل فريد لودي. تتخصص الشركة في تطوير البرامج التي تعمل على أتمتة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ، وسير العمل ، والخبرات الرقمية للشركات.
تم إطلاق ServiceNow في البداية كحل لإدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ، وسعت منصتها لتوفير خدمات سحابة للمؤسسات الشاملة عبر مجالات متعددة. أصبحت الشركة علنية في يونيو 2012 ، حيث تم تداولها في بورصة نيويورك تحت رمز Ticker الآن.
تحت قيادة الرئيس التنفيذي بيل مكديرموت ، الذي انضم في عام 2019 ، قامت Servicenow بتحويل استراتيجية أعمالها بشكل كبير. ركزت الشركة على توسيع منصة سير العمل الرقمية ، واستهداف عملاء المؤسسات عبر مختلف القطاعات بما في ذلك التكنولوجيا والخدمات المالية والرعاية الصحية والحكومة.
تشمل المعالم الرئيسية في نمو الشركة:
- التوسع إلى ما وراء ITSM التقليدية إلى أتمتة سير عمل المؤسسة الأوسع
- تطوير حلول خاصة بالصناعة للتحول الرقمي
- الحصول على العديد من الشركات لتعزيز قدرات النظام الأساسي
- الإبلاغ عن نمو إيرادات قوي باستمرار
اعتبارًا من عام 2023 ، يقدم Servicenow أكثر من 85% من شركات Fortune 500 ، مما يدل على تغلغلها الهام في السوق ومصداقيته على مستوى المؤسسة.
Servicenow ، Inc. (الآن) - BCG Matrix: Stars
منصة أتمتة سير العمل السحابية
حققت منصة أتمتة سير العمل السحابية من Servicenow 7.997 مليار دولار من الإيرادات للسنة المالية 2023 ، والتي تمثل نمواً بنسبة 24.4 ٪ على أساس سنوي. استحوذت النظام الأساسي على حوالي 35.6 ٪ من حصة السوق في حلول أتمتة سير عمل المؤسسة.
| متري | قيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات (2023) | 7.997 مليار دولار |
| نمو سنة على أساس سنوي | 24.4% |
| الحصة السوقية | 35.6% |
حلول التحول الرقمي للمؤسسة
أظهر قطاع التحول الرقمي في Servicenow جرًا قويًا في السوق مع مؤشرات الأداء الرئيسية:
- إيرادات حلول التحول الرقمي: 2.4 مليار دولار في عام 2023
- معدل اكتساب العملاء: 1300 عملاء جديد للمؤسسات
- توسيع المنصة عبر الصناعات: نمو 85 ٪ في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات المالية
أداء إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات
أظهر قطاع إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات في ServiceNow أداءً قوياً مع المقاييس التالية:
| شريحة | ربح | موقف السوق |
|---|---|---|
| إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات | 3.2 مليار دولار | رائدة السوق |
| إدارة خدمة العملاء | 1.5 مليار دولار | أفضل 3 مزود |
قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
استثمر Servicenow 1.1 مليار دولار في أبحاث وتطوير التعلم الآلي في عام 2023 ، مما أدى إلى:
- حلول أتمتة سير العمل التي تعمل بمنظمة العفو الدولية
- 16 تكامل منتجات AI جديدة
- 45 ٪ تحسن في قدرات إدارة الخدمات التنبؤية
ساهمت قدرات الذكاء الاصطناعى في المنصة في زيادة بنسبة 38 ٪ في الكفاءة التشغيلية لعملاء المؤسسات.
Servicenow ، Inc. (الآن) - مصفوفة BCG: الأبقار النقدية
منصة إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسة
حققت منتجات سير عمل تكنولوجيا المعلومات الأساسية من Servicenow 7.27 مليار دولار من الإيرادات الإجمالية للسنة المالية 2023 ، والتي تمثل نمواً بنسبة 24 ٪ على أساس سنوي. يحتفظ قطاع إدارة خدمات المؤسسات في النظام الأساسي موقف قيادة السوق.
| مقياس مالي | 2023 القيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 7.27 مليار دولار |
| إيرادات إدارة خدمة المؤسسة | 4.5 مليار دولار |
| الهامش الإجمالي | 85% |
منتجات سير العمل الأساسية الناضجة
يوضح النظام الأساسي الاستقرار من خلال الاحتفاظ المستمر بالعملاء والتوسع.
- معدل الاحتفاظ بالعميل: 99 ٪
- مدة عقد المؤسسة المتوسطة: 3-5 سنوات
- عدد عملاء 2000 العالمي: 1400+
عقود المؤسسة طويلة الأجل
يوفر نموذج الإيرادات المتكرر في Servicenow أداءً ماليًا يمكن التنبؤ به.
| نوع العقد | نسبة مئوية |
|---|---|
| العقود القائمة على الاشتراك | 92% |
| اتفاقيات المؤسسات متعددة السنوات | 78% |
هوامش ربح منصة قوية
يوضح النظام الأساسي ربحية استثنائية في إدارة خدمة المؤسسات.
- هامش التشغيل: 28.4 ٪
- صافي الدخل لعام 2023: 1.86 مليار دولار
- التدفق النقدي المجاني: 2.44 مليار دولار
Servicenow ، Inc. (الآن) - BCG Matrix: Dogs
حلول إدارة الخدمات القديمة
تمثل حلول إدارة الخدمات القديمة في Servicenow قطاعًا متدهورًا مع الحد الأدنى من الجر في السوق. اعتبارًا من Q4 2023 ، ساهمت هذه الحلول بنسبة 3.2 ٪ تقريبًا في إجمالي إيرادات الشركة ، مما يدل على انخفاض أهمية السوق بشكل كبير.
| فئة المنتج | مساهمة الإيرادات | الحصة السوقية |
|---|---|---|
| حلول إرثية | 42.7 مليون دولار | 2.8% |
| أدوات دعم تكنولوجيا المعلومات التقليدية | 37.5 مليون دولار | 2.3% |
منتجات البنية التحتية للتكنولوجيا الأقدم
تظهر منتجات البنية التحتية للتكنولوجيا الأقدم في Servicenow إمكانات نمو محدودة ، مع تقلص اهتمام العملاء والتقادم التكنولوجي.
- انخفاض معدل النمو السنوي البالغ 1.6 ٪ لمنتجات البنية التحتية القديمة
- انخفاض اكتساب العملاء في قطاعات البنية التحتية التقليدية
- الحد الأدنى من الاستثمار في صيانة التكنولوجيا القديمة
تقليل الطلب على أدوات دعم تكنولوجيا المعلومات التقليدية
تُظهر أدوات دعم تكنولوجيا المعلومات التقليدية في محفظة ServiceNow انخفاض الطلب في السوق باستمرار ، مع انخفاض سنوي بنسبة 4.2 ٪ في مشاركة العملاء.
| متري | 2022 القيمة | 2023 القيمة | النسبة المئوية التغيير |
|---|---|---|---|
| مشاركة العملاء | 12500 مؤسسة | 11،950 مؤسسة | -4.2% |
| معدل تجديد المنتج | 62% | 57% | -5.0% |
خطوط الإنتاج ذات الأداء المنخفض
تُظهر خطوط الإنتاج المنخفض الأداء في Servicenow الحد الأدنى من الأهمية الاستراتيجية ، مع انخفاض المساهمات المالية وإمكانات السوق المحدودة.
- متوسط الإيرادات لكل خط إنتاج: 35.6 مليون دولار
- الهامش الإجمالي للمنتجات القديمة: 22.3 ٪
- العائد السلبي للاستثمار للصيانة
Servicenow ، Inc. (الآن) - مصفوفة BCG: علامات استفهام
حلول أتمتة الأمن السيبراني الناشئة مع إمكانات السوق غير المؤكدة
يظهر قطاع أتمتة الأمن السيبراني في Servicenow الإمكانات مع معدل نمو السوق 17.4 ٪ وحصة السوق الحالية 3.2 ٪. تشير الأبحاث إلى متطلبات الاستثمار المحتملة البالغة 42.3 مليون دولار لتوسيع تغلغل السوق.
| متري | قيمة |
|---|---|
| معدل نمو السوق | 17.4% |
| حصة السوق الحالية | 3.2% |
| الاستثمار المحتمل | 42.3 مليون دولار |
توسيع عروض خدمة الذكاء الاصطناعى التوليدي تتطلب المزيد من التحقق من صحة السوق
تمثل خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي قطاعًا مهمًا لعلامات الاستفهام مع حجم السوق المتوقع البالغ 126.7 مليار دولار بحلول عام 2025. يبلغ اختراق السوق الحالي في السوق 2.8 ٪.
- حجم السوق المتوقع: 126.7 مليار دولار
- حصة السوق الحالية: 2.8 ٪
- استثمار R&D المقدر: 35.6 مليون دولار
النمو المحتمل في الرعاية الصحية والخدمات المالية أتمتة سير العمل
| قطاع | نمو السوق | حصة السوق الحالية |
|---|---|---|
| سير عمل الرعاية الصحية | 22.3% | 4.1% |
| الخدمات المالية سير العمل | 19.7% | 3.6% |
منصات التعلم الآلي التجريبية تسعى إلى اعتماد المؤسسات الأوسع نطاقًا
يوضح قطاع منصة التعلم الآلي الإمكانات مع نمو السوق 15.6 ٪ وحصة السوق الحالية بنسبة 2.5 ٪. الاستثمار المقدر المطلوب للتوسع في السوق: 28.9 مليون دولار.
- معدل نمو السوق: 15.6 ٪
- حصة السوق الحالية: 2.5 ٪
- الاستثمار الاستراتيجي المطلوب: 28.9 مليون دولار
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.