|
Servicenow ، Inc. (الآن): مزيج التسويق [تحديث يناير 2015] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
ServiceNow, Inc. (NOW) Bundle
في المشهد سريع التطور للتحول الرقمي للمؤسسات، برزت ServiceNow كقوة، مما أحدث ثورة في كيفية إدارة المؤسسات لسير العمل، وأتمتة العمليات، ودفع الكفاءة التشغيلية. من خلال مزج أحدث التقنيات السحابية بسلاسة مع الأتمتة الذكية، أصبحت منصة ServiceNow الشاملة بمثابة تغيير لقواعد اللعبة للشركات التي تسعى إلى تبسيط أنظمتها البيئية الرقمية. يكشف هذا الغوص العميق في مزيج التسويق للشركة عن النهج الاستراتيجي وراء نجاحهم العالمي، حيث يقدم رؤى حول كيفية وضعهم لأنفسهم كشركة رائدة في برامج إدارة خدمة المؤسسات.
ServiceNow، Inc. (الآن) - مزيج التسويق: المنتج
منصة سير العمل الرقمية القائمة على السحابة
توفر ServiceNow منصة شاملة لإدارة خدمة المؤسسة تقدم حلول سير العمل الرقمية المستندة إلى السحابة عبر مجالات أعمال متعددة.
| فئة المنتج | التفاصيل الرئيسية |
|---|---|
| نوع المنصة | SaaS برنامج إدارة الخدمات المؤسسية |
| إجمالي عروض المنتجات | 7 أجنحة حل أولية |
| الاستثمار السنوي في البحث والتطوير | 1.6 مليار دولار (2023) |
حلول المنتجات الأساسية
- إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة خدمة العملاء (CSM)
- حلول تدفق العمل للموظفين
- منصة تدفق العمل للمنشئ
- SecOps
- GRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال)
- إدارة الخدمة الميدانية
قدرات الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
تدمج ServiceNow تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من خلال تقنياتها الآن المخابرات ، مما يتيح أتمتة سير العمل الذكية والتحليلات التنبؤية.
| قدرة الذكاء الاصطناعي | مقياس الأداء |
|---|---|
| أتمتة سير العمل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي | 40٪ تحسين الكفاءة |
| حل القضايا التنبؤية | 65٪ تحديد المشكلة بشكل أسرع |
دعم التحول الرقمي
تدعم ServiceNow التحول الرقمي للمؤسسات عبر صناعات متعددة، بما في ذلك الرعاية الصحية والخدمات المالية والاتصالات والتصنيع.
- الامتثال الأمني على مستوى المؤسسة
- البنية التحتية السحابية القابلة للتطوير
- اندماجات طرف ثالث سلسة
- تكوينات سير العمل القابلة للتخصيص
المواصفات الفنية منصة
| المعلمة الفنية | مواصفة |
|---|---|
| الهندسة المعمارية السحابية | منصة SaaS متعددة المستأجرين |
| مراكز البيانات العالمية | 12 منطقة في جميع أنحاء العالم |
| ضمان وقت التشغيل | اتفاقية مستوى الخدمة 99.95 ٪ |
Servicenow ، Inc. (الآن) - مزيج التسويق: مكان
التواجد العالمي
يحتفظ Servicenow بمكاتب في 30 دولة عبر قارات متعددة:
| منطقة | عدد المكاتب |
|---|---|
| أمريكا الشمالية | 15 |
| أوروبا | 8 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 6 |
| أمريكا اللاتينية | 1 |
قنوات المبيعات
تشمل استراتيجيات التوزيع الأساسية لـ Servicenow ما يلي:
- فريق مبيعات المؤسسات المباشرة مع 5200 ممثل مبيعات
- منصة التوزيع الرقمي المستند إلى مجموعة النظراء
- Marketplace عبر الإنترنت مع 1100 شريك تكنولوجيا مسجلين
تغطية الصناعة
يخدم Servicenow العملاء عبر صناعات متعددة:
| صناعة | اختراق السوق |
|---|---|
| تكنولوجيا | 42 ٪ من قاعدة العملاء |
| الخدمات المالية | 22 ٪ من قاعدة العملاء |
| الرعاية الصحية | 18 ٪ من قاعدة العملاء |
| حكومة | 12 ٪ من قاعدة العملاء |
شريك النظام البيئي
تتضمن شبكة شركاء Servicenow:
- 1100 شركاء التكنولوجيا
- 500 شركاء التنفيذ
- تكامل النظام العالمي مثل Accenture و Deloitte و KPMG
التوزيع الرقمي
يدعم النظام الأساسي المستند إلى مجموعة النظراء في Servicenow:
- 99.9 ٪ ضمان وقت التشغيل
- نشر البرامج العالمية الفورية
- 24/7 الوصول الرقمي في 180 دولة
Servicenow ، Inc. (الآن) - مزيج التسويق: الترويج
استراتيجيات التسويق الرقمي
يستهدف Servicenow مؤسسة تكنولوجيا المعلومات وقادة الأعمال من خلال مبادرات التسويق الرقمي الاستراتيجي. في عام 2023 ، خصصت الشركة 247 مليون دولار لتغطية نفقات التسويق والمبيعات ، مع التركيز على قنوات المشاركة الرقمية الدقيقة.
| قناة التسويق الرقمي | مقاييس الوصول/المشاركة |
|---|---|
| LinkedIn الإعلان | أكثر من 1.2 مليون متابع مؤسسي مستهدف |
| إعلانات بحث جوجل | 87 ٪ استهداف صانع القرار |
| إعلانات العرض البرنامجية | 425 مليون انطباع شهري |
مؤتمر المعرفة السنوي
يجذب مؤتمر المعرفة الرائد في Servicenow أكثر من 25000 من الحاضرين سنويًا ، حيث كان 68 ٪ من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات وصانعي القرار.
نهج تسويق المحتوى
- تنتج 120+ من قيادة الفكر البيضاء سنويا
- يستضيف 48 ندوات عبر الإنترنت في السنة
- يحافظ على مدونة نشطة مع 250،000 قارئ شهري
حملات إعلانية رقمية
يستثمر Servicenow حوالي 92 مليون دولار في الإعلانات الرقمية المستهدفة عبر منصات متعددة ، مع التركيز على صانعي القرار في تقنية B2B.
| منصة الإعلان | تخصيص الميزانية |
|---|---|
| 37.5 مليون دولار | |
| إعلانات جوجل | 28.3 مليون دولار |
| المنشورات الخاصة بالصناعة | 26.2 مليون دولار |
تجارب المنتجات والعروض التوضيحية
يوفر Servicenow تجارب منتجات مجانية وبيئات تجريبية ، مع 42 ٪ من المؤسسات يؤدي إلى تحويل هذه القنوات.
- تجربة منصة مجانية مدتها 30 يومًا
- جدولة تجريبية شخصية
- بيئات رمل المنتج التفاعلية
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي
منصات وسائل التواصل الاجتماعي تدفع وصولًا ترويجيًا كبيرًا للخدمة.
| منصة | عدد الأتباع | معدل المشاركة |
|---|---|---|
| 1.2 مليون | 4.7% | |
| تغريد | 650,000 | 3.2% |
| يوتيوب | 180,000 | 2.9% |
Servicenow ، Inc. (الآن) - مزيج التسويق: السعر
نموذج التسعير القائم على الاشتراك
يقدم Servicenow هيكل تسعير شامل على أساس الاشتراك مع مستويات متعددة. اعتبارًا من Q4 2023 ، أبلغت الشركة عن متوسط قيم العقود السنوية التي تتراوح بين 150،000 دولار إلى 500،000 دولار لعملاء المؤسسات.
| طبقة التسعير | نطاق التكلفة السنوي | عدد المستخدم |
|---|---|---|
| ضروري | $50,000 - $150,000 | ما يصل إلى 100 مستخدم |
| احترافي | $150,000 - $350,000 | 100-500 مستخدم |
| مَشرُوع | $350,000 - $750,000 | 500+ مستخدم |
خيارات الترخيص
يوفر Servicenow خيارات ترخيص مرنة مصممة خصيصًا للاحتياجات التنظيمية:
- نموذج ترخيص المستخدم
- تراخيص المستخدم المتزامنة
- أسعار الوصول القائمة على الدور
- اتفاقيات المؤسسة المخصصة
انهيار استراتيجية التسعير
يشير التقرير المالي لعام 2023 للشركة إلى أ نهج التسعير القائم على القيمة مع المقاييس الرئيسية التالية:
- متوسط الإيرادات لكل عميل: 267000 دولار
- الهامش الإجمالي: 83٪
- علاوة تسعير تعقيد المنصة: 15-25٪
التسعير التنافسي للسوق
تحافظ ServiceNow على أسعار تنافسية داخل سوق إدارة سير العمل في المؤسسة، مع استراتيجيات تسعير 2023 تعكس:
| مقياس التسعير | قيمة |
|---|---|
| الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) | 7.15 مليار دولار |
| متوسط مدة العقد | 3-5 سنوات |
| معدل زيادة الأسعار | 4-6٪ سنويًا |
اعتبارات التسعير الإضافية
تقدم ServiceNow:
- خصومات الحجم للمؤسسات الكبيرة
- شروط الدفع المرنة
- حوافز العقود المتعددة السنوات
- حزم تنفيذ مخصصة
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.