بيرسون بي إل سي (PSO): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي للتعليم العالمي، تقف شركة Pearson plc كقوة تحويلية، حيث تعيد تصور التعلم من خلال منصات رقمية مبتكرة وحلول تعليمية شاملة. بدءًا من الفصول الدراسية من الروضة وحتى الصف الثاني عشر وحتى بيئات التدريب الاحترافية، وضعت هذه الشركة متعددة الجنسيات نفسها بشكل استراتيجي عند تقاطع التكنولوجيا والتعليم، مستفيدة من نموذج أعمال متطور يربط بين النشر التقليدي وتجارب التعلم الرقمي المتطورة. من خلال تحليل مخطط نموذج أعمال بيرسون، سنكشف عن الآليات المعقدة التي تدفع هذا العملاق التعليمي إلى الانتشار العالمي والابتكار التكنولوجي والالتزام بالنظم البيئية التعليمية المخصصة.

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المؤسسات التعليمية والجامعات في جميع أنحاء العالم

لدى بيرسون شراكات مع أكثر من 13000 مؤسسة تعليمية على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2023. وتشمل الشراكات المؤسسية للشركة ما يلي:

المنطقة	عدد الشراكات	مجالات التركيز الرئيسية
أمريكا الشمالية	5200 مؤسسة	التعليم العالي التعلم الرقمي
أوروبا	3700 مؤسسة	المحتوى الأكاديمي والتقييم
آسيا والمحيط الهادئ	2800 مؤسسة	منصات التعلم عبر الإنترنت

منصات التكنولوجيا وخدمات التعلم

تشمل شراكات بيرسون التكنولوجية ما يلي:

• منصة MyLab تضم 15 مليون مستخدم نشط من الطلاب
• شراكات أبحاث الفعالية مع أكثر من 200 مركز بحث أكاديمي
• تقنيات التقييم الرقمي متكاملة مع 7500 مؤسسة تعليمية

موفرو المحتوى الرقمي وحلول التعلم الإلكتروني

إحصائيات الشراكة الرقمية الرئيسية:

نوع الشراكة	عدد الشراكات	تأثير الإيرادات السنوية
اتفاقيات ترخيص المحتوى	أكثر من 450 من موفري المحتوى الرقمي	287 مليون دولار في عام 2023
التعاون في منصة التعلم الإلكتروني	120 منصة عالمية	214 مليون دولار في 2023

الناشرون الأكاديميون ومنشئو المحتوى

شراكات بيرسون للنشر الأكاديمي:

• أكثر من 150 شراكة مع المجلات الأكاديمية
• 320 اتفاقية تعاون في محتوى الكتب المدرسية
• شراكات تغطي 78 تخصصًا أكاديميًا

منصات التعلم عبر الإنترنت وشركات التعلم الرقمي

مقاييس شراكة التعلم عبر الإنترنت:

فئة المنصة	عدد الشراكات	وصول المستخدم
منصات MOOC	22 منصة عالمية	3.2 مليون متعلم مسجل
منصات التدريب للشركات	85 من مقدمي خدمات التعلم الرقمي	176 مليون دولار إيرادات الشراكة

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المحتوى التعليمي والنشر

الاستثمار السنوي في تطوير المحتوى: 345 مليون جنيه إسترليني في عام 2022

نوع المحتوى	حجم الإنتاج السنوي	نسبة الطباعة الرقمية مقابل الطباعة
الكتب المدرسية	1,287 عنوانًا جديدًا	62% رقمي / 38% طباعة
مواد التعلم عبر الإنترنت	3,456 وحدة رقمية	رقمي 100%

إدارة منصة التعلم الرقمي

قاعدة مستخدمي المنصة: 13.2 مليون مستخدم نشط على مستوى العالم في عام 2022

• إجمالي منصات التعلم الرقمي: 7 منصات أساسية
• متوسط وقت تشغيل المنصة: 99.97%
• ميزانية صيانة المنصة السنوية: 87.6 مليون جنيه إسترليني

ابتكار تكنولوجيا التعليم

الاستثمار في البحث والتطوير: 276 مليون جنيه إسترليني في عام 2022

فئة الابتكار	عدد المشاريع	تخصيص الاستثمار
أدوات التعلم بالذكاء الاصطناعي	42 مشروعًا نشطًا	89.4 مليون جنيه استرليني
تقنيات التعلم التكيفي	26 مشروعًا نشطًا	62.3 مليون جنيه استرليني

تصميم المناهج والتقييم التربوي

إجمالي ميزانية تطوير المناهج: 156 مليون جنيه إسترليني في عام 2022

• عدد أطر المناهج الدراسية التي تم تطويرها: 214
• الدول التي لديها برامج مناهج نشطة: 78
• أدوات التقييم التي تم إنشاؤها: 1,872

توزيع المحتوى التعليمي العالمي

تصل شبكة التوزيع العالمية إلى: 190 دولة

قناة التوزيع	الإيرادات المولدة	اختراق السوق
المنصات عبر الإنترنت	1.2 مليار جنيه استرليني	68% من إجمالي التوزيع
التوزيع المادي	567 مليون جنيه استرليني	32% من إجمالي التوزيع

بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مكتبة المحتوى التعليمي واسعة النطاق

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ شركة Pearson بمكتبة محتوى تشمل:

فئة المحتوى	الحجم
مواد التعلم الرقمية	أكثر من 95,000 عنوان
مجلدات الكتب المدرسية	أكثر من 4500 منشور نشط
محتوى الدورة التدريبية عبر الإنترنت	أكثر من 12,500 دورة رقمية

البنية التحتية لتكنولوجيا التعلم الرقمي

تتضمن البنية التحتية التكنولوجية لشركة بيرسون ما يلي:

• منصات التعلم السحابية
• أنظمة التعلم التكيفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• تطبيقات التعلم المحمول

مقياس التكنولوجيا	المواصفات
الاستثمار التكنولوجي السنوي	287 مليون دولار
مراكز البيانات العالمية	7 مراكز تشغيلية
الإنفاق السنوي على البحث والتطوير في مجال التكنولوجيا	12.4% من الإيرادات

المحفظة العالمية للملكية الفكرية

ممتلكات الملكية الفكرية:

فئة الملكية الفكرية	العدد الإجمالي
براءات الاختراع النشطة	426
العلامات التجارية المسجلة	1,203
المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر	38,750+

الخبرة في التعليم والتدريب المهني

قدرات التدريب المهني:

• برامج الشهادات المهنية
• حلول التدريب للشركات
• منصات التطوير المهني عبر الإنترنت

مقياس التدريب	القيمة
إيرادات التدريب المهني السنوية	1.2 مليار دولار
المشاركون في التدريب العالمي	2.5 مليون

قدرات البحث والتطوير

مقياس البحث والتطوير	القيمة
الاستثمار السنوي في البحث والتطوير	456 مليون دولار
موظفو البحث والتطوير	1,850 محترفًا
مخرجات الابتكار السنوية	87 تكنولوجيات تعليمية جديدة

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول تعليمية رقمية ومطبوعة شاملة

حققت شركة بيرسون إيرادات سنوية بقيمة 3.8 مليار جنيه إسترليني لعام 2022، وتمثل حلول التعلم الرقمي 71% من إجمالي الإيرادات. تقدم الشركة أكثر من 1500 منتج تعليمي رقمي عبر قطاعات تعليمية متعددة.

فئة المنتج	مساهمة الإيرادات	الاختراق الرقمي
التعليم العالي	1.42 مليار جنيه استرليني	65% رقمي
المنهج المدرسي	1.15 مليار جنيه استرليني	58% رقمي
الشهادة المهنية	620 مليون جنيه استرليني	82% رقمي

تجارب التعلم الشخصية

تخدم تقنيات التعلم التكيفي من بيرسون ما يقرب من 13.5 مليون طالب على مستوى العالم من خلال منصات رقمية مخصصة.

• منصة MyLab مع 10 ملايين مستخدم نشط
• منصة إتقان تغطي 16 تخصصًا أكاديميًا
• خوارزميات التخصيص المعتمدة على الذكاء الاصطناعي

محتوى أكاديمي ومهني عالي الجودة

تنشر بيرسون أكثر من 70,000 عنوان كتاب وتحتفظ بأكثر من 4,000 منشور في المجلات الأكاديمية.

تقنيات التعلم التكيفي

وصل الاستثمار في البحث والتطوير لتقنيات التعلم إلى 285 مليون جنيه إسترليني في عام 2022، وهو ما يمثل 7.5% من إجمالي الإيرادات.

موارد تعليمية عالمية عبر تخصصات متعددة

تعمل شركة Pearson في أكثر من 200 دولة، مع توفر المحتوى بـ 14 لغة.

القطاع الجغرافي	الإيرادات	حصة السوق
أمريكا الشمالية	2.3 مليار جنيه استرليني	42%
الأسواق الدولية	1.5 مليار جنيه استرليني	28%

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

البيع المباشر للمؤسسات التعليمية

حققت بيرسون 3.5 مليار جنيه إسترليني من إيرادات التعليم العالمية في عام 2022. وتمثل المبيعات المؤسسية المباشرة حوالي 65% من إجمالي مبيعات المنتجات التعليمية.

شريحة العملاء	حجم المبيعات السنوية	اختراق السوق
مدارس الروضة حتى الصف الثاني عشر	1.2 مليار جنيه استرليني	42% حصة في السوق
التعليم العالي	1.8 مليار جنيه استرليني	تغطية السوق 38%

منصات دعم العملاء عبر الإنترنت

استثمرت شركة بيرسون 127 مليون جنيه إسترليني في البنية التحتية لدعم العملاء الرقميين في عام 2022.

• قنوات الدعم عبر الإنترنت 24/7
• خدمة عملاء متعددة اللغات
• متوسط زمن الاستجابة: 2.4 ساعة

خدمات التعلم الرقمي القائمة على الاشتراك

وصلت اشتراكات التعلم الرقمي إلى 13.2 مليون مستخدم نشط في عام 2022، وحققت إيرادات متكررة بقيمة 845 مليون جنيه إسترليني.

فئة الخدمة	المشتركين	الإيرادات السنوية
MyLab	6.5 مليون	412 مليون جنيه استرليني
بيرسون+	4.7 مليون	336 مليون جنيه استرليني

شراكات حلول التعلم المخصصة

أنشأت بيرسون 287 شراكة مؤسسية استراتيجية في عام 2022، وحققت 456 مليون جنيه إسترليني من الحلول المخصصة.

التحسين المستمر للمنتج

تم تخصيص 312 مليون جنيه إسترليني للبحث والتطوير في عام 2022، مع تركيز 18% منها على تكامل تعليقات العملاء المباشرة.

• منصات جمع تعليقات المستخدمين
• دورات تحسين المنتج ربع السنوية
• تحسين المنتج القائم على الذكاء الاصطناعي

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: القنوات

منصات البيع المباشر عبر الإنترنت

حققت منصات مبيعات بيرسون عبر الإنترنت إيرادات رقمية بقيمة 2.4 مليار جنيه إسترليني في عام 2022. وتشمل المنصات الرقمية الرئيسية ما يلي:

• MyLab
• بيرسون+
• ريفيل
• منصة بيرسون للتعلم عبر الإنترنت

منصة	الإيرادات الرقمية السنوية	قاعدة المستخدمين
بيرسون+	687 مليون جنيه استرليني	1.3 مليون مشترك
MyLab	532 مليون جنيه استرليني	850.000 مستخدم نشط

المؤتمرات التعليمية والمعارض التجارية

شارك بيرسون في 127 مؤتمرًا تعليميًا دوليًا في عام 2022، حيث وصل إلى ما يقرب من 42000 متخصص أكاديمي.

شبكات التوزيع الرقمية

تشمل قنوات التوزيع الرقمية ما يلي:

• أمازون كيندل
• كتب أبل
• جوجل بلاي
• مصدر حيوي

الشبكة الرقمية	مبيعات الكتب الرقمية
أمازون كيندل	276 مليون جنيه استرليني
مصدر حيوي	214 مليون جنيه استرليني

المكتبات الأكاديمية

تعاونت بيرسون مع 3,642 مكتبة أكاديمية على مستوى العالم في عام 2022، وحققت مبيعات بقيمة 892 مليون جنيه إسترليني من الكتب المدرسية الورقية.

قنوات التدريب والتطوير المهني للشركات

حققت قنوات التطوير المهني إيرادات بقيمة 1.1 مليار جنيه إسترليني، وتشمل القطاعات الرئيسية ما يلي:

• برامج الشهادات المهنية عبر الإنترنت
• أنظمة إدارة التعلم المؤسسي
• منصات التدريب على المهارات المهنية

نوع القناة	الإيرادات	عدد العملاء من الشركات
شهادة عبر الإنترنت	437 مليون جنيه استرليني	2300 عميل من الشركات
أنظمة التعلم للشركات	663 مليون جنيه استرليني	1,750 عميل من الشركات

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مؤسسات التعليم العالي

تخدم بيرسون ما يقرب من 13.5 مليون طالب في التعليم العالي على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2023.

المنطقة	عدد مؤسسات التعليم العالي	اختراق السوق
أمريكا الشمالية	4,500	62%
أوروبا	3,200	48%
آسيا والمحيط الهادئ	5,700	55%

مدارس وأنظمة المدارس من الروضة إلى الصف الثاني عشر

تدعم شركة Pearson ما يقرب من 7.8 مليون طالب من مرحلة الروضة حتى الصف الثاني عشر في العديد من البلدان.

• الوصول إلى سوق الولايات المتحدة من الروضة إلى الصف الثاني عشر: 4.2 مليون طالب
• الوصول إلى سوق المملكة المتحدة من الروضة إلى الصف الثاني عشر: 1.6 مليون طالب
• الوصول إلى السوق الدولية من الروضة إلى الصف الثاني عشر: 2 مليون طالب

منظمات التدريب المهنية

تقدم شركة بيرسون خدمات الشهادات والتدريب المهني لـ 2.3 مليون محترف سنويًا.

قطاع الصناعة	عدد المتعلمين المحترفين
التكنولوجيا	850,000
إدارة الأعمال	650,000
الرعاية الصحية	450,000
قطاعات أخرى	350,000

المتعلمين والطلاب الفردية

تصل بيرسون إلى ما يقرب من 20 مليون متعلم فردي من خلال المنصات الرقمية وحلول التعلم عبر الإنترنت.

• عدد المسجلين في الدورة عبر الإنترنت: 5.6 مليون
• مستخدمو منصات التعلم الرقمي: 12.4 مليونًا
• عدد مستخدمي خدمة الإعداد للاختبار: 2 مليون

أقسام التدريب بالشركة

توفر شركة بيرسون حلولاً تدريبية لـ 1800 عميل من الشركات على مستوى العالم.

حجم الشركة	عدد العملاء من الشركات
شركات فورتشن 500	450
الشركات متوسطة الحجم	850
الشركات الصغيرة	500

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تطوير المحتوى ونفقات البحث

وفي السنة المالية 2022، أنفق بيرسون 458 مليون جنيه إسترليني على تطوير المحتوى ونفقات البحث.

فئة النفقات	المبلغ (مليون جنيه استرليني)
إنشاء المحتوى الرقمي	276
البحث الأكاديمي	112
تطوير المناهج	70

صيانة المنصة الرقمية

خصصت شركة بيرسون 192 مليون جنيه إسترليني لصيانة المنصات الرقمية في عام 2022.

• تكاليف البنية التحتية السحابية: 84 مليون جنيه إسترليني
• أمن النظام الأساسي وترقياته: 62 مليون جنيه إسترليني
• ترخيص البرمجيات: 46 مليون جنيه استرليني

الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية

وبلغ إجمالي الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية لعام 2022 345 مليون جنيه إسترليني.

منطقة الاستثمار	المبلغ (مليون جنيه استرليني)
البنية التحتية للأجهزة	124
تطوير البرمجيات	156
أنظمة الأمن السيبراني	65

تكاليف التوزيع والتسويق العالمية

وصلت نفقات التوزيع والتسويق العالمية إلى 387 مليون جنيه إسترليني في عام 2022.

• الحملات التسويقية الدولية: 156 مليون جنيه استرليني
• لوجستيات التوزيع: 132 مليون جنيه إسترليني
• تطوير قنوات المبيعات: 99 مليون جنيه إسترليني

رواتب الموظفين واكتساب المواهب

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لعام 2022 1.2 مليار جنيه إسترليني.

فئة النفقات	المبلغ (مليون جنيه استرليني)
الرواتب الأساسية	872
الفوائد والمكافآت	218
التوظيف والتدريب	110

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

اشتراكات منصة التعلم الرقمي

حققت شركة بيرسون 1.4 مليار جنيه إسترليني من إيرادات منصة التعلم الرقمي في عام 2023. وتشمل نماذج الاشتراك المحددة ما يلي:

منصة	الإيرادات السنوية	قاعدة المشتركين
MyLab	452 مليون جنيه استرليني	1.2 مليون مستخدم أكاديمي
بيرسون+	386 مليون جنيه استرليني	850.000 مشترك فردي
إتقان	312 مليون جنيه استرليني	780.000 مستخدم للتعليم العالي

مبيعات الكتب المدرسية والمحتوى التعليمي

إجمالي إيرادات الكتب المدرسية في عام 2023: 2.1 مليار جنيه إسترليني

• مبيعات الكتب المدرسية للتعليم العالي: 1.3 مليار جنيه استرليني
• المحتوى التعليمي من الروضة إلى الصف الثاني عشر: 620 مليون جنيه إسترليني
• أسواق الكتب المدرسية الدولية: 180 مليون جنيه استرليني

الدورة عبر الإنترنت ورسوم التقييم

وصلت إيرادات الدورات عبر الإنترنت إلى 675 مليون جنيه إسترليني في عام 2023

فئة الدورة	الإيرادات	متوسط سعر الدورة
الشهادة المهنية	276 مليون جنيه استرليني	345 جنيهًا إسترلينيًا للدورة الواحدة
الدورات الأكاديمية عبر الإنترنت	399 مليون جنيه استرليني	215 جنيهًا إسترلينيًا للدورة الواحدة

إيرادات برامج التدريب المهني

حقق قطاع التدريب الاحترافي 890 مليون جنيه إسترليني في عام 2023

• برامج التدريب للشركات: 520 مليون جنيه استرليني
• التدريب على الشهادات المهنية: 370 مليون جنيه إسترليني

ترخيص المحتوى والتقنيات التعليمية

وبلغ إجمالي إيرادات الترخيص 312 مليون جنيه إسترليني في عام 2023

فئة الترخيص	إجمالي الإيرادات	عدد التراخيص
المحتوى التعليمي	189 مليون جنيه استرليني	4,200 رخصة مؤسسية
منصات التكنولوجيا	123 مليون جنيه استرليني	2800 رخصة تقنية

Pearson plc (PSO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the concrete value Pearson plc is delivering right now, based on their latest operational metrics as we approach the end of 2025. Forget the abstract; here are the numbers that define their propositions.

AI-enhanced personalized learning experiences for students

Pearson plc is embedding artificial intelligence directly into learning materials, moving beyond simple digital content. The proof is in the usage data. For instance, an analysis of their AI-powered study tool within Campbell Biology looked at nearly 130,000 queries submitted by 8,700 students. So, what did that show? Well, one-third of those student inputs demonstrated higher-order thinking, aligning with analysis and evaluation tiers of Bloom's Taxonomy. That's real engagement. Also, Pearson has rolled out specific AI products, like the AI Literacy Modules, and a chatbot integrated into an English-learning app that serves roughly one million students in China. Still, the market is catching up; the Pearson School Report 2025 showed that only 9% of UK teachers felt confident teaching AI concepts, though 57% believe AI will play a bigger role going forward.

Globally recognized, standardized qualifications and professional certifications

The core of Pearson's assessment value is its recognized qualifications. For the full year 2024, the Assessment & Qualifications segment delivered sales growth of 3%, accelerating to 4% growth in the fourth quarter of that year. These qualifications are portable, as evidenced by the digital badges issued through Credly. Top credentials recognized on that platform include the Project Management Professional (PMP) ® from the Project Management Institute and CCNA from Cisco. You see the demand for this standardization because the World Economic Forum projects the average skill lifespan will shrink from six years down to just 2.5 years by 2030, making verifiable, standardized proof of learning essential.

Flexible, full-time virtual schooling options (K-12)

Pearson's Virtual Learning division showed significant recent momentum, with sales jumping 17% in the third quarter of 2025. That growth is fueled by enrollment. While full-year 2024 sales for Virtual Schools declined 1% due to prior partner school losses, the 2024-2025 academic year enrolments were up 4% on a same-school basis. Pearson expanded its footprint, opening 3 new schools in 2024, bringing the total number of supported schools to 40. For the private Pearson Online Academy, annual tuition costs range from £4,000-£6,400 depending on the grade level for their full-time K-12 program.

Workforce skilling and reskilling pathways for enterprise clients

Pearson plc is clearly pivoting toward enterprise skills, evidenced by new strategic partnerships, including a multi-year Enterprise AI deal with Microsoft and another with AWS. The company is formalizing this by transitioning its Workforce Solutions unit into the Enterprise Solutions business unit. Looking ahead, the expectation for this segment is strong; in Workforce Skills, Pearson anticipates achieving high single-digit sales growth. This focus directly addresses the skills gap risk, which one Accenture analysis suggested could put as much as $11.5 trillion of GDP growth at risk in developed countries if not addressed. That's the scale of the problem Pearson is targeting.

Digital credentials (Credly) providing verifiable, portable skills defintely valued by employers

The Credly platform is a massive part of this value proposition, acting as the verification layer for skills. As of January 2025, Credly had issued its 100 millionth unique badge. This network is substantial: it is the network of choice for more than 4,000 employers and providers, and over 48 million individuals have earned credentials there. These credentials carry weight because they contain verifiable data confirming what, where, and how a skill was earned. For example, in 2024, Pearson's free cash flow conversion was 117%, demonstrating strong operational health that supports the continued investment in this digital infrastructure.

Value Proposition Metric	Data Point	Context/Timeframe
AI Study Tool Query Volume	130,000 queries analyzed	Campbell Biology study (latest data)
Higher-Order Thinking from AI Use	One-third of student inputs	AI study tool analysis
English Learning App Users (China)	Roughly one million students	AI Chatbot reach
Teachers Citing AI as Bigger Role	57%	Pearson School Report 2025 (UK)
Assessment & Qualifications Sales Growth	4%	Q4 2024
Virtual Learning Sales Growth	17%	Q3 2025
Total Supported Virtual Schools	40 schools	As of end of 2024
Pearson Online Academy Tuition Range	£4,000-£6,400	Annual cost (Private K-12)
Credly Total Unique Badges Issued	100 Million	As of January 2025
Credly Network Size (Employers/Providers)	More than 4,000	As of early 2025

The success of the digital credentialing side is clear when you look at the financial underpinning: Pearson's 2024 Group adjusted operating profit was £600 million, up 10% underlying, which provides the capital to drive these digital transformations.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Pearson plc (PSO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Pearson plc keeps its customers engaged across its diverse learning ecosystem as of late 2025. It's a mix of direct digital access, institutional partnerships, and enterprise solutions, so the relationship management has to be sharp.

Direct-to-Consumer (D2C) via the Pearson+ subscription model

The D2C channel is heavily anchored by the Pearson+ subscription. While the initial paid subscription growth showed a flat trend over the prior Fall semester period (as of February 2025 preliminary results), the digital engagement is clearly deepening elsewhere. For instance, in the first half of 2025, US digital subscriptions within the Higher Education segment grew by 4%. Also, the Inclusive Access offering within Higher Education saw a significant jump of 21% in sales for the nine-month period ending in the third quarter of 2025. This suggests that while the core Pearson+ paid tier might be stabilizing, the broader digital product adoption, especially for courseware and study aids, is accelerating. The company is definitely focused on the monetization of tools like the Study Prep Tool, formerly known as Channels, which is a key part of this direct relationship.

Automated, self-service support for digital platform users

For the assessment side of the business, particularly Pearson VUE, customer relationships are managed through high reliability and service quality, which translates into strong retention. Pearson VUE achieved a customer retention rate of 99%, which speaks volumes about the effectiveness of their automated and self-service testing platforms. This high retention suggests that for high-stakes testing, the automated experience is meeting or exceeding expectations, minimizing the need for high-touch, manual customer service intervention. It's a clear signal of trust in their digital delivery mechanism.

Dedicated B2B Enterprise sales teams for large corporate contracts

Pearson manages its corporate relationships through the Enterprise Learning & Skills unit, which was formed in January 2025, consolidating global enterprise sales capabilities. The focus here is on securing long-term, high-value contracts. The guidance for 2025 is for this segment to grow at a high single digit rate. To give you a sense of scale, this business unit generated £45m of sales in 2024, with an adjusted operating profit contribution of £12m after restatements. Momentum is being built through new wins, including a contract with the UK Ministry of Defence. These dedicated teams are crucial for landing and expanding these enterprise solutions.

Long-term contractual relationships with government and educational institutions

Relationships with educational institutions are often locked in via multi-year contracts, especially for large assessment services and Virtual Learning provisions. For example, in the Assessment & Qualifications group, growth is often weighted to the second half of the year due to the timing of new and renewed contracts. In Virtual Learning, the relationship health is reflected in enrolments for the upcoming 2025/26 academic year, which saw an increase of 13% in Q3 2025. These enrolment figures are a direct measure of institutional commitment and trust in Pearson's virtual school offerings. The company is also operationalizing a dedicated K-12 sales team to strengthen relationships with US school administrators regarding career readiness programs.

Here's a quick look at some of the key relationship and performance metrics we've discussed:

Relationship Metric/Segment	Key Figure	Context/Period
Pearson VUE Customer Retention Rate	99%	As of early 2025 performance
Enterprise Learning & Skills 2024 Sales	£45m	2024 Restated Sales
Enterprise Learning & Skills 2025 Growth Expectation	High single digit	Full Year 2025 Guidance
Higher Education Inclusive Access Sales Growth	21%	H1 2025 Growth
Virtual Learning 2025/26 Enrolment Increase	13%	Q3 2025 Increase
US Digital Subscriptions Growth (Higher Ed)	4%	Q1 2025 Growth

If onboarding for new digital products takes longer than expected, churn risk rises, defintely something to watch as they scale AI tools.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Pearson plc (PSO) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Pearson plc gets its products and services into the hands of learners and institutions as of late 2025. It's a mix of digital direct-to-consumer (D2C), established testing infrastructure, and dedicated sales teams targeting different segments.

Pearson+ digital subscription platform (D2C)

The Pearson+ platform is a key D2C channel, primarily for Higher Education courseware. While the service is growing its user base, the paid subscription component has seen more tempered growth recently. As of the latest reports covering the Fall semester trend, Pearson+ registered users increased by 1% compared to the prior Fall semester.

However, paid subscriptions were reported as flat over the same period. This indicates a focus on converting the broader registered user base into paying customers, a strategy that has seen success in other parts of the digital portfolio, such as US digital subscriptions growing 3% in FY2024 and 4% in H1 2025, and Inclusive Access growing 21% in H1 2025.

To give you a concrete anchor, in 2023, Pearson+ had 3.03 million registered users and 516,000 paid subscriptions. Pearson plc has been successful in monetising its 'Channels product,' which is now also referred to as the Study Prep tool, as part of this D2C push.

Here's a quick look at the digital adoption trends influencing this channel:

• US digital subscriptions growth (H1 2025): 4%
• Inclusive Access growth (H1 2025): 21%
• Pearson+ paid subscriptions trend (latest semester): Flat
• Pearson+ registered users trend (latest semester): +1%

Pearson VUE network of over 20,000 global test centers

Pearson VUE is the backbone for delivering secure, high-stakes certification and licensure exams globally. This channel relies on a vast physical footprint. Pearson VUE operates its network across more than 180+ countries.

The reliability of this channel is high, evidenced by a customer retention rate of 99% across the business for 2024. While Pearson VUE sales saw underlying growth of 3% in FY2024, Q1 2025 saw a slight decline, with growth expected to be weighted to the second half of the year, which materialized as the channel returned to growth in Q3 2025.

The channel is also expanding its offerings to enterprise clients, building out its test prep capabilities through the Pearson Skilling Suite and securing meaningful new enterprise customer contracts with entities like ServiceNow, Microsoft, and AWS.

Metric	Value/Range	Period/Context
Test Center Reach	180+ Countries	Global Network Footprint
Customer Retention	99%	2024 Performance
Underlying Sales Growth	3%	Full Year 2024
Q1 2025 Performance	Declined Slightly	Q1 2025 Trading Update

Direct sales force for Higher Education and Virtual Learning

Pearson plc is actively transforming how it reaches its Higher Education customers, building on a successful sales team transformation. For 2025, the expectation is that Higher Education sales growth will be higher than in 2024, driven by this sales excellence and AI-enhanced product rollouts. This sales effort is crucial for winning adoption share against competitors.

Similarly, the Virtual Learning segment, which includes Virtual Schools, is ramping up its direct engagement. Specifically, 2025 is a transitionary year as Pearson builds out its direct US K-12 sales channel for proprietary materials like AP®, Dual Enrolment, and CTE offerings. The company opened three new schools in 2024, contributing to a 13% increase in 2025/26 academic year enrolments in Q3 2025, which the sales teams are capitalizing on.

The IT & Professional Learning business, which was transferred into Enterprise Learning & Skills from Higher Education in January 2025, generated £45 million in sales in 2024, showing the scale of the former HE sales reach.

Enterprise sales teams for corporate and government skilling contracts

The Enterprise Learning & Skills segment is a major focus for channel expansion, supported by dedicated strategic account management and a joined-up go-to-market approach. This segment is expected to deliver high single-digit sales growth in 2025.

Momentum is being built through strategic partnerships and contract wins. In 2024/2025, Pearson announced strategic partnerships with major technology players including Microsoft and AWS. Furthermore, the Enterprise Learning & Skills unit secured new contracts, including one with the UK Ministry of Defence as of the Q1 2025 update. The segment saw sales increase by 2% in Q3 2025.

The channel is focused on bundling offerings, for example, combining Pearson VUE, Credly, and Faethm capabilities for enterprise clients. The IT Pro business, now part of this segment, contributed £12 million in adjusted operating profit in 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Pearson plc (PSO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Pearson plc serves as of late 2025, based on their latest reported performance metrics. Honestly, the numbers tell a clearer story than any marketing brochure about where the real money is moving.

Higher Education students utilizing digital textbooks and MyLab/Mastering platforms

This group showed real momentum early in the year. For the nine months leading up to the end of September 2025, sales in Higher Education increased by 2% on an underlying basis. That growth was heavily fueled by the digital offerings; specifically, Inclusive Access grew by an impressive 19% over that same nine-month period, and US digital subscriptions were up 2%. To be fair, the US Higher Education sales were more stable, but the Q1 2025 underlying sales growth for the whole segment was a strong 6%. The segment's reported sales for the first half of 2025 (H1 2025) were £337 million. Remember, the IT Pro business, which used to sit here, was moved to Enterprise Learning & Skills in January 2025; that business generated £45 million in sales in 2024.

K-12 students enrolled in Virtual Learning schools

This segment saw a slight dip, which was largely anticipated. For H1 2025, sales were down 1% as they absorbed the final impact of previously announced school losses. Still, the underlying health looks better when you look at enrolment; the 2024/2025 academic year saw enrolments increase 5% on a same-school basis. The momentum is expected to return, as Q3 2025 sales grew 17%, driven by a 13% increase in 2025/26 academic year enrolments for the Fall semester. At the end of 2024, Pearson operated 40 total Virtual Schools. H1 2025 sales for Virtual Learning were £242 million.

Global candidates seeking professional and English language certifications (PTE)

The English Language Learning unit, which houses the Pearson Test of English (PTE), returned to growth in Q3 2025, with sales up 1% for the nine-month period. The overall H1 2025 sales for this unit were £171 million. While the business is confident in the medium-term outlook based on demographics, 2025 growth was expected to moderate due to the likely impact of elections on immigration rates affecting PTE volumes. For context on the scale, the PTE Academic score is reported on a scale from 10 to 90 points. Back in H1 2023, the PTE was taken 606,000 times in a half-year period.

Corporations and government agencies requiring Enterprise Learning & Skills solutions

This is a key growth area, having been redefined in January 2025 to include the former IT Pro business. For H1 2025, Enterprise Learning & Skills (EL&S) sales were £170 million, showing a 4% underlying increase. The full-year guidance for this segment is for high single-digit sales growth. This segment services approximately 1,500 EL&S enterprise customers. The integration of IT Pro, which contributed £12 million in adjusted operating profit in 2024, is part of the strategy to better service this customer base.

Educators and institutions adopting core curriculum and assessment tools

This group falls under the Assessment & Qualifications segment, which is Pearson's largest by revenue. For the nine months ending September 2025, sales growth accelerated to 4% in Q3 alone. H1 2025 sales for the entire segment were £802 million. Drilling down, Clinical Assessment sales were up 9% for the nine months, and UK & International Qualifications sales increased 8% over the same period. The segment is expected to finish the year with low to mid-single digit sales growth, with a significant portion weighted toward the fourth quarter due to contract timing.

Here's a quick look at the H1 2025 sales contribution from these core customer-facing segments:

Customer Segment Focus	H1 2025 Sales (£m)	Underlying Sales Growth (H1 2025 vs H1 2024)	Key 2025 Growth Driver Metric
Assessment & Qualifications	802	Not explicitly stated for H1, but Q3 accelerated to 4%	Clinical Assessment sales up 9% (9 months)
Higher Education	337	4%	Inclusive Access growth of 21% (H1 2025)
Virtual Learning	242	(1%)	2025/26 Enrolments up 13% in Fall semester (Q3)
English Language Learning (PTE)	171	Not explicitly stated for H1	Returned to growth in Q3 (up 1% for 9 months)
Enterprise Learning & Skills	170	4%	Guidance for high single digit full-year growth

The overall Group sales for H1 2025 were £1,722 million, up 2% on an underlying basis.

You should keep an eye on the Q4 weighting for Assessment & Qualifications and the continued strong double-digit growth in the digital components of Higher Education. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Pearson plc (PSO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the financial foundation that supports Pearson plc's digital transformation and content delivery strategy as of late 2025. The cost structure is heavily weighted toward technology enablement and content assets, which is typical for a modern learning company.

Interest expense is a clearly quantified item in the 2025 outlook. Pearson projects its adjusted net finance costs for the full year 2025 to be c. $\text{£}65$ million. This figure reflects the impact of the Education Bond and the intended $\text{£}350$ million share buyback programme. For context, the adjusted net finance costs in 2024 were $\text{£}45$ million, and the first half of 2025 saw adjusted net finance costs of $\text{£}24$ million.

The company explicitly notes that its 2025 guidance includes new investment to support strategy and drive growth, which covers brand, innovation spend, and transformation costs. This aligns with the stated priority to continue leading on the application of innovative technologies, like Generative AI, across learning and assessment platforms.

Key cost components that are part of the overall operating expenditure, but for which specific 2025 monetary breakdowns are not itemized in the guidance, include:

• Significant investment in technology, AI development, and platform maintenance: This is a key area of focus, with the Chief Technology Officer taking on expanded digital and technology operation leadership in April 2025.
• Content creation and licensing costs for digital IP: These costs are embedded within the Cost of Sales for digital products across Higher Education, Assessment & Qualifications, and Enterprise Learning & Skills.
• Employee compensation, including talent acquisition for digital skills: This covers the cost of the global enterprise sales team formed in January 2025 and talent needed for AI scaling.
• Restructuring and transformation costs to optimize operations: These are included in the overall investment guidance for 2025. In 2024, Higher Education margins were impacted by one-off investment and restructuring costs.

The overall cost management strategy is focused on achieving strong operational leverage on sales growth combined with being cost conscious and implementing technology-enabled cost efficiencies. Pearson expects its adjusted operating profit margin to expand beyond the 16.9% achieved in 2024, targeting an average increase of 40 basis points per annum beyond 2025.

Here's a look at the known financial context surrounding costs and expenses:

Cost/Expense Metric	2024 Actual ($\text{£}$m)	2025 Projection/Guidance ($\text{£}$m)
Adjusted Operating Profit (Context)	600	In line with market expectations
Adjusted Operating Profit Margin (Context)	16.9%	Margin expansion expected
Adjusted Net Finance Costs (Interest Expense)	45	c. 65
Headline Net Finance Costs (Context)	31	Not explicitly guided for 2025
Effective Tax Rate on Adjusted Profit Before Tax (Context)	24.4%	Between 24% and 25%

The company is actively managing its cost base by evolving its structure; for instance, Workforce Skills became Enterprise Learning and Skills in January 2025, which involved transitioning modest revenues and costs from Higher Education. This simplification is intended to sharpen focus and drive efficiency.

Pearson plc (PSO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Pearson plc actually brings in the money as of late 2025. It's a mix, but the trend is definitely digital and assessment-heavy. Honestly, the numbers from the first half of the year show they are on track for their full-year plan, which is what matters for near-term stability.

The top-line figure for the first six months of fiscal 2025 was £1,722 million in sales, representing 2% underlying growth compared to H1 2024. The company is sticking to its full-year guidance, expecting overall group underlying sales growth to be in line with market expectations, with the bulk of the growth weighted toward the second half, particularly Q4. The consensus estimate for total full-year 2025 sales is around £3,708.3 million.

Here is a breakdown of the key revenue drivers based on the H1 2025 performance and 2025 guidance:

• Digital subscriptions and access fees are the engine for recurring revenue, especially within Higher Education. For H1 2025, US digital subscriptions grew by 3%, and the Inclusive Access model saw a significant 21% increase. This aligns with the overall digital focus, where digital represented 82% of sales in 2024.
• Assessment and qualification fees provide a solid, high-margin foundation. The Assessment & Qualifications segment is guided for sales growth in the low to mid-single digit range for the full year. However, within this, Pearson VUE specifically saw an underlying sales decline of 3% in H1 2025.
• B2B Enterprise Learning contracts are a clear growth priority. Enterprise Learning & Skills is explicitly guided to grow at a high single digit rate for the full year 2025, supported by new Enterprise Solutions wins.
• Sales of traditional textbooks and courseware are implicitly declining as the digital mix increases. While a specific percentage for this segment isn't provided, the strong digital growth in Higher Education and the overall strategic pivot suggest this remains the segment Pearson plc is managing down.

To give you a clearer picture of the segment health as of the interim results, here's how the business units performed in H1 2025:

Business Unit	H1 2025 Underlying Sales Growth	Key H1 2025 Driver/Note
Assessment & Qualifications	+2%	Strong growth in Clinical Assessment (+11%) and UK & International Qualifications (+10%)
Higher Education	+4%	Driven by Inclusive Access (+21%) and US digital subscriptions (+3%)
Enterprise Learning & Skills	+4%	Vocational Qualifications delivered solid growth; Enterprise Solutions building momentum
English Language Learning	-3%	PTE sales were flat against a tough backdrop
Virtual Learning	-1%	Decline due to the final impact of previously announced school losses

The H1 2025 reported sales figure of £1,722 million is the concrete number you need to anchor your models to for the first half. Finance: draft 13-week cash view by Friday.