![]() |
Ross Stores ، Inc. (ROST): Canvas نموذج الأعمال [Jan -2025 تم تحديثه]
US | Consumer Cyclical | Apparel - Retail | NASDAQ
|

- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Ross Stores, Inc. (ROST) Bundle
الغوص في المخطط الاستراتيجي لشركة Ross Stores، Inc. (ROST)، قوة البيع بالتجزئة التي أحدثت ثورة في التسوق بالأزياء المخفضة. مع نموذج عمل فريد يزدهر في التجارة الانتهازية وإدارة التكاليف الحادة، قام روس بتغيير مشهد البيع بالتجزئة خارج السعر، حيث قدم 70% أسعار أقل من المتاجر التقليدية. تكشف هذه اللوحة كيف تصنع الشركة تجربة تسوق لا تقاوم تجذب المستهلكين المهتمين بالميزانية مع الحفاظ على هوامش ربح رائعة من خلال استراتيجيات الشراء والمخزون المبتكرة.
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
موردي ومصنعي البضائع
مصادر روس ستورز البضائع من حوالي 14000 بائع على مستوى العالم. تشمل مناطق التوريد الرئيسية ما يلي:
البلد | النسبة المئوية للاستعانة بالمصادر |
---|---|
الصين | 39% |
فيتنام | 18% |
بنغلاديش | 12% |
إندونيسيا | 8% |
بلدان أخرى | 23% |
مقدمو الخدمات اللوجستية والنقل
تعمل متاجر روس 6 مراكز توزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مع شراكات لوجستية رئيسية تشمل:
- UPS
- فيديكس
- لوجستيات XPO
- روبنسون
الشراكات العقارية التجارية
اعتبارًا من عام 2024، تمتلك متاجر روس 1 805 مواقع البيع بالتجزئة عبر 40 ولاية، مع شراكات تشمل:
- مجموعة سيمون العقارية
- عقارات بروكفيلد
- ماسيريش
شراكات تجهيز المدفوعات
شريك بطاقة الائتمان | حجم المعالجة |
---|---|
تأشيرة | 42% |
ماستركارد | 33% |
أمريكان إكسبريس | 15% |
اكتشف | 10% |
شراكات بائعي التكنولوجيا
يشمل الشركاء في مجال التكنولوجيا لإدارة المخزون والنظم ما يلي:
- أوراكل
- SAP
- مانهاتن أسوشيتس
- بلو يوندر
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
مشتريات البضائع بالتجزئة خارج السعر
في السنة المالية 2023، اشترت متاجر روس ما قيمته 13.5 مليار دولار من البضائع من خلال استراتيجيات شراء انتهازية. تصدر الشركة ما يقرب من 70٪ من مخزونها من الشركات المصنعة ذات المخزون الزائد أو الطلبات الملغاة أو البضائع المفرطة الإنتاج.
قناة المشتريات | النسبة المئوية للمخزون |
---|---|
المخزون الزائد للشركة المصنعة | 70% |
مشتريات الإغلاق | 20% |
مشتريات المصانع المباشرة | 10% |
مصادر المخزون وإدارته
تدير Ross Stores 1805 متجرًا عبر 40 ولاية اعتبارًا من فبراير 2023، مع نظام متطور لإدارة المخزون.
- معدل دوران المخزون: 4.2 مرة في السنة
- متوسط قيمة المخزون: 4.3 مليار دولار
- معدل تخفيض البضائع: 2.5٪
عمليات المتجر وخدمة العملاء
توظف الشركة شركاء 105 000 عبر شبكة البيع بالتجزئة الخاصة بها، بمتوسط حجم متجر يبلغ 30 000 قدمًا مربعًا.
المقياس التشغيلي | قيمة |
---|---|
إجمالي متاجر البيع بالتجزئة | 1,805 |
مجموع الموظفين | 105,000 |
متوسط حجم المتجر | 30000 قدم مربع |
حملات التسويق والترويج
أنفقت متاجر روس 412 مليون دولار على الإعلان والتسويق في السنة المالية 2022، وهو ما يمثل ما يقرب من 1.2٪ من إجمالي الإيرادات.
تحسين سلسلة التوريد
تحتفظ الشركة بـ 17 مركز توزيع تبلغ مساحتها الإجمالية 10.5 مليون قدم مربع من المساحة اللوجستية، مما يتيح التوزيع الفعال للبضائع.
- إجمالي مساحة مركز التوزيع: 10.5 مليون قدم مربع
- عدد مراكز التوزيع: 17
- القدرة السنوية على تجهيز البضائع: 2.1 بليون وحدة
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
شبكة متاجر التجزئة الواسعة
اعتبارًا من 28 يناير 2023، كانت متاجر روس تعمل 1 959 متاجر البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات 40 الأمريكية:
نوع المتجر | عدد المتاجر |
---|---|
فستان روس مقابل أقل | 1,910 |
خصومات dd | 49 |
فريق شراء وتفاوض قوي
حصل فريق شراء متاجر روس على بضائع من حوالي 12000 بائع في عام 2022، مع التركيز على استراتيجيات الشراء الانتهازية.
تكنولوجيا تتبع المخزون المتقدمة
- نُفذت تكنولوجيا متقدمة للإدارة الدولية للمخزون
- تتبع المخزون في الوقت الفعلي عبر مراكز التوزيع
- نظم تجديد المخزون الآلي
البنية التحتية لمركز التوزيع
اعتبارًا من عام 2023، حافظت متاجر روس على 22 مركز توزيع يبلغ مجموعها حوالي 11.5 مليون قدم مربع من المساحة اللوجستية.
منطقة الموقع | عدد مراكز التوزيع |
---|---|
الساحل الغربي | 8 |
الساحل الشرقي | 7 |
وسط الولايات المتحدة | 7 |
فريق الإدارة ذو الخبرة
القيادة التنفيذية الرئيسية اعتبارًا من عام 2023:
- باربرا رينتلر - الرئيس التنفيذي (مع شركة منذ عام 1986)
- مايكل هارتشورن - رئيس المجموعة ومدير العمليات
- ترافيس ماركيت - نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي
إجمالي القوى العاملة بحوالي 102000 موظف اعتبارًا من يناير 2023.
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
مصمم الخصم والملابس ذات الاسم التجاري
تقدم Ross Stores ملابس تحمل علامة تجارية بأسعار أقل بنسبة 20-60٪ مقارنة بأسعار المتاجر الكبرى. في السنة المالية 2023، باعت الشركة ما يقرب من 19.2 مليار دولار من البضائع، مع ملابس تمثل 89٪ من إجمالي المبيعات.
فئة البضائع | النسبة المئوية للمبيعات | متوسط الخصم |
---|---|---|
ملابس نسائية | 42% | 40-50% |
ملابس الرجال | 25% | 35-45% |
ملابس الأطفال | 22% | 30-40% |
استراتيجيات التسعير المنخفضة باستمرار
يحافظ روس على متوسط هامش إجمالي قدره 27.3٪ في عام 2023، مما يمكنهم من تقديم أسعار منخفضة باستمرار عبر خطوط الإنتاج.
- متوسط سعر الفستان النسائي: 14.99 دولارًا
- متوسط سعر قميص الرجال: 12.49 دولار
- متوسط سعر ملابس الأطفال: 10.99 دولار
تنوع المنتج الواسع والمخزون المتغير باستمرار
اعتبارًا من عام 2023، يدير روس متاجر 1 734 بمتوسط حجم متجر يبلغ 30 000 قدمًا مربعًا. يحمل كل متجر ما يقرب من 18000-22000 وحدة SKU فريدة في أي وقت.
خصائص المخزون | مقياس |
---|---|
معدل دوران المخزون | 5.2 مرة في السنة |
الوافدون الجدد الأسبوعيون | البنود 10 000-15 000 |
تجربة التسوق الانتهازية
مصادر روس البضائع من خلال الشراء الانتهازي، والحصول على مخزون زائد، والطلبات الملغاة، ومخزون نهاية الموسم من الشركات المصنعة.
البضائع عالية الجودة بأسعار مخفضة بشكل كبير
في السنة المالية 2023، حافظ روس على تصنيف رضا العملاء 4.2/5، مما يشير إلى ارتفاع القيمة والجودة على الرغم من خصم الأسعار.
- متوسط مدخرات العملاء مقارنة بالبيع بالتجزئة التقليدي: 38٪
- عدد العلامات التجارية المنقولة: أكثر من 1200 علامة تجارية مختلفة
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
نموذج البيع بالتجزئة للخدمة الذاتية
تدير متاجر روس بيئة البيع بالتجزئة منخفضة اللمس مع الحد الأدنى من المساعدة المباشرة للعملاء. اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، احتفظت الشركة بمتاجر 1 910 40 جميع أنحاء الولايات والأقاليم الأمريكية.
مقياس خدمة العملاء | بيانات 2023 |
---|---|
متوسط عدد موظفي المتجر لكل موقع | 15-20 موظفًا |
متوسط وقت تفاعل العملاء | أقل من 5 دقائق |
نسبة الخدمة الذاتية | 95% |
التفاعل الشخصي المحدود
تركز متاجر روس على الحد الأدنى من نهج خدمة العملاء.
- لا يوجد مساعدون متفرغون للتسوق الشخصي
- العمليات الأساسية للمغادرة والعودة
- نموذج مشاركة العملاء المبسط
الولاء من خلال تقديم القيمة المتسقة
في السنة المالية 2023، حققت متاجر روس 18.7 مليار دولار من إجمالي الإيرادات مع استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء على أساس التسعير والبضائع المتسقة.
مقاييس قيمة العملاء | 2023 الأداء |
---|---|
متوسط الخصم على أسعار التجزئة | 20-60% |
معدل عائد العملاء | ما يقرب من 8-10٪ |
لا يوجد برنامج رسمي للعضوية
لا تحافظ متاجر روس على ولاء العملاء التقليدي أو برنامج العضوية.
- لا يوجد نظام مكافآت قائم على النقاط
- لا توجد حالة زبون متدرجة
- لا توجد رسوم عضوية سنوية
التركيز على تجربة التسوق للبحث عن الكنز
يركز نهج البيع بالتجزئة الفريد للشركة على اختيار البضائع الذي لا يمكن التنبؤ به والقائم على القيمة.
مقاييس تجربة التسوق | بيانات 2023 |
---|---|
معدل دوران المخزون | 4-6 مرات في السنة |
تواتر إدخال المنتج الجديد | أسبوعيا |
متوسط عدد وحدات SKU للمتجر | 8000-10000 عنصر |
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج الأعمال: القنوات
متاجر البيع بالتجزئة المادية
اعتبارًا من عام 2023، قامت متاجر روس بتشغيل 1747 موقعًا للبيع بالتجزئة عبر 40 ولاية في الولايات المتحدة. تحتفظ الشركة بتنسيقين أساسيين لمتاجر البيع بالتجزئة:
نوع المتجر | عدد المواقع |
---|---|
فستان روس مقابل أقل | متاجر 1 579 |
خصومات dd | 168 متجرا |
تصفح المنتج عبر الإنترنت
لا تقدم متاجر روس حاليًا التسوق المباشر عبر الإنترنت. تحتفظ الشركة بموقع ويب لمعلومات المنتج بدون قدرات التجارة الإلكترونية.
تجربة العملاء في المتجر
تركز متاجر روس على تجربة بيع بالتجزئة فريدة من نوعها مع الخصائص التالية:
- متوسط حجم المتجر: حوالي 28000 قدم مربع
- معدل دوران البضائع: ما يقرب من 60-70٪ من المخزون يتم تحديثه أسبوعياً
- متوسط مدة زيارة العملاء: 35-45 دقيقة
الطباعة والإعلان الرقمي
قناة إعلانية | الإنفاق السنوي (2022) |
---|---|
الإعلان التلفزيوني | 87.3 مليون دولار |
التسويق الرقمي | 42.5 مليون دولار |
طباعة الإعلان | 15.6 مليون دولار |
تسويق الكلام الشفهي
مقاييس ولاء العملاء لمتاجر روس:
- معدل العملاء المتكرر: 62٪
- درجة المروج الصافي (NPS): 41
- متوسط معدل إحالة العملاء: 3.7 عميل جديد لكل عميل حالي سنويًا
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج العمل: قطاعات العملاء
المتسوقون المهتمون بالميزانية
تستهدف متاجر روس المستهلكين الذين يبحثون عن أزياء ميسورة التكلفة مع تخفيضات كبيرة في الأسعار. اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، يتراوح متوسط الخصم على البضائع بين 20-60% أسعار التجزئة المماثلة.
العملاء الديموغرافي | الإنفاق السنوي | متوسط قيمة المعاملة |
---|---|---|
المتسوقون المهتمون بالميزانية | $450-$750 | 35 دولارًا - 55 دولارًا لكل زيارة |
المستهلكون الموجهون نحو الموضة
تجذب متاجر روس العملاء المهتمين بالموضة من خلال الملابس العصرية المخفضة. في عام 2023، قدمت الشركة أكثر من 10000 عنصر أزياء جديد أسبوعيًا عبر أكثر من 1800 موقع متجر.
- الفئة العمرية: 18-45 سنة
- فئات الأزياء الأولية: ملابس النساء والناشئين
- معدل تكيف الاتجاهات الموسمية: 92٪
الأسر المتوسطة الدخل
يركز بائع التجزئة على الأسر ذات الدخل المتوسط التي يتراوح دخل الأسرة فيها بين 50 ألف دولار و 95 ألف دولار سنويًا. في عام 2023، مثل هذا القطاع ما يقرب من 65٪ من قاعدة عملاء متاجر روس.
حجم الأسرة | متوسط الإنفاق السنوي | النسبة المئوية لقاعدة العملاء |
---|---|---|
2-4 أفراد الأسرة | $1,200-$2,500 | 62% |
صائدو الصفقات
تستهدف متاجر روس على وجه التحديد المستهلكين الحساسين للأسعار الذين يسعون إلى توفير كبير. في عام 2023، حافظت الشركة على متوسط خفض الأسعار بنسبة 40-55٪ مقارنة بأسعار التجزئة التقليدية.
- معدل استخدام القسيمة: 28٪
- المشاركة في برنامج الولاء: 35٪
- معدل العملاء المتكرر: 67٪
الأفراد الباحثون عن الاتجاهات
يجذب بائع التجزئة المستهلكين الواعين للاتجاهات من خلال تدوير المخزون بسرعة وتقديم أنماط الأزياء الحالية بأسعار مخفضة. في عام 2023، قامت متاجر روس بتحديث ما يقرب من 10000 عنصر جديد أسبوعيًا عبر مواقع المتاجر.
سرعة تبني الاتجاه | معدل دوران المخزون | متوسط وقت التسويق |
---|---|---|
في غضون 4-6 أسابيع من ظهور المدرج/الاتجاه | 5.2 مرة في السنة | 21-28 يومًا |
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
مصاريف شراء البضائع
بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت متاجر روس عن تكلفة إجمالية للسلع المباعة (COGS) بلغت 14.4 مليار دولار. تركز استراتيجية شراء البضائع للشركة على البيع بالتجزئة خارج السعر بمتوسط تخفيض يتراوح بين 20 و 30٪ أقل من أسعار التجزئة التقليدية.
فئة التكاليف | المبلغ (2023) | النسبة المئوية للإيرادات |
---|---|---|
تكلفة البضائع المباعة | 14.4 مليار دولار | 68.3% |
مشتريات المخزون | 12.6 مليار دولار | 59.7% |
إيجار المتجر والتكاليف التشغيلية
في السنة المالية 2023، قامت متاجر روس بتشغيل 1812 متجرًا بإجمالي نفقات الإشغال 1.98 مليار دولار.
- متوسط حجم المتجر: 30.000-35.000 قدم مربع
- مصاريف الإشغال لكل متجر: حوالي 1.09 مليون دولار
- إجمالي عدد المتاجر: 1812 موقعًا
أجور الموظفين واستحقاقاتهم
بلغ إجمالي نفقات العمالة لمتاجر روس في عام 2023 2.7 مليار دولار، وهو ما يمثل حوالي 12.8٪ من إجمالي الإيرادات.
فئة مصروفات العمل | المبلغ (2023) |
---|---|
إجمالي نفقات العمل | 2.7 مليار دولار |
متوسط أجر الساعة | $15.50 |
نفقات التسويق والإعلان
خصصت متاجر روس 247 مليون دولار لنفقات التسويق والإعلان في السنة المالية 2023، وهو ما يمثل 1.17٪ من إجمالي الإيرادات.
استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية
بلغ إجمالي الاستثمارات في التكنولوجيا والبنية التحتية 189 مليون دولار في عام 2023، مع التركيز على القدرات الرقمية وتحسين سلسلة التوريد.
فئة الاستثمار التكنولوجي | المبلغ (2023) |
---|---|
إجمالي الاستثمارات التكنولوجية | 189 مليون دولار |
تطوير منصة التجارة الإلكترونية | 52 مليون دولار |
تكنولوجيا سلسلة التوريد | 87 مليون دولار |
متاجر روس، إنك. (ROST) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
مبيعات الملابس
إجمالي الإيرادات للسنة المالية 2023: 18.58 مليار دولار
فئة الملابس | النسبة المئوية للمبيعات |
---|---|
ملابس نسائية | 35.4% |
ملابس الرجال | 25.6% |
ملابس الأطفال | 22.5% |
مبيعات الملحقات
إيرادات الملحقات السنوية: 2.3 مليار دولار
- حقائب اليد: 8.7٪ من إجمالي إيرادات الملحقات
- المجوهرات: 5.2٪ من إجمالي إيرادات الملحقات
- الأحزمة والأوشحة: 4.1٪ من إجمالي إيرادات الملحقات
مبيعات الأحذية
إيرادات الأحذية السنوية: 3.1 مليار دولار
فئة الأحذية | حجم المبيعات |
---|---|
أحذية نسائية | 42% |
أحذية الرجال | 33% |
أحذية الأطفال | 25% |
مبيعات السلع المنزلية
إيرادات السلع المنزلية السنوية: 1.7 مليار دولار
- ملحقات المطبخ: 35٪ من عائدات السلع المنزلية
- الفراش والبياضات: 28٪ من عائدات السلع المنزلية
- عناصر الديكور: 22٪ من عائدات السلع المنزلية
- ملحقات الأثاث: 15٪ من عائدات السلع المنزلية
مجموعات البضائع الموسمية
إيرادات التحصيل الموسمية: 2.5 مليار دولار
الفئة الموسمية | مساهمة الإيرادات |
---|---|
سلع العطلة | 40% |
مجموعة الصيف | 25% |
العودة إلى المدرسة | 20% |
مجموعة الربيع | 15% |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.