|
Telefônica Brasil S.A (VIV): Ansoff Matrix Analysis [Jan-2015 updated] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Telefônica Brasil S.A. (VIV) Bundle
في المشهد الديناميكي للاتصالات السلكية واللاسلكية البرازيلية، تقوم Telefónica Brasil S.A (VIV) بوضع نفسها بشكل استراتيجي للنمو التحويلي عبر أبعاد متعددة. من خلال الاستفادة من نهج Ansoff Matrix الشامل، تستعد الشركة لإحداث ثورة في وجودها في السوق من خلال استراتيجيات مبتكرة تمتد عبر اختراق السوق، والتطوير، وتطور المنتج، والتنويع الجريء. من توسيع تغطية الشبكة في المناطق النائية إلى الخدمات الرقمية الرائدة واستكشاف أحدث التقنيات، فإن Telefónica Brasil لا تتكيف فقط مع النظام البيئي للاتصالات السلكية واللاسلكية - إنها تعيد تشكيلها بنشاط مع مبادرات استراتيجية بزاوية 360 درجة الذي يعد بإعادة تعريف الاتصال والتجارب الرقمية للمستهلكين والشركات البرازيلية على حد سواء.
Telefónica Brasil S.A (VIV) - مصفوفة أنسوف: اختراق السوق
توسيع عروض حزم النطاق العريض للهاتف المحمول والألياف بأسعار تنافسية
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022، أبلغت Telefónica Brasil عن 95,3 مليون مستخدم للهاتف المحمول و 22,2 مليون عميل للنطاق العريض. بلغت حصة الشركة في سوق الهاتف المحمول في البرازيل 33.2٪. بلغ متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) 28.50 ريالًا برازيليًا لخدمات الهاتف المحمول.
| نوع الخدمة | المشتركون | حصة السوق |
|---|---|---|
| مستخدمو الهاتف المحمول | 95.3 مليون | 33.2% |
| عملاء النطاق العريض | 22.2 مليون | 26.5% |
تنفيذ حملات تسويق هادفة لزيادة ولاء العملاء
استثمرت Telefónica Brasil 1.2 مليار ريال برازيلي في التسويق والمبيعات في عام 2022. بلغ معدل الاحتفاظ بالعملاء 84.3٪، مع صافي درجة المروج (NPS) 52.
- الاستثمار التسويقي: 1.2 مليار ريال برازيلي
- معدل الاحتفاظ بالعملاء: 84.3٪
- درجة المروج الصافي: 52
وضع خطط شخصية للهواتف المحمولة والإنترنت لقطاعات المستهلكين المختلفة
قدمت الشركة 17 تكوينًا متميزًا لخطة الهاتف المحمول. يمثل قطاع الدفع المسبق 43.7٪ من إجمالي مستخدمي الهاتف المحمول، بينما يمثل قطاع الدفع الآجل 56.3٪.
| جزء الخطة | النسبة المئوية للمستخدم |
|---|---|
| الدفع المسبق | 43.7% |
| الدفع الآجل | 56.3% |
تعزيز جودة خدمة العملاء لتقليل الاضطراب وجذب مشتركين جدد
كان معدل اضطراب العملاء 2.1٪ شهريًا. احتفظت الشركة بفريق خدمة العملاء المكون من 8500 ممثل في جميع أنحاء البرازيل.
تقديم خطط مرنة للدفع المسبق والدفع الآجل للهاتف المحمول مع حزم بيانات جذابة
بلغ متوسط استهلاك البيانات لكل مستخدم للهاتف المحمول 12.5 جيجابايت شهريًا. وصلت تغطية شبكة 4G إلى 95.3٪ من سكان البرازيل. بلغ متوسط تسعير حزمة البيانات 29.90 ريال برازيلي شهريًا.
- متوسط استهلاك البيانات الشهري: 12.5 جيجابايت
- تغطية شبكة 4G: 95.3٪
- متوسط سعر حزمة البيانات: 29.90 ريال برازيلي
Telefónica Brasil S.A (VIV) - مصفوفة أنسوف: تطوير السوق
توسيع نطاق تغطية الشبكة في المناطق الريفية والنائية المحرومة من الخدمات في البرازيل
في عام 2022، استثمرت Telefónica Brasil 6.8 مليار ريال برازيلي في توسيع البنية التحتية للشبكة، مستهدفة 1500 بلدية ذات اتصال محدود. زادت الشركة التغطية الريفية بنسبة 22٪ مقارنة بالعام السابق.
| المنطقة | السكان المشمولون | الاستثمار (بالدولار البرازيلي) |
|---|---|---|
| منطقة الأمازون | 350,000 | 1.2 مليار |
| شمال شرق البرازيل | 480,000 | 1.5 مليار |
| المنطقة الوسطى الغربية | 280,000 | 900 مليون |
استهداف المراكز الحضرية الناشئة والمدن المتوسطة الحجم
حددت Telefónica Brasil 127 مدينة متوسطة الحجم مع إمكانية تطوير البنية التحتية للاتصالات. خططت الشركة لاستثمار 2.3 مليار ريال برازيلي في هذه المراكز الحضرية خلال 2022-2023.
- متوسط عدد سكان المدن المستهدفة: 150.000-300.000
- المشتركون الجدد المتوقعون في الهاتف المحمول: 480.000
- الزيادة المتوقعة في الإيرادات: 350 مليون ريال برازيلي سنويًا
إقامة شراكات استراتيجية مع مقدمي خدمات الإنترنت المحليين
في عام 2022، أبرمت Telefónica Brasil 43 اتفاقية شراكة مع مزودي خدمات الإنترنت المحليين، مما أدى إلى توسيع نطاق الشبكة في 86 بلدية.
| نوع الشراكة | عدد الاتفاقات | توسيع التغطية |
|---|---|---|
| مشاركة البنية التحتية | 27 | 62 بلدية |
| الاستثمار المشترك | 16 | 24 بلدية |
إنشاء حزم الهاتف المحمول والإنترنت الخاصة بالمنطقة
أطلقت Telefónica Brasil 12 حزمة للهاتف المحمول والإنترنت خاصة بالمنطقة في عام 2022، تستهدف قطاعات السوق الفريدة بأسعار مخصصة.
- متوسط سعر الحزمة: 49.90 ريال برازيلي
- اكتساب مشترك جديد: 215000
- الإيرادات من الحزم الخاصة بالمنطقة: 128 مليون ريال برازيلي
استثمر في البنية التحتية للجيل الخامس لجذب العملاء
في عام 2022، استثمرت Telefónica Brasil 4.5 مليار ريال برازيلي في البنية التحتية للجيل الخامس، والتي تغطي 63 مدينة ذات قدرات شبكية متقدمة.
| تغطية 5G | المدن المغطاة | الاستثمار (بالدولار البرازيلي) |
|---|---|---|
| المناطق الحضرية الرئيسية | 27 | 2.8 مليار |
| المدن متوسطة الحجم | 36 | 1.7 مليار |
Telefónica Brasil S.A. (VIV) - مصفوفة أنسوف: تطوير المنتج
إطلاق خدمات رقمية متكاملة ومنصات ترفيهية
استثمرت Telefónica Brasil 2.4 مليار ريال برازيلي في مبادرات التحول الرقمي في عام 2022. أبلغت الشركة عن 27,6 مليون مستخدم رقمي على منصاتها بحلول الربع الرابع من عام 2022.
| المنصة الرقمية | قاعدة المستخدمين | تأثير الإيرادات |
|---|---|---|
| فيفو بلاي | 5.2 مليون مشترك | 342 مليون ريال برازيلي في عام 2022 |
| موسيقى فيفو | 3.8 مليون مستخدم نشط | R 124 مليون دولار في عام 2022 |
تطوير حلول الأمن السيبراني المتقدمة للعملاء والمؤسسات السكنية
حققت حلول الأمن السيبراني 780 مليون دولار من إيرادات Telefônica Brasil في عام 2022. نما قطاع سوق الأمن السيبراني للمؤسسات بنسبة 18.3 ٪ على أساس سنوي.
- حزمة الأمن السيبراني للمؤسسة تبدأ من 2500 دولار شهريًا
- حزمة الأمن السيبراني السكني بسعر 49.90 دولار شهريًا
إنشاء حزم اتصال IoT (إنترنت الأشياء)
قامت Telefônica Brasil بتوصيل 12.4 مليون جهاز إنترنت الأشياء في عام 2022. بلغت إيرادات إنترنت الأشياء 1.1 مليار دولار ، وتمثل 7.2 ٪ من إجمالي إيرادات الاتصالات.
| قطاع إنترنت الأشياء | الأجهزة المتصلة | ربح |
|---|---|---|
| إنترنت الأشياء الصناعي | 4.6 مليون جهاز | 482 مليون دولار |
| IOT في المدينة الذكية | 2.8 مليون جهاز | R 276 مليون دولار |
تقديم أدوات خدمة العملاء التي تعمل بمنظمة العفو الدولية وأدوات إدارة الشبكة
خفض تنفيذ الذكاء الاصطناعي وقت استجابة خدمة العملاء بنسبة 42 ٪. وفر تحسين الشبكة التي تحركها AI 156 مليون دولار من التكاليف التشغيلية في عام 2022.
تطوير تطبيقات متنقلة مبتكرة مع ميزات الخبرة الرقمية المحسنة
وصل تطبيق Vivo Mobile إلى 15.2 مليون مستخدم شهري نشط في عام 2022. زادت معاملات الخدمة الذاتية الرقمية بنسبة 34 ٪ من خلال منصات الهاتف المحمول.
| ميزة تطبيق الجوال | مشاركة المستخدم | حجم المعاملة |
|---|---|---|
| دفع فاتورة | 8.6 مليون مستخدم شهري | 3.2 مليون معاملة شهرية |
| إدارة الخطة | 6.9 مليون مستخدم شهري | 2.7 مليون تفاعل شهري |
Telefônica Brasil S.A (VIV) - Matrix Ansoff: Diversification
الخدمات المالية الرقمية ومنصات الدفع عبر الهاتف المحمول
استثمرت Telefônica Brasil 1.2 مليار دولار في الخدمات المالية الرقمية في عام 2022. قامت منصة المدفوعات في الجسم الحي بمعالجة 45 مليون معاملة في الربع الرابع من عام 2022 ، مع نمو 32 ٪ على أساس سنوي.
| مقياس مالي رقمي | 2022 القيمة |
|---|---|
| إجمالي حجم الدفع الرقمي | R 3.8 مليار دولار |
| مستخدمي محفظة الهاتف المحمول | 12.5 مليون |
| معدل نمو المعاملات | 38% |
الحوسبة السحابية والتحول الرقمي للمؤسسة
أنتجت Telefônica Brasil 780 مليون دولار من الخدمات السحابية في عام 2022. زادت حلول التحول الرقمي للمؤسسة بنسبة 42 ٪ مقارنة مع 2021.
- إيرادات خدمات البنية التحتية السحابية: 450 مليون دولار
- إيرادات الحلول الرقمية للمؤسسات: 330 مليون دولار
- إجمالي استثمار التحول الرقمي للمؤسسات: 220 مليون دولار
التكنولوجيا التعليمية واتصال التعلم عن بعد
دعمت Telefônica Brasil 1200 مؤسسة تعليمية مع حلول اتصال رقمية في عام 2022.
| مقياس تكنولوجيا التعليم | 2022 الأداء |
|---|---|
| المؤسسات التعليمية المتصلة | 1,200 |
| عرض النطاق الترددي التعلم عن بعد | 500 جيجابت في الثانية |
| إيرادات تكنولوجيا التعليم | 95 مليون دولار |
البنية التحتية للبنية التحتية للاتصالات والاتصالات السلكية واللاسلكية
قامت Telefônica Brasil بنشر حلول المدينة الذكية في 18 بلدية خلال عام 2022 ، حيث استثمرت 150 مليون دولار في مشاريع البنية التحتية.
- مشاريع المدينة الذكية: 18 بلدية
- إجمالي الاستثمار في البنية التحتية: 150 مليون دولار
- نقاط نهاية اتصال IoT: 250،000
تكنولوجيا الصحة الرقمية واتصال التطبيب عن بعد
دعمت Telefônica Brasil 350 منشأة للرعاية الصحية مع حلول اتصال عن بعد في عام 2022.
| مقياس الصحة الرقمية | 2022 القيمة |
|---|---|
| مرافق الرعاية الصحية المتصلة | 350 |
| حجم الاستشارة التطبيقية | 1.2 مليون |
| إيرادات تكنولوجيا الصحة الرقمية | R 85 مليون دولار |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.