Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited: Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert & verdient Geld

Eine kurze Geschichte der indischen Eisenbahn Catering & Tourism Corporation Limited

Die Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited (IRCTC) wurde am 27. September 1999 im Rahmen des Companies Act von 1956 gegründet. Es wird im Rahmen des Indiensministeriums in Indien durchgeführt. Zunächst wurde IRCTC eingerichtet, um die Catering -Bedürfnisse der indischen Eisenbahnen zu erfüllen und den Tourismus in Indien zu fördern.

Im Geschäftsjahr 2000-01 erzielte IRCTC einen Umsatz von Einnahmen aus £ 25 crores (etwa USD 3,3 Millionen zu der Zeit) und herumgegeben 5,6 Millionen Passagiere mit Food Services.

Bis 2006 hatte IRCTC sein erstes Online -Ticket -Portal eingerichtet, in dem die Art und Weise, wie die Zugkarten in Indien gebucht wurden, revolutioniert wurden. Die Plattform erhielt Anerkennung für die benutzerfreundliche Oberfläche und Bequemlichkeit. Im Jahr 2016 berichtete das Portal über 5 Millionen Tickets monatlich gebucht.

In den Jahren 2019-20 meldete das Unternehmen ein operatives Einkommen von £ 2.190 crores (etwa USD 290 Millionen), angetrieben von einer Erhöhung der Ticketbuchungen und der Lebensmitteldienste. Der Nettogewinn für das gleiche Geschäftsjahr war £ 284 crores (um USD 37,7 Millionen), was auf eine gesunde Gewinnspanne von anzeigen 12.93%.

Im Jahr 2020 wirkte sich die Pandemie signifikant auf die Operationen aus, wobei ein Rückgang der Ticketbuchungen und Catering -Dienste gemeldet wurde. Der Umsatz für das erste Quartal 2020-21 fiel auf £ 115 crores, eine Abnahme von 87% im Vergleich zum Vorjahr. Das Unternehmen passte sich jedoch schnell an, verbesserte seine Online -Dienste und die Implementierung von Sicherheitsprotokollen.

Ab 2021 hat IRCTC seine Angebote diversifiziert und über seine mobile App für Lebensmitteldienste eingeführt. Die App -Saw -Downloads überschreiten überschreiten 20 Millionen Benutzer bis 2022. Das Unternehmen startete auch seine Tourismuspakete und trug zu einem erheblichen Anstieg der Einnahmequellen bei.

Im Geschäftsjahr 2022-23 meldete IRCTC einen Umsatz von Einnahmen von £ 2.940 crores (etwa USD 394 Millionen) mit einem Nettogewinn von £ 530 crores (um USD 70,7 Millionen), widerspiegelt eine robuste Erholungspostemikum.

Ab Oktober 2023 ist IRCTC ein Marktführer für Reise- und Tourismusdienstleistungen in Indien, wobei eine Marktkapitalisierung überschritten wird £ 53.000 crores (etwa USD 7 Milliarden) und sein Aktienhandel an der National Stock Exchange of India (NSE) unter etwa ₹ 700 pro Aktie.

A WHER besitzen Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited

Die Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited (IRCTC) ist ein bedeutender Spieler in der Eisenbahn Catering und Tourismusektor in Indien. Als öffentliches Unternehmen wird sein Eigentum in erster Linie von der indischen Regierung gehalten.

Ab den neuesten Finanzdaten lautet die Eigentümerstruktur wie folgt:

Gemäß dem jüngsten vierteljährlichen Bericht hat IRCTC ein konsequentes Wachstum sein £ 2.000 crores im Geschäftsjahr 2022-2023 widerspiegelt eine Erhöhung von 34% gegenüber dem Jahr.

Der Nettogewinn des Unternehmens für das gleiche Geschäftsjahr lag bei ungefähr £ 500 croresein robustes Wachstum aus dem Vorjahr. Dies unterstreicht den erheblichen Beitrag der Tourismus- und Catering -Segmente zur allgemeinen finanziellen Leistung von IRCTC.

Die Aktienleistung von IRCTC war ebenfalls bemerkenswert. Ab Oktober 2023 schwankte der Aktienkurs um ₹800mit einer Marktkapitalisierung überschritten £ 10.000 crores. Die Aktie hat ungefähr geschätzt 25% im vergangenen Jahr.

Das Unternehmen entwickelt sich weiterentwickelt und führt neue Dienste wie Online -Catering und Buchung von Touristenpaketen vor, die auch seine Einnahmequellen verbessern und seine Kundenstamme erweitern. Die Betonung der Regierung auf Privatisierung und zunehmende Tourismusinfrastruktur wird voraussichtlich für IRCTC weiter wachsen.

Insgesamt stellt der Eigentum und der operative Rahmen von IRCTC einen wichtigen Beitrag zur indischen Eisenbahnen in Indien mit einer robusten Unterstützung der Regierung und einem wachsenden Interesse an institutionellen Investoren.

Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited Limited Mission Statement

Die Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited (IRCTC) ist unter der breiteren Mission, das Reiseerlebnis von Passagieren durch qualitativ hochwertige Catering -Dienstleistungen, innovative Tourismuspraktiken und überlegene Kundenservice zu verbessern. Diese Verpflichtung zeigt sich in ihren verschiedenen Angeboten, die von Catering -Dienstleistungen in Zügen bis hin zu Online -Ticket- und Reisepaketen reichen. Die Mission konzentriert sich auf die Nutzung von Technologien, um nahtlose Dienstleistungen bereitzustellen und gleichzeitig den Tourismus in Indien zu fördern.

IRCTC zielt darauf ab, das bevorzugte und vertrauenswürdigste Unternehmen bei der Bereitstellung von Catering- und Tourismusdiensten zu sein. Im Geschäftsjahr 2022-2023 meldete das Unternehmen ein Gesamteinkommen von 2.243 Mrd. GBP und kennzeichnete im Vergleich zu 1.211 Mrd. GBP im Vorjahr. Die Wachstumskrajektorie bedeutet die erfolgreiche Ausführung ihrer Mission zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.

Um ihre Mission zu erfüllen, hat IRCTC verschiedene technologiebetriebene Initiativen implementiert. Dazu gehören die Einführung mobiler Bewerbungen für Ticketbuchungen, Catering -Bestellungen und Reisedienste, die allein im letzten Geschäftsjahr über ** 20 Millionen ** Transaktionen ermöglichten. Das Unternehmen betont auch nachhaltige Tourismuspraktiken und zielt darauf ab, umweltfreundliche Reiseoptionen zu fördern.

Darüber hinaus ist IRCTC verpflichtet, die Qualität der Catering -Dienstleistungen zu verbessern, die in Zügen angeboten werden. Sie haben eine breite Palette von Menüoptionen eingeführt, die Nahrungspräferenzen berücksichtigt und die Standards für Lebensmittelsicherheit gewährleistet. Der Kundenzufriedenheitsindex hat sich Berichten zufolge um ** 25%** erhöht, was die Wirksamkeit dieser Verbesserungen widerspiegelt.

Das kontinuierliche Engagement für den Kundenservice zeigt sich in ihrem Beschwerdeschutzsystem, das innerhalb von 48 Stunden ungefähr ** 95%** von Kundenbeschwerden gelöst hat. Diese schnelle Reaktion ist von entscheidender Bedeutung, um die Mission von IRCTC zu erhalten, überlegenes Kundenerlebnis zu bieten.

Im Rahmen seiner Tourismusmission hat IRCTC mehrere spezielle Zugdienste und verpackte Touren auf den Markt gebracht, darunter Kulturerbe -Touren, Abenteuertourismus und spirituelle Reisen. Diese Initiativen haben den Kundenstamm erweitert, wobei im letzten Jahr eine Erhöhung des touristischen Umsatzes um ** 40%** gestiegen ist.

Das Leitbild von IRCTC spiegelt seine Grundwerte für Zuverlässigkeit, Innovation und kundenorientierte Werte wider, um sich als führend in der Catering- und Tourismusbranche in Indien zu positionieren. Dieser strategische Ansatz ist von entscheidender Bedeutung, da das Unternehmen die sich entwickelnde Landschaft von Reise und Gastfreundschaft navigiert, insbesondere als Reaktion auf die nach der Pandemie auftretenden Marktanforderungen.

Wie Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited funktioniert

Die Indian Railway Catering and Tourism Corporation Limited (IRCTC) ist im Rahmen des Indiensministeriums der Regierung von Indien tätig. Das Unternehmen bietet Catering-, Tourismus- und Online -Ticketing -Dienste an. Ab März 2023 meldete IRCTC einen Umsatz von ungefähr ungefähr £ 2.364 crore, das ein Wachstum von reflektiert 60.6% im Vergleich zum vorherigen Geschäftsjahr. Der Nettogewinn für den gleichen Zeitraum lag bei etwa £ 757 crore.

Die primären Dienste von IRCTC können wie folgt kategorisiert werden:

• Catering -Dienstleistungen: Catering für Mahlzeiten in Zügen, an Bahnhöfen und an anderen Orten.
• Online -Ticketing: Ermöglichen Sie den Passagieren, Zugkarten über seine Website und mobile App zu buchen.
• Tourismus: Angebot verpackter Touren, Hotelbuchungen und anderen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Reise.

Im Geschäftsjahr bis März 2023 behandelte IRCTC ungefähr ungefähr 2,5 crore Online -Ticket -Transaktionen. Die durchschnittliche Anzahl der täglichen Kartenbuchungen, die herumgerufen wurden 7.1 Lakh Tickets.

Finanzielle Leistung

Hier finden Sie eine Zusammenfassung der finanziellen Leistung von IRCTC vom Geschäftsjahr 2021-22 bis zum Geschäftsjahr 2022-23:

Die Aktienleistung von IRCTC spiegelt ein starkes Vertrauen der Anleger wider. Ab Oktober 2023 gehandelt sich die Aktien um etwa ₹740, nachdem er einen Anstieg von ungefähr verzeichnet hatte 45% der bisherige Jahresverlauf. Die Marktkapitalisierung des Unternehmens liegt in der Nähe £ 66.000 crore.

Operative Erkenntnisse

IRCTC hat seine Dienstleistungen in den letzten Jahren erheblich erweitert. Die digitale Plattform ist zu einer bevorzugten Wahl für Reisende geworden, mit Over 80% Von allen jetzt online durchgeführten Ticketbuchungen.

In Bezug auf das Catering arbeitet IRCTC herum 450 Pantry -Autos, die Millionen von Mahlzeiten in Zügen servieren. Das Unternehmen hat sich auch mit lokalen Lebensmittelverkäufern zusammengetan, um das Essensangebot zu verbessern und Qualität und Frische zu gewährleisten.

Für den Tourismus berichtete IRCTC, sich zu organisieren 1,000 Tour -Pakete im Jahr 2022, die verschiedene demografische Merkmale, einschließlich inländischer und internationaler Reisender, gerecht.

Herausforderungen und Aussichten

Trotz des Erfolgs steht IRCTC vor Herausforderungen wie dem Wettbewerb von privaten Spielern und der Notwendigkeit, die Servicequalität aufrechtzuerhalten. Die fortlaufende Digitalisierung der Eisenbahnen und die gesteigerte Nachfrage nach der Pandemie dürften jedoch Wachstumswege bieten.

IRCTC erkundet weiterhin neue Segmente wie E-Catering und stellt den Passagieren über ein App-basiertes System Lebensmittel zur Verfügung, das Potenzial für zukünftige Einnahmequellen zeigt.

Laut jüngsten Berichten erwartet IRCTC einen weiteren Anstieg der Einnahmen mit Projektionen von rund um £ 2.800 crore im Umsatz für das Geschäftsjahr 2023-24, wobei sowohl Tourismus- als auch Catering-Segmente effektiv eingesetzt werden.

Wie Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited Geld verdient

Die Indian Railway Catering & Tourism Corporation Limited (IRCTC) erzielt Einnahmen durch mehrere Bäche, die hauptsächlich mit seinen Catering- und Tourismusdiensten verbunden sind. Das Unternehmen hat sich als bedeutender Akteur im indischen Eisenbahnökosystem etabliert.

Eine der Haupteinnahmenquellen ist das Online -Ticketing. Im Geschäftsjahr 2022-2023 meldete IRCTC ein Gesamteinkommen von £ 2.750 crore, mit Ticketing, der zu ungefähr beiträgt 66% der Gesamteinnahmen. Das Unternehmen wurde bearbeitet 3,5 crore Buchungen in diesem Geschäftsjahr.

Catering Services umfassen einen weiteren integralen Bestandteil des Geschäfts. IRCTC hat seine Catering -Operationen in indischen Zügen und an Bahnhöfen konsequent erweitert. Die Einnahmen aus Catering -Dienstleistungen standen um etwa £ 800 crore Im Geschäftsjahr 2022-2023, angetrieben von einer Erhöhung des Passagierverkehrs.

Neben Ticketing und Catering sind die Tourismusdienste zu einer wichtigen Einnahmequelle geworden. Im Geschäftsjahr 2022-2023 trug die Tourismusabteilung von IRCTC ungefähr bei £ 150 crore. Das Unternehmen hat mehrere Pakete für inländische und internationale Reisen eingeführt, die bei Reisenden an Popularität gewonnen haben.

Darüber hinaus hat sich IRCTC in E-Catering-Dienstleistungen gewagt, sodass Passagiere Lebensmittel online in verschiedenen Restaurants bestellen können. Diese Vertikale erzeugte ungefähr £ 400 crore im Geschäftsjahr 2022-2023 im Umsatz.

IRCTC erzielt auch Einnahmen durch eine Reihe von Zusatzdiensten, einschließlich Werbung, Zugbetrieb und der Verwaltung von Bahnhöfen. Im Geschäftsjahr 2022-2023 erreichten das Einkommen dieser Zusatzdienstleistungen ungefähr £ 500 crore.

Der Fokus des Unternehmens auf digitale Transformation und Technologieintegration hat seine betriebliche Effizienz und das Kundenerlebnis erheblich verbessert. Durch die Nutzung von Datenanalysen hat IRCTC Preisstrategien optimiert, das Kundenbindung und eine verbesserte Servicebereitstellung verbessert.

Darüber hinaus haben die strategischen Partnerschaften mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Lebensmittelverkäufern und Reiseveranstalter, seine Marktpräsenz gestärkt. Ab dem Geschäftsjahr 2022-2023 arbeitet IRCTC ungefähr 2,000 Catering -Einheiten und verwaltet über 1,200 Lebensmittelstände an Bahnhöfen.

Die finanzielle Leistung von IRCTC spiegelt sein starkes Geschäftsmodell wider. Der Nettogewinn für das Geschäftsjahr 2022-2023 wurde bei gemeldet £ 900 croreim Vergleich zu früheren Geschäftsjahren einen signifikanten Anstieg. Die Gewinne vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisationsmarge (EBITDA) standen bei 40% während dieser Zeit.

Mit Blick auf die Zukunft ist IRCTC darauf abzielt, sein Portfolio weiter zu diversifizieren, indem er sein Tourismusangebot erweitert und seine E-Catering-Dienste verbessert. Diese strategische Ausrichtung wird voraussichtlich in den kommenden Jahren neue Wege für Wachstum und erhöhte Rentabilität bieten.