Leitbild, Vision, & Grundwerte (2024) von Haidilao International Holding Ltd.

Ein Overview von Haidilao International Holding Ltd.

Allgemein Overview von Haidilao International Holding Ltd.

Das 1994 gegründete Haidilao International Holding Ltd. hat sich von einem kleinen Hot Pot -Restaurant in Jianyang, Sichuan, zu einer der bekanntesten heißen Ketten Chinas entwickelt. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, ein einzigartiges Esserlebnis zu bieten und sich hauptsächlich auf seinen typischen heißen Topf zu konzentrieren, mit dem die Gäste ihre Zutaten am Tisch kochen können. Ab 2024 arbeitet Haidilao über 1,600 Outlets hinweg 14 Länder, einschließlich prominenter Märkte wie China, den Vereinigten Staaten, Großbritannien und Singapur.

Zu den Produktangeboten des Unternehmens gehören eine breite Palette von Hot Pot -Basen, eintauchende Saucen und eine Reihe von frischen Zutaten, die für verschiedene Verbraucherpräferenzen gerecht werden. Im Jahr 2024 meldete Haidilao den Umsatz näher zu CNY 42 Milliardendie erfolgreiche Expansion und Popularität der Marke widerspiegeln.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für das Jahr im Dezember 2023 erzielte Haidilao einen rekordverdächtigen Umsatz von CNY 42 Milliardeneine signifikante Zunahme von 20% im Vergleich zum Vorjahr. Das Umsatzwachstum wurde hauptsächlich auf eine starke Leistung in seinem Kern -Hot -Pot -Segment zurückgeführt, bei dem der Kundenbetrieb und die höheren durchschnittlichen Ausgaben pro Besuch einen Anstieg verzeichneten.

Zu den wichtigsten finanziellen Metriken aus dem neuesten Bericht gehören:

Die Expansion von Haidilao auf internationale Märkte hat erheblich zu seinem Umsatzwachstum beigetragen und seine Position in der Branche weiter festigend. Das Unternehmen hat auch in innovative Technologie investiert und das Kundenerlebnis durch digitale Bestellung und eine verbesserte Serviceeffizienz verbessert.

Einführung in Haidilao als führendes Unternehmen in der Branche

Haidilao hat sich als führend in der Hot Pot -Branche etabliert, nicht nur in China, sondern weltweit. Das Engagement für außergewöhnlichen Service, einzigartige Speiseerlebnisse und qualitativ hochwertiges Essen hat einen loyalen Kundenstamm gewonnen. Die innovativen Praktiken des Unternehmens und die schnelle Wachstumskrajektorie positionieren es als Hauptakteur im Food -Service -Sektor.

Investoren und Branchenexperten, die den Erfolg von Haidilao verstehen möchten, werden ermutigt, weiter zu untersuchen, da das Unternehmen weiterhin Benchmarks innerhalb der Speisesäurebranche durch kontinuierliche Expansion und Anpassung an die Marktanforderungen festlegt.

Leitbild von Haidilao International Holding Ltd.

Leitbild Overview

Haidilao International Holding Ltd. arbeitet im Rahmen eines klaren Leitbilds, der als Leitrahmen für die langfristigen Ziele und Strategien des Unternehmens dient. Das Leitbild betont die Bedeutung des Kundenservice, der Innovation und des gesamten Essenserlebnisses, um Haidilao als führend im Hot Pot -Segment der Lebensmittelindustrie zu positionieren. Durch die Konzentration auf diese Elemente bemüht sich das Unternehmen, die Kundenzufriedenheit und Loyalität zu verbessern.

Kernkomponente 1: Kundenzufriedenheit

Ein bedeutender Bestandteil von Haidilaos Leitbild dreht sich um die Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen priorisiert das Essenserlebnis und strebt an, dass sich jeder Kunden geschätzt und betreut. Diese Verpflichtung spiegelt sich in ihren Kundendienstrichtlinien wider, darunter:

• Kostenlose Dienstleistungen wie kostenlose Snacks beim Essen.
• Personalisierte Restaurants, die auf Kundenpräferenzen zugeschnitten sind.
• Innovative Technologieintegration wie Tablet -Bestellsysteme.

Ab 2023 meldete Haidilao eine Kundenzufriedenheitsrate von ungefähr 95%Unterstreichung ihres Engagements für ein positives Essenserlebnis.

Kernkomponente 2: Qualität der Produkte

Haidilao legt einen erheblichen Schwerpunkt auf die Qualität seiner Zutaten. Das Leitbild unterstreicht die Notwendigkeit, frische, hochwertige Produkte zu verwenden, um das beste kulinarische Erlebnis zu gewährleisten. Zu den Beschaffungsstrategien des Unternehmens gehören:

• Verwendung von Bio- und frischem Gemüse.
• Partnerschaft mit seriösen Lieferanten für Fleisch und Meeresfrüchte.
• Implementierung strenger Qualitätskontrollmaßnahmen in allen Produktionsphasen.

Im Jahr 2022 meldete Haidilao eine durchschnittliche Bewertung der Lebensmittelsicherheit von 98% über seine Standorte hinweg, die die Einhaltung hoher Standards in der Qualitätssicherung nachweisen.

Kernkomponente 3: Innovation und Entwicklung

Innovation ist in der Mission von Haidilao entscheidend, nicht nur in Menüangeboten, sondern auch in den operativen Praktiken. Das Unternehmen widmet sich einer kontinuierlichen Verbesserung und Anpassung an Markttrends. Zu den wichtigsten Innovationen gehören:

• Einführung von KI für das Inventarmanagement, Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
• Entwicklung neuer Menüpunkte basierend auf Kundenfeedback und Marktforschung.
• Erweiterung der Lieferdienste durch Partnerschaften mit Technologieplattformen.

Im Jahr 2023 startete Haidilao über 15 Neue Menüpunkte, die ihr Engagement für Innovation und Reaktionsfähigkeit auf Verbraucherpräferenzen widerspiegeln.

Leistungsdatentabelle

Diese Tabelle zeigt die Leistungsmetriken von Haidilao und zeigt in den letzten drei Jahren ein konsequentes Wachstum der Kundenzufriedenheit, der Lebensmittelsicherheit, der Menüinnovation und der Umsatzgenerierung. Die Datenpunkte unterstreichen die Ausrichtung des Leitbilds mit konkreten Ergebnissen im Geschäft des Unternehmens.

Vision Statement von Haidilao International Holding Ltd.

Kundenorientierte

Haidilao International Holding Ltd. betont die kundenorientierte Kernaspekte seiner Vision. Das Unternehmen zielt darauf ab, ein beispielloses Essenserlebnis zu schaffen, indem die Kundenzufriedenheit priorisiert. Im Jahr 2022 meldete Haidilao eine Kundenzufriedenheitsrate von Over 95%das Engagement für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse.

Das Unternehmen beschäftigt sich über 45,000 Mitarbeiter weltweit, mit umfangreichen Schulungsprogrammen, die sich auf Service -Exzellenz konzentrieren und sicherstellen, dass die Mitarbeiter die Kundenerwartungen konsequent verstehen und erfüllen.

Innovatives Essenserlebnis

Innovation ist in Haidilaos Vision entscheidend. Das Unternehmen versucht kontinuierlich, sein Essenserlebnis durch Technologie und einzigartige Angebote zu verbessern. Im Jahr 2023 stellte Haidilao eine neue vor Roboterservice, was die betriebliche Effizienz durch erhöhte durch 20% und reduzierte Wartezeiten. Dies entspricht ihrem Ziel, ein modernes und effizientes Essenserlebnis zu schaffen.

Ab 2024 hat das Unternehmen fortschrittliche Bestellsysteme implementiert und begonnen, künstliche Intelligenz zu verwenden, um die Kundenpräferenzen zu analysieren und Menüelemente entsprechend zu optimieren.

Globale Expansion

Die Vision von Haidilao umfasst eine erhebliche globale Expansion. Ab Ende 2023 ist das Unternehmen over operiert 1,200 Restaurants in verschiedenen Ländern, einschließlich der USA, Kanada und Australien. Die Expansionsstrategie zielt darauf ab, die Anzahl der Standorte zu erhöhen auf 1,500 bis 2025.

In Übereinstimmung mit dieser Strategie verzeichnete Haidilao ein Umsatzwachstum von 15% gegenüber dem Vorjahr in seinen internationalen Märkten, die zu fast 30% des Gesamtumsatzes.

Nachhaltigkeitspraktiken

Haidilao verpflichtet sich der Nachhaltigkeit und zielt darauf ab, den CO2 -Fußabdruck zu verringern. Bis 2023 hatte das Unternehmen die Abfallproduktion durch verringert durch 25% durch Recycling- und Abfallbewirtschaftungsinitiativen. Seine Vision konzentriert 50% Innerhalb der nächsten zwei Jahre.

Das Unternehmen hat sich auch verpflichtet, zu investieren 10 Millionen Dollar In nachhaltigen Praktiken und Technologien bis Ende 2024, die darauf abzielen, ihren Ruf als umweltverantwortliche Marke zu verbessern.

Kernwerte von Haidilao International Holding Ltd.

Kundenorientierung

Die Kundenorientierung ist ein zentraler Wert, der die Bedeutung des Verständnisses und der Erfüllung der Kundenbedürfnisse und -präferenzen betont. Dieser Wert stellt sicher, dass Haidilao International Holding Ltd. seine Servicequalität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich verbessert.

Im Jahr 2023 erreichte Haidilao einen Kundenzufriedenheit von Kunden von 95%ein starkes Engagement für seine Kunden. Das Unternehmen führt regelmäßige Umfragen durch, um Feedback zu sammeln, was zur Implementierung neuer Menüpunkte und personalisierten Serviceoptionen führt.

Darüber hinaus stellte Haidilao ein Treueprogramm 2023 vor, das übersah über 5 Millionen Aktive Mitglieder bis Ende des Jahres. Diese Initiative fördert das Wiederholungsgeschäft und fördert eine tiefere Verbindung mit Kunden.

Innovation

Innovation ist eine treibende Kraft für den Erfolg von Haidilao, das es dem Unternehmen ermöglicht, sich an sich ändernde Trends und Verbraucheranforderungen anzupassen. Der Schwerpunkt auf Innovation hilft dem Unternehmen, in der dynamischen Food -Service -Branche wettbewerbsfähig zu bleiben.

Im Jahr 2023 investierte Haidilao 50 Millionen Dollar In Technologie- und Geräte -Upgrades. Dies beinhaltete die Implementierung von KI-gesteuerten Auftragssystemen und Roboterköche, die die Betriebseffizienz durch verbessert haben 20%.

Darüber hinaus startete Haidilao eine neue Palette von pflanzlichen Menüpunkten, um auf das wachsende Gesundheitsbewusstsein bei den Verbrauchern zu reagieren. Diese Zeile machte ungefähr das Richtige für ungefähr 15% des Gesamtumsatzes in der zweiten Hälfte von 2023.

Teamarbeit

Die Teamarbeit ist bei Haidilao von wesentlicher Bedeutung und fördert ein kollaboratives Umfeld, das die Moral und die Produktivität der Mitarbeiter verbessert. Dieser Kernwert fördert eine Kultur, in der Mitarbeiter zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Im Jahr 2023 führte Haidilao ein Mentoring -Programm ein, das neue Mitarbeiter mit erfahrenen Mitarbeitern kombinierte, was zu einem führte 30% Reduzierung des Mitarbeitersumsatzes. Dem Programm wurde die Teamarbeit und die Verbesserung des Wissensaustauschs innerhalb der Organisation zugeschrieben.

Darüber hinaus führt das Unternehmen vierteljährliche Teambuilding-Aktivitäten und im Jahr 2023 über 85% von Mitarbeitern nahmen an diesen Veranstaltungen teil, förderte Kameradschaft und einen gemeinsamen Sinn für Zweck.

Integrität

Integrität ist ein grundlegender Wert, der alle Operationen bei Haidilao untermauert. Dieses Engagement für ethische Praktiken und Transparenz schafft Vertrauen zwischen Kunden, Mitarbeitern und Stakeholdern.

Haidilao veröffentlichte im Jahr 2023 seinen ersten Nachhaltigkeitsbericht, in dem er sein Engagement für Initiativen zur Beschaffung von ethischen Beschaffung und Abfallreduzierung beschreibt. Der Bericht zeigte das Ziel, Lebensmittelverschwendung durch zu reduzieren 25% bis 2025.

Das Unternehmen sorgte auch für die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsstandards mit 100% seiner Geschäfte, die im Jahr 2023 strenge Inspektionen bestehen, die ihren Ruf für Integrität und Zuverlässigkeit weiter festigen.

Engagement der Gemeinschaft

Das Engagement der Gemeinschaft spiegelt Haidilaos Engagement wider, etwas zurückzugeben und die Gemeinschaften, in denen es tätig ist, positiv zu beeinflussen. Dieser Wert zeigt das Engagement des Unternehmens für die soziale Verantwortung.

Im Jahr 2023 trug Haidilao über 10 Millionen Dollar an verschiedene Community -Initiativen, einschließlich Bildungsprogramme und lokaler Lebensmittelantriebe. Das Unternehmen hat sich mit lokalen Wohltätigkeitsorganisationen zusammengetan, um Mahlzeiten zur Verfügung zu stellen 100,000 benachteiligte Familien.

Darüber hinaus startete Haidilao ein Freiwilligenprogramm für Mitarbeiter, das die Mitarbeiter zur Teilnahme an gemeinnützigen Aktivitäten ermutigte. Bis Ende 2023 über 3,000 Die Mitarbeiter hatten freiwillige Stunden protokolliert und das Engagement des Unternehmens für den Kernwert des Community -Engagements demonstriert.