Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Aeroports de Paris SA.

Ein Overview von aeroports de paris sa

Allgemeine Zusammenfassung der Aeroports de Paris SA

Aéroports de Paris SA (ADP) ist ein französischer Flughafenbetreiber mit Hauptsitz in Roissy-en-France in der Nähe des Flughafens Charles de Gaulle. ADP wurde 1945 gegründet und hat drei wichtige Flughäfen geleitet: Charles de Gaulle, Orly und Le Bourget. Das Unternehmen spielt eine entscheidende Rolle bei der Erleichterung von Flugreisen und Transportdiensten und bietet verschiedene Produkte und Dienstleistungen an, einschließlich Flughafenmanagement, Bodenhandhabung und Einzelhandelsgeschäften.

Ab 2024 hat ADP eine Rekordzahl von Passagieren gemeldet, die ungefähr erreicht haben 114 Millionen im gesamten Verkehr. Die Einnahmen für das Geschäftsjahr 2023 wurden etwa ungefähr gemeldet 4,5 Milliarden EuroPräsentation einer robusten Wiederherstellungspostemie. Zu den wichtigsten Dienstleistungen gehören Terminalmanagement und Wartung, Sicherheitsdienste und Einzelhandelsgeschäfte, die zu diversifizierten Einkommensströmen beitragen.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für das am 31. Dezember 2023 endende Geschäftsjahr verzeichnete Aéroports de Paris SA eine bemerkenswerte 25% Erhöhung des Umsatzes im Vergleich zum Vorjahr. Die Aufschlüsselung der Einnahmenquellen umfasst:

Dieses Wachstum wurde hauptsächlich durch das Wiederaufleben internationaler Reisen angetrieben, wobei der Passagierverkehr auf prä-pandemische Niveaus zurückkehrte. Darüber hinaus hat ADP seine Einzelhandelsangebote an Flughäfen erweitert, was zu a führt 30% Erhöhung der nicht aeronautischen Einnahmen. Das EBITDA des Unternehmens für 2023 lag bei ungefähr 1,5 Milliarden Euromit einem Rand von 33%.

Einführung in das Unternehmen als einen der führenden Unternehmen in seiner Branche

Aéroports de Paris SA ist nicht nur als führend auf dem französischen Flughafenmarkt, sondern hat auch eine bedeutende Position auf der europäischen Bühne, die für seine betriebliche Effizienz und innovative Dienstleistungen anerkannt ist. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in nachhaltige Praktiken, einschließlich der Umsetzung umweltfreundlicher Systeme in seinen Flughäfen, die es bei Wettbewerbern positioniert.

Um mehr darüber zu erfahren, was Aéroports de Paris SA zu einem erfolgreichen Unternehmen macht, ist es wichtig, seine strategischen Initiativen, Kundenservice -Verbesserungen und Marktanpassungsfähigkeit zu untersuchen, die seine führende Position in der Flughafenmanagementbranche gestärkt haben.

Leitbild von Aeroports de Paris SA

Leitbild Overview

Aeroports de Paris SA (ADP) widmet sich der Bereitstellung nahtloser Flughafenerlebnisse und priorisieren gleichzeitig Nachhaltigkeit und Innovation. Das Leitbild dient als Grundelement und führt den Ansatz des Unternehmens für den Kundendienst, die betriebliche Effektivität und das strategische Wachstum. Das Engagement von ADP für einen qualitativ hochwertigen Service spiegelt sich in seinem Fokus auf die Zufriedenheit der Passagiere und die operative Exzellenz wider.

Kernkomponenten des Leitbilds

1. Verbesserung der Passagiererfahrung

Die Mission von ADP betont die Schaffung einer überlegenen Passagiererfahrung. Im Jahr 2022 wurden Pariser Flughäfen aufgezeichnet 122 Millionen Passagiere zeigten eine bemerkenswerte Erholung, als die Flugreise die Post-Pandemie erholte. Das Unternehmen zielt darauf ab, diese Erfahrung durch Investitionen in Technologie und Infrastruktur zu verbessern. Zum Beispiel hat die Einführung von fortschrittlichen Passagier -Flow -Management -Systemen zu a geführt 20% Verringern Sie die Wartezeiten bei Sicherheitskontrollen.

2. Umweltverantwortung

Nachhaltigkeit ist ein Eckpfeiler der Mission von ADP. Das Unternehmen hat ehrgeizige Ziele festgelegt, einschließlich des Erreichens Kohlenstoffneutralität von 2030. Im Rahmen seines Engagements konzentriert sich ADP auf die Reduzierung der Treibhausgasemissionen durch 30% von 2025. Die Implementierung von Sonnenkollektoren in verschiedenen Terminals wird voraussichtlich ungefähr generieren 30 GWh jährlich erneuerbare Energien.

3. Innovation und technologischer Fortschritt

Das Leitbild von ADP unterstreicht die Bedeutung von Innovationen für die Anpassung an zukünftige Herausforderungen. Das Unternehmen weist herum 1 Milliarde € jährlich in Richtung technologischer Investitionen, einschließlich der Entwicklung intelligenter Flughafenlösungen. Bemerkenswerterweise hat die Umsetzung biometrischer Boarding -Prozesse die Boarding -Zeiten durch verringert 15 Minuten pro Flug, Verbesserung der betrieblichen Effizienz.

Engagement für Qualitätsdienste

ADP ist bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, wie sich die Kundenzufriedenheitswerte belegen. Im Jahr 2022 erreichte die allgemeine Zufriedenheitsrate 85%mit kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen. ADP konzentriert 50 Millionen € In Arbeitnehmer -Schulungsprogrammen zur Verbesserung der Servicebereitstellung.

Vision Statement von Aeroports de Paris SA

Vision für nachhaltiges Wachstum

Aéroports de Paris SA (ADP) zielt darauf ab, sich bis 2024 als führend in einem nachhaltigen Flughafenbetrieb zu positionieren. Das Unternehmen zielt auf eine Reduzierung seines CO2 -Fußabdrucks durch 30% bis 2030 in Einklang mit den globalen Nachhaltigkeitszielen. Im Jahr 2022 meldete ADP die gesamten Treibhausgasemissionen von 1,2 Millionen TonnenAngabe eines signifikanten Fokus auf die Reduzierung der Umweltauswirkungen.

Verbesserung der Passagiererfahrung

Die Vision -Erklärung betont das Engagement für die Verbesserung der Passagiererfahrung durch innovative Dienstleistungen und Technologien. Im Jahr 2023 investierte ADP ungefähr 50 Millionen € Bei der Aktualisierung von Terminaleinrichtungen und digitalen Diensten, um einen Passagierzufriedenheit von Over zu zielen 4,5 von 5 Bis 2024. im Jahr 2022 war der tatsächliche Zufriedenheitswert 4.2.

Globale Konnektivität und Expansion

ADP konzentriert sich auf die Erweiterung seines globalen Netzwerks und seiner Konnektivität. Das Unternehmen zielt darauf ab, die Anzahl der internationalen Ziele zu erhöhen, die von bedient werden 15% bis 2024. Ab 2023 wurde ADP mit verbunden 250 Ziele weltweit. Es gibt Pläne, neue Routen in Asien und Nordamerika einzuführen, die auf Regionen mit erwarteten Passagierwachstum abzielen.

Technologische Innovation

Die Vision für technologische Innovation umfasst die Integration fortschrittlicher Systeme zur Sicherheits- und Passagierverarbeitung. Im Jahr 2024 plant ADP, automatisierte Check-in-Kioske und biometrische Screening-Prozesse an allen wichtigen Terminals zu implementieren. Das Unternehmen setzte eine Investition von beiseite 25 Millionen € für diese Initiative, die voraussichtlich die durchschnittlichen Wartezeiten von reduzieren wird 20% bis Ende des Jahres.

Zusammenarbeit mit Stakeholdern

Die Zusammenarbeit mit Stakeholdern ist für die Vision von ADP von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen arbeitet eng mit Fluggesellschaften, lokalen Regierungen und Umweltgruppen zusammen, um die betriebliche Effizienz und die Gemeinschaftsbeziehungen zu verbessern. ADP hat Arbeitsgruppen eingerichtet über 50 Stakeholder verschiedene operative Herausforderungen und Nachhaltigkeitspraktiken anzugehen.

Kernwerte von Aeroports de Paris SA

Kundenbindung

Aéroports de Paris SA (ADP) ist stolz darauf, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und das Passagiererlebnis zu verbessern. Dieser Kernwert wird durch seine verschiedenen Initiativen ersichtlich, die darauf abzielen, die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Zum Beispiel hat ADP a gestartet 50 Millionen € Investitionsprogramm im Jahr 2022 konzentrierte sich auf die Modernisierung von Einrichtungen und die Verbesserung der digitalen Dienste. Dies beinhaltet die Einführung neuer mobiler Apps, die Fluginformationen in Echtzeit, nahtloser kontaktloses Check-in und personalisierte Dienste für Reisende bereitstellen.

Nach den letzten im Jahr 2023 durchgeführten Umfragen zur Kundenzufriedenheit erreichte ADP a 88% Zufriedenheitsrate unter den Passagieren, die sein Engagement für die effektive Befriedigung des Passagierbedarfs widerspiegeln.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist das Herzstück der Operationen von ADP. Das Unternehmen zielt darauf ab, seine Umweltauswirkungen zu minimieren und ehrgeizige Ziele für die Kohlenstoffneutralität festzulegen.

Im Jahr 2023 kündigte ADP Pläne zur Erreichung der Kohlenstoffneutralität von 2030. Um diese Initiative zu unterstützen, investierte das Unternehmen ungefähr 200 Millionen € In Projekten für erneuerbare Energien und nachhaltige Infrastruktur. Diese Projekte umfassen Solarmodule Installation und Ladestationen für Elektrofahrzeuge auf ihren Flughäfen.

Ab 2024 hat ADP seine Treibhausgasemissionen durch verringert 30% Ab dem Jahr 2019 zeigt er seinen Fortschritt, um eine führende Nachhaltigkeit des Flughafens zu führen.

Innovation

Innovation spielt eine entscheidende Rolle in der Strategie von ADP, in der Luftfahrtbranche wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in Technologie, um die Effizienz und die Passagiererfahrung zu verbessern.

Im Jahr 2023 hat ADP bereitgestellt 150 Millionen € Entwicklung intelligenter Flughafentechnologien, einschließlich künstlicher Intelligenz für Ressourcenmanagement und Datenanalyse für die Optimierung des Passagierflusses. Diese Investition hat zu einem geführt 25% Verbesserung der operativen Effizienz gemessen anhand der Turnaround -Zeiten und der Ressourcenzuweisung.

Darüber hinaus hat die Einführung von biometrischen Boarding -Prozessen die Boardingzeiten um einen Durchschnitt von reduziert 10 Minuten, erheblich verbessern.

Zusammenarbeit

ADP glaubt daran, starke Partnerschaften mit Stakeholdern zu fördern, darunter Fluggesellschaften, Regierungsstellen und lokale Gemeinden. Dieser Wert betont die Bedeutung der Zusammenarbeit, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Im Jahr 2023 initiierte ADP kollaborative Projekte mit Over 20 Fluggesellschaften Operationen operieren und Serviceangebote verbessern. Diese Partnerschaften führten zum Start gemeinsamer Marketingkampagnen, die den Passagierverkehr durch verbesserten 15% In Schlüsselstrecken.

• Partnerschaften mit europäischen Flughäfen zur Entwicklung eines gemeinsamen Standards für die Passagierverarbeitung.
• Engagement mit lokalen Gemeinden zur Unterstützung von Projekte zur Entwicklung von Flughafenentwicklung, die über einbezogen werden 1,000 Stakeholder der Gemeinschaft.

Sicherheit und Sicherheit

Das Engagement von ADP für Sicherheit und Sicherheit ist von größter Bedeutung, um sicherzustellen, dass alle Operationen die höchsten Standards einhalten. Dieser Kernwert umfasst strenge Maßnahmen zum Schutz von Passagieren und Mitarbeitern.

Das Unternehmen hat investiert 100 Millionen € in der neuesten Sicherheitstechnologie, einschließlich fortschrittlicher Gepäckabtastsysteme und Überwachung. Im Jahr 2023 behielt ADP eine Vorfallrate von beibehalten 0.01%, widerspiegelt seine Wirksamkeit bei der Minderung von Sicherheitsrisiken.

Darüber hinaus wurden umfassende Schulungsprogramme für Mitarbeiter implementiert, mit Over 5,000 Personal, die jährlich in Sicherheitsprotokollen ausgebildet wurden, sorgte dafür, dass die Sicherheit während des gesamten Betriebs erhöht wurde.