Leitbild, Vision, & Kernwerte (2025) von Kingfisher Plc.

Ein Overview von Kingfisher Plc

Allgemeine Zusammenfassung von Kingfisher Plc

Kingfisher Plc, gegründet 1982, ist ein führender Einzelhändler für Eigenheimverbesserungen in Großbritannien. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London und betreibt ein Netzwerk von über 1.300 Geschäften in mehreren Ländern, darunter Großbritannien, Frankreich und Polen. Zu den Hauptmarken gehören B & Q, Screwfix, Castorama und Brico Dépôt, die eine Vielzahl von Produkten für DIY -Enthusiasten und professionelle Handelsspezifische anbieten.

Im Jahr 2024 meldete Kingfisher einen Gesamtumsatz von ungefähr £ 15,4 Milliarden, widerspiegelt eine starke Leistung im Sektor zur Verbesserung des Hauses, da die Verbraucher zunehmend in die Renovierung und Wartung zu Hause investieren.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Für das Geschäftsjahr bis Januar 2024 erzielte Kingfisher Plc einen rekordverdächtigen Einkommen von £ 15,4 Milliarden, hoch von £ 14,9 Milliarden im Vorjahr. Der Gewinn des Unternehmens vor Steuern erzielte £ 1,2 Milliardeneine bemerkenswerte Zunahme von 8% im Vergleich zum Vorjahr.

Das Umsatzwachstum wurde hauptsächlich durch außergewöhnliche Verkäufe in seinen Kernproduktkategorien, einschließlich Werkzeugen, Baumaterialien sowie Haus- und Gartenprodukten, getrieben. Insbesondere Screwfix war ein herausragender Künstler, wobei der Umsatz zugenommen wurde 11% Jahr-über-Vorjahr, der erheblich zum Gesamtumsatzwachstum von Kingfisher beiträgt.

Geografisch zeigte das Unternehmen Widerstandsfähigkeit mit besonders starker Leistung in Frankreich, wo die Verkäufe vorbei stiegen 7%. Die folgende Tabelle fasst wichtige finanzielle Metriken für Kingfisher Plc zusammen:

Einführung in die Kingfisher Plc als führend in der Branche

Kingfisher Plc ist aufgrund seines vielfältigen Markenportfolios und seiner umfassenden internationalen Präsenz als beeindruckender Akteur in der Heimwerkerbranche. Das Engagement für Nachhaltigkeit und Innovation hat das Unternehmen vor den Wettbewerbern positioniert und es ermöglicht, die sich entwickelnden Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen.

Der strategische Fokus auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch digitale Transformation und ein Omnichannel -Einzelhandelsansatz hat die Kundenbindung und das kontinuierliche Wachstum gefördert. Als führender Anbieter in diesem Sektor ist Kingfisher weiterhin verpflichtet, seinen Marktanteil zu erweitern und sich an Branchentrends anzupassen.

Investoren und Branchenanalysten, die die Dynamik des Erfolgs von Kingfisher weiter untersuchen möchten, werden ausreichende Möglichkeiten finden, sich mit strategischen Initiativen und Marktpositionen zu befassen.

Leitbild von Kingfisher Plc

Leitbild von Kingfisher Plc

Das Leitbild von Kingfisher Plc konzentriert sich auf das Engagement des Unternehmens, Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen für Eigenheime zu bieten. Diese Mission dient als Leitprinzip für die Organisation und beeinflusst ihre Operationen und strategischen Entscheidungen. Ab 2024 betont die Mission von Kingfisher Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit und stimmt mit den modernen Verbrauchererwartungen überein.

Kernkomponenten des Leitbilds von Kingfisher

1. Kundenbindung

Kingfisher Plc legt einen starken Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit. Die Mission des Unternehmens unterstreicht sein Engagement für das Verständnis und die Befriedigung der Kundenbedürfnisse, was für den wettbewerbsfähigen Markt für Heimwerkerwesen von wesentlicher Bedeutung ist.

• Im Geschäftsjahr 2023 erreichte Kingfisher eine Kundenzufriedenheit von Kunden 82% Wie in ihrer jährlichen Kundenfeedback -Umfrage berichtet.
• Über 1,600 Produktbewertungen wurden gesammelt und zeigten einen positiven Trend in der Verbraucherstimmung.
• Kingfisher hat investiert 30 Millionen Pfund bei der Verbesserung des Kundendienstes in den Geschäften und Online -Plattformen.

2. Qualität der Produkte

Das Leitbild drückt das Ziel von Kingfisher aus, seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Diese Verpflichtung spiegelt sich in den strengen Standards wider, die das Unternehmen in seiner Lieferkette aufrechterhält.

• Im Jahr 2023, vorbei 90% Von Kingfisher's Private Label -Produkten trafen sich oder übertroffen die nach internationalen Maßstäbe festgelegten Qualitätsbenchmarks.
• Das Unternehmen meldete a 12% Erhöhung Im Verkauf nachhaltiger und umweltfreundlicher Produktlinien, was auf eine erfolgreiche Integration von Qualität und Nachhaltigkeit hinweist.
• Darüber hinaus hat Kingfisher eine Richtlinie zur Reduzierung von nicht recycelbaren Verpackungen durch implementiert 25% bis 2025.

3. Innovation und Nachhaltigkeit

Innovation ist das Herzstück der Mission von Kingfisher und spiegelt die Notwendigkeit wider, in einem sich schnell entwickelnden Markt voranzukommen. Das Unternehmen ist bestrebt, nicht nur innovative Lösungen bereitzustellen, sondern auch die Nachhaltigkeit in seinen Geschäftstätigkeit zu priorisieren.

• Kingfisher investierte ungefähr 90 Millionen Pfund in F & E auf Produktinnovation im Jahr 2023.
• Ende 2023 versprach das Unternehmen, von einem Netto-Null-Carbon-Geschäft von zu werden 2050mit Zwischenzielen für 2025.
• Um 60% Von den Produkten von Kingfisher verfügen jetzt über eine oder mehrere Nachhaltigkeitsanmeldeinformationen, darunter Energieeffizienzbewertungen und nachhaltige Beschaffung.

Vision Statement von Kingfisher Plc

Vision für nachhaltiges Einzelhandel

Kingfisher PLC zielt darauf ab, der führende Einzelhändler für den Heimwerker zu sein, indem er sich auf Nachhaltigkeit und verantwortungsbewusste Einzelhandelspraktiken konzentriert. Bis 2024 plant das Unternehmen, a zu erreichen 40% Verringerung der Kohlenstoffemissionen im gesamten Betrieb im Vergleich zu den Niveaus 2016. Diese Verpflichtung umfasst den Übergang zu erneuerbaren Energiequellen für seine Geschäfte und die Logistik.

Kundenorientierter Ansatz

Die Vision betont ein tiefes Engagement für das Verständnis und Erfüllen der Kundenbedürfnisse. Kingfisher beabsichtigt, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem er seine Warenauswahl, das digitale Engagement und die Erfahrung im Geschäft verbessert. Ab 2023 wurde der Net Promoter Score (NPS) des Unternehmens unter Berichten über 50, reflektiert starke Kundenbindung und Zufriedenheit. Das Ziel für 2024 ist es, diese Punktzahl auf zu erhöhen 60.

Innovative Produktangebote

Im Rahmen seiner Vision versucht Kingfisher, in seinen Produktlinien innovativ zu sein, insbesondere mit der Konzentration auf umweltfreundliche Produkte. Bis Ende 2024 ist das Ziel für 50% seiner Produkte nachhaltig oder aus recycelten Materialien hergestellt werden. Im Jahr 2023 ungefähr 30% des Produktbereichs erfüllten dieses Kriterium, was auf eine signifikante Aufwärtsbahn hinweist.

Digitale Transformation

Kingfisher verpflichtet sich, seine digitalen Plattformen zu verbessern und a 30% Erhöhung des Online -Umsatzes bis Ende 2024. Ab dem Geschäftsjahr 2022 machte Online -Verkäufe aus 22% des Gesamtumsatzes, die voraussichtlich erreichen sollen 28% bis Ende 2023.

Engagement der Gemeinschaft

Die Vision des Unternehmens umfasst die Stärkung der Gemeinschaftsbeziehungen durch lokale Initiativen. Kingfisher plant zu investieren 5 Millionen Pfund In drei Jahren in Gemeinschaftsprogrammen, die sich auf Bildung, Wohnungsbau und Wohlbefinden konzentrieren. Momentan, 2 Millionen Pfund wurde für 2023 zugeteilt, wobei die Erwartungen an die vollständige Investitionsbetrag bis 2024 gerecht werden.

Kernwerte von Kingfisher plc

Kundenfokus

Kingfisher Plc legt einen starken Schwerpunkt auf den Kundenfokus und ist der Ansicht, dass das Verständnis und die Reaktion auf die Kundenbedürfnisse für den Erfolg von entscheidender Bedeutung ist.

Im Jahr 2023 berichtete Kingfisher a 7% Zunahme In der Kundenzufriedenheit spiegelt er seine Initiativen zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses wider. Der Start der "Kunde zuerst" Das Programm, das personalisierte Dienste und verbesserte Kundenfeedback -Mechanismen umfasst, war entscheidend.

Darüber hinaus investierte Kingfisher ungefähr 100 Millionen Pfund bei der Verbesserung digitaler Plattformen und Lieferfunktionen im Jahr 2023, was zu a geführt hat 15% gegenüber dem Vorjahr Steigerung des Online -Umsatzes.

Verantwortung

Verantwortung ist ein zentraler Wert, der das Engagement von Kingfisher für nachhaltige Praktiken und ethische Operationen vorantreibt.

Das Unternehmen hat ehrgeizige Ziele festgelegt, um seine Kohlenstoffemissionen durch zu verringern 40% Bis 2025 im Vergleich zu den Niveaus 2016. Im Jahr 2022 erhielt das Unternehmen eine Reduzierung von 25%Präsentation seines Engagements für ökologische Nachhaltigkeit.

Darüber hinaus hat Kingfisher a umgesetzt Kreislaufwirtschaft Initiative, die sicherstellen soll, sicherzustellen 100% seiner Produkte werden bis 2025 nachhaltig bezogen, mit 60% Bereits 2024 dieses Kriterium erfüllt.

Integrität

Integrity untermauert alle Geschäftsbeziehungen von Kingfisher und fördert das Vertrauen unter den Stakeholdern.

Im Jahr 2023 startete Kingfisher ein umfassendes Ethik -Schulungsprogramm für seine Mitarbeiter mit Over 90% von Mitarbeitern, die die Schulung bis zum Jahresende absolvieren. Das Programm konzentriert sich auf Einhaltung, Transparenz und ethische Entscheidungsfindung.

Darüber hinaus hat Kingfisher a gepflegt Null-Toleranz Richtlinien für Korruption und Bestechung, was in seinen jährlichen Prüfungsergebnissen erkennbar ist. Nur im Jahr 2023 1 Der gemeldete Vorfall der Nichteinhaltung wurde identifiziert, was umgehend angesprochen wurde.

Innovation

Innovation ist für Kingfisher von entscheidender Bedeutung, um im Bereich der Heimwerkerwettbewerb wettbewerbsfähig zu sein.

Im Jahr 2023 hat das Unternehmen zugewiesen £ 200 Millionen In Bezug auf Forschungs- und Entwicklungsinitiativen zur Verbesserung der Produktangebote und der betrieblichen Effizienz. Diese Investition hat zur Einführung von Over geführt 500 neue Produkte Das richtet sich an die sich weiterentwickelnden Verbraucherpräferenzen.

Darüber hinaus hat Kingfishers Investitionen in Technologie wie künstliche Intelligenz für das Bestandsverwaltung zu a geführt 10% Reduktion In den Betriebskosten, die sich positiv auf das Endergebnis auswirken.