Leitbild, Vision, & Grundwerte (2026) von Sonae, SGPS, S.A.

Ein Overview von Sonae, SGPS, S.A.

Allgemeine Zusammenfassung von Sonae, SGPS, S.A.

Sonae, SGPS, S.A. ist ein portugiesisches multinationales Unternehmen, das in gegründet wurde 1959 von der Familie Azevedo. Sonae war ursprünglich ein kleines Holzverarbeitungsunternehmen und hat sich zu einem diversifizierten multinationalen Konzern mit Interessen in den Bereichen Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Technologie, Einkaufszentren und Telekommunikation entwickelt. Das Unternehmen ist in mehreren Sektoren tätig und bietet Produkte und Dienstleistungen an, darunter Verbrauchermärkte, Supermärkte, Elektronik und Immobilien.

Ab 2024 umfasst das Portfolio von Sonae mehr als 1.800 Geschäfte Mit seinen Einzelhandelsmarken wie Continente, Worten und MO beliefert das Unternehmen jedes Jahr Millionen von Kunden. Das Unternehmen meldete einen Gesamtumsatz von ca 7,4 Milliarden Euro im Jahr 2023 und beweist in allen Geschäftsbereichen starke Leistung und Widerstandsfähigkeit.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem neuesten Finanzbericht für das erste Quartal 2024 verzeichnete Sonae ein bemerkenswertes Umsatzwachstum von 12% im Jahresvergleich, in Höhe von 1,8 Milliarden Euro. Dieses Wachstum wurde hauptsächlich durch a 15% Umsatzsteigerung im Einzelhandelssegment, das sich dank stationärer und E-Commerce-Kanäle weiterhin stark entwickelt.

Sonaes EBITDA für den gleichen Zeitraum erreichte 230 Millionen Euro, was eine robuste EBITDA-Marge von widerspiegelt 12.8%. Das Unternehmen meldete einen Nettogewinn von 70 Millionen Euro, was einen deutlichen Anstieg von zeigt 18% im Vergleich zum Vorjahr.

Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Finanzkennzahlen von Sonae für 2023 und das erste Quartal 2024 zusammen.

Einführung in das Unternehmen als Branchenführer

Sonae, SGPS, S.A. gilt als eines der führenden Unternehmen im Einzelhandelssektor in Portugal und baut seinen Einfluss auf internationalen Märkten aus. Mit einem starken Engagement für Innovation und Nachhaltigkeit konnte Sonae die Herausforderungen des Marktes effektiv meistern und seine Position als Marktführer stärken.

Sein diversifiziertes Geschäftsmodell ermöglicht es Sonae, Synergien zwischen verschiedenen Branchen zu nutzen, was zu seiner Widerstandsfähigkeit und seinem Wachstum beiträgt. Ab 2024 verbessert das Unternehmen sein Kundenerlebnis weiterhin durch Initiativen zur digitalen Transformation und positioniert sich so für nachhaltigen Erfolg im wettbewerbsintensiven Einzelhandelsumfeld.

Für einen tieferen Einblick in die strategischen Initiativen, die betriebliche Effizienz und die Marktpositionierung von Sonae wird eine weitere Untersuchung seiner Geschäftspraktiken und Leistungskennzahlen empfohlen.

Leitbild von Sonae, SGPS, S.A.

Leitbild von Sonae, SGPS, S.A.

Sonae, SGPS, S.A. formuliert sein Leitbild so, dass es sein Engagement für die Bereitstellung innovativer und qualitativ hochwertiger Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren widerspiegelt. Die Mission dient als Leitstern für die Organisation und beeinflusst deren strategische Ausrichtung und Entscheidungsprozesse. Ziel des Unternehmens ist es, eine Kultur der Exzellenz, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung zu fördern und seine Geschäftstätigkeit auf langfristige Wachstumsziele auszurichten.

Kernkomponente 1: Kundenorientierung

Sonae legt großen Wert darauf, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Das Unternehmen ist bestrebt, durch maßgeschneiderte Produktangebote und Dienstleistungen außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Dieses Engagement wird durch strategische Investitionen in Technologie und Datenanalyse zur Verbesserung der Kundenbindung untermauert.

In ihrem neuesten Bericht meldete Sonae einen Kundenzufriedenheitswert von 89%. Mit vorbei 7 Millionen Als aktives Mitglied des Treueprogramms seiner Einzelhandelsmarken nutzt das Unternehmen Kundendaten, um Erlebnisse zu personalisieren und die Servicebereitstellung zu verbessern.

Kernkomponente 2: Innovation

Innovation ist eine entscheidende Säule im Leitbild von Sonae. Das Unternehmen ist ständig bestrebt, neue Produkte zu entwickeln und bestehende zu verbessern, um so seinen Wettbewerbsvorteil zu wahren. Sonae investiert erheblich in Forschung und Entwicklung und spiegelt damit sein Engagement für Innovation wider.

Im Jahr 2022 hat Sonae ca. bereitgestellt 220 Millionen Euro bis hin zu F&E-Initiativen mit Schwerpunkt auf nachhaltigen Praktiken und digitaler Transformation. Ihr Ansatz führte zur Einführung von over 500 neue Produkte in verschiedenen Kategorien, wodurch der Marktanteil und die Auswahl für die Verbraucher erhöht werden.

Kernkomponente 3: Nachhaltigkeit

Sonae engagiert sich für die Förderung der Nachhaltigkeit im gesamten Betrieb. Ziel des Unternehmens ist es, seine Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und gleichzeitig einen positiven Beitrag für die Gemeinden zu leisten, in denen es tätig ist. Dieser Bestandteil ihrer Mission umfasst einen Schwerpunkt auf ethischer Beschaffung, Abfallreduzierung und Energieeffizienz.

Ab 2023 meldete Sonae a 30 % Ermäßigung bei den CO2-Emissionen im Vergleich zum Niveau von 2020. Darüber hinaus führten die Recycling-Initiativen des Unternehmens zu einer Abfallumleitungsrate von mehr als 100 % 75% in seinen Einzelhandelsstandorten.

Vision Statement von Sonae, SGPS, S.A.

Vision für nachhaltiges Wachstum

Sonae, SGPS, S.A. strebt ein nachhaltiges Wachstum durch ein Engagement für Nachhaltigkeit an. Dieser Schwerpunkt zielt darauf ab, sowohl den Bedürfnissen der Verbraucher als auch der Verantwortung für die Umwelt gerecht zu werden. Das Unternehmen hat sich ehrgeizige Ziele gesetzt, darunter a 50% Reduzierung der CO2-Emissionen um 2030. Darüber hinaus möchte Sonae sein Portfolio an nachhaltigen Produkten erweitern, mit dem Ziel, dies zu erreichen 80% seines Angebots als nachhaltig kategorisiert von 2025.

Innovation und digitale Transformation

Innovation ist ein Eckpfeiler der Vision von Sonae, insbesondere im Zusammenhang mit der digitalen Transformation. Das Unternehmen investiert stark in Technologie und plant, mehr als zu investieren 100 Millionen Euro in den nächsten Jahren darauf hinarbeiten, seine digitalen Fähigkeiten zu verbessern. Es wird erwartet, dass diese Investition den Betrieb rationalisiert und das Kundenerlebnis im gesamten Einzelhandels- und Finanzdienstleistungssektor verbessert. Sonaes digitaler Vertriebskanal erreicht 30% des Gesamtumsatzes in 2023, was auf eine starke Übereinstimmung mit seiner Vision hinweist.

Gemeinschaftliche und soziale Verantwortung

Sonae möchte einen positiven Einfluss auf die Gemeinden haben, in denen es tätig ist. Zur Vision des Unternehmens gehört die Verpflichtung zu Programmen zur sozialen Verantwortung, die auf Investitionen abzielen 15 Millionen Euro jährlich in Gemeinschaftsinitiativen von 2025. Mit dieser Finanzierung werden Bildungs-, Diversitäts- und Inklusionsbemühungen unterstützt, was die Überzeugung widerspiegelt, dass Unternehmen eine Kraft für das Gute in der Gesellschaft sein sollten. Aktuelle Programme haben bereits davon profitiert 500,000 Einzelpersonen, die das Engagement des Unternehmens für diese Vision unter Beweis stellen.

Globale Expansion und Marktführerschaft

Sonae möchte ein führendes Unternehmen auf dem internationalen Markt werden und seine Präsenz in ganz Europa und darüber hinaus ausbauen. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, seinen internationalen Umsatzbeitrag zu steigern 40% von 2025. In 2022, Internationaler Vertrieb vertreten 30% des Gesamtumsatzes, der ca. betrug 6 Milliarden Euro. Diese Expansionsstrategie umfasst nicht nur organisches Wachstum, sondern auch mögliche Akquisitionen zur Stärkung der Marktpräsenz.

Kundenzentrierter Ansatz

Die Vision von Sonae betont auch einen kundenorientierten Ansatz mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und -treue zu steigern. Das Unternehmen konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung seiner Kundendienstkennzahlen. derzeit liegt der Net Promoter Score (NPS) bei 70, was über dem Branchendurchschnitt liegt. Das Ziel von Sonae ist es, einen NPS von zu erreichen 80 von 2024. Dieses Engagement spiegelt das Ziel wider, nicht nur Produkte, sondern ein ganzheitliches Einkaufserlebnis anzubieten, das bei den Verbrauchern Anklang findet.

Grundwerte von Sonae, SGPS, S.A.

Kundenzentrierung

Kundenorientierung ist ein zentraler Wert, der betont, wie wichtig es ist, den Kunden in den Mittelpunkt aller Geschäftsentscheidungen und -handlungen zu stellen. Sonae, SGPS, S.A. zeigt sein Engagement für diesen Wert durch verschiedene Initiativen, die sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses konzentrieren.

Beispielsweise führte Sonaes Einzelhandelsabteilung, Sonae MC, im Jahr 2023 ein neues Kundenfeedbacksystem ein und sammelte über 1 Million Feedback-Einsendungen seine Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Die Initiative führte zu einem Steigerung um 15 % in den Kundenzufriedenheitsbewertungen innerhalb von sechs Monaten. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine Online-Shopping-Plattform eingeführt, die den Kunden den Zugang zu Produkten erleichtert. Diese Plattform verzeichnete einen deutlichen Anstieg der Nutzung über 30 % Wachstum im Online-Verkauf im Jahr 2023.

Innovation

Innovation ist ein wesentlicher Bestandteil der Kultur von Sonae und treibt das Unternehmen dazu an, kontinuierlich nach neuen Lösungen zu suchen und bestehende Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Sonae investierte ca 120 Millionen Euro im Jahr 2023 in Forschung und Entwicklung investieren, um seine Innovationsinitiativen zu stärken.

Im Jahr 2024 startete Sonae ein neues Nachhaltigkeitsprogramm, das sich auf umweltfreundliche Verpackungslösungen konzentriert. Es wird erwartet, dass dieses Programm den Plastikverbrauch um reduziert 40% über alle Produktlinien hinweg. Darüber hinaus hat die Einführung der KI-gesteuerten Lieferkettentechnologie die betriebliche Effizienz verbessert, was zu einer 20 % Ermäßigung an Logistikkosten seit der Einführung.

Integrität

Integrität bedeutet, Geschäfte auf ethische und transparente Weise zu führen. Sonae hat ein solides Corporate-Governance-Rahmenwerk etabliert, das die Einhaltung gesetzlicher Standards und ethischer Praktiken gewährleistet.

Im Jahr 2023 erreichte Sonae a 100% Einhaltung strenger Audits und Bewertungen in allen Abteilungen. Darüber hinaus spiegelt sich die Verpflichtung des Unternehmens zur Integrität in seiner Berichterstattung wider 95 % seiner Lieferanten Einhaltung der ethischen Beschaffungsrichtlinien von Sonae und Gewährleistung eines verantwortungsvollen Lieferkettenmanagements.

Zusammenarbeit

Zusammenarbeit ist für Sonae von entscheidender Bedeutung und fördert die Teamarbeit zwischen Abteilungen und externen Partnern. Dieser Grundwert kommt in den strategischen Partnerschaften mit Technologieunternehmen und lokalen Gemeinden zum Ausdruck.

Im Jahr 2023 arbeitete Sonae mit over zusammen 200 lokale Lieferanten um seine Lieferkette zu stärken und die lokale Wirtschaftsentwicklung zu fördern. Das Unternehmen führte außerdem funktionsübergreifende Teams ein, um Projektinitiativen voranzutreiben, was zu a führte 30 % Steigerung bei der Projektabschlussquote im Zeit- und Budgetrahmen.

Soziale Verantwortung

Soziale Verantwortung unterstreicht Sonaes Engagement, einen positiven Einfluss auf Gemeinschaften und die Umwelt zu haben. Sonae hat bei seinen Corporate-Social-Responsibility-Programmen erhebliche Fortschritte gemacht.

Im Jahr 2023 leistete Sonae einen Beitrag von über 5 Millionen Euro zu Gemeindeentwicklungsprogrammen mit Schwerpunkt auf Bildung und Gesundheit. Das Unternehmen startete außerdem eine Baumpflanzinitiative mit dem Ziel, Bäume zu pflanzen 1 Million Bäume bis 2025 und trägt damit zum Ziel bei, CO2-Neutralität zu erreichen. Im Jahr 2024 meldete Sonae a 25 % Ermäßigung durch diese nachhaltigen Praktiken seinen CO2-Fußabdruck Jahr für Jahr verbessern.