Die ODP Corporation (ODP): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 aktualisiert]

In der dynamischen Landschaft von Office Supply and Technology Solutions tritt das ODP Corporation als zentraler Akteur auf und überbrückt die Lücke zwischen traditionellen Einzelhandels- und digitalen Innovationen nahtlos. Durch die strategische Nutzung eines facettenreichen Geschäftsmodells verwandelt sich ODP von einem bloßen Büroversorgungsverteiler in ein umfassendes Ökosystem von Arbeitsplatzlösungen und sorgt für verschiedene Kundensegmente von kleinen Unternehmen bis zu großen Unternehmen. Ihr kompliziertes Geschäftsmodell-Leinwand zeigt einen ausgeklügelten Ansatz, der über den Verkauf von Produkten hinausgeht und sich auf die Schaffung integrierter, wertorientierter Erfahrungen konzentriert, die neu definieren, wie Organisationen und Einzelpersonen ihre Ressourcen am Arbeitsplatz beschaffen und verwalten.

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Hersteller von Büroversorgungen und Technologieprodukten

Die ODP Corporation arbeitet mit wichtigen Herstellern zusammen, um ihr Produktportfolio zu liefern:

Hersteller	Produktkategorie	Jährliches Versorgungsvolumen
HP Inc.	Drucker, Computer	Jährliche Lieferungen von 1,2 Milliarden US -Dollar
Lenovo	Laptops, Desktops	850 Millionen US -Dollar an jährlichen Technologieprodukten
Xerox Corporation	Büroausrüstung	Jährliche Bürotechnologie in Höhe von 475 Millionen US -Dollar

Versand- und Logistikunternehmen

ODP unterhält kritische Partnerschaften mit Versandanbietern:

• FedEx: Griff 62% der Geschäftsbereitungslogistik
• UPS: Verwaltet 38% der Versand- und Vertriebsnetzwerke
• Gesamt jährliche Versandausgaben: 345 Millionen US -Dollar

E-Commerce-Plattformen und digitale Diensteanbieter

Partner	Service -Typ	Jährlicher Transaktionswert
Amazon -Geschäft	Online -Marktplatz	275 Millionen US -Dollar Umsatz
Google Cloud	Wolkeninfrastruktur	Jährliche Dienstleistungen in Höhe von 42 Millionen US -Dollar

Kleine Geschäftsverbände und professionelle Netzwerke

Partnerschaftsreichweite:

• National Association of Small Business: 125.000 verbundene Mitglieder
• Partnerschaften der Handelskammer: 87 Regionale Netzwerke
• Professionelles Netzwerk Engagement: 340.000 Geschäftskontakte

Technologieanbieter für Cloud- und IT -Lösungen

Verkäufer	Technologieservice	Jährlicher Vertragswert
Microsoft Azure	Wolkeninfrastruktur	65 Millionen Dollar
Cisco -Systeme	Netzwerklösungen	48 Millionen Dollar
IBM Cloud	IT -Dienste für Unternehmen	37 Millionen Dollar

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Einzelhandels- und Online -Verkauf von Bürovorräten

Im Geschäftsjahr 2022 erzielte die ODP Corporation einen Gesamtumsatz von 10,4 Milliarden US -Dollar aus dem Umsatz von Bürobedarf. Der Online -Umsatz machte ungefähr 45% des Gesamtumsatzes aus, wobei die physischen Einzelhandelskanäle zu den verbleibenden 55% beitrugen.

Verkaufskanal	Umsatzprozentsatz	Einnahmenbetrag
Online -Verkauf	45%	4,68 Milliarden US -Dollar
Physischer Einzelhandel	55%	5,72 Milliarden US -Dollar

Business-to-Business-Produktverteilung (B2B)

Die Abteilung für Business Solutions von ODP bedient rund 1,7 Millionen Geschäftskunden in verschiedenen Branchen. Das B2B -Segment macht rund 60% des gesamten Unternehmensumsatzes aus.

• Gesamt B2B -Kunden: 1,7 Millionen
• B2B -Umsatzprozentsatz: 60%
• B2B -Umsatzbetrag: ca. 6,24 Milliarden US -Dollar

Bereitstellung von Technologie- und Arbeitsplatzlösungen

ODP investiert jährlich rund 75 Millionen US -Dollar in die Entwicklung von Technologieinfrastruktur und Digital Workplace Solutions.

Technologieinvestitionskategorie	Jährliche Investition
Digitale Plattformentwicklung	35 Millionen Dollar
Arbeitsplatz -Technologielösungen	40 Millionen Dollar

Verwaltung der digitalen Plattform von Unternehmensonten

CompanyOne Digital Platform bedient über 500.000 registrierte Geschäftskonten mit einem jährlichen Transaktionsvolumen von mehr als 2,1 Milliarden US -Dollar.

• Registrierte Geschäftskonten: 500.000+
• Jährliches Transaktionsvolumen: 2,1 Milliarden US -Dollar

Betriebshandelsgeschäfte und E-Commerce-Kanäle

Ab 2022 betreibt ODP in den USA 1.081 Einzelhandelsgeschäfte mit einer zusätzlichen robusten E-Commerce-Plattform.

Präsenz im Einzelhandel	Nummer
Physische Einzelhandelsgeschäfte	1,081
E-Commerce-Plattformen	3 primäre digitale Kanäle

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Einzelhandels- und Online -Vertriebsnetzwerk

Ab 2023 betreibt die ODP Corporation rund 1.100 Einzelhandelsgeschäfte in den USA. Das Unternehmen unterhält ein umfassendes Vertriebsnetz mit:

• 1.089 Office Depot- und OfficeMax -Einzelhandelsstandorte
• Online-E-Commerce-Plattform mit landesweiten Versandkapazitäten

Verteilungskanal	Anzahl der Standorte/Plattformen
Einzelhandelsgeschäfte	1,089
Online-E-Commerce-Plattform	1

Etablierte Marke

Die ODP Corporation besitzt zwei primäre Einzelhandelsmarken mit erheblicher Markterkennung:

• Bürodepot
• Officemax

Infrastruktur für digitale Technologie

Die Technologieinfrastruktur umfasst:

• Cloud-basierte Unternehmensressourcenplanungssystem (ERP)
• Advanced Inventory Management Technology
• Integrierte E-Commerce-Plattform

Verschiedener Produktinventar

Produktkategorie	Geschätzte SKU -Anzahl
Bürobedarf	50,000+
Technologieprodukte	15,000+
Möbel	5,000+

Starke Lieferantenbeziehungen

Die ODP Corporation unterhält Beziehungen zu rund 1.500 Lieferanten in verschiedenen Produktkategorien, darunter:

• Hersteller von Büroversorgung
• Technologieproduktanbieter
• Möbelhersteller

Lieferantenkategorie	Anzahl der Lieferanten
Bürobedarf	750
Technologieprodukte	450
Möbel	300

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Lösungen für Büroversorgung

Im Jahr 2023 erzielte die ODP Corporation einen Gesamtumsatz von 10,5 Milliarden US -Dollar und bietet über 200.000 Büroprodukte über mehrere Kanäle hinweg.

Produktkategorie	Jahresumsatzvolumen
Bürobedarf	4,2 Milliarden US -Dollar
Technologieprodukte	3,7 Milliarden US -Dollar
Möbel	2,6 Milliarden US -Dollar

Praktische Einkaufserlebnisse

ODP bietet Multi-Channel-Kaufoptionen über:

• Online -Plattformen (officedepot.com, business.officedepot.com)
• 1.100 Einzelhandelsgeschäfte Standorte
• Direktvertriebsvertreter
• Mobile Anwendungen

Wettbewerbspreise für Unternehmen und Verbraucher

ODP bietet Preis-Matching-Garantien und Volumenrabatte, wobei durchschnittlich 15 bis 20% für die Einkäufe von Business-Kunden von 15 bis 20% eingehalten werden.

Integrierte Technologie- und Arbeitsplatzdienste

Servicekategorie	Jahresumsatz
Business Technology Solutions	1,6 Milliarden US -Dollar
Verwaltete Druckdienste	412 Millionen US -Dollar
IT unterstützt Dienstleistungen	287 Millionen US -Dollar

Breite Auswahl an Produktauswahl

Produktpalette umfasst:

• Über 200.000 einzigartige SKUs
• Mehr als 200 Büroversorgungsmarken
• Technologieprodukte von über 50 Herstellern
• Custom Office Möbellösungen

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Loyalitätsprogramm für Stammkunden

ODP Business Solutions Rewards -Programm Angebote:

Programmfunktion	Details
Punkte Verdienerrate	1 Punkt pro $ 1 ausgegeben
Einlösungswert	10 US -Dollar Belohnung für jeweils 500 Punkte
Jährliche Mitgliedschaft	Kostenlos für Geschäftskontoinhaber

Online- und Kundendienstunterstützung im Geschäft

Zu den Kundendienstkanälen gehören:

• 24/7 Online -Chat -Support
• Telefonunterstützung: 1-800-463-3768
• Technische Unterstützung im Laden
• E-Mail-Support mit 24-Stunden-Antwortzeit

Personalisierte Geschäftskontoverwaltung

Kontotyp	Merkmale
Grundlegendes Geschäftskonto	Standardpreise, grundlegende Berichterstattung
Premium -Geschäftskonto	Benutzerdefinierte Preisgestaltung, erweiterte Berichterstattung
Enterprise -Konto	Engagierter Kontomanager, Volumenrabatte

Digitale Self-Service-Plattformen

Zu den digitalen Plattformen gehören:

• Office Depot Business Mobile App
• Online -Bestellverfolgung
• Self-Service-Inventarmanagement
• Digitales Rechnungsverwaltung

Professionelle Beratungsdienste

Konsultationstyp	Verfügbarkeit
Technologielösungen	Kostenlose Erstberatung
Bürodesign	Kostenlos für Unternehmenskunden
Beschaffungsberatung	Verfügbar für Geschäftskonten

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Kanäle

Einzelhandelsgeschäfte (Office Depot, Officemax)

Ab 2023 betreibt die ODP Corporation rund 1.100 Einzelhandelsgeschäfte in den USA. Das Store -Netzwerk umfasst sowohl Office Depot- als auch Officemax -Markenstandorte.

Speichertyp	Anzahl der Standorte	Durchschnittliche Ladengröße
Bürodepot	700	5.000-7.000 m²
Officemax	400	4,500-6.500 m² ft

E-Commerce-Websites

Zu den digitalen Verkaufskanälen der ODP Corporation gehören officedepot.com und officemax.com, die 2022 Online -Einnahmen in Höhe von 5,2 Milliarden US -Dollar generierten.

• Online -Verkäufe machen 48% des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus
• Der mobile Webverkehr entspricht 62% der digitalen Plattformbesuche
• Durchschnittlicher Online -Transaktionswert: $ 185

Mobile Anwendungen

Das Unternehmen bietet mobile Apps sowohl für iOS- als auch für Android -Plattformen mit über 2,3 Millionen aktiven monatlichen Nutzern an.

Plattform	App -Downloads	Monatliche aktive Benutzer
iOS	1,4 Millionen	1,2 Millionen
Android	1,9 Millionen	1,1 Millionen

Telefonverkauf

ODP unterhält ein zentrales Call Center -Netzwerk, das jährlich rund 3,5 Millionen Kundenservice- und Verkaufsanrufe bearbeitet.

• Durchschnittliche Anrufdauer: 7,2 Minuten
• Kundendienstlösungsrate: 92%
• Gesamtumsatz des Telefonverkaufs: 780 Millionen US -Dollar im Jahr 2022

Geschäftsvertreter

Das Unternehmen beschäftigt 1.250 engagierte B2B -Vertriebsmitarbeiter, die sich mit kleinen, mittleren und Unternehmensgeschäftskunden ansprechen.

Kundensegment	Anzahl der Vertreter	Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Wiederholung
Kleinunternehmen	650	1,2 Millionen US -Dollar
Mittel Enterprise	400	2,5 Millionen US -Dollar
Großer Unternehmen	200	4,7 Millionen US -Dollar

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Kleine und mittelgroße Unternehmen

Ab dem vierten Quartal 2023 bedient ODP in den USA ungefähr 1,2 Millionen kleine und mittelgroße Unternehmen (KMBs).

SMB -Segmentmetriken	Wert
Jahresumsatz aus KMBs	2,3 Milliarden US -Dollar
Durchschnittliche jährliche Ausgaben pro SMB	$1,916
Anzahl der aktiven SMB -Kunden	1,200,000

Große Unternehmensunternehmen

ODP zielt auf große Unternehmensunternehmen mit umfassenden Geschäftslösungen.

• Gesamtzahl der Kunden von Unternehmensunternehmen: 45.000
• Jahresumsatz aus dem Unternehmensegment: 1,7 Milliarden US -Dollar
• Durchschnittlicher Vertragswert: 38.000 USD

Bildungseinrichtungen

Bildungsmarktsegment	Statistiken
Anzahl der pädagogischen Kunden	87,500
Jahresumsatz aus dem Bildungssektor	456 Millionen US -Dollar
Durchschnittliche institutionelle Ausgaben	$5,212

Regierungsorganisationen

ODP hält erhebliche Präsenz auf den staatlichen Beschaffungsmärkten.

• Insgesamt Regierungskunden: 12.300
• Jährliche Einnahmen der staatlichen Sektor: 612 Millionen US -Dollar
• Prozentsatz des gesamten Geschäftsumsatzes: 14,2%

Einzelne Verbraucher und Heimbüros

Verbrauchersegmentmetriken	Wert
Gesamtkunden von Einzelpersonen/Home Office	3,5 Millionen
Jahresumsatz von Verbrauchern	1,1 Milliarden US -Dollar
Durchschnittlicher Verbraucherausgaben	$314

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Inventarbeschaffung

Für das Geschäftsjahr 2022 betrugen die Kosten für verkaufte Waren (COGS) der ODP Corporation 8,2 Milliarden US -Dollar. Die Bestandsbeschaffungsstrategie des Unternehmens umfasst:

• Zentraler Einkauf für Bürovorräte
• Massenbestellverhandlungen mit Herstellern
• Inventarmanagement über mehrere Verkaufskanäle hinweg

Beschaffungskategorie	Jährliche Kosten
Inventar der Büroversorgung	3,6 Milliarden US -Dollar
Inventar für Technologieprodukte	2,8 Milliarden US -Dollar
Möbelinventar	1,8 Milliarden US -Dollar

Einzelhandelsgeschäfte

Im Jahr 2022 betrieb die ODP Corporation rund 1.100 Einzelhandelsstandorte mit jährlichen Betriebskosten von 1,2 Milliarden US -Dollar.

Betriebskostenkomponente	Jährliche Kosten
Miete und Einrichtungen	475 Millionen US -Dollar
Versorgungsunternehmen	210 Millionen Dollar
Wartung speichern	165 Millionen Dollar

Wartung digitaler Plattform

Das Unternehmen investierte 2022 127 Millionen US -Dollar in die technologische Infrastruktur und die Wartung digitaler Plattform.

• Website und E-Commerce-Plattformentwicklung
• Cybersecurity -Infrastruktur
• Cloud Computing -Dienste

Gehälter der Mitarbeiter und Schulungen

Die Gesamtpersonalkosten für 2022 betrugen 1,5 Milliarden US -Dollar und deckten ungefähr 13.000 Mitarbeiter ab.

Personalkostenkategorie	Jährliche Kosten
Grundgehälter	1,1 Milliarden US -Dollar
Vorteile	280 Millionen Dollar
Ausbildung und Entwicklung	120 Millionen Dollar

Marketing- und Werbekosten

Die Marketingausgaben für 2022 beliefen sich auf 215 Millionen US -Dollar über verschiedene Kanäle.

• Digitale Werbung
• Druckmedien
• Werbekampagnen

Marketingkanal	Jährliche Ausgaben
Digitales Marketing	98 Millionen Dollar
Traditionelle Werbung	67 Millionen Dollar
Kundenakquise	50 Millionen Dollar

Das ODP Corporation (ODP) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Produktverkauf (Bürozubehör)

Gesamtumsatz des Produktumsatzes für 2022: 10,9 Milliarden US -Dollar

Produktkategorie	Jahresumsatz
Bürobedarf	7,3 Milliarden US -Dollar
Technologieprodukte	2,6 Milliarden US -Dollar
Möbel	1,0 Milliarden US -Dollar

Technologielösungsdienste

Jährliche Umsatz von Technologiedienstleistungen: 385 Millionen US -Dollar

• IT Infrastrukturdienste
• Cloud Computing -Lösungen
• Verwaltete Druckdienste

Business Consulting

Beratungsdienstleistungen Einnahmen: 95 Millionen US -Dollar im Jahr 2022

Beratungsdienst Typ	Umsatzbeitrag
Geschäftsoptimierung	45 Millionen Dollar
Digitale Transformation	35 Millionen Dollar
Strategischer Beratung	15 Millionen Dollar

Abonnementbasierte Dienste

Gesamtabonnementumsatz: 210 Millionen US -Dollar

• Wiederkehrende Lieferung der Büroangebote: 125 Millionen US -Dollar
• Abonnements für digitale Plattform: 85 Millionen US -Dollar

Erweiterte Garantie- und Supportpakete

Gesamtunterstützungspaketumsatz: 65 Millionen US -Dollar im Jahr 2022

Support -Paket -Typ	Jahresumsatz
Hardwareunterstützung	40 Millionen Dollar
Software -Wartung	25 Millionen Dollar