Deliveroo plc (Roo.l): Ansoff -Matrix

In der schnelllebigen Welt der Lebensmittelversorgung steht Deliveroo Plc an einem Scheideweg von Chancen und Herausforderungen. Durch die Nutzung der ANSOFF-Matrix, die Marktdurchdringung, Marktentwicklung, Produktentwicklung und Diversifizierung-können Abschlüsse strategische Wege aufdecken, um das Wachstum zu verbessern und neue Märkte zu erfassen. Tauchen Sie ein, um zu untersuchen, wie diese Frameworks Deliveroo leiten können, um ihr Potenzial zu maximieren und in einer wettbewerbsfähigen Landschaft voranzukommen.

Deliveroo plc - Ansoff -Matrix: Marktdurchdringung

Verbessern Sie Marketingkampagnen, um die Kundenbindung und die Häufigkeit von Bestellungen zu erhöhen.

In der ersten Hälfte von 2023 berichtete Delipoo über eine Zunahme der aktiven Kunden und erreichte ungefähr ungefähr 8 Millionen. Dies war ein 7% Erhöhung im Vergleich zum Vorjahr. Das Unternehmen hat sich auf personalisierte Marketingstrategien konzentriert und Kundendaten verwendet, um Kampagnen effektiv anzupassen. Darüber hinaus hat sich die Kundenbindungsrate von Deliveroo verbessert und steht jetzt um ungefähr 75%.

Bieten Sie Aktionen und Rabatte an, um neue Kunden anzulocken und bestehende Kunden zu ermutigen, häufiger zu bestellen.

Deliveroo führte im Jahr 2023 verschiedene Werbeangebote ein, einschließlich Rabatte von bis zu bis zu 30% Bei ersten Bestellungen für neue Benutzer und Loyalitätsrabatte für bestehende Kunden. Diese Strategien trugen zu einem Wachstum der Gesamtreihenhäufigkeit bei, die von einem durchschnittlichen Anstieg stieg 2.3 Bestellungen pro Kunde und Monat bis 2.6 Bestellungen pro Monat.

Erweitern Sie Partnerschaften mit Restaurants, um exklusive Angebote anzubieten.

Ab dem Ende des zweiten Quartals 2023 hat Delipoo eine Partnerschaft mit Over eingereicht 28,000 Restaurants in ganz Großbritannien und erweitern sein Netzwerk nach 15% Jahr-über-Jahr. Exklusive Angebote mit beliebten Ketten wie KFC und Pizzaexpress haben das Kundenbindung gesteigert, was zu einer erheblichen Zunahme der Bestellungen dieser Partnerrestaurants führte.

Verwenden Sie Datenanalysen, um die Lieferzeiten zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Deliveroo hat stark in Datenanalysen investiert, was zu einer Reduzierung der durchschnittlichen Lieferzeiten zu einer Reduzierung führte 29 Minuten Ab Mitte 2023, unten von 33 Minuten Im Jahr 2022 hat die Verwendung von Predictive Analytics es dem Unternehmen ermöglicht, die Nachfrage besser zu prognostizieren und Ressourcen effizient zuzuweisen und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.

Erhöhen Sie die Investition in die Technologie, um den Betrieb zu optimieren und die Lieferkosten zu senken.

Im Jahr 2023 erhöhte Deliveroo seine Technologieinvestition durch 20%Konzentration auf die Verbesserung seiner App -Funktionen und der Logistikfunktionen. Das Unternehmen meldete einen Rückgang der Betriebskosten durch 10% pro Auftrag, der auf Fortschritte bei der Routing -Algorithmen und der Optimierungssoftware zugeschrieben wird.

Deliveroo plc - Ansoff -Matrix: Marktentwicklung

Erweitern Sie den Betrieb sowohl im Inland als auch international in neue geografische Regionen

Im Jahr 2021 erweiterte Deliveroo seine Geschäftstätigkeit auf Over 200 Städte durch 12 Märkte wie Australien, Japan und Deutschland. Das Unternehmen meldete ein Zustellwachstum von 89% in neuen Regionen im Jahr 2022, die zu einem Gesamtumsatz von beitragen £ 1,8 Milliarden Für das Geschäftsjahr 2022, up von 1,5 Milliarden Pfund im Jahr 2021.

Schneidern Sie Marketingstrategien, um kulturelle Vorlieben und Verbrauchergewohnheiten in neuen Märkten zu entsprechen

Die Marketingausgaben von Deliveroo erreichten 100 Millionen Pfund Im Jahr 2022 zielte auf bestimmte Märkte mit lokalisierten Kampagnen ab. Zum Beispiel nutzte Deliveroo in Spanien lokale Influencer, was zu a führte 30% Erhöhung der Bestellungen während der Werbeperioden. Die Kundenbindung des Unternehmens in diesen maßgeschneiderten Märkten verbesserte sich auf 70%.

Formen Sie strategische Allianzen mit lokalen Partnern, um die Markenpräsenz zu verbessern und den Markteintritt zu erleichtern

Deliveroo hat strategische Allianzen mit gebildet über 30 Lokale Restaurants und Lebensmittelketten weltweit im Jahr 2022 fördern eine schnelle Strategie zur Penetration. Die Partnerschaft mit Waitrose in Großbritannien führte zu einem 50% Erhöhung der Lebensmittellieferungen innerhalb von sechs Monaten nach der Allianz. Solche Kooperationen haben es Delipoo ermöglicht, seinen Marktanteil zu erhöhen und zu erfassen 25% des britischen Lebensmittelsektors.

Erforschen Sie Partnerschaften mit Nicht-Lebensmittel-Sektoren, um die Lieferangebote wie Lebensmittel und Einzelhandel zu diversifizieren

Das Segment zur Lieferung des Delyoo -Lebensmittelgeschäfts stieg um die Einnahmen 1 Milliarde Pfund im Jahr 2022, beitragen zu insgesamt von insgesamt 15% der Gesamteinnahmen des Unternehmens. Die Partnerschaft mit McColls In Großbritannien erlaubte das Unternehmen die Diversifizierung seines Angebots und erleichterte sich 4 Millionen Lebensmittelbefehlsbefehlungen allein im ersten Quartal 2023.

Investieren Sie in lokale Talentakquisitionen, um neue Märkte besser zu verstehen und zu dienen

Im Jahr 2022 investierte Deliveroo ungefähr 15 Millionen Pfund in lokalen Talentakquisitionen über neue Märkte hinweg. Diese Investition verbesserte den Kundendienstbetrieb, was zu einem führt 40% Verringerung der Reaktionszeiten und verbesserte Kundenzufriedenheitsraten, die zu erhöhten 85% in neuen Regionen.

Deliveroo plc - Ansoff -Matrix: Produktentwicklung

Führen Sie neue Servicemodelle wie Abonnementpläne oder Treueprogramme ein, um das Kundenbindung zu verbessern

Deliveroo startete seinen Abonnement -Service Deliveroo Plus im Jahr 2020 und bietet Kunden unbegrenzte kostenlose Lieferung für eine monatliche Gebühr von 11,49 GBP. Ab 2023 hatte der Abonnementdienst vorbei 600,000 Abonnenten, die zu a beitragen 5% Erhöhen Sie die Auftragsfrequenz unter den Benutzern. Kundenbindung verbessert durch 15% durch diese verbesserten Engagement -Strategien.

Entwickeln Sie Technologielösungen wie eine fortschrittlichere Vorhersagebestellung zur Verbesserung der Kundenkomfort

Im Jahr 2022 investierte Deliveroo ungefähr 50 Millionen Pfund In KI und maschinelles Lernen Technologien zur Verbesserung der prädiktiven Ordnung. Diese Investition zielte darauf ab, die durchschnittlichen Lieferzeiten durch zu verkürzen 20%Erzielung einer durchschnittlichen Lieferzeit von Ziele von 30 Minuten oder weniger. Bis Ende 2023 hatte die Vorhersage -Bestellfunktion die Auftragsabsteigungen durch verringert 12%.

Erweitern Sie die Produktpalette durch Hinzufügen neuer Kategorien wie Mahlzeiten oder exklusiven Chefkollabor-Menüs

Im Jahr 2021 führte Deliveroo mit Mahlzeiten ein, die zu a beitrugen 10% Steigerung des Gesamtumsatzes. Das Mahlzeit -Kit -Segment erzeugte ungefähr 100 Millionen Pfund im Verkauf im ersten Jahr. Kooperationen mit Top -Köchen und exklusiven Menüs übertragen 200 Neue Gerichte, das Engagement der Kunden und die Anziehung neuer Benutzer.

Innovationen bei Liefermethoden, Erkundung von Optionen wie Drohnen oder autonomem Fahrzeuglieferung

Deliveroo testet seit 2021 Drohnen -Lieferdienste mit Versuchen in Bereichen wie London und der Isle of Wight. Im Jahr 2023 zeigten diese Studien potenzielle Lieferzeiten von unter unter 15 Minuten für Kunden innerhalb von a 2 Meilen Radius. Das Unternehmen zielte darauf ab, die vollständige Integration von Drohnenlieferungen durch 2025 als Teil seiner Wachstumsstrategie.

Integrieren Sie Benutzer -Feedback in die Entwicklung von App -Funktionen und Verbesserungen der Benutzeroberfläche

Im Jahr 2022 führte Deliveroo eine Umfrage durch 10,000 Benutzer, die zu erheblichen App -Verbesserungen auf der Grundlage von Feedback führen. Nachfolgende App -Updates führten zu einem 30% Erhöhung der Bewertungen der Benutzerzufriedenheit zusammen mit a 25% Abnahme der gemeldeten Benutzeroberflächenprobleme. Die Kundendienstzeit des Unternehmens verbesserte sich durch 40% folgt diesen Updates.

Deliveroo plc - Ansoff -Matrix: Diversifizierung

Akquisitionen und Partnerschaften

Deliveroo hat sich strategisch auf Akquisitionen und Partnerschaften konzentriert, um seine logistischen Fähigkeiten und technologischen Fortschritte zu verbessern. Im März 2021 erwarb Deliveroo das in Großbritannien ansässige Startup WOLT Für ungefähr £ 7 Milliarden. Diese Akquisition hat die Reichweite von Deliveroo in Großbritannien und in den europäischen Markt erweitert. Darüber hinaus war Deliveroo im Jahr 2020 eine Partnerschaft mit Revolut Kunden ausschließlichen Rabatten anbieten, die die Kundenbindung und das Engagement verbesserten.

Multi-Brand-Strategie

Die Multi-Brand-Strategie von Deliveroo hat sich entwickelt, um sich auf verschiedene Marktsegmente zu kümmern. Das Unternehmen hat seine Angebote erweitert, indem er separate Marken für verschiedene Arten von Küchen- und Kundenpräferenzen erstellt. Zum Beispiel der Start von Deliveroo Editions Ermöglicht dedizierte Küchen für bestimmte Restaurantmarken und ermöglicht eine größere Flexibilität und Vielfalt. Diese Initiative hat Berichten zufolge den Umsatz von Deliveroo durch den Umsatz von Deliveroos erhöht 40% An den Orten, an denen Ausgaben eingerichtet werden.

Eigene Label-Produkte

Investitionen in eigene Label-Produkte waren für die Lieferung von Bedeutung. Im Jahr 2022 startete das Unternehmen seine exklusive Lebensmittelreihe mit dem Namen Lieferoo plus, abzielen, gesundheitsbewusste Verbraucher. Diese Initiative wird voraussichtlich zusätzliche Einnahmen von rund um £ 200 Millionen innerhalb von drei Jahren. Die Strategie von Deliveroo umfasst die direkte Beschaffung von Zutaten, die die Ränder verbessern, indem die Abhängigkeit von Lieferanten von Drittanbietern verringert wird.

Business-to-Business-Unternehmen

Deliveroo hat auch in den Geschäft zu Business-to-Business-Sektor eingetreten, insbesondere in Bezug auf Corporate Catering-Lösungen. Der Start von Deliveroo für Geschäft war ein wesentlicher Schritt, mit dem Unternehmen Mahlzeiten für Mitarbeiter bereitstellen können. In seinem ersten Jahr hat dieser Service Berichten zufolge berücksichtigt 15% der Gesamteinnahmen von Deliveroo, die ungefähr auf ungefähr sein 300 Millionen Pfund.

Verwandte Lifestyle -Marken

Die Diversifizierung von Deliveroo in Lifestyle Brands beinhaltete die Zusammenarbeit mit Fitness- und Wellnessmarken. Im Jahr 2022 war Deliveroo eine Partnerschaft mit Myfitnesspal Mahlzeiten Empfehlungen mit den Fitnesszielen abzugeben. Es wird erwartet 25%.

Durch die Nutzung der ANSOFF -Matrix kann sich Deliveroo plc durch gezielte Marktdurchdringung, innovative Produktentwicklung, geografische Expansion und Diversifizierungsstrategien strategisch für das Wachstum positionieren. Jeder Quadrant bietet einzigartige Wege zur Verbesserung der Kundenbindung und der betrieblichen Effizienz und ermöglicht es, dass Deliveroo die Wettbewerbslandschaft effektiv navigieren und von aufkommenden Möglichkeiten profitiert.