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Essen Sie einfach takeaway.com N.V. (tkwy.as): Canvas -Geschäftsmodell
NL | Consumer Cyclical | Specialty Retail | EURONEXT
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Just Eat Takeaway.com N.V. (TKWY.AS) Bundle
In der schnelllebigen Welt der Online-Lieferung von Lebensmitteln fällt einfach mit takeaway.com N.V. als wichtige Akteure auf, die Technologie mit Gastronomie verflechtet. Ihr innovatives Geschäftsmodell Canvas zeigt, wie sie wichtige Partnerschaften, vielfältige Einnahmequellen und ein tiefes Verständnis der Kundensegmente nutzen, um die Restaurants zu revolutionieren. Tauchen Sie ein, um die komplizierten Komponenten zu untersuchen, die ihren Erfolg in dieser dynamischen Branche fördern!
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Eat Just Eat tokeaway.com N.V. hat eine Vielzahl wichtiger Partnerschaften eingerichtet, die seine Betriebsfähigkeiten und die Marktreichweite verbessern. Diese Partnerschaften umfassen Zusammenarbeit mit Restaurants und Lebensmittelketten, Lieferservices und Zahlungsabwicklern, die für sein Geschäftsmodell von grundlegender Bedeutung sind.
Restaurants und Lebensmittelketten
Eat Takeaway.com arbeitet mit Tausenden von Restaurants und Lebensmittelketten zusammen, um Kunden eine Vielzahl von Küchen anzubieten. Ab Ende 2022 war die Plattform vorgestellt 77,000 Restaurantpartner in verschiedenen Regionen. Dieses umfangreiche Netzwerk ist für die Auswahl und Zufriedenheit der Kunden von entscheidender Bedeutung.
Region | Anzahl der Restaurants | Prozentsatz des Umsatzbeitrags |
---|---|---|
Vereinigtes Königreich | 32,000 | 40% |
Niederlande | 15,000 | 25% |
Deutschland | 17,000 | 20% |
Andere Regionen | 13,000 | 15% |
Partnerschaften mit beliebten Marken wie Domino's, KFC und McDonald's Boost essen einfach Takeaway.com. Im Jahr 2021 trugen Partnerschaften mit lokalen und internationalen Ketten ungefähr bei 4 Milliarden € im Bruttowarenwert (GMV).
Lieferdienstanbieter
Zusätzlich zu den internen Lieferoptionen arbeitet nur Eat tokeaway.com mit verschiedenen Lieferdiensten zusammen, um die Logistik zu optimieren und seine Reichweite zu erweitern. Im Jahr 2022 berichtete das Unternehmen ungefähr 60% seiner Bestellungen wurden durch Logistikanbieter von Drittanbietern erfüllt.
Lieferpartner | Marktabdeckung (%) | Lieferkapazität (Bestellungen/Stunde) |
---|---|---|
Uber isst | 30% | 3,000 |
Postmates | 25% | 2,500 |
Lokale Kurierdienste | 45% | 4,000 |
Diese Zusammenarbeit ermöglicht es dem Unternehmen, die Spitzenzeiten effizient zu verwalten und die zeitnahe Lieferungen sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Zahlungsabwickler
Essen Sie einfach Takeaway.com Partner mit mehreren Zahlungsprozessoren, um seine Benutzer sichere und effiziente Transaktionen zu erleichtern. Bis Ende 2022 integriert die Plattform in integriert in Sechs große Zahlungsgateways, einschließlich Paypal, Adyen und Stripe, unterstützt Transaktionen in Over 10 Währungen.
Zahlungsabwickler | Transaktionsgebühren (%) | Jährliches Transaktionsvolumen (Milliarde €) |
---|---|---|
Paypal | 2.9% | 1.5 |
Adyen | 1.8% | 2.0 |
Streifen | 2.5% | 1.2 |
Die Partnerschaft mit Zahlungsprozessoren hat es einfach ermöglicht, ein nahtloses Benutzererlebnis aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Transaktionskosten effektiv zu verwalten. Im Jahr 2022 verarbeitete das Unternehmen Transaktionen im Wert von ungefähr 10 Milliarden € über seine Plattformen.
Insgesamt sind diese wichtigen Partnerschaften maßgeblich am Wachstum von Takeaway.com von Eat tokeaway.com beteiligt und ihre Serviceangebote verbessert, um sicherzustellen, dass es auf dem Markt für sich entwickelnde Lebensmittelversorgung weiterhin wettbewerbsfähig ist.
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
Wartung und Entwicklung der Plattform
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. Investiert erheblich in seine Plattform, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten. Im Jahr 2022 hat das Unternehmen ungefähr zugeteilt 250 Millionen € In Richtung Technologie- und Plattformverbesserungen. Diese Investition ist entscheidend für die Aufrechterhaltung des Wettbewerbsvorteils, die Gewährleistung einer effizienten Bestellverarbeitung und die Integration fortschrittlicher Analysen für Kundenersichten. Die Leistung der Plattform hat zu einer Zunahme von aktiven Restaurantpartnern geführt, die zu Over gegangen sind 67,000 im selben Jahr.
Marketing- und Kundenakquisition
Dieses Segment ist für das Wachstum von entscheidender Bedeutung. Essen Sie einfach takeaway.com, die herumgebracht sind 150 Millionen € Auf Marketing im Jahr 2022 konzentrierten sich auf digitale Werbung, Werbeaktionen und Markenpartnerschaften. Die Marketingstrategie führte zu einer Erhöhung der Kundenaufträge und erreichte 1,2 Milliarden im Jahr 2022 mit einer Wachstumsrate von 27% gegenüber dem Jahr. Die Bemühungen zur Kundenakquisition spiegeln sich auch in ihren verstärkten Ausgaben für Treueprogramme und gezielte Kampagnen auf, die auf jüngere demografische Daten abzielen.
Partnermanagement
Effektives Partnermanagement ist entscheidend für Eat Takeaway.com, da es stark auf das Netzwerk von Restaurants und Lieferpartnern abhängt. Das Unternehmen hat strukturierte Programme für das Onboarding und die Unterstützung von Restaurantpartnern entwickelt, wobei eine Übertragungsrate überschritten wird 85%. Darüber hinaus berichtete einfach Eat tokeaway.com, dass sie 2022 die Anzahl exklusiver Partnerschaften mit beliebten Restaurantketten durch erhöht haben 20%Verbesserung ihrer Angebote für Lebensmittel.
Aktivität | Investition/Ausgaben | Ausgabe oder Leistung |
---|---|---|
Wartung und Entwicklung der Plattform | 250 Millionen € (2022) | Über 67.000 aktive Restaurantpartner |
Marketing- und Kundenakquisition | 150 Millionen € (2022) | 1,2 Milliarden Kundenaufträge (27% Wachstum) |
Partnermanagement | Laufend | 85% Partnerrückierungsrate; 20% Anstieg der exklusiven Partnerschaften |
Diese wichtigsten Aktivitäten ermöglichen es nicht nur Eat Takeaway.com, ihre Marktpräsenz aufrechtzuerhalten, sondern sich auch an die sich entwickelnden Anforderungen von Verbrauchern und Partnern anzupassen, wodurch ein weiteres Wachstum in einer wettbewerbsfähigen Landschaft gewährleistet ist.
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Technologieinfrastruktur
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. Nutzt eine robuste Technologieinfrastruktur, die eine nahtlose Bestellverarbeitungs- und Lieferlogistik ermöglicht. Das Unternehmen investierte ungefähr 120 Millionen € In der Technologie und der Produktentwicklung im Jahr 2022 konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung der Usabilität der Plattform und der mobilen Anwendungsfunktionen. Diese Investition zielt darauf ab, das Online -Bestellerlebnis für Kunden zu optimieren und damit ein höheres Engagement und das Wiederholungsgeschäft zu fördern.
Marke Ruf
Die Markenerkennung von Just Eat Takeaway.com ist im Bereich Online -Lebensmittel von Bedeutung. Laut einem kürzlich erschienenen Bericht ist Just Eat eine der besten Marken zur Lieferung von Lebensmitteln in Europa, die einen Marktanteil von ungefähr besitzt 33% in Großbritannien und 30% In den Niederlanden. Darüber hinaus hatte nur Takeaway.com einen Markenwert geschätzt, der geschätzt wurde 6 Milliarden € im Jahr 2023 widerspiegelte das Vertrauen und die Loyalität des Verbrauchers.
Netzwerk von Partnerschaften
Ein kritischer Aspekt der Strategie von Just Eat tokeaway.com ist das umfangreiche Netzwerk von Partnerschaften mit Restaurants und Lieferdiensten. Ab 2023 war das Unternehmen eine Partnerschaft mit Over 69,000 Restaurants weltweit, die eine breite Palette von Küchenoptionen für Kunden ermöglichen. Darüber hinaus haben die Allianzen von Takeaways mit lokalen Lieferservices seine betriebliche Effizienz und die Marktreichweite erhöht, sodass sie effektiv auf verschiedene geografische Gebiete gerecht werden können.
Schlüsselressource | Details | Wert/Statistik |
---|---|---|
Technologieinfrastruktur | Investition in Technologie zur Verbesserung der Plattform | 120 Millionen € (2022) |
Marke Ruf | Marktanteil und Markenwert | Marktanteil: 33% (VEREINIGTES KÖNIGREICH); 30% (Niederlande); Markenwert: 6 Milliarden € |
Netzwerk von Partnerschaften | Partnerschaften mit Restaurants und Lieferservices | Über 69,000 Restaurants weltweit |
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Wertversprechen
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. bietet eine überzeugende Wertversprechen Dies konzentriert sich auf eine Vielzahl von Lebensmitteloptionen, um sich auf verschiedene Kundenpräferenzen zu kümmern. Ab 2023 arbeitet die Plattform mit Over zusammen 75.000 Restaurants In verschiedenen Ländern haben die Kunden, dass Kunden Zugang zu zahlreichen Küchen und Speisen aus den Fingerspitzen haben.
Breite Lebensmittelsorte
Eine der Hauptstärken von Just Eat Takeaway.com ist die umfassende Auswahl an Lebensmitteln. Das Unternehmen ermöglicht den Verbrauchern, in lokalen Restaurants zu bestellen und fast jede Art von Küche abzudecken, die man sich vorstellen kann, von Italienisch zu Chinesisch Und Mexikaner zu Inder. Diese breite Auswahl hilft dabei, verschiedene Kundensegmente anzuziehen, unabhängig davon, ob sie nach einer schnellen Mahlzeit oder einem Gourmet -Erlebnis suchen.
Schnelle und bequeme Lieferung
Der Lieferservice spielt eine entscheidende Rolle für das Wertversprechen des Unternehmens. Essen Sie einfach takeaway.com hat stark in seine Logistik investiert und eine durchschnittliche Lieferzeit von ungefähr erreicht 30 Minuten für Bestellungen. Im zweiten Quartal 2023 meldete das Unternehmen insgesamt insgesamt 300 Millionen Bestellungendie Effizienz und Zuverlässigkeit seines Liefernetzes widerspiegeln.
Nahtloser Bestellprozess
Die von Just Eat takeaway.com angebotene Benutzererfahrung ist so reibungslos und nahtlos wie möglich ausgelegt. Die mobile Anwendung und die Website sind für eine einfache Navigation optimiert, und der Checkout -Vorgang kann in unter unteren abgeschlossen werden zwei Minuten. Im Jahr 2023 hatte die App vorbei 10 Millionen Downloads Allein in Europa, was auf eine starke Kundenzufriedenheit und das Engagement hinweist.
Metrisch | Wert |
---|---|
Anzahl der Partnerrestaurants | 75,000 |
Durchschnittliche Lieferzeit | 30 Minuten |
Gesamtbestellungen (Q2 2023) | 300 Millionen |
Kassezeit | 2 Minuten |
App -Downloads (Europa, 2023) | 10 Millionen |
Diese einzigartige Kombination aus einer großen Auswahl an Lebensmitteln, schneller Lieferung und einer nahtlosen Bestellprozesspositionen essen Sie als führend in der Online -Food -Delivery -Branche takeaway.com N.V., die sich effektiv mit den Kundenbedürfnissen befasst und sich von Wettbewerbern unterscheidet.
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Essen Sie einfach Takeaway.com N.V. engagiert Kunden aktiv durch verschiedene maßgeschneiderte Strategien, die die Bindung und den Umsatz verbessern. Im Folgenden werden die Kernaspekte ihrer Kundenbeziehungen beschrieben.
Kundenunterstützungsdienste
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. Priorisiert einen hervorragenden Kundenservice, um Probleme effizient zu lösen. Im Jahr 2022 berichtete das Unternehmen über die Handhabung Über 3 Millionen Kundenanfragen pro Monat. Die durchschnittliche Reaktionszeit für den Kundensupport beträgt ungefähr 30 Sekunden, was deutlich niedriger ist als der Branchendurchschnitt von 1-2 Minuten.
Das Unternehmen beschäftigt eine Kombination aus Chatbots und Live -Agenten, um Anfragen zu verwalten. Die Verwendung von AI -Chatbots hat die Reaktionseffizienz durch verbessert 20%, um menschliche Agenten zu ermöglichen, sich auf komplexere Themen zu konzentrieren.
Treueprogramme
Eat Takeaway.com bietet verschiedene Treueinitiativen an, die darauf abzielen, Stammkunden zu belohnen. Ihr Treueprogramm, bekannt als "Just Eat Rewards", hatte vorbei 1,5 Millionen aktive Benutzer Ab dem zweiten Quartal 2023. Mit diesem Programm können Kunden mit jeder Bestellung Punkte sammeln, die für Rabatte oder kostenlose Mahlzeiten eingelöst werden können.
Im Jahr 2022 machten Kunden, die am Treueprogramm teilnahmen 25% der GesamtbestellungenPräsentation der Effektivität dieser Initiativen zur Förderung der Kundenbindung und zur Steigerung des Umsatzes. Der geschätzte jährliche Einnahmeanstieg, der den Teilnehmern des Treueprogramms zugeschrieben wird, beträgt ungefähr 90 Millionen €.
Personalisierte Empfehlungen
Die Personalisierung spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindungstrategie von Eat Takeaway.com. Das Unternehmen nutzt fortschrittliche Algorithmen, die den Kundenbestellhistorie und -präferenzen analysieren, um maßgeschneiderte Vorschläge anzubieten. Im Jahr 2023 wurde berichtet, dass personalisierte Empfehlungen zu einem geführt haben 15% steigen im durchschnittlichen Bestellwert.
Durch maschinelles Lernen hat Eat Takeaway.com seine Empfehlungssysteme verfeinert, was zu a führt 40% Reduktion in Absprungraten innerhalb der App. Dies weist darauf hin, dass Kunden bei personalisierten Optionen häufiger Bestellungen abschließen.
Service/Programm | Schlüsselkennzahlen | Auswirkungen auf das Geschäft |
---|---|---|
Kundenbetreuung | 3 Millionen Anfragen/Monat, durchschnittliche Antwortzeit: 30 Sekunden | Verbesserte Kundenzufriedenheit, verkürzte Beschwerdenlösungszeit |
Treueprogramm | 1,5 Millionen aktive Benutzer, 25% der Gesamtbestellungen | 90 Mio. € jährlicher Umsatzsteigerung |
Personalisierte Empfehlungen | 15% Durchschnittlicher Auftragswert, 40% Reduzierung der Absprungraten | Höhere Engagement- und Conversion -Raten |
Zusammenfassend nutzt nur essen Takeaway.com N.V. Nutzung von Kundenunterstützungsdiensten, Treueprogrammen und personalisierten Empfehlungen, um starke Kundenbeziehungen zu fördern und sowohl die Bindung als auch das Umsatz zu fördern. Dieser facettenreiche Ansatz ermöglicht es dem Unternehmen, sich an die sich ändernden Kundenbedürfnisse anzupassen und gleichzeitig seine Gesamterfahrung zu verbessern.
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Kanäle
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. nutzt mehrere Kanäle, um Kunden effektiv zu erreichen, und liefert sein Wertversprechen auf verschiedene Weise, die die Benutzerfreundlichkeit und die Kundenzufriedenheit erleichtern.
Mobile App
Die mobile App dient als kritischer Kanal, der sich rühmt 25 Millionen Downloads global. Ab dem zweiten Quartal 2023 ungefähr 62% Von allen Bestellungen wurden durch die App gestellt, wodurch die Bedeutung des gesamten Kundenerlebnisses vorgestellt wurde. Die App verfügt über benutzerfreundliche Navigation und personalisierte Empfehlungen, die zu einer erhöhten Auftragsfrequenz und Kundenbindung beitragen.
Webseite
Die Website ergänzt die mobile App und ist eine wichtige Plattform für die Kundeninteraktion. Im Jahr 2022 essen Sie einfach takeaway.com aufgenommen 200 Millionen Besuche auf seine Website, was auf seine starke Online -Präsenz hinweist. Dieser digitale Kanal erklärt ungefähr 30% von Gesamttransaktionen, die es den Kunden ermöglichen, lokale Restaurants zu erkunden, Menüs anzusehen und Bestellungen direkt zu erteilen.
Kanal | Nutzungsstatistik | Prozentsatz bestellen |
---|---|---|
Mobile App | 25 Millionen Downloads, 62% der Bestellungen | 62% |
Webseite | 200 Millionen Besuche im Jahr 2022 | 30% |
Direkte Partnerschaften | Über 60.000 Restaurantpartnerschaften | 8% |
Direkte Partnerschaften
Eat Have Takeaway.com hat starke direkte Partnerschaften mit Over aufgebaut 60.000 Restaurants, was seine Serviceangebote erheblich verbessert. Mit diesem Kanal können Restaurants durch die Platform Just Eat Takeaway einen breiteren Kundenstamm erreichen und ungefähr erfassen 8% von Gesamtaufträgen. Die Zusammenarbeit mit Restaurantpartnern erweitert die Menüsorte des Unternehmens und stärkt die lokale Marktpräsenz.
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Essen Sie einfach Takeaway.com N.V. zielt auf eine Vielzahl von Kundensegmenten ab und richten sich effektiv auf ihre einzigartigen Bedürfnisse und Vorlieben aus. Das Verständnis dieser Segmente ermöglicht es dem Unternehmen, seine Serviceangebote und Marketingstrategien zu verfeinern.
Stadtbewohner
Die städtische Umgebung zeichnet sich durch einen rasanten Lebensstil aus, in dem die Bequemlichkeit eine entscheidende Rolle spielt. Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete einfach das Essenshaus, das ungefähr ungefähr 76% ihrer Bestellungen stammten aus städtischen Gebieten und zeigten eine erhebliche Konzentration ihrer Kundenstamm. Stadtbewohner suchen oft nach schnellen Mahlzeiten und schätzen die Vielfalt der lokalen Restaurants.
Geschäftige Profis
Beschäftigte Fachkräfte umfassen ein umfangreiches Segment nur für das Mitnehmen, der aufgrund ihrer anspruchsvollen Arbeitspläne häufig Effizienz und Komfort priorisieren. Das Unternehmen hat a gesehen 20% Zunahme der Bestellungen aus dieser Gruppe von Jahr zu Jahr, was auf eine zunehmende Abhängigkeit von Nahrungsmittelanbietern hinweist. Marktforschung hat gezeigt 65% Von vielbeschäftigten Fachleuten nutzen mindestens einmal pro Woche die Lieferung von Lebensmitteln, wodurch ein großes Interesse an problemlosen Essmöglichkeiten hervorgehoben wird.
Familien und Haushalte
Familien und Haushalte repräsentieren ein vielfältiges Kundensegment, das bequem und abwechslungsreich für Gruppen -Dining sucht. Im Jahr 2022 hat es einfach gegessen, dass Familien ungefähr verantwortlich waren 30% von ihrem Gesamtbestellvolumen. Haushalte suchen häufig nach größeren Mahlzeiten, die für mehrere Familienmitglieder gerecht werden und die Nachfrage nach Werbeaktionen und Bündelgeschäfte vorantreiben. Laut internen Daten bestellen Familien an Wochenenden eher mit einem durchschnittlichen Bestellwert von €45, im Vergleich zu 25 € für einzelne Bestellungen.
Kundensegment | Eigenschaften | Volumenanteil bestellen | Wachstumsrate (Vorjahr) | Durchschnittlicher Bestellwert (€) |
---|---|---|---|---|
Stadtbewohner | Schneller Lebensstil, Präferenz für Abwechslung | 76% | N / A | N / A |
Geschäftige Profis | Effizienzsuchende, regelmäßige Nutzung | N / A | 20% | N / A |
Familien und Haushalte | Gruppenessen, auf der Suche nach Geschäften | 30% | N / A | €45 |
Wenn Sie sich auf diese Kundensegmente konzentrieren, können Sie einfach tokeaway.com N.V. seine Dienstleistungen und Marketinganstrengungen anpassen, um die spezifischen Bedürfnisse jeder Gruppe zu erfüllen und sowohl die Kundenzufriedenheit als auch das Geschäftswachstum voranzutreiben.
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Technologie und Plattformwartung
Essen Sie einfach takeaway.com. Ab 2022 erreichten die jährlichen Gesamtausgaben für technologische Aktivitäten ungefähr ungefähr 169 Millionen €. Dies umfasst Softwareentwicklung, Serverkosten und laufende Wartung ihrer Lieferplattform. Das Unternehmen hat auch intensiv in die Verbesserung seiner Benutzeroberfläche und die Verbesserung der Kundenerfahrung investiert, mit einer Allokation von 50 Mio. EUR für neue Technologieinitiativen im Jahr 2023.
Marketing- und Verkaufskosten
Marketing spielt eine entscheidende Rolle bei der Strategie von Eat tokeaway.com, Kunden zu erfassen und zu halten. Im Jahr 2022 zeichnete das Unternehmen Marketingkosten in Höhe 345 Millionen €, einschließlich digitaler Werbung, Werbeaktionen und Sponsoring. Der Antrieb, die Sichtbarkeit der Marken zu verbessern und neue Benutzer anzuziehen, führte zu einer signifikanten Steigerung von 43% bei Marketingausgaben im Vergleich zum Vorjahr. Die Zuweisung für Marketing im Jahr 2023 hat eine Erhöhung mit einem erwarteten Budget von projiziert 400 Millionen €.
Partner- und Logistikkosten
Die Partner- und Logistikkosten stellen eine weitere Hauptkomponente der Kostenstruktur von Takeaway.com von Just Eat Takeaway.com dar. Diese Kosten umfassen Ausgaben im Zusammenhang mit Partnerprovisionen, Kurierzahlungen und Logistikmanagement. Für 2022 erreichten die Gesamtausgaben für Logistik und Partnermanagement ungefähr 700 Millionen €. Die Segmentierung dieser Kosten wird wie folgt beschrieben:
Kostenelement | Betrag (Mio. €) |
---|---|
Partnerkommission | 400 |
Logistik- und Lieferkosten | 250 |
Technologie -Integrationskosten | 50 |
Darüber hinaus hat Eat Takeaway.com mit fortlaufenden Bemühungen zur Optimierung von Liefernetzwerken innovative Logistiklösungen eingeführt, die die Kosten durch die Kosten senken möchten 15% In den nächsten drei Jahren. Da die Logistik ein kritischer Bereich für die operative Effizienz ist, kann das Engagement für die Verbesserung dieser Kostenstruktur die allgemeine Rentabilität erheblich beeinflussen.
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme
Essen Sie einfach takeaway.com N.V. leitet seine Einnahmen über mehrere Ströme ab, hauptsächlich aus Provisionsgebühren, Liefergebühren und Abonnementdiensten.
Provisionsgebühren aus Restaurants
Das Unternehmen verdient einen erheblichen Teil seiner Einnahmen durch Provisionsgebühren, die den Restaurantpartnern belastet werden. Im Jahr 2022 meldete sich nur ein bereinigtes EBITDA von ** € 134 Millionen **, mit ungefähr ** 60%** von Gesamtbestellungen aus Restaurants, die eine Provision zahlen. Die durchschnittliche Provisionsrate variiert, liegt jedoch in der Regel zwischen ** 10% bis 30% ** des Bestellwerts, abhängig vom Restaurantvertrag.
Jahr | Bestellungen (in Millionen) | Durchschnittlicher Provisionsrate (%) | Geschätzte Einnahmen aus Provisionen (in Mio. €) |
---|---|---|---|
2020 | 200 | 15 | 300 |
2021 | 240 | 15 | 360 |
2022 | 290 | 15 | 435 |
Liefergebühren von Kunden
Liefergebühren sind ein weiterer wichtiger Einnahmequellen. Essen Sie den Kunden einfach eine Liefergebühr, die in der Regel zwischen ** € 1,50 bis 5,00 € ** reicht, abhängig von der Entfernung und Art der Bestellung. Im Jahr 2022 machte das Liefersegment ungefähr ** 25%** des Gesamtumsatzes aus und trug rund 250 Mio. € ** zum Gesamtgewinn bei.
Jahr | Durchschnittliche Liefergebühr (in €) | Bestellungen mit Lieferoption (in Millionen) | Geschätzte Einnahmen aus Liefergebühren (in Mio. €) |
---|---|---|---|
2020 | 3.00 | 150 | 450 |
2021 | 3.20 | 180 | 576 |
2022 | 3.50 | 210 | 735 |
Abonnementdienste
Eat Takeaway bietet auch Abonnementdienste wie Just Eat Plus an, das den Kunden unbegrenzte kostenlose Lieferung für eine monatliche Gebühr bietet. Ab 2023 hat der Abonnementdienst ungefähr ** 1,2 Mio. ** aktive Abonnenten, was jährlich rund 15 Mio. € ** beiträgt. Der Service wird immer beliebter und spiegelt eine Verschiebung gegenüber Kundenbindung und stetigen Einnahmequellen wider.
Jahr | Aktive Abonnenten (in Millionen) | Monatliche Gebühr (in €) | Jahresumsatz aus Abonnements (in Mio. €) |
---|---|---|---|
2021 | 0.5 | 10 | 60 |
2022 | 1.0 | 10 | 120 |
2023 | 1.2 | 10 | 144 |
Insgesamt nutzt nur Eat tokeaway.com N.V. ein diversifiziertes Umsatzstrommodell, um ein stetiges Einkommen aus verschiedenen Verbrauchersegmenten zu gewährleisten und gleichzeitig an den Marktanforderungen anzupassen.
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