WSFS Financial Corporation (WSFS): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

Tauchen Sie in die komplizierte Welt der WSFS Financial Corporation ein, einem regionalen Bankenkraftwerk, das traditionelle Finanzdienstleistungen durch eine dynamische und innovative Geschäftsmodell -Leinwand verändert. Durch die strategische Mischung von personalisierten Banklösungen, die hochmodernen digitalen Technologien und ein tiefes Engagement für lokale Gemeinschaftsbeziehungen hat WSFS eine einzigartige Nische in der wettbewerbsfähigen Finanzlandschaft erstellt. Diese umfassende Exploration stellt vor, wie die Bank wichtige Partnerschaften, fortschrittliche Ressourcen und kundenorientierte Ansätze nutzt, um einen außergewöhnlichen Wert für verschiedene Marktsegmente zu erzielen, was sie zu einer überzeugenden Fallstudie in der modernen Bankenstrategie macht.

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Regionalbanken und Finanzinstitute

Die WSFS Financial Corporation unterhält strategische Partnerschaften mit den folgenden regionalen Finanzinstituten:

Partnerinstitution	Partnerschaftstyp	Kollaborationsumfang
Bryn Mawr Trust Company	Fusion und Erwerb	Erweiterte regionale Bankdienstleistungen
Erste Nationalbank von Pennsylvania	Regionale Zusammenarbeit	Cross-Market Financial Services

Lokale Unternehmen und Handelsunternehmen

WSFS unterhält Kreditpartnerschaften mit kommerziellen Unternehmen in mehreren Sektoren:

• Delaware Business Corridor Lending Network
• Pennsylvania Small Business Administration (SBA) Partnerschaften
• Finanzierung für gewerbliche Immobilienentwicklung

Technologieanbieter

Zu den Partnerschaften der digitalen Bankinfrastruktur gehören:

Technologieanbieter	Technologielösung	Implementierungsjahr
Fiserv	Kernbankenplattform	2022
Jack Henry & Mitarbeiter	Digitale Bankinfrastruktur	2023

Partnerschaften der Versicherungsgesellschaft

Querverkaufs-Finanzproduktpartnerschaften:

• Landesweite Versicherung
• Liberty Mutual
• Reiseversicherung

Überweisungsnetzwerke für Investmentfirma

Vermögensmanagement -Überweisungspartnerschaften:

Investmentfirma	Überweisungsart	Zusammenarbeit
Raymond James	Überweisungen zur Vermögensverwaltung	127 Millionen US -Dollar (2023)
Morgan Stanley	Überweisungen für Anlageberatung	93 Millionen US -Dollar (2023)

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Gewerbe- und Einzelhandelsbankendienstleistungen

WSFS betreibt im vierten Quartal 117 Filialen in Delaware, Pennsylvania, Maryland, New Jersey und Virginia.

Kategorie für Bankdienstleistungen	Gesamtvolumen (2023)
Kommerzielle Kreditvergabe	6,1 Milliarden US -Dollar
Einzahlungskonten für Einzelhandel	14,3 Milliarden US -Dollar
Business Checking -Konten	37.500 aktive Konten

Hypothekenkredite und Herkunft

WSFS stammte im Jahr 2023 Hypothekendarlehen in Höhe von 1,2 Milliarden US -Dollar, wobei das Hypothekenportfolio des Wohnsiedlung 3,8 Milliarden US -Dollar betrug.

• Hypothekenurkunde für Wohnhypotheken: 1,2 Milliarden US -Dollar
• Durchschnittliche Hypothekendarlehensgröße: 342.000 USD
• Hypothekenportfoliowert: 3,8 Mrd. USD

Vermögensverwaltung und Finanzberatung

Das WSFS -Vermögensverwaltungssegment verwaltete 2023 8,9 Milliarden US -Dollar an Vermögenswerten.

Vermögensverwaltungsmetriken	2023 Werte
Vermögenswerte im Management	8,9 Milliarden US -Dollar
Anzahl der Kunden des Vermögens Management	22,500
Durchschnittlicher Client -Portfoliowert	$395,000

Entwicklung der digitalen Bankplattform

WSFS investierte 2023 24,3 Millionen US -Dollar in Technologieinfrastruktur und digitale Bankplattformen.

• Digital Banking Users: 215.000
• Mobile Banking App Downloads: 78.000
• Online -Transaktionsvolumen: 3,2 Millionen monatlich

Risikomanagement und Compliance -Überwachung

WSFS unterhält ein umfassendes Risikomanagement -Rahmen mit einem engagierten Compliance -Team von 87 Fachleuten.

Risikomanagementkennzahlen	2023 Daten
Compliance -Teamgröße	87 Profis
Vorschriftenbudget für behördliche Einhaltung	18,5 Millionen US -Dollar
Compliance Audit Frequenz	Vierteljährlich

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Starkes regionales Bankennetzwerk

Ab dem vierten Quartal 2023 betreibt WSFS 118 Filialen in Delaware, Pennsylvania, New Jersey und Virginia. Total Physical Banking -Standorte: 118.

Zustand	Anzahl der Zweige
Delaware	52
Pennsylvania	38
New Jersey	20
Virginia	8

Infrastruktur für digitale Banktechnologie

WSFS investierte 2023 24,7 Millionen US -Dollar in die Technologieinfrastruktur. Zu den digitalen Bankplattformen gehören:

• Mobile Banking -Anwendung
• Online -Banking -Plattform
• Digitale Zahlungssysteme
• Cybersecurity -Infrastruktur

Finanzmanagementteam

Das Führungsteam umfasst 8 Führungskräfte mit durchschnittlicher Bankerfahrung von 22 Jahren.

Position	Jahrelange Erfahrung
CEO	28 Jahre
CFO	19 Jahre
Chief Banking Officer	25 Jahre

Finanzproduktportfolio

Gesamtproduktangebote: 47 Finanzprodukte in persönlichen und Geschäftsbankensegmenten.

• Persönliche Bankprodukte: 22
• Geschäftsbankenprodukte: 25

Kundeneinzahlungsbasis

Gesamtablagerungen ab dem vierten Quartal 2023: 14,3 Milliarden US -Dollar. Kundenumschlüsselung:

Kundentyp	Einzahlungsbetrag
Persönliches Bankgeschäft	8,6 Milliarden US -Dollar
Geschäftsbanken	5,7 Milliarden US -Dollar

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Wertvorschläge

Personalisierte Banklösungen für Unternehmen und Einzelpersonen

WSFS bietet gezielte Banklösungen mit einem Gesamtdarlehenportfolio von 13,8 Milliarden US -Dollar nach dem vierten Quartal 2023 an. Die Geschäftsbankendienste umfassen:

• Kommerzielle Kredite bis zu 50 Millionen US -Dollar
• Girokonten für kleine Unternehmen
• Gerätefinanzierungsoptionen

Servicekategorie	Gesamtvolumen	Durchschnittliche Transaktion
Wirtschaftskredite	8,2 Milliarden US -Dollar	$425,000
Persönliche Kredite	5,6 Milliarden US -Dollar	$87,500

Umfassende Finanzdienstleistungen unter einer Plattform

WSFS bietet integrierte Finanzdienstleistungen mit 29,4 Milliarden US -Dollar an Gesamtvermögen Zum 31. Dezember 2023.

• Vermögensverwaltung
• Anlageberatung
• Versicherungsprodukte
• Pensionsplanung

Lokale relationsgetriebene Bankerfahrung

WSFS betreibt 117 Filialen in Delaware, Pennsylvania, Virginia und New Jersey mit einem Kundenstamm von 186.000 ab 2023.

Zustand	Anzahl der Zweige	Marktdurchdringung
Delaware	48	62%
Pennsylvania	39	45%

Wettbewerbszinsen und Finanzprodukte

WSFS bietet wettbewerbsfähige Preise in verschiedenen Produktkategorien:

Produkt	Zinssatz	Marktvergleich
Sparkonto	4.25%	+0,5% über dem regionalen Durchschnitt
CD -Preise	5.10%	+0,75% über dem regionalen Durchschnitt

Innovative digitale Banktechnologien

Digital Banking Platform Metriken für 2023:

• Benutzer von Mobile Banking: 124.000
• Online -Transaktionsvolumen: 3,2 Millionen monatlich
• Eröffnungsrate für digitale Konto: 68%

Technologiefunktion	Adoptionsrate	Benutzerzufriedenheit
Mobile App	76%	4,6/5 Bewertung
Online -Rechnung	82%	4,4/5 Bewertung

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierter Kundendienstansatz

WSFS bietet im vierten Quartal 2023 personalisierte Bankdienste mit 595.000 Kundenbeziehungen. Die Bank hält eine Kundenzufriedenheit von 4,2/5 auf der Grundlage unabhängiger Bankversuche.

Kundendienstmetriken	2023 Daten
Totale Kundenbeziehungen	595,000
Kundenzufriedenheit	4.2/5
Durchschnittliche Reaktionszeit	12 Minuten

Engagierte Beziehungsmanager für Geschäftskunden

WSFS beschäftigt 127 engagierte Geschäftsbeziehungsmanager in den Märkten Delaware, Pennsylvania und New Jersey.

• Durchschnittliche Portfoliosgröße pro Beziehungsmanager: 42 Geschäftskunden
• Vertikale Berichterstattung für spezielle Branchen
• Fördergeschäfte für Unternehmensunternehmen

Mehrkanalkommunikation

WSFS unterstützt mehrere Kommunikationskanäle mit Digital Engagement Metrics wie folgt:

Kanal	Monatliche aktive Benutzer
Mobile Banking	278,000
Online -Banking	412,000
Telefonbanking	86,000

Community-orientiertes Banken Engagement

WSFS investierte 2023 3,2 Millionen US -Dollar in Community -Entwicklungsprogramme und unterstützte 187 lokale Initiativen in seinen operativen Regionen.

Individuelle finanzielle Beratung

WSFS bietet eine spezielle Finanzberatung mit 89 zertifizierten Finanzberatern an, die personalisierte Dienstleistungen anbieten.

• Durchschnittlicher Kundenportfoliowert: 1,4 Mio. USD
• Vermögensverwaltungsdienstleistungen für Ruhestand, Investition und Nachlassplanung
• Kostenlose Finanzberatungen für bestehende Kunden

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Kanäle

Online -Banking -Plattform

Ab dem zweiten Quartal 2023 bietet WSFS eine umfassende Online -Banking -Plattform mit den folgenden wichtigen Funktionen:

• Total Digital Banking Users: 247.000
• Monatliche aktive Online -Banking -Benutzer: 185.000
• Durchschnittliche monatliche Transaktionen pro Benutzer: 42

Digitale Plattformmetriken	2023 Daten
Totale Online -Banking -Benutzer	247,000
Monatliche aktive Benutzer	185,000
Durchschnittliche monatliche Transaktionen	42 pro Benutzer

Mobile Banking -Anwendung

WSFS Mobile Banking App Statistics für 2023:

• Gesamtdownload für mobile Apps: 163.000
• Mobile Banking aktive Benutzer: 142.000
• Einzahlungsvolumen des mobilen Schecks: monatlich 127 Millionen US -Dollar

Mobile -Banking -Metriken	2023 Daten
Gesamt -App -Downloads	163,000
Aktive mobile Benutzer	142,000
Monatliche Einzahlung mobiler Schecks	127 Millionen Dollar

Physischer Zweignetzwerk

WSFS -Zweigverteilung ab 2024:

• Gesamtzweige: 87
• Staaten mit Branchpräsenz: Delaware, Pennsylvania, New Jersey
• Durchschnittliche tägliche Zweigtransaktionen: 3.200

Zweignetzwerkdetails	2024 Statistik
Gesamtzweige	87
Staaten dient	Delaware, Pennsylvania, New Jersey
Tägliche Zweigtransaktionen	3,200

Geldautomaten

WSFS -ATM -Netzwerkinformationen:

• Gesamtausschaltungsorte: 115
• Monatliches ATM -Transaktionsvolumen: 278.000
• Gesamtauszahlungen für Geldautomaten: monatlich 42,3 Mio. USD

ATM -Service -Metriken	2024 Daten
Gesamtauszugsautomaten	115
Monatliche ATM -Transaktionen	278,000
Monatliche Bargeldabhebungen	42,3 Millionen US -Dollar

Kundendienstzentren

WSFS -Kundendienstleistung Metriken:

• Total Call Center -Mitarbeiter: 220
• Durchschnittliches tägliches Anrufvolumen: 4.500
• Kundendienst Zufriedenheitsrate: 87%

Call Center -Metriken	2024 Statistik
Call Center -Mitarbeiter	220 Mitarbeiter
Tägliches Anrufvolumen	4.500 Anrufe
Kundenzufriedenheitsrate	87%

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Kleine bis mittelgroße Unternehmen

WSFS bedient in Delaware, Pennsylvania und New Jersey ungefähr 2.500 kleine bis mittlere Unternehmen. Das gesamte gewerbliche Darlehensportfolio für dieses Segment betrug im vierten Quartal 2023 3,4 Milliarden US -Dollar.

Geschäftsgröße Kategorie	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher Darlehensbetrag
Mikrounternehmen	1,200	$250,000
Kleine Unternehmen	850	1,2 Millionen US -Dollar
Mittlere Unternehmen	450	5,6 Millionen US -Dollar

Einzelhandelskunden für Einzelhandelsbanken

WSFS bedient 250.000 Einzelhandelsbankenkunden mit insgesamt Einzelhandelseinlagen von 6,8 Milliarden US -Dollar im Jahr 2023.

• Persönliche Girokonten: 175.000 Kunden
• Persönliche Sparkonten: 140.000 Kunden
• Persönliche Anlagekonten: 35.000 Kunden

Individuelle mit hohem Netzwert

Das WSFS Private Bank-Segment verwaltet Vermögenswerte in Höhe von 1,2 Milliarden US-Dollar für Kunden mit hohem Netzwert mit durchschnittlichen Kontostandbildern von 3,5 Mio. USD.

Wohlstandsstufe	Anzahl der Kunden	Durchschnittliche Vermögenswerte im Management
Ultrahoser Netzwert	250	15 Millionen Dollar
Hochnetzwert	1,500	5 Millionen Dollar

Commercial Enterprise -Kunden

WSFS bedient 1.100 Gewerbeunternehmenskunden mit einem Gesamteinnahmen von Geschäftsbanken von 480 Mio. USD im Jahr 2023.

• Unternehmensbanking: 350 Kunden
• Bankgeschäft für mittlere Markt: 550 Kunden
• Große Unternehmensbanking: 200 Kunden

Lokale Gemeinschaftsorganisationen

WSFS unterstützt 450 lokale Gemeinschaftsorganisationen mit 22 Millionen US -Dollar für Gemeindeentwicklungsinvestitionen im Jahr 2023.

Organisationstyp	Anzahl der Organisationen	Gesamtinvestition in der Gemeinschaft
Gemeinnützige Organisationen	250	12 Millionen Dollar
Bildungseinrichtungen	120	6 Millionen Dollar
Kommunalverwaltungen	80	4 Millionen Dollar

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung der Technologieinfrastruktur

Jährliche Wartungskosten für Technologieinfrastruktur für die WSFS Financial Corporation im Jahr 2023: 18,3 Millionen US -Dollar

Technologiekostenkategorie	Jahresausgaben
IT -Systeme Wartung	8,7 Millionen US -Dollar
Cybersecurity -Infrastruktur	5,2 Millionen US -Dollar
Digitale Bankplattformen	4,4 Millionen US -Dollar

Zweigbetriebskosten

Gesamtbetriebsbetriebskosten für 2023: 42,6 Mio. USD

• Anzahl der physischen Zweige: 84
• Durchschnittliche Niederlassung Betriebskosten: 507.142 USD pro Filiale

Kostenkategorie	Jährliche Kosten
Miete und Einrichtungen	16,9 Millionen US -Dollar
Versorgungsunternehmen	3,8 Millionen US -Dollar
Zweigausrüstung	5,3 Millionen US -Dollar

Arbeitnehmerentschädigung und Leistungen

Gesamtvergütung der Mitarbeiter für 2023: 214,5 Millionen US -Dollar

Komponentenkomponente	Jahresbetrag
Grundgehälter	158,3 Millionen US -Dollar
Leistungsboni	22,7 Millionen US -Dollar
Gesundheits- und Altersvorsorgevorteile	33,5 Millionen US -Dollar

Kosten für die Einhaltung von Vorschriften

Gesamtkosten für die Vorschriften für 2023: 27,4 Mio. USD

• Personal- und Compliance -Mitarbeiter: 65 Mitarbeiter
• Durchschnittliche Compliance -Kosten pro Mitarbeiter: 421.538 USD

Compliance -Kostenkategorie	Jahresausgaben
Regulierungsberichterstattung	9,6 Millionen US -Dollar
Compliance -Training	4,2 Millionen US -Dollar
Externe Prüfungsgebühren	13,6 Millionen US -Dollar

Marketing- und Kundenakquisitionskosten

Gesamtkosten für Marketing und Kundenakquisition für 2023: 16,9 Mio. USD

Marketingkostenkategorie	Jährliche Kosten
Digitales Marketing	6,3 Millionen US -Dollar
Traditionelle Werbung	4,7 Millionen US -Dollar
Kampagnen für Kundenakquisitionen	5,9 Millionen US -Dollar

WSFS Financial Corporation (WSFS) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Zinserträge aus Darlehen

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete die WSFS Financial Corporation einen Gesamtzinseinkommen von 721,4 Mio. USD. Der Zusammenbruch der Einnahmen aus Kreditzins war wie folgt:

Kreditkategorie	Zinserträge ($ m)
Werbekredite	412.6
Wohnhypothekendarlehen	189.3
Verbraucherkredite	119.5

Bankdienstgebühren

Die Bankgebühren für WSFs im Jahr 2023 beliefen sich auf 156,2 Mio. USD mit den folgenden wichtigen Segmenten:

• Kontowartungsgebühren: 47,8 Millionen US -Dollar
• Überziehungsgebühren: 38,5 Millionen US -Dollar
• Transaktionsgebühren: 69,9 Millionen US -Dollar

Vermögensverwaltungskommissionen

WSFS meldete 2023 Wealth Management -Provisionen in Höhe von 93,7 Mio. USD mit der folgenden Ausschüttung:

Servicekategorie	Provisionsumsatz (MED)
Anlageberatungsdienste	52.4
Pensionsplanung	26.9
Vertrauensdienste	14.4

Umsatz von Anlageprodukten

Der Umsatz von Anlageprodukten für WSFs im Jahr 2023 erreichte 78,5 Mio. USD und kategorisiert mit:

• Investmentfonds: 34,2 Millionen US -Dollar
• Annuitätsumsatz: 26,7 Millionen US -Dollar
• Andere Anlageprodukte: 17,6 Millionen US -Dollar

Transaktionsverarbeitungseinnahmen

Die Umsatzerlöse für die Transaktionsbearbeitung für WSFs im Jahr 2023 beliefen sich auf 64,3 Millionen US -Dollar, wobei der folgende Zusammenbruch:

Transaktionstyp	Umsatz ($ M)
Debitkartentransaktionen	38.6
Kreditkartenverarbeitung	15.7
Elektronische Fondsübertragung	10.0