Yelp Inc. (YELP) Business Model Canvas

Yelp Inc. (Yelp): Geschäftsmodell-Leinwand [Januar 2025 aktualisiert]

US | Communication Services | Internet Content & Information | NYSE
Yelp Inc. (YELP) Business Model Canvas
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In der dynamischen Welt der digitalen Geschäftsverzeichnisse hat Yelp revolutioniert, wie Verbraucher lokale Unternehmen entdecken und bewerten und die Landschaft von Online -Bewertungen und -empfehlungen verändern. Durch die Schaffung einer leistungsstarken Plattform, die Millionen von Benutzern mit lokalen Diensten durch Crowd-Sourced-Erkenntnisse verbindet, hat Yelp ein ausgeklügeltes Geschäftsmodell aufgebaut, das Technologie, Community-Engagement und gezielte Werbung nutzt, um erhebliche Einnahmen zu erzielen. Dieser tiefe Eintauchen in das Geschäftsmodell von Yelp wird die komplizierten Strategien hinter ihrem Erfolg vorstellen und zeigen, wie sie ein unverzichtbares Instrument sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen im digitalen Zeitalter geworden sind.


Yelp Inc. (Yelp) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Lokale Unternehmen und Restaurants, die Online -Sichtbarkeit suchen

Ab dem vierten Quartal 2023 hatte Yelp 5,8 Millionen beanspruchte Geschäftsseiten. Die Plattform unterstützt 219.000 aktive Geschäftswerbungskonten. Die lokalen Geschäftspartnerschaften von Yelp generieren jährliche Werbeeinnahmen in Höhe von rund 1,14 Milliarden US -Dollar.

Partnerschaftskategorie Anzahl der Partner Jahresumsatzauswirkungen
Lokale Restaurants 2,4 Millionen 450 Millionen US -Dollar
Einzelhandelsgeschäfte 1,6 Millionen 350 Millionen Dollar
Dienstleister 1,8 Millionen 340 Millionen Dollar

Werbeplattformen

Yelp unterhält strategische Partnerschaften mit großen digitalen Werbeplattformen.

  • Google Ads-Integration: Generiert ca. 180 Millionen US-Dollar an plattformübergreifenden Werbeeinnahmen
  • Facebook -Werbung Zusammenarbeit: Schätzungsweise 120 Millionen US -Dollar an gemeinsamen Werbemöglichkeiten
  • Microsoft Advertising Partnership: General rund 50 Millionen US -Dollar generiert

Überprüfen Sie Inhaltsprüfer

Das benutzergenerierte Inhaltsmodell von Yelp umfasst ab 2023 244 Millionen einzigartige Benutzerbewertungen. Die Plattform unterstützt ungefähr 69 Millionen monatliche aktive Benutzer, die Inhalte beitragen.

Technologie- und Cloud -Dienstanbieter

Anbieter Service -Typ Jährliche Investition
Amazon Web Services (AWS) Wolkeninfrastruktur 45 Millionen Dollar
Google Cloud -Plattform Datenspeicherung 22 Millionen Dollar
Microsoft Azure Sicherungssysteme 18 Millionen Dollar

Datenanalyse- und maschinelle Lernunternehmen

Yelp investiert jährlich 35 Millionen US -Dollar in Advanced Data Analytics und maschinelles Lernpartnerschaften, um die Empfehlungsalgorithmen und die Benutzererfahrung zu verbessern.

  • IBM Watson AI Zusammenarbeit: 12 Millionen US -Dollar Investition
  • Datarobot maschinelles Lernen Partnerschaft: 8 Millionen US -Dollar Jahresvertrag
  • Palantir Technologies Data Analytics Integration: 15 Millionen US -Dollar Partnerschaft

Yelp Inc. (Yelp) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Entwicklung und Wartung der Benutzerüberprüfungsplattformplattform

Yelp investierte 2022 208,9 Mio. USD in Forschung und Entwicklung, wobei sie sich auf die Verbesserung und Wartung von Plattform konzentriert.

Plattformmetrik 2022 Daten
Total -Plattform -Benutzer 35,4 Millionen
Monatliche aktive Benutzer 26,4 Millionen
Gesamtgeschäftsauflistungen 5,2 Millionen

Lokale Geschäftsauflistung und Überprüfung

Yelp beschäftigt ein engagiertes Team für die Überprüfung und das Management von Business Listing Listing.

  • Der Überprüfungsprozess umfasst manuelle und automatisierte Überprüfungen
  • Engagiertes Personal für das Geschäft Onboarding
  • Kontinuierliche Aufrechterhaltung der Datengenauigkeit

Vertrieb und Management digitaler Werbung

Die Werbeeinnahmen für Yelp im Jahr 2022 betrugen 1,04 Milliarden US -Dollar, was einen erheblichen Teil ihres Geschäftsmodells entspricht.

Werbesegment Einnahmen 2022
Lokale Werbeeinnahmen 727,4 Millionen US -Dollar
Nationale Werbeeinnahmen 312,6 Millionen US -Dollar

Benutzererfahrung und Schnittstellenoptimierung

Yelp investiert kontinuierlich in Verbesserungen der Benutzeroberfläche und die Entwicklung der mobilen Plattform.

  • Mobile App -Downloads: 41,2 Millionen im Jahr 2022
  • Mobiler Verkehr: 78% des gesamten Plattformverkehrs
  • Kontinuierliche A/B -Tests für Schnittstellenverbesserungen

Datenerfassung und Empfehlungsalgorithmusverstärkung

Yelp verwendet fortschrittliche Techniken für maschinelles Lernen für Empfehlungsalgorithmen.

Datenerfassungsmetrik 2022 Statistik
Gesamtbewertungen 250 Millionen
Jährliches Überprüfungswachstum 12.3%
Investition in maschinellem Lernen 42,5 Millionen US -Dollar

Yelp Inc. (Yelp) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Große von Benutzer generierte Überprüfungsdatenbank

Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete Yelp:

MetrischWert
Gesamtzahl der Bewertungen244 Millionen
Unternehmen aufgeführt5,2 Millionen
Monatliche aktive Benutzer33,4 Millionen

Erweiterte Empfehlungs- und Suchalgorithmen

Zu den algorithmischen Funktionen von Yelp gehören:

  • Empfehlungsmotor für maschinelles Lernbetrieben
  • Verarbeitung natürlicher Sprache zur Überprüfungsanalyse
  • Personalisiertes Suchranking -System

Starke Markenerkennung

MarkenmetrikWert
Markenwert1,2 Milliarden US -Dollar
Markterkennung82% bei der lokalen Business Discovery

Mobil- und Webplattforminfrastruktur

Plattform -Bereitstellungsstatistik:

  • Mobile App -Downloads: 46,3 Millionen
  • Webplattform einzigartige monatliche Besucher: 178 Millionen
  • Mobiler Verkehrsprozentsatz: 67%

User Community- und Engagement -Tools

Community MetrikWert
Aktive Mitwirkende1,9 Millionen
Durchschnittliche Bewertungen pro Geschäft37 Bewertungen
Benutzerfindungsrate22.6%

Yelp Inc. (yelp) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende lokale Geschäftsinformationen und Bewertungen

Ab dem vierten Quartal 2023 enthielt Yelp 5,5 Millionen Geschäftsauflistungen in mehreren Kategorien. Die Plattform enthielt 244 Millionen kumulative Überprüfungen mit durchschnittlich 2,6 Bewertungen pro Geschäft.

Metrisch Menge
Gesamtgeschäftsauflistungen 5,500,000
Kumulative Bewertungen 244,000,000
Durchschnittliche Bewertungen pro Geschäft 2.6

Benutzerfreundliche Plattform zum Entdecken und Bewertungsdiensten

Die mobile App von Yelp hatte 2023 monatlich aktive Benutzer von 34,4 Millionen, mit einer Bewertung von 4,7/5 im iOS -App Store und 4,3/5 im Google Play Store.

  • Mobile App -Downloads: 87,3 Millionen
  • Durchschnittliche Benutzersitzungsdauer: 6,2 Minuten
  • Benutzerbindungsrate: 62%

Transparenter Feedback -Mechanismus der Verbraucher

Yelp verarbeitete 2023 248 Millionen einzigartige monatliche Besucher mit einer Überprüfungsrate von 92%.

Feedback -Metrik Wert
Monatliche Besucher 248,000,000
Überprüfungsprüfungsrate 92%
Wirtschaftsrate 67%

Kostenloser Zugang zu Geschäftsangaben und Bewertungen

Yelp bot 2023 4,2 Millionen kostenlose Geschäftsauflistungen an, was 76% der gesamten Plattformeinträge entspricht.

  • Kostenlose Geschäftsauflistungen: 4.200.000
  • Prozentsatz der kostenlosen Einträge: 76%
  • Jährliches kostenloses Listenwachstum: 14%

Personalisierte Empfehlungen basierend auf Benutzereinstellungen

Der Empfehlungsalgorithmus von Yelp verarbeitete täglich 3,8 Millionen personalisierte Empfehlungen im Jahr 2023 mit einer Wechselwirkungsrate von 43%.

Empfehlungsmetrik Wert
Tägliche personalisierte Empfehlungen 3,800,000
Benutzerinteraktionsrate 43%
Empfehlungsgenauigkeit 71%

Yelp Inc. (Yelp) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Self-Service-Online-Plattform

Ab dem vierten Quartal 2023 unterstützt die Online -Plattform von Yelp monatlich 244 Millionen einzigartige Gerätebenutzer. Die Plattform ermöglicht es Benutzern:

  • Persönliche Konten erstellen
  • Schreiben und veröffentlichen Sie Bewertungen
  • Suchgeschäfte
  • Zugang zu detaillierten Geschäftsinformationen

Community-gesteuerte Überprüfungs- und Bewertungssystem

Metrisch 2023 Daten
Totale Benutzerbewertungen 267 Millionen
Durchschnittliche monatliche aktive Benutzer 33 Millionen
Geschäftsauflistungen 6,5 Millionen

Kundendienstkanäle

Support -Kanäle umfassen:

  • E -Mail -Support
  • Online -Hilfezentrum
  • Community -Foren
  • Telefonunterstützung für Geschäftskonten

Benutzergenerierte Inhalte Engagement

Im Jahr 2023 wurde Yelp erfahren:

  • 5,2 Millionen von Nutzern eingereichte Fotos
  • 3,8 Millionen von Benutzer erstellte Geschäftstipps
  • 42% Benutzerbewertungsrate für Benutzerüberprüfung

Personalisierte Empfehlungsfunktionen

Empfehlungsfunktion Nutzungsstatistik
Personalisierte Geschäftsvorschläge 67% der aktiven Benutzer
Standortbasierte Empfehlungen 54% Benutzerakzeptanz
Zinsbasiertes Matching 48% Benutzerinteraktion

Yelp Inc. (Yelp) - Geschäftsmodell: Kanäle

Mobile Anwendung (iOS und Android)

Ab dem vierten Quartal 2023 verfügt die mobile App von Yelp über 32,8 Millionen aktive Benutzer. Die App ist sowohl auf iOS- als auch auf Android -Plattformen mit einer Bewertung von 4,7/5 im Apple App Store und 4,5/5 im Google Play Store erhältlich.

Plattform Gesamtdownloads Monatliche aktive Benutzer
iOS 18,6 Millionen 15,4 Millionen
Android 22,3 Millionen 17,4 Millionen

Webplattform (Desktop und mobiles Web)

Die Webplattform von Yelp generiert 178 Millionen monatliche eindeutige Besucher auf Desktop- und Mobile -Web -Schnittstellen.

Webplattform Monatliche Besucher
Desktop -Web 92,5 Millionen
Mobiles Web 85,5 Millionen

E -Mail -Marketing

Yelp unterhält eine E -Mail -Abonnentenbasis von 44,2 Millionen aktiven E -Mail -Kontakten mit einem durchschnittlichen offenen Preis von 22,6%.

Integration der sozialen Medien

  • Facebook: 3,1 Millionen Follower
  • Twitter: 1,8 Millionen Follower
  • Instagram: 425.000 Follower
  • LinkedIn: 290.000 Follower

App- und Website-Integrationen von Drittanbietern

Yelp verfügt über Integrationspartnerschaften mit 47 verschiedenen Plattformen von Drittanbietern, einschließlich Google Maps, Apple Maps und TripAdvisor.

Integrationspartner Monatlicher Empfehlungsverkehr
Google Maps 12,6 Millionen
Apfelkarten 8,3 Millionen
TripAdvisor 4,7 Millionen

Yelp Inc. (Yelp) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Lokale Verbraucher, die geschäftliche Empfehlungen suchen

Ab dem vierten Quartal 2023 meldete Yelp auf seiner Plattform 35,4 Millionen aktive einzigartige Gerätebenutzer. Die monatlichen Besucher erreichten rund 174 Millionen auf Web- und Mobilfunkplattformen.

Benutzer demografisch Prozentsatz
Alter 18-34 42%
Alter 35-54 38%
Alter 55+ 20%

Kleine und mittelgroße Unternehmen

Im Jahr 2023 veranstaltete die Plattform von Yelp über 6,1 Millionen aktive Geschäftskonten. Ungefähr 224.000 Unternehmen zahlten Werbekunden.

  • Durchschnittliche monatliche Werbeausgaben pro Geschäft: 379 US -Dollar
  • Gesamtwerbung der Werbeeinnahmen in 2023: 1,12 Milliarden US -Dollar

Fachleute der Restaurant- und Dienstleistungsbranche

Die Plattform von Yelp enthielt im Jahr 2023 2,3 Millionen Restaurant- und Service-Geschäftseinträge.

Geschäftskategorie Anzahl der Einträge
Restaurants 1,1 Millionen
Food Services 520,000
Professionelle Dienstleistungen 680,000

Reisende und Touristen

Im Jahr 2023 stieg die Reise durch Reise im Zusammenhang mit Yelp gegenüber dem Vorjahr um 35%.

  • Bewertungen von Hotel- und Reiseunterkünften: 480.000
  • Touristenattraktionslisten: 210.000

Städtische und technisch versierte Demografie

Die Benutzerbasis von Yelp konzentrierte sich auf Metropolregionen mit 68% der Benutzer in städtischen Zentren.

Top -Metropolen Prozentsatz der Benutzer
New York 12%
San Francisco 9%
Los Angeles 8%

Yelp Inc. (Yelp) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Technologieinfrastruktur und Wartung

Im Jahr 2023 meldete Yelp die gesamten Technologie- und Entwicklungskosten von 179,4 Mio. USD, was 18,7% des Gesamtumsatzes entspricht. Die Infrastrukturkosten des Unternehmens umfassen:

Kostenkategorie Betrag (2023)
Cloud -Hosting -Ausgaben 42,3 Millionen US -Dollar
Serverwartung 23,7 Millionen US -Dollar
Netzwerkinfrastruktur 18,9 Millionen US -Dollar

Forschung und Entwicklung

Yelp investierte im Jahr 2023 179,4 Millionen US -Dollar in F & E, wobei sich konzentriert wurde:

  • Algorithmen für maschinelles Lernen
  • Verbesserungen der Benutzererfahrung
  • Entwicklung mobiler Plattform
  • AI-gesteuerte Empfehlungssysteme

Verkaufs- und Marketingkosten

Im Jahr 2023 beliefen sich die Umsatz- und Marketingkosten von Yelp auf 337,5 Mio. USD, was 35,2% des Gesamtumsatzes betrug.

Marketingkanal Ausgaben (2023)
Digitale Werbung 156,2 Millionen US -Dollar
Verkaufsteambetrieb 98,3 Millionen US -Dollar
Markenwerbung 83,0 Millionen US -Dollar

Inhaltsmäßigung und Überprüfungsüberprüfung

Yelp hat im Jahr 2023 45,6 Millionen US -Dollar für die Maderation und Überprüfungsprozesse für Inhalte zugewiesen.

  • Automatisierte Inhaltsfiltersysteme
  • Manuelle Überprüfungsteams
  • Betrugserkennungstechnologien

Kundensupport -Operationen

Die Kundendienstkosten im Jahr 2023 betrugen 62,7 Mio. USD, was 6,5% des Gesamtumsatzes entspricht.

Support Channel Kosten (2023)
Telefonunterstützung 22,4 Millionen US -Dollar
E -Mail -Support 18,3 Millionen US -Dollar
Chat -Support 22,0 Millionen US -Dollar

Yelp Inc. (yelp) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Lokale Geschäftswerbung

Im vierten Quartal 2023 meldete Yelp einen lokalen Werbeeinnahmen von 279,1 Mio. USD, was 86,8% des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Werbesegment Einnahmen (Q4 2023) Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Lokale Geschäftswerbung 279,1 Millionen US -Dollar 86.8%

Gesponserte Auflistungen und erweiterte Profile

Yelp bietet gesponserte Einträge mit Preisen zwischen 300 und 2.000 US -Dollar pro Monat, abhängig von der Unternehmensgröße und dem Standort.

  • Verbesserte Geschäftsprofile umfassen zusätzliche Funktionen wie Fotogalerien
  • Premium -Platzierung in Suchergebnissen
  • Fortgeschrittene Analytik für Geschäftsinhaber

Gezielte digitale Werbung

Die digitalen Werbeeinnahmen für Yelp im Jahr 2023 erreichten ungefähr 42,5 Millionen US -Dollar.

Werbeart Durchschnittliche CPM -Rate Geschätzter Jahresumsatz
Werbung anzeigen $5.20 25,3 Millionen US -Dollar
Gezielte Anzeigen $7.50 17,2 Millionen US -Dollar

Premium Business -Account -Abonnements

Die Yelp-ADS-Plattform erzielte 2023 einen Umsatz von 89,4 Mio. USD.

  • Basic Yelp Business Account: kostenlos
  • Yelp Business Pro: $ 199/Monat
  • Yelp Business Elite: $ 499/Monat

Datenlizenz und API -Zugriff

API- und Datenlizenzeinnahmen beliefen sich im Jahr 2023 auf 12,6 Mio. USD.

Lizenzkategorie Einnahmen Schlüsselkunden
API -Zugang 8,3 Millionen US -Dollar Technologieunternehmen, Kartierung von Dienstleistungen
Datenlizenzierung 4,3 Millionen US -Dollar Forschungsunternehmen, Marktanalysten

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