|
Yelp Inc. (YELP): Canvas نموذج الأعمال [تم تحديث يناير 2015] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Yelp Inc. (YELP) Bundle
في العالم الديناميكي لأدلة الأعمال الرقمية، أحدثت Yelp ثورة في كيفية اكتشاف المستهلكين للشركات المحلية وتقييمها، مما أدى إلى تغيير مشهد المراجعات والتوصيات عبر الإنترنت. من خلال إنشاء منصة قوية تربط ملايين المستخدمين بالخدمات المحلية من خلال رؤى جماهيرية، قامت Yelp ببناء نموذج أعمال متطور يستفيد من التكنولوجيا والمشاركة المجتمعية والإعلان المستهدف لتحقيق إيرادات كبيرة. سيكشف هذا الغوص العميق في قماش نموذج الأعمال من Yelp عن الاستراتيجيات المعقدة وراء نجاحها، ويكشف كيف أصبحت أداة لا غنى عنها لكل من المستهلكين والشركات في العصر الرقمي.
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
الشركات والمطاعم المحلية تبحث عن رؤية عبر الإنترنت
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، كان لدى Yelp 5,8 مليون صفحة عمل مطالب بها. تدعم المنصة 219000 حساب إعلاني نشط للأعمال. تحقق شراكات الأعمال المحلية لشركة Yelp ما يقرب من 1.14 مليار دولار من عائدات الإعلانات السنوية.
| فئة الشراكة | عدد الشركاء | تأثير الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| المطاعم المحلية | 2.4 مليون | 450 مليون دولار |
| أعمال البيع بالتجزئة | 1.6 مليون | 350 مليون دولار |
| مقدمو الخدمات | 1.8 مليون | 340 مليون دولار |
منصات الإعلان
تحتفظ Yelp بشراكات استراتيجية مع منصات الإعلان الرقمي الرئيسية.
- تكامل إعلانات Google: يحقق ما يقرب من 180 مليون دولار من عائدات الإعلانات عبر المنصات
- التعاون الإعلاني على Facebook: يقدر بنحو 120 مليون دولار في فرص الإعلان المشترك
- شراكة Microsoft Advertising: تدر حوالي 50 مليون دولار سنويًا
مراجعة المساهمين في المحتوى
يتضمن نموذج المحتوى الذي أنشأه المستخدم من Yelp 244 مليون مراجعة فريدة للمستخدم اعتبارًا من عام 2023. تدعم المنصة ما يقرب من 69 مليون مستخدم نشط شهريًا يساهمون بالمحتوى.
مزودو التكنولوجيا والخدمات السحابية
| مزود | نوع الخدمة | الاستثمار السنوي |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | البنية التحتية السحابية | 45 مليون دولار |
| منصة Google Cloud | تخزين البيانات | 22 مليون دولار |
| مايكروسوفت أزور | أنظمة النسخ الاحتياطي | 18 مليون دولار |
تحليلات البيانات وشركات التعلم الآلي
تستثمر Yelp 35 مليون دولار سنويًا في تحليلات البيانات المتقدمة وشراكات التعلم الآلي لتعزيز خوارزميات التوصيات وتجربة المستخدم.
- تعاون IBM Watson AI: استثمار 12 مليون دولار
- شراكة التعلم الآلي DataRobot: عقد سنوي بقيمة 8 ملايين دولار
- تكامل تحليلات بيانات Palantir Technologies: شراكة بقيمة 15 مليون دولار
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير منصة استعراض المستخدمين وصيانتها
استثمرت Yelp 208.9 مليون دولار في البحث والتطوير في عام 2022، مع التركيز على تحسين المنصة وصيانتها.
| مقياس المنصة | بيانات 2022 |
|---|---|
| مجموع مستخدمي المنصة | 35.4 مليون |
| المستخدمون النشطون شهريًا | 26.4 مليون |
| إجمالي قوائم الأعمال | 5.2 مليون |
إدراج الأعمال التجارية المحلية والتحقق منها
توظف Yelp فريقًا مخصصًا للتحقق من قوائم الأعمال وإدارتها.
- تشمل عملية التحقق عمليات التحقق اليدوية والآلية
- موظفون متفانون للعمل على متن السفينة
- الحفاظ المستمر على دقة البيانات
مبيعات الإعلانات الرقمية وإدارتها
بلغت عائدات الإعلانات لشركة Yelp في عام 2022 1.04 مليار دولار، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من نموذج أعمالهم.
| قطاع الإعلانات | إيرادات 2022 |
|---|---|
| إيرادات الإعلانات المحلية | 727.4 مليون دولار |
| إيرادات الإعلانات الوطنية | 312.6 مليون دولار |
تجربة المستخدم وتحسين الواجهة
تستثمر Yelp باستمرار في تحسينات واجهة المستخدم وتطوير منصة الهاتف المحمول.
- تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 41.2 مليون في عام 2022
- حركة المرور عبر الهاتف المحمول: 78٪ من إجمالي حركة المرور على المنصة
- اختبار A/B المستمر لتحسين الواجهة
جمع البيانات وتعزيز خوارزمية التوصيات
تستخدم Yelp تقنيات التعلم الآلي المتقدمة لخوارزميات التوصية.
| مقياس جمع البيانات | إحصائيات 2022 |
|---|---|
| مجموع الاستعراضات | 250 مليون |
| نمو المراجعة السنوية | 12.3% |
| استثمار التعلم الآلي | 42.5 مليون دولار |
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
قاعدة بيانات الاستعراض الكبيرة التي ينشئها المستخدمون
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، أفاد موقع Yelp:
| مقياس | قيمة |
|---|---|
| مجموع عدد الاستعراضات | 244 مليون |
| الشركات المدرجة | 5.2 مليون |
| المستخدمون النشطون شهريًا | 33.4 مليون |
التوصية المتقدمة وخوارزميات البحث
تشمل القدرات الخوارزمية لـ Yelp ما يلي:
- محرك توصية يعمل بالتعلم الآلي
- تجهيز اللغة الطبيعية لتحليل الاستعراض
- نظام ترتيب البحث المخصص
التعرف القوي على العلامة التجارية
| علامة تجارية مترية | قيمة |
|---|---|
| قيمة العلامة التجارية | 1.2 مليار دولار |
| الاعتراف بالسوق | 82٪ في اكتشاف الأعمال المحلية |
البنية التحتية لمنصة الهاتف المحمول والويب
إحصاءات نشر المنبر:
- تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 46.3 مليون
- منصة الويب زوار شهريون فريدون: 178 مليون
- نسبة حركة المرور عبر الهاتف المحمول: 67٪
مجتمع المستخدمين وأدوات المشاركة
| مقياس المجتمع | قيمة |
|---|---|
| المساهمون النشطون | 1.9 مليون |
| متوسط المراجعات لكل عمل | 37 استعراضا |
| معدل مشاركة المستخدم | 22.6% |
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
المعلومات والاستعراضات التجارية المحلية الشاملة
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، عرضت Yelp 5,5 مليون قائمة أعمال عبر فئات متعددة. احتوت المنصة على 244 مليون مراجعة تراكمية بمتوسط 2.6 مراجعة لكل عمل.
| مقياس | الكمية |
|---|---|
| إجمالي قوائم الأعمال | 5,500,000 |
| الاستعراضات التراكمية | 244,000,000 |
| متوسط المراجعات لكل عمل | 2.6 |
منصة سهلة الاستخدام لخدمات الاكتشاف والتصنيف
كان لدى تطبيق Yelp للجوال 34.4 مليون مستخدم نشط شهريًا في عام 2023، مع تصنيف 4.7/5 على متجر تطبيقات iOS و 4.3/5 على متجر Google Play.
- تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 87.3 مليون
- متوسط مدة جلسة المستخدم: 6.2 دقيقة
- معدل مشاركة المستخدم: 62٪
آلية شفافة لتعليقات المستهلكين
عالجت Yelp 248 مليون زائر شهريًا فريدًا في عام 2023، بمعدل تحقق من المراجعة بنسبة 92٪.
| ردود الفعل | قيمة |
|---|---|
| زوار فريدون شهريًا | 248,000,000 |
| استعراض معدل التحقق | 92% |
| معدل استجابة الأعمال | 67% |
الوصول المجاني إلى قوائم ومراجعات الأعمال
عرضت Yelp 4.2 مليون قائمة أعمال مجانية في عام 2023، وهو ما يمثل 76٪ من إجمالي قوائم المنصات.
- قوائم الأعمال المجانية: 4200000
- النسبة المئوية للقوائم المجانية: 76٪
- نمو القوائم المجانية السنوية: 14٪
التوصيات الشخصية القائمة على تفضيلات المستخدم
عالجت خوارزمية توصيات Yelp 3.8 مليون توصية مخصصة يوميًا في عام 2023، بمعدل تفاعل 43٪ مع المستخدم.
| التوصية | قيمة |
|---|---|
| توصيات شخصية يومية | 3,800,000 |
| معدل تفاعل المستخدم | 43% |
| دقة التوصية | 71% |
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
منصة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، تدعم منصة Yelp عبر الإنترنت 244 مليون مستخدم جهاز فريد شهريًا. تتيح المنصة للمستخدمين:
- إنشاء حسابات شخصية
- استعراضات الكتابة والنشر
- البحث عن الأعمال
- الوصول إلى المعلومات التجارية التفصيلية
نظام المراجعة والتصنيف الذي يحركه المجتمع المحلي
| مقياس | بيانات 2023 |
|---|---|
| مجموع مراجعات المستخدمين | 267 مليون |
| متوسط المستخدمين النشطين شهريًا | 33 مليون |
| قوائم الأعمال | 6.5 مليون |
قنوات دعم العملاء
تشمل قنوات الدعم:
- دعم البريد الإلكتروني
- مركز المساعدة عبر الإنترنت
- المنتديات المجتمعية
- دعم هاتفي للحسابات التجارية
مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم
في عام 2023، شهدت Yelp:
- 5.2 مليون صورة مقدمة من المستخدم
- 3.8 مليون نصيحة تجارية من إنتاج المستخدم
- 42٪ معدل مشاركة مراجعة المستخدمين
ميزات التوصية الشخصية
| ميزة التوصية | إحصاءات الاستخدام |
|---|---|
| اقتراحات الأعمال الشخصية | 67٪ من المستخدمين النشطين |
| التوصيات المستندة إلى الموقع | 54٪ اعتماد المستخدم |
| المطابقة القائمة على المصالح | 48٪ تفاعل المستخدم |
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: القنوات
تطبيق الهاتف المحمول (iOS و Android)
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يضم تطبيق Yelp للجوال 32,8 مليون مستخدم نشط. التطبيق متاح على كل من نظامي التشغيل iOS و Android مع تصنيف 4.7/5 على متجر تطبيقات Apple و 4.5/5 على متجر Google Play.
| منصة | مجموع التنزيلات | المستخدمون النشطون شهريًا |
|---|---|---|
| iOS | 18.6 مليون | 15.4 مليون |
| أندرويد | 22.3 مليون | 17.4 مليون |
منصة الويب (حاسوب مكتبي وشبكة متنقلة)
تولد منصة الويب الخاصة بـ Yelp 178 مليون زائر فريد شهريًا عبر واجهات الويب المكتبية والجوالة.
| منصة الويب | زوار فريدون شهريًا |
|---|---|
| شبكة سطح المكتب | 92.5 مليون |
| شبكة الهاتف المحمول | 85.5 مليون |
تسويق البريد الإلكتروني
تحتفظ Yelp بقاعدة مشتركين عبر البريد الإلكتروني تبلغ 44.2 مليون جهة اتصال بريد إلكتروني نشطة بمتوسط معدل مفتوح يبلغ 22.6٪.
تكامل وسائل التواصل الاجتماعي
- فيسبوك: 3.1 مليون متابع
- تويتر: 1.8 مليون متابع
- Instagram: 425000 متابع
- LinkedIn: 290.000 متابع
تكاملات تطبيقات وموقع الطرف الثالث
لدى Yelp شراكات تكامل مع 47 منصة مختلفة تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك خرائط Google وخرائط Apple و TripAdvisor.
| شريك التكامل | حركة الإحالة الشهرية |
|---|---|
| خرائط جوجل | 12.6 مليون |
| خرائط التفاح | 8.3 مليون |
| TripAdvisor | 4.7 مليون |
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
المستهلكون المحليون يسعون للحصول على توصيات الأعمال
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت Yelp عن وجود 35,4 مليون مستخدم جهاز فريد نشط على نظامها الأساسي. وصل عدد الزوار الفريدين شهريًا إلى ما يقرب من 174 مليون زائر عبر منصات الويب والهاتف المحمول.
| المستخدم الديموغرافي | النسبة المئوية |
|---|---|
| العمر 18-34 | 42% |
| العمر 35-54 | 38% |
| سن 55 + | 20% |
الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
في عام 2023، استضافت منصة Yelp أكثر من 6.1 مليون حساب تجاري نشط. كان ما يقرب من 224000 شركة تدفع لعملاء الإعلانات.
- متوسط الإنفاق الشهري على الإعلانات لكل شركة: 379 دولارًا
- إجمالي عائدات الإعلانات في عام 2023: 1.12 مليار دولار
متخصصو صناعة المطاعم والخدمات
تضمنت منصة Yelp 2.3 مليون قائمة أعمال متعلقة بالمطاعم والخدمات في عام 2023.
| فئة الأعمال | عدد القوائم |
|---|---|
| المطاعم | 1.1 مليون |
| الخدمات الغذائية | 520,000 |
| الخدمات المهنية | 680,000 |
المسافرون والسياح
في عام 2023، زادت عمليات البحث المتعلقة بالسفر على موقع Yelp بنسبة 35٪ مقارنة بالعام السابق.
- تقييمات الإقامة في الفنادق والسفر: 480 000
- قوائم الجذب السياحي: 210.000
الديموغرافية الحضرية والتقنية
تركزت قاعدة مستخدمي Yelp في المناطق الحضرية، حيث يقع 68٪ من المستخدمين في المراكز الحضرية.
| أعلى المناطق الحضرية | النسبة المئوية للمستخدمين |
|---|---|
| نيويورك | 12% |
| سان فرانسيسكو | 9% |
| لوس أنجلوس | 8% |
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
البنية التحتية للتكنولوجيا وصيانتها
في عام 2023، أبلغت Yelp عن إجمالي نفقات التكنولوجيا والتطوير بقيمة 179.4 مليون دولار، وهو ما يمثل 18.7٪ من إجمالي الإيرادات. تشمل تكاليف البنية التحتية للشركة ما يلي:
| فئة التكاليف | المبلغ (2023) |
|---|---|
| نفقات الاستضافة السحابية | 42.3 مليون دولار |
| صيانة الخادم | 23.7 مليون دولار |
| البنية التحتية للشبكة | 18.9 مليون دولار |
البحث والتطوير
استثمرت Yelp 179.4 مليون دولار في البحث والتطوير خلال عام 2023، مع التركيز على:
- خوارزميات التعلم الآلي
- تحسينات تجربة المستخدم
- تطوير منصة الهاتف المحمول
- نظم التوصيات القائمة على الذكاء الاصطناعي
مصاريف المبيعات والتسويق
في عام 2023، بلغ إجمالي نفقات مبيعات وتسويق Yelp 337.5 مليون دولار، وهو ما يمثل 35.2٪ من إجمالي الإيرادات.
| قناة التسويق | النفقات (2023) |
|---|---|
| الإعلان الرقمي | 156.2 مليون دولار |
| عمليات فريق المبيعات | 98.3 مليون دولار |
| ترويج العلامة التجارية | 83.0 مليون دولار |
تعديل المحتوى والتحقق من المراجعة
خصصت Yelp 45.6 مليون دولار في عام 2023 لعمليات تعديل المحتوى ومراجعة عمليات التحقق.
- أنظمة تصفية المحتوى الآلية
- أفرقة الاستعراض اليدوية
- تكنولوجيات الكشف عن الغش
عمليات دعم العملاء
بلغت نفقات دعم العملاء في عام 2023 62.7 مليون دولار، وهو ما يمثل 6.5٪ من إجمالي الإيرادات.
| قناة الدعم | التكلفة (2023) |
|---|---|
| دعم الهاتف | 22.4 مليون دولار |
| دعم البريد الإلكتروني | 18.3 مليون دولار |
| دعم الدردشة | 22.0 مليون دولار |
شركة Yelp Inc. (YELP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
إعلانات الأعمال المحلية
في الربع الرابع من عام 2023، أعلنت Yelp عن عائدات إعلانية محلية بلغت 279.1 مليون دولار، وهو ما يمثل 86,8% من إجمالي إيرادات الشركة.
| قطاع الإعلانات | الإيرادات (الربع الرابع 2023) | النسبة المئوية من إجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| إعلانات الأعمال المحلية | 279.1 مليون دولار | 86.8% |
القوائم المدعومة والملامح المحسنة
تقدم Yelp قوائم مدعومة بأسعار تتراوح من 300 دولار إلى 2000 دولار شهريًا اعتمادًا على حجم العمل والموقع.
- تتضمن ملفات تعريف الأعمال المحسنة ميزات إضافية مثل معارض الصور
- التنسيب المتميز في نتائج البحث
- تحليلات متقدمة لأصحاب الأعمال
الإعلان الرقمي المستهدف
وصلت عائدات الإعلانات الرقمية لشركة Yelp في عام 2023 إلى ما يقرب من 42.5 مليون دولار.
| نوع الإعلان | متوسط معدل CPM | الإيرادات السنوية المقدرة |
|---|---|---|
| عرض الإعلان | $5.20 | 25.3 مليون دولار |
| الإعلانات المستهدفة | $7.50 | 17.2 مليون دولار |
اشتراكات حساب الأعمال المتميزة
حققت منصة Yelp Ads 89.4 مليون دولار من الإيرادات القائمة على الاشتراك في عام 2023.
- حساب أعمال Yelp الأساسي: مجاني
- Yelp Business Pro: 199 دولارًا في الشهر
- Yelp Business Elite: 499 دولارًا في الشهر
ترخيص البيانات والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
بلغ إجمالي إيرادات API وترخيص البيانات 12.6 مليون دولار في عام 2023.
| فئة الترخيص | الإيرادات | العملاء الرئيسيون |
|---|---|---|
| الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات | 8.3 مليون دولار | شركات التكنولوجيا، خدمات رسم الخرائط |
| ترخيص البيانات | 4.3 مليون دولار | شركات الأبحاث ومحللو السوق |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.