Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Estás mirando a Camping World Holdings, Inc. (CWH), el minorista de vehículos recreativos más grande de la industria, y te preguntas cómo su misión y valores declarados se comparan con la realidad de un entorno de consumo desafiante, especialmente cuando la compañía registró unos ingresos en el tercer trimestre de 2025 de más. 1.800 millones de dólares pero una pérdida neta de $(29,4) millones. ¿Puede una visión centrada en hacer que viajar en vehículos recreativos sea divertido y fácil realmente generar retornos para los inversionistas cuando las ventas de unidades de vehículos usados aumentan? 33.4% pero los precios medios de venta de los vehículos nuevos están bajando? Necesitamos ver si sus principios básicos -como "Mejorar constantemente" y "Tratar bien a nuestros clientes"- son sólo carteles corporativos o palancas estratégicas definitivamente reales detrás de sus 41.8% aumento en el EBITDA ajustado a 95,7 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025. ¿El enfoque de la empresa en la experiencia del cliente justifica una capitalización de mercado de aproximadamente 1.000 millones de dólares hoy?

Camping World Holdings, Inc. (CWH) Overview

Está buscando una visión clara y sensata de Camping World Holdings, Inc., y el meollo del asunto es este: son el rey indiscutible del mercado de vehículos recreativos y ahora se inclinan estratégicamente hacia los segmentos de servicios y vehículos usados de alto margen para impulsar la rentabilidad. Este es un negocio construido sobre medio siglo de atender al estilo de vida estadounidense de viajes por carretera.

La historia de la empresa comienza poco a poco en 1966, cuando David Garvin abrió una única tienda de suministros en un campamento de Kentucky. Ese enfoque inicial en las necesidades de los campistas evolucionó significativamente, especialmente después de la participación de Marcus Lemonis, presidente y director ejecutivo. Un movimiento clave fue la fusión de 2011 con Good Sam Enterprises LLC, que consolidó el modelo de negocio: vender la casa rodante y luego vender todo el estilo de vida que la acompaña. La empresa salió a bolsa en octubre de 2016. En la actualidad, Camping World Holdings, Inc. es el distribuidor de vehículos recreativos más grande del mundo y opera una amplia red nacional de concesionarios y centros de servicio.

Su negocio opera a través de dos segmentos principales: RV y venta minorista al aire libre, y servicios y planes Good Sam. El primero cubre la venta de vehículos recreativos (RV) nuevos y usados, repuestos, accesorios y mantenimiento. El segundo, Good Sam, es un ecosistema poderoso que brinda beneficios de membresía, contratos de servicio extendido para vehículos, asistencia en la carretera y seguros. Este enfoque dual les proporciona un flujo de ingresos resiliente. Durante los doce meses que finalizaron el 30 de septiembre de 2025, la empresa generó aproximadamente 6,40 mil millones de dólares en ingresos totales.

• Venda la casa rodante y luego venda todo el estilo de vida.

Desempeño financiero del tercer trimestre de 2025: los vehículos recreativos usados generan un volumen récord

Si quiere saber de dónde viene el dinero en este momento, mire los vehículos usados. Los resultados financieros de la compañía para el tercer trimestre finalizado el 30 de septiembre de 2025 muestran un claro giro en su motor de crecimiento. Los ingresos totales para el tercer trimestre de 2025 fueron de 1.800 millones de dólares, un aumento interanual del 4,7%.

He aquí los cálculos rápidos: si bien los ingresos por vehículos nuevos fueron de 766,8 millones de dólares, fue el negocio de vehículos usados ​​el que generó el volumen récord. Los ingresos por vehículos usados ​​aumentaron un 31,7 % a 589,1 millones de dólares en el trimestre, impulsados ​​por un aumento del 32,9 % en las ventas de unidades de vehículos usados. Esto representa 4.629 unidades adicionales vendidas en comparación con el año anterior. Este enfoque en la asequibilidad definitivamente está resonando entre los consumidores que enfrentan tasas de interés crecientes y precios más altos de vehículos nuevos.

Este impulso de volumen unitario es un diferenciador crítico. Las ventas combinadas de unidades de vehículos nuevos y usados ​​totalizaron 38.980 unidades, un aumento del 14,6%. El enfoque estratégico en servicio y repuestos también dio sus frutos, con productos, servicios y otros márgenes brutos mejorando en 124 puntos básicos hasta el 45,2%. Esta ejecución operativa generó un aumento significativo en la rentabilidad, con un EBITDA ajustado (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) que creció más del 40 % a 95,7 millones de dólares durante el trimestre.

Camping World Holdings como líder de la industria de vehículos recreativos

Camping World Holdings, Inc. no es sólo un gran actor; es el distribuidor de vehículos recreativos más grande del mundo y ese dominio del mercado es un foso. Han logrado una participación de mercado récord del 13,5% de unidades nuevas y usadas en lo que va del año 2025, lo que representa una mejora combinada de más de 200 puntos básicos.

El éxito de la empresa proviene de su estrategia integrada: una huella física masiva en 44 estados combinada con el alcance digital de Desglosando la salud financiera de Camping World Holdings, Inc. (CWH): información clave para los inversores y la lealtad de la base de miembros de Good Sam. Esta escala les permite sortear los vientos económicos en contra mejor que sus competidores más pequeños. Cuando los consumidores priorizan el valor, la empresa recurre a su inventario de vehículos recreativos usados ​​y a su negocio de servicios de alto margen. Este conservadurismo sensato, combinado con un balance general fortalecido, los posiciona para superar a la industria de vehículos recreativos en general.

Son el destino principal para todo lo relacionado con vehículos recreativos.

Declaración de misión de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Está buscando la estrategia fundamental que dirige al distribuidor de vehículos recreativos (RV) más grande del mundo, y eso comienza con la misión. La misión de Camping World Holdings, Inc. es directa: se trata de hacer de la propiedad de un vehículo recreativo una gran experiencia, no solo una transacción.

La misión principal es: Nuestra misión es mejorar constantemente la experiencia de RV para nuestros clientes. Como líder de la industria, nos esforzamos por hacer sonreír a nuestros clientes brindándoles un servicio amigable. Nuestro objetivo es hacer que tener una casa rodante sea divertido, cómodo, seguro y sin preocupaciones. Nos tomamos en serio nuestra responsabilidad hacia nuestros clientes. Este principio rector es el lente a través del cual se filtran todas las decisiones operativas y de inversión importantes, desde la adquisición de inventario hasta la expansión del centro de servicios. Es lo que impulsa su objetivo de superar una cuota de mercado de unidades nuevas y usadas del 12 % en 2025.

Esta misión no es sólo un cartel en la pared. Es un mandato claro sobre cómo opera la empresa, especialmente en un clima económico desafiante donde la asequibilidad es clave. Por ejemplo, el enfoque en el mercado de vehículos usados ​​es una respuesta directa a esto, impulsando un aumento del 32,9 % en las ventas de unidades de vehículos usados ​​en el tercer trimestre de 2025, lo que generó 589,1 millones de dólares en ingresos para el trimestre.

Componente principal 1: mejorar constantemente la experiencia de los vehículos recreativos

El primer componente crucial es el compromiso de "mejorar constantemente la experiencia de los vehículos recreativos". Aquí es donde la goma se encuentra con la carretera, literalmente. Significa ir más allá de la venta inicial para respaldar todo el recorrido del cliente, que es la forma de generar valor a largo plazo para los clientes, empleados y accionistas.

Este enfoque es el motivo por el que los segmentos no relacionados con los vehículos de la empresa, como productos, servicios y finanzas y seguros (F&I), son tan importantes. En el tercer trimestre de 2025, el margen bruto de productos, servicios y otros fue un sólido 45,2%, un aumento de 124 puntos básicos año tras año. Esa mejora del margen es definitivamente el resultado de mayores tasas de facturación laboral y una mejor gestión de inventario, pero también refleja una oferta de servicios de alto valor por la que los clientes están dispuestos a pagar.

Aquí está el cálculo rápido: cuando los clientes confían en su servicio, siguen regresando. Este compromiso a largo plazo es fundamental, especialmente porque la compañía logró una participación de mercado récord del 13,5% de unidades nuevas y usadas en lo que va del año 2025, una mejora combinada significativa de 200 puntos básicos.

Componente central 2: Liderazgo industrial y productos integrales

La misión establece explícitamente: "Como líder de la industria", lo que establece un alto nivel para el dominio del mercado y el alcance de sus ofertas. Este componente pretende ser la ventanilla única para toda la comunidad de vehículos recreativos en todo el país.

El liderazgo no se trata sólo de volumen; se trata de tener la combinación de productos adecuada y la infraestructura para respaldarla. La empresa aprovecha su amplia red de concesionarios y centros de servicio en 44 estados. Esta red les permite combinar una amplia variedad de productos y servicios para vehículos recreativos con un sistema de soporte nacional. Por ejemplo, su marca Coleman de casas rodantes de viaje fue la casa rodante de viaje número uno en ventas por volumen de unidades en los EE. UU. en lo que va del año hasta marzo de 2025, un claro indicador del liderazgo del producto y la aceptación del cliente.

Esta posición de mercado es lo que permitió a la compañía reportar 1.800 millones de dólares en ingresos para el tercer trimestre de 2025, un aumento interanual del 4,7%, a pesar de las presiones macroeconómicas. Están consolidando estratégicamente los concesionarios para mejorar la eficiencia de costos, lo que demuestra un enfoque disciplinado para mantener esa posición de liderazgo. Si desea profundizar en la estructura de propiedad detrás de este dominio del mercado, debería consultar Explorando el inversor de Camping World Holdings, Inc. (CWH) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Componente principal 3: Hacer que la propiedad de una casa rodante sea divertida, cómoda, segura y sin preocupaciones

El componente final es la propuesta de valor: hacer que la propiedad de una casa rodante sea "divertida, cómoda, segura y sin preocupaciones". Este es el núcleo empático de la misión, reconocer que una casa rodante es una inversión en un estilo de vida, no solo un vehículo.

El elemento "despreocupado" se brinda en gran medida a través de la organización Good Sam, que ofrece una familia de servicios y planes altamente especializados. Esto incluye ofertas esenciales como asistencia en carretera, planes de protección y seguros, que son cruciales para reducir la ansiedad de una avería en la carretera. Este ecosistema de servicios es lo que les diferencia de un simple concesionario.

• Proporcione asistencia en carretera para su tranquilidad.
• Ofrezca planes de protección para gestionar costos inesperados.
• Garantizar un servicio amable para hacer sonreír a los clientes.

Este compromiso con la experiencia del cliente (hacerla segura y sin preocupaciones) es un factor clave de rentabilidad. En el tercer trimestre de 2025, la empresa generó 95,7 millones de dólares en EBITDA ajustado (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización), un impresionante aumento del 41,8 % con respecto al año anterior. Este crecimiento, impulsado por un volumen récord de vehículos nuevos y usados, confirma que una misión centrada en el cliente se traduce directamente en un sólido desempeño financiero.

Declaración de visión de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Está buscando un mapa claro de hacia dónde se dirige Camping World Holdings, Inc. (CWH), especialmente dada la volatilidad del mercado de acciones de consumo discrecional. La visión de la empresa es simple pero poderosa: construir un negocio que haga que viajar en vehículos recreativos y otras aventuras al aire libre sea divertido y fácil, al mismo tiempo que brinde valor a largo plazo a los clientes, empleados y accionistas. Esta visión es la brújula estratégica que guía sus agresivas ganancias de participación de mercado y su enfoque en la asequibilidad en un entorno de altas tasas de interés.

Esto no es sólo una tontería corporativa; es un compromiso ligado directamente a su estrategia financiera. Por ejemplo, el enfoque en la asequibilidad es la razón por la cual las ventas de unidades de vehículos usados aumentaron de manera notable. 32.9% en el tercer trimestre de 2025, lo que impulsó un crecimiento significativo del EBITDA ajustado.

Construyendo valor a largo plazo para todas las partes interesadas

El primer pilar estratégico de la visión de Camping World Holdings, Inc. es la creación de valor a largo plazo, que miden en tres grupos clave. Para los accionistas, el objetivo es claro: superar a la industria. Definitivamente lo están haciendo centrándose en segmentos de alto margen como servicios y finanzas.

Aquí están los cálculos rápidos sobre su desempeño reciente: mientras navegaba por las presiones macroeconómicas, la compañía obtuvo un EBITDA ajustado en el tercer trimestre de 2025 de 95,7 millones de dólares, un aumento de 41.8% año tras año. Este crecimiento es un resultado directo de la optimización operativa y un impulso hacia la gestión de costos, incluido un objetivo de al menos $15 millones en ahorros en gastos de venta, generales y administrativos. Puedes ver cómo se desarrolla esto en el mercado al Explorando el inversor de Camping World Holdings, Inc. (CWH) Profile: ¿Quién compra y por qué?

• Maximice la rentabilidad para los accionistas impulsando el crecimiento de las ganancias.
• Garantice el éxito de los empleados a través de la capacitación y el enfoque comunitario.
• Ofrezca valor al cliente a través de asequibilidad y servicio.

La misión: mejorar la experiencia de los vehículos recreativos

La misión de la empresa es mejorar constantemente la experiencia de los clientes con vehículos recreativos, haciendo que la propiedad sea divertida, cómoda, segura y sin preocupaciones. Aquí es donde entra en juego su estrategia omnicanal y el ecosistema Good Sam. A partir del 30 de septiembre de 2025, Camping World opera 197 ubicaciones de tiendas en 44 estados, lo que les brinda una enorme presencia nacional en ventas y servicio.

La organización Good Sam es el diferenciador: es una familia de planes y servicios altamente especializados que incluye asistencia en carretera, planes de protección y seguros. Este ecosistema asegura la lealtad del cliente, creando flujos de ingresos recurrentes que son menos sensibles a los ciclos de ventas de nuevas unidades. Por ejemplo, los ingresos por vehículo de Finanzas y Seguros (F&I) son aproximadamente $5,000, un componente crítico de su rentabilidad general.

Son el mayor minorista de vehículos recreativos, pero su estrategia es ser la ventanilla única para todo lo relacionado con vehículos recreativos. Ese es el verdadero foso.

Valores fundamentales: impulsar el dominio del mercado y la asequibilidad

Si bien la lista oficial de valores fundamentales a menudo se infiere de sus acciones, los principios operativos que guían a Camping World Holdings, Inc. se centran en el enfoque en el cliente, la integridad y la mejora constante. El objetivo es mantener y hacer crecer su posición como proveedor dominante.

Su posición en el mercado es sólida: en lo que va del año 2025, la empresa logró un récord 13.5% participación de mercado de unidades nuevas y usadas, una mejora significativa con respecto al año anterior. Este dominio se ve impulsado por un enfoque deliberado en la asequibilidad, que es una propuesta de valor clave para los consumidores de hoy. La estrategia depende de:

• Aumento de las ventas de vehículos recreativos usados, que se prevé que crezcan en 7-8% anualmente.
• Aprovechar el negocio de marcas privadas para ofrecer diversos planos de planta y precios.
• Optimizar el inventario para reducir los costos de mantenimiento y mejorar los márgenes.

Este enfoque pragmático y basado en el valor es la forma en que planean navegar en un entorno minorista desafiante y preparar el escenario para un objetivo de EBITDA ajustado proyectado de al menos $310 millones en 2026.

Valores fundamentales de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Está buscando los puntos de anclaje de una empresa, los valores fundamentales que se traducen en un desempeño financiero tangible. Con Camping World Holdings, Inc. (CWH), el mayor distribuidor de vehículos recreativos del mundo, sus valores son una jerga corporativa menos abstracta y compromisos operativos más claros que impulsan su estrategia de mercado. Así es como logran alcanzar una participación de mercado del 13,5% en lo que va del año en unidades nuevas y usadas en el espacio de vehículos recreativos, una mejora combinada de 200 puntos básicos. He aquí los cálculos rápidos: los valores informan la estrategia, y la estrategia dicta hacia dónde fluye el efectivo.

Llevo dos décadas observando empresas como ésta y lo que importa es ver los valores declarados reflejados en los informes trimestrales. Para CWH, sus principios fundamentales se centran en la experiencia del cliente, la creación disciplinada de valor para todas las partes interesadas y la excelencia operativa para mantener su ventaja de escala.

Enfoque y experiencia en el cliente: hacer que viajar en vehículos recreativos sea divertido y fácil

La misión principal de Camping World es hacer que el estilo de vida de los vehículos recreativos sea accesible y agradable. Este no es sólo un sentimiento agradable; es una respuesta directa a la realidad del mercado en la que la asequibilidad es lo más importante para los consumidores, una tendencia que Marcus Lemonis, presidente y director ejecutivo, ha destacado repetidamente. Por lo tanto, se centran en gran medida en el mercado de vehículos usados, que es una propuesta de valor convincente para muchos compradores.

Este compromiso se refleja en sus resultados del tercer trimestre de 2025. Las ventas de unidades de vehículos usados ​​aumentaron un enorme 32,9 % año tras año, generando 589,1 millones de dólares en ingresos para el trimestre. Esa es una acción clara que demuestra su valor: están satisfaciendo al cliente donde está la demanda: en el segmento asequible. Definitivamente están poniendo su dinero en lo que dicen.

• Ingresos por vehículos usados: 589,1 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025.
• Ventas de unidades de vehículos usados: aumentaron 32,9% año tras año.
• Organización Good Sam: se conecta con los clientes a través de servicios especializados como asistencia en carretera y planes de protección.

Creación de valor a largo plazo: enfoque en las partes interesadas

CWH declara explícitamente que su visión es generar valor a largo plazo para sus clientes, empleados y accionistas. Esto significa equilibrar el crecimiento con la disciplina financiera, lo cual es crucial en una economía fluctuante. Para los accionistas, este compromiso se demuestra por su enfoque en aumentar las ganancias y reducir el apalancamiento año tras año, incluso cuando deliberadamente establecieron nuevos supuestos conservadores de crecimiento del volumen para 2026.

Para el tercer trimestre de 2025, la compañía logró un crecimiento del EBITDA ajustado de más del 40 %, alcanzando los 95,7 millones de dólares. Este crecimiento, impulsado por un volumen de unidades récord, es la prueba tangible de su enfoque en la creación de valor. También pronostican un crecimiento continuo del EBITDA ajustado para 2026, comenzando en el rango bajo de $ 300 millones. Para ser justos, esto es una señal de un equipo directivo que es realista y consciente de las tendencias, no optimista.

Excelencia operativa y escala: red nacional y gestión de inventario

Ser el distribuidor de vehículos recreativos más grande del mundo requiere un enfoque constante en la excelencia operativa (OpEx) y una gestión disciplinada del inventario. CWH aprovecha su red nacional de 197 tiendas para lograr escala y eficiencia. Así es como pueden ofrecer una variedad completa de productos y servicios para vehículos recreativos.

Un ejemplo concreto de este valor de OpEx en 2025 es el Fondo modificado para el plano de inventario de vehículos recreativos, que aumentó la capacidad de endeudamiento comprometida en 300 millones de dólares hasta un total de 2.150 millones de dólares. Este balance fortalecido les brinda la flexibilidad financiera y operativa para el crecimiento futuro de los concesionarios. Además, su objetivo es ahorrar al menos 15 millones de dólares en gastos de venta, generales y administrativos como parte de una estrategia de "regreso a lo básico" para optimizar los costos.

• Instalación del plano de planta de inventario de vehículos recreativos: aumentada a $2,150 millones en febrero de 2025.
• Objetivo de ahorro en gastos de venta, generales y administrativos: al menos $15 millones para 2026.
• Ubicaciones totales de tiendas: 197 al 30 de septiembre de 2025.

Si desea profundizar en los números detrás de estos valores, debe leer Desglosando la salud financiera de Camping World Holdings, Inc. (CWH): información clave para los inversores. Muestra la imagen completa.