Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

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Un Overview de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Résumé général de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Camping World Holdings, Inc. est une entreprise spécialisée dans les véhicules récréatifs (RV) et le commerce de vie en plein air. Basée à Lincolnshire, en Illinois, la société opère à travers plusieurs segments, notamment la vente au détail, les services et les concessionnaires.

Détail de l'entreprise Informations spécifiques
Fondé 1966
Total des lieux de vente au détail 185 lieux de vente au détail
Nombre de marques 14 marques distinctes

Portefeuille de produits et de services

  • Ventes de VR
  • Accessoires de VR
  • Équipement extérieur
  • Service et entretien
  • Solutions de financement

Performance financière dans la dernière période de rapport

Métrique financière Valeur 2023
Revenus totaux 6,24 milliards de dollars
Revenu net 214,3 millions de dollars
Marge bénéficiaire brute 27.4%

Position du leadership de l'industrie

Camping World Holdings représente le plus grand détaillant de loisirs de VR et de plein air aux États-Unis, avec une couverture nationale complète et des offres de produits étendues.

Métriques du leadership du marché Statistique
Part de marché dans la vente au détail de VR 35.6%
Nombre de membres du club client 2,1 millions



Énoncé de mission de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Énoncé de mission Overview

Camping World Holdings, Inc. (CWH) opère avec un énoncé de mission axé sur le service des amateurs de VR et des clients des loisirs de plein air grâce à des offres complètes de produits et de services.

Énoncé de mission Composants de base

Composant Détails spécifiques Métriques quantitatives
Service client Ventes en VR et assistance de service 1 200+ centres de services à l'échelle nationale
Gamme de produits Équipement de vente de VR et de loisirs de plein air Sélections de 35 000 VR et de produits de camping et de camping
Portée du marché Réseau national de vente au détail et de services 173 lieux de vente au détail à partir de 2023

Domaines d'intervention stratégique

  • Volume de vente au détail de VR: 182 000 unités en 2022
  • Revenus annuels: 22,2 milliards de dollars en exercice 2022
  • Intégration de la plate-forme de vente au détail en ligne et physique
  • Support complet du cycle de vie des clients

Métriques de performance

L'énoncé de mission du Camping World est soutenu par des indicateurs de performance clés:

Métrique Valeur 2022 2023 projection
Revenus totaux 22,2 milliards de dollars 23,5 milliards de dollars
Revenu net 417 millions de dollars 450 millions de dollars
Taux de satisfaction client 87% 89%

Objectifs stratégiques clés

  • Leadership du marché: Maintenir la position n ° 1 sur le marché du détail RV
  • Extension du client: Cibler 200 000 ventes d'unités RV par an
  • Excellence du service: Améliorer le réseau de services à l'échelle nationale



Énoncé de vision de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Énoncé de vision de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Vision stratégique Overview

Camping World Holdings, Inc. vise à être le premier détaillant en plein air et RV aux États-Unis, en se concentrant sur des solutions clients complètes et un leadership du marché.

Composants de vision clés

Positionnement du marché

Camping World cible le marché des 70 milliards de dollars en VR et en plein air, avec une vision stratégique pour capturer une part de marché importante grâce à des offres complètes de vente au détail et de services.

Segment de marché Valeur marchande projetée Part de marché de l'entreprise
RV Retail 45,2 milliards de dollars Environ 15,7%
Services de loisirs de plein air 25,8 milliards de dollars Environ 12,3%
Stratégie d'expérience client

La vision de l'entreprise met l'accent sur la création d'une expérience client intégrée sur plusieurs canaux.

  • Engagement de la plate-forme numérique
  • Réseau de services complet
  • Présence de vente au détail à l'échelle nationale

Objectifs de croissance et d'expansion

Extension du réseau de vente au détail

Camping World prévoit d'étendre ses emplacements de détail stratégiquement aux États-Unis.

Emplacements de vente au détail actuels Extension planifiée Compte d'emplacement cible
174 lieux de vente au détail 12-15 nouveaux emplacements par an 190-200 à la fin de 2024
Transformation numérique

La société investit dans l'infrastructure numérique pour améliorer les ventes en ligne et l'engagement des clients.

  • Développement de la plate-forme de commerce électronique
  • Amélioration des applications mobiles
  • Systèmes avancés de gestion de la relation client

Métriques de la vision financière

Objectifs de revenus et de croissance
Métrique Performance de 2023 2024 projection
Revenus annuels 7,2 milliards de dollars 7,6 $ à 7,9 milliards de dollars
Revenu net 285 millions de dollars 300 $ - 325 millions de dollars



Valeurs fondamentales de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Approche centrée sur le client

Métriques de service client de base 2024:
Métrique Valeur
Emplacements totaux de concessionnaires de VR 171
Interactions annuelles du client 3,2 millions
Évaluation de satisfaction du client 4.3/5

Le monde du camping privilégie la fourniture d'expériences client exceptionnelles grâce à des stratégies de service complètes.

  • Équipe de support client dédiée disponible 24/7
  • Programmes de garantie et de service complets
  • Consultations d'achat de VR personnalisées

Intégration technologique innovante

Investissement technologique 2024:
Zone technologique Montant d'investissement
Développement de plate-forme numérique 12,7 millions de dollars
Amélioration des applications mobiles 3,4 millions de dollars

Les solutions technologiques avancées améliorent l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle.

Engagement de durabilité

Métriques de la durabilité environnementale:
Initiative de durabilité Cible 2024
Réduction des émissions de carbone Réduction de 15%
Consommation d'énergie renouvelable 22% de l'énergie totale
  • Extension de la ligne de produit électrique RV
  • Recyclage Implémentation du programme
  • Approvisionnement de produits respectueux de l'environnement

Engagement communautaire

Investissement communautaire 2024:
Programme communautaire Montant du financement
Subventions de loisirs de plein air 1,5 million de dollars
Initiatives de camping pour les jeunes $750,000

Développement communautaire stratégique grâce à des programmes de loisirs de plein air ciblés.

Excellence opérationnelle

Métriques de performance opérationnelle:
Indicateur de performance Valeur 2024
Taux de rotation des stocks 8.2x
Efficacité opérationnelle 92.5%
  • Amélioration continue des processus
  • Gestion avancée de la chaîne d'approvisionnement
  • Prise de décision basée sur les données

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