Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) del Kroger Co. (KR).

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) del Kroger Co. (KR).

US | Consumer Defensive | Grocery Stores | NYSE

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Un Overview del Kroger Co. (KR)

Resumen general de Kroger Co. (KR)

Kroger Co. es una corporación minorista estadounidense con sede en Cincinnati, Ohio. Fundada en 1883 por Barney Kroger, la compañía opera 2,726 supermercados y tiendas de departamentos en 35 estados a partir de 2023.

Métricas de la empresa 2023 datos
Total de las tiendas 2,726
Ingresos anuales $ 148.3 mil millones
Número de empleados 430,000

Desempeño financiero

El desempeño financiero de Kroger en 2023 demostró una fortaleza significativa del mercado:

  • Ingresos totales: $ 148.3 mil millones
  • Ganancias netas: $ 2.1 mil millones
  • Crecimiento de ventas idéntico (sin combustible): 3.8%
Segmento financiero Cantidad
Venta de comestibles $ 132.5 mil millones
Ventas digitales $ 12.3 mil millones
Ventas de etiqueta privada $ 24.5 mil millones

Liderazgo de la industria

Kroger ocupa el puesto #23 en la lista Fortune 500, con una importante presencia en el mercado en el comercio minorista.

  • Cuota de mercado: 10.5% del mercado de comestibles de EE. UU.
  • Marcas minoristas: Kroger, Ralphs, Fred Meyer, Harris Teeter
  • Plataformas digitales: Kroger.com, Instacart Partnerships



Declaración de misión de Kroger Co. (KR)

Declaración de misión de Kroger Overview

La declaración de misión de Kroger Co. (KR) se centra en ofrecer un valor excepcional y una experiencia del cliente en el comercio minorista.

Componentes de declaración de misión

La declaración de misión de Kroger comprende tres elementos estratégicos principales:

Componente Enfoque específico 2024 métricas
Experiencia del cliente Compras personalizadas $ 48.5 mil millones de ventas digitales en 2023
Excelencia operacional Operaciones minoristas eficientes 2.742 tiendas minoristas en todo el país
Compromiso comunitario Responsabilidad social $ 400 millones de inversiones comunitarias anuales

Compromiso del valor del cliente

La misión de Kroger enfatiza la entrega de un valor superior al cliente a través de:

  • Competitividad de precios: ahorro promedio de comestibles de 12.5% ​​por transacción
  • Calidad del producto: más de 21,000 skus de etiqueta privada
  • Innovación digital: 19.4 millones de miembros del programa de lealtad activo

Estrategia operativa

Métricas operativas estratégicas Declaración de misión que respalda:

  • Ingresos totales: $ 148.3 mil millones en 2023
  • Cuota de mercado: 10.6% del mercado de comestibles de EE. UU.
  • Eficiencia operativa: tasa de facturación de inventario 94.2%

Integración tecnológica

Área tecnológica Inversión Implementación 2024
Plataformas digitales $ 750 millones Funcionalidad mejorada de aplicaciones móviles
AI/Aprendizaje automático $ 225 millones Sistemas de recomendación personalizados



Declaración de visión de Kroger Co. (KR)

Componentes de la declaración de visión de Kroger (2024)

Marco de visión estratégica

La declaración de visión de Kroger Co. se centra en transformar el panorama minorista de alimentos y comestibles a través de estrategias innovadoras y enfoques centrados en el cliente.

Visión de experiencia del cliente

Integración digital y física
Capacidad digital Estado actual Objetivo 2024
Pedidos de supermercado en línea 15.4% de las ventas totales 20% de crecimiento proyectado
Miembros de lealtad digital 62 millones de usuarios activos 70 millones proyectados

Objetivos de innovación tecnológica

Prioridades de inversión tecnológica
  • Personalización impulsada por IA
  • Centros de cumplimiento automatizados
  • Análisis de datos avanzado

Visión de sostenibilidad

Métrica de sostenibilidad Rendimiento actual Objetivo 2024
Uso de energía renovable 37% de la energía total 45% dirigido
Cero reservas de residuos 12 ubicaciones piloto 25 tiendas planificadas

Visión de expansión del mercado

Crecimiento geográfico y segmento

Kroger tiene como objetivo expandir la presencia del mercado en 35 estados con 2.742 tiendas minoristas de alimentos a partir de 2024.

  • Expansión continua en las regiones del medio oeste y sudeste
  • Centrarse en estrategias minoristas multicanal
  • Desarrollo mejorado de productos de etiqueta privada



Valores centrales de Kroger Co. (KR)

Valores centrales de Kroger en 2024

Diversidad, equidad e inclusión

A partir de 2024, Kroger ha invertido $ 10 millones en iniciativas de diversidad e inclusión. La compañía mantiene una fuerza laboral de 430,000 empleados, con 51% de mujeres y 49% de hombres.

Métrica de diversidad Porcentaje
Mujeres en la fuerza laboral 51%
Puestos de liderazgo minoritario 37%
Gasto de diversidad de proveedores $ 1.2 mil millones
Hambre cero | Iniciativa de residuos cero

Kroger cometió $ 10.5 millones a programas de rescate de alimentos en 2024. La compañía donó 132 millones de comidas a través de su red de banca alimentaria.

  • Donaciones de alimentos: 132 millones de comidas
  • Reducción de residuos: 74% de los desechos desviados de los vertederos
  • Reducción de emisiones de carbono: 90% de energía renovable en operaciones
Sostenibilidad y responsabilidad ambiental

Kroger invirtió $ 250 millones en infraestructura de sostenibilidad en 2024. La compañía redujo las emisiones de gases de efecto invernadero en un 44% en comparación con la línea de base de 2017.

Métrica de sostenibilidad Valor 2024
Uso de energía renovable 90%
Reciclabilidad del embalaje 95%
Conservación del agua Reducción del 22%
Innovación del primer cliente

Kroger asignó $ 375 millones a la innovación digital en 2024. Las ventas digitales representaron el 7% de los ingresos totales de comestibles, por valor de $ 3.6 mil millones.

  • Usuarios de plataforma digital: 12.4 millones
  • Ubicaciones de recolección de comestibles en línea: 2,800 tiendas
  • Rediciones de cupón digital: 68 millones
Participación y desarrollo asociado

Kroger invirtió $ 125 millones en programas de capacitación y desarrollo asociados en 2024. La Compañía mantuvo una tasa de satisfacción asociada del 92%.

Métrica de desarrollo asociado Valor 2024
Inversión de capacitación $ 125 millones
Tasa de promoción interna 62%
Satisfacción asociada 92%

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