Lloyds Banking Group plc (LYG) Bundle
Un Overview de Lloyds Banking Group plc (LYG)
Resumen general de Lloyds Banking Group plc
Lloyds Banking Group Plc es una compañía de servicios financieros con sede en Londres, Reino Unido. Fundada en 2009 a través de la fusión de Lloyds TSB y HBO, la compañía ofrece una amplia gama de servicios bancarios y financieros.
- Activos totales: £ 764.7 mil millones (al 31 de diciembre de 2023)
- Número de empleados: 65,000
- Capitalización de mercado: £ 36.2 mil millones
Los segmentos comerciales principales incluyen:
- Banca minorista
- Banca comercial
- Gestión de seguros y patrimonio
Desempeño financiero en el último período de informes
| Métrica financiera | Valor 2023 |
|---|---|
| Ingresos totales | £ 18.4 mil millones |
| Beneficio neto | £ 7.9 mil millones |
| Relación costo/ingreso | 52.1% |
| Retorno de la equidad tangible | 16.1% |
Posición de liderazgo de la industria
Lloyds Banking Group es el banco minorista más grande del Reino Unido, con:
- Cuota de mercado en cuentas corrientes: 25.3%
- Cuota de mercado de préstamos hipotecarios: 17.8%
- Cuota de mercado bancario de pequeñas y medianas empresas (PYME): 20.5%
Las ventajas competitivas clave incluyen una amplia red de sucursales, capacidades de banca digital y una sólida base de clientes de 26 millones de clientes minoristas y comerciales.
Declaración de misión del grupo bancario Lloyds plc (LYG)
Declaración de misión del grupo bancario Lloyds plc (LYG)
La declaración de misión de Lloyds Banking Group se centra en ayudar a Gran Bretaña a prosperar al apoyar a los clientes, colegas y comunidades.
Componentes de la misión central
Enfoque centrado en el cliente
Métricas clave de participación del cliente para Lloyds Banking Group en 2024:
| Métrico | Valor |
|---|---|
| Cuentas totales de clientes | 26.4 millones |
| Usuarios bancarios digitales | 19.3 millones |
| Usuarios de banca móvil | 15.7 millones |
Prioridades estratégicas
- Banca sostenible
- Innovación digital
- Inclusión financiera
- Apoyo comunitario
Indicadores de desempeño financiero
| Métrica financiera | Valor 2024 |
|---|---|
| Activos totales | £ 767.8 mil millones |
| Lngresos netos | £ 6.9 mil millones |
| Retorno sobre la equidad | 11.2% |
Compromiso de sostenibilidad
Métricas de sostenibilidad para Lloyds Banking Group en 2024:
- Compromiso de financiamiento verde: £ 100 mil millones
- Objetivo de reducción de carbono: Reducción del 50% para 2030
- Inversiones de energía renovable: £ 3.2 mil millones
Declaración de visión de Lloyds Banking Group plc (LYG)
Declaración de visión Overview
Lloyds Banking Group PLC Vision Vision para 2024 se centra en prioridades y objetivos estratégicos clave.
Enfoque centrado en el cliente
Lloyds Banking Group tiene como objetivo ser el mejor banco para clientes, con objetivos específicos:
- Objetivo de puntaje del promotor neto: +20 para 2024
- Usuarios de banca digital: 20 millones de clientes activos
- Calificación de satisfacción del cliente: 85% en todos los canales de servicio
Objetivos de desempeño financiero
| Métrica financiera | Objetivo 2024 |
|---|---|
| Retorno de la equidad tangible | 12-14% |
| Relación costo/ingreso | Por debajo del 55% |
| Relación de nivel de equidad común | 14-15% |
Sostenibilidad y compromiso de ESG
Objetivos de sostenibilidad para 2024:
- £ 100 mil millones en financiamiento e inversión sostenible
- Reducción de emisiones de carbono: 50% desde la línea de base de 2019
- Emisiones operativas net-cero para 2025
Objetivos de transformación digital
| Iniciativa digital | Objetivo 2024 |
|---|---|
| Usuarios de banca móvil | 15 millones de usuarios activos |
| Volumen de transacción digital | 80% de las transacciones totales |
| IA e inversión de automatización | £ 500 millones |
Valores centrales de Lloyds Banking Group plc (LYG)
Valores centrales de Lloyds Banking Group plc (LYG)
Banca responsable
Lloyds Banking Group cometió £ 100 mil millones en financiamiento e inversión sostenible para 2030. A partir de 2024, el grupo ya ha asignado £ 44.3 mil millones para iniciativas de finanzas sostenibles.
| Métrica de finanzas sostenibles | Valor 2024 |
|---|---|
| Compromiso total de financiamiento sostenible | £ 100 mil millones para 2030 |
| Asignación de finanzas sostenibles actuales | £ 44.3 mil millones |
Enfoque centrado en el cliente
Lloyds Banking Group atiende a 26 millones de clientes en todo el Reino Unido.
- Usuarios de banca digital: 18.4 millones
- Usuarios de banca móvil: 15.7 millones
- Calificación de satisfacción del cliente: 82.5%
Diversidad e inclusión
| Métrica de diversidad | 2024 porcentaje |
|---|---|
| Mujeres en roles de liderazgo senior | 40.2% |
| Representación de minorías étnicas | 13.6% |
Innovación digital
Inversión en transformación digital: £ 4.2 mil millones entre 2020-2024.
- IA e iniciativas de aprendizaje automático: £ 620 millones
- Inversiones de ciberseguridad: £ 340 millones
- Actualizaciones de la plataforma de banca digital: £ 1.1 mil millones
Prácticas comerciales éticas
Inversión total de cumplimiento y capacitación en ética en 2024: £ 47.3 millones.
| Métrico de cumplimiento | Valor 2024 |
|---|---|
| Horas de capacitación de ética de los empleados | 276,000 horas |
| Reducción de la violación de cumplimiento | 37% de disminución de 2023 |
Lloyds Banking Group plc (LYG) DCF Excel Template
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