Lloyds Banking Group plc (LYG) Bundle
Um Overview do Lloyds Banking Group plc (LYG)
Resumo geral do Lloyds Banking Group plc
O Lloyds Banking Group Plc é uma empresa de serviços financeiros com sede em Londres, Reino Unido. Fundada em 2009 através da fusão da Lloyds TSB e da HBOS, a empresa fornece uma ampla gama de serviços bancários e financeiros.
- Total de ativos: £ 764,7 bilhões (em 31 de dezembro de 2023)
- Número de funcionários: 65.000
- Capitalização de mercado: £ 36,2 bilhões
Os segmentos de negócios primários incluem:
- Banco de varejo
- Bancos comerciais
- Seguro e gestão de patrimônio
Desempenho financeiro no último período de relatório
| Métrica financeira | 2023 valor |
|---|---|
| Receita total | £ 18,4 bilhões |
| Lucro líquido | £ 7,9 bilhões |
| Índice de custo/renda | 52.1% |
| Retorno sobre o patrimônio tangível | 16.1% |
Posição de liderança da indústria
O Lloyds Banking Group é o maior banco de varejo do Reino Unido, com:
- Participação de mercado nas contas correntes: 25,3%
- Participação de mercado de empréstimos hipotecários: 17,8%
- Participação de mercado bancário de pequenas e médias empresas (PME): 20,5%
As principais vantagens competitivas incluem extensa rede de filiais, recursos bancários digitais e forte base de clientes de 26 milhões de clientes comerciais e de varejo.
Declaração de Missão do Lloyds Banking Group plc (LYG)
Declaração de Missão do Lloyds Banking Group plc (LYG)
A declaração de missão do Lloyds Banking Group se concentra em ajudar a Grã -Bretanha a apoiar clientes, colegas e comunidades.
Componentes principais da missão
Abordagem centrada no cliente
Principais métricas de engajamento do cliente para o Lloyds Banking Group em 2024:
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Total de contas de clientes | 26,4 milhões |
| Usuários bancários digitais | 19,3 milhões |
| Usuários bancários móveis | 15,7 milhões |
Prioridades estratégicas
- Bancos sustentáveis
- Inovação digital
- Inclusão financeira
- Apoio da comunidade
Indicadores de desempenho financeiro
| Métrica financeira | 2024 Valor |
|---|---|
| Total de ativos | £ 767,8 bilhões |
| Resultado líquido | £ 6,9 bilhões |
| Retorno sobre o patrimônio | 11.2% |
Compromisso de Sustentabilidade
Métricas de sustentabilidade para o Lloyds Banking Group em 2024:
- Compromisso de financiamento verde: £ 100 bilhões
- Alvo de redução de carbono: redução de 50% até 2030
- Investimentos de energia renovável: £ 3,2 bilhões
Declaração de visão do Lloyds Banking Group plc (LYG)
Declaração de visão Overview
Declaração de visão do Grupo Bancário do Lloyds para 2024 foca nas principais prioridades e objetivos estratégicos.
Abordagem centrada no cliente
O Lloyds Banking Group pretende ser o melhor banco para clientes, com metas específicas:
- Net Promotor Score Alvo: +20 até 2024
- Usuários de banco digital: 20 milhões de clientes ativos
- Classificação de satisfação do cliente: 85% em todos os canais de serviço
Objetivos de desempenho financeiro
| Métrica financeira | 2024 Target |
|---|---|
| Retorno sobre o patrimônio tangível | 12-14% |
| Índice de custo/renda | Abaixo de 55% |
| Proporção de nível de patrimônio comum 1 | 14-15% |
Sustentabilidade e compromisso ESG
Metas de sustentabilidade para 2024:
- £ 100 bilhões em financiamento e investimento sustentáveis
- Redução de emissões de carbono: 50% em relação à linha de base de 2019
- Emissões operacionais da rede de zero até 2025
Objetivos de transformação digital
| Iniciativa Digital | 2024 Target |
|---|---|
| Usuários bancários móveis | 15 milhões de usuários ativos |
| Volume de transação digital | 80% do total de transações |
| IA e investimento de automação | £ 500 milhões |
Valores centrais do Lloyds Banking Group plc (LYG)
Valores centrais do Lloyds Banking Group plc (LYG)
Banco responsável
O Lloyds Banking Group cometeu £ 100 bilhões em financiamento e investimento sustentável até 2030. A partir de 2024, o grupo já alocou 44,3 bilhões de libras para iniciativas de finanças sustentáveis.
| Métrica financeira sustentável | 2024 Valor |
|---|---|
| Compromisso total de financiamento sustentável | £ 100 bilhões até 2030 |
| Alocação financeira sustentável atual | £ 44,3 bilhões |
Abordagem centrada no cliente
O Lloyds Banking Group atende 26 milhões de clientes em todo o Reino Unido.
- Usuários do Banco Digital: 18,4 milhões
- Usuários bancários móveis: 15,7 milhões
- Classificação de satisfação do cliente: 82,5%
Diversidade e inclusão
| Métrica de diversidade | 2024 porcentagem |
|---|---|
| Mulheres em funções de liderança seniores | 40.2% |
| Representação da minoria étnica | 13.6% |
Inovação digital
Investimento em transformação digital: £ 4,2 bilhões entre 2020-2024.
- Iniciativas de IA e aprendizado de máquina: £ 620 milhões
- Investimentos de segurança cibernética: £ 340 milhões
- Atualizações da plataforma bancária digital: £ 1,1 bilhão
Práticas de negócios éticas
Investimento total de conformidade e ética em 2024: £ 47,3 milhões.
| Métrica de conformidade | 2024 Valor |
|---|---|
| Horário de treinamento de ética dos funcionários | 276.000 horas |
| Redução da violação da conformidade | 37% diminuição de 2023 |
Lloyds Banking Group plc (LYG) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
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