Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Marshalls plc.

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Marshalls plc.

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Un Overview de Marshalls plc

Resumen general de Marshalls plc

Marshalls PLC, fundada en 1890, es un fabricante líder del Reino Unido de productos de paisajismo duro. La compañía se especializa en la producción de productos de hormigón y piedra natural, que sirve a mercados residenciales y comerciales. Su cartera de productos incluye pavimentos de piedras, bloques y materiales de paredes. En 2024, Marshalls informó que las ventas totales ascendieron a £ 650 millones, reflejando su fuerte posicionamiento en el mercado.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el año financiero más reciente que terminó en diciembre de 2023, Marshalls PLC logró un ingreso récord de £ 650 millones, arriba de £ 610 millones en el año anterior. Esto representa una tasa de crecimiento de 6.6%. Las principales ventas de productos, particularmente en el sector de paisajismo, han impulsado este aumento, representando aproximadamente 75% de ventas totales. La compañía también ha ampliado con éxito su presencia en el mercado, mostrando un crecimiento notable en proyectos comerciales y residenciales.

Año Ingresos totales (£ millones) Tasa de crecimiento (%) Principales ventas de productos (£ millones) Cuota de mercado (%)
2023 650 6.6 487.5 15
2022 610 5.2 457.5 14
2021 580 7.0 430.0 13

Introducción a Marshalls como líder en la industria

Marshalls PLC se destaca como una de las compañías líderes en la industria del paisaje duro, reconocido por su compromiso con prácticas sostenibles y productos de alta calidad. El enfoque robusto de la compañía para la innovación, junto con su extensa red de distribución, ha asegurado su ventaja competitiva dentro del sector. Para aquellos interesados ​​en comprender los factores detrás del éxito y el liderazgo del mercado de Marshalls, se alienta una mayor exploración.




Declaración de misión de Marshalls plc

Declaración de misión de la empresa

La declaración de misión de Marshalls PLC se centra en proporcionar productos y servicios de paisajismo de alta calidad, lo que permite a los clientes crear hermosos espacios al aire libre. La misión subraya un compromiso con la sostenibilidad, la innovación y la satisfacción del cliente, que son fundamentales para guiar los objetivos a largo plazo de la compañía.

Componente Core 1: Calidad

El primer componente central de la declaración de misión de Marshalls PLC es el énfasis en la calidad. La compañía se esfuerza por ofrecer productos superiores que cumplan con los estrictos estándares de calidad. En 2022, Marshalls informó un puntaje de satisfacción del cliente de 92%, reflejando su dedicación para entregar excelencia en cada producto. Además, la compañía invierte aproximadamente £ 1 millón anualmente en programas de garantía de calidad.

Componente Core 2: Sostenibilidad

La sostenibilidad es un principio central de la misión de Marshalls. La Compañía tiene como objetivo minimizar su impacto ambiental a través de procesos de manufactura y fabricación responsables. A partir de 2023, Marshalls logró un 30% Reducción en la huella de carbono en comparación con los niveles de 2020. La compañía también se compromete a utilizar materiales reciclados en sus productos, con un objetivo para aumentar la proporción de contenido reciclado a 50% para 2025.

Componente Core 3: Satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es crucial para Marshalls, ya que la compañía prioriza la comprensión y satisface las necesidades del cliente. En 2022, Marshalls logró una puntuación neta del promotor (NPS) de 70, indicando un alto nivel de lealtad del cliente. Para mejorar aún más la experiencia del cliente, Marshalls ha invertido sobre £500,000 en mejoras en el servicio al cliente en el último año.

Componente central Estadística Año
Puntuación de satisfacción del cliente 92% 2022
Reducción de la huella de carbono 30% 2023
NPS 70 2022
Inversión en garantía de calidad £ 1 millón 2022
Inversión en servicio al cliente £500,000 2022
Proporción del objetivo de contenido reciclado 50% 2025



Declaración de visión de Marshalls plc

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Marshalls PLC para 2024 enfatiza su compromiso con la sostenibilidad, la participación comunitaria y el liderar en soluciones innovadoras de paisajismo. Su objetivo es convertirse en el principal fabricante y proveedor de productos de paisajismo duros del Reino Unido, alineándose con objetivos ambientales y económicos.

Compromiso de sostenibilidad

Marshalls ha establecido objetivos de sostenibilidad ambiciosos, con el objetivo de reducir sus emisiones de carbono. 30% Para 2025 en comparación con los niveles de 2019. En 2023, su huella de carbono fue aproximadamente 92,000 toneladas, destacando la necesidad de una mejora continua. La compañía se centra en usar 100% Energía renovable en sus procesos de fabricación para 2025, un paso significativo para lograr un estado neto cero por 2030.

Compromiso comunitario

Como parte de su visión, Marshalls PLC se dedica a mejorar la participación de la comunidad a través de diversas iniciativas. En 2022, invirtieron sobre £ 1 millón en proyectos locales, apoyando más de 150 Iniciativas de la comunidad. Su objetivo es duplicar esta inversión para 2024, asegurando que sus operaciones comerciales afecten positivamente a las comunidades a las que sirven.

Innovación en soluciones de paisajismo

La declaración de visión subraya la importancia de la innovación. Marshalls ha asignado £ 5 millones Hacia la investigación y el desarrollo de nuevas líneas de productos que se centran en materiales ecológicos y técnicas de instalación. Su nuevo plan de implementación de productos para 2024 incluye 20% de sus ofrendas que se realizan con contenido reciclado.

Objetivos de liderazgo del mercado

Marshalls PLC tiene como objetivo ser el líder del mercado en el sector de paisajismo duro logrando un Cuota de mercado del 20% para 2025. A partir de 2023, poseen un estimado 16% Cuota de mercado, que muestra un crecimiento constante y posicionamiento dentro del panorama competitivo. El enfoque en productos de alta calidad combinados con prácticas sostenibles es un movimiento estratégico para capturar un segmento más grande de consumidores con consciente ambiental.

Métricas de desempeño financiero

La salud financiera de Marshalls PLC refleja su potencial para lograr su visión. A partir del año fiscal que termina en diciembre de 2022, la compañía informó ingresos de £ 520 millones, un aumento interanual de 8%. Su margen de beneficio neto se encontraba en 9.5%, demostrando una gestión efectiva de costos y eficiencia operativa.

Año Ingresos (£ millones) Margen de beneficio neto (%) Emisiones de carbono (toneladas) Inversión comunitaria (£)
2020 460 8.5 100,000 800,000
2021 480 9.0 95,000 900,000
2022 520 9.5 92,000 1,000,000

Enfoque centrado en el cliente

Marshalls PLC fomenta un enfoque centrado en el cliente que es fundamental para su visión. Su objetivo es una tasa de satisfacción del cliente que excede 90% Para 2024, respaldado por bucles de retroalimentación regulares y soluciones innovadoras de servicio al cliente. Sus iniciativas de mejora del servicio al cliente han visto un 15% Aumento de las métricas de satisfacción a principios de 2023.

Conclusión de elementos de declaración de visión

La declaración de visión de Marshalls PLC para 2024 refleja una estrategia integral y procesable centrada en la sostenibilidad, la comunidad, la innovación, el liderazgo del mercado, la salud financiera y la satisfacción del cliente. Estos componentes son fundamentales para guiar a la compañía hacia su objetivo final de ser un líder en el sector de paisajismo duro.




Valores centrales de Marshalls plc

Integridad

La integridad es una piedra angular de las operaciones de Marshalls PLC, lo que subraya la importancia de la conducta ética y la transparencia en todos los negocios. Este valor central se refleja en las prácticas de la Compañía para mantener la honestidad y la responsabilidad.

En 2023, Marshalls informó que logró un puntaje general de transparencia del 85% En sus auditorías de proveedores, demostrando compromiso con el abastecimiento ético y las prácticas comerciales responsables.

Además, la compañía ha implementado un sólido Política de denunciante Eso alienta a los empleados a informar un comportamiento poco ético sin temor a represalias. En 2022, la política condujo a un aumento en los casos reportados por 25%, ilustrando una mayor conciencia y compromiso de los empleados.

Calidad

El compromiso con la calidad es primordial para Marshalls PLC, evidente en su dedicación a la excelencia del producto y la satisfacción del cliente. Este valor se ejemplifica a través de rigurosos procesos de control de calidad e iniciativas de mejora continua.

En 2023, Marshalls logró un Tasa de satisfacción del cliente del 92%, como lo demuestran sus encuestas de retroalimentación regulares. Este alto nivel de satisfacción puede atribuirse a sus estrictos protocolos de garantía de calidad.

La compañía invierte aproximadamente £ 5 millones anuales en investigación y desarrollo para mejorar los diseños de productos y la durabilidad, asegurando que sus ofertas cumplan con los más altos estándares de calidad.

Innovación

La innovación impulsa a Marshalls PLC para mantenerse a la vanguardia en el panorama competitivo. La compañía prioriza el desarrollo de nuevos productos y soluciones para abordar las necesidades de los clientes en evolución.

En 2022, Marshalls lanzó una nueva línea de soluciones de pavimentación ecológicas, que contribuyeron a un aumento en las ventas de 15%, reflejando la demanda del mercado de opciones sostenibles.

Además, Marshalls ha establecido un laboratorio de innovación, donde los equipos dedicados exploran tecnologías de vanguardia. En 2023, esta iniciativa resultó en dos diseños patentados, demostrando su compromiso con la innovación.

Compromiso comunitario

La participación comunitaria es vital para la identidad de Marshalls PLC, centrándose en el impacto positivo que puede tener en las áreas locales. La compañía participa activamente en iniciativas que fomentan el desarrollo y el apoyo de la comunidad.

En 2023, Marshalls contribuyó £ 1.2 millones a varios proyectos comunitarios, incluidas las escuelas locales y los esfuerzos de conservación ambiental. Este financiamiento refleja su compromiso con la responsabilidad social corporativa.

La compañía también lanzó un programa de voluntariado que alienta a los empleados a pasar tiempo en el servicio comunitario, lo que resultó en Over 3.000 horas de voluntariado registradas solo en 2022.

Sostenibilidad

La sostenibilidad está a la vanguardia de los objetivos estratégicos de Marshalls PLC, estableciendo prácticas que priorizan la administración ambiental. La compañía se dedica a minimizar su huella ecológica a través de diversas iniciativas.

A partir de 2023, Marshalls ha reducido sus emisiones de carbono por 30% A partir de los niveles de referencia establecidos en 2015, superando su objetivo inicial de la reducción del 20% para 2025.

Además, Marshalls adquiere 100% de su electricidad de fuentes renovables, impulsando a la empresa hacia su objetivo de convertirse en carbono neutral para 2025.

Valor central Métrica clave 2023 datos
Integridad Puntaje de transparencia 85%
Calidad Tasa de satisfacción del cliente 92%
Innovación Aumento de las ventas de nuevos productos 15%
Compromiso comunitario Contribución a proyectos comunitarios £ 1.2 millones
Sostenibilidad Reducción de emisiones de carbono 30%

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