Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Los principios fundamentales de Walgreens Boots Alliance, Inc. son la brújula que guía una transición masiva, pero ¿se resisten a las finanzas? Estamos ante una empresa con unos ingresos en los últimos doce meses de 154.580 millones de dólares a partir de 2025, que todavía afronta una pérdida neta de 3.300 millones de dólares durante los primeros nueve meses del año fiscal 2025, por lo que comprender su misión, visión y valores fundamentales no es solo un ejercicio corporativo; Definitivamente es una necesidad financiera. ¿Puede la visión de ser el socio líder en reimaginar la atención médica local realmente impulsar un cambio cuando el balance está bajo presión? ¿Son sus valores como Valiente y Conectado suficientes para unificar una fuerza laboral de aproximadamente 311,000 miembros del equipo?

Walgreens Boots Alliance, Inc. (AMB) Overview

Está buscando una visión clara de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA), y la conclusión simple es la siguiente: es una potencia mundial de atención médica en medio de un cambio complejo y de alto riesgo. La compañía se está inclinando fuertemente hacia su segmento de servicios de atención médica y al mismo tiempo optimiza su enorme huella minorista, una estrategia clásica para estabilizar el flujo de caja y centrarse en el crecimiento futuro.

La empresa que ve hoy es el resultado de una fusión en 2014 entre Walgreen Co., con sede en EE. UU., fundada en Chicago en 1901, y Alliance Boots, con sede en Europa, que tiene sus raíces en 1849 en el Reino Unido. Esta combinación transatlántica creó una empresa de salud y bienestar liderada por farmacias con un alcance verdaderamente global. No es sólo una farmacia; es un ecosistema en expansión de salud y belleza.

Walgreens Boots Alliance ofrece una amplia gama de productos y servicios, que abarca tres divisiones clave: farmacia minorista de EE. UU., internacional y atención médica de EE. UU. Encontrará de todo, desde medicamentos recetados y de venta libre (OTC) hasta productos de belleza y cuidado personal de alta calidad con marcas como Boots y No7. Además, el nuevo segmento de atención médica de EE. UU. está desarrollando agresivamente servicios de atención primaria y farmacia especializada, tratando de ir más allá de simplemente llenar recetas. Para comprender el alcance completo de esta evolución, puede profundizar aquí: Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

A finales de 2025, la magnitud de la empresa es innegable. Los ingresos de los últimos doce meses (TTM) ascienden a la enorme cifra de 154.580 millones de dólares, lo que refleja el flujo constante de negocios a través de sus miles de ubicaciones en América y Europa. Se trata de una operación enorme, pero gestionar ese tamaño también es el desafío principal.

Últimos resultados financieros y factores clave de crecimiento (año fiscal 2025)

Los informes más recientes, que cubren el tercer trimestre del año fiscal 2025 (que finaliza el 31 de mayo de 2025), muestran una empresa que genera un crecimiento significativo de las ventas, incluso mientras navega por presiones de rentabilidad y una adquisición pendiente. Las ventas totales del tercer trimestre ascendieron a 39.000 millones de dólares, un aumento interanual del 7,2 por ciento. He aquí los cálculos rápidos: ese crecimiento está impulsado en gran medida por el negocio farmacéutico principal y el segmento de atención médica más nuevo, lo que compensa la continua debilidad en las ventas minoristas iniciales de Estados Unidos.

El segmento de farmacia minorista de EE. UU. sigue siendo el motor, con ventas de 30.700 millones de dólares en el tercer trimestre, un aumento del 7,8 por ciento. Las ventas de farmacias son el producto principal aquí, beneficiándose del mayor volumen de recetas y de la inflación de los medicamentos de marca. Pero el segmento internacional también es una potencia, con ventas de 6.200 millones de dólares en el trimestre, un crecimiento interanual del 7,8 por ciento.

• Ventas de farmacias minoristas en EE. UU. en el tercer trimestre: 30.700 millones de dólares (un aumento del 7,8%)
• Ventas del tercer trimestre del segmento internacional: 6.200 millones de dólares (un aumento del 7,8%)
• Ventas minoristas comparables de Boots en el Reino Unido: aumentaron un 6,0 por ciento

Lo que ocultan estos datos es el desempeño mixto. Si bien las ventas de farmacia son fuertes, el sector minorista no farmacéutico (las categorías de comestibles, hogar y belleza en los EE. UU.) experimentó una disminución del 5,3 por ciento en ventas comparables. Aún así, las ventas minoristas comparables de Boots UK del segmento internacional crecieron un 6,0 por ciento, lo que demuestra que las categorías de belleza y cuidado personal siguen contribuyendo de forma fuerte y resistente a la cartera general. El crecimiento está ahí, pero se concentra en los segmentos de farmacia e internacional.

Un líder en el panorama sanitario en evolución

Walgreens Boots Alliance es definitivamente uno de los líderes en la industria farmacéutica minorista y de atención médica, y ocupa la posición de la segunda cadena de farmacias más grande de los EE. UU. Su liderazgo no se trata solo del número de tiendas; se trata de su impulso estratégico hacia los servicios sanitarios integrados, un cambio masivo en la industria. La compañía está transformando activamente las farmacias de su vecindario en destinos de salud, expandiendo su segmento de atención médica en EE. UU. para ofrecer más atención primaria y aguda.

La estrategia es clara: utilizar la amplia presencia minorista y la confianza en la marca para captar una mayor parte del dinero destinado a la atención sanitaria, yendo más allá de la simple dispensación de medicamentos. Este reposicionamiento es una respuesta directa a la dinámica del mercado y la competencia. Con ingresos TTM de más de 154 mil millones de dólares, la compañía tiene el peso financiero para ejecutar este giro, incluso cuando cierra alrededor de 500 tiendas de bajo rendimiento en EE. UU. en el año fiscal 2025 como parte de un plan de optimización de la huella. Ése es un enfoque realista para un mercado desafiante. Es necesario comprender los detalles de esta transición para comprender por qué Walgreens Boots Alliance sigue siendo una fuerza importante, así que a continuación profundicemos en los detalles específicos de su misión y valores.

Declaración de misión de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Está buscando la brújula fundamental de un gigante mundial de la atención sanitaria y, para Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA), la declaración de misión es exactamente esa. No es sólo una frase para sentirse bien; es el plan estratégico que guía la asignación de capital, la inversión digital y la enorme huella de las tiendas.

El objetivo general de la empresa es permitir vidas más felices a través de una mejor salud. Sin embargo, la declaración de misión que impulsa su estrategia competitiva es: ser el destino de atención médica más confiable y conveniente del mundo. Este enfoque singular es lo que une su negocio de farmacia minorista, que registró ventas de 30.700 millones de dólares en el segmento de farmacia minorista de EE. UU. en el tercer trimestre del año fiscal 2025, con sus florecientes operaciones de atención médica en EE. UU. Es un mandato claro que consta de dos partes: ganarse la confianza y la propia conveniencia. Si desea comprender el valor a largo plazo de la WBA, debe ver cómo se ejecutan estos tres componentes principales.

Componente principal 1: el destino de atención médica más confiable

La confianza es la base de cualquier negocio que dispensa medicamentos, por lo que la misión de WBA comienza ahí. Este componente se centra en la calidad clínica, la seguridad del paciente y las operaciones éticas. Se trata de ser el recurso de atención médica local confiable en las miles de comunidades a las que prestan servicios.

Para ser justos, no se trata sólo de surtir recetas; se trata de ampliar el papel del farmacéutico como educador y proveedor de atención de primera línea. La empresa se compromete a ofrecer productos de salud y belleza de alta calidad, y los productos de su propia marca se producen de forma responsable centrándose en los derechos humanos y animales, además de la sostenibilidad. Este compromiso con la calidad es crucial, especialmente a medida que la WBA se orienta más hacia los servicios integrados. Operan aproximadamente 12,500 ubicaciones en ocho países, y esa escala conlleva una enorme responsabilidad de mantener la integridad. Sinceramente, si pierden la confianza, todo el modelo colapsa.

• Mantener los estándares clínicos en todos 12,500+ ubicaciones.
• Priorizar la seguridad del paciente y el abastecimiento ético.
• Apalancamiento 312,000 miembros del equipo como embajadores de la salud.

Componente principal 2: el destino de atención médica más conveniente

En un mundo donde todo está bajo demanda, la conveniencia es un motor financiero. Para WBA, esto significa integrar su huella física con un acceso digital fluido. Están redefiniendo la conveniencia desde las farmacias de barrio hasta la entrega a domicilio y la atención virtual. Aquí es donde realmente importa la inversión de la empresa en transformación digital.

Su red física incluye aproximadamente 8,500 ubicaciones minoristas en los EE. UU. y Puerto Rico que ofrecen servicios de farmacia, incluidas vacunas y exámenes de salud, los siete días de la semana. Pero el verdadero movimiento estratégico es la capa digital: atención médica virtual a pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana y gestión de recetas a través de una aplicación móvil. Esa es una combinación poderosa. Durante los nueve meses finalizados el 31 de mayo de 2025, las ventas de WBA aumentaron 6,3 por ciento a $117.0 mil millones, una tasa de crecimiento que definitivamente se ve respaldada al hacer que el acceso a la atención sea más fácil, no más difícil. Este factor de conveniencia es lo que impide que los clientes migren a la competencia.

He aquí los cálculos rápidos: más comodidad equivale a una mayor adherencia del paciente, lo que impulsa el volumen de recetas, y ese es el núcleo de sus ingresos. El objetivo es hacer de la WBA la opción predeterminada para cada necesidad de salud, grande o pequeña. Para profundizar en los números detrás de esta estrategia, deberías leer Desglosando la salud financiera de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA): ideas clave para los inversores.

Componente central 3: el destino de la atención sanitaria

El componente final, y quizás el más transformador, de la misión es la palabra "destino". Esto señala el giro estratégico de WBA de una cadena de farmacias minoristas que vende productos de atención médica a un proveedor integrado que brinda servicios de atención médica. Este es el gran cambio estructural que definirá su rentabilidad durante la próxima década.

El segmento de atención médica de EE. UU. es el motor de este cambio. La empresa está trabajando activamente para simplificar su cartera de atención sanitaria en EE. UU. y se centra en una mejora financiera significativa. La gerencia tiene como objetivo una mejora en el EBITDA (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) del segmento de atención médica de EE. UU. $250 millones en el punto medio del año fiscal 2025. Este segmento incluye atención primaria, farmacia especializada y otros servicios clínicos. El objetivo a largo plazo es ambicioso: tener 1,000 clínicas de atención primaria para 2027. Esta expansión a los servicios clínicos, que experimentó un 7.6% El aumento de las ventas en el tercer trimestre del año fiscal 2024 (un fuerte indicador del impulso hacia 2025) es la evidencia más clara de la misión en acción. Están construyendo un nuevo modelo de negocio justo encima del anterior.

Declaración de visión de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Está buscando un mapa claro de hacia dónde se dirige Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA), especialmente con la adquisición pendiente por parte de Sycamore Partners. La declaración de visión es su brújula, y definitivamente es agresiva: Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero. Ya no se trata sólo de vender productos; se trata de un cambio fundamental en su modelo de negocio.

La visión de la empresa es: Ser el socio líder en la reinvención de la atención médica local y el bienestar para todos. Esto no es una tontería corporativa; es un mandato estratégico. Le indica que están pasando de un modelo minorista primero a un proveedor de atención médica integrado, y las cifras del año fiscal 2025 muestran que el giro está en marcha, incluso con el sector minorista en dificultades.

Socio líder en la reinvención de la atención sanitaria local

El núcleo de la visión es convertirse en un "socio líder" en la atención sanitaria local, que es la respuesta de WBA a la presión de márgenes en la farmacia tradicional. Están tratando de apropiarse de la relación de atención primaria, no sólo de surtir la receta. Aquí es donde entra en juego el segmento de atención médica de EE. UU., impulsado por VillageMD y CareCentrix.

El compromiso aquí es concreto: la AMB aspira a tener 600 Las clínicas de VillageMD estarán ubicadas conjuntamente dentro de las tiendas Walgreens a finales del año calendario 2025, y llegarán a 1000 para 2027. Se trata de una integración física masiva de la atención primaria en la huella minorista. Para ser justos, las ventas iniciales del segmento de farmacia minorista de EE. UU. fueron débiles en el tercer trimestre del año fiscal 2025, pero el segmento de atención médica de EE. UU. es la apuesta futura. El segmento de farmacia minorista de EE. UU. aún reportó ventas en el tercer trimestre de 30.700 millones de dólares, pero el motor del crecimiento es ahora el modelo de atención integrada de mayor margen.

He aquí los cálculos rápidos: necesita atención primaria para impulsar el volumen de farmacia, y necesita que la farmacia haga que la atención primaria sea conveniente. Es un juego de ecosistema clásico.

Bienestar para todos: alcance global y fortaleza del comercio minorista

La parte de la visión de 'bienestar para todos' habla de la escala masiva y la presencia internacional de la WBA, lo que garantiza que la transformación no sea solo una historia de Estados Unidos. En los primeros nueve meses del año fiscal 2025, las ventas totales de la compañía aumentaron en 6.3% a un asombroso $117.0 mil millones. Ese tipo de base de ingresos les da el capital para ejecutar el giro de la atención sanitaria a nivel mundial.

El segmento internacional, en particular Boots UK, es un estabilizador crucial. Boots UK ha experimentado un sólido desempeño, con ventas minoristas comparables que aumentaron en 8.1% en el primer trimestre del año fiscal 2025, y las ventas de Boots.com crecerán en 30%. Esto demuestra que el sector minorista no está muerto; sólo necesita centrarse en áreas de alto crecimiento como la salud y la belleza. Las ventas del tercer trimestre del año fiscal 2025 del segmento internacional aumentaron en 7.8% a 6.200 millones de dólares, lo que demuestra que el modelo global todavía funciona.

No se puede reimaginar la atención médica sin la escala necesaria para llegar a todos.

Valores fundamentales: valiente, conectado, comprometido, curioso

Los valores fundamentales de la WBA (Valiente, Conectado, Comprometido, Curioso) son el marco de comportamiento o el sistema operativo que respalda esta visión. Puedes verlos en sus acciones estratégicas.

• Valiente: Ser audaz, honesto y resolutivo. Esto se relaciona directamente con la decisión de cerrar aproximadamente 500 ubicaciones en el año fiscal 2025 como parte de la optimización de la huella. Se trata de una decisión difícil y valiente: recortar activos de bajo rendimiento para mejorar la salud a largo plazo.
• Conectado: Trabajando juntos para crear vidas más felices. Se trata de la integración de VillageMD y CareCentrix, que conecta la atención primaria con la atención domiciliaria.
• Comprometido: Estar decidido a hacer lo correcto para los clientes, los pacientes y entre nosotros. Se trata de centrarse en el ahorro de costos para mejorar los resultados, lo cual es necesario para financiar la visión a largo plazo.
• Curioso: Explorando y reinventando continuamente el futuro. Esta es la inversión continua en transformación digital para optimizar las operaciones y mejorar la participación del cliente.

Lo que oculta esta estimación es el riesgo de ejecución de la expansión de VillageMD y la complejidad de integrar una adquisición de Sycamore Partners respaldada por capital privado, que se espera que se cierre en el cuarto trimestre del año calendario 2025. Aun así, los valores muestran una voluntad de tomar decisiones difíciles.

Valores fundamentales de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Está buscando un mapa claro de lo que impulsa la estrategia de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) y, sinceramente, todo está en sus valores fundamentales. Estos no son sólo carteles en la pared; son los principios operativos que guían a un líder global con el propósito de crear vidas más felices a través de una mejor salud. Para un analista, los valores muestran hacia dónde se dirige el capital y qué riesgos están dispuestos a asumir.

La visión de WBA es ser el socio líder en reimaginar la atención médica local y el bienestar para todos. Esto ya no es una simple jugada minorista; es un giro a gran escala hacia la atención sanitaria integrada. Los cuatro valores fundamentales de la empresa (Valiente, Conectado, Comprometido y Curioso) son el motor detrás de este cambio masivo, y su impacto se puede ver directamente en las cifras del año fiscal 2025.

Valiente

siendo Valiente significa ser audaz, honesto y decidido. Para una empresa del tamaño de WBA, eso se traduce en tomar decisiones estratégicas difíciles que redefinen el modelo de negocio, incluso cuando el mercado es volátil. Hay que estar dispuesto a recortar lo que no funciona para financiar el futuro.

El ejemplo más concreto es el impulso agresivo hacia el segmento de atención médica en Estados Unidos, alejándose de un enfoque puramente minorista. Se espera que este segmento mejore sus ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) en un punto medio de 250 millones de dólares en el año fiscal 2025, una clara señal de una inversión decisiva en servicios de alto crecimiento y alto margen como VillageMD y Shields. Se trata de un compromiso financiero importante para una nueva línea de negocio. Además, la empresa se ha centrado en un plan de recuperación que implica optimizar el espacio de sus tiendas y controlar los costos operativos, lo que nunca es fácil, pero definitivamente es necesario para la salud a largo plazo.

curioso

El valor de ser curioso significa explorar y reinventar continuamente el futuro. En un entorno de farmacia minorista, esto se traduce en transformación digital e innovación en la prestación de servicios, lo cual es clave para mantener la conveniencia, una parte central de su misión.

Las cifras aquí son crudas: el compromiso de WBA con la conveniencia digital se evidencia en el hecho de que la aplicación Walgreens tiene más de 94 millones de descargas de por vida, lo que la convierte en un punto de acceso crítico para los pacientes. En el segmento internacional, las ventas de la plataforma Boots.com crecieron un 18,7 por ciento en el tercer trimestre del año fiscal 2025, lo que demuestra que la reinvención digital está impulsando el crecimiento de los ingresos. Están utilizando la tecnología para llegar a los clientes dondequiera que estén, que es la única forma de ganar en el comercio minorista moderno.

Comprometido

ser Comprometido debe estar decidido a hacer lo correcto por parte de los clientes, los pacientes y entre sí. Para los inversores, este valor se relaciona con la disciplina financiera y el desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG): se trata de sostenibilidad a largo plazo, no solo de retornos trimestrales.

Aquí están los cálculos rápidos sobre el compromiso: el efectivo neto proporcionado por las actividades operativas mejoró en $559 millones en los primeros nueve meses del año fiscal 2025, alcanzando $245 millones, a pesar de importantes pagos legales. Esta mejora muestra una apuesta decidida por el flujo de caja, algo innegociable para una empresa en fase de recuperación. En el frente ESG, WBA se compromete a reducir sus emisiones de carbono en un 30 por ciento para 2030 en comparación con una base de referencia de 2019, un compromiso tangible y a largo plazo con el planeta. Así es como se genera confianza y un negocio defendible.

Conectado

siendo Conectado significa trabajar juntos para crear vidas más felices. Este es el pilar social, centrado en la salud comunitaria y un lugar de trabajo inclusivo. Se trata de reconocer que su empresa es tan saludable como las comunidades a las que sirve.

El compromiso de la WBA con un lugar de trabajo saludable e inclusivo queda demostrado por su puntuación del 100% en el Índice de Igualdad de Discapacidades en el año fiscal 2024, un fuerte indicador de una cultura inclusiva que atrae talentos diversos. En el pilar de Comunidades Saludables, las farmacias de WBA sirven como centros de atención médica vitales, un compromiso reforzado por asociaciones, como la de la Asociación Estadounidense del Corazón para llevar capacitación en RCP a las comunidades de todo el país. Este enfoque en la participación de la comunidad es lo que hace que el crecimiento de ventas comparable del segmento de farmacia minorista de EE. UU. del 8,5 por ciento en el primer trimestre del año fiscal 2025 sea tan significativo; muestra que la gente confía en su farmacia local para algo más que una receta.

• Mejorar la salud de la comunidad a través de asociaciones.
• Fomentar un lugar de trabajo inclusivo y diverso.
• Impulse ventas comparables a través de la confianza y el acceso.

Para profundizar en los números detrás de estos movimientos estratégicos, deberías leer Desglosando la salud financiera de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA): ideas clave para los inversores.