Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Les principes fondamentaux de Walgreens Boots Alliance, Inc. constituent la boussole qui guide une transition massive, mais résistent-ils à la situation financière ? Vous regardez une entreprise avec un chiffre d'affaires sur les douze derniers mois de 154,58 milliards de dollars à compter de 2025, qui continue de faire face à une perte nette de 3,3 milliards de dollars au cours des neuf premiers mois de l'exercice 2025, donc comprendre sa mission, sa vision et ses valeurs fondamentales n'est pas seulement un exercice d'entreprise ; c'est définitivement une nécessité financière. La vision d'être le partenaire principal dans la réinvention des soins de santé locaux peut-elle véritablement conduire à un redressement lorsque le bilan est sous pression, et leurs valeurs telles que Courageux et Connecté sont-elles suffisantes pour unifier une main-d'œuvre d'environ 311 000 membres d'équipe ?

Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) Overview

Vous recherchez une vision claire de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA), et la conclusion simple est la suivante : il s’agit d’une puissance mondiale de la santé au milieu d’un redressement complexe et aux enjeux élevés. L'entreprise s'appuie fortement sur son segment des services de santé tout en optimisant simultanément son empreinte massive de vente au détail, une stratégie classique pour stabiliser les flux de trésorerie et se concentrer sur la croissance future.

L'entreprise que vous voyez aujourd'hui est le résultat d'une fusion en 2014 entre la société américaine Walgreen Co., fondée à Chicago en 1901, et la société européenne Alliance Boots, dont les racines remontent à 1849 au Royaume-Uni. Cette combinaison transatlantique a créé une entreprise de santé et de bien-être dirigée par la pharmacie et dotée d'une portée véritablement mondiale. Ce n'est pas seulement une pharmacie ; c'est un vaste écosystème de santé et de beauté.

Walgreens Boots Alliance propose une large gamme de produits et de services, couvrant trois divisions clés : Pharmacie de détail aux États-Unis, International et Santé aux États-Unis. Vous trouverez de tout, des médicaments sur ordonnance et en vente libre (OTC) aux produits de beauté et de soins personnels de haute qualité sous des marques comme Boots et No7. De plus, le nouveau segment américain de la santé développe de manière agressive des services de soins primaires et de pharmacie spécialisée, en essayant d'aller au-delà du simple remplissage de scripts. Pour comprendre toute la portée de cette évolution, vous pouvez approfondir ici : Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) : histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne et rapporte de l'argent.

Fin 2025, l’ampleur de l’entreprise est indéniable. Le chiffre d'affaires des douze derniers mois (TTM) s'élève à 154,58 milliards de dollars, reflétant le flux constant d'activités à travers ses milliers de sites à travers les Amériques et l'Europe. Il s'agit d'une opération énorme, mais la gestion de cette taille constitue également le principal défi.

Dernières performances financières et principaux moteurs de croissance (exercice 2025)

Les rapports les plus récents, couvrant le troisième trimestre de l'exercice 2025 (se terminant le 31 mai 2025), montrent une entreprise générant une croissance significative de ses ventes, même si elle fait face à des pressions sur la rentabilité et à une acquisition en cours. Les ventes totales du troisième trimestre ont grimpé à 39,0 milliards de dollars, soit une augmentation de 7,2 pour cent sur un an. Voici un calcul rapide : cette croissance est largement tirée par le cœur de métier de la pharmacie et le nouveau segment des soins de santé, compensant la faiblesse persistante des ventes au détail aux États-Unis.

Le segment américain des produits pharmaceutiques de détail reste le moteur, avec un chiffre d'affaires de 30,7 milliards de dollars au troisième trimestre, en hausse de 7,8 pour cent. Les ventes de produits pharmaceutiques constituent ici le principal produit, bénéficiant d’un volume de prescriptions plus élevé et de l’inflation des médicaments de marque. Mais le segment international est également un moteur, avec des ventes de 6,2 milliards de dollars au cours du trimestre, en croissance de 7,8 % sur un an.

• Ventes des pharmacies de détail aux États-Unis au troisième trimestre : 30,7 milliards de dollars (en hausse de 7,8 %)
• Ventes du segment international au troisième trimestre : 6,2 milliards de dollars (en hausse de 7,8 %)
• Ventes au détail comparables de Boots UK : augmentation de 6,0 %

Ce que cachent ces données, ce sont des performances mitigées. Même si les ventes des pharmacies sont fortes, le secteur de la vente au détail non pharmaceutique (épicerie, produits ménagers et produits de beauté aux États-Unis) a connu une baisse de 5,3 % de ses ventes comparables. Néanmoins, les ventes au détail comparables de Boots UK du segment international ont augmenté de 6,0 pour cent, ce qui montre que les catégories de beauté et de soins personnels continuent de contribuer fortement et résilientes au portefeuille global. La croissance est là, mais elle se concentre sur les segments de la pharmacie et de l'international.

Un leader dans le paysage des soins de santé en évolution

Walgreens Boots Alliance est sans aucun doute l'un des leaders du secteur de la pharmacie de détail et de la santé, occupant la deuxième plus grande chaîne de pharmacies aux États-Unis. Son leadership ne se limite pas au nombre de magasins ; il s'agit de sa poussée stratégique vers les services de santé intégrés, un changement massif dans l'industrie. La société transforme activement ses pharmacies de quartier en destinations santé, élargissant son segment de soins de santé aux États-Unis pour offrir davantage de soins primaires et aigus.

La stratégie est claire : utiliser la vaste empreinte commerciale et la confiance dans la marque pour capter une plus grande part de l’argent consacré aux soins de santé, en allant au-delà de la simple distribution de médicaments. Ce repositionnement est une réponse directe à la dynamique du marché et à la concurrence. Avec un chiffre d'affaires TTM de plus de 154 milliards de dollars, l'entreprise dispose de la puissance financière nécessaire pour exécuter ce pivot, même si elle ferme environ 500 magasins américains sous-performants au cours de l'exercice 2025 dans le cadre d'un plan d'optimisation de l'empreinte. C'est une approche réaliste face à un marché difficile. Vous devez comprendre les détails de cette transition pour comprendre pourquoi Walgreens Boots Alliance reste une force majeure, alors plongeons-nous ensuite dans les détails de sa mission et de ses valeurs.

Énoncé de mission de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Vous recherchez la boussole fondamentale d'un géant mondial de la santé, et pour Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA), l'énoncé de mission est exactement cela. Ce n'est pas seulement une phrase de bien-être ; c'est le plan stratégique qui guide l'allocation du capital, l'investissement numérique et l'empreinte massive des magasins.

L'objectif primordial de l'entreprise est de permettre une vie plus joyeuse grâce à une meilleure santé. Cependant, l’énoncé de mission qui sous-tend leur stratégie concurrentielle est le suivant : être la destination de soins de santé la plus fiable et la plus pratique au monde. Cette orientation unique est ce qui lie leur activité de pharmacie de détail - qui a vu des ventes de 30,7 milliards de dollars dans le segment des pharmacies de détail aux États-Unis au troisième trimestre de l'exercice 2025, grâce à leurs activités en plein essor dans le secteur des soins de santé aux États-Unis. Il s'agit d'un mandat clair en deux parties : gagner la confiance et votre propre convenance. Si vous voulez comprendre la valeur à long terme de WBA, vous devez voir comment ils s'exécutent sur ces trois composants principaux.

Composante principale 1 : La destination de soins de santé la plus fiable

La confiance est le fondement de toute entreprise qui dispense des médicaments, c'est pourquoi la mission de WBA commence là. Cette composante se concentre sur la qualité clinique, la sécurité des patients et les opérations éthiques. Il s'agit d'être une ressource de soins de santé locale et fiable dans les milliers de communautés qu'ils desservent.

Pour être honnête, il ne s’agit pas seulement d’exécuter des ordonnances ; il s'agit d'élargir le rôle du pharmacien en tant qu'éducateur et fournisseur de soins de première ligne. L'entreprise s'engage à fournir des produits de santé et de beauté de haute qualité, et les produits de sa marque sont fabriqués de manière responsable en mettant l'accent sur les droits de l'homme et des animaux, ainsi que sur la durabilité. Cet engagement envers la qualité est crucial, d’autant plus que WBA s’oriente davantage vers des services intégrés. Ils opèrent environ 12,500 sites répartis dans huit pays, et cette échelle implique une énorme responsabilité en matière de maintien de l’intégrité. Honnêtement, s’ils perdent confiance, c’est tout le modèle qui s’effondre.

• Respecter les normes cliniques dans tous 12,500+ emplacements.
• Donner la priorité à la sécurité des patients et à un approvisionnement éthique.
• Tirer parti 312,000 membres de l’équipe en tant qu’ambassadeurs de la santé.

Composante principale 2 : la destination de soins de santé la plus pratique

Dans un monde où tout est à la demande, la commodité est un moteur financier. Pour WBA, cela signifie intégrer son empreinte physique avec un accès numérique transparent. Ils redéfinissent la commodité, des pharmacies de quartier à la livraison à domicile et aux soins virtuels. C’est là que l’investissement de l’entreprise dans la transformation numérique est vraiment important.

Leur réseau physique comprend environ 8,500 des points de vente aux États-Unis et à Porto Rico qui offrent des services pharmaceutiques, notamment des vaccinations et des examens de santé, sept jours sur sept. Mais la véritable évolution stratégique réside dans la couche numérique : des soins de santé virtuels à la demande et une gestion des ordonnances 24h/24 et 7j/7 via une application mobile. C'est une combinaison puissante. Pour les neuf mois clos le 31 mai 2025, les ventes de WBA ont augmenté 6,3 pour cent à 117,0 milliards de dollars, un taux de croissance qui est certainement soutenu par un accès plus facile et non plus difficile aux soins. Ce facteur de commodité est ce qui empêche les clients de migrer vers des concurrents.

Voici le calcul rapide : plus de commodité équivaut à une plus grande observance des patients, ce qui entraîne un volume de prescriptions, et c'est l'essentiel de leurs revenus. L’objectif est de faire de WBA le choix par défaut pour chaque besoin de santé, grand ou petit. Pour en savoir plus sur les chiffres derrière cette stratégie, vous devriez lire Analyser la santé financière de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) : informations clés pour les investisseurs.

Composante principale 3 : La destination des soins de santé

Le dernier élément, et peut-être le plus transformateur, de la mission est le mot « destination ». Cela témoigne du changement stratégique de WBA, passant d'une chaîne de pharmacies de détail vendant des produits de santé à un fournisseur intégré fournissant des services de santé. C’est le grand changement structurel qui définira leur rentabilité pour la prochaine décennie.

Le segment américain de la santé est le moteur de ce changement. La société travaille activement à simplifier son portefeuille de soins de santé aux États-Unis et se concentre sur une amélioration financière significative. La direction vise une amélioration de l'EBITDA (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) du secteur de la santé aux États-Unis d'ici 250 millions de dollars à mi-parcours de l’exercice 2025. Ce segment comprend les soins primaires, la pharmacie spécialisée et d’autres services cliniques. L'objectif à long terme est ambitieux : avoir 1,000 cliniques de soins primaires d’ici 2027. Cette expansion dans les services cliniques, qui a vu une 7.6% L’augmentation des ventes au troisième trimestre de l’exercice 2024 (un indicateur solide de la dynamique jusqu’en 2025) est la preuve la plus claire de la mission en action. Ils construisent un nouveau modèle économique en plus de l’ancien.

Déclaration de vision de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Vous recherchez une carte claire de la direction que prend Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA), en particulier avec l'acquisition imminente par Sycamore Partners. L'énoncé de vision est votre boussole, et elle est résolument agressive : Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) : histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne et rapporte de l'argent. Il ne s’agit plus seulement de vendre des marchandises ; il s'agit d'un changement fondamental dans leur modèle commercial.

La vision de l'entreprise est : Être le partenaire principal pour réinventer les soins de santé locaux et le bien-être pour tous. Il ne s’agit pas de plaisanteries d’entreprise ; c'est un mandat stratégique. Cela vous indique qu'ils passent d'un modèle axé sur la vente au détail à un fournisseur de soins de santé intégré, et les chiffres de l'exercice 2025 montrent que le pivot est en cours, même si le secteur de la vente au détail est en difficulté.

Partenaire principal dans la réimagination des soins de santé locaux

Le cœur de la vision est de devenir un « partenaire de premier plan » dans le domaine des soins de santé locaux, ce qui constitue la réponse de WBA à la pression sur les marges dans la pharmacie traditionnelle. Ils essaient de s'approprier la relation de soins primaires, et pas seulement d'exécuter les ordonnances. C’est là qu’intervient le segment américain de la santé, porté par VillageMD et CareCentrix.

L’engagement ici est concret : WBA vise à avoir 600 Les cliniques VillageMD seront colocalisées dans les magasins Walgreens d'ici la fin de l'année civile 2025, et elles devraient atteindre 1 000 d'ici 2027. Il s'agit d'une intégration physique massive des soins primaires dans l'empreinte du commerce de détail. Pour être honnête, les ventes initiales du segment américain de la pharmacie de détail ont été faibles au troisième trimestre de l'exercice 2025, mais le segment américain de la santé est le pari d'avenir. Le segment américain de la pharmacie de détail a encore enregistré des ventes au troisième trimestre de 30,7 milliards de dollars, mais le moteur de la croissance est désormais le modèle de soins intégrés à marge plus élevée.

Voici le calcul rapide : vous avez besoin de soins primaires pour augmenter le volume des pharmacies, et vous avez besoin de la pharmacie pour rendre les soins primaires pratiques. C'est un jeu d'écosystème classique.

Bien-être pour tous : portée mondiale et force du commerce de détail

La partie « bien-être pour tous » de la vision témoigne de l'ampleur et de la présence internationale de WBA, garantissant que la transformation n'est pas seulement une histoire des États-Unis. Au cours des neuf premiers mois de l'exercice 2025, les ventes totales de l'entreprise ont augmenté de 6.3% à un stupéfiant 117,0 milliards de dollars. Ce type de base de revenus leur donne le capital nécessaire pour exécuter le pivot des soins de santé à l’échelle mondiale.

Le segment international, en particulier Boots UK, constitue un stabilisateur crucial. Boots UK a enregistré de solides performances, avec des ventes au détail comparables en hausse de 8.1% au premier trimestre de l'exercice 2025, et les ventes de Boots.com ont augmenté de 30%. Cela montre que le secteur de la vente au détail n'est pas mort ; il doit simplement se concentrer sur des domaines à forte croissance comme la santé et la beauté. Les ventes du segment international au troisième trimestre de l'exercice 2025 ont augmenté de 7.8% à 6,2 milliards de dollars, prouvant que le modèle global fonctionne toujours.

Vous ne pouvez pas réinventer les soins de santé sans pouvoir atteindre tout le monde.

Valeurs fondamentales : Courageux, Connecté, Engagé, Curieux

Les valeurs fondamentales de WBA (Courageux, Connecté, Engagé, Curieux) constituent le cadre comportemental, ou le système d'exploitation, qui soutient cette vision. Vous pouvez les voir dans leurs actions stratégiques.

• Courageux : Être audacieux, honnête et décisif. Cela correspond directement à la décision de fermer environ 500 emplacements au cours de l’exercice 2025 dans le cadre de l’optimisation de l’empreinte. Il s’agit d’une décision difficile et courageuse de supprimer les actifs sous-performants pour préserver la santé à long terme.
• Connecté : Travailler ensemble pour créer des vies plus joyeuses. Il s'agit de l'intégration de VillageMD et CareCentrix, reliant les soins primaires aux soins à domicile.
• Engagé : Être déterminé à faire le bien envers les clients, les patients et les uns les autres. Il s’agit de l’accent mis sur les économies de coûts pour améliorer les résultats financiers, ce qui est nécessaire pour financer la vision à long terme.
• Curieux : Explorer et réinventer continuellement l’avenir. Il s’agit d’un investissement continu dans la transformation numérique pour rationaliser les opérations et améliorer l’engagement client.

Ce que cache cette estimation, c'est le risque d'exécution lié à l'expansion de VillageMD et la complexité de l'intégration d'une acquisition de Sycamore Partners soutenue par du capital-investissement, qui devrait être finalisée au quatrième trimestre de l'année civile 2025. Néanmoins, les valeurs montrent une volonté de faire des choix difficiles.

Valeurs fondamentales de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Vous recherchez une carte claire de ce qui motive la stratégie de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA), et honnêtement, tout cela réside dans leurs valeurs fondamentales. Ce ne sont pas seulement des affiches sur un mur ; ce sont les principes opérationnels qui guident un leader mondial dans le but de créer des vies plus joyeuses grâce à une meilleure santé. Pour un analyste, les valeurs montrent où va le capital et quels risques il est prêt à prendre.

La vision de WBA est d'être le partenaire principal dans la réinvention des soins de santé locaux et du bien-être pour tous. Il ne s’agit plus d’un simple jeu de vente au détail ; il s'agit d'un tournant à grande échelle vers des soins de santé intégrés. Les quatre valeurs fondamentales de l'entreprise (Courageux, Connecté, Engagé et Curieux) sont le moteur de ce changement massif, et vous pouvez voir leur impact directement dans les chiffres de l'exercice 2025.

Courageux

Être Courageux signifie être audacieux, honnête et décisif. Pour une entreprise de la taille de WBA, cela signifie faire des choix stratégiques difficiles qui redéfinissent le modèle économique, même lorsque le marché est volatil. Il faut être prêt à supprimer ce qui ne fonctionne pas pour financer l’avenir.

L’exemple le plus concret est la poussée agressive sur le segment de la santé aux États-Unis, qui s’éloigne d’une approche purement commerciale. Ce segment devrait améliorer son bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement (EBITDA) d'un point médian de 250 millions de dollars au cours de l'exercice 2025, un signe clair d'un investissement décisif dans des services à forte croissance et à marge élevée comme VillageMD et Shields. Il s'agit d'un engagement financier important dans un nouveau secteur d'activité. De plus, l'entreprise s'est concentrée sur un plan de redressement qui implique d'optimiser l'empreinte de son magasin et de contrôler les coûts d'exploitation, ce qui n'est jamais facile, mais certainement nécessaire pour la santé à long terme.

Curieux

La valeur d'être Curieux signifie explorer et réinventer continuellement l’avenir. Dans un environnement de pharmacie de détail, cela se traduit par une transformation numérique et une innovation dans la prestation de services, qui sont essentielles au maintien de la commodité, un élément essentiel de leur mission.

Les chiffres ici sont frappants : l'engagement de la WBA en faveur de la commodité numérique est démontré par le fait que l'application Walgreens a été téléchargée plus de 94 millions de fois au cours de sa vie, ce qui en fait un point d'accès essentiel pour les patients. Dans le segment international, la plateforme Boots.com a vu ses ventes augmenter de 18,7 % au troisième trimestre de l'exercice 2025, ce qui montre que la réinvention numérique stimule la croissance du chiffre d'affaires. Ils utilisent la technologie pour rencontrer les clients là où ils se trouvent, ce qui est le seul moyen de gagner dans le commerce de détail moderne.

Engagé

Être Engagé doit être déterminé à faire le bien envers les clients, les patients et les uns les autres. Pour les investisseurs, cette valeur correspond à la discipline financière et aux performances environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) : il s'agit de durabilité à long terme, et pas seulement de rendements trimestriels.

Voici un calcul rapide de l'engagement : les liquidités nettes provenant des activités d'exploitation se sont améliorées de 559 millions de dollars au cours des neuf premiers mois de l'exercice 2025, pour atteindre 245 millions de dollars, malgré d'importants paiements légaux. Cette amélioration témoigne d'une attention déterminée portée au cash-flow, un élément non négociable pour une entreprise en phase de redressement. Sur le plan ESG, WBA s'engage à réduire ses émissions de carbone de 30 % d'ici 2030 par rapport à une référence de 2019, un engagement tangible et à long terme envers la planète. C’est ainsi que vous construisez la confiance et une entreprise défendable.

Connecté

Être Connecté signifie travailler ensemble pour créer des vies plus joyeuses. Il s’agit du pilier social, axé sur la santé communautaire et un lieu de travail inclusif. Il s’agit de reconnaître que la santé de votre entreprise dépend de la santé des communautés qu’elle dessert.

L'engagement de WBA en faveur d'un lieu de travail sain et inclusif est démontré par son score de 100 % à l'indice d'égalité des personnes handicapées au cours de l'exercice 2024, un indicateur fort d'une culture inclusive qui attire des talents diversifiés. Dans le pilier Communautés saines, les pharmacies de la WBA servent de centres de soins de santé essentiels, un engagement renforcé par des partenariats, comme celui avec l'American Heart Association pour offrir une formation en RCR aux communautés à l'échelle nationale. Cet accent mis sur l'engagement communautaire est ce qui rend la croissance comparable des ventes de leur segment américain des pharmacies de détail de 8,5 % au premier trimestre de l'exercice 2025 si significative ; cela montre que les gens font confiance à leur pharmacie locale pour plus qu'une simple ordonnance.

• Améliorer la santé communautaire grâce à des partenariats.
• Favoriser un lieu de travail inclusif et diversifié.
• Générez des ventes comparables grâce à la confiance et à l’accès.

Pour en savoir plus sur les chiffres derrière ces mouvements stratégiques, vous devriez lire Analyser la santé financière de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) : informations clés pour les investisseurs.