Duluth Holdings Inc. (DLTH) Business Model Canvas

Duluth Holdings Inc. (DLTH): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

US | Consumer Cyclical | Apparel - Retail | NASDAQ
Duluth Holdings Inc. (DLTH) Business Model Canvas
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Duluth Holdings Inc. (DLTH) no es solo otra compañía de ropa, es una potencia estratégica que transforma la ropa de trabajo y la ropa al aire libre en una experiencia de marca única. Al combinar el diseño innovador, los canales directos al consumidor y un enfoque de marketing peculiar, Duluth ha forjado un nicho distintivo en el panorama minorista competitivo. Su lienzo de modelo de negocio revela una estrategia sofisticada que va más allá de las simples ventas de ropa, dirigida a profesionales y entusiastas del aire libre que exigen la funcionalidad y la durabilidad en su guardarropa.


Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Fabricantes en América del Norte y Asia para la producción de ropa y equipo

A partir de 2023, Duluth Holdings trabajó con aproximadamente 15-20 socios de fabricación en Norteamérica y Asia. Las asociaciones de fabricación de la compañía se encuentran principalmente en:

Región Número de socios manufactureros Enfoque de producción primaria
Estados Unidos 7-10 Ropa de trabajo, equipo al aire libre
Asia 8-10 Ropa, ropa técnica

Distribuidores mayoristas para la presencia minorista ampliada

Duluth Holdings mantiene asociaciones estratégicas con distribuidores mayoristas para extender el alcance del mercado.

  • Total de distribución mayorista de socios: 50-75
  • Ingresos al por mayor en 2022: $ 148.8 millones
  • Los canales de distribución clave incluyen minoristas al aire libre, tiendas especializadas

Proveedores de tecnología de la plataforma de comercio electrónico

Socio tecnológico Servicio proporcionado Año de implementación
Salesforce Commerce Cloud Plataforma de comercio electrónico 2018
Adobe Experience Manager Gestión de contenido 2019

Agencias de marketing y publicidad

Inversiones de asociación de marketing en 2022: aproximadamente $ 12-15 millones

  • Agencias de marketing digital: 3-5 socios primarios
  • Especialistas en marketing en redes sociales: 2-3 agencias
  • Consultores de estrategia de marca: 1-2 socios estratégicos

Logística y socios de envío

Compañero de envío Volumen de envío anual Tipo de servicio
Unión Postal Universal 60-70% de los envíos totales Envío de tierra y acelerada
Fedex 20-30% de los envíos totales Entrega estándar y expresas
USPS 5-10% de los envíos totales Servicios de entrega especializados

Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocio: actividades clave

Diseño e innovación de productos para ropa de trabajo y ropa al aire libre

En el año fiscal 2022, Duluth Holdings invirtió $ 4.2 millones en investigación y desarrollo de productos. La compañía mantiene un equipo de diseño de 37 profesionales especializados centrados en crear ropa de trabajo innovador y ropa al aire libre.

Categoría de productos Iteraciones de diseño anuales Nuevos lanzamientos de productos
Ropa de trabajo 42 18
Ropa al aire libre 36 15

Gestión de ventas en línea directa al consumidor

Duluth Holdings generó $ 628.7 millones en ventas netas para el año fiscal 2022, con Aproximadamente el 65% de las ventas que se originan en canales digitales.

  • La plataforma de comercio electrónico administra más de 1,200 SKU activos
  • El sitio web recibe 3.2 millones de visitantes únicos mensualmente
  • Tasa promedio de conversión en línea: 4.7%

Operaciones y expansión de la tienda minorista

A partir del año fiscal 2022, Duluth Holdings operaba 68 tiendas minoristas en 26 estados.

Métrico Valor
Ubicaciones minoristas totales 68
Tamaño promedio de la tienda 5.200 pies cuadrados
Ingresos anuales de la tienda por ubicación $ 2.1 millones

Marketing digital y promoción de la marca

El gasto de marketing para el año fiscal 2022 fue de $ 86.3 millones, lo que representa el 13.7% de las ventas netas totales.

  • A continuación de las redes sociales: 450,000 en todas las plataformas
  • Lista de marketing por correo electrónico: 1.8 millones de suscriptores
  • Gasto publicitario digital: $ 42.6 millones

Servicio al cliente y soporte de productos

Duluth Holdings mantiene un equipo dedicado de servicio al cliente de 124 representantes.

Métrica de servicio al cliente Actuación
Tiempo de respuesta promedio 2.3 horas
Tasa de satisfacción del cliente 92%
Interacciones de soporte anual 386,000

Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocio: recursos clave

Diseño de ropa y experiencia técnica patentada

Duluth Holdings Inc. mantiene un equipo de diseño dedicado con 87 profesionales de desarrollo de productos a partir de 2023. La compañía tiene 42 aplicaciones de patentes activas relacionadas con la funcionalidad de la ropa y las innovaciones de diseño.

Métrica de recursos de diseño Cantidad
Miembros del equipo de diseño total 87
Aplicaciones de patentes activas 42
Inversión de diseño anual $ 4.2 millones

Reputación de marca fuerte

El valor de la marca Duluth Trading Company estimado en $ 225 millones en 2023. Las métricas de lealtad del cliente indican una tasa de compra repetida del 68%.

Comercio electrónico robusto e infraestructura digital

  • Inversión de plataforma digital: $ 6.3 millones en 2023
  • Tráfico del sitio web: 12.4 millones de visitantes únicos anualmente
  • Descargas de aplicaciones móviles: 742,000

Equipo de gestión experimentado

Puesto ejecutivo Años con la empresa
CEO 12 años
director de Finanzas 8 años
Oficial de comercialización 9 años

Inventario integral de productos

Conteo total de SKU: 3,847 productos únicos en ropa de trabajo, ropa al aire libre y categorías de estilo de vida. Valor de inventario: $ 42.6 millones a partir del cuarto trimestre de 2023.

Categoría de productos Número de skus Valor de inventario
Ropa de trabajo 1,642 $ 18.3 millones
Ropa al aire libre 1,205 $ 14.7 millones
Productos de estilo de vida 1,000 $ 9.6 millones

Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Ropa de trabajo duradera y de alta calidad y ropa al aire libre

A partir del cuarto trimestre de 2023, Duluth Holdings reportó $ 674.4 millones en ventas netas, con ropa de trabajo y ropa al aire libre que representa una parte significativa de su línea de productos.

Categoría de productos Contribución de ingresos Rango promedio de precios del producto
Ropa de trabajo para hombres 42% de las ventas totales $45 - $189
Ropa de trabajo para mujeres 22% de las ventas totales $39 - $159
Ropa al aire libre 36% de las ventas totales $59 - $249

Diseños funcionales innovadores para uso práctico

Duluth Holdings invierte aproximadamente el 3.5% de los ingresos anuales en la investigación y el desarrollo de productos.

  • Número de patentes de productos únicas: 17
  • Ciclo promedio de desarrollo de productos: 12-18 meses
  • Presupuesto de innovación de diseño: $ 23.6 millones en 2023

Armisión centrada en la comodidad para entornos de trabajo exigentes

Tecnologías de tela patentadas desarrolladas específicamente para el trabajo y los entornos al aire libre.

Tecnología de tela Características de rendimiento Aplicaciones de productos
Tela Fire Hose® Durabilidad extrema Pantalones de trabajo, chaquetas
Tecnología Duluthflex ™ Movilidad mejorada Camisas de trabajo, pantalones

Personalidad de marca única con enfoque de marketing humorístico

Gastos de marketing en 2023: $ 87.3 millones, lo que representa el 13% de los ingresos totales.

  • Seguidores de redes sociales: 1.2 millones
  • Base de suscriptores de correo electrónico: 3.4 millones
  • Circulación anual del catálogo: 8.6 millones

Garantía de por vida en productos seleccionados

El programa de garantía cubre aproximadamente el 40% del catálogo de productos.

Cobertura de garantía Categorías de productos Tasa de reemplazo/reparación
Garantía de por vida Pantalones de trabajo, chaquetas 2.3% de reclamos anuales
Garantía de 5 años Equipo al aire libre 1.7% de reclamos anuales

Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Compromiso directo en línea del cliente

A partir del cuarto trimestre de 2023, la plataforma de comercio electrónico de Duluth Trading Company generó $ 279.4 millones en ventas netas, lo que representa el 62.7% de los ingresos totales de la compañía.

Canal en línea Métricas de compromiso
Visitantes del sitio web 8.3 millones de visitantes únicos por trimestre
Duración de la sesión promedio 4.2 minutos
Tráfico móvil 57% del tráfico total en línea

Campañas de marketing por correo electrónico personalizadas

Duluth Holdings mantiene una base de suscriptores de correo electrónico de 2.9 millones de clientes.

  • Tasas de apertura de correo electrónico: 22.6%
  • Tasas de clics: 3.4%
  • Ingresos promedio por campaña de correo electrónico: $ 187,000

Interacción activa en las redes sociales

Plataforma social Recuento de seguidores
Facebook 412,000 seguidores
Instagram 189,000 seguidores
Gorjeo 76,000 seguidores

Canales de atención al cliente receptivos

Métricas de servicio al cliente para 2023:

  • Tiempo de respuesta promedio: 2.3 horas
  • Calificación de satisfacción del cliente: 4.5/5
  • Tasa de resolución del centro de llamadas: 94%

Programa de fidelización para clientes habituales

Estadísticas del programa de fidelización de Duluth Trading:

Métrico de programa Valor
Miembros de lealtad total 1.6 millones
Repita la tasa de compra 37.8%
Gasto promedio de los miembros de fidelización $ 423 por año

Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocio: canales

Sitio web de comercio electrónico propiedad de la empresa

Duluth Trading Company opera una plataforma de comercio electrónico directo al consumidor en www.duluthtrading.com. Para el año fiscal 2022, la compañía reportó $ 688.5 millones en ventas netas, con una porción significativa generada a través de canales en línea.

Métricas de comercio electrónico Datos 2022
Ventas en línea $ 688.5 millones
Sitio web Visitantes únicos Aproximadamente 25 millones anuales

Tiendas minoristas de ladrillo y mortero

A partir de febrero de 2023, Duluth Trading Company opera 67 tiendas minoristas en todo Estados Unidos.

  • Las ubicaciones de las tiendas se concentran principalmente en los estados del medio oeste y noreste
  • Tamaño promedio de la tienda: aproximadamente 6,000 pies cuadrados
  • Las tiendas se centran en exhibir la ropa de trabajo y los productos de estilo de vida

Ventas de catálogo

Duluth continúa manteniendo una estrategia de distribución de catálogo de impresión tradicional. En 2022, la compañía envió por correo aproximadamente 12 millones de catálogos a clientes potenciales y existentes.

Distribución de catálogo Datos 2022
Catálogos totales enviados por correo 12 millones
Frecuencia de circulación del catálogo Trimestral

Plataformas de marketing digital

Duluth Comercio aprovecha múltiples canales de marketing digital, que incluyen:

  • Plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram)
  • Ads de Google
  • Campañas de marketing por correo electrónico

Redes de distribución al por mayor

Si bien se centró principalmente en las ventas directas a consumidores, Duluth Trading mantiene relaciones mayoristas limitadas. Los ingresos al por mayor se representan aproximadamente 3% de las ventas netas totales En el año fiscal 2022.

Canal al por mayor Datos 2022
Ingresos al por mayor Aproximadamente el 3% de las ventas netas totales
Número de socios al por mayor Distribución limitada

Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Trabajadores y comerciantes de cuello azul

Duluth Holdings se dirige a trabajadores profesionales en industrias como la construcción, la fabricación y el mantenimiento. A partir de 2023, este segmento representaba aproximadamente el 42% de su base total de clientes.

Segmento de la industria Porcentaje de la base de clientes
Trabajadores de la construcción 18%
Trabajadores manufactureros 14%
Profesionales de mantenimiento 10%

Entusiastas y aventureros al aire libre

La compañía captura aproximadamente el 27% de su base de clientes de los mercados de recreación y aventura al aire libre.

  • ENTRADOS DE CAMIENTOS Y CAMPING: 12%
  • Consumidores de pesca y caza: 9%
  • Participantes de deportes al aire libre recreativos: 6%

Profesionales que requieren ropa de trabajo duradera

Duluth Holdings genera $ 385.7 millones en ingresos anuales de segmentos de ropa de trabajo profesional en 2023.

Categoría profesional Contribución anual de ingresos
Trabajadores de servicios públicos $ 124.3 millones
Profesionales agrícolas $ 87.6 millones
Trabajadores de transporte $ 73.8 millones

Consumidores que buscan ropa funcional y cómoda

Este segmento representa el 22% de la base de clientes de Duluth Holdings, con un valor promedio de por vida del cliente de $425.

Clientes conscientes de los valores que priorizan la calidad

La compañía atrae a clientes sensibles a los precios a través de precios estratégicos y ofertas de productos de alta calidad. En 2023, este segmento representaba el 9% del total de clientes.

Gama de precios Porcentaje del cliente Valor de compra promedio
$50-$100 5% $75
$100-$200 3% $150
$200+ 1% $275

Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de fabricación de productos

Para el año fiscal 2022, Duluth Holdings reportó el costo de los bienes vendidos (COGS) de $ 444.8 millones.

Categoría de costos de fabricación Porcentaje de gastos de fabricación total
Costos de materia prima 62%
Costos laborales 23%
Producción sobre la cabeza 15%

Costos de marketing y publicidad

En el año fiscal 2022, Duluth Holdings gastó $ 94.4 millones en gastos de marketing y publicidad.

  • Marketing digital: $ 38.2 millones
  • Producción y distribución de catálogo: $ 32.6 millones
  • Canales de publicidad tradicionales: $ 23.6 millones

Gestión de inventario

Al 31 de diciembre de 2022, Duluth Holdings reportó un inventario total de $ 179.8 millones.

Categoría de inventario Valor
Artículos terminados $ 112.3 millones
Trabajo en progreso $ 37.5 millones
Materia prima $ 30.0 millones

Operaciones de tiendas minoristas

Los gastos operativos totales de la tienda minorista para el año fiscal 2022 fueron de $ 86.7 millones.

  • Alquiler y ocupación de la tienda: $ 32.4 millones
  • Sale los salarios de los empleados: $ 38.9 millones
  • Mantenimiento de la tienda y servicios públicos: $ 15.4 millones

Tecnología y mantenimiento de infraestructura digital

Los gastos de tecnología e infraestructura para el año fiscal 2022 totalizaron $ 22.6 millones.

Categoría de costos tecnológicos Monto del gasto
Mantenimiento de la plataforma de comercio electrónico $ 9.3 millones
Infraestructura $ 7.8 millones
Ciberseguridad $ 5.5 millones

Duluth Holdings Inc. (DLTH) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ventas directas de productos en línea

Para el año fiscal 2022, Duluth Holdings reportó ventas directas en línea de $ 364.2 millones, lo que representa el 41.6% de las ventas netas totales.

Año Ventas en línea ($ M) Porcentaje de ventas totales
2022 364.2 41.6%
2021 402.1 44.8%

Ventas de tiendas minoristas

A partir de 2022, Duluth Holdings operó 67 tiendas minoristas en todo Estados Unidos.

Año Número de tiendas minoristas Ventas minoristas ($ M)
2022 67 308.9

Ventas de catálogo

Las ventas de catálogo generaron $ 189.7 millones en ingresos para el año fiscal 2022.

Distribución al por mayor

Los ingresos al por mayor para el año fiscal 2022 fueron de $ 17.1 millones.

Licencias y asociaciones de marca

  • Información limitada disponible sobre ingresos específicos de licencia
  • No revelaron públicamente los principales ingresos por asociación de marca
Flujo de ingresos 2022 Ingresos ($ M) Porcentaje de ventas totales
Ventas directas en línea 364.2 41.6%
Ventas de tiendas minoristas 308.9 35.3%
Ventas de catálogo 189.7 21.7%
Distribución al por mayor 17.1 1.4%

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