FirstGroup PLC (FGP.L): modelo de negocio de lona

FirstGroup PLC se erige como un jugador fundamental en el sector de transporte público, que ofrece una combinación de servicios confiables y soluciones innovadoras en sus diversas operaciones. Esta publicación de blog profundiza en el lienzo de modelo de negocio de FirstGroup, explorando sus asociaciones estratégicas, actividades clave y propuestas de valor únicas que impulsan su éxito. Descubra cómo esta empresa equilibra las estructuras de costos con fuentes de ingresos variados mientras atiende a una amplia gama de segmentos de clientes, desde viajeros diarios hasta clientes corporativos. Únase a nosotros mientras desempaquetamos el marco que impulsa el compromiso de FirstGroup con soluciones de transporte sostenibles y eficientes.

FirstGroup PLC - Modelo de negocios: asociaciones clave

FirstGroup PLC, un operador de transporte líder en el Reino Unido y América del Norte, se basa en una variedad de asociaciones clave para mejorar su eficiencia operativa y su prestación de servicios. Estas asociaciones son críticas para cumplir con su modelo de negocio y lograr objetivos estratégicos.

Autoridades de transporte gubernamental

FirstGroup trabaja en estrecha colaboración con las autoridades de transporte gubernamental para asegurar contratos para los servicios de transporte público, lo que garantiza el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. En el Reino Unido, las operaciones de autobuses de FirstGroup sirven 1.500 millones Viajes de pasajeros anualmente. La compañía tiene varios contratos que valen la pena £ 1.2 mil millones, facilitando soluciones de transporte sostenible.

Fabricantes de vehículos

FirstGroup colabora con los fabricantes de vehículos para adquirir autobuses y trenes confiables y respetuosos con el medio ambiente. Por ejemplo, en 2022, ordenó el primer grupo 300 autobuses eléctricos de los principales fabricantes, representando una inversión de más £ 100 millones dirigido a reducir las emisiones de carbono por 15% para 2025.

Proveedores de tecnología

Las asociaciones tecnológicas son cruciales para la estrategia de innovación de FirstGroup, particularmente para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Por ejemplo, FirstGroup se ha asociado con compañías de tecnología como Grupo trapecio Para soluciones de gestión de flota avanzada. Esta colaboración ha resultado en una proyectada 10% Reducción de los costos operativos a través de una mejor optimización de rutas.

Comunidades locales

El compromiso con las comunidades locales es esencial para el primer grupo para desarrollar la lealtad de la marca y evaluar las necesidades de transporte de manera efectiva. La compañía ha establecido asociaciones con Over 200 consejos locales en el Reino Unido. En 2023, el primer grupo asignó £ 5 millones en iniciativas de transporte dirigidas por la comunidad, mejorando el acceso para poblaciones desatendidas.

Tipo de asociación	Socio clave	Monto de la inversión	Impacto
Autoridades de transporte gubernamental	Varios del Reino Unido y América del Norte	£ 1.2 mil millones	1.500 millones de viajes de pasajeros
Fabricantes de vehículos	Fabricantes de autobuses eléctricos	£ 100 millones	300 autobuses eléctricos ordenados
Proveedores de tecnología	Grupo trapecio	N / A	Reducción del 10% en los costos operativos
Comunidades locales	200 consejos locales	£ 5 millones	Iniciativas de transporte dirigidas por la comunidad

FirstGroup PLC - Modelo de negocio: actividades clave

FirstGroup PLC es un operador líder de transporte en el Reino Unido y América del Norte, centrándose en los servicios de transporte público. Sus actividades clave son esenciales para entregar su propuesta de valor de manera efectiva.

Servicios de transporte público

FirstGroup opera varios servicios de transporte público, incluidos autobuses y trenes. En el Reino Unido, la compañía opera 6,000 autobuses en varias regiones. En el año fiscal 2022, FirstGroup reportó ingresos de aproximadamente £ 1.89 mil millones de su segmento de autobuses del Reino Unido. En América del Norte, FirstGroup ofrece servicios de autobuses escolares a través de First Student, que opera 44,000 autobuses escolares.

Gestión de la flota

La gestión de la flota es crucial para garantizar la eficiencia operativa. A partir de 2023, la flota de autobuses de FirstGroup consiste en un 7,000 vehículos. La compañía se adhiere a los horarios de mantenimiento estrictos, con el gasto anual en el mantenimiento de la flota reportado en aproximadamente £ 200 millones en todos los servicios. La flota emplea una combinación de vehículos eléctricos y de baja emisión, alineándose con objetivos de sostenibilidad para reducir las emisiones de carbono.

Operaciones de servicio al cliente

El servicio al cliente es una parte fundamental de las operaciones de FirstGroup. La compañía invierte significativamente en la capacitación del personal para mantener las interacciones de los clientes de alta calidad. En 2022, FirstGroup informó sobre 90% Satisfacción del cliente en sus servicios. Los gastos de servicio al cliente totalizaron £ 50 millones en el último año financiero, apoyando una fuerza laboral de aproximadamente 20,000 Empleados dedicados a la interacción y el soporte del cliente.

Optimización de ruta

La optimización de la ruta afecta significativamente la eficiencia y la rentabilidad de las operaciones de FirstGroup. La compañía utiliza herramientas y software de análisis avanzados para optimizar las rutas de autobuses y trenes, mejorando así los tiempos de viaje y reduciendo los costos operativos. En 2022, la implementación de la tecnología de optimización de ruta dio como resultado un 10% reducción en los costos de combustible, contribuyendo aproximadamente £ 30 millones en ahorros anualmente. FirstGroup analiza estratégicamente los datos de pasajeros, lo que permite ajustes de servicio en función de las fluctuaciones de la demanda.

Actividad clave	Descripción	Impacto financiero (£ millones)
Servicios de transporte público	Servicios operativos de autobuses y trenes en el Reino Unido y América del Norte	1,890
Gestión de la flota	Mantener y administrar una flota de autobuses y vehículos	200
Operaciones de servicio al cliente	Proporcionar atención al cliente y calidad de servicio	50
Optimización de ruta	Emplear análisis para mejorar la eficiencia de la ruta	30

El enfoque estratégico de FirstGroup en estas actividades clave garantiza que pueda ofrecer valor de manera efectiva a sus clientes al tiempo que mantiene la eficiencia operativa y abordando las iniciativas de sostenibilidad.

FirstGroup PLC - Modelo de negocio: recursos clave

FirstGroup PLC opera una flota integral que es parte integral de su prestación de servicios. La compañía opera aproximadamente 8.200 autobuses En todo el Reino Unido, principalmente a través de su primera división de autobuses. Además, las operaciones del tren en el primer grupo incluyen alrededor 1.900 trenes Servicio de varias regiones, incluida la red ferroviaria del Reino Unido.

La compañía informó un ingreso de £ 1.5 mil millones en su segmento de autobuses para el año fiscal 2022. Este ingreso proviene principalmente de las tarifas diarias de pasajeros y los contratos con las autoridades locales.

Flota de autobuses y trenes

La flota de FirstGroup es un activo crítico, aprovechando una amplia gama de autobuses y trenes para satisfacer las demandas de los clientes. La flota de autobuses incluye varios modelos, con un porcentaje creciente de transición a opciones ecológicas. A partir de los últimos informes, aproximadamente El 10% de la primera flota de autobuses es eléctrica, reflejando el compromiso de la empresa con la sostenibilidad.

Fuerza laboral experimentada

Los recursos humanos del primer grupo también son vitales. La empresa emplea a 100,000 individuos En varias áreas operativas, desde conductores hasta personal administrativo. Esta fuerza laboral diversa presenta un número significativo de trabajadores calificados, impulsando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Sistemas de boletos

FirstGroup utiliza sistemas avanzados de ticketing para optimizar las operaciones. La compañía invirtió sobre £ 10 millones en soluciones de boletos digitales en 2022, mejorando la experiencia del cliente a través de aplicaciones móviles y sistemas de pago sin contacto. Los sistemas admiten transacciones para servicios de autobuses y trenes, permitiendo viajes perfectos para los pasajeros. La integración de estos sistemas contribuye a un Aumento del 50% en la adopción de boletos digitales desde el año fiscal anterior.

Infraestructura e instalaciones

FirstGroup gestiona una amplia gama de depósitos e instalaciones necesarias para las operaciones. La compañía posee y opera aproximadamente 100 depósitos de autobuses y varias estaciones ferroviarias que acomodan actividades administrativas y de mantenimiento. La inversión de infraestructura alcanzó £ 150 millones en mantenimiento y actualizaciones en los últimos tres años para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y la eficiencia operativa.

Recurso clave	Detalles	Valor/estadísticas
Flota de autobuses	Número total de autobuses operados	8,200
Flota de trenes	Número total de trenes operados	1,900
Personal	Total de empleados	100,000
Inversión en boletos digitales	Cantidad gastada en tecnología de boletos	£ 10 millones
Inversión en infraestructura	Inversión total en mantenimiento y actualizaciones	£ 150 millones

Estos recursos clave colocan a FirstGroup PLC como líder en el sector del transporte, lo que le permite entregar valor de manera efectiva a sus clientes al tiempo que mantiene una fuerte ventaja competitiva en el mercado.

FirstGroup PLC - Modelo de negocio: propuestas de valor

Primer grupo plc Opera como un operador líder de transporte público en el Reino Unido y América del Norte, centrándose en entregar valor a través de una combinación de servicios y ofertas centradas en el cliente. La compañía enfatiza las propuestas de valor clave que lo distinguen en el panorama competitivo.

Soluciones de transporte confiables

FirstGroup tiene como objetivo proporcionar un transporte confiable a través de sus extensos servicios de autobuses y ferrocarriles. En 2023, la compañía informó 1.400 millones Los viajes de pasajeros a través de sus operaciones, reflejando su compromiso con la confiabilidad operativa. Además, los servicios de autobuses de FirstGroup mantienen una tasa de puntualidad de alrededor 90%, que es fundamental para cumplir con las expectativas de los clientes para viajes a tiempo.

Cobertura de red amplia

La amplitud de la red de FirstGroup mejora la accesibilidad para los clientes. Los servicios de autobuses de la compañía operan en más de 40 pueblos y ciudades de todo el Reino Unido. En el sector ferroviario, FirstGroup logra 1,200 estaciones, atendiendo a diversas necesidades de cercanías. A finales de 2022, el segmento ferroviario de FirstGroup registró una cuota de mercado de aproximadamente 10%, clasificándolo entre los principales competidores de la industria ferroviaria del Reino Unido.

Tipo de servicio	Cobertura de red	Viajes de pasajeros (2023)
Servicios de autobuses	Más de 40 pueblos y ciudades	700 millones
Servicios ferroviarios	1,200+ estaciones	700 millones

Accesibilidad para todos los datos demográficos

FirstGroup prioriza la inclusión al garantizar que sus servicios se adapten a una variedad de segmentos demográficos. Aproximadamente 8% de los autobuses están equipados con instalaciones para personas con desafíos de movilidad. En 2023, el primer grupo se comprometió a aumentar los vehículos accesibles para sillas de ruedas por 20% En los próximos cinco años. La estrategia de precios de la compañía también incluye tarifas con descuento para estudiantes y personas mayores, lo que hace que el transporte público sea asequible para todos.

Compromiso con la sostenibilidad

FirstGroup ha hecho avances significativos hacia la sostenibilidad, con el objetivo de reducir las emisiones de carbono por kilómetro de pasajeros por 30% Para 2030. En 2022, la compañía invirtió sobre £ 100 millones en autobuses de baja emisión y tecnología de trenes híbridos. Además, FirstGroup logró una tasa de reciclaje de 85% por sus desechos operativos, subrayando su compromiso con las prácticas ambientalmente responsables.

FirstGroup PLC - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

FirstGroup PLC se centra en establecer relaciones sólidas de los clientes para mejorar la adquisición, la retención y el crecimiento de las ventas. Las estrategias de la compañía abarcan varios niveles de compromiso, atendiendo efectivamente a una base de clientes diversas.

Atención al cliente directa

FirstGroup PLC proporciona soporte dedicado a través de varios canales, incluidos los servicios de teléfono, correo electrónico y en persona en los centros de transporte. La compañía cuenta con un puntaje promedio de satisfacción del cliente de 82%, según sus últimas encuestas de comentarios de los clientes. Además, FirstGroup emplea aproximadamente 1,200 Representantes de servicio al cliente en sus operaciones para garantizar que las consultas y los problemas de los clientes se aborden de inmediato.

Compromiso en línea y móvil

En 2022, FirstGroup mejoró su estrategia de participación digital al lanzar una aplicación móvil que facilita la compra de boletos, las actualizaciones de servicios en tiempo real y la planificación de viajes. La aplicación ha grabado sobre 1 millón de descargas, con usuarios informando un 75% Aumento de la facilidad de uso en comparación con las plataformas anteriores. El sitio web de la compañía atrae un promedio de 3 millones de visitantes por mes, conduciendo a un 15% Aumento en la venta de entradas en línea año a año.

Interacciones basadas en la comunidad

FirstGroup se involucra activamente con las comunidades locales a través de varios programas de divulgación e iniciativas de transporte público. La compañía se ha asociado con Over 150 Consejos locales y grupos comunitarios para desarrollar servicios personalizados que satisfagan las necesidades regionales. En el año fiscal 2023, informaron una tasa de participación de 65% en eventos de retroalimentación de la comunidad, indicando un fuerte compromiso local. En particular, FirstGroup ha invertido aproximadamente £ 2 millones Anualmente en programas comunitarios, fomentando un sentido de confianza y lealtad entre los clientes.

Programas de fidelización

FirstGroup ha introducido el programa de lealtad de 'primera clase' destinado a incentivar a los viajeros frecuentes. A partir de los últimos informes, el programa se ha acumulado sobre 500,000 miembros, con miembros que contabilizan 30% de ingresos totales de boletos. El programa ofrece descuentos, ofertas exclusivas e información de viaje personalizada. En el último año fiscal, FirstGroup notó un 25% Aumento de las compras repetidas de los miembros del programa de fidelización en comparación con los no miembros.

Estrategia de relación con el cliente	Estadística clave
Atención al cliente directa	Puntuación de satisfacción del cliente: 82%, Representantes de servicio al cliente: 1,200
Compromiso en línea y móvil	Descargas de aplicaciones: 1 millón, Visitantes mensuales del sitio web: 3 millones, Aumento interanual en las ventas en línea: 15%
Interacciones basadas en la comunidad	Asociaciones con consejos locales: 150, Participación en eventos de retroalimentación: 65%, Inversión comunitaria anual: £ 2 millones
Programas de fidelización	Miembros: 500,000, Contribución a los ingresos totales de boletos: 30%, Repita el aumento de la compra: 25%

FirstGroup PLC - Modelo de negocio: canales

FirstGroup PLC emplea una variedad de canales para comunicarse y entregar sus propuestas de valor a los clientes en sus servicios de transporte. Esta estrategia multicanal mejora la participación y la accesibilidad del cliente.

Plataformas de reserva en línea

FirstGroup PLC utiliza plataformas de reserva en línea para permitir a los clientes comprar boletos convenientemente. En el año fiscal 2023, aproximadamente 55% La venta de entradas se generó a través de canales digitales, incluido su propio sitio web y plataformas afiliadas. Este cambio refleja una tendencia creciente en el sector de transporte donde los clientes prefieren las compras en línea debido a su conveniencia.

Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles del primer grupo ofrecen a los usuarios la capacidad de comprar boletos, autobuses y trenes en tiempo real, y recibir notificaciones sobre los cambios en el servicio. A partir de octubre de 2023, la aplicación se ha descargado 2 millones tiempos en las plataformas iOS y Android, contribuyendo a 30% de ventas totales en línea. Las características de la aplicación han mejorado la satisfacción del cliente y optimizado la experiencia del usuario.

Oficinas de boletos físicos

FirstGroup mantiene las oficinas de boletos físicos en los principales centros de transporte y ubicaciones clave, ofreciendo asistencia personal para compras de boletos y consultas de viajes. En 2023, estas oficinas representaron aproximadamente 15% de venta general de entradas. Las transacciones en las oficinas de boletos también facilitan un servicio más personalizado, que es crítico para la retención de clientes entre usuarios menos expertos en tecnología.

Puntos de venta de ventas asociados

FirstGroup ha establecido asociaciones con varios puntos de venta minoristas, lo que permite a los clientes comprar boletos a través de proveedores externos. Estos puntos de venta de ventas asociados se componen 25% de venta de entradas en 2023, demostrando una estrategia de distribución efectiva. La colaboración con minoristas conocidos proporciona una mejor visibilidad y accesibilidad para la marca.

Canal	Contribución de ventas (%)	Crecimiento anual (%)	Métrica de compromiso del cliente
Plataformas de reserva en línea	55	10	Mayor tráfico por 20% interanual
Aplicaciones móviles	30	15	Compromiso mejorado del usuario con Over 500,000 usuarios activos mensuales
Oficinas de boletos físicos	15	-5	Calificación de satisfacción del cliente de 85%
Puntos de venta de ventas asociados	25	12	El valor de transacción promedio aumentó por 8%

En resumen, estos canales permiten que FirstGroup PLC se adapte a diversas preferencias del cliente, asegurando que maximicen su alcance y potencial de ingresos al tiempo que mejoran la experiencia general del cliente.

FirstGroup PLC - Modelo de negocio: segmentos de clientes

FirstGroup PLC sirve a una clientela diversa a través de varios segmentos de clientes, cada uno con distintas necesidades y preferencias. Estos segmentos incluyen viajeros diarios, estudiantes e instituciones educativas, turistas y viajeros, y clientes corporativos.

Viajeros diarios

Los viajeros diarios representan una porción significativa de la base de clientes de FirstGroup. La compañía opera numerosos servicios de autobuses y ferrocarriles que satisfacen las necesidades de las personas que viajan hacia y desde el trabajo. En el Reino Unido, aproximadamente 30% de los viajes de transporte público están hechos por autobús, y FirstGroup es uno de los operadores de autobuses más grandes, que se jactan 1.500 millones de viajes de pasajeros anualmente. La tarifa promedio para un boleto de autobús puede variar desde £ 2.50 a £ 4.50, dependiendo de la distancia y la región.

Estudiantes e instituciones educativas

Los estudiantes forman otro segmento vital para el primer grupo. La compañía ofrece opciones de viaje con descuento para estudiantes, lo que fomenta el uso entre la demografía más joven. En el año académico 2021, FirstGroup informó que aproximadamente 1 millón de estudiantes beneficiado de pases de viaje con descuento. Las instituciones educativas se asocian con FirstGroup para soluciones de transporte a medida, que a menudo conducen a contratos que abarcan varios años, contribuyendo a un flujo de ingresos estable.

Turistas y viajeros

Los turistas y viajeros contribuyen a los ingresos de FirstGroup a través de su extensa red de servicios que conectan las principales ciudades, atracciones turísticas y aeropuertos. En 2022, el turismo en el Reino Unido vio un rebote significativo, con un estimado 40 millones de visitantes internacionales Viajando al país, muchos utilizando el transporte público. Los servicios de FirstGroup, como los autobuses de enlace aéreo que conectan los aeropuertos con los centros de la ciudad, han visto un Aumento del 15% En el número de pasajeros después de la pandemia, mostrando una demanda creciente dentro de este segmento.

Clientes corporativos

Los clientes corporativos representan un segmento más pequeño pero lucrativo para FirstGroup. La compañía ofrece soluciones de transporte a medida para empresas que buscan facilitar los viajes de los empleados. Los contratos con corporaciones a menudo incluyen servicios de transporte o acuerdos de compra a granel para los pases de empleados. En el año fiscal 2022, FirstGroup tuvo acuerdos con más 500 clientes corporativos, generando aproximadamente £ 50 millones En ingresos de contratos corporativos solo.

Segmento de clientes	Métricas clave	Contribución de ingresos (£ millones)	Notas
Viajeros diarios	1.500 millones de viajes de pasajeros anualmente	600	Representa el 30% de los viajes de transporte público en el Reino Unido.
Estudiantes e instituciones educativas	1 millón de estudiantes que se benefician de los descuentos	80	Incluye contratos con instituciones educativas.
Turistas y viajeros	40 millones de visitantes internacionales en 2022	120	Servicios de Airlink que vinculan los aeropuertos con las ciudades.
Clientes corporativos	500 acuerdos corporativos	50	Soluciones de transporte a medida para empresas.

FirstGroup PLC - Modelo de negocio: estructura de costos

FirstGroup PLC opera con una estructura de costos compleja que afecta significativamente su rentabilidad general y eficiencia operativa. A continuación se muestra un desglose detallado de los componentes principales.

Mantenimiento y operaciones de la flota

El mantenimiento y las operaciones de la flota representan una parte sustancial de la estructura de costos de FirstGroup. En el año fiscal 2022, el primer grupo gastó aproximadamente £ 264 millones en el mantenimiento de la flota a través de sus diversas divisiones. Esto incluye costos relacionados con el mantenimiento regular, las inspecciones, las reparaciones y el reemplazo de piezas necesarios para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad.

Salarios y beneficios de los empleados

Los gastos relacionados con los empleados son otro componente crítico de la estructura de costos de FirstGroup. Para el año fiscal 2022, FirstGroup informó que los costos totales relacionados con los empleados ascendieron a £ 1.4 mil millones, que constituye sobre 64% de sus gastos operativos totales. Esta cifra abarca salarios, beneficios, pensiones y calificaciones de capacitación para más que 38,000 empleados.

Gastos de combustible y energía

Los costos de combustible y energía han sido un gasto fluctuante para el primer grupo. En 2022, la compañía incurrió en los gastos de combustible que ascendieron a alrededor de £ 285 millones, inventando 13% de sus costos operativos generales. Además, según las tendencias actuales del mercado, se espera que los costos de energía aumenten, lo que lleva a FirstGroup a explorar fuentes de energía alternativas para optimizar el gasto.

Gestión de infraestructura

La gestión de infraestructura incluye costos relacionados con el mantenimiento y la operación de instalaciones como depósitos y terminales. Para el año fiscal 2022, el primer grupo asignó aproximadamente £ 119 millones para gestión de infraestructura. Esto cubre el mantenimiento de alquiler, servicios públicos y de instalaciones, esencial para soportar las operaciones de la flota y el servicio al cliente.

Componente de costos	Cantidad (£ millones)	Porcentaje de costos totales
Mantenimiento y operaciones de la flota	264	12
Salarios y beneficios de los empleados	1,400	64
Gastos de combustible y energía	285	13
Gestión de infraestructura	119	6
Otros costos operativos	150	5

En resumen, la estructura de costos de FirstGroup está fuertemente influenciada por el mantenimiento y las operaciones de la flota, los salarios y los costos de energía, lo que refleja el compromiso de la Compañía con la prestación de servicios eficientes al tiempo que gestiona los gastos en medio de la dinámica del mercado fluctuante.

FirstGroup PLC - Modelo de negocios: flujos de ingresos

FirstGroup PLC genera sus ingresos a través de diversas corrientes que atienden a varios segmentos de clientes en el sector de transporte. Los componentes de ingresos principales incluyen:

Venta de entradas

Las ventas de entradas comprenden una porción significativa de los ingresos de FirstGroup. En el año fiscal 2022, FirstGroup reportó ingresos totales de boletos de aproximadamente £ 1.4 mil millones, contabilizar alrededor 61% de sus ingresos totales. La demanda de servicios de autobuses y ferroviarios varía según la región y el tiempo, lo que impacta las cifras de ventas.

Subsidios gubernamentales

Los subsidios gubernamentales juegan un papel crucial en el apoyo a las operaciones de FirstGroup, particularmente en el segmento ferroviario. En el año fiscal 2022, la Compañía recibió subsidios por valor de aproximadamente £ 700 millones, que son vitales para mantener los niveles de servicio y mejorar la infraestructura. Este subsidio explicó sobre 30% del ingreso total.

Publicidad y patrocinios

FirstGroup capitaliza la publicidad utilizando sus ubicaciones de flota y tránsito. En el año fiscal 2022, alcanzaron los ingresos de la publicidad y los patrocinios £ 50 millones, que representa una fuente de ingresos más pequeña pero significativa que ayuda a mejorar la rentabilidad. Esta cifra refleja un crecimiento constante con un aumento de año tras año de 4%.

Servicios de contrato con empresas

Los servicios de contrato con empresas proporcionan un flujo de ingresos adicional. Esto incluye soluciones y servicios de transporte dedicados proporcionados bajo contrato a las autoridades y organizaciones locales. Para el año fiscal 2022, este segmento generó aproximadamente £ 300 millones, que contribuye a la salud financiera general de FirstGroup. La compañía ha visto una tasa de crecimiento de alrededor 5% en este sector en los últimos dos años.

Flujo de ingresos	FY 2022 Ingresos (£ millones)	Porcentaje de ingresos totales (%)	Crecimiento año tras año (%)
Venta de entradas	1,400	61	3
Subsidios gubernamentales	700	30	2
Publicidad y patrocinios	50	2	4
Servicios de contrato con empresas	300	7	5