J.Jill, Inc. (JILL): Canvas del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

Sumergirse en el plan estratégico de J.Jill, Inc., una potencia de moda femenina que ha creado magistralmente un modelo de negocio dirigido a mujeres profesionales de edad. 35-65 Con ropa de tamaño incluido y elegante. Al combinar a la perfección la presencia minorista física, las sólidas plataformas de comercio electrónico y las experiencias personalizadas de los clientes, J.Jill ha tallado un nicho único en el paisaje competitivo de la moda del mercado medio, transformando cómo las mujeres modernas se acercan a las soluciones de vestuario versátiles y cómodas.

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Fabricantes de ropa y proveedores en Asia

J.Jill Fuentes de fabricación de múltiples países de Asia, con un enfoque principal en lo siguiente:

País	Porcentaje de fabricación	Proveedores clave
Porcelana	42%	Esquel Group, Tal Apparel Limited
Vietnam	33%	Hansae Vietnam Co., Ltd.
Bangladesh	15%	Envío Textil Limited
India	10%	Exportaciones de Gokaldas

Proveedores de plataforma de comercio electrónico

• Salesforce Commerce Cloud
• Minorista oracle
• SAP Commerce Cloud

Mall Mall y Propietarios de Centro Comercial

J.Jill mantiene asociaciones con las principales compañías de administración de propiedades minoristas:

Empresa de administración de propiedades	Número de ubicaciones de tiendas	Gasto anual de arrendamiento
Grupo de propiedades Simon	87 tiendas	$ 24.3 millones
Macerich	45 tiendas	$ 12.7 millones
Grupo de Westfield	22 tiendas	$ 6.5 millones

Agencias de marketing digital y publicidad

• Publicis groupe
• Grupo de medios de Omnicom
• WPP PLC

Proveedores de servicios de logística y envío

Proveedor de envío	Volumen de envío anual	Valor de contrato
Unión Postal Universal	1,2 millones de paquetes	$ 8.6 millones
Fedex	0,9 millones de paquetes	$ 6.4 millones
USPS	0,5 millones de paquetes	$ 3.2 millones

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocio: actividades clave

Diseño de ropa y accesorios para mujeres

J.Jill emplea un equipo de diseño dedicado de 45 profesionales centrados en crear colecciones de ropa para mujeres. En 2023, la compañía desarrolló 8 colecciones estacionales distintas con aproximadamente 250-300 diseños únicos de ropa y accesorios.

Métricas de diseño	2023 datos
Tamaño del equipo de diseño	45 profesionales
Colecciones estacionales	8 colecciones
Diseños únicos por año	250-300 artículos

Operaciones y gestión de tiendas minoristas

A partir del cuarto trimestre de 2023, J.Jill opera 224 tiendas minoristas en los Estados Unidos. La compañía mantiene una huella de la tienda consistente con un tamaño de tienda promedio de 3,200 pies cuadrados.

Operaciones de almacenamiento	2023 estadísticas
Total de tiendas minoristas	224 tiendas
Tamaño promedio de la tienda	3,200 pies cuadrados

Desarrollo y mantenimiento de la plataforma de comercio electrónico

La plataforma digital de J.Jill generó $ 233.4 millones en ventas netas durante 2023, lo que representa el 47.5% de los ingresos totales de la compañía. La compañía invierte aproximadamente $ 4.2 millones anuales en infraestructura digital y mejora de la plataforma.

Rendimiento de comercio electrónico	2023 métricas
Ventas digitales	$ 233.4 millones
Porcentaje de ingresos totales	47.5%
Inversión en infraestructura digital	$ 4.2 millones

Marketing de marca y compromiso del cliente

J.Jill asigna el 12-15% de los ingresos anuales a las actividades de marketing. La estrategia de marketing incluye:

• Campañas de publicidad digital
• Marketing por correo electrónico a 2.1 millones de suscriptores
• Participación en las redes sociales en múltiples plataformas
• Programa de fidelización con 1,5 millones de miembros activos

Gestión de inventario y optimización de la cadena de suministro

La compañía mantiene un sofisticado sistema de gestión de inventario con $ 97.6 millones en inventario total a diciembre de 2023. Las operaciones de la cadena de suministro involucran 12 relaciones de proveedores principales en ubicaciones de fabricación internacional.

Gestión de inventario	2023 datos
Valor de inventario total	$ 97.6 millones
Relaciones de proveedores primarios	12 vendedores

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocios: recursos clave

Equipo de diseño de ropa y comercialización establecido

A partir de 2024, J.Jill emplea aproximadamente 150 profesionales de diseño y comercialización. El equipo tiene una experiencia de la industria promedio de 12.5 años.

Composición del equipo de diseño	Número de profesionales
Diseñadores senior	22
Diseñadores junior	68
Especialistas en comercialización	60

Extensa red de tiendas minoristas

J.Jill opera 224 tiendas minoristas en los Estados Unidos a partir del cuarto trimestre de 2023.

Tipo de tienda	Número de ubicaciones
Tiendas de precio completo	180
Tiendas de salida	44

Fuerte reputación de la marca en la moda femenina

La valoración de la marca se estima en $ 215 millones en 2023, con una tasa de fidelización del cliente del 62%.

Infraestructura de tecnología digital

• Plataforma de comercio electrónico que admite experiencia minorista omnicanal
• Sistema de gestión de inventario avanzado
• Aplicación móvil con características de compra personalizadas

Inversión digital	Cantidad
Presupuesto de tecnología anual	$ 8.7 millones
Ingresos por comercio electrónico	$ 127.3 millones (2023)

Gestión experimentada y experiencia minorista

Equipo ejecutivo con un promedio de 18 años en liderazgo minorista.

Puesto ejecutivo	Años de experiencia
CEO	22 años
Oficial de comercialización	16 años
Director financiero	15 años

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Ropa elegante y cómoda para mujeres de 35 a 65 años

En el año fiscal 2022, J.Jill reportó ventas netas de $ 469.3 millones, apuntando a mujeres en el grupo demográfico de 35-65 edad. La línea de productos de la compañía se centra en diseños de ropa sofisticados y cómodos.

Grupo de edad	Porcentaje del mercado objetivo	Gasto promedio
35-45	32%	$ 287 por año
46-55	38%	$ 412 por año
56-65	30%	$ 356 por año

Rangos de moda de tamaño incluido

J.Jill ofrece tamaños de ropa que van desde XX hasta 3x, que cubre el 92% de los tipos de cuerpo de mujeres.

• Rango de tamaño: xxs a 3x
• Ofertas de talla grande: 14-24 tamaños
• Porcentaje de inventario de tamaño incluido: 47%

Piezas de vestuario versátiles de alta calidad

La compañía mantiene un 75% de tasa de cliente repetido debido a la calidad del producto y la versatilidad.

Categoría de productos	Precio promedio	Calificación de calidad de la tela
Tops	$59.50	4.6/5
Vestidos	$89.00	4.7/5
Pantalones	$79.00	4.5/5

Experiencia de compra personalizada

J.Jill invirtió $ 12.4 millones en tecnologías de personalización digital en 2022.

• Consultas de estilo en línea: 23% de los clientes
• Usuarios de aplicaciones móviles: 215,000
• Alcance de marketing por correo electrónico personalizado: 1.2 millones de suscriptores

Puntos de precio accesibles para los consumidores del mercado medio

Valor de transacción promedio en 2022: $ 127.50, colocando la marca en el segmento del mercado medio.

Segmento de precios	Precio promedio del artículo	Posicionamiento del mercado
De gama baja	$39.50	Artículos básicos
De rango medio	$89.00	Ofrenda principal
De primera calidad	$159.00	Colección limitada

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Programa de fidelización con recompensas personalizadas

El programa J.Jill VIP Rewards ofrece la siguiente estructura:

• 5% de devolución en efectivo en cada compra
• Recompensas de cumpleaños de $ 15 de descuento
• Sistema de recompensas basado en niveles con 3 niveles de membresía

Nivel de membresía	Umbral de gasto anual	Beneficios adicionales
Bronce	$0 - $499	Recompensas básicas
Plata	$500 - $999	Envío gratis
Oro	$1,000+	Acceso temprano a las ventas

Servicio al cliente receptivo

Métricas de servicio al cliente a partir de 2024:

• Tiempo de respuesta promedio: 2.3 horas
• Calificación de satisfacción del cliente: 4.2/5
• Canales de soporte: teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales

Compromiso de correo electrónico y redes sociales

Plataforma	Seguidores/suscriptores	Tasa de compromiso
Lista de correo electrónico	1.2 millones de suscriptores	22% de tasa de apertura
Instagram	385,000 seguidores	Tasa de compromiso de 3.7%
Facebook	275,000 seguidores	Tasa de compromiso de 2.9%

Servicios de estilo personal en la tienda

Detalles del servicio de estilo personal:

• Consulta gratuita de 45 minutos de estilo
• Disponible en el 92% de las ubicaciones minoristas
• Tasa de conversión promedio: el 38% de las consultas dan como resultado la compra

Comunicaciones promocionales regulares

Tipo de comunicación	Frecuencia	Descuento promocional promedio
Promociones por correo electrónico	Semanalmente	25-40% de descuento
Ventas estacionales	4 veces al año	50-70% de descuento en elementos seleccionados
Ventas flash	Mensual	30-45% de descuento

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocios: canales

Tiendas minoristas físicas

A partir del cuarto trimestre de 2023, J.Jill opera 224 tiendas minoristas en los Estados Unidos.

Tipo de tienda	Número de ubicaciones	Tamaño promedio de la tienda
Tiendas de línea completa	180	4.500 pies cuadrados
Tiendas de salida	44	3,200 pies cuadrados

Sitio web de comercio electrónico

El principal canal de ventas en línea de J.Jill es JJill.com, que generó $ 239.7 millones en ingresos digitales en 2022, lo que representa el 44.8% de las ventas netas totales.

• Tráfico del sitio web: aproximadamente 7.2 millones de visitantes únicos mensualmente
• Tasa promedio de conversión en línea: 3.6%
• Tráfico web móvil: 62% del tráfico digital total

Aplicación de compras móviles

Lanzado en 2019, la aplicación móvil J.Jill representa el 28% del total de ventas digitales.

Métrica de la aplicación	Valor
Descargas totales de aplicaciones	512,000
Usuarios activos mensuales	187,000

Ventas de catálogo

J.Jill continúa manteniendo un canal de ventas de catálogo, que contribuyó con $ 42.5 millones en ingresos en 2022.

• Circulación del catálogo trimestral: 1.2 millones
• Tasa de conversión de ventas impulsada por el catálogo: 2.1%

Plataformas de redes sociales

Los canales de redes sociales sirven como plataformas de marketing y compromiso para J.Jill.

Plataforma	Seguidores	Tasa de compromiso
Instagram	328,000	3.2%
Facebook	412,000	2.7%

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Mujeres profesionales demográficas

Rango de edad objetivo: 35-65 años

Característica demográfica	Porcentaje/estadística
Mediana de edad del cliente objetivo	47.3 años
Ingresos familiares promedio	$95,000 - $125,000
Nivel educativo	68% de graduados universitarios

Ingresos y poder adquisitivo

Demográfico de ingresos medios a medios medios con características de gasto específicas:

• Presupuesto de ropa anual: $ 2,400 - $ 3,600
• Gasto promedio por transacción J.Jill: $ 127.50
• Tasa de cliente repetido: 42.3%

Preferencias de moda y estilo

Categoría de estilo	Porcentaje de preferencia
Informal profesional	54%
Fin de semana/ropa de ocio	31%
Ropa formal/de eventos	15%

Inclusión de tamaño

Cobertura de rango de tamaño: xs a 3x

• Porcentaje de clientes que usan tamaños 14-24: 37%
• Medidas de cuerpo promedio consideradas: busto 42 ', cintura 36', caderas 44 '

Orientación al estilo de vida

Categoría de estilo de vida	Porcentaje de la base de clientes
Profesionales corporativos	48%
Propietarios de pequeñas empresas	22%
Empresarios/freelancers	17%
Otras categorías profesionales	13%

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Alquiler y operaciones de tiendas minoristas

A partir del tercer trimestre de 2023, J.Jill operaba 224 tiendas minoristas. Los costos anuales de ocupación de la tienda fueron de aproximadamente $ 62.4 millones para el año fiscal 2022.

Categoría de costos	Gasto anual
Alquiler de la tienda	$ 45.2 millones
Utilidades	$ 8.6 millones
Mantenimiento de la tienda	$ 8.6 millones

Adquisición de inventario

Los costos totales de inventario para el año fiscal 2022 fueron de $ 148.3 millones, lo que representa una parte significativa de los gastos operativos de la Compañía.

• Costo de bienes vendidos (COGS): $ 148.3 millones
• Relación de rotación de inventario: 3.2x
• Valor de inventario promedio: $ 46.3 millones

Salario de empleados y capacitación

Los gastos laborales totales para el año fiscal 2022 fueron de $ 117.6 millones.

Categoría de gastos laborales	Costo anual
Salarios del personal de la tienda minorista	$ 82.3 millones
Salarios de empleados corporativos	$ 35.3 millones

Gastos de marketing y publicidad

Los gastos de marketing para el año fiscal 2022 totalizaron $ 24.7 millones.

• Marketing digital: $ 12.4 millones
• Publicidad tradicional: $ 7.3 millones
• Campañas promocionales: $ 5 millones

Tecnología y mantenimiento de la plataforma digital

La infraestructura tecnológica y los gastos de plataforma digital fueron de $ 18.2 millones en el año fiscal 2022.

Categoría de costos tecnológicos	Gasto anual
Plataforma de comercio electrónico	$ 8.6 millones
Infraestructura	$ 6.3 millones
Seguridad digital	$ 3.3 millones

J.Jill, Inc. (Jill) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Ventas de tiendas minoristas

A partir del año fiscal 2023, J.Jill operaba 224 tiendas minoristas en los Estados Unidos. Los ingresos totales de la tienda minorista fueron de $ 389.2 millones, lo que representa el 64.3% de las ventas netas totales.

Métrico	Valor
Total de tiendas minoristas	224
Ingresos de la tienda minorista	$ 389.2 millones
Porcentaje de ventas totales	64.3%

Ventas de comercio electrónico en línea

Los canales de ventas digitales generaron $ 216.5 millones en ingresos, representando el 35.7% de las ventas netas totales para el año fiscal 2023.

Métrica de ventas en línea	Valor
Ingresos por comercio electrónico	$ 216.5 millones
Porcentaje de ventas totales	35.7%

Colecciones estacionales y nuevas líneas de productos

J.Jill lanza múltiples colecciones estacionales anualmente, con un promedio de 4-6 líneas de productos nuevos por año. Las colecciones estacionales aportan aproximadamente el 40% de los ingresos anuales totales.

Accesorios y ventas complementarias de productos

• Ingresos de accesorios: $ 45.3 millones
• Las categorías complementarias de productos incluyen:
  • Joyas
  • Bolsos
  • Bufandas
  • Calzado

Programa de fidelización y compras de clientes repetidos

El J.Jill recompensas El programa genera un negocio repetido significativo. A partir de 2023:

Métrica del programa de fidelización	Valor
Miembros de lealtad activos	1.2 millones
Tarifa de cliente repetida	52%
Gasto promedio de clientes habituales	$ 275 por año

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why the 40-70 age demographic chooses J.Jill, Inc. over other options. This segment, often overlooked by the broader fashion industry, is economically significant; 99% of these women report being the sole or equal decision-maker for household spending. J.Jill, Inc. serves this group, which has an average customer tenure of 10 years, by focusing on their specific needs.

The style proposition is built around being easy, thoughtful, and inspired, directly addressing the frustration felt by 42% of this demographic regarding outfit selection. The apparel itself is high-quality, refined, and casual, prioritizing comfort and versatility-a key shift in post-pandemic purchasing habits. This focus is reflected in the financial reality; for the second quarter of fiscal year 2025, J.Jill, Inc. maintained a gross margin of 68.4%, suggesting customers are willing to invest in perceived quality.

J.Jill, Inc. commits to inclusivity, which is a tangible part of the value exchange. This includes offering inclusive sizing across the board, with size 2X available in all retail stores, and crucially, maintaining consistent pricing across all sizes. This commitment is part of a broader strategy that saw the company end the second quarter of fiscal 2025 with 247 stores.

The brand's central marketing narrative, the 'One Wardrobe. No Limits.' campaign, launched in April 2024, directly supports the versatility value proposition. This campaign showcases how pieces are transitional, designed to transcend limitations, which appeals to the 36% of women who report having a third of their closet unworn for two years or more. The company reinforced this message with new multi-market TV advertising that started in May 2025.

The final layer of value is the high-touch customer experience across all channels. This involves personalized styling advice and in-store features designed to inspire customers and demonstrate versatility. The company is actively investing in its infrastructure to support this, with total capital expenditures for fiscal year 2025 projected between $20.0 million and $25.0 million. This investment supports the entire ecosystem, including the direct-to-consumer channel, which represented 46.4% of net sales in Q2 FY2025.

Here's a quick look at the operational scale supporting these value propositions as of the second quarter of fiscal 2025:

Metric	Value (Q2 FY2025)	Context/Comparison
Net Sales	$154.0 million	Decreased 0.8% year-over-year
Adjusted EBITDA	$25.6 million	Margin was 16.6%
Total Store Count	247 stores	Net new store growth expected to be 1 to 5 for FY2025
Customer Tenure	10 years	Indicates strong customer loyalty
Share Repurchase Program Remaining	$21.0 million	Of a $25.0 million authorization expiring December 2026

The focus on the affluent, older customer means the brand is less susceptible to certain economic pressures, as evidenced by the high average income of the 45-60 group, often exceeding $100,000. The value proposition is clearly defined by these attributes:

• Targeting women aged 40-70.
• Focus on apparel quality, comfort, and versatility.
• Sizing from 0 to 20 and XS to 2X with price parity.
• Campaign emphasizing versatile styling, launched in April 2024.
• Commitment to high-touch service across channels.

The company's market capitalization stood at $255.53 million as of early December 2025. Finance: review Q3 inventory projections against the $60.6 million inventory level reported at the end of Q1 FY2025.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how J.Jill, Inc. keeps its core customer base engaged, and honestly, it's all about that long-term relationship. The brand targets affluent women, generally 45 and older, and they've built something special with them.

The service model is definitely built around being present where the customer is. J.Jill offers what they call a high touch customer experience through its network of over 200 stores nationwide, which is paired with a robust ecommerce platform. This means you get personalized attention whether you're in a physical location or interacting digitally. The company is focused on enhancing this customer journey as part of its strategic framework moving forward.

Loyalty here isn't just a buzzword; it's a measurable asset. J.Jill, Inc. has cultivated a customer base with an industry-leading average tenure of 10 plus years. That kind of stickiness is rare in apparel retail. When they retain a customer over that time, that person often migrates from being a single-channel shopper to a more valuable omnichannel customer.

The data-centric approach is key to keeping that relationship fresh. While I can't give you the exact percentage of product development spend tied to transaction behavior, we know the channels they use to maintain that emotional connection are heavily weighted toward direct engagement. For the second quarter of fiscal year 2025, for instance, Direct to Consumer net sales-which covers ecommerce and catalog-represented 46.4% of total net sales. That shows a significant reliance on direct marketing and digital outreach to keep the connection alive.

To give you a snapshot of the financial commitment to shareholders, which is a different kind of relationship, the Board recently declared a quarterly cash dividend. This is a concrete return to the owners of the business.

Metric	Value (As of Late 2025 Data)
Quarterly Cash Dividend Declared	$0.08 per share
Annualized Dividend	$0.32 per share
Recent Dividend Yield	1.9%
Projected Payout Ratio (Next Year)	Approximately 8.8%
Average Customer Tenure	10 plus years
Direct to Consumer Sales Share (Q2 FY25)	46.4% of Net Sales

The financial underpinning for this shareholder return looks solid; the dividend is considered well covered, with analysts projecting a payout ratio of only about 8.8% for the next year. Here's the quick math: the company expects to earn between $3.36 and $3.62 in EPS, making that $0.32 annual dividend look very safe, which defintely helps maintain investor confidence.

The focus on direct channels and customer loyalty is supported by the brand's overall strategy, which includes these key relationship drivers:

• High-touch service in over 200 stores and via the contact center.
• Leveraging a customer base with an average tenure of 10+ years.
• Maintaining a significant digital presence, with DTC sales at 46.4% in Q2 FY25.
• Commitment to shareholder value via the $0.08 quarterly dividend.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Channels

The physical footprint for J.Jill, Inc. remains a core part of its distribution strategy, though its digital presence is nearly equal in scale. At the end of the first quarter of fiscal 2025, which concluded on May 3, 2025, J.Jill, Inc. operated 249 stores across the United States. This count saw a slight reduction by the end of the second quarter of fiscal 2025, ending at 247 stores as of August 2, 2025, following the closure of two locations in Q2. This physical network supports the brand's commitment to a high touch customer experience.

The Direct-to-Consumer (DTC) e-commerce platform is a substantial revenue driver. For the first half (H1) of fiscal 2025, which covered the twenty-six weeks ended August 2, 2025, DTC net sales represented 46.6% of total net sales. This digital channel is integral to the overall sales mix, showing a percentage of 46.7% in Q1 FY2025 and 46.4% in Q2 FY2025. The company is actively investing in its infrastructure, with the implementation of a new Order Management System (OMS) expected to provide a benefit to new omnichannel capabilities in the second half of fiscal 2025.

Here's a look at the channel contribution metrics for the first half of fiscal 2025:

Metric	Q1 FY2025 (Ended May 3, 2025)	H1 FY2025 (Ended August 2, 2025)	Q2 FY2025 (Ended August 2, 2025)
Total Store Count (Period End)	249	N/A	247
DTC Net Sales as % of Total Net Sales	46.7%	46.6%	46.4%

J.Jill, Inc. continues to use traditional direct marketing alongside its digital efforts. The company maintains a direct mail catalog for customer engagement and sales generation, with promotions explicitly valid via catalog purchase. The physical expansion strategy is measured, with a stated plan to open between 1 to 5 net new stores for the entirety of fiscal 2025. This aligns with a longer-term objective to open approximately 50 net new stores over the next five years.

The key elements defining the J.Jill, Inc. channel strategy include:

• Retail Stores: Over 200 physical locations across the United States.
• Direct-to-Consumer (DTC) E-commerce platform: Accounted for 46.6% of net sales in H1 FY2025.
• Direct Mail catalogs: Used for customer engagement and sales generation.
• Omnichannel integration: Strengthening capabilities, with expected benefit from OMS implementation in H2 FY2025.
• Planned net new store growth: Forecasted at 1 to 5 locations in fiscal 2025.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Customer Segments

The core customer segment for J.Jill, Inc. is affluent women, primarily aged 40 to 70. This demographic seeks versatile, quality clothing suitable for both casual and professional settings, aligning with the brand\'s ethos of easy, thoughtful, and inspired style.

The business model is built upon serving these established customers, who represent a highly loyal base with a high lifetime value, although specific LTV metrics are not publicly quantified in recent reports. The company continues to invest in systems to enhance the customer journey, a focus reinforced by the appointment of a Chief Growth Officer in November 2025.

Customer engagement is split across physical and digital touchpoints. For the twenty-six weeks ended August 2, 2025, Direct to Consumer net sales represented 46.6% of total net sales. The physical footprint supports this base, with J.Jill offering a high touch experience through over 200 stores nationwide.

Acquisition efforts for new customers are supported by ongoing capital investment. The fiscal year 2025 plan included opening one to five net new stores, including two openings toward the end of Q3 2025. The company also returned capital to shareholders, declaring a quarterly cash dividend of $0.07 per share in Q3 2025, while maintaining a share repurchase authorization with $20.0 million remaining as of the Q3 2025 report.

Here's a look at the financial scale supporting this customer base as of the third quarter of fiscal year 2025:

Metric	Amount/Rate	Period Reference
Net Sales	$151.3M	Q3 Fiscal 2025
Adjusted EBITDA Margin	17.7%	Q3 Fiscal 2025
Direct to Consumer Sales Percentage	46.6%	26 Weeks Ended August 2, 2025
Total Stores (Approximate)	200+	As of Late 2025
FY2025 Net New Store Target	1 to 5	Fiscal Year 2025

Operational execution is directly tied to serving the established customer base effectively:

• Total company comparable sales decreased by 3.5% for the twenty-six weeks ended August 2, 2025.
• Direct to consumer net sales decreased by 3.8% for the twenty-six weeks ended August 2, 2025.
• The company successfully implemented Ship-from-Store capabilities ahead of plan.
• Total capital expenditures for Fiscal 2025 were projected between $20.0 million and $25.0 million.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that drive the operations for J.Jill, Inc. as of late 2025. The cost structure is heavily influenced by product quality and maintaining a physical footprint, plus new pressures from global trade.

The focus on premium materials and design translates directly into the cost of the product itself. For the first half of fiscal year 2025 (H1 FY2025), the Cost of Goods Sold (COGS) was approximately $91.9 million, calculated from reported Net Sales of $307.6 million and Gross Profit of $215.7 million for that period. This COGS figure reflects the investment in quality fabrics and design that underpins the brand's value proposition.

Operating expenses, captured largely within Selling, General, and Administrative (SG&A), are a major component. For H1 FY2025, J.Jill, Inc. reported SG&A expenses of $179.7 million, which represented 58.4 percent of the period's net sales of $307.6 million. This includes the costs associated with running the physical and digital presence.

The physical footprint is a fixed cost anchor. As of the end of the twenty-six weeks ended August 2, 2025, J.Jill, Inc. operated 247 stores. These locations drive significant operating costs related to leases and the personnel required to staff them. The SG&A figures for Q3 FY2025, which were approximately $89 million, noted inflation driven by wage increases and store expenses associated with new locations.

J.Jill, Inc. is also allocating capital for modernization and expansion. The guidance for full fiscal year 2025 capital expenditures remains in the range of $20.0 million to $25.0 million. This spending is directed toward systems upgrades, like the Order Management System (OMS) implementation, and new store development.

Supply chain costs present a dynamic headwind. The company has specifically factored in external trade policy impacts. The guidance for the third quarter of fiscal 2025 incorporated an estimated $5.0 million incremental cost impact from tariffs, net of vendor-negotiated offsets. This tariff pressure is expected to continue quarterly if current policies remain in place, with average rates around 20 percent on main sources and as high as 50 percent from India.

Here's a quick look at key cost-related financial metrics for the first half of FY2025:

Cost Component	Amount (H1 FY2025)	Context / Notes
Selling, General, and Administrative (SG&A) Expenses	$179.7 million	For the first half of fiscal year 2025.
Cost of Goods Sold (COGS)	$91.9 million (Derived)	Calculated from H1 FY2025 Net Sales ($307.6M) and Gross Profit ($215.7M).
FY2025 Capital Expenditures Guidance	$20.0 million to $25.0 million	For systems and stores.
Estimated Incremental Tariff Impact (Per Quarter)	~$5.0 million	Expected for Q3 FY2025, net of vendor offsets.
Store Count (as of August 2, 2025)	247 stores	Reflects operating costs for leases and personnel.

The cost structure also involves ongoing technology investment. For instance, Q3 FY2025 saw approximately $0.4 million in incremental OMS operating expenses. Furthermore, the company is actively managing inventory, which impacts COGS and working capital, with inventory at the end of Q2 FY2025 at $55.3 million.

The cost structure is being managed through several levers:

• Negotiating hard with vendors for savings to offset tariff costs.
• Adjusting on-order quantities to manage inventory risk.
• Strategically reviewing pricing and promotions to pass on or absorb costs.
• Maintaining disciplined control over SG&A, despite wage inflation pressures.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how J.Jill, Inc. brings in its money right now, which is primarily through selling apparel and accessories through two main channels. Honestly, the split between physical stores and digital/catalog sales is nearly even as of the first half of fiscal 2025.

For the first half of fiscal 2025 (H1 FY2025), the Total Net Sales reached $307.6 million. The Gross Margin for that same period was a solid 70.1%, which means the company kept 70.1 cents of every dollar after paying for the cost of the goods sold.

Here's a quick look at how those H1 FY2025 net sales broke down by channel:

Revenue Source	Percentage of Net Sales (H1 FY2025)	H1 FY2025 Net Sales Amount (Approximate)
Retail Store Sales	53.4%	$164.1 million
Direct-to-Consumer (DTC) Sales	46.6%	$143.5 million

The Direct-to-Consumer (DTC) segment includes e-commerce and catalog sales. To give you a bit more color on the DTC side, for the first quarter of fiscal 2025, DTC net sales represented 46.7% of total net sales, and for the second quarter, it was 46.4% of net sales. The H1 FY2025 figure of 46.6% is right in the middle of that.

The Gross Profit generated in H1 FY2025 was $215.7 million. The revenue streams are clearly balanced, but the retail side still holds a slight edge in contribution to the top line.

Looking forward, the initial guidance for the full-year fiscal 2025 net sales projected a modest increase, up 1% to 3% over the prior year. However, you should note that management later withdrew this specific forward guidance due to increased macroeconomic uncertainty.

The key components driving the revenue streams are:

• Retail Store Sales contribution: approximately 53.4% of net sales in H1 FY2025.
• Direct-to-Consumer (DTC) Sales share: 46.6% of net sales in H1 FY2025.
• Total Net Sales for H1 FY2025: $307.6 million.
• Gross Margin for H1 FY2025: 70.1%.
• Initial Full-Year FY2025 Net Sales Forecast: up 1% to 3%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.