J.Jill, Inc. (JILL): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في المخطط الاستراتيجي لشركة J.Jill, Inc.، وهي شركة رائدة في مجال الأزياء النسائية صممت ببراعة نموذج أعمال يستهدف النساء المحترفات في سن 35-65 مع ملابس أنيقة وشاملة الحجم. من خلال المزج بسلاسة بين التواجد الفعلي للبيع بالتجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية القوية وتجارب العملاء الشخصية، تمكنت J.Jill من إنشاء مكانة فريدة في مشهد الأزياء التنافسي في السوق المتوسطة، مما أدى إلى تحويل الطريقة التي تتعامل بها المرأة العصرية مع حلول خزانة الملابس المريحة والمتعددة الاستخدامات.

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي الملابس والموردين في آسيا

تقوم شركة J.Jill بالتصنيع من عدة دول في آسيا، مع التركيز بشكل أساسي على ما يلي:

البلد	نسبة التصنيع	الموردين الرئيسيين
الصين	42%	مجموعة Esquel، TAL Apparel Limited
فيتنام	33%	شركة هانساي فيتنام المحدودة
بنغلاديش	15%	مبعوث المنسوجات المحدودة
الهند	10%	صادرات جوكالداس

مقدمي منصات التجارة الإلكترونية

• سحابة التجارة Salesforce
• أوراكل التجزئة
• سحابة التجارة SAP

أصحاب مراكز التسوق ومراكز التسوق

تحتفظ J.Jill بشراكات مع كبرى شركات إدارة عقارات البيع بالتجزئة:

شركة إدارة الممتلكات	عدد مواقع المتجر	نفقات الإيجار السنوية
مجموعة سيمون العقارية	87 متجرا	24.3 مليون دولار
ماسيريتش	45 متجرا	12.7 مليون دولار
مجموعة ويستفيلد	22 متجرا	6.5 مليون دولار

وكالات التسويق والإعلان الرقمي

• مجموعة بابليسيس
• مجموعة أومنيكوم ميديا
• شركة دبليو بي بي بي ال سي

مقدمي الخدمات اللوجستية والشحن

مزود الشحن	حجم الشحن السنوي	قيمة العقد
يو بي إس	1.2 مليون حزمة	8.6 مليون دولار
فيديكس	0.9 مليون حزمة	6.4 مليون دولار
خدمة البريد الأمريكية	0.5 مليون حزمة	3.2 مليون دولار

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم الملابس والإكسسوارات النسائية

توظف J.Jill فريق تصميم متخصص مكون من 45 متخصصًا يركزون على إنشاء مجموعات الملابس النسائية. وفي عام 2023، طورت الشركة 8 مجموعات موسمية متميزة تضم ما يقرب من 250-300 تصميم فريد من الملابس والإكسسوارات.

مقاييس التصميم	بيانات 2023
حجم فريق التصميم	45 محترفا
المجموعات الموسمية	8 مجموعات
تصاميم فريدة من نوعها في السنة	250-300 قطعة

عمليات وإدارة متاجر البيع بالتجزئة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير شركة J.Jill 224 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تحتفظ الشركة ببصمة متجر ثابتة بمتوسط ​​حجم متجر يبلغ 3200 قدم مربع.

عمليات المتجر	إحصائيات 2023
إجمالي متاجر البيع بالتجزئة	224 متجرا
متوسط حجم المتجر	3,200 قدم مربع

تطوير وصيانة منصة التجارة الإلكترونية

حققت منصة J.Jill الرقمية صافي مبيعات بقيمة 233.4 مليون دولار خلال عام 2023، وهو ما يمثل 47.5% من إجمالي إيرادات الشركة. تستثمر الشركة ما يقرب من 4.2 مليون دولار سنويًا في البنية التحتية الرقمية وتحسين النظام الأساسي.

أداء التجارة الإلكترونية	مقاييس 2023
المبيعات الرقمية	233.4 مليون دولار
النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات	47.5%
الاستثمار في البنية التحتية الرقمية	4.2 مليون دولار

تسويق العلامة التجارية وإشراك العملاء

تخصص J.Jill ما بين 12 إلى 15% من إيراداتها السنوية لأنشطة التسويق. تتضمن استراتيجية التسويق ما يلي:

• الحملات الإعلانية الرقمية
• التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ 2.1 مليون مشترك
• مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة
• برنامج الولاء مع 1.5 مليون عضو نشط

إدارة المخزون وتحسين سلسلة التوريد

تحتفظ الشركة بنظام متطور لإدارة المخزون بإجمالي مخزون قدره 97.6 مليون دولار اعتبارًا من ديسمبر 2023. وتشمل عمليات سلسلة التوريد 12 علاقة بائعين أساسيين عبر مواقع التصنيع الدولية.

إدارة المخزون	بيانات 2023
إجمالي قيمة المخزون	97.6 مليون دولار
علاقات البائعين الأساسية	12 بائعاً

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

تأسيس فريق تصميم وتسويق الملابس

اعتبارًا من عام 2024، توظف J.Jill ما يقرب من 150 متخصصًا في التصميم والتسويق. يتمتع الفريق بخبرة صناعية متوسطة تبلغ 12.5 عامًا.

تكوين فريق التصميم	عدد المحترفين
كبار المصممين	22
المصممين المبتدئين	68
متخصصون في التجارة	60

شبكة واسعة من متاجر البيع بالتجزئة

تدير J.Jill 224 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023.

نوع المتجر	عدد المواقع
متاجر السعر الكامل	180
متاجر المخرج	44

سمعة العلامة التجارية القوية في الأزياء النسائية

تقدر قيمة العلامة التجارية بـ 215 مليون دولار أمريكي في عام 2023، مع معدل ولاء للعملاء يصل إلى 62%.

البنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية

• منصة للتجارة الإلكترونية تدعم تجربة البيع بالتجزئة متعددة القنوات
• نظام إدارة المخزون المتقدم
• تطبيق جوال مع ميزات تسوق مخصصة

الاستثمار الرقمي	المبلغ
ميزانية التكنولوجيا السنوية	8.7 مليون دولار
إيرادات التجارة الإلكترونية	127.3 مليون دولار (2023)

خبرة في الإدارة والبيع بالتجزئة

فريق تنفيذي يتمتع بمتوسط 18 عامًا في قيادة البيع بالتجزئة.

المنصب التنفيذي	سنوات من الخبرة
الرئيس التنفيذي	22 سنة
كبير مسؤولي التجارة	16 سنة
المدير المالي	15 سنة

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

ملابس أنيقة ومريحة للنساء من عمر 35 إلى 65 عامًا

في السنة المالية 2022، أعلنت شركة J.Jill عن مبيعات صافية بقيمة 469.3 مليون دولار أمريكي، مستهدفة النساء في الفئة العمرية 35-65 عامًا. يركز خط إنتاج الشركة على تصميمات الملابس المتطورة والمريحة.

الفئة العمرية	نسبة السوق المستهدفة	متوسط الإنفاق
35-45	32%	287 دولارًا سنويًا
46-55	38%	412 دولارًا سنويًا
56-65	30%	356 دولارًا سنويًا

نطاقات الموضة الشاملة الحجم

تقدم J.Jill مقاسات ملابس تتراوح من XXS إلى 3X، وتغطي 92% من أنواع أجسام النساء.

• نطاق الحجم: XXS إلى 3X
• عروض المقاسات الكبيرة: 14-24 مقاسًا
• النسبة المئوية للمخزون الشامل للحجم: 47%

قطع خزانة ملابس عالية الجودة ومتعددة الاستخدامات

تحتفظ الشركة أ 75% تكرار معدل العملاء بسبب جودة المنتج وتعدد الاستخدامات.

فئة المنتج	متوسط نقطة السعر	تصنيف جودة القماش
قمم	$59.50	4.6/5
فساتين	$89.00	4.7/5
السراويل	$79.00	4.5/5

تجربة تسوق شخصية

استثمرت J.Jill 12.4 مليون دولار في تقنيات التخصيص الرقمي في عام 2022.

• استشارات التصميم عبر الإنترنت: 23% من العملاء
• مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول: 215.000
• الوصول إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصص: 1.2 مليون مشترك

نقاط سعر يمكن الوصول إليها للمستهلكين في السوق المتوسطة

متوسط قيمة الصفقة في عام 2022: 127.50 دولارًا أمريكيًا، مما يضع العلامة التجارية في فئة السوق المتوسطة.

شريحة السعر	متوسط سعر السلعة	تحديد المواقع في السوق
نهاية منخفضة	$39.50	العناصر الأساسية
متوسطة المدى	$89.00	العرض الأساسي
قسط	$159.00	مجموعة محدودة

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برنامج الولاء مع مكافآت شخصية

يقدم برنامج J.Jill VIP Rewards الهيكل التالي:

• استرداد نقدي بنسبة 5% على كل عملية شراء
• مكافآت عيد الميلاد بخصم 15 دولارًا
• نظام المكافآت على أساس الطبقة مع 3 مستويات العضوية

مستوى العضوية	عتبة الإنفاق السنوية	فوائد إضافية
برونزية	$0 - $499	المكافآت الأساسية
الفضة	$500 - $999	شحن مجاني
الذهب	$1,000+	الوصول المبكر إلى المبيعات

خدمة العملاء المستجيبة

مقاييس خدمة العملاء اعتبارًا من عام 2024:

• متوسط زمن الاستجابة: 2.3 ساعة
• تصنيف رضا العملاء: 4.2/5
• قنوات الدعم: الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وسائل التواصل الاجتماعي

البريد الإلكتروني والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

منصة	المتابعين/المشتركين	معدل المشاركة
قائمة البريد الإلكتروني	1.2 مليون مشترك	معدل الفتح 22%
انستغرام	385.000 متابع	نسبة المشاركة 3.7%
الفيسبوك	275.000 متابع	نسبة المشاركة 2.9%

خدمات التصميم الشخصية داخل المتجر

تفاصيل خدمة التصميم الشخصي:

• استشارة مجانية حول التصميم لمدة 45 دقيقة
• متوفر في 92% من مواقع البيع بالتجزئة
• متوسط معدل التحويل: 38% من الاستشارات تؤدي إلى الشراء

الاتصالات الترويجية المنتظمة

نوع الاتصال	التردد	متوسط الخصم الترويجي
الترقيات عبر البريد الإلكتروني	أسبوعيا	خصم 25-40%
المبيعات الموسمية	4 مرات في السنة	خصم 50-70% على قطع مختارة
مبيعات فلاش	شهريا	خصم 30-45%

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة المادية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير شركة J.Jill 224 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

نوع المتجر	عدد المواقع	متوسط حجم المتجر
متاجر كاملة الخط	180	4,500 قدم مربع
متاجر المخرج	44	3,200 قدم مربع

موقع التجارة الإلكترونية

قناة المبيعات الرئيسية عبر الإنترنت لشركة J.Jill هي jjill.com، والتي حققت إيرادات رقمية بقيمة 239.7 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل 44.8% من إجمالي صافي المبيعات.

• حركة مرور الموقع: ما يقرب من 7.2 مليون زائر فريد شهريًا
• متوسط معدل التحويل عبر الإنترنت: 3.6%
• حركة مرور الويب عبر الهاتف المحمول: 62% من إجمالي حركة المرور الرقمية

تطبيق التسوق عبر الهاتف المحمول

تم إطلاق تطبيق J.Jill للهاتف المحمول في عام 2019، ويمثل 28% من إجمالي المبيعات الرقمية.

متري التطبيق	القيمة
إجمالي تنزيلات التطبيق	512,000
المستخدمون النشطون شهريًا	187,000

مبيعات الكتالوج

تواصل J.Jill الحفاظ على قناة مبيعات الكتالوج، والتي ساهمت في إيرادات بقيمة 42.5 مليون دولار في عام 2022.

• توزيع الكتالوج ربع السنوي: 1.2 مليون
• معدل تحويل المبيعات المعتمد على الكتالوج: 2.1%

منصات التواصل الاجتماعي

تعمل قنوات التواصل الاجتماعي كمنصات للتسويق والمشاركة لشركة J.Jill.

منصة	المتابعون	معدل المشاركة
انستغرام	328,000	3.2%
الفيسبوك	412,000	2.7%

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المرأة المهنية الديموغرافية

الفئة العمرية المستهدفة: 35-65 سنة

الخصائص الديموغرافية	النسبة المئوية / الإحصائية
متوسط عمر العميل المستهدف	47.3 سنة
متوسط دخل الأسرة	$95,000 - $125,000
مستوى التعليم	68% من خريجي الكليات

الدخل والقوة الشرائية

الشريحة السكانية ذات الدخل المتوسط إلى الأعلى من المتوسط مع خصائص إنفاق محددة:

• ميزانية الملابس السنوية: 2400 دولار - 3600 دولار
• متوسط الإنفاق لكل معاملة J.Jill: 127.50 دولارًا
• معدل تكرار العملاء: 42.3%

تفضيلات الموضة والأناقة

فئة النمط	نسبة التفضيل
عارضة المهنية	54%
ملابس نهاية الأسبوع/الترفيه	31%
ملابس رسمية/للمناسبات	15%

شمولية الحجم

تغطية نطاق الحجم: XS إلى 3X

• نسبة العملاء الذين يرتدون المقاسات 14-24: 37%
• متوسط قياسات الجسم: الصدر 42 بوصة، الخصر 36 بوصة، الأرداف 44 بوصة

التوجه نحو نمط الحياة

فئة نمط الحياة	النسبة المئوية لقاعدة العملاء
محترفي الشركات	48%
أصحاب الأعمال الصغيرة	22%
رجال الأعمال/المستقلين	17%
الفئات المهنية الأخرى	13%

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

إيجار متجر البيع بالتجزئة والعمليات

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، قامت شركة J.Jill بتشغيل 224 متجرًا للبيع بالتجزئة. بلغت تكاليف إشغال المتجر السنوية حوالي 62.4 مليون دولار للسنة المالية 2022.

فئة التكلفة	النفقات السنوية
إيجار المتجر	45.2 مليون دولار
المرافق	8.6 مليون دولار
صيانة المتجر	8.6 مليون دولار

شراء المخزون

وبلغ إجمالي تكاليف المخزون للعام المالي 2022 148.3 مليون دولار، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من النفقات التشغيلية للشركة.

• تكلفة البضائع المباعة (COGS): 148.3 مليون دولار
• نسبة دوران المخزون: 3.2x
• متوسط قيمة المخزون: 46.3 مليون دولار

أجور الموظفين والتدريب

وبلغ إجمالي نفقات العمالة للعام المالي 2022 117.6 مليون دولار.

فئة نفقات العمالة	التكلفة السنوية
أجور موظفي متجر البيع بالتجزئة	82.3 مليون دولار
رواتب موظفي الشركات	35.3 مليون دولار

مصاريف التسويق والإعلان

وبلغ إجمالي نفقات التسويق للعام المالي 2022 24.7 مليون دولار.

• التسويق الرقمي: 12.4 مليون دولار
• الإعلانات التقليدية: 7.3 مليون دولار
• الحملات الترويجية: 5 ملايين دولار

صيانة التكنولوجيا والمنصات الرقمية

بلغت نفقات البنية التحتية التكنولوجية والمنصات الرقمية 18.2 مليون دولار في السنة المالية 2022.

فئة تكلفة التكنولوجيا	النفقات السنوية
منصة التجارة الإلكترونية	8.6 مليون دولار
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	6.3 مليون دولار
الأمن الرقمي	3.3 مليون دولار

J.Jill, Inc. (JILL) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات متاجر التجزئة

اعتبارًا من السنة المالية 2023، قامت شركة J.Jill بتشغيل 224 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. بلغ إجمالي إيرادات متاجر البيع بالتجزئة 389.2 مليون دولار، وهو ما يمثل 64.3% من إجمالي صافي المبيعات.

متري	القيمة
إجمالي متاجر البيع بالتجزئة	224
إيرادات متجر البيع بالتجزئة	389.2 مليون دولار
النسبة المئوية لإجمالي المبيعات	64.3%

مبيعات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

وحققت قنوات المبيعات الرقمية إيرادات بقيمة 216.5 مليون دولار، وهو ما يمثل 35.7% من إجمالي صافي المبيعات للعام المالي 2023.

مقياس المبيعات عبر الإنترنت	القيمة
إيرادات التجارة الإلكترونية	216.5 مليون دولار
النسبة المئوية لإجمالي المبيعات	35.7%

المجموعات الموسمية وخطوط الإنتاج الجديدة

تُصدر J.Jill مجموعات موسمية متعددة سنويًا، بمتوسط 4-6 خطوط إنتاج جديدة سنويًا. تساهم المجموعات الموسمية بحوالي 40% من إجمالي الإيرادات السنوية.

الملحقات ومبيعات المنتجات التكميلية

• إيرادات الملحقات: 45.3 مليون دولار
• تشمل فئات المنتجات التكميلية ما يلي:
  • مجوهرات
  • حقائب اليد
  • الأوشحة
  • الأحذية

برنامج الولاء ومشتريات العملاء المتكررة

ال مكافآت جي جيل يولد البرنامج أعمالًا متكررة كبيرة. اعتبارًا من عام 2023:

مقياس برنامج الولاء	القيمة
أعضاء الولاء النشطين	1.2 مليون
كرر معدل العملاء	52%
متوسط إنفاق العملاء المتكرر	275 دولارًا سنويًا

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why the 40-70 age demographic chooses J.Jill, Inc. over other options. This segment, often overlooked by the broader fashion industry, is economically significant; 99% of these women report being the sole or equal decision-maker for household spending. J.Jill, Inc. serves this group, which has an average customer tenure of 10 years, by focusing on their specific needs.

The style proposition is built around being easy, thoughtful, and inspired, directly addressing the frustration felt by 42% of this demographic regarding outfit selection. The apparel itself is high-quality, refined, and casual, prioritizing comfort and versatility-a key shift in post-pandemic purchasing habits. This focus is reflected in the financial reality; for the second quarter of fiscal year 2025, J.Jill, Inc. maintained a gross margin of 68.4%, suggesting customers are willing to invest in perceived quality.

J.Jill, Inc. commits to inclusivity, which is a tangible part of the value exchange. This includes offering inclusive sizing across the board, with size 2X available in all retail stores, and crucially, maintaining consistent pricing across all sizes. This commitment is part of a broader strategy that saw the company end the second quarter of fiscal 2025 with 247 stores.

The brand's central marketing narrative, the 'One Wardrobe. No Limits.' campaign, launched in April 2024, directly supports the versatility value proposition. This campaign showcases how pieces are transitional, designed to transcend limitations, which appeals to the 36% of women who report having a third of their closet unworn for two years or more. The company reinforced this message with new multi-market TV advertising that started in May 2025.

The final layer of value is the high-touch customer experience across all channels. This involves personalized styling advice and in-store features designed to inspire customers and demonstrate versatility. The company is actively investing in its infrastructure to support this, with total capital expenditures for fiscal year 2025 projected between $20.0 million and $25.0 million. This investment supports the entire ecosystem, including the direct-to-consumer channel, which represented 46.4% of net sales in Q2 FY2025.

Here's a quick look at the operational scale supporting these value propositions as of the second quarter of fiscal 2025:

Metric	Value (Q2 FY2025)	Context/Comparison
Net Sales	$154.0 million	Decreased 0.8% year-over-year
Adjusted EBITDA	$25.6 million	Margin was 16.6%
Total Store Count	247 stores	Net new store growth expected to be 1 to 5 for FY2025
Customer Tenure	10 years	Indicates strong customer loyalty
Share Repurchase Program Remaining	$21.0 million	Of a $25.0 million authorization expiring December 2026

The focus on the affluent, older customer means the brand is less susceptible to certain economic pressures, as evidenced by the high average income of the 45-60 group, often exceeding $100,000. The value proposition is clearly defined by these attributes:

• Targeting women aged 40-70.
• Focus on apparel quality, comfort, and versatility.
• Sizing from 0 to 20 and XS to 2X with price parity.
• Campaign emphasizing versatile styling, launched in April 2024.
• Commitment to high-touch service across channels.

The company's market capitalization stood at $255.53 million as of early December 2025. Finance: review Q3 inventory projections against the $60.6 million inventory level reported at the end of Q1 FY2025.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how J.Jill, Inc. keeps its core customer base engaged, and honestly, it's all about that long-term relationship. The brand targets affluent women, generally 45 and older, and they've built something special with them.

The service model is definitely built around being present where the customer is. J.Jill offers what they call a high touch customer experience through its network of over 200 stores nationwide, which is paired with a robust ecommerce platform. This means you get personalized attention whether you're in a physical location or interacting digitally. The company is focused on enhancing this customer journey as part of its strategic framework moving forward.

Loyalty here isn't just a buzzword; it's a measurable asset. J.Jill, Inc. has cultivated a customer base with an industry-leading average tenure of 10 plus years. That kind of stickiness is rare in apparel retail. When they retain a customer over that time, that person often migrates from being a single-channel shopper to a more valuable omnichannel customer.

The data-centric approach is key to keeping that relationship fresh. While I can't give you the exact percentage of product development spend tied to transaction behavior, we know the channels they use to maintain that emotional connection are heavily weighted toward direct engagement. For the second quarter of fiscal year 2025, for instance, Direct to Consumer net sales-which covers ecommerce and catalog-represented 46.4% of total net sales. That shows a significant reliance on direct marketing and digital outreach to keep the connection alive.

To give you a snapshot of the financial commitment to shareholders, which is a different kind of relationship, the Board recently declared a quarterly cash dividend. This is a concrete return to the owners of the business.

Metric	Value (As of Late 2025 Data)
Quarterly Cash Dividend Declared	$0.08 per share
Annualized Dividend	$0.32 per share
Recent Dividend Yield	1.9%
Projected Payout Ratio (Next Year)	Approximately 8.8%
Average Customer Tenure	10 plus years
Direct to Consumer Sales Share (Q2 FY25)	46.4% of Net Sales

The financial underpinning for this shareholder return looks solid; the dividend is considered well covered, with analysts projecting a payout ratio of only about 8.8% for the next year. Here's the quick math: the company expects to earn between $3.36 and $3.62 in EPS, making that $0.32 annual dividend look very safe, which defintely helps maintain investor confidence.

The focus on direct channels and customer loyalty is supported by the brand's overall strategy, which includes these key relationship drivers:

• High-touch service in over 200 stores and via the contact center.
• Leveraging a customer base with an average tenure of 10+ years.
• Maintaining a significant digital presence, with DTC sales at 46.4% in Q2 FY25.
• Commitment to shareholder value via the $0.08 quarterly dividend.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Channels

The physical footprint for J.Jill, Inc. remains a core part of its distribution strategy, though its digital presence is nearly equal in scale. At the end of the first quarter of fiscal 2025, which concluded on May 3, 2025, J.Jill, Inc. operated 249 stores across the United States. This count saw a slight reduction by the end of the second quarter of fiscal 2025, ending at 247 stores as of August 2, 2025, following the closure of two locations in Q2. This physical network supports the brand's commitment to a high touch customer experience.

The Direct-to-Consumer (DTC) e-commerce platform is a substantial revenue driver. For the first half (H1) of fiscal 2025, which covered the twenty-six weeks ended August 2, 2025, DTC net sales represented 46.6% of total net sales. This digital channel is integral to the overall sales mix, showing a percentage of 46.7% in Q1 FY2025 and 46.4% in Q2 FY2025. The company is actively investing in its infrastructure, with the implementation of a new Order Management System (OMS) expected to provide a benefit to new omnichannel capabilities in the second half of fiscal 2025.

Here's a look at the channel contribution metrics for the first half of fiscal 2025:

Metric	Q1 FY2025 (Ended May 3, 2025)	H1 FY2025 (Ended August 2, 2025)	Q2 FY2025 (Ended August 2, 2025)
Total Store Count (Period End)	249	N/A	247
DTC Net Sales as % of Total Net Sales	46.7%	46.6%	46.4%

J.Jill, Inc. continues to use traditional direct marketing alongside its digital efforts. The company maintains a direct mail catalog for customer engagement and sales generation, with promotions explicitly valid via catalog purchase. The physical expansion strategy is measured, with a stated plan to open between 1 to 5 net new stores for the entirety of fiscal 2025. This aligns with a longer-term objective to open approximately 50 net new stores over the next five years.

The key elements defining the J.Jill, Inc. channel strategy include:

• Retail Stores: Over 200 physical locations across the United States.
• Direct-to-Consumer (DTC) E-commerce platform: Accounted for 46.6% of net sales in H1 FY2025.
• Direct Mail catalogs: Used for customer engagement and sales generation.
• Omnichannel integration: Strengthening capabilities, with expected benefit from OMS implementation in H2 FY2025.
• Planned net new store growth: Forecasted at 1 to 5 locations in fiscal 2025.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Customer Segments

The core customer segment for J.Jill, Inc. is affluent women, primarily aged 40 to 70. This demographic seeks versatile, quality clothing suitable for both casual and professional settings, aligning with the brand\'s ethos of easy, thoughtful, and inspired style.

The business model is built upon serving these established customers, who represent a highly loyal base with a high lifetime value, although specific LTV metrics are not publicly quantified in recent reports. The company continues to invest in systems to enhance the customer journey, a focus reinforced by the appointment of a Chief Growth Officer in November 2025.

Customer engagement is split across physical and digital touchpoints. For the twenty-six weeks ended August 2, 2025, Direct to Consumer net sales represented 46.6% of total net sales. The physical footprint supports this base, with J.Jill offering a high touch experience through over 200 stores nationwide.

Acquisition efforts for new customers are supported by ongoing capital investment. The fiscal year 2025 plan included opening one to five net new stores, including two openings toward the end of Q3 2025. The company also returned capital to shareholders, declaring a quarterly cash dividend of $0.07 per share in Q3 2025, while maintaining a share repurchase authorization with $20.0 million remaining as of the Q3 2025 report.

Here's a look at the financial scale supporting this customer base as of the third quarter of fiscal year 2025:

Metric	Amount/Rate	Period Reference
Net Sales	$151.3M	Q3 Fiscal 2025
Adjusted EBITDA Margin	17.7%	Q3 Fiscal 2025
Direct to Consumer Sales Percentage	46.6%	26 Weeks Ended August 2, 2025
Total Stores (Approximate)	200+	As of Late 2025
FY2025 Net New Store Target	1 to 5	Fiscal Year 2025

Operational execution is directly tied to serving the established customer base effectively:

• Total company comparable sales decreased by 3.5% for the twenty-six weeks ended August 2, 2025.
• Direct to consumer net sales decreased by 3.8% for the twenty-six weeks ended August 2, 2025.
• The company successfully implemented Ship-from-Store capabilities ahead of plan.
• Total capital expenditures for Fiscal 2025 were projected between $20.0 million and $25.0 million.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that drive the operations for J.Jill, Inc. as of late 2025. The cost structure is heavily influenced by product quality and maintaining a physical footprint, plus new pressures from global trade.

The focus on premium materials and design translates directly into the cost of the product itself. For the first half of fiscal year 2025 (H1 FY2025), the Cost of Goods Sold (COGS) was approximately $91.9 million, calculated from reported Net Sales of $307.6 million and Gross Profit of $215.7 million for that period. This COGS figure reflects the investment in quality fabrics and design that underpins the brand's value proposition.

Operating expenses, captured largely within Selling, General, and Administrative (SG&A), are a major component. For H1 FY2025, J.Jill, Inc. reported SG&A expenses of $179.7 million, which represented 58.4 percent of the period's net sales of $307.6 million. This includes the costs associated with running the physical and digital presence.

The physical footprint is a fixed cost anchor. As of the end of the twenty-six weeks ended August 2, 2025, J.Jill, Inc. operated 247 stores. These locations drive significant operating costs related to leases and the personnel required to staff them. The SG&A figures for Q3 FY2025, which were approximately $89 million, noted inflation driven by wage increases and store expenses associated with new locations.

J.Jill, Inc. is also allocating capital for modernization and expansion. The guidance for full fiscal year 2025 capital expenditures remains in the range of $20.0 million to $25.0 million. This spending is directed toward systems upgrades, like the Order Management System (OMS) implementation, and new store development.

Supply chain costs present a dynamic headwind. The company has specifically factored in external trade policy impacts. The guidance for the third quarter of fiscal 2025 incorporated an estimated $5.0 million incremental cost impact from tariffs, net of vendor-negotiated offsets. This tariff pressure is expected to continue quarterly if current policies remain in place, with average rates around 20 percent on main sources and as high as 50 percent from India.

Here's a quick look at key cost-related financial metrics for the first half of FY2025:

Cost Component	Amount (H1 FY2025)	Context / Notes
Selling, General, and Administrative (SG&A) Expenses	$179.7 million	For the first half of fiscal year 2025.
Cost of Goods Sold (COGS)	$91.9 million (Derived)	Calculated from H1 FY2025 Net Sales ($307.6M) and Gross Profit ($215.7M).
FY2025 Capital Expenditures Guidance	$20.0 million to $25.0 million	For systems and stores.
Estimated Incremental Tariff Impact (Per Quarter)	~$5.0 million	Expected for Q3 FY2025, net of vendor offsets.
Store Count (as of August 2, 2025)	247 stores	Reflects operating costs for leases and personnel.

The cost structure also involves ongoing technology investment. For instance, Q3 FY2025 saw approximately $0.4 million in incremental OMS operating expenses. Furthermore, the company is actively managing inventory, which impacts COGS and working capital, with inventory at the end of Q2 FY2025 at $55.3 million.

The cost structure is being managed through several levers:

• Negotiating hard with vendors for savings to offset tariff costs.
• Adjusting on-order quantities to manage inventory risk.
• Strategically reviewing pricing and promotions to pass on or absorb costs.
• Maintaining disciplined control over SG&A, despite wage inflation pressures.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how J.Jill, Inc. brings in its money right now, which is primarily through selling apparel and accessories through two main channels. Honestly, the split between physical stores and digital/catalog sales is nearly even as of the first half of fiscal 2025.

For the first half of fiscal 2025 (H1 FY2025), the Total Net Sales reached $307.6 million. The Gross Margin for that same period was a solid 70.1%, which means the company kept 70.1 cents of every dollar after paying for the cost of the goods sold.

Here's a quick look at how those H1 FY2025 net sales broke down by channel:

Revenue Source	Percentage of Net Sales (H1 FY2025)	H1 FY2025 Net Sales Amount (Approximate)
Retail Store Sales	53.4%	$164.1 million
Direct-to-Consumer (DTC) Sales	46.6%	$143.5 million

The Direct-to-Consumer (DTC) segment includes e-commerce and catalog sales. To give you a bit more color on the DTC side, for the first quarter of fiscal 2025, DTC net sales represented 46.7% of total net sales, and for the second quarter, it was 46.4% of net sales. The H1 FY2025 figure of 46.6% is right in the middle of that.

The Gross Profit generated in H1 FY2025 was $215.7 million. The revenue streams are clearly balanced, but the retail side still holds a slight edge in contribution to the top line.

Looking forward, the initial guidance for the full-year fiscal 2025 net sales projected a modest increase, up 1% to 3% over the prior year. However, you should note that management later withdrew this specific forward guidance due to increased macroeconomic uncertainty.

The key components driving the revenue streams are:

• Retail Store Sales contribution: approximately 53.4% of net sales in H1 FY2025.
• Direct-to-Consumer (DTC) Sales share: 46.6% of net sales in H1 FY2025.
• Total Net Sales for H1 FY2025: $307.6 million.
• Gross Margin for H1 FY2025: 70.1%.
• Initial Full-Year FY2025 Net Sales Forecast: up 1% to 3%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.