J.Jill, Inc. (Jill): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Plongez dans le plan stratégique de J.Jill, Inc., une puissance de mode féminine qui a magistralement conçu un modèle commercial ciblant les femmes professionnelles vieillies 35-65 avec des vêtements élégants et inclusifs de taille. En mélangeant de manière transparente la présence de vente au détail physique, des plates-formes de commerce électronique robustes et des expériences client personnalisées, J.Jill a sculpté un créneau unique dans le paysage de la mode de marché intermédiaire compétitif, transformant la façon dont les femmes modernes abordent des solutions de garde-robe polyvalentes et confortables.

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle commercial: partenariats clés

Fabricants de vêtements et fournisseurs en Asie

J.Jill s'approvisionne à partir de plusieurs pays en Asie, avec un accent principal sur les éléments suivants:

Pays	Pourcentage de fabrication	Fournisseurs clés
Chine	42%	Group Esquet, Tal Apparel Limited
Vietnam	33%	Hansae Vietnam Co., Ltd.
Bangladesh	15%	Envoy Textile Limited
Inde	10%	Exportations de Gokaldas

Fournisseurs de plate-forme de commerce électronique

• Salesforce Commerce Cloud
• Oracle Retail
• SAP Commerce Cloud

Retail Mall et propriétaires de centre commercial

J.Jill maintient des partenariats avec les grandes sociétés de gestion immobilière de vente au détail:

Société de gestion immobilière	Nombre d'emplacements de magasin	Dépenses de location annuelles
Groupe de propriétés Simon	87 magasins	24,3 millions de dollars
Macérich	45 magasins	12,7 millions de dollars
Groupe de Westfield	22 magasins	6,5 millions de dollars

Agences de marketing numérique et de publicité

• Groupe publique
• Groupe de médias Omnicom
• WPP PLC

Fournisseurs de services de logistique et d'expédition

Fournisseur d'expédition	Volume d'expédition annuel	Valeur du contrat
Hauts	1,2 million de packages	8,6 millions de dollars
FedEx	0,9 million de packages	6,4 millions de dollars
USPS	0,5 million de packages	3,2 millions de dollars

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle commercial: activités clés

Concevoir des vêtements et des accessoires pour femmes

J.Jill emploie une équipe de conception dédiée de 45 professionnels axés sur la création de collections de vêtements pour femmes. En 2023, la société a développé 8 collections saisonnières distinctes avec environ 250-300 vêtements uniques et conceptions accessoires.

Concevoir des métriques	2023 données
Taille de l'équipe de conception	45 professionnels
Collections saisonnières	8 collections
Designs uniques par an	250-300 articles

Opérations et gestion des magasins de détail

Depuis le quatrième trimestre 2023, J.Jill exploite 224 magasins de détail aux États-Unis. La société maintient une empreinte de magasin cohérente avec une taille moyenne de magasin de 3 200 pieds carrés.

Opérations de magasin	2023 statistiques
Total des magasins de vente au détail	224 magasins
Taille moyenne du magasin	3 200 pieds carrés

Développement et maintenance de la plate-forme de commerce électronique

La plate-forme numérique de J.Jill a généré 233,4 millions de dollars de ventes nettes au cours de 2023, ce qui représente 47,5% du total des revenus de l'entreprise. La société investit environ 4,2 millions de dollars par an dans l'infrastructure numérique et l'amélioration des plateformes.

Performance du commerce électronique	2023 métriques
Ventes numériques	233,4 millions de dollars
Pourcentage du total des revenus	47.5%
Investissement d'infrastructure numérique	4,2 millions de dollars

Marketing de marque et engagement client

J.Jill alloue 12 à 15% des revenus annuels aux activités de marketing. La stratégie marketing comprend:

• Campagnes publicitaires numériques
• Marketing par e-mail à 2,1 millions d'abonnés
• Engagement des médias sociaux sur plusieurs plateformes
• Programme de fidélité avec 1,5 million de membres actifs

Gestion des stocks et optimisation de la chaîne d'approvisionnement

La société maintient un système de gestion des stocks sophistiqué avec 97,6 millions de dollars en inventaire total en décembre 2023.

Gestion des stocks	2023 données
Valeur d'inventaire total	97,6 millions de dollars
Relations de fournisseur principal	12 vendeurs

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Équipe de conception et de marchandisage de vêtements établis

En 2024, J.Jill emploie environ 150 professionnels de conception et de marchandisage. L'équipe a une expérience moyenne de l'industrie de 12,5 ans.

Composition de l'équipe de conception	Nombre de professionnels
Concepteurs seniors	22
Designers juniors	68
Spécialistes du marchandisage	60

Réseau de magasins de détail étendus

J.Jill exploite 224 magasins de détail à travers les États-Unis au quatrième trimestre 2023.

Type de magasin	Nombre d'emplacements
Magasins à prix plein	180
Magasins de sortie	44

Grande réputation de marque à la mode des femmes

Évaluation de la marque estimée à 215 millions de dollars en 2023, avec un taux de fidélisation de la clientèle de 62%.

Infrastructure technologique numérique

• Plateforme de commerce électronique Soutenir l'expérience de vente au détail omnicanal
• Système de gestion des stocks avancés
• Application mobile avec des fonctionnalités d'achat personnalisées

Investissement numérique	Montant
Budget technologique annuel	8,7 millions de dollars
Revenus de commerce électronique	127,3 millions de dollars (2023)

Gestion expérimentée et expertise en détail

Équipe de direction avec une moyenne de 18 ans dans le leadership de la vente au détail.

Poste de direction	Années d'expérience
PDG	22 ans
Chef du marchandisage	16 ans
Directeur financier	15 ans

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Vêtements élégants et confortables pour les femmes de 35 à 65 ans

Au cours de l'exercice 2022, J.Jill a déclaré des ventes nettes de 469,3 millions de dollars, ciblant les femmes dans la démographie de 35 à 65 ans. La gamme de produits de l'entreprise se concentre sur des conceptions de vêtements sophistiquées et confortables.

Groupe d'âge	Pourcentage du marché cible	Dépenses moyennes
35-45	32%	287 $ par an
46-55	38%	412 $ par an
56-65	30%	356 $ par an

Gamme de mode inclusive de taille

J.Jill propose des tailles de vêtements allant de XXS à 3X, couvrant 92% des types de corps des femmes.

• Plage de taille: xxs à 3x
• Offres de taille plus: 14-24 tailles
• Pourcentage d'inventaire de taille: 47%

Pièces de garde-robe de haute qualité et polyvalentes

La société maintient un Taux client à 75% en raison de la qualité et de la polyvalence du produit.

Catégorie de produits	Prix ​​moyen	Note de qualité du tissu
Tops	$59.50	4.6/5
Robes	$89.00	4.7/5
Pantalon	$79.00	4.5/5

Expérience d'achat personnalisée

J.Jill a investi 12,4 millions de dollars dans les technologies de personnalisation numérique en 2022.

• Consultations de style en ligne: 23% des clients
• Utilisateurs d'applications mobiles: 215 000
• RECHERCHE DE MARKETING EMAIL PERSONNALISÉ: 1,2 million d'abonnés

Prix ​​accessibles pour les consommateurs du marché moyen

Valeur de transaction moyenne en 2022: 127,50 $, positionnant la marque dans le segment du marché intermédiaire.

Segment des prix	Prix ​​moyen des articles	Positionnement du marché
Bas de gamme	$39.50	Articles de base
Milieu de gamme	$89.00	Offre principale
Prime	$159.00	Collection limitée

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Programme de fidélité avec des récompenses personnalisées

Le programme J.Jill VIP Rewards offre la structure suivante:

• 5% de remise en argent sur chaque achat
• Récompenses d'anniversaire de 15 $ de rabais
• Système de récompenses basé sur des niveaux avec 3 niveaux d'adhésion

Niveau d'adhésion	Seuil de dépenses annuelles	Avantages supplémentaires
Bronze	$0 - $499	Récompenses de base
Argent	$500 - $999	Livraison gratuite
Or	$1,000+	Accès précoce aux ventes

Service client réactif

Métriques du service client à partir de 2024:

• Temps de réponse moyen: 2,3 heures
• Évaluation de satisfaction du client: 4.2 / 5
• Canaux d'assistance: téléphone, e-mail, chat en direct, médias sociaux

Engagement des e-mails et des médias sociaux

Plate-forme	Adeptes / abonnés	Taux d'engagement
Liste de diffusion	1,2 million d'abonnés	Taux d'ouverture de 22%
Instagram	385 000 abonnés	Taux d'engagement de 3,7%
Facebook	275 000 abonnés	Taux d'engagement de 2,9%

Services de style personnel en magasin

Détails du service de style personnel:

• Consultation de style gratuite de 45 minutes
• Disponible dans 92% des emplacements de vente au détail
• Taux de conversion moyen: 38% des consultations entraînent l'achat

Communications promotionnelles régulières

Type de communication	Fréquence	Remise promotionnelle moyenne
Promotions par e-mail	Hebdomadaire	25-40% de réduction
Ventes saisonnières	4 fois par an	50-70% de réduction sur les éléments de sélection
Ventes flash	Mensuel	30 à 45%

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle commercial: canaux

Magasins de vente au détail physique

Depuis le quatrième trimestre 2023, J.Jill exploite 224 magasins de détail aux États-Unis.

Type de magasin	Nombre d'emplacements	Taille moyenne du magasin
Magasins en ligne	180	4 500 pieds carrés
Magasins de sortie	44	3 200 pieds carrés

Site Web de commerce électronique

Le principal canal de vente en ligne de J.Jill est Jjill.com, qui a généré 239,7 millions de dollars de revenus numériques en 2022, représentant 44,8% du total des ventes nettes.

• Trafficage du site Web: environ 7,2 millions de visiteurs uniques par mois
• Taux de conversion en ligne moyen: 3,6%
• Trafic Web mobile: 62% du trafic numérique total

Application d'achat mobile

Lancé en 2019, l'application mobile J.Jill représente 28% du total des ventes numériques.

Métrique de l'application	Valeur
Total des téléchargements d'applications	512,000
Utilisateurs actifs mensuels	187,000

Ventes de catalogue

J.Jill continue de maintenir un canal de vente de catalogue, qui a contribué à 42,5 millions de dollars de revenus en 2022.

• Circulation du catalogue trimestriel: 1,2 million
• Taux de conversion des ventes axé sur les catalogues: 2,1%

Plateformes de médias sociaux

Les canaux de médias sociaux servent de plateformes de marketing et d'engagement pour J.Jill.

Plate-forme	Abonnés	Taux d'engagement
Instagram	328,000	3.2%
Facebook	412,000	2.7%

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Femmes professionnelles démographiques

Tranche d'âge cible: 35 à 65 ans

Caractéristique démographique	Pourcentage / statistique
Âge médian du client cible	47,3 ans
Revenu moyen des ménages	$95,000 - $125,000
Niveau d'éducation	68% de diplômés universitaires

Revenu et pouvoir d'achat

Démographique moyen à supérieur moyen à revenu moyen avec des caractéristiques de dépenses spécifiques:

• Budget des vêtements annuels: 2 400 $ - 3 600 $
• Dépenses moyennes par transaction J.Jill: 127,50 $
• Taux client répété: 42,3%

Préférences de mode et de style

Catégorie de style	Pourcentage de préférence
Professionnel occasionnel	54%
Week-end / loisirs	31%
Usure formelle / événementiel	15%

Inclusivité de taille

Couverture de plage de taille: xs à 3x

• Pourcentage de clients portant des tailles 14-24: 37%
• Mesures moyennes du corps considérées comme: buste 42 ', taille 36', hanches 44 '

Orientation de style de vie

Catégorie de style de vie	Pourcentage de clientèle
Professionnels de l'entreprise	48%
Propriétaires de petites entreprises	22%
Entrepreneurs / pigistes	17%
Autres catégories professionnelles	13%

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Loyer et opérations des magasins de détail

Depuis le troisième trimestre 2023, J.Jill a exploité 224 magasins de détail. Les coûts annuels d'occupation des magasins étaient d'environ 62,4 millions de dollars pour l'exercice 2022.

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles
Loyer du magasin	45,2 millions de dollars
Services publics	8,6 millions de dollars
Entretien des magasins	8,6 millions de dollars

Marchandage des stocks

Les coûts totaux des stocks pour l'exercice 2022 étaient de 148,3 millions de dollars, ce qui représente une partie importante des dépenses opérationnelles de la société.

• Coût des marchandises vendues (COGS): 148,3 millions de dollars
• Ratio de rotation des stocks: 3,2x
• Valeur d'inventaire moyenne: 46,3 millions de dollars

Salaire et formation des employés

Les dépenses totales de main-d'œuvre pour l'exercice 2022 étaient de 117,6 millions de dollars.

Catégorie de dépenses de main-d'œuvre	Coût annuel
Salaire du personnel des magasins de détail	82,3 millions de dollars
Salaires des employés de l'entreprise	35,3 millions de dollars

Dépenses de marketing et de publicité

Les dépenses de marketing pour l'exercice 2022 ont totalisé 24,7 millions de dollars.

• Marketing numérique: 12,4 millions de dollars
• Publicité traditionnelle: 7,3 millions de dollars
• Campagnes promotionnelles: 5 millions de dollars

Technologie et maintenance des plateformes numériques

L'infrastructure technologique et les dépenses de plate-forme numérique se sont élevées à 18,2 millions de dollars au cours de l'exercice 2022.

Catégorie de coûts technologiques	Dépenses annuelles
Plate-forme de commerce électronique	8,6 millions de dollars
Infrastructure informatique	6,3 millions de dollars
Sécurité numérique	3,3 millions de dollars

J.Jill, Inc. (Jill) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de magasins de détail

Depuis l'exercice 2023, J.Jill a exploité 224 magasins de détail aux États-Unis. Le chiffre d'affaires total des magasins de détail était de 389,2 millions de dollars, ce qui représente 64,3% du total des ventes nettes.

Métrique	Valeur
Total des magasins de vente au détail	224
Revenus de magasins de détail	389,2 millions de dollars
Pourcentage des ventes totales	64.3%

Ventes de commerce électronique en ligne

Les canaux de vente numériques ont généré 216,5 millions de dollars de revenus, représentant 35,7% du total des ventes nettes pour l'exercice 2023.

Métrique de vente en ligne	Valeur
Revenus de commerce électronique	216,5 millions de dollars
Pourcentage des ventes totales	35.7%

Collections saisonnières et nouvelles gammes de produits

J.Jill publie plusieurs collections saisonnières chaque année, avec une moyenne de 4 à 6 nouvelles gammes de produits par an. Les collections saisonnières contribuent environ 40% du total des revenus annuels.

Accessoires et ventes de produits complémentaires

• Revenus d'accessoires: 45,3 millions de dollars
• Les catégories de produits complémentaires comprennent:
  • Bijoux
  • Sacs à main
  • Foulard
  • Chaussure

Programme de fidélité et achats de clients répétés

Le J.Jill récompenses Le programme génère une entreprise répétée importante. En 2023:

Métrique du programme de fidélité	Valeur
Membres de fidélité active	1,2 million
Tarif client répété	52%
Dépenses de clients répétés moyens	275 $ par an

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why the 40-70 age demographic chooses J.Jill, Inc. over other options. This segment, often overlooked by the broader fashion industry, is economically significant; 99% of these women report being the sole or equal decision-maker for household spending. J.Jill, Inc. serves this group, which has an average customer tenure of 10 years, by focusing on their specific needs.

The style proposition is built around being easy, thoughtful, and inspired, directly addressing the frustration felt by 42% of this demographic regarding outfit selection. The apparel itself is high-quality, refined, and casual, prioritizing comfort and versatility-a key shift in post-pandemic purchasing habits. This focus is reflected in the financial reality; for the second quarter of fiscal year 2025, J.Jill, Inc. maintained a gross margin of 68.4%, suggesting customers are willing to invest in perceived quality.

J.Jill, Inc. commits to inclusivity, which is a tangible part of the value exchange. This includes offering inclusive sizing across the board, with size 2X available in all retail stores, and crucially, maintaining consistent pricing across all sizes. This commitment is part of a broader strategy that saw the company end the second quarter of fiscal 2025 with 247 stores.

The brand's central marketing narrative, the 'One Wardrobe. No Limits.' campaign, launched in April 2024, directly supports the versatility value proposition. This campaign showcases how pieces are transitional, designed to transcend limitations, which appeals to the 36% of women who report having a third of their closet unworn for two years or more. The company reinforced this message with new multi-market TV advertising that started in May 2025.

The final layer of value is the high-touch customer experience across all channels. This involves personalized styling advice and in-store features designed to inspire customers and demonstrate versatility. The company is actively investing in its infrastructure to support this, with total capital expenditures for fiscal year 2025 projected between $20.0 million and $25.0 million. This investment supports the entire ecosystem, including the direct-to-consumer channel, which represented 46.4% of net sales in Q2 FY2025.

Here's a quick look at the operational scale supporting these value propositions as of the second quarter of fiscal 2025:

Metric	Value (Q2 FY2025)	Context/Comparison
Net Sales	$154.0 million	Decreased 0.8% year-over-year
Adjusted EBITDA	$25.6 million	Margin was 16.6%
Total Store Count	247 stores	Net new store growth expected to be 1 to 5 for FY2025
Customer Tenure	10 years	Indicates strong customer loyalty
Share Repurchase Program Remaining	$21.0 million	Of a $25.0 million authorization expiring December 2026

The focus on the affluent, older customer means the brand is less susceptible to certain economic pressures, as evidenced by the high average income of the 45-60 group, often exceeding $100,000. The value proposition is clearly defined by these attributes:

• Targeting women aged 40-70.
• Focus on apparel quality, comfort, and versatility.
• Sizing from 0 to 20 and XS to 2X with price parity.
• Campaign emphasizing versatile styling, launched in April 2024.
• Commitment to high-touch service across channels.

The company's market capitalization stood at $255.53 million as of early December 2025. Finance: review Q3 inventory projections against the $60.6 million inventory level reported at the end of Q1 FY2025.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how J.Jill, Inc. keeps its core customer base engaged, and honestly, it's all about that long-term relationship. The brand targets affluent women, generally 45 and older, and they've built something special with them.

The service model is definitely built around being present where the customer is. J.Jill offers what they call a high touch customer experience through its network of over 200 stores nationwide, which is paired with a robust ecommerce platform. This means you get personalized attention whether you're in a physical location or interacting digitally. The company is focused on enhancing this customer journey as part of its strategic framework moving forward.

Loyalty here isn't just a buzzword; it's a measurable asset. J.Jill, Inc. has cultivated a customer base with an industry-leading average tenure of 10 plus years. That kind of stickiness is rare in apparel retail. When they retain a customer over that time, that person often migrates from being a single-channel shopper to a more valuable omnichannel customer.

The data-centric approach is key to keeping that relationship fresh. While I can't give you the exact percentage of product development spend tied to transaction behavior, we know the channels they use to maintain that emotional connection are heavily weighted toward direct engagement. For the second quarter of fiscal year 2025, for instance, Direct to Consumer net sales-which covers ecommerce and catalog-represented 46.4% of total net sales. That shows a significant reliance on direct marketing and digital outreach to keep the connection alive.

To give you a snapshot of the financial commitment to shareholders, which is a different kind of relationship, the Board recently declared a quarterly cash dividend. This is a concrete return to the owners of the business.

Metric	Value (As of Late 2025 Data)
Quarterly Cash Dividend Declared	$0.08 per share
Annualized Dividend	$0.32 per share
Recent Dividend Yield	1.9%
Projected Payout Ratio (Next Year)	Approximately 8.8%
Average Customer Tenure	10 plus years
Direct to Consumer Sales Share (Q2 FY25)	46.4% of Net Sales

The financial underpinning for this shareholder return looks solid; the dividend is considered well covered, with analysts projecting a payout ratio of only about 8.8% for the next year. Here's the quick math: the company expects to earn between $3.36 and $3.62 in EPS, making that $0.32 annual dividend look very safe, which defintely helps maintain investor confidence.

The focus on direct channels and customer loyalty is supported by the brand's overall strategy, which includes these key relationship drivers:

• High-touch service in over 200 stores and via the contact center.
• Leveraging a customer base with an average tenure of 10+ years.
• Maintaining a significant digital presence, with DTC sales at 46.4% in Q2 FY25.
• Commitment to shareholder value via the $0.08 quarterly dividend.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Channels

The physical footprint for J.Jill, Inc. remains a core part of its distribution strategy, though its digital presence is nearly equal in scale. At the end of the first quarter of fiscal 2025, which concluded on May 3, 2025, J.Jill, Inc. operated 249 stores across the United States. This count saw a slight reduction by the end of the second quarter of fiscal 2025, ending at 247 stores as of August 2, 2025, following the closure of two locations in Q2. This physical network supports the brand's commitment to a high touch customer experience.

The Direct-to-Consumer (DTC) e-commerce platform is a substantial revenue driver. For the first half (H1) of fiscal 2025, which covered the twenty-six weeks ended August 2, 2025, DTC net sales represented 46.6% of total net sales. This digital channel is integral to the overall sales mix, showing a percentage of 46.7% in Q1 FY2025 and 46.4% in Q2 FY2025. The company is actively investing in its infrastructure, with the implementation of a new Order Management System (OMS) expected to provide a benefit to new omnichannel capabilities in the second half of fiscal 2025.

Here's a look at the channel contribution metrics for the first half of fiscal 2025:

Metric	Q1 FY2025 (Ended May 3, 2025)	H1 FY2025 (Ended August 2, 2025)	Q2 FY2025 (Ended August 2, 2025)
Total Store Count (Period End)	249	N/A	247
DTC Net Sales as % of Total Net Sales	46.7%	46.6%	46.4%

J.Jill, Inc. continues to use traditional direct marketing alongside its digital efforts. The company maintains a direct mail catalog for customer engagement and sales generation, with promotions explicitly valid via catalog purchase. The physical expansion strategy is measured, with a stated plan to open between 1 to 5 net new stores for the entirety of fiscal 2025. This aligns with a longer-term objective to open approximately 50 net new stores over the next five years.

The key elements defining the J.Jill, Inc. channel strategy include:

• Retail Stores: Over 200 physical locations across the United States.
• Direct-to-Consumer (DTC) E-commerce platform: Accounted for 46.6% of net sales in H1 FY2025.
• Direct Mail catalogs: Used for customer engagement and sales generation.
• Omnichannel integration: Strengthening capabilities, with expected benefit from OMS implementation in H2 FY2025.
• Planned net new store growth: Forecasted at 1 to 5 locations in fiscal 2025.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Customer Segments

The core customer segment for J.Jill, Inc. is affluent women, primarily aged 40 to 70. This demographic seeks versatile, quality clothing suitable for both casual and professional settings, aligning with the brand\'s ethos of easy, thoughtful, and inspired style.

The business model is built upon serving these established customers, who represent a highly loyal base with a high lifetime value, although specific LTV metrics are not publicly quantified in recent reports. The company continues to invest in systems to enhance the customer journey, a focus reinforced by the appointment of a Chief Growth Officer in November 2025.

Customer engagement is split across physical and digital touchpoints. For the twenty-six weeks ended August 2, 2025, Direct to Consumer net sales represented 46.6% of total net sales. The physical footprint supports this base, with J.Jill offering a high touch experience through over 200 stores nationwide.

Acquisition efforts for new customers are supported by ongoing capital investment. The fiscal year 2025 plan included opening one to five net new stores, including two openings toward the end of Q3 2025. The company also returned capital to shareholders, declaring a quarterly cash dividend of $0.07 per share in Q3 2025, while maintaining a share repurchase authorization with $20.0 million remaining as of the Q3 2025 report.

Here's a look at the financial scale supporting this customer base as of the third quarter of fiscal year 2025:

Metric	Amount/Rate	Period Reference
Net Sales	$151.3M	Q3 Fiscal 2025
Adjusted EBITDA Margin	17.7%	Q3 Fiscal 2025
Direct to Consumer Sales Percentage	46.6%	26 Weeks Ended August 2, 2025
Total Stores (Approximate)	200+	As of Late 2025
FY2025 Net New Store Target	1 to 5	Fiscal Year 2025

Operational execution is directly tied to serving the established customer base effectively:

• Total company comparable sales decreased by 3.5% for the twenty-six weeks ended August 2, 2025.
• Direct to consumer net sales decreased by 3.8% for the twenty-six weeks ended August 2, 2025.
• The company successfully implemented Ship-from-Store capabilities ahead of plan.
• Total capital expenditures for Fiscal 2025 were projected between $20.0 million and $25.0 million.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that drive the operations for J.Jill, Inc. as of late 2025. The cost structure is heavily influenced by product quality and maintaining a physical footprint, plus new pressures from global trade.

The focus on premium materials and design translates directly into the cost of the product itself. For the first half of fiscal year 2025 (H1 FY2025), the Cost of Goods Sold (COGS) was approximately $91.9 million, calculated from reported Net Sales of $307.6 million and Gross Profit of $215.7 million for that period. This COGS figure reflects the investment in quality fabrics and design that underpins the brand's value proposition.

Operating expenses, captured largely within Selling, General, and Administrative (SG&A), are a major component. For H1 FY2025, J.Jill, Inc. reported SG&A expenses of $179.7 million, which represented 58.4 percent of the period's net sales of $307.6 million. This includes the costs associated with running the physical and digital presence.

The physical footprint is a fixed cost anchor. As of the end of the twenty-six weeks ended August 2, 2025, J.Jill, Inc. operated 247 stores. These locations drive significant operating costs related to leases and the personnel required to staff them. The SG&A figures for Q3 FY2025, which were approximately $89 million, noted inflation driven by wage increases and store expenses associated with new locations.

J.Jill, Inc. is also allocating capital for modernization and expansion. The guidance for full fiscal year 2025 capital expenditures remains in the range of $20.0 million to $25.0 million. This spending is directed toward systems upgrades, like the Order Management System (OMS) implementation, and new store development.

Supply chain costs present a dynamic headwind. The company has specifically factored in external trade policy impacts. The guidance for the third quarter of fiscal 2025 incorporated an estimated $5.0 million incremental cost impact from tariffs, net of vendor-negotiated offsets. This tariff pressure is expected to continue quarterly if current policies remain in place, with average rates around 20 percent on main sources and as high as 50 percent from India.

Here's a quick look at key cost-related financial metrics for the first half of FY2025:

Cost Component	Amount (H1 FY2025)	Context / Notes
Selling, General, and Administrative (SG&A) Expenses	$179.7 million	For the first half of fiscal year 2025.
Cost of Goods Sold (COGS)	$91.9 million (Derived)	Calculated from H1 FY2025 Net Sales ($307.6M) and Gross Profit ($215.7M).
FY2025 Capital Expenditures Guidance	$20.0 million to $25.0 million	For systems and stores.
Estimated Incremental Tariff Impact (Per Quarter)	~$5.0 million	Expected for Q3 FY2025, net of vendor offsets.
Store Count (as of August 2, 2025)	247 stores	Reflects operating costs for leases and personnel.

The cost structure also involves ongoing technology investment. For instance, Q3 FY2025 saw approximately $0.4 million in incremental OMS operating expenses. Furthermore, the company is actively managing inventory, which impacts COGS and working capital, with inventory at the end of Q2 FY2025 at $55.3 million.

The cost structure is being managed through several levers:

• Negotiating hard with vendors for savings to offset tariff costs.
• Adjusting on-order quantities to manage inventory risk.
• Strategically reviewing pricing and promotions to pass on or absorb costs.
• Maintaining disciplined control over SG&A, despite wage inflation pressures.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

J.Jill, Inc. (JILL) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how J.Jill, Inc. brings in its money right now, which is primarily through selling apparel and accessories through two main channels. Honestly, the split between physical stores and digital/catalog sales is nearly even as of the first half of fiscal 2025.

For the first half of fiscal 2025 (H1 FY2025), the Total Net Sales reached $307.6 million. The Gross Margin for that same period was a solid 70.1%, which means the company kept 70.1 cents of every dollar after paying for the cost of the goods sold.

Here's a quick look at how those H1 FY2025 net sales broke down by channel:

Revenue Source	Percentage of Net Sales (H1 FY2025)	H1 FY2025 Net Sales Amount (Approximate)
Retail Store Sales	53.4%	$164.1 million
Direct-to-Consumer (DTC) Sales	46.6%	$143.5 million

The Direct-to-Consumer (DTC) segment includes e-commerce and catalog sales. To give you a bit more color on the DTC side, for the first quarter of fiscal 2025, DTC net sales represented 46.7% of total net sales, and for the second quarter, it was 46.4% of net sales. The H1 FY2025 figure of 46.6% is right in the middle of that.

The Gross Profit generated in H1 FY2025 was $215.7 million. The revenue streams are clearly balanced, but the retail side still holds a slight edge in contribution to the top line.

Looking forward, the initial guidance for the full-year fiscal 2025 net sales projected a modest increase, up 1% to 3% over the prior year. However, you should note that management later withdrew this specific forward guidance due to increased macroeconomic uncertainty.

The key components driving the revenue streams are:

• Retail Store Sales contribution: approximately 53.4% of net sales in H1 FY2025.
• Direct-to-Consumer (DTC) Sales share: 46.6% of net sales in H1 FY2025.
• Total Net Sales for H1 FY2025: $307.6 million.
• Gross Margin for H1 FY2025: 70.1%.
• Initial Full-Year FY2025 Net Sales Forecast: up 1% to 3%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.