Macy's, Inc. (M) Marketing Mix

Macy's, Inc. (M): Mix de marketing [enero-2025 actualizado]

US | Consumer Cyclical | Department Stores | NYSE
Macy's, Inc. (M) Marketing Mix

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En el mundo dinámico de la venta minorista, Macy's, Inc. continúa redefiniendo su estrategia de marketing, combinando el encanto tradicional de los grandes almacenes con innovación digital de vanguardia. Desde su 500 Nationwide almacena a una sólida plataforma de comercio electrónico, Macy's navega por el complejo panorama minorista al ofrecer una gama de productos diversa, precios estratégicos y promociones específicas que atraen a los consumidores modernos en todas las generaciones. Sumergirse en la intrincada mezcla de marketing que mantiene a este icónico minorista estadounidense competitivo en el mercado en constante evolución de 2024.


Macy's, Inc. (M) - Mezcla de marketing: producto

Diversas ofertas minoristas

Macy's ofrece una gama de productos integral en múltiples categorías:

Categoría de productos Contribución de ingresos
Ropa de mujer 28.5% de las ventas totales
Artículos para el hogar 22.3% de las ventas totales
Ropa para hombres 18.7% de las ventas totales
Accesorios 15.2% de las ventas totales
Productos cosméticos 10.3% de las ventas totales

Marcas exclusivas de etiqueta privada

Las marcas propietarias de Macy incluyen:

  • Estilo & Co
  • Inc conceptos internacionales
  • Alfani
  • Bar III
  • Ideología

Estrategia de precio

La estrategia de precios de productos de Macy abarca múltiples segmentos de consumo:

Segmento de precios Rango de precios promedio
Presupuesto $15 - $50
De rango medio $50 - $200
De primera calidad $200 - $500

Catálogo de productos digitales

Métricas de productos en línea de Macy:

  • Skus en línea total: más de 145,000
  • Ventas digitales: $ 8.7 mil millones en 2023
  • Crecimiento de ventas en línea: 13.6% año tras año

Colecciones dirigidas al consumidor

Líneas de productos especializadas para la demografía más joven:

  • Marcas centradas en el Milenio: 35% de las presentaciones de nuevos productos
  • Gen Z Colecciones dirigidas: 22% de las nuevas líneas de productos

Macy's, Inc. (M) - Marketing Mix: Place

Red de tiendas físicas

Macy's opera 504 grandes almacenes en 43 estados en los Estados Unidos a partir de febrero de 2024. La compañía mantiene una presencia estratégica en las principales áreas metropolitanas y centros comerciales.

Tipo de tienda Número de ubicaciones
Tiendas de línea completa de Macy 430
Macy's Backstage Stores 74

Canales de distribución de comercio electrónico

Macys.com proporciona capacidades integrales de envío a nivel nacional con las siguientes funciones de distribución digital:

  • Envío gratis en pedidos superiores a $ 25
  • Opciones de recolección en la tienda
  • Servicios de entrega en la acera
  • Entrega el mismo día en mercados seleccionados

Estrategia minorista omnicanal

Integración del mercado digital Permite a los clientes hacer una transición sin problemas entre las experiencias de compra en línea y fuera de línea.

Canal digital Porcentaje de ventas totales
Ventas de comercio electrónico 35.2%
Ventas en la tienda 64.8%

Distribución de ubicación de la tienda

Las ubicaciones de Macy's Store se concentran en regiones geográficas clave:

Región Número de tiendas Porcentaje de red total
Nordeste 127 25.2%
Sudeste 98 19.4%
Medio oeste 116 23%
Oeste 163 32.4%

Macy's, Inc. (M) - Mezcla de marketing: Promoción

Campañas de marketing digital dirigidas utilizando plataformas de redes sociales

El presupuesto de marketing digital de Macy para 2023 fue de aproximadamente $ 150 millones. La compañía mantiene la presencia activa de las redes sociales en todas las plataformas:

Plataforma Seguidores Tasa de compromiso
Instagram 3.2 millones 2.7%
Facebook 5.8 millones 1.9%
Tiktok 750,000 3.5%

Programa de lealtad (Star Rewards)

Estadísticas del programa Star Rewards a partir del cuarto trimestre 2023:

  • Total de los miembros: 22.5 millones
  • Repita la tasa de compra: 68%
  • Gasto anual promedio por miembro: $ 425

Eventos promocionales estacionales

Ingresos generados a partir de períodos de promoción clave en 2023:

Evento Ganancia Porcentaje de ventas anuales
Viernes Negro $ 387 millones 6.2%
Temporada de vacaciones $ 1.2 mil millones 19.5%
Liquidación de verano $ 265 millones 4.3%

Asociaciones de influencia

Inversión de marketing de influencia en 2023:

  • Gasto total: $ 22.5 millones
  • Número de asociaciones: 140
  • Alcance promedio por campaña: 2.3 millones

Marketing por correo electrónico personalizado

Métricas de rendimiento de marketing por correo electrónico para 2023:

Métrico Valor
Suscriptores totales de correo electrónico 48.3 millones
Tasa de apertura promedio 19.6%
Tasa de clics 3.2%
Ingresos de las campañas de correo electrónico $ 275 millones

Macy's, Inc. (M) - Mezcla de marketing: precio

Estrategia de precios competitivos en múltiples categorías de productos

Macy's implementa una estrategia de fijación de precios competitiva con rangos de precios promedio en diferentes categorías de productos:

Categoría de productos Rango de precios promedio
Ropa de mujer $29.99 - $249.99
Ropa para hombres $34.99 - $299.99
Artículos para el hogar $19.99 - $499.99
Accesorios $14.99 - $199.99

Ventas frecuentes, descuentos y precios promocionales

Macy's ofrece extensas estrategias de descuento:

  • Eventos de ventas estacionales con hasta un 70% de descuento
  • Descuentos de cupón que van del 15% al ​​40%
  • Artículos de autorización con redes de hasta el 80%

Modelo de precios escalonados

Niveles de precios basados ​​en segmentos de consumo:

Nivel de precios Nivel de descuento Consumidor objetivo
Presupuesto 15-30% de descuento Clientes sensibles a los precios
De rango medio 30-50% de descuento Consumidores de ingresos promedio
De primera calidad 50-70% de descuento Compradores de alta gama

Enfoque de fijación de precios dinámicos

El precio dinámico de Macy refleja las condiciones del mercado en tiempo real:

  • Ajustes de precios en línea realizados cada 24-48 horas
  • Matriota de precios con competidores dentro del margen del 10%
  • Algoritmos de precios basados ​​en inventario en tiempo real

Estrategias de autorización y marcado

Métricas de precios de gestión de inventario:

Etapa de reducción Porcentaje de descuento Duración típica
Marca inicial 30-40% 2-3 semanas
Descomposición 50-60% 1-2 semanas
Autorización final 70-80% Hasta que se aclare el inventario

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