Weis Markets, Inc. (WMK): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

Sumérgete en el plan estratégico de Weis Markets, una potencia regional de comestibles que transforma el comercio minorista de alimentos locales a través del modelado de negocios innovadores. Esta exploración presenta cómo una cadena de supermercados del Atlántico medio aprovecha un sofisticado lienzo de modelo de negocio para ofrecer un valor excepcional, equilibrando las experiencias de comestibles centradas en la comunidad con estrategias operativas de vanguardia. Desde asociaciones de agricultores locales hasta integración de tecnología avanzada, Weis Markets demuestra cómo un enfoque reflexivo e integral puede crear una ventaja competitiva sostenible en el mercado dinámico de comestibles.

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Agricultores locales y proveedores agrícolas

Weis Markets obtiene productos frescos de aproximadamente 250 agricultores locales en Pensilvania, Maryland, Nueva Jersey y las regiones de Nueva York. La compañía tiene asociaciones directas con 87 proveedores agrícolas regionales a partir de 2023.

Tipo de asociación	Número de proveedores	Valor de adquisición anual
Agricultores de productos locales	250	$ 42.3 millones
Proveedores agrícolas regionales	87	$ 63.7 millones

Fabricantes de alimentos y bebidas

Weis Markets colabora con 213 fabricantes de alimentos y bebidas para etiquetas privadas y productos de marca.

• Fabricantes de etiquetas privadas: 87
• Fabricantes de marca nacional: 126
• Adquisición anual total: $ 412.6 millones

Centros de distribución regionales y proveedores de logística

La compañía opera 5 centros de distribución regionales y socios con 3 proveedores de logística de terceros.

Ubicación del centro de distribución	Tamaño del almacén	Rendimiento anual
Sunbury, PA	425,000 pies cuadrados	$ 187.4 millones
Pottsville, PA	312,000 pies cuadrados	$ 136.2 millones

Proveedores de tecnología

Weis Markets se asocia con 6 proveedores de tecnología para la gestión de inventario y los sistemas de punto de venta.

• Sistemas de gestión de inventario: 3 proveedores
• Tecnología de punto de venta: 3 proveedores
• Inversión tecnológica anual: $ 8.9 millones

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocio: actividades clave

Operaciones de la tienda de comestibles minoristas

A partir de 2024, Weis Markets opera 197 tiendas de comestibles minoristas en 6 estados en el noreste de los Estados Unidos. La compañía administra un espacio de venta minorista total de aproximadamente 14.5 millones de pies cuadrados.

Métrica operacional	Valor
Número total de tiendas	197
Espacio de venta minorista	14.5 millones de pies cuadrados
Estados de operación	6 estados del noreste

Abastecimiento de productos y gestión de inventario

Weis Markets mantiene un sofisticado sistema de gestión de inventario con ventas anuales de supermercados de aproximadamente $ 4.3 mil millones.

• Relación de rotación de inventario de 13.2 veces al año
• Valor de inventario promedio de la tienda: $ 1.2 millones
• Ofertas de productos de etiqueta privada: más de 3.000 SKU únicos

Merchandising y servicio al cliente de almacenamiento

La compañía emplea a aproximadamente 20,000 asociados en su red minorista.

Métrica de servicio al cliente	Actuación
Total de empleados	20,000
Personal promedio de la tienda	100 empleados por tienda

Optimización de la cadena de suministro

Weis Markets opera una red de distribución centralizada con múltiples centros de distribución ubicados estratégicamente para apoyar las operaciones de la tienda.

• Número de centros de distribución: 4
• Espacio central de distribución total: 2.1 millones de pies cuadrados
• Entregas diarias de camiones: aproximadamente 250 camiones

Ejecución de campaña de marketing y promoción

La compañía invierte significativamente en estrategias de marketing digital y tradicional.

Canal de marketing	Inversión anual
Marketing digital	$ 8.5 millones
Miembros del programa de fidelización	1.2 millones
Circulares promocionales semanales	197 ediciones específicas de la tienda

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocio: recursos clave

Extensa red de ubicaciones de supermercados

A partir de 2023, Weis Markets opera 197 tiendas minoristas en 5 estados en la región del Atlántico Medio, incluidos Pensilvania, Maryland, Delaware, Nueva Jersey y Nueva York.

Estado	Número de tiendas
Pensilvania	146
Maryland	24
Delaware	11
Nueva Jersey	10
Nueva York	6

Cartera de productos de etiqueta privada

Weis Markets mantiene un Portafolio de marca de marca privada robusta en múltiples categorías de productos.

• Marca de calidad weis
• Marca Weis Club
• Weis Línea orgánica

Equipo de gestión minorista

A partir de 2023, Weis Markets tiene un equipo de liderazgo con una experiencia minorista significativa, que incluye:

• Jonathan Weis - Presidente
• David Hepner - Presidente y CEO
• Equipo ejecutivo con promedio de más de 15 años de experiencia minorista de comestibles

Infraestructura tecnológica

Weis Markets invierte en plataformas de tecnología avanzada para el inventario y la gestión de la cadena de suministro.

Inversión tecnológica	Gasto anual (2023)
Infraestructura	$ 12.4 millones
Transformación digital	$ 5.6 millones

Infraestructura de distribución

Weis Markets opera una red de distribución integral para respaldar sus operaciones minoristas.

• 3 centros de distribución primarios
• Total Distribution Center Footage: 1.2 millones de pies cuadrados.
• Capacidad de distribución anual: 197 tiendas

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Amplia selección de productos de comestibles frescos y locales

A partir de 2024, Weis Markets opera 197 tiendas minoristas de comestibles en 5 estados. La compañía obtiene el 35% de sus productos frescos de los agricultores locales de Pennsylvania y Mid-Atlantic Region.

Categoría de productos	Porcentaje de abastecimiento local	Contribución anual de ingresos
Productos frescos	35%	$ 142.3 millones
Productos lácteos	28%	$ 98.7 millones
Artículos de panadería	22%	$ 67.5 millones

Estrategias de precios competitivos

Weis Markets mantiene un precio promedio de precio 3-5% más bajo que los competidores nacionales de la cadena de comestibles. Las ventas totales de la compañía para 2023 alcanzaron los $ 5.1 mil millones.

Ubicaciones de las tiendas convenientes

• 197 ubicaciones en las tiendas totales
• Principalmente en Pensilvania, Maryland, Nueva York, Nueva Jersey y Delaware
• Tamaño promedio de la tienda: 45,000 pies cuadrados

Ofertas de productos de etiqueta privada de alta calidad

Weis Markets ofrece aproximadamente 4,500 productos de etiqueta privada en varias categorías. Los productos de etiqueta privada representan el 22% de las ventas totales de las tiendas, generando aproximadamente $ 1.12 mil millones en ingresos anuales.

Categoría de etiqueta privada	Número de productos	Porcentaje de ventas
Tienda de comestibles	1,850	9%
Lechero/congelado	1,200	7%
Panadería	550	4%
No alimentado	900	2%

Programas personalizados de fidelización de clientes

El programa de lealtad de Weis Markets, Weis Rewards, tiene 2.3 millones de miembros activos a partir de 2024. Los miembros generan el 68% de las transacciones totales de la tienda y reciben cupones digitales personalizados y descuentos en combustible.

• Miembros del programa de fidelización total: 2.3 millones
• Porcentaje de transacciones de los miembros de fidelización: 68%
• Ahorro anual promedio por miembro: $ 426

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Programas de membresía de tarjetas de lealtad

Weis Markets opera el Weis recompensas Programa con 3.2 millones de miembros activos a partir de 2023. El programa de lealtad genera aproximadamente $ 425 millones en ventas anuales específicas del cliente.

Métrica del programa de fidelización	2023 datos
Totales miembros activos	3,200,000
Ventas anuales del programa de fidelización	$425,000,000
Gasto promedio de miembros	$ 132.81 por transacción

Cupón digital y compromiso de aplicaciones móviles

La aplicación móvil Weis Markets tiene 1,1 millones de descargas con 680,000 usuarios activos mensuales. Las tasas de redención de cupón digital alcanzaron el 42% de las transacciones del programa de lealtad total en 2023.

• Descargas de aplicaciones móviles: 1,100,000
• Usuarios mensuales de la aplicación activa: 680,000
• Tasa de canje de cupón digital: 42%

Interacciones de servicio al cliente en la tienda

Weis Markets emplea a 20.300 asociados en 197 ubicaciones de tiendas, con un promedio de 72 empleados por tienda dedicados al servicio al cliente y la participación.

Métrica de servicio al cliente	2023 datos
Total de empleados	20,300
Ubicaciones totales de la tienda	197
Empleados promedio por tienda	72

Circulares promocionales semanales y marketing dirigido

Weis Markets distribuye 2,4 millones de circulares promocionales semanales en Pensilvania, Maryland, Nueva York, Nueva Jersey y West Virginia. El alcance de marketing digital se extiende a 1.9 millones de suscriptores de correo electrónico.

• Circulares impresos semanales: 2,400,000
• Suscriptores de marketing por correo electrónico: 1,900,000
• Área de cobertura de marketing: 5 estados del noreste

Experiencia de comestibles para el vecindario centrado en la comunidad

Weis Markets invirtió $ 12.3 millones en programas comunitarios locales e iniciativas de caridad en 2023, apoyando a 287 eventos y organizaciones de la comunidad local.

Métrica de compromiso de la comunidad	2023 datos
Inversión comunitaria	$12,300,000
Eventos locales apoyados	287
Organizaciones locales apoyadas	187

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocios: canales

Ubicaciones físicas de supermercado minorista

A partir de 2023, Weis Markets opera 197 ubicaciones de supermercados minoristas en 6 estados: Pensilvania, Maryland, Nueva York, Nueva Jersey, Delaware y West Virginia.

Estado	Número de tiendas
Pensilvania	146
Maryland	22
Nueva York	13
Otros estados	16

Plataforma de pedidos de comestibles en línea

Weis Markets ofrece pedidos de comestibles en línea con Servicios de recogida y entrega a través de su plataforma digital.

• Plataforma digital lanzada en 2018
• Disponible en 197 ubicaciones de tiendas
• Integrado con la aplicación de compras móviles

Aplicación de compras móviles

Weis Markets proporciona una aplicación móvil con características que incluyen cupones digitales, ofertas personalizadas y pedidos en línea.

Característica de la aplicación	Disponibilidad
Cupones digitales	Sí
Integración del programa de fidelización	Sí
Localizador de tiendas	Sí

Materiales promocionales semanales

Weis Markets distribuye contenido promocional a través de múltiples canales.

• Circulares semanales impresos
• Correos electrónicos promocionales digitales
• Plataformas de marketing en redes sociales

Apoyo al cliente

Weis Markets proporciona atención al cliente a través de múltiples canales de comunicación.

Canal de soporte	Método de contacto
Teléfono de servicio al cliente	1-800 Línea de soporte dedicada
Soporte por correo electrónico	Customer.Service@weismarkets.com
Soporte en la tienda	Mesa de servicio al cliente

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Residentes locales de la comunidad suburbana y rural

Weis Markets sirve 228 tiendas minoristas de alimentos en 7 estados, incluidos Pensilvania, Maryland, Delaware, Nueva Jersey, Nueva York, Virginia Occidental y Virginia a partir de 2023.

Cobertura geográfica	Número de tiendas	Penetración del mercado
Regiones suburbanas	192 tiendas	84.2% de las ubicaciones totales
Regiones rurales	36 tiendas	15.8% de las ubicaciones totales

Familias de ingresos medios

Objetivo demográfico con ingresos familiares entre $ 50,000 y $ 99,999.

• Tamaño promedio del hogar: 2.5 personas
• Ingresos familiares promedio en las áreas de servicio: $ 68,500
• Frecuencia de compra de comestibles primario: 2-3 veces por semana

Compradores conscientes del presupuesto

Programa de ahorro	Tasa de participación	Ahorros anuales
Tarjeta Weis Club	67% de los clientes	$ 324 por hogar anualmente

Consumidores orientados a la salud y el bienestar

Crecimiento del segmento de productos orgánicos y naturales: 12.4% año tras año en 2023.

• Ventas de productos orgánicos: $ 47.3 millones
• Productos de salud de etiqueta privada: 38 SKU distintos
• Rango de productos sin gluten: 126 artículos diferentes

Clientes de comestibles que buscan conveniencia

Servicio	Tasa de adopción	Satisfacción del cliente
Pedidos de comestibles en línea	24% del total de clientes	Calificación de 4.2/5
Recogida en la acera	18% del total de clientes	Calificación de 4.1/5

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Almacenar operaciones y mantenimiento

A partir del informe financiero de 2023, Weis Markets incurrió en gastos operativos totales de la tienda de $ 132.4 millones. El desglose de los costos clave incluye:

Categoría de gastos	Costo anual
Utilidades	$ 18.6 millones
Reparaciones de instalaciones	$ 7.2 millones
Arrendamiento y alquiler	$ 22.3 millones
Mantenimiento del equipo	$ 5.9 millones

Salarios y beneficios de los empleados

Los costos laborales totales para los mercados de Weis en 2023 fueron de $ 456.7 millones, lo que representa aproximadamente el 27% de los ingresos totales.

• Salario promedio por hora: $ 15.40
• Total de empleados: aproximadamente 20,000
• Cobertura de seguro de salud: 85% de los empleados a tiempo completo
• Asignación de beneficios de jubilación: $ 12.3 millones

Adquisición de inventario

El costo de los bienes vendidos (COGS) para 2023 totalizó $ 2.86 mil millones.

Categoría de adquisición	Gasto anual
Productos frescos	$ 340.5 millones
Productos lácteos	$ 276.2 millones
Artículos empaquetados	$ 512.8 millones
Carne y mariscos	$ 398.6 millones

Inversiones de tecnología e infraestructura

Gasto de tecnología total en 2023: $ 24.6 millones

• Sistemas de punto de venta (POS): $ 5.2 millones
• Plataforma de comercio electrónico: $ 6.8 millones
• Software de gestión de inventario: $ 3.9 millones
• Infraestructura de ciberseguridad: $ 2.7 millones

Gastos de marketing y promoción

Presupuesto total de marketing para 2023: $ 18.3 millones

Canal de marketing	Gasto
Publicidad digital	$ 6.5 millones
Impresión y medios locales	$ 4.2 millones
Programa de fidelización	$ 3.6 millones
Eventos promocionales	$ 4.0 millones

Weis Markets, Inc. (WMK) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Venta de productos de comestibles

Ventas totales de comestibles para los mercados de Weis en el año fiscal 2022: $ 4.86 mil millones

Categoría de productos	Contribución de ingresos
Productos frescos	18.5% de las ventas de comestibles
Comestibles empaquetados	35.2% de las ventas de comestibles
Productos lácteos y congelados	22.3% de las ventas de comestibles

Márgenes de productos de etiqueta privada

Margen de producto de etiqueta privada de Weis Markets: 28.6% en 2022

• Número de Skus de etiqueta privada: 3,200
• Ventas de productos de etiqueta privada: $ 412 millones

Servicios de farmacia

Ingresos de farmacia en 2022: $ 187.5 millones

Servicio de farmacia	Ingresos anuales
Llenados de receta	$ 164.3 millones
Servicios de vacunación	$ 23.2 millones

Ofertas preparadas para alimentos y delicatessen

Ventas preparadas para alimentos y delicatessen: $ 276.8 millones en 2022

• Ingresos de comidas preparadas en caliente: $ 98.6 millones
• Ventas de contadores de delicatessen: $ 122.4 millones
• Ofertas de panadería: $ 55.8 millones

Programa de lealtad e incentivos de cupón digital

Membresía del programa de lealtad: 1.2 millones de miembros activos

Métrica de cupón digital	Valor
Rediciones de cupones digitales	4.3 millones por año
Ahorros promedio por miembro	$ 276 anualmente