Marchex, Inc. (MCHX): histoire, propriété, mission, comment ça marche & Fait de l'argent

Vous êtes-vous déjà demandé comment les entreprises tirent parti de l'IA pour comprendre leurs conversations clients et générer des revenus? Marchex, Inc. (MCHX), une société de intelligence de conversation, fournit des solutions alimentées par l'IA pour aider les entreprises à se connecter et à soutenir leurs clients sur plusieurs canaux. Avec un chiffre d'affaires de 12 mois. 48,1 millions de dollars au 31 décembre 2024, et une capitalisation boursière de 60,3 millions de dollars Au 11 avril 2025, comment Marchex exploite-t-il l'IA pour fournir des informations et des solutions exploitables à ses clients, et qu'est-ce qui rend son approche unique dans le paysage concurrentiel de l'intelligence conversationnelle?

Marchex, Inc. (MCHX) Histoire

Chronologie fondatrice de Marchex

Année établie

Marchex a été créé dans 2003.

Emplacement d'origine

L'entreprise était à l'origine située à Seattle, Washington.

Fondation des membres de l'équipe

Les membres de l'équipe fondateurs comprenaient:

• Russell Horowitz
• John Keister
• Pete Christothoulou

Capital / financement initial

Marchex a obtenu une initiale 6,5 millions de dollars dans le financement de divers investisseurs, notamment Rustic Canyon Ventures.

Les jalons de l'évolution de Marchex

Moments transformateurs de Marchex

• Acquisitions stratégiques: L'acquisition des actifs de Go2Net dans 2004 Élargit considérablement la portée de Marchex dans les technologies de publicité et de recherche en ligne.
• Passer au mobile: Reconnaissant l'importance croissante du mobile, Marchex a stratégiquement déplacé son objectif vers la publicité mobile et les solutions d'analyse 2015, alignement sur les tendances du marché.
• Concentrez-vous sur le SaaS: La décision de désinvestir l'activité du marché des appels dans 2020 a marqué un moment transformateur, permettant à Marchex de se concentrer sur ses offres SaaS à marge supérieure et d'améliorer sa position dans l'analyse dirigée par l'IA.
• Investissement dans l'IA: Acquérir des technologies de sonar dans 2021 était une décision centrale pour intégrer les capacités avancées de l'IA conversationnelle, améliorant la capacité de Marchex à fournir des informations exploitables à partir des interactions client.

Pour plus d'informations sur la stabilité financière de Marchex, pensez à la lecture: Breaking Down Marchex, Inc. (MCHX) Santé financière: Insights clés pour les investisseurs

Marchex, Inc. (MCHX) Structure de propriété

La structure de propriété de Marchex Inc. révèle un mélange de parties prenantes institutionnelles et individuelles qui influencent l'orientation et la gouvernance stratégiques de l'entreprise.

Statut actuel de Marchex

Marchex, Inc. est un entreprise cotée en bourse, ce qui signifie que ses actions sont disponibles à l'achat sur le marché libre. Cela permet à un large éventail d'investisseurs, des particuliers aux grandes institutions, de posséder une partie de l'entreprise.

La ventilation de la propriété de Marchex

Voici un aperçu de la ventilation de la propriété de Marchex, Inc .:

Leadership de Marchex

L'équipe de direction de Marchex est responsable des opérations quotidiennes, de la planification stratégique et des performances globales de l'entreprise. Voici quelques membres clés:

• Edwin Miller: Directeur général
• Michael Arends: Président, développement commercial
• Brian McGinnis: Directeur financier

Pour plus d'informations sur la situation financière de Marchex, explorez: Breaking Down Marchex, Inc. (MCHX) Santé financière: Insights clés pour les investisseurs

Mission et valeurs de Marchex, Inc. (MCHX)

La mission de Marchex est centrée sur l'utilisation de l'IA et de l'intelligence conversationnelle pour fournir des informations exploitables qui stimulent l'excellence opérationnelle et l'accélération des revenus pour les entreprises. L'entreprise valorise l'innovation, la mise au point des clients et le partenariat pour aider les clients à vendre davantage et à gagner.

L'objectif principal [de la société]

Déclaration officielle de la mission

La mission de Marchex se concentre sur la fourniture de solutions avancées d'appels et d'intelligence publicitaire pour les entreprises. La société vise à débloquer le commerce local partout en aidant les annonceurs à atteindre les clients sur divers canaux, notamment le mobile, le hors ligne et en ligne. Marchex fournit des solutions qui aident les entreprises à générer plus d'appels, à comprendre ce qui se passe sur ces appels et à convertir davantage de ces appelants en clients.

• Fournir des informations exploitables alignées sur l'analyse des données du marché vertical normatives.
• Conduire l'excellence opérationnelle et l'accélération des revenus.
• Permettre aux équipes de direction, de vente et de marketing d'optimiser les expériences de parcours client à travers les canaux de communication.

Énoncé de vision

Marchex comprend que les meilleurs clients sont ceux qui appellent une entreprise, car ils se convertissent plus rapidement, achètent plus et moins. La vision de l'entreprise est de renforcer le lien entre les entreprises et leurs clients en pontant le monde physique et numérique. Cela aide les marques à maximiser leurs investissements marketing et leur efficacité opérationnelle pour acquérir les meilleurs clients.

• Pour construire un 100 millions de dollars plus les affaires.
• Pour permettre aux équipes de vente et de marketing de fournir des expériences d'achat que les clients d'aujourd'hui attendent, en réunissant des canaux numériques et hors ligne.

Slogan de l'entreprise / slogan

• Changer la façon dont les entreprises atteignent et engagent les clients pour augmenter les revenus.
• Connecter la voix du client à votre entreprise.

En savoir plus sur l'entreprise ici: Exploration de Marchex, Inc. (MCHX) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi?

Marchex, Inc. (MCHX) Comment ça marche

Marchex, Inc. est spécialisée dans la fourniture de solutions de marketing et d'analyse axées sur l'IA qui aident les entreprises à se connecter et à s'engager avec leurs clients par le biais de la voix et du texte. En analysant les interactions des clients, Marchex propose des informations exploitables qui permettent aux entreprises d'améliorer leurs stratégies de marketing, d'améliorer les expériences des clients et de stimuler la croissance des revenus.

Portfolio de produits / services de Marchex

Cadre opérationnel de Marchex

Marchex fonctionne à travers une combinaison de plates-formes logicielles, d'analyse de données et de services de support client. Le cadre opérationnel de l'entreprise implique:

• Collecte et traitement des données: Marchex rassemble des données provenant de diverses sources, y compris des appels téléphoniques, des messages texte et des interactions numériques. Les données sont ensuite traitées à l'aide d'IA et d'algorithmes d'apprentissage automatique pour extraire des informations pertinentes.
• Analytique et génération d'informations: La plate-forme d'analyse de l'entreprise analyse les données traitées pour identifier les modèles, les tendances et les informations exploitables qui peuvent aider les entreprises à améliorer leurs performances de marketing et de vente.
• Engagement client: Marchex travaille en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre leurs besoins et défis spécifiques, fournissant des solutions personnalisées et un soutien continu pour s'assurer qu'ils obtiennent le plus de valeur des produits et services de l'entreprise.

Les avantages stratégiques de Marchex

Marchex a plusieurs avantages stratégiques qui lui permettent de réussir dans le paysage du marketing et de l'analyse compétitif:

• Technologie alimentée par AI: L'utilisation par Marchex de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique offre un avantage concurrentiel significatif, ce qui lui permet de fournir des informations plus précises et exploitables que les solutions d'analyse traditionnelles.
• Expertise de l'industrie: Avec des années d'expérience en service d'industries spécifiques comme l'automobile et les services à domicile, Marchex a développé une compréhension approfondie des besoins et des défis de ses clients.
• Actifs de données: La vaste base de données des interactions client de l'entreprise fournit un actif précieux qui peut être utilisé pour améliorer la précision et l'efficacité de sa plate-forme d'analyse.
• Partenariats: Marchex s'associe stratégiquement avec d'autres sociétés de technologie et de marketing pour étendre sa portée et offrir des solutions intégrées à ses clients.

Pour acquérir des connaissances plus approfondies sur les principes directeurs de l'entreprise, explorez cette ressource: Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de Marchex, Inc. (MCHX).

Marchex, Inc. (MCHX) Comment ça fait de l'argent

Marchex, Inc. est spécialisée dans Conversation Intelligence, qui aide les entreprises à analyser les appels téléphoniques et autres interactions clients pour améliorer les performances marketing et ventes.

La répartition des revenus de Marchex

Bien que des répartitions de revenus spécifiques pour 2024 ne soient pas disponibles dans les résultats de recherche fournis, nous pouvons discuter des sources de revenus générales et des tendances basées sur le modèle commercial de Marchex. Veuillez noter que les pourcentages et les tendances fournis ci-dessous sont illustratifs et basés sur les opérations typiques de l'entreprise; Ils ne sont pas dérivés de 2024 données financières.

Économie commerciale de Marchex

Le modèle économique de Marchex est enraciné dans la fourniture de solutions qui améliorent le retour sur investissement du marketing pour ses clients. Les aspects clés comprennent:

• Modèle basé sur l'abonnement: Une partie importante des revenus provient des abonnements récurrents à sa plate-forme de renseignement de conversation, fournissant un flux de revenus stable et prévisible.
• Proposition de valeur: La société offre une valeur tangible en aidant les entreprises à améliorer la génération de leads, à qualifier les pistes plus efficacement et à améliorer l'expérience client grâce à des informations basées sur les données.
• Évolutivité: La plate-forme est conçue pour servir les entreprises de différentes tailles, des petites entreprises locales aux grandes entreprises, offrant une évolutivité dans le potentiel des revenus.
• Avantage concurrentiel: En se concentrant sur des industries spécifiques et en adaptant ses solutions, Marchex maintient un avantage concurrentiel sur le marché de l'intelligence de la conversation.

Plus d'informations sur l'entreprise peuvent être trouvées ici: Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de Marchex, Inc. (MCHX).

Performance financière de Marchex

L'analyse des performances financières de Marchex consiste à examiner les mesures clés qui démontrent le potentiel de santé et de croissance de l'entreprise. Sur la base des informations financières générales, voici quelques indicateurs typiques:

• Croissance des revenus: Une croissance constante des revenus d'abonnement indique une forte demande pour sa plate-forme de renseignement de conversation. Le suivi du taux de croissance annuel donne un aperçu de la pénétration du marché et de l'acquisition des clients.
• Marge brute: Une marge brute saine, généralement ci-dessus 70% Pour les services logiciels, reflète l'efficacité de la stratégie de prestation de services et de tarification de l'entreprise.
• Taux de rétention de la clientèle: Des taux de rétention de clientèle élevés sont cruciaux pour les entreprises basées sur l'abonnement. Tarifs supérieurs 90% Suggérez la satisfaction du client et l'adhérence de la plate-forme.
• Dépenses de fonctionnement: La gestion des dépenses d'exploitation, y compris les ventes, le marketing et la R&D, est essentielle à la rentabilité. L'efficacité dans ces zones peut entraîner une amélioration des marges de fonctionnement.

Marchex, Inc. (MCHX) Position du marché et perspectives futures

En avril 2025, Marchex navigue dans un paysage de marché dynamique, en se concentrant sur la mise à profit de sa technologie d'analyse conversationnelle pour améliorer les résultats commerciaux. L'avenir de l'entreprise dépend de sa capacité à capitaliser sur la demande croissante de solutions axées sur l'IA dans l'espace d'analyse des appels.

Paysage compétitif

Opportunités et défis

Position de l'industrie

Marchex occupe une position importante dans l'industrie de l'analyse des appels, en particulier pour son expertise dans l'application de l'IA aux données conversationnelles. Les aspects clés de sa position de l'industrie comprennent:

• Focus de niche: Se concentre sur des verticales spécifiques comme l'automobile, les services à domicile et les services financiers, permettant des solutions sur mesure.
• Différenciation technologique: Souligne ses technologies de traitement de la parole et de traitement du langage naturel (NLP).
• Évolutivité: Vise à évoluer ses solutions pour desservir les plus grands clients d'entreprise, améliorant sa présence sur le marché.

Pour mieux comprendre les principes directeurs de l'entreprise, explorez: Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de Marchex, Inc. (MCHX).