Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) d'Avenue Supermarts Limited.

Un Overview de Avenue Supermarts Limitée

Un Overview de Avenue Supermarts Limitée

Avenue Supermarts Limited, fondée en 2002, opère principalement sous la marque D-Mart. L'entreprise propose une large gamme de produits, notamment des produits d'épicerie, des vêtements, des articles pour la maison et des articles de soins personnels. Depuis 2024, Avenue Supermarts a étendu sa présence avec plus de 300 magasins dans divers États de l'Inde. L'entreprise vise à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, en mettant l'accent sur une expérience d'achat axée sur la valeur. Au cours de l'exercice 2023, Avenue Supermarts a déclaré des ventes atteignant environ ₹24 000 milliards, démontrant sa présence significative sur le marché de détail.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans le dernier rapport financier pour le trimestre se terminant en juin 2024, Avenue Supermarts Limited a fait état d'un chiffre stupéfiant Croissance de 28% sur un an en revenus. Le chiffre d'affaires de ce trimestre a été enregistré à ₹6 500 millions, à partir de 5 080 millions de ₹ au même trimestre de l'année précédente. Cette performance remarquable est largement attribuée à l'augmentation de la fréquentation des magasins et à la hausse des valeurs moyennes des transactions.

Le bénéfice net du même trimestre s'élève à 430 000 000 ₹, ce qui représente une augmentation significative par rapport à 360 000 000 ₹ l'année précédente, marquant une croissance de 19.4%. La marge du bénéfice avant intérêts, impôts et amortissements (EBITDA) de la société s'est également améliorée pour atteindre 7.5%.

Entreprise leader dans l'industrie

Avenue Supermarts Limited est un leader dans le secteur de la vente au détail en Inde. Son approche de vente au détail à valeur ajoutée trouve un bon écho auprès des consommateurs, se traduisant par une croissance et une rentabilité soutenues. Les emplacements stratégiques de l'entreprise, la gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement et l'accent mis sur la satisfaction du client ont consolidé son statut de leader du marché. La capacité d'offrir systématiquement des prix plus bas tout en maintenant la qualité a permis à Avenue Supermarts de conquérir une part importante du marché de détail en Inde.

De plus, à compter de 2024, Avenue Supermarts prévoit de nouvelles extensions, avec l'ouverture d'un magasin supplémentaire. 50 magasins au cours du prochain exercice financier. Ce plan de croissance ambitieux devrait renforcer sa position sur le marché et tirer parti de la demande croissante des consommateurs dans les villes de niveau 1 et 2.

Énoncé de mission d'Avenue Supermarts Limited

Énoncé de mission de l'entreprise

Avenue Supermarts Limited, opérant sous la marque D-Mart, a établi un énoncé de mission clair et ciblé qui reflète son engagement envers la satisfaction du client et l'excellence opérationnelle. L'énoncé de mission sert de cadre directeur pour les objectifs à long terme et les opérations quotidiennes de l'entreprise. Avenue Supermarts a pour objectif de proposer à ses clients une large gamme de produits à des prix compétitifs tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Composante principale 1 : Approche centrée sur le client

Avenue Supermarts met l'accent sur une approche centrée sur le client comme un aspect essentiel de sa mission. Cet engagement se manifeste à travers diverses stratégies visant à améliorer l’expérience client. Par exemple, Avenue Supermarts s'est constamment concentré sur la fourniture d'une gamme de produits diversifiée, avec plus de 5,000 unités de stockage (SKU) disponibles dans diverses catégories, notamment les produits d'épicerie, les articles ménagers et les vêtements.

Au cours de l'exercice 2022-2023, la société a déclaré un chiffre d'affaires d'environ ₹11 669 millions (environ 1,5 milliard de dollars), présentant des stratégies robustes de demande et de fidélisation des clients. De plus, Avenue Supermarts investit massivement dans les mécanismes de retour d'information des clients afin d'affiner continuellement ses offres de produits et ses niveaux de service.

Composante principale 2 : Stratégie de prix compétitifs

Un autre principe fondamental de l'énoncé de mission d'Avenue Supermarts est son engagement à offrir des prix compétitifs. L'entreprise utilise une stratégie d'approvisionnement direct auprès des fabricants, ce qui lui permet de maintenir des coûts bas et de répercuter ces économies sur les clients. Cette approche a abouti à une image de marque soucieuse du prix, attirant une large clientèle.

En 2023, Avenue Supermarts a réalisé une marge d'EBITDA de 8.7%, une indication de stratégies efficaces de gestion des coûts et de tarification qui trouvent un bon écho auprès des consommateurs. La stratégie de prix de l'entreprise a contribué de manière significative à sa conquête du marché, avec une part de marché estimée à 6% dans le secteur indien de la vente au détail organisée à partir de 2023.

Composante principale 3 : Mettre l'accent sur la qualité et la fraîcheur

L'énoncé de mission d'Avenue Supermarts met fortement l'accent sur la qualité et la fraîcheur, en particulier dans ses offres d'épicerie. L'entreprise s'engage à maintenir des normes élevées dans toutes ses catégories de produits. Pour garantir cela, Avenue Supermarts utilise des mesures de contrôle de qualité strictes et collabore avec des fournisseurs de confiance.

Dans le cadre de sa stratégie opérationnelle, Avenue Supermarts veille à un réapprovisionnement quotidien en produits frais et périssables. Au premier trimestre 2023, la société a signalé que plus de 70% de ses produits d'épicerie proviennent de sources locales, garantissant ainsi la qualité et réduisant les défis de la chaîne d'approvisionnement. De plus, les scores de satisfaction des clients indiquent systématiquement plus de 90% notes d'approbation concernant la qualité des produits.

Énoncé de vision d'Avenue Supermarts Limited

Engagement envers la satisfaction du client

Avenue Supermarts Limited, l'exploitant de D-Mart, donne la priorité à la satisfaction du client comme élément essentiel de son énoncé de vision. L'entreprise se concentre sur la fourniture de produits de haute qualité à des prix compétitifs, favorisant ainsi la fidélité de la clientèle. En mars 2023, Avenue Supermarts a déclaré un chiffre d'affaires net de 10 000 milliards ₹ (environ 1,25 milliard de dollars), soulignant sa forte présence sur le marché.

Pratiques durables

L'entreprise envisage un avenir où elle sera leader en matière de vente au détail durable grâce à des pratiques respectueuses de l'environnement. Il vise à réduire l’empreinte carbone opérationnelle en 25% d’ici 2025. Dans son dernier rapport sur le développement durable, Avenue Supermarts a mentionné que 30% de son énergie provient de sources renouvelables, reflétant son engagement en faveur du développement durable.

Expansion de l’empreinte du commerce de détail

Avenue Supermarts a pour mission d'étendre considérablement sa présence au détail. Depuis 2024, l'entreprise opère 310 magasins à travers l'Inde et prévoit d'augmenter ce nombre à 400 magasins d'ici la fin de 2025. La stratégie de croissance devrait améliorer les revenus d'ici la fin de 2025. 15% chaque année, en fonction des tendances actuelles des ventes.

Autonomisation des employés

Reconnaissant que les employés constituent son plus grand atout, Avenue Supermarts met l'accent sur l'autonomisation des employés dans son énoncé de vision. L'entreprise propose des programmes de formation visant à 100% participation des employés au développement des compétences d’ici 2024. En 2023, elle déclarait disposer d’un effectif de 20 000 salariés, reflétant son engagement à générer des opportunités d’emploi.

Transformation numérique centrée sur le client

Avenue Supermarts investit massivement dans la transformation numérique pour améliorer l'expérience client. Le segment des ventes numériques représente 10% du chiffre d’affaires total en 2023, avec l’intention de porter ce chiffre à 25% d’ici fin 2024. L’entreprise vise à intégrer des analyses basées sur l’IA pour des expériences d’achat personnalisées.

Engagement communautaire

Avenue Supermarts se consacre à l'engagement communautaire, dans le but de contribuer aux économies locales. L'entreprise a investi 50 000 000 ₹ dans les initiatives de développement communautaire rien qu’en 2023. En outre, il prévoit d'augmenter ses investissements de 20% année après année pour accroître son impact dans les communautés où elle opère.

Valeurs fondamentales d'Avenue Supermarts Limited

Centré sur le client

La valeur fondamentale de l'orientation client pousse Avenue Supermarts Limited à donner la priorité aux besoins et à la satisfaction de ses clients.

Avenue Supermarts a mis en place diverses initiatives pour améliorer l'expérience client, notamment son programme de fidélité qui a conquis 1,2 millions membres actifs à partir de 2024. Ce programme propose des offres et des réductions personnalisées, visant à augmenter la fidélisation de la clientèle.

De plus, l'entreprise a investi environ 400 000 000 ₹ en améliorant l'agencement de ses magasins pour créer un environnement plus convivial pour les acheteurs, ce qui s'est traduit par un 15% augmentation de la fréquentation dans ses magasins.

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale pour Avenue Supermarts, mettant l'accent sur la transparence et la conduite éthique dans toutes les relations commerciales.

Dans le cadre de cet engagement, Avenue Supermarts réalise des audits réguliers pour garantir le respect des normes légales et éthiques. Au cours de l'exercice 2023-2024, la société a signalé un 100% taux de conformité dans les audits externes, renforçant ainsi son engagement en faveur de l’intégrité.

De plus, la politique de dénonciation de l'entreprise encourage les employés à signaler tout comportement contraire à l'éthique, contribuant ainsi à une culture d'entreprise ancrée dans l'honnêteté.

Innovation

L’innovation fait partie intégrante de la stratégie d’Avenue Supermarts, favorisant l’efficacité et l’amélioration de l’expérience client.

En 2024, l'entreprise a lancé un système avancé de gestion de la chaîne d'approvisionnement qui a réduit les coûts logistiques de 10%, améliorant ainsi la disponibilité et la fraîcheur des produits.

De plus, l’introduction d’une application mobile a fait progresser 500,000 téléchargements au cours de la première année, permettant aux clients de faire leurs achats facilement et d'accéder à des offres exclusives.

Durabilité

La durabilité met en évidence l’engagement d’Avenue Supermarts envers des pratiques respectueuses de l’environnement.

L'entreprise s'est fixé des objectifs ambitieux pour réduire l'utilisation du plastique en 30% d’ici 2025. Dès 2024, elle a déjà réduit les sacs en plastique dans les magasins de 15%.

De plus, Avenue Supermarts a investi ₹150 millions dans des projets d’énergie solaire, qui devraient générer environ 20% de ses besoins énergétiques d’ici 2025.

Autonomisation des employés

L'autonomisation des employés est cruciale pour favoriser une main-d'œuvre motivée chez Avenue Supermarts.

L'entreprise a déployé divers programmes de formation et de développement, avec plus de 10,000 salariés participant à des ateliers de perfectionnement en compétences rien qu’en 2024. Cela a conduit à un 20% amélioration des scores de satisfaction des employés, selon les enquêtes internes.

De plus, Avenue Supermarts a mis en place un programme de mentorat qui associe des employés juniors à des dirigeants seniors, favorisant ainsi l'évolution de carrière et le développement personnel.