Dollar General Corporation (DG): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage concurrentiel de la vente au détail à prix réduit, Dollar General Corporation (DG) est devenu une puissance, naviguant stratégiquement sur le marché avec un modèle commercial trépide de rasoir qui résonne avec les consommateurs soucieux du budget. Avec 18,000+ Les magasins et un accent implacable sur l'abordabilité, Dollar General a transformé l'expérience de vente au détail pour des millions d'Américains, en particulier dans les communautés rurales et suburbaines. En fabriquant méticuleusement une approche à faible coût et à haute efficacité, la société n'a pas seulement survécu mais a prospéré, offrant des produits essentiels à des prix qui rendent les achats quotidiens accessibles et économiques pour les familles sensibles aux prix aux États-Unis.

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de marchandises à faible coût

Dollar General Sources marchandise d'environ 1 200 fournisseurs nationaux et internationaux. La base totale des fournisseurs génère 34,8 milliards de dollars d'achats annuels de marchandises en 2023.

Catégorie des fournisseurs	Nombre de fournisseurs	Volume d'achat annuel
Fabricants nationaux	750	22,5 milliards de dollars
Fournisseurs internationaux	450	12,3 milliards de dollars

Fabricants nationaux et fournisseurs internationaux

Dollar General entretient des partenariats stratégiques avec des fournisseurs clés dans plusieurs catégories de produits.

• Les 10 meilleurs fournisseurs représentent environ 25% du total des achats de marchandises
• Fournisseurs internationaux principalement situés en Chine, au Vietnam et en Inde
• Durée moyenne des relations avec les fournisseurs: 7,3 ans

Sociétés de logistique et de transport

Dollar General exploite 16 centres de distribution à l'échelle nationale, en partenariat avec les principaux fournisseurs de logistique.

Partenaire de logistique	Volume de transport annuel	Valeur du contrat
Xpo logistique	38% du fret total	425 millions de dollars
J.B. Hunt	27% du fret total	312 millions de dollars
Freight UPS	20% du fret total	235 millions de dollars

Technologies et fournisseurs de logiciels

Dollar General investit 180 millions de dollars par an dans des partenariats technologiques pour la gestion des stocks et les infrastructures numériques.

• Système SAP Enterprise Resource Planning (ERP)
• Oracle Cloud Infrastructure
• Logiciel de gestion des stocks de Manhattan Associates

Partenaires du centre de distribution

Le réseau de distribution de Dollar General couvre 16 centres stratégiquement situés à travers les États-Unis.

Région	Nombre de centres de distribution	Capacité de traitement annuelle
Au sud-est	5	420 millions d'unités
Midwest	4	350 millions d'unités
Sud-ouest	3	280 millions d'unités
Nord-est	2	200 millions d'unités
Ouest	2	180 millions d'unités

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: activités clés

Discount Decranding Dermises Procurement

Dollar General procure des marchandises à partir d'environ 7 000 fournisseurs dans le monde. En 2023, la société a dépensé 14,6 milliards de dollars en achats d'inventaire. L'entreprise se concentre sur:

• Produits de marque privée qui représentent 25% du total des marchandises
• Approvisionnement en importation directe des fabricants internationaux
• Stratégies d'achat en vrac pour réduire les coûts par unité

Métrique d'approvisionnement	Valeur 2023
Dépenses d'inventaire total	14,6 milliards de dollars
Nombre de fournisseurs	7,000
Pourcentage de marque privée	25%

Opérations de magasin et gestion des stocks

Dollar General exploite 18 216 magasins au T2 2023. La société maintient:

• Taille moyenne du magasin de 7 400 pieds carrés
• Taux de rotation des stocks de 5,2 fois par an
• Systèmes de suivi des stocks avancés

Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

Dollar General gère 16 centres de distribution aux États-Unis. Les mesures clés de la chaîne d'approvisionnement comprennent:

Métrique de la chaîne d'approvisionnement	Valeur 2023
Centres de distribution	16
Dépenses logistiques annuelles	1,2 milliard de dollars
Efficacité du transport	95,6% de livraison à temps

Tarification des marchandises et stratégies de marketing

Dollar General maintient un prix moyen du produit de 1 à 10 $. Les dépenses de marketing en 2023 étaient de 389 millions de dollars, en se concentrant sur:

• Campagnes de marketing numérique
• Développement du programme de fidélité
• Stratégies promotionnelles ciblées

Extension continue des magasins et développement de réseau

En 2023, Dollar General:

• Ouvert 1 050 nouveaux magasins
• Remodelé 1 800 emplacements existants
• Présence élargie du marché dans 46 États

Métrique d'expansion	Valeur 2023
Ouvertures de nouvelles magasins	1,050
Remodeaux de magasin	1,800
Nombre total de magasins	18,216

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau de vente au détail

Depuis le quatrième trimestre 2023, Dollar General fonctionne 18 683 magasins de détail dans 47 États américains. La ventilation du magasin comprend:

Type de magasin	Nombre de magasins
Général du dollar traditionnel	16,521
Dollar General Market	1,862
DG Boques frais	300

Infrastructure de la chaîne d'approvisionnement

Dollar General maintient 16 centres de distribution stratégiquement situé à travers les États-Unis, totalisant approximativement 11,4 millions de pieds carrés de l'espace de distribution.

Ressources financières

Mesures financières auprès du quatrième trimestre 2023:

• Revenu total: 34,57 milliards de dollars
• Revenu net: 1,92 milliard de dollars
• Equivalents en espèces et en espèces: 487 millions de dollars
• Actif total: 22,3 milliards de dollars

Capital humain

Composition de la main-d'œuvre:

Catégorie des employés	Nombre d'employés
Total des employés	145,000
Employés au niveau des magasins	129,000
Employés d'entreprise	16,000

Technologie et propriété intellectuelle

Les investissements technologiques comprennent:

• Plateformes numériques pour la gestion des stocks
• Application mobile avec 8,5 millions d'utilisateurs actifs
• Systèmes d'analyse de données avancées

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Prix ​​de produit extrêmement abordable

Au quatrième trimestre 2023, Dollar General conserve une fourchette moyenne de prix du produit de 1 à 10 $, avec 75% des articles au prix de moins de 5 $. La valeur de transaction moyenne de la société s'élève à 13,50 $ par visite client.

Catégorie de prix	Pourcentage de produits	Fourchette de prix moyenne
Moins de 1 $	22%	$0.50 - $0.99
$1 - $3	38%	$1 - $3
$3 - $5	15%	$3 - $5
$5 - $10	12%	$5 - $10

Emplacements de magasin pratique

En décembre 2023, Dollar General exploite 18 216 magasins dans 47 États. Environ 75% des magasins sont situés dans les zones rurales et suburbaines avec des populations de moins de 20 000 résidents.

Type d'emplacement du magasin	Nombre de magasins	Pourcentage
Zones rurales	10,929	60%
Zones de banlieue	4,554	25%
Petites zones urbaines	2,733	15%

Large gamme d'éléments essentiels

Dollar General Stocks Environ 12 000 SKU uniques entre les catégories de produits:

• Épicerie: 35% de la gamme de produits
• Essentiels des ménages: 25% de la gamme de produits
• Soins personnels: 15% de la gamme de produits
• Produits de nettoyage: 10% de la gamme de produits
• Articles de saison: 8% de la gamme de produits
• Autres catégories: 7% de la gamme de produits

Expérience de magasinage rapide

La durée moyenne du magasin de clients est de 12 à 15 minutes. 90% des articles peuvent être situés dans les 3 minutes suivant l'entrée dans le magasin.

Disponibilité cohérente du produit

Dollar General maintient un Taux en stock de 94,5% dans les catégories de produits de base. Le taux de rotation des stocks est d'environ 6,2 fois par an, garantissant des marchandises fraîches et disponibles.

Catégorie de produits	Pourcentage en stock	Fréquence de réapprovisionnement
Épicerie	96%	Tous les 3-4 jours
Essentiels des ménages	93%	Hebdomadaire
Soins personnels	95%	Tous les 5 à 7 jours

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Modèle de vente au détail en libre-service

Dollar General exploite 19 333 magasins dans 47 États en 2023, avec un accent principal sur le modèle de vente au détail en libre-service. La taille moyenne du magasin est d'environ 7 300 pieds carrés, permettant aux clients de parcourir et de sélectionner des produits indépendamment.

Programmes de coupons numériques et de fidélité

Plateforme numérique de Dollar General, DG numérique, Offres:

• Téléchargements de coupons numériques
• Service de ramassage DG
• DG GO! Technologie de caisse mobile

Métriques de plate-forme numérique	2023 données
Utilisateurs de coupons numériques	12,5 millions d'utilisateurs actifs
DG Rewards Program Membres	8,3 millions de membres actifs

Service client réactif

Les canaux de service client comprennent:

• Support en magasin
• Support client 24/7 en ligne
• Prise en charge du téléphone: 1-877-463-5494
• Assistance par e-mail via le site Web de l'entreprise

Expérience d'achat simple et simple

Dollar General maintient un temps de transaction moyen de 3 à 5 minutes par client, avec environ 14 éléments par transaction.

Expérience d'achat de métriques	2023 statistiques
Temps de transaction moyen	4,2 minutes
Éléments moyens par transaction	14.7 articles

Transparence des prix cohérentes

Dollar General maintient la stratégie de tarification avec:

• Les prix allant de 1 $ à 10 $
• Prix ​​moyen du produit: 3,50 $
• Prix ​​cohérents dans les emplacements des magasins

Tarification des métriques	2023 données
Fourchette	$1 - $10
Prix ​​moyen du produit	$3.50
Cohérence des prix dans les magasins	99.8%

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de vente au détail physique

En 2023, Dollar General exploite 18 416 magasins de détail dans 47 États américains. La ventilation du magasin comprend:

Type de magasin	Nombre de magasins
Général du dollar traditionnel	16,722
Dollar General Market	1,300
DG Boques frais	394

Plateforme de commerce électronique en ligne

Dollar General a lancé sa plate-forme d'achat en ligne en 2020. Les paramètres clés de la chaîne numérique incluent:

• Croissance des ventes numériques: 34% en 2022
• Assortiment de produits en ligne: environ 5 000 articles
• Seuil de livraison gratuit: 35 $ de commande minimum

Application mobile

Caractéristiques de l'application mobile de Dollar General:

• Total des téléchargements d'applications: 15,2 millions à partir de 2023
• Rachat de coupons numériques: augmentation de 68% en 2022
• Utilisateurs mensuels actifs: 7,5 millions

Matériel de marketing imprimé et numérique

Investissements de canaux marketing:

Canal de marketing	Dépenses annuelles
Circulaires d'impression	42,3 millions de dollars
Publicité numérique	87,6 millions de dollars
Marketing des médias sociaux	23,1 millions de dollars

Marchés de vente au détail tiers

Présence du marché externe:

• Listes d'Amazon Marketplace: 3 200 produits
• Intégration de la plate-forme en ligne Walmart: 2 800 produits
• Ventes du marché tiers: 124,5 millions de dollars en 2022

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Ménages à revenu faible à moyen

Le dollar général cible les ménages avec un revenu annuel entre 25 000 $ et 50 000 $. Selon les données de 2023, 38,6% de leur base de clients de base relève de cette fourchette de revenus.

Tranche de revenu	Pourcentage de clientèle
$25,000 - $35,000	22.4%
$35,000 - $50,000	16.2%

Consommateurs ruraux et suburbains

En 2023, Dollar General exploite 19 333 magasins, avec 75,6% situés dans les zones rurales et suburbaines dans 47 États.

• Concentration de magasin rural: 62,3%
• Concentration de magasin de banlieue: 13,3%
• Concentration de magasin urbain: 24,4%

Acheteurs soucieux du budget

La valeur moyenne de la transaction à Dollar General est de 11,37 $ en 2023, indiquant un segment de clientèle soucieux du budget solide.

Fréquence d'achat	Dépenses mensuelles moyennes
Acheteurs hebdomadaires	$45.48
Acheteurs bihebdomadaires	$22.74

Familles sensibles aux prix

La clientèle de Dollar General comprend 42,7% des ménages avec des enfants de moins de 18 ans.

• Taille moyenne des ménages: 2,6 personnes
• Ménages avec enfants: 42,7%
• Âge médian des acheteurs primaires: 41,3 ans

Petites résidents de la communauté

En 2023, Dollar General dessert les communautés avec une population moyenne de 8 200 résidents où aucun autre détaillant à rabais n'est présent.

Taille de la communauté	Pourcentage de présence de magasin
Moins de 5 000 résidents	37.6%
5 000 - 10 000 résidents	29.4%
10 000 - 20 000 résidents	18.2%

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Aachat de marchandises à faible coût

La stratégie d'approvisionnement des marchandises de Dollar General se concentre sur la minimisation des coûts d'acquisition:

• Coût moyen des marchandises vendues (COGS) en 2023: 13,2 milliards de dollars
• Procurement des fournisseurs internationaux à faible coût
• Source directe des fabricants pour réduire les dépenses intermédiaires

Métrique d'approvisionnement	Valeur 2023
Achats totaux de marchandises	14,7 milliards de dollars
Réduction moyenne des coûts du produit	3.5%
Pourcentage d'approvisionnement international	62%

Dépenses opérationnelles minimales du magasin

Dollar General maintient Bas-frais opérationnels Grâce à la gestion des coûts stratégiques:

• Taille moyenne du magasin: 7 300 pieds carrés
• Dépenses d'exploitation annuelles: 3,8 milliards de dollars
• Coûts des services publics par magasin: 24 500 $ par an

Gestion de la main-d'œuvre maigre

Les stratégies d'optimisation de la main-d'œuvre comprennent:

• Employés moyens par magasin: 10 travailleurs
• Total de main-d'œuvre: 157 000 employés
• Coûts de main-d'œuvre annuels: 4,2 milliards de dollars
• Salaire horaire moyen: 12,50 $

Logistique efficace de la chaîne d'approvisionnement

Métrique logistique	Valeur 2023
Emplacements du centre de distribution	21 centres
Frais de transport annuels	1,6 milliard de dollars
Taux de rotation des stocks	5,2 fois par an

Réduction des coûts de marketing et de frais généraux

Gestion des dépenses marketing et administratives:

• Total des dépenses de marketing: 280 millions de dollars
• Dépenses de marketing en pourcentage de revenus: 1,2%
• Frais généraux des entreprises: 620 millions de dollars

Catégorie de coûts	2023 dépenses	Pourcentage de revenus
Coût des marchandises vendues	13,2 milliards de dollars	56.4%
Dépenses d'exploitation	5,8 milliards de dollars	24.8%
Marketing et administratif	900 millions de dollars	3.8%

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de marchandises au détail

Dollar General a déclaré un chiffre d'affaires total de 37,47 milliards de dollars pour l'exercice 2022. La société exploite 18 216 magasins de détail dans 46 États américains en janvier 2023.

Catégorie de revenus	Montant (2022)
Ventes de marchandises	37,47 milliards de dollars
Croissance des ventes à magasins comparables	4.6%

Offres de produits de marque privée

Les marques de marque privée représentaient environ 25% des ventes totales de General en 2022.

• Bien & Rassemblez la marque de nourriture
• Produits d'épicerie Clover Valley
• Accessoires Vera Bradley
• Intelligent & Ligne de santé et de bien-être simple

Stratégie de vente à faible volume et à faible marge

Dollar General maintient une marge brute moyenne de 33,1% pour l'exercice 2022.

Métrique opérationnelle	Valeur
Marge brute moyenne	33.1%
Taille moyenne du magasin	7 300 pieds carrés

Ventes de produits saisonniers et promotionnels

Dollar General a généré 1,2 milliard de dollars de ventes supplémentaires des marchandises saisonnières et promotionnelles en 2022.

Flux de trésorerie cohérents des marchandises essentielles

Les catégories de produits essentiels ont généré 22,8 milliards de dollars de revenus au cours de l'exercice 2022.

Catégorie de produits essentiels	Contribution des revenus
Consommables	15,6 milliards de dollars
Produits ménagers	4,9 milliards de dollars
Articles de soins personnels	2,3 milliards de dollars

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Dollar General Corporation over other options, especially when budgets are tight. It's all about accessibility and price, grounded in real-world numbers.

Extreme convenience for daily needs in rural, underserved communities

Dollar General Corporation's primary value is its proximity to customers who lack easy access to traditional large-format retailers. This is evident in their physical footprint.

• Operates over 20,000 stores across rural America.
• Reported 20,901 locations at the end of the third quarter of fiscal 2025.
• Plans to open approximately 450 new stores in the U.S. in fiscal 2026.
• Maintains a presence across 48 states and in Mexico.

Everyday low prices, maintaining a 3-4% price gap below mass retailers

The pricing strategy is a direct response to the value-seeking consumer, a cornerstone of the Dollar General Corporation value proposition.

• Maintains a price gap of three to four percentage points on average below mass retailers.
• Announced price cuts on approximately 40 percent of products in select departments earlier in 2025.
• The 'Value Valley' offering, featuring about 500 rotating SKUs at the $1 price point, generated comparable sales growth of 7.6% in Q3 2025.

Wide assortment of consumables and general merchandise in one quick stop

The store mix balances high-frequency consumables with higher-margin general merchandise, creating a one-stop shop for essentials.

Here's a look at the sales breakdown from Q3 2025, showing the balance:

Category	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Consumables	$8,824.6	4.5%
Seasonal	$992.2	5.5%
Home Products	$550.7	5.4%
Apparel	$281.9	2.4%

The gross profit margin improved from 29.9% in 2024 to 30.7% in Q3 2025, reflecting effective cost management supporting these price points.

Commitment to over 2,000 SKUs priced at or below $1

This commitment reinforces the everyday low-price promise, with a significant portion of the inventory dedicated to the dollar price point.

• Continues to see a substantial offering of more than 2,000 SKUs at or below the $1 price point.

Digital ordering and delivery options for a modern, convenient experience

Dollar General Corporation is expanding convenience beyond the physical store footprint through digital channels.

• Delivery partnerships now cover 18,000 stores.
• DG Delivery is available through the app and website in more than 17,000 stores as of Q3 2025.
• Online sales for October 2025 reached $14,328,287.
• Digital Commerce 360 projects online sales for the full year 2025 will reach $97.25 million.
• The DG Media Network saw retail media volume grow more than 25% in Q1 2025 compared to Q1 2024.

Digital engagement is still considered to be in the "second inning" of its journey, suggesting future growth potential. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Dollar General Corporation (DG) keeps its customers coming back, which, honestly, boils down to value and convenience, especially when budgets are tight. The core relationship is transactional, built on the promise of low prices and getting in and out fast. For instance, the company maintains a commitment to keeping more than 2,000 items priced at or below $1. This focus on the everyday low price (EDLP) strategy supports their robust third-quarter performance, where net sales hit $10.65 billion. Same-store sales growth for that third quarter was 2.5%, and the fiscal 2025 projection remains in the 2.5% to 2.7% range for same-store sales. That's the foundation of the relationship; they are the go-to for essentials when every dollar counts.

Digital engagement is where Dollar General Corporation is definitely still growing-the CEO even said their digital journey is only in the "second inning." The DG app and website are central to this, as they power delivery partnerships that now cover over 18,000 stores through DoorDash, and an in-house same-day service is active in 3,000-plus locations. Interestingly, these digital delivery partnerships are driving larger basket sizes than typical in-store transactions. The DG Media Network, their retail media arm, is a key part of this digital relationship, seeing double-digit digital advertising growth in 2025 and growing retail media volume more than 25% in Q1 compared to Q1 of 2024. Digital Commerce 360 projects their online sales for 2025 to reach $97.25 million.

The loyalty program centers heavily on digital coupons and personalized offers delivered through the myDG app. Registered myDG users are told they can save between $300 and $500 each week by combining these digital coupons with in-store deals. To keep the process efficient, there are rules you need to follow, like you can only use five coupons per trip. Also, you're limited to only one Dollar General Digital Coupon Account per person. The structure is designed to drive frequency and basket mix, even if the average basket size was flat in Q3 2025, as customers shopped more often but spent less per visit.

In-store customer service focuses on keeping things basic and efficient, which aligns with the speed-of-service promise. The customer traffic in Q3 2025 was strong, increasing by 2.5%. The company operates 20,901 U.S. locations as of the end of Q3 2025, and they opened 196 new stores in that quarter alone. Remodeling efforts, like Project Elevate, are aimed at mature stores, with a goal of achieving first-year annualized comparable sales lifts ranging from 3% to 5% for those locations. It's all about making the necessary transaction quick and painless; if onboarding takes 14+ days, churn risk rises, even for a discount retailer.

Direct communication is primarily managed through digital channels for the weekly circulars and promotions, which supports the coupon strategy. While I don't have the exact email open rates or subscriber counts for late 2025, the emphasis on digital coupons and weekly promotions delivered via the app and website clearly points to email as a supporting channel for driving traffic to these digital savings. The company is definitely pushing customers to the app to see these deals.

Here's a quick look at some key operational and digital metrics that define these customer relationships as of late 2025:

Metric Category	Specific Data Point	Value/Amount
Transaction Value Driver	Items Priced at or Below $1	2,000+
Financial Performance (Q3 2025)	Net Sales	$10.65 billion
Customer Engagement (Q3 2025)	Same-Store Sales Growth	2.5%
Digital Reach	Delivery Partnership Store Coverage	18,000 stores
Digital Growth (Q1 2025 YoY)	DG Media Network Volume Growth	>25%
Loyalty Program Potential	Weekly Savings for myDG Users	$300 to $500
Store Footprint (Q3 2025)	Total Locations	20,901

You can see the push to digitize is happening, but the bulk of the relationship defintely still happens at the physical counter. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Dollar General Corporation (DG) gets its value proposition to the customer base as of late 2025. It's a mix of heavy physical presence and growing digital integration.

Physical retail stores: nearly 21,000 locations in the US and Mexico. This massive footprint is the core delivery mechanism for the majority of transactions.

The digital channels complement this physical network:

• E-commerce platform: DG app and website for digital coupons and ordering. The mobile app is described as engaging and popular with customers.
• Same-day delivery via DoorDash and Uber Eats from over 17,000 stores. This service has led to larger basket sizes than the average in-store transaction and a very strong repeat visit rate from delivery customers.
• In-store pickup for online orders (Buy Online, Pickup In Store).
• Weekly print and digital circulars for promotional communication.

Here's a quick look at the digital channel performance metrics we have for 2025:

Channel Metric	Value/Range	Period/Context
Online Store Revenue (GMV) Forecast	$97.25 million	Fiscal Year 2025 Projection
Online Store Revenue (GMV)	$14,328,287	October 2025 Monthly Sales
Online Store Sessions	12,653,343	October 2025
Online Store Transactions	411,395	October 2025
Online Store Average Order Value (AOV)	$25 to $50	October 2025
DG Delivery Availability	More than 17,000 stores	As of Q3 2025
DG Delivery Partnership (DoorDash) Reach	More than 18,000 stores	As of late 2025
DG Delivery Partnership (Uber Eats) Reach	More than 14,000 stores	As of late 2025
DG Media Network Volume Growth	More than 25%	Q1 2025 compared to Q1 2024

To be fair, the overall company revenue guidance for Fiscal Year 2025 is set between $42.5 billion and $42.6 billion, so the e-commerce portion is still a small fraction of the total, but it is growing its reach. The delivery service sees more than 75% of its orders delivered in 1 hour or less. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the people Dollar General Corporation serves, and honestly, it's a broad spectrum, but with a very clear center of gravity. The company has built its entire footprint around serving communities where convenience and price are king.

Core low-to-middle-income, budget-conscious households define the base. This primary customer group typically earns under $35,000 annually. When these core shoppers feel financial pressure, the data shows they come in more often but buy less per trip; store traffic rose 2.5% in the latest quarter while the average transaction amount was flat. It's a sign of reliance, not necessarily increased spending power. Still, in 2024, a significant 60% of U.S. households shopped at Dollar General Corporation.

The geographic focus is perhaps the most defining characteristic of this segment. Dollar General Corporation is uniquely positioned to serve an underserved customer in rural America. Looking ahead to 2026, the CEO noted that approximately 80% of the current store base serves towns of 20,000 or fewer people. As of October 19, 2025, the company operated 20,388 U.S. stores, reaching about 75% of the U.S. population within a five-mile radius.

It's not just the lowest earners anymore, though. Economic conditions are pushing a more diverse group into the stores. We're seeing increased 'trade in' activity from both middle and higher-income customers who are looking to maximize value. This 'trade down' trend has broadened the appeal, even as the core customer remains financially constrained.

Government assistance users are a critical, high-frequency segment. This demographic represents about 25% of Dollar General Corporation's customer base. Households receiving Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) benefits spend 32% more per person compared to non-SNAP consumers. Furthermore, these SNAP shoppers make 22% more trips to the store than non-SNAP households. In May 2025, 41.7 million people in the U.S. were receiving SNAP benefits.

Finally, the need for quick, local trips drives a lot of the daily traffic. This is supported by the product mix, where consumables-like packaged foods, cleaning products, and health/beauty items-accounted for 82.86% of net sales for the 13 weeks ended October 31, 2025. The convenience factor is key, especially with fresh produce now available in 7,000 stores.

Here's a quick look at some key metrics defining these segments:

Customer Segment Characteristic	Metric/Value	Source Year/Period
Core Income Bracket (Annual)	Under $35,000	2025 Estimate
Store Base in Towns of 20,000 or Fewer	80%	Q3 2025 Data
Total U.S. Store Count	20,388	October 19, 2025
Percentage of U.S. Households Patronizing	60%	2024
SNAP/EBT Customer Base Share	25%	2025 Data
Consumables as % of Net Sales (Q3)	82.86%	13 Weeks Ended Oct 31, 2025
Increase in Store Traffic (Latest Quarter)	2.5%	Q3 2025

You can see the reliance on the core customer through the frequency data, but the growth in higher-income shoppers shows the value proposition is working across the board. The company's physical footprint directly serves the rural and small-town mandate.

• Core customers visit more often but have smaller basket sizes.
• SNAP households make 22% more store trips than non-SNAP households.
• Fresh produce is stocked in 7,000 locations.
• Texas leads in store count with 1,885 locations (9% of total).
• The company plans 450 new U.S. store openings in 2026.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Dollar General Corporation is heavily weighted toward the cost of the goods it sells and the operational expenses required to support its vast store footprint. You see this reflected in the primary cost drivers that eat into the revenue Dollar General Corporation brings in.

Merchandise costs (Cost of Goods Sold) are the single largest expense driver, as is typical for a retailer. Based on Q3 2025 results, the Gross Profit Rate was 29.9% of net sales. This means that the Cost of Goods Sold (COGS) represented approximately 70.1% of net sales for that period, making it the dominant cost component.

The company maintains a significant operating cost base due to its scale. These costs are captured largely within Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses. For the third quarter of 2025, SG&A expenses were reported at 25.9% of net sales.

Key components driving the SG&A percentage higher in Q3 2025 included specific operating costs:

• Incentive compensation
• Repairs and maintenance
• Utilities

The sheer scale of the workforce is a major fixed and variable cost. Dollar General Corporation employed over 195,000 employees as of Q3 2025. The fiscal year 2025 total employee count was reported as 194,200. Labor costs, including the mentioned incentive compensation, are a critical element of managing this large team.

Investment in the physical footprint drives high capital expenditures. Dollar General Corporation expects its total capital expenditures for fiscal year 2025 to be toward the lower end of the range of $1.3 billion to $1.4 billion. This spending fuels expansion and maintenance of the existing fleet.

Here's a breakdown of the capital allocation for the 39-week period ended October 31, 2025, which totaled $1.0 billion:

Capital Expenditure Category	Amount (Millions USD)
Improvements, upgrades, remodels and relocations of existing stores	$541 million
Store facilities (leasehold improvements, fixtures, and equipment in new stores)	$211 million
Distribution and transportation-related projects	$192 million
Information systems upgrades and technology-related projects	$48 million

To manage the flow of goods that make up the largest cost, Dollar General Corporation is actively managing inventory levels. Merchandise Inventories, at cost, as of October 31, 2025, stood at $6.7 billion. This represented an 8.2% decrease compared to November 1, 2024.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Dollar General Corporation (DG) generates revenue primarily through the sale of goods across its extensive physical store footprint, supplemented by growing digital and media initiatives. The core of the business is built on high-volume, low-price retail transactions.

The primary revenue driver remains the sale of everyday necessities.

• Primary: Sales of Consumables drove $8 billion in Q1 2025 sales.
• Sales of Non-Consumables include Seasonal, Home Products, and Apparel.

Here's a quick look at the category breakdown from the first quarter of fiscal 2025:

Revenue Category	Q1 2025 Sales Amount	Year-over-Year Growth (Q1 2025)
Consumables	$8 billion	5.2%
Seasonal	$1 billion	6.2%
Home Products	$507.1 million	5.9%
Apparel	$269.1 million	3.2%

The overall financial outlook for the full fiscal year 2025 reflects continued, albeit moderated, top-line expansion. Dollar General Corporation projects full fiscal year 2025 net sales growth to be in the range of 4.7% to 4.9%. This follows a reported net sales figure of $10.6 billion in the third quarter of 2025 alone.

Ancillary revenue streams are becoming an increasingly important, high-margin component of the overall revenue mix. The DG Media Network retail media platform is a key focus area for this growth. Management noted that the DG Media Network grew retail media volume more than 25% in Q1 2025 compared to Q1 2024, and the digital advertising business is seeing double-digit growth in 2025.

Digital services also contribute, though as a smaller portion of total revenue. This includes revenue generated from delivery fees and other digital offerings. For instance, the partnership with DoorDash now services more than 18,000 stores, expanding the reach of same-day delivery options. Digital Commerce 360 projects Dollar General Corporation's online sales for 2025 will reach $97.25 million.

You should track these non-traditional revenue streams as they often carry a higher gross margin profile than physical product sales, which helps offset the lower margin associated with the high volume of consumables.