Dollar General Corporation (DG): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage concurrentiel de la vente au détail à prix réduit, Dollar General Corporation (DG) est devenu une puissance, naviguant stratégiquement sur le marché avec un modèle commercial trépide de rasoir qui résonne avec les consommateurs soucieux du budget. Avec 18,000+ Les magasins et un accent implacable sur l'abordabilité, Dollar General a transformé l'expérience de vente au détail pour des millions d'Américains, en particulier dans les communautés rurales et suburbaines. En fabriquant méticuleusement une approche à faible coût et à haute efficacité, la société n'a pas seulement survécu mais a prospéré, offrant des produits essentiels à des prix qui rendent les achats quotidiens accessibles et économiques pour les familles sensibles aux prix aux États-Unis.

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de marchandises à faible coût

Dollar General Sources marchandise d'environ 1 200 fournisseurs nationaux et internationaux. La base totale des fournisseurs génère 34,8 milliards de dollars d'achats annuels de marchandises en 2023.

Catégorie des fournisseurs	Nombre de fournisseurs	Volume d'achat annuel
Fabricants nationaux	750	22,5 milliards de dollars
Fournisseurs internationaux	450	12,3 milliards de dollars

Fabricants nationaux et fournisseurs internationaux

Dollar General entretient des partenariats stratégiques avec des fournisseurs clés dans plusieurs catégories de produits.

• Les 10 meilleurs fournisseurs représentent environ 25% du total des achats de marchandises
• Fournisseurs internationaux principalement situés en Chine, au Vietnam et en Inde
• Durée moyenne des relations avec les fournisseurs: 7,3 ans

Sociétés de logistique et de transport

Dollar General exploite 16 centres de distribution à l'échelle nationale, en partenariat avec les principaux fournisseurs de logistique.

Partenaire de logistique	Volume de transport annuel	Valeur du contrat
Xpo logistique	38% du fret total	425 millions de dollars
J.B. Hunt	27% du fret total	312 millions de dollars
Freight UPS	20% du fret total	235 millions de dollars

Technologies et fournisseurs de logiciels

Dollar General investit 180 millions de dollars par an dans des partenariats technologiques pour la gestion des stocks et les infrastructures numériques.

• Système SAP Enterprise Resource Planning (ERP)
• Oracle Cloud Infrastructure
• Logiciel de gestion des stocks de Manhattan Associates

Partenaires du centre de distribution

Le réseau de distribution de Dollar General couvre 16 centres stratégiquement situés à travers les États-Unis.

Région	Nombre de centres de distribution	Capacité de traitement annuelle
Au sud-est	5	420 millions d'unités
Midwest	4	350 millions d'unités
Sud-ouest	3	280 millions d'unités
Nord-est	2	200 millions d'unités
Ouest	2	180 millions d'unités

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: activités clés

Discount Decranding Dermises Procurement

Dollar General procure des marchandises à partir d'environ 7 000 fournisseurs dans le monde. En 2023, la société a dépensé 14,6 milliards de dollars en achats d'inventaire. L'entreprise se concentre sur:

• Produits de marque privée qui représentent 25% du total des marchandises
• Approvisionnement en importation directe des fabricants internationaux
• Stratégies d'achat en vrac pour réduire les coûts par unité

Métrique d'approvisionnement	Valeur 2023
Dépenses d'inventaire total	14,6 milliards de dollars
Nombre de fournisseurs	7,000
Pourcentage de marque privée	25%

Opérations de magasin et gestion des stocks

Dollar General exploite 18 216 magasins au T2 2023. La société maintient:

• Taille moyenne du magasin de 7 400 pieds carrés
• Taux de rotation des stocks de 5,2 fois par an
• Systèmes de suivi des stocks avancés

Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

Dollar General gère 16 centres de distribution aux États-Unis. Les mesures clés de la chaîne d'approvisionnement comprennent:

Métrique de la chaîne d'approvisionnement	Valeur 2023
Centres de distribution	16
Dépenses logistiques annuelles	1,2 milliard de dollars
Efficacité du transport	95,6% de livraison à temps

Tarification des marchandises et stratégies de marketing

Dollar General maintient un prix moyen du produit de 1 à 10 $. Les dépenses de marketing en 2023 étaient de 389 millions de dollars, en se concentrant sur:

• Campagnes de marketing numérique
• Développement du programme de fidélité
• Stratégies promotionnelles ciblées

Extension continue des magasins et développement de réseau

En 2023, Dollar General:

• Ouvert 1 050 nouveaux magasins
• Remodelé 1 800 emplacements existants
• Présence élargie du marché dans 46 États

Métrique d'expansion	Valeur 2023
Ouvertures de nouvelles magasins	1,050
Remodeaux de magasin	1,800
Nombre total de magasins	18,216

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau de vente au détail

Depuis le quatrième trimestre 2023, Dollar General fonctionne 18 683 magasins de détail dans 47 États américains. La ventilation du magasin comprend:

Type de magasin	Nombre de magasins
Général du dollar traditionnel	16,521
Dollar General Market	1,862
DG Boques frais	300

Infrastructure de la chaîne d'approvisionnement

Dollar General maintient 16 centres de distribution stratégiquement situé à travers les États-Unis, totalisant approximativement 11,4 millions de pieds carrés de l'espace de distribution.

Ressources financières

Mesures financières auprès du quatrième trimestre 2023:

• Revenu total: 34,57 milliards de dollars
• Revenu net: 1,92 milliard de dollars
• Equivalents en espèces et en espèces: 487 millions de dollars
• Actif total: 22,3 milliards de dollars

Capital humain

Composition de la main-d'œuvre:

Catégorie des employés	Nombre d'employés
Total des employés	145,000
Employés au niveau des magasins	129,000
Employés d'entreprise	16,000

Technologie et propriété intellectuelle

Les investissements technologiques comprennent:

• Plateformes numériques pour la gestion des stocks
• Application mobile avec 8,5 millions d'utilisateurs actifs
• Systèmes d'analyse de données avancées

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Prix ​​de produit extrêmement abordable

Au quatrième trimestre 2023, Dollar General conserve une fourchette moyenne de prix du produit de 1 à 10 $, avec 75% des articles au prix de moins de 5 $. La valeur de transaction moyenne de la société s'élève à 13,50 $ par visite client.

Catégorie de prix	Pourcentage de produits	Fourchette de prix moyenne
Moins de 1 $	22%	$0.50 - $0.99
$1 - $3	38%	$1 - $3
$3 - $5	15%	$3 - $5
$5 - $10	12%	$5 - $10

Emplacements de magasin pratique

En décembre 2023, Dollar General exploite 18 216 magasins dans 47 États. Environ 75% des magasins sont situés dans les zones rurales et suburbaines avec des populations de moins de 20 000 résidents.

Type d'emplacement du magasin	Nombre de magasins	Pourcentage
Zones rurales	10,929	60%
Zones de banlieue	4,554	25%
Petites zones urbaines	2,733	15%

Large gamme d'éléments essentiels

Dollar General Stocks Environ 12 000 SKU uniques entre les catégories de produits:

• Épicerie: 35% de la gamme de produits
• Essentiels des ménages: 25% de la gamme de produits
• Soins personnels: 15% de la gamme de produits
• Produits de nettoyage: 10% de la gamme de produits
• Articles de saison: 8% de la gamme de produits
• Autres catégories: 7% de la gamme de produits

Expérience de magasinage rapide

La durée moyenne du magasin de clients est de 12 à 15 minutes. 90% des articles peuvent être situés dans les 3 minutes suivant l'entrée dans le magasin.

Disponibilité cohérente du produit

Dollar General maintient un Taux en stock de 94,5% dans les catégories de produits de base. Le taux de rotation des stocks est d'environ 6,2 fois par an, garantissant des marchandises fraîches et disponibles.

Catégorie de produits	Pourcentage en stock	Fréquence de réapprovisionnement
Épicerie	96%	Tous les 3-4 jours
Essentiels des ménages	93%	Hebdomadaire
Soins personnels	95%	Tous les 5 à 7 jours

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Modèle de vente au détail en libre-service

Dollar General exploite 19 333 magasins dans 47 États en 2023, avec un accent principal sur le modèle de vente au détail en libre-service. La taille moyenne du magasin est d'environ 7 300 pieds carrés, permettant aux clients de parcourir et de sélectionner des produits indépendamment.

Programmes de coupons numériques et de fidélité

Plateforme numérique de Dollar General, DG numérique, Offres:

• Téléchargements de coupons numériques
• Service de ramassage DG
• DG GO! Technologie de caisse mobile

Métriques de plate-forme numérique	2023 données
Utilisateurs de coupons numériques	12,5 millions d'utilisateurs actifs
DG Rewards Program Membres	8,3 millions de membres actifs

Service client réactif

Les canaux de service client comprennent:

• Support en magasin
• Support client 24/7 en ligne
• Prise en charge du téléphone: 1-877-463-5494
• Assistance par e-mail via le site Web de l'entreprise

Expérience d'achat simple et simple

Dollar General maintient un temps de transaction moyen de 3 à 5 minutes par client, avec environ 14 éléments par transaction.

Expérience d'achat de métriques	2023 statistiques
Temps de transaction moyen	4,2 minutes
Éléments moyens par transaction	14.7 articles

Transparence des prix cohérentes

Dollar General maintient la stratégie de tarification avec:

• Les prix allant de 1 $ à 10 $
• Prix ​​moyen du produit: 3,50 $
• Prix ​​cohérents dans les emplacements des magasins

Tarification des métriques	2023 données
Fourchette	$1 - $10
Prix ​​moyen du produit	$3.50
Cohérence des prix dans les magasins	99.8%

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de vente au détail physique

En 2023, Dollar General exploite 18 416 magasins de détail dans 47 États américains. La ventilation du magasin comprend:

Type de magasin	Nombre de magasins
Général du dollar traditionnel	16,722
Dollar General Market	1,300
DG Boques frais	394

Plateforme de commerce électronique en ligne

Dollar General a lancé sa plate-forme d'achat en ligne en 2020. Les paramètres clés de la chaîne numérique incluent:

• Croissance des ventes numériques: 34% en 2022
• Assortiment de produits en ligne: environ 5 000 articles
• Seuil de livraison gratuit: 35 $ de commande minimum

Application mobile

Caractéristiques de l'application mobile de Dollar General:

• Total des téléchargements d'applications: 15,2 millions à partir de 2023
• Rachat de coupons numériques: augmentation de 68% en 2022
• Utilisateurs mensuels actifs: 7,5 millions

Matériel de marketing imprimé et numérique

Investissements de canaux marketing:

Canal de marketing	Dépenses annuelles
Circulaires d'impression	42,3 millions de dollars
Publicité numérique	87,6 millions de dollars
Marketing des médias sociaux	23,1 millions de dollars

Marchés de vente au détail tiers

Présence du marché externe:

• Listes d'Amazon Marketplace: 3 200 produits
• Intégration de la plate-forme en ligne Walmart: 2 800 produits
• Ventes du marché tiers: 124,5 millions de dollars en 2022

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Ménages à revenu faible à moyen

Le dollar général cible les ménages avec un revenu annuel entre 25 000 $ et 50 000 $. Selon les données de 2023, 38,6% de leur base de clients de base relève de cette fourchette de revenus.

Tranche de revenu	Pourcentage de clientèle
$25,000 - $35,000	22.4%
$35,000 - $50,000	16.2%

Consommateurs ruraux et suburbains

En 2023, Dollar General exploite 19 333 magasins, avec 75,6% situés dans les zones rurales et suburbaines dans 47 États.

• Concentration de magasin rural: 62,3%
• Concentration de magasin de banlieue: 13,3%
• Concentration de magasin urbain: 24,4%

Acheteurs soucieux du budget

La valeur moyenne de la transaction à Dollar General est de 11,37 $ en 2023, indiquant un segment de clientèle soucieux du budget solide.

Fréquence d'achat	Dépenses mensuelles moyennes
Acheteurs hebdomadaires	$45.48
Acheteurs bihebdomadaires	$22.74

Familles sensibles aux prix

La clientèle de Dollar General comprend 42,7% des ménages avec des enfants de moins de 18 ans.

• Taille moyenne des ménages: 2,6 personnes
• Ménages avec enfants: 42,7%
• Âge médian des acheteurs primaires: 41,3 ans

Petites résidents de la communauté

En 2023, Dollar General dessert les communautés avec une population moyenne de 8 200 résidents où aucun autre détaillant à rabais n'est présent.

Taille de la communauté	Pourcentage de présence de magasin
Moins de 5 000 résidents	37.6%
5 000 - 10 000 résidents	29.4%
10 000 - 20 000 résidents	18.2%

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Aachat de marchandises à faible coût

La stratégie d'approvisionnement des marchandises de Dollar General se concentre sur la minimisation des coûts d'acquisition:

• Coût moyen des marchandises vendues (COGS) en 2023: 13,2 milliards de dollars
• Procurement des fournisseurs internationaux à faible coût
• Source directe des fabricants pour réduire les dépenses intermédiaires

Métrique d'approvisionnement	Valeur 2023
Achats totaux de marchandises	14,7 milliards de dollars
Réduction moyenne des coûts du produit	3.5%
Pourcentage d'approvisionnement international	62%

Dépenses opérationnelles minimales du magasin

Dollar General maintient Bas-frais opérationnels Grâce à la gestion des coûts stratégiques:

• Taille moyenne du magasin: 7 300 pieds carrés
• Dépenses d'exploitation annuelles: 3,8 milliards de dollars
• Coûts des services publics par magasin: 24 500 $ par an

Gestion de la main-d'œuvre maigre

Les stratégies d'optimisation de la main-d'œuvre comprennent:

• Employés moyens par magasin: 10 travailleurs
• Total de main-d'œuvre: 157 000 employés
• Coûts de main-d'œuvre annuels: 4,2 milliards de dollars
• Salaire horaire moyen: 12,50 $

Logistique efficace de la chaîne d'approvisionnement

Métrique logistique	Valeur 2023
Emplacements du centre de distribution	21 centres
Frais de transport annuels	1,6 milliard de dollars
Taux de rotation des stocks	5,2 fois par an

Réduction des coûts de marketing et de frais généraux

Gestion des dépenses marketing et administratives:

• Total des dépenses de marketing: 280 millions de dollars
• Dépenses de marketing en pourcentage de revenus: 1,2%
• Frais généraux des entreprises: 620 millions de dollars

Catégorie de coûts	2023 dépenses	Pourcentage de revenus
Coût des marchandises vendues	13,2 milliards de dollars	56.4%
Dépenses d'exploitation	5,8 milliards de dollars	24.8%
Marketing et administratif	900 millions de dollars	3.8%

Dollar General Corporation (DG) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de marchandises au détail

Dollar General a déclaré un chiffre d'affaires total de 37,47 milliards de dollars pour l'exercice 2022. La société exploite 18 216 magasins de détail dans 46 États américains en janvier 2023.

Catégorie de revenus	Montant (2022)
Ventes de marchandises	37,47 milliards de dollars
Croissance des ventes à magasins comparables	4.6%

Offres de produits de marque privée

Les marques de marque privée représentaient environ 25% des ventes totales de General en 2022.

• Bien & Rassemblez la marque de nourriture
• Produits d'épicerie Clover Valley
• Accessoires Vera Bradley
• Intelligent & Ligne de santé et de bien-être simple

Stratégie de vente à faible volume et à faible marge

Dollar General maintient une marge brute moyenne de 33,1% pour l'exercice 2022.

Métrique opérationnelle	Valeur
Marge brute moyenne	33.1%
Taille moyenne du magasin	7 300 pieds carrés

Ventes de produits saisonniers et promotionnels

Dollar General a généré 1,2 milliard de dollars de ventes supplémentaires des marchandises saisonnières et promotionnelles en 2022.

Flux de trésorerie cohérents des marchandises essentielles

Les catégories de produits essentiels ont généré 22,8 milliards de dollars de revenus au cours de l'exercice 2022.

Catégorie de produits essentiels	Contribution des revenus
Consommables	15,6 milliards de dollars
Produits ménagers	4,9 milliards de dollars
Articles de soins personnels	2,3 milliards de dollars