Dollar General Corporation (DG): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário competitivo do varejo com desconto, a Dollar General Corporation (DG) emergiu como uma potência, navegando estrategicamente no mercado com um modelo de negócios nítido que ressoa com consumidores conscientes do orçamento. Com 18,000+ Lojas e um foco implacável na acessibilidade, o Dollar General transformou a experiência de varejo para milhões de americanos, particularmente em comunidades rurais e suburbanas. Ao elaborar meticulosamente uma abordagem de baixo custo e alta eficiência, a empresa não apenas sobreviveu, mas prosperou, oferecendo bens essenciais a preços que tornam as compras diárias acessíveis e econômicas para famílias sensíveis aos preços nos Estados Unidos.

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Fornecedores de mercadoria de baixo custo

Mercadoria de fontes gerais do dólar de aproximadamente 1.200 fornecedores nacionais e internacionais. A base total de fornecedores gera US $ 34,8 bilhões em compras anuais de mercadorias a partir de 2023.

Categoria de fornecedores	Número de fornecedores	Volume anual de compra
Fabricantes domésticos	750	US $ 22,5 bilhões
Fornecedores internacionais	450	US $ 12,3 bilhões

Fabricantes domésticos e fornecedores internacionais

O Dollar General mantém parcerias estratégicas com os principais fornecedores em várias categorias de produtos.

• Os 10 principais fornecedores representam aproximadamente 25% do total de compras de mercadorias
• Fornecedores internacionais localizados principalmente na China, Vietnã e Índia
• Duração média do relacionamento do fornecedor: 7,3 anos

Empresas de logística e transporte

O Dollar General opera 16 centros de distribuição em todo o país, em parceria com os principais fornecedores de logística.

Parceiro de logística	Volume anual de transporte	Valor do contrato
XPO Logistics	38% do frete total	US $ 425 milhões
J.B. Hunt	27% do frete total	US $ 312 milhões
Frete ups	20% do frete total	US $ 235 milhões

Provedores de tecnologia e software

A Dollar General investe US $ 180 milhões anualmente em parcerias de tecnologia para gerenciamento de inventário e infraestrutura digital.

• Sistema de Planejamento de Recursos da SAP Enterprise (ERP)
• Oracle Cloud Infrastructure
• Manhattan Associates Inventory Management Software

Parceiros do Centro de Distribuição

A rede de distribuição da Dollar General abrange 16 centros estrategicamente localizados nos Estados Unidos.

Região	Número de centros de distribuição	Capacidade de manuseio anual
Sudeste	5	420 milhões de unidades
Centro -Oeste	4	350 milhões de unidades
Sudoeste	3	280 milhões de unidades
Nordeste	2	200 milhões de unidades
Oeste	2	180 milhões de unidades

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Com desconto de compras de mercadorias de varejo

O Dollar General adquire mercadorias de aproximadamente 7.000 fornecedores em todo o mundo. Em 2023, a empresa gastou US $ 14,6 bilhões em compras de inventário. A empresa se concentra em:

• Produtos de marca própria que representam 25% da mercadoria total
• Fornecimento direto de importação de fabricantes internacionais
• Estratégias de compra em massa para reduzir os custos por unidade

Métrica de compras	2023 valor
Gasto total de inventário	US $ 14,6 bilhões
Número de fornecedores	7,000
Porcentagem de marca própria	25%

Operações da loja e gerenciamento de inventário

O Dollar General opera 18.216 lojas a partir do quarto trimestre 2023. A Companhia mantém:

• Tamanho médio da loja de 7.400 pés quadrados
• Taxa de rotatividade de estoque de 5,2 vezes por ano
• Sistemas avançados de rastreamento de inventário

Otimização da cadeia de suprimentos

O Dollar General gerencia 16 centros de distribuição nos Estados Unidos. As principais métricas da cadeia de suprimentos incluem:

Métrica da cadeia de suprimentos	2023 valor
Centros de distribuição	16
Gastos anuais de logística	US $ 1,2 bilhão
Eficiência de transporte	95,6% de entrega pontual

Estratégias de preços e marketing de mercadorias

O Dollar General mantém um preço médio do produto de US $ 1 a US $ 10. As despesas de marketing em 2023 foram de US $ 389 milhões, com foco em:

• Campanhas de marketing digital
• Desenvolvimento do Programa de Fidelidade
• Estratégias promocionais direcionadas

Expansão contínua da loja e desenvolvimento de rede

Em 2023, Dollar General:

• Abriu 1.050 novas lojas
• Remodelado 1.800 locais existentes
• Presença de mercado expandida em 46 estados

Métrica de expansão	2023 valor
Novas aberturas da loja	1,050
Armazenar remodelos	1,800
Contagem total de lojas	18,216

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de varejo

A partir do quarto trimestre 2023, o Dollar General opera 18.683 lojas de varejo em 47 estados dos EUA. O colapso da loja inclui:

Tipo de loja	Número de lojas
Dollar geral tradicional	16,521
Mercado Geral Dollar	1,862
DG Fresh Lojas	300

Infraestrutura da cadeia de suprimentos

O Dollar General mantém 16 centros de distribuição estrategicamente localizado nos Estados Unidos, totalizando aproximadamente 11,4 milhões de pés quadrados de espaço de distribuição.

Recursos financeiros

Métricas financeiras a partir do quarto trimestre 2023:

• Receita total: US $ 34,57 bilhões
• Lucro líquido: US $ 1,92 bilhão
• Caixa e equivalentes em dinheiro: US $ 487 milhões
• Total de ativos: US $ 22,3 bilhões

Capital humano

Composição da força de trabalho:

Categoria de funcionários	Número de funcionários
Total de funcionários	145,000
Funcionários no nível da loja	129,000
Funcionários corporativos	16,000

Tecnologia e Propriedade Intelectual

Os investimentos em tecnologia incluem:

• Plataformas digitais para gerenciamento de inventário
• Aplicativo móvel com 8,5 milhões de usuários ativos
• Sistemas avançados de análise de dados

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Preços de produto extremamente acessíveis

A partir do quarto trimestre de 2023, o Dollar General mantém uma faixa média de preço do produto de US $ 1 a US $ 10, com 75% dos itens com preços abaixo de US $ 5. O valor médio da transação da empresa é de US $ 13,50 por visita ao cliente.

Categoria de preços	Porcentagem de produtos	Faixa de preço médio
Abaixo de US $ 1	22%	$0.50 - $0.99
$1 - $3	38%	$1 - $3
$3 - $5	15%	$3 - $5
$5 - $10	12%	$5 - $10

Locais convenientes das lojas

Em dezembro de 2023, o Dollar General opera 18.216 lojas em 47 estados. Aproximadamente 75% das lojas estão localizadas em áreas rurais e suburbanas com populações abaixo de 20.000 residentes.

Tipo de localização da loja	Número de lojas	Percentagem
Áreas rurais	10,929	60%
Áreas suburbanas	4,554	25%
Pequenas áreas urbanas	2,733	15%

Ampla gama de itens essenciais

Dollar General Stocks Aproximadamente 12.000 SKUs exclusivos nas categorias de produtos:

• Mercearia: 35% da gama de produtos
• Fundamentos domésticos: 25% da gama de produtos
• Cuidados pessoais: 15% da gama de produtos
• Suprimentos de limpeza: 10% da faixa de produtos
• Itens sazonais: 8% da gama de produtos
• Outras categorias: 7% da gama de produtos

Experiência de compra rápida

A duração média da visita à loja de clientes é de 12 a 15 minutos. 90% dos itens podem estar localizados dentro de 3 minutos após a entrada da loja.

Disponibilidade consistente de produto

Dollar General mantém um 94,5% na taxa de estoque nas categorias principais de produtos. A taxa de rotatividade de estoque é de aproximadamente 6,2 vezes por ano, garantindo mercadorias frescas e disponíveis.

Categoria de produto	Porcentagem de estoque	Frequência de reabastecimento
Mercado	96%	A cada 3-4 dias
Itens essenciais domésticos	93%	Semanalmente
Cuidados pessoais	95%	A cada 5-7 dias

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Modelo de varejo de autoatendimento

A Dollar General opera 19.333 lojas em 47 estados a partir de 2023, com foco primário no modelo de varejo de autoatendimento. O tamanho médio da loja é de aproximadamente 7.300 pés quadrados, permitindo que os clientes naveguem de forma independente e selecionem produtos.

Programas de cupom digital e fidelidade

Plataforma digital do Dollar General, DG Digital, ofertas:

• Downloads de cupom digital
• Serviço de captação DG
• DG GO! Tecnologia de checkout móvel

Métricas de plataforma digital	2023 dados
Usuários de cupom digital	12,5 milhões de usuários ativos
Membros do programa de recompensas da DG	8,3 milhões de membros ativos

Atendimento ao cliente responsivo

Os canais de atendimento ao cliente incluem:

• Suporte na loja
• Suporte ao cliente on -line 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Suporte por telefone: 1-877-463-5494
• Suporte por e -mail através do site corporativo

Experiência de compra simples e direta

O Dollar General mantém um tempo médio de transação de 3-5 minutos por cliente, com aproximadamente 14 itens por transação.

Métricas de experiência em compras	2023 Estatísticas
Tempo médio de transação	4,2 minutos
Itens médios por transação	14.7 itens

Transparência de preços consistentes

Dollar General mantém a estratégia de preços com:

• Preços que variam de US $ 1 a US $ 10
• Preço médio do produto: US $ 3,50
• Preços consistentes nos locais das lojas

Métricas de precificação	2023 dados
Faixa de preço	$1 - $10
Preço médio do produto	$3.50
Consistência de preços entre as lojas	99.8%

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo físico

A partir de 2023, o Dollar General opera 18.416 lojas de varejo em 47 estados dos EUA. O colapso da loja inclui:

Tipo de loja	Número de lojas
Dollar geral tradicional	16,722
Mercado Geral Dollar	1,300
DG Fresh Lojas	394

Plataforma online de comércio eletrônico

A Dollar General lançou sua plataforma de compras on -line em 2020. As principais métricas de canal digital incluem:

• Crescimento das vendas digital: 34% em 2022
• Vencião do produto on -line: aproximadamente 5.000 itens
• Limite de frete grátis: US $ 35 Pedido mínimo

Aplicativo móvel

Recursos de aplicativo móvel da Dollar General:

• Downloads totais de aplicativos: 15,2 milhões a partir de 2023
• Redenções de cupom digital: aumento de 68% em 2022
• Usuários mensais ativos: 7,5 milhões

Materiais de marketing impresso e digital

Investimentos de canal de marketing:

Canal de marketing	Gasto anual
Circulares de impressão	US $ 42,3 milhões
Publicidade digital	US $ 87,6 milhões
Marketing de mídia social	US $ 23,1 milhões

Mercados de varejo de terceiros

Presença de mercado externo:

• Amazon Marketplace Listings: 3.200 produtos
• Integração da plataforma on -line do Walmart: 2.800 produtos
• Vendas de mercado de terceiros: US $ 124,5 milhões em 2022

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Famílias de baixa a média renda

O Dollar General tem como alvo as famílias com renda anual entre US $ 25.000 e US $ 50.000. De acordo com os dados de 2023, 38,6% de sua base de clientes principal se enquadra nessa faixa de renda.

Faixa de renda	Porcentagem de base de clientes
$25,000 - $35,000	22.4%
$35,000 - $50,000	16.2%

Consumidores rurais e suburbanos

Em 2023, o Dollar General opera 19.333 lojas, com 75,6% localizados em áreas rurais e suburbanas em 47 estados.

• Concentração da loja rural: 62,3%
• Concentração da loja suburbana: 13,3%
• Concentração da loja urbana: 24,4%

Compradores conscientes do orçamento

O valor médio da transação no Dollar General é de US $ 11,37 em 2023, indicando um forte segmento de clientes preocupado com o orçamento.

Frequência de compras	Gasto mensal médio
Compradores semanais	$45.48
Compradores quinzenais	$22.74

Famílias sensíveis ao preço

A base de clientes da Dollar General inclui 42,7% das famílias com crianças menores de 18 anos.

• Tamanho médio da família: 2,6 pessoas
• Famílias com filhos: 42,7%
• Idade média dos compradores primários: 41,3 anos

Pequenos residentes da comunidade

Em 2023, o Dollar General atende comunidades com uma população média de 8.200 residentes, onde nenhum outro varejista de desconto está presente.

Tamanho da comunidade	Porcentagem de presença da loja
Abaixo de 5.000 residentes	37.6%
5.000 - 10.000 residentes	29.4%
10.000 - 20.000 residentes	18.2%

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Compras de mercadorias de baixo custo

A estratégia de compras de mercadorias da Dollar General se concentra em minimizar os custos de aquisição:

• Custo médio dos bens vendidos (engrenagens) em 2023: US $ 13,2 bilhões
• Compras de fornecedores internacionais de baixo custo
• Fornecimento direto dos fabricantes para reduzir as despesas intermediárias

Métrica de compras	2023 valor
Total de compras de mercadorias	US $ 14,7 bilhões
Redução média de custo do produto	3.5%
Porcentagem internacional de fornecimento	62%

Despesas operacionais mínimas da loja

O Dollar General mantém baixa sobrecarga operacional Através do gerenciamento estratégico de custos:

• Tamanho médio da loja: 7.300 pés quadrados
• Despesas operacionais anuais da loja: US $ 3,8 bilhões
• Custos de utilidade por loja: US $ 24.500 anualmente

Gerenciamento de força de trabalho enxuta

As estratégias de otimização da força de trabalho incluem:

• Funcionários médios por loja: 10 trabalhadores
• Força de trabalho total: 157.000 funcionários
• Custos de mão -de -obra anuais: US $ 4,2 bilhões
• Salário médio por hora: US $ 12,50

Logística eficiente da cadeia de suprimentos

Métrica de logística	2023 valor
Locais do centro de distribuição	21 centros
Despesas anuais de transporte	US $ 1,6 bilhão
Taxa de rotatividade de estoque	5,2 vezes por ano

Custos reduzidos de marketing e despesas gerais

Gerenciamento de marketing e despesas administrativas:

• Despesas totais de marketing: US $ 280 milhões
• Gastes de marketing como porcentagem de receita: 1,2%
• Custos indiretos corporativos: US $ 620 milhões

Categoria de custo	2023 Despesas	Porcentagem de receita
Custo de mercadorias vendidas	US $ 13,2 bilhões	56.4%
Despesas operacionais	US $ 5,8 bilhões	24.8%
Marketing e administrativo	US $ 900 milhões	3.8%

Dollar General Corporation (DG) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de mercadorias de varejo

A Dollar General registrou receita total de US $ 37,47 bilhões para o ano fiscal de 2022. A empresa opera 18.216 lojas de varejo em 46 estados dos EUA em janeiro de 2023.

Categoria de receita	Valor (2022)
Vendas de mercadorias	US $ 37,47 bilhões
Crescimento de vendas nas mesmas lojas	4.6%

Ofertas de produtos de marca própria

As marcas de marca própria representavam aproximadamente 25% das vendas totais da Dollar General em 2022.

• Bom & Reúna a marca de alimentos
• Produtos de mercearia do Clover Valley
• Acessórios de Vera Bradley
• Inteligente & Linha de saúde e bem -estar simples

Estratégia de vendas de alto volume e baixa margem

O Dollar General mantém uma margem bruta média de 33,1% para o ano fiscal de 2022.

Métrica operacional	Valor
Margem bruta média	33.1%
Tamanho médio da loja	7.300 pés quadrados

Vendas sazonais e promocionais de produtos

O Dollar General gerou US $ 1,2 bilhão em vendas incrementais de mercadorias sazonais e promocionais em 2022.

Fluxo de caixa consistente de bens essenciais

As categorias essenciais de produtos geraram US $ 22,8 bilhões em receita durante o ano fiscal de 2022.

Categoria de produto essencial	Contribuição da receita
Consumíveis	US $ 15,6 bilhões
Produtos domésticos	US $ 4,9 bilhões
Itens de cuidados pessoais	US $ 2,3 bilhões

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Dollar General Corporation over other options, especially when budgets are tight. It's all about accessibility and price, grounded in real-world numbers.

Extreme convenience for daily needs in rural, underserved communities

Dollar General Corporation's primary value is its proximity to customers who lack easy access to traditional large-format retailers. This is evident in their physical footprint.

• Operates over 20,000 stores across rural America.
• Reported 20,901 locations at the end of the third quarter of fiscal 2025.
• Plans to open approximately 450 new stores in the U.S. in fiscal 2026.
• Maintains a presence across 48 states and in Mexico.

Everyday low prices, maintaining a 3-4% price gap below mass retailers

The pricing strategy is a direct response to the value-seeking consumer, a cornerstone of the Dollar General Corporation value proposition.

• Maintains a price gap of three to four percentage points on average below mass retailers.
• Announced price cuts on approximately 40 percent of products in select departments earlier in 2025.
• The 'Value Valley' offering, featuring about 500 rotating SKUs at the $1 price point, generated comparable sales growth of 7.6% in Q3 2025.

Wide assortment of consumables and general merchandise in one quick stop

The store mix balances high-frequency consumables with higher-margin general merchandise, creating a one-stop shop for essentials.

Here's a look at the sales breakdown from Q3 2025, showing the balance:

Category	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Consumables	$8,824.6	4.5%
Seasonal	$992.2	5.5%
Home Products	$550.7	5.4%
Apparel	$281.9	2.4%

The gross profit margin improved from 29.9% in 2024 to 30.7% in Q3 2025, reflecting effective cost management supporting these price points.

Commitment to over 2,000 SKUs priced at or below $1

This commitment reinforces the everyday low-price promise, with a significant portion of the inventory dedicated to the dollar price point.

• Continues to see a substantial offering of more than 2,000 SKUs at or below the $1 price point.

Digital ordering and delivery options for a modern, convenient experience

Dollar General Corporation is expanding convenience beyond the physical store footprint through digital channels.

• Delivery partnerships now cover 18,000 stores.
• DG Delivery is available through the app and website in more than 17,000 stores as of Q3 2025.
• Online sales for October 2025 reached $14,328,287.
• Digital Commerce 360 projects online sales for the full year 2025 will reach $97.25 million.
• The DG Media Network saw retail media volume grow more than 25% in Q1 2025 compared to Q1 2024.

Digital engagement is still considered to be in the "second inning" of its journey, suggesting future growth potential. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Dollar General Corporation (DG) keeps its customers coming back, which, honestly, boils down to value and convenience, especially when budgets are tight. The core relationship is transactional, built on the promise of low prices and getting in and out fast. For instance, the company maintains a commitment to keeping more than 2,000 items priced at or below $1. This focus on the everyday low price (EDLP) strategy supports their robust third-quarter performance, where net sales hit $10.65 billion. Same-store sales growth for that third quarter was 2.5%, and the fiscal 2025 projection remains in the 2.5% to 2.7% range for same-store sales. That's the foundation of the relationship; they are the go-to for essentials when every dollar counts.

Digital engagement is where Dollar General Corporation is definitely still growing-the CEO even said their digital journey is only in the "second inning." The DG app and website are central to this, as they power delivery partnerships that now cover over 18,000 stores through DoorDash, and an in-house same-day service is active in 3,000-plus locations. Interestingly, these digital delivery partnerships are driving larger basket sizes than typical in-store transactions. The DG Media Network, their retail media arm, is a key part of this digital relationship, seeing double-digit digital advertising growth in 2025 and growing retail media volume more than 25% in Q1 compared to Q1 of 2024. Digital Commerce 360 projects their online sales for 2025 to reach $97.25 million.

The loyalty program centers heavily on digital coupons and personalized offers delivered through the myDG app. Registered myDG users are told they can save between $300 and $500 each week by combining these digital coupons with in-store deals. To keep the process efficient, there are rules you need to follow, like you can only use five coupons per trip. Also, you're limited to only one Dollar General Digital Coupon Account per person. The structure is designed to drive frequency and basket mix, even if the average basket size was flat in Q3 2025, as customers shopped more often but spent less per visit.

In-store customer service focuses on keeping things basic and efficient, which aligns with the speed-of-service promise. The customer traffic in Q3 2025 was strong, increasing by 2.5%. The company operates 20,901 U.S. locations as of the end of Q3 2025, and they opened 196 new stores in that quarter alone. Remodeling efforts, like Project Elevate, are aimed at mature stores, with a goal of achieving first-year annualized comparable sales lifts ranging from 3% to 5% for those locations. It's all about making the necessary transaction quick and painless; if onboarding takes 14+ days, churn risk rises, even for a discount retailer.

Direct communication is primarily managed through digital channels for the weekly circulars and promotions, which supports the coupon strategy. While I don't have the exact email open rates or subscriber counts for late 2025, the emphasis on digital coupons and weekly promotions delivered via the app and website clearly points to email as a supporting channel for driving traffic to these digital savings. The company is definitely pushing customers to the app to see these deals.

Here's a quick look at some key operational and digital metrics that define these customer relationships as of late 2025:

Metric Category	Specific Data Point	Value/Amount
Transaction Value Driver	Items Priced at or Below $1	2,000+
Financial Performance (Q3 2025)	Net Sales	$10.65 billion
Customer Engagement (Q3 2025)	Same-Store Sales Growth	2.5%
Digital Reach	Delivery Partnership Store Coverage	18,000 stores
Digital Growth (Q1 2025 YoY)	DG Media Network Volume Growth	>25%
Loyalty Program Potential	Weekly Savings for myDG Users	$300 to $500
Store Footprint (Q3 2025)	Total Locations	20,901

You can see the push to digitize is happening, but the bulk of the relationship defintely still happens at the physical counter. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Dollar General Corporation (DG) gets its value proposition to the customer base as of late 2025. It's a mix of heavy physical presence and growing digital integration.

Physical retail stores: nearly 21,000 locations in the US and Mexico. This massive footprint is the core delivery mechanism for the majority of transactions.

The digital channels complement this physical network:

• E-commerce platform: DG app and website for digital coupons and ordering. The mobile app is described as engaging and popular with customers.
• Same-day delivery via DoorDash and Uber Eats from over 17,000 stores. This service has led to larger basket sizes than the average in-store transaction and a very strong repeat visit rate from delivery customers.
• In-store pickup for online orders (Buy Online, Pickup In Store).
• Weekly print and digital circulars for promotional communication.

Here's a quick look at the digital channel performance metrics we have for 2025:

Channel Metric	Value/Range	Period/Context
Online Store Revenue (GMV) Forecast	$97.25 million	Fiscal Year 2025 Projection
Online Store Revenue (GMV)	$14,328,287	October 2025 Monthly Sales
Online Store Sessions	12,653,343	October 2025
Online Store Transactions	411,395	October 2025
Online Store Average Order Value (AOV)	$25 to $50	October 2025
DG Delivery Availability	More than 17,000 stores	As of Q3 2025
DG Delivery Partnership (DoorDash) Reach	More than 18,000 stores	As of late 2025
DG Delivery Partnership (Uber Eats) Reach	More than 14,000 stores	As of late 2025
DG Media Network Volume Growth	More than 25%	Q1 2025 compared to Q1 2024

To be fair, the overall company revenue guidance for Fiscal Year 2025 is set between $42.5 billion and $42.6 billion, so the e-commerce portion is still a small fraction of the total, but it is growing its reach. The delivery service sees more than 75% of its orders delivered in 1 hour or less. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the people Dollar General Corporation serves, and honestly, it's a broad spectrum, but with a very clear center of gravity. The company has built its entire footprint around serving communities where convenience and price are king.

Core low-to-middle-income, budget-conscious households define the base. This primary customer group typically earns under $35,000 annually. When these core shoppers feel financial pressure, the data shows they come in more often but buy less per trip; store traffic rose 2.5% in the latest quarter while the average transaction amount was flat. It's a sign of reliance, not necessarily increased spending power. Still, in 2024, a significant 60% of U.S. households shopped at Dollar General Corporation.

The geographic focus is perhaps the most defining characteristic of this segment. Dollar General Corporation is uniquely positioned to serve an underserved customer in rural America. Looking ahead to 2026, the CEO noted that approximately 80% of the current store base serves towns of 20,000 or fewer people. As of October 19, 2025, the company operated 20,388 U.S. stores, reaching about 75% of the U.S. population within a five-mile radius.

It's not just the lowest earners anymore, though. Economic conditions are pushing a more diverse group into the stores. We're seeing increased 'trade in' activity from both middle and higher-income customers who are looking to maximize value. This 'trade down' trend has broadened the appeal, even as the core customer remains financially constrained.

Government assistance users are a critical, high-frequency segment. This demographic represents about 25% of Dollar General Corporation's customer base. Households receiving Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) benefits spend 32% more per person compared to non-SNAP consumers. Furthermore, these SNAP shoppers make 22% more trips to the store than non-SNAP households. In May 2025, 41.7 million people in the U.S. were receiving SNAP benefits.

Finally, the need for quick, local trips drives a lot of the daily traffic. This is supported by the product mix, where consumables-like packaged foods, cleaning products, and health/beauty items-accounted for 82.86% of net sales for the 13 weeks ended October 31, 2025. The convenience factor is key, especially with fresh produce now available in 7,000 stores.

Here's a quick look at some key metrics defining these segments:

Customer Segment Characteristic	Metric/Value	Source Year/Period
Core Income Bracket (Annual)	Under $35,000	2025 Estimate
Store Base in Towns of 20,000 or Fewer	80%	Q3 2025 Data
Total U.S. Store Count	20,388	October 19, 2025
Percentage of U.S. Households Patronizing	60%	2024
SNAP/EBT Customer Base Share	25%	2025 Data
Consumables as % of Net Sales (Q3)	82.86%	13 Weeks Ended Oct 31, 2025
Increase in Store Traffic (Latest Quarter)	2.5%	Q3 2025

You can see the reliance on the core customer through the frequency data, but the growth in higher-income shoppers shows the value proposition is working across the board. The company's physical footprint directly serves the rural and small-town mandate.

• Core customers visit more often but have smaller basket sizes.
• SNAP households make 22% more store trips than non-SNAP households.
• Fresh produce is stocked in 7,000 locations.
• Texas leads in store count with 1,885 locations (9% of total).
• The company plans 450 new U.S. store openings in 2026.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Dollar General Corporation is heavily weighted toward the cost of the goods it sells and the operational expenses required to support its vast store footprint. You see this reflected in the primary cost drivers that eat into the revenue Dollar General Corporation brings in.

Merchandise costs (Cost of Goods Sold) are the single largest expense driver, as is typical for a retailer. Based on Q3 2025 results, the Gross Profit Rate was 29.9% of net sales. This means that the Cost of Goods Sold (COGS) represented approximately 70.1% of net sales for that period, making it the dominant cost component.

The company maintains a significant operating cost base due to its scale. These costs are captured largely within Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses. For the third quarter of 2025, SG&A expenses were reported at 25.9% of net sales.

Key components driving the SG&A percentage higher in Q3 2025 included specific operating costs:

• Incentive compensation
• Repairs and maintenance
• Utilities

The sheer scale of the workforce is a major fixed and variable cost. Dollar General Corporation employed over 195,000 employees as of Q3 2025. The fiscal year 2025 total employee count was reported as 194,200. Labor costs, including the mentioned incentive compensation, are a critical element of managing this large team.

Investment in the physical footprint drives high capital expenditures. Dollar General Corporation expects its total capital expenditures for fiscal year 2025 to be toward the lower end of the range of $1.3 billion to $1.4 billion. This spending fuels expansion and maintenance of the existing fleet.

Here's a breakdown of the capital allocation for the 39-week period ended October 31, 2025, which totaled $1.0 billion:

Capital Expenditure Category	Amount (Millions USD)
Improvements, upgrades, remodels and relocations of existing stores	$541 million
Store facilities (leasehold improvements, fixtures, and equipment in new stores)	$211 million
Distribution and transportation-related projects	$192 million
Information systems upgrades and technology-related projects	$48 million

To manage the flow of goods that make up the largest cost, Dollar General Corporation is actively managing inventory levels. Merchandise Inventories, at cost, as of October 31, 2025, stood at $6.7 billion. This represented an 8.2% decrease compared to November 1, 2024.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Dollar General Corporation (DG) generates revenue primarily through the sale of goods across its extensive physical store footprint, supplemented by growing digital and media initiatives. The core of the business is built on high-volume, low-price retail transactions.

The primary revenue driver remains the sale of everyday necessities.

• Primary: Sales of Consumables drove $8 billion in Q1 2025 sales.
• Sales of Non-Consumables include Seasonal, Home Products, and Apparel.

Here's a quick look at the category breakdown from the first quarter of fiscal 2025:

Revenue Category	Q1 2025 Sales Amount	Year-over-Year Growth (Q1 2025)
Consumables	$8 billion	5.2%
Seasonal	$1 billion	6.2%
Home Products	$507.1 million	5.9%
Apparel	$269.1 million	3.2%

The overall financial outlook for the full fiscal year 2025 reflects continued, albeit moderated, top-line expansion. Dollar General Corporation projects full fiscal year 2025 net sales growth to be in the range of 4.7% to 4.9%. This follows a reported net sales figure of $10.6 billion in the third quarter of 2025 alone.

Ancillary revenue streams are becoming an increasingly important, high-margin component of the overall revenue mix. The DG Media Network retail media platform is a key focus area for this growth. Management noted that the DG Media Network grew retail media volume more than 25% in Q1 2025 compared to Q1 2024, and the digital advertising business is seeing double-digit growth in 2025.

Digital services also contribute, though as a smaller portion of total revenue. This includes revenue generated from delivery fees and other digital offerings. For instance, the partnership with DoorDash now services more than 18,000 stores, expanding the reach of same-day delivery options. Digital Commerce 360 projects Dollar General Corporation's online sales for 2025 will reach $97.25 million.

You should track these non-traditional revenue streams as they often carry a higher gross margin profile than physical product sales, which helps offset the lower margin associated with the high volume of consumables.