شركة دولار العامة (DG): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد التنافسي لتجارة التجزئة بأسعار مخفضة، برزت شركة Dollar General Corporation (DG) كشركة قوية تتنقل بشكل استراتيجي في السوق من خلال نموذج أعمال حاد للغاية يلقى صدى لدى المستهلكين المهتمين بالميزانية. مع 18,000+ المتاجر والتركيز المستمر على القدرة على تحمل التكاليف، قامت شركة Dollar General بتحويل تجربة البيع بالتجزئة لملايين الأمريكيين، خاصة في المجتمعات الريفية والضواحي. من خلال صياغة نهج منخفض التكلفة وعالي الكفاءة بدقة، لم تتمكن الشركة من البقاء فحسب، بل ازدهرت، حيث تقدم السلع الأساسية بأسعار تجعل التسوق اليومي في المتناول واقتصاديًا للعائلات الحساسة للأسعار في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

شركة دولار العامة (DG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردو البضائع منخفضة التكلفة

تحصل شركة Dollar General على بضائع من حوالي 1200 مورد محلي ودولي. يولد إجمالي قاعدة الموردين 34.8 مليار دولار من مشتريات البضائع السنوية اعتبارًا من عام 2023.

فئة المورد	عدد الموردين	حجم الشراء السنوي
المصنعين المحليين	750	22.5 مليار دولار
الموردين الدوليين	450	12.3 مليار دولار

المصنعين المحليين والموردين الدوليين

تحتفظ شركة Dollar General بشراكات استراتيجية مع الموردين الرئيسيين عبر فئات منتجات متعددة.

• ويمثل أكبر 10 موردين حوالي 25% من إجمالي مشتريات البضائع
• الموردون الدوليون يقعون أساسًا في الصين وفيتنام والهند
• متوسط مدة العلاقة مع الموردين: 7.3 سنوات

شركات الخدمات اللوجستية والنقل

تدير شركة Dollar General 16 مركز توزيع على مستوى البلاد، بالشراكة مع كبار مقدمي الخدمات اللوجستية.

الشريك اللوجستي	حجم النقل السنوي	قيمة العقد
XPO اللوجستية	38% من إجمالي الشحن	425 مليون دولار
جي بي هانت	27% من إجمالي الشحن	312 مليون دولار
يو بي إس للشحن	20% من إجمالي الشحن	235 مليون دولار

مزودي التكنولوجيا والبرمجيات

تستثمر شركة Dollar General 180 مليون دولار سنويًا في الشراكات التكنولوجية لإدارة المخزون والبنية التحتية الرقمية.

• نظام SAP لتخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• البنية التحتية السحابية لأوراكل
• برنامج إدارة المخزون مانهاتن أسوشيتس

شركاء مركز التوزيع

تغطي شبكة توزيع Dollar General 16 مركزًا ذو موقع استراتيجي في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

المنطقة	عدد مراكز التوزيع	قدرة المناولة السنوية
جنوب شرق	5	420 مليون وحدة
الغرب الأوسط	4	350 مليون وحدة
الجنوب الغربي	3	280 مليون وحدة
شمال شرق البلاد	2	200 مليون وحدة
الغرب	2	180 مليون وحدة

شركة دولار العامة (DG) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

شراء سلع التجزئة المخفضة

تقوم شركة Dollar General بشراء البضائع من حوالي 7000 مورد على مستوى العالم. وفي عام 2023، أنفقت الشركة 14.6 مليار دولار على شراء المخزون. تركز الشركة على:

• منتجات العلامات التجارية الخاصة والتي تمثل 25% من إجمالي البضائع
• الاستيراد المباشر من الشركات المصنعة العالمية
• استراتيجيات الشراء بالجملة لتقليل تكاليف كل وحدة

مقياس المشتريات	2023 القيمة
إجمالي إنفاق المخزون	14.6 مليار دولار
عدد الموردين	7,000
نسبة العلامة الخاصة	25%

عمليات المتجر وإدارة المخزون

تدير شركة Dollar General 18,216 متجرًا اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتحتفظ الشركة بما يلي:

• متوسط مساحة المتجر 7400 قدم مربع
• معدل دوران المخزون 5.2 مرات في السنة
• أنظمة تتبع المخزون المتقدمة

تحسين سلسلة التوريد

تدير شركة Dollar General 16 مركز توزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تشمل مقاييس سلسلة التوريد الرئيسية ما يلي:

متري سلسلة التوريد	2023 القيمة
مراكز التوزيع	16
الإنفاق اللوجستي السنوي	1.2 مليار دولار
كفاءة النقل	95.6% التسليم في الوقت المحدد

تسعير البضائع واستراتيجيات التسويق

يحافظ Dollar General على متوسط سعر المنتج من 1 إلى 10 دولارات. بلغت نفقات التسويق في عام 2023 389 مليون دولار، مع التركيز على:

• حملات التسويق الرقمي
• تطوير برامج الولاء
• استراتيجيات الترويج المستهدفة

التوسع المستمر للمتجر وتطوير الشبكة

في عام 2023، دولار جنرال:

• افتتاح 1050 متجرًا جديدًا
• إعادة تشكيل 1800 موقعًا موجودًا
• توسيع وجود السوق في 46 ولاية

مقياس التوسع	2023 القيمة
افتتاحات المتاجر الجديدة	1,050
إعادة تشكيل المتجر	1,800
إجمالي عدد المتاجر	18,216

شركة دولار العامة (DG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة بيع بالتجزئة واسعة النطاق

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تعمل شركة Dollar General 18,683 متجر بيع بالتجزئة عبر 47 ولاية أمريكية. يشمل انهيار المتجر ما يلي:

نوع المتجر	عدد المتاجر
الدولار التقليدي العام	16,521
سوق الدولار العام	1,862
متاجر دي جي فريش	300

البنية التحتية لسلسلة التوريد

يؤكد دولار جنرال 16 مركز توزيع موقع استراتيجي في جميع أنحاء الولايات المتحدة، ويبلغ مجموعها تقريبا 11.4 مليون قدم مربع من مساحة التوزيع.

الموارد المالية

المقاييس المالية اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023:

• إجمالي الإيرادات: 34.57 مليار دولار
• صافي الدخل: 1.92 مليار دولار
• النقد والنقد المعادل: 487 مليون دولار
• إجمالي الأصول: 22.3 مليار دولار

رأس المال البشري

تكوين القوى العاملة:

فئة الموظف	عدد الموظفين
إجمالي الموظفين	145,000
الموظفون على مستوى المتجر	129,000
موظفي الشركات	16,000

التكنولوجيا والملكية الفكرية

تشمل الاستثمارات التكنولوجية ما يلي:

• المنصات الرقمية لإدارة المخزون
• تطبيق الهاتف المحمول مع 8.5 مليون مستخدم نشط
• أنظمة تحليل البيانات المتقدمة

شركة دولار العامة (DG) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

تسعير المنتجات بأسعار معقولة للغاية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ شركة Dollar General بمتوسط نطاق سعر المنتج يتراوح بين 1 دولار و10 دولارات، مع تسعير 75% من العناصر بأقل من 5 دولارات. ويبلغ متوسط ​​قيمة المعاملات للشركة 13.50 دولارًا لكل زيارة للعميل.

فئة السعر	النسبة المئوية للمنتجات	متوسط النطاق السعري
أقل من 1 دولار	22%	$0.50 - $0.99
$1 - $3	38%	$1 - $3
$3 - $5	15%	$3 - $5
$5 - $10	12%	$5 - $10

مواقع متجر مريحة

اعتبارًا من ديسمبر 2023، تدير شركة Dollar General 18,216 متجرًا في 47 ولاية. يقع ما يقرب من 75٪ من المتاجر في المناطق الريفية والضواحي مع عدد سكان أقل من 20،000 نسمة.

نوع موقع المتجر	عدد المتاجر	النسبة المئوية
المناطق الريفية	10,929	60%
مناطق الضواحي	4,554	25%
المناطق الحضرية الصغيرة	2,733	15%

مجموعة واسعة من العناصر الأساسية

تمتلك شركة Dollar General ما يقرب من 12000 وحدة SKU فريدة عبر فئات المنتجات:

• البقالة: 35% من مجموعة المنتجات
• الأساسيات المنزلية: 25% من مجموعة المنتجات
• العناية الشخصية: 15% من مجموعة المنتجات
• لوازم التنظيف: 10% من مجموعة المنتجات
• الأصناف الموسمية: 8% من مجموعة المنتجات
• فئات أخرى: 7% من مجموعة المنتجات

تجربة تسوق سريعة

متوسط مدة زيارة العميل للمتجر هي 12-15 دقيقة. يمكن العثور على 90% من العناصر خلال 3 دقائق من دخول المتجر.

توافر المنتج المتسق

يحافظ دولار جنرال على أ معدل توافر في المخزون بنسبة 94.5% عبر فئات المنتجات الأساسية. يبلغ معدل دوران المخزون حوالي 6.2 مرة سنويًا، مما يضمن وجود بضائع جديدة ومتاحة.

فئة المنتج	النسبة المئوية المتوفرة في المخزون	إعادة تخزين التردد
بقالة	96%	كل 3-4 أيام
أساسيات منزلية	93%	أسبوعيا
العناية الشخصية	95%	كل 5-7 أيام

شركة دولار العامة (DG) - نموذج العمل: علاقات العملاء

نموذج البيع بالتجزئة للخدمة الذاتية

تدير شركة Dollar General 19333 متجرًا في 47 ولاية اعتبارًا من عام 2023، مع التركيز بشكل أساسي على نموذج البيع بالتجزئة للخدمة الذاتية. يبلغ متوسط ​​حجم المتجر حوالي 7300 قدم مربع، مما يتيح للعملاء تصفح المنتجات واختيارها بشكل مستقل.

القسيمة الرقمية وبرامج الولاء

منصة دولار جنرال الرقمية، دي جي ديجيتال، العروض:

• تنزيلات القسيمة الرقمية
• خدمة التوصيل DG
• دي جي اذهب! تكنولوجيا الخروج المحمول

مقاييس المنصة الرقمية	بيانات 2023
مستخدمو القسيمة الرقمية	12.5 مليون مستخدم نشط
أعضاء برنامج مكافآت DG	8.3 مليون عضو نشط

خدمة العملاء المستجيبة

تشمل قنوات خدمة العملاء ما يلي:

• الدعم في المتجر
• دعم العملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• الدعم عبر الهاتف: 1-877-463-5494
• الدعم عبر البريد الإلكتروني من خلال موقع الشركة

تجربة تسوق بسيطة ومباشرة

تحتفظ شركة Dollar General بمتوسط ​​وقت معاملة يبلغ 3-5 دقائق لكل عميل، مع ما يقرب من 14 عنصرًا لكل معاملة.

مقاييس تجربة التسوق	إحصائيات 2023
متوسط وقت المعاملة	4.2 دقيقة
متوسط العناصر لكل معاملة	14.7 مادة

شفافية التسعير المتسقة

تحافظ شركة Dollar General على استراتيجية التسعير من خلال:

• الأسعار تتراوح من 1 دولار إلى 10 دولار
• متوسط سعر المنتج: 3.50 دولار
• أسعار ثابتة عبر مواقع المتجر

مقاييس التسعير	بيانات 2023
نطاق السعر	$1 - $10
متوسط سعر المنتج	$3.50
تناسق الأسعار عبر المتاجر	99.8%

شركة دولار العامة (DG) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة المادية

اعتبارًا من عام 2023، تدير شركة Dollar General 18,416 متجرًا للبيع بالتجزئة في 47 ولاية أمريكية. يشمل انهيار المتجر ما يلي:

نوع المتجر	عدد المتاجر
الدولار التقليدي العام	16,722
سوق الدولار العام	1,300
متاجر دي جي فريش	394

منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

أطلقت Dollar General منصتها للتسوق عبر الإنترنت في عام 2020. وتشمل مقاييس القنوات الرقمية الرئيسية ما يلي:

• نمو المبيعات الرقمية: 34% في 2022
• تشكيلة المنتجات عبر الإنترنت: حوالي 5000 منتج
• حد الشحن المجاني: الحد الأدنى للطلب 35 دولارًا

تطبيق الهاتف المحمول

ميزات تطبيق الهاتف المحمول Dollar General:

• إجمالي تنزيلات التطبيق: 15.2 مليونًا اعتبارًا من عام 2023
• استرداد القسائم الرقمية: زيادة بنسبة 68% في عام 2022
• عدد المستخدمين النشطين شهريًا: 7.5 مليون

المواد المطبوعة والتسويق الرقمي

استثمارات القنوات التسويقية:

قناة التسويق	الإنفاق السنوي
طباعة التعاميم	42.3 مليون دولار
الإعلان الرقمي	87.6 مليون دولار
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي	23.1 مليون دولار

أسواق البيع بالتجزئة التابعة لجهات خارجية

التواجد في السوق الخارجية:

• قوائم سوق أمازون: 3200 منتج
• تكامل منصة Walmart عبر الإنترنت: 2800 منتج
• مبيعات أسواق الطرف الثالث: 124.5 مليون دولار في عام 2022

شركة دولار العامة (DG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الأسر ذات الدخل المنخفض إلى المتوسط

يستهدف برنامج Dollar General الأسر التي يتراوح دخلها السنوي بين 25000 دولار و50000 دولار. وفقًا لبيانات عام 2023، يقع 38.6% من قاعدة عملائها الأساسية ضمن نطاق الدخل هذا.

شريحة الدخل	النسبة المئوية لقاعدة العملاء
$25,000 - $35,000	22.4%
$35,000 - $50,000	16.2%

المستهلكين في الريف والضواحي

اعتبارًا من عام 2023، تدير شركة Dollar General 19333 متجرًا، يقع 75.6% منها في المناطق الريفية والضواحي عبر 47 ولاية.

• تركيز المتاجر الريفية: 62.3%
• تركيز متاجر الضواحي: 13.3%
• تركيز المتاجر الحضرية: 24.4%

المتسوقون المهتمين بالميزانية

يبلغ متوسط قيمة المعاملة في Dollar General 11.37 دولارًا أمريكيًا في عام 2023، مما يشير إلى وجود شريحة قوية من العملاء المهتمين بالميزانية.

تردد التسوق	متوسط الإنفاق الشهري
المتسوقون الأسبوعيون	$45.48
المتسوقين كل أسبوعين	$22.74

العائلات الحساسة للسعر

تتضمن قاعدة عملاء Dollar General 42.7% من الأسر التي لديها أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

• متوسط حجم الأسرة: 2.6 فرد
• الأسر التي لديها أطفال: 42.7%
• متوسط عمر المتسوقين الأساسيين: 41.3 عامًا

سكان المجتمع الصغير

في عام 2023، تخدم Dollar General المجتمعات التي يبلغ متوسط عدد سكانها 8200 نسمة حيث لا يوجد تجار تجزئة آخرون يقدمون خصومات.

حجم المجتمع	نسبة التواجد في المتجر
أقل من 5000 ساكن	37.6%
5000 - 10000 ساكن	29.4%
10.000 - 20.000 ساكن	18.2%

Dollar General Corporation (DG) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

شراء البضائع منخفضة التكلفة

تركز استراتيجية شراء البضائع الخاصة بشركة Dollar General على تقليل تكاليف الشراء:

• متوسط تكلفة البضائع المباعة (COGS) في عام 2023: 13.2 مليار دولار
• الشراء من الموردين الدوليين منخفضي التكلفة
• المصادر المباشرة من الشركات المصنعة لتقليل النفقات الوسيطة

مقياس المشتريات	2023 القيمة
إجمالي المشتريات السلعية	14.7 مليار دولار
متوسط تخفيض تكلفة المنتج	3.5%
نسبة المصادر الدولية	62%

الحد الأدنى من النفقات التشغيلية للمتجر

يؤكد دولار جنرال انخفاض النفقات التشغيلية من خلال إدارة التكاليف الإستراتيجية:

• متوسط مساحة المتجر: 7,300 قدم مربع
• نفقات تشغيل المتجر السنوية: 3.8 مليار دولار
• تكاليف المرافق لكل متجر: 24.500 دولار سنويًا

إدارة القوى العاملة العجاف

تشمل استراتيجيات تحسين القوى العاملة ما يلي:

• متوسط عدد العاملين لكل متجر: 10 عمال
• إجمالي القوى العاملة: 157.000 موظف
• تكاليف العمالة السنوية: 4.2 مليار دولار
• متوسط الأجر بالساعة: 12.50 دولارًا

لوجستيات سلسلة التوريد الفعالة

متري اللوجستية	2023 القيمة
مواقع مراكز التوزيع	21 مركزا
مصاريف النقل السنوية	1.6 مليار دولار
معدل دوران المخزون	5.2 مرات في السنة

تقليل تكاليف التسويق والتكاليف العامة

إدارة النفقات التسويقية والإدارية:

• إجمالي نفقات التسويق: 280 مليون دولار
• الإنفاق التسويقي كنسبة مئوية من الإيرادات: 1.2%
• التكاليف العامة للشركات: 620 مليون دولار

فئة التكلفة	نفقات 2023	نسبة الإيرادات
تكلفة البضاعة المباعة	13.2 مليار دولار	56.4%
مصاريف التشغيل	5.8 مليار دولار	24.8%
تسويقية وإدارية	900 مليون دولار	3.8%

شركة دولار جنرال (DG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات بضائع التجزئة

أعلنت شركة Dollar General عن إيرادات إجمالية قدرها 37.47 مليار دولار أمريكي للعام المالي 2022. وتدير الشركة 18216 متجرًا للبيع بالتجزئة في 46 ولاية أمريكية اعتبارًا من يناير 2023.

فئة الإيرادات	المبلغ (2022)
مبيعات البضائع	37.47 مليار دولار
نمو مبيعات المتجر نفسه	4.6%

عروض منتجات العلامة الخاصة

شكلت العلامات التجارية الخاصة ما يقرب من 25٪ من إجمالي مبيعات Dollar General في عام 2022.

• جيد & جمع العلامة التجارية الغذائية
• منتجات بقالة كلوفر فالي
• إكسسوارات فيرا برادلي
• ذكي & خط الصحة والعافية البسيط

استراتيجية مبيعات كبيرة الحجم ومنخفضة الهامش

تحتفظ شركة Dollar General بمتوسط هامش إجمالي قدره 33.1٪ للسنة المالية 2022.

المقياس التشغيلي	القيمة
متوسط هامش الربح الإجمالي	33.1%
متوسط حجم المتجر	7300 قدم مربع

مبيعات المنتجات الموسمية والترويجية

حققت شركة Dollar General مبيعات إضافية بقيمة 1.2 مليار دولار من البضائع الموسمية والترويجية في عام 2022.

التدفق النقدي المستمر من السلع الأساسية

حققت فئات المنتجات الأساسية إيرادات بقيمة 22.8 مليار دولار خلال السنة المالية 2022.

فئة المنتج الأساسي	مساهمة الإيرادات
المواد الاستهلاكية	15.6 مليار دولار
المنتجات المنزلية	4.9 مليار دولار
عناصر العناية الشخصية	2.3 مليار دولار

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Dollar General Corporation over other options, especially when budgets are tight. It's all about accessibility and price, grounded in real-world numbers.

Extreme convenience for daily needs in rural, underserved communities

Dollar General Corporation's primary value is its proximity to customers who lack easy access to traditional large-format retailers. This is evident in their physical footprint.

• Operates over 20,000 stores across rural America.
• Reported 20,901 locations at the end of the third quarter of fiscal 2025.
• Plans to open approximately 450 new stores in the U.S. in fiscal 2026.
• Maintains a presence across 48 states and in Mexico.

Everyday low prices, maintaining a 3-4% price gap below mass retailers

The pricing strategy is a direct response to the value-seeking consumer, a cornerstone of the Dollar General Corporation value proposition.

• Maintains a price gap of three to four percentage points on average below mass retailers.
• Announced price cuts on approximately 40 percent of products in select departments earlier in 2025.
• The 'Value Valley' offering, featuring about 500 rotating SKUs at the $1 price point, generated comparable sales growth of 7.6% in Q3 2025.

Wide assortment of consumables and general merchandise in one quick stop

The store mix balances high-frequency consumables with higher-margin general merchandise, creating a one-stop shop for essentials.

Here's a look at the sales breakdown from Q3 2025, showing the balance:

Category	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Consumables	$8,824.6	4.5%
Seasonal	$992.2	5.5%
Home Products	$550.7	5.4%
Apparel	$281.9	2.4%

The gross profit margin improved from 29.9% in 2024 to 30.7% in Q3 2025, reflecting effective cost management supporting these price points.

Commitment to over 2,000 SKUs priced at or below $1

This commitment reinforces the everyday low-price promise, with a significant portion of the inventory dedicated to the dollar price point.

• Continues to see a substantial offering of more than 2,000 SKUs at or below the $1 price point.

Digital ordering and delivery options for a modern, convenient experience

Dollar General Corporation is expanding convenience beyond the physical store footprint through digital channels.

• Delivery partnerships now cover 18,000 stores.
• DG Delivery is available through the app and website in more than 17,000 stores as of Q3 2025.
• Online sales for October 2025 reached $14,328,287.
• Digital Commerce 360 projects online sales for the full year 2025 will reach $97.25 million.
• The DG Media Network saw retail media volume grow more than 25% in Q1 2025 compared to Q1 2024.

Digital engagement is still considered to be in the "second inning" of its journey, suggesting future growth potential. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Dollar General Corporation (DG) keeps its customers coming back, which, honestly, boils down to value and convenience, especially when budgets are tight. The core relationship is transactional, built on the promise of low prices and getting in and out fast. For instance, the company maintains a commitment to keeping more than 2,000 items priced at or below $1. This focus on the everyday low price (EDLP) strategy supports their robust third-quarter performance, where net sales hit $10.65 billion. Same-store sales growth for that third quarter was 2.5%, and the fiscal 2025 projection remains in the 2.5% to 2.7% range for same-store sales. That's the foundation of the relationship; they are the go-to for essentials when every dollar counts.

Digital engagement is where Dollar General Corporation is definitely still growing-the CEO even said their digital journey is only in the "second inning." The DG app and website are central to this, as they power delivery partnerships that now cover over 18,000 stores through DoorDash, and an in-house same-day service is active in 3,000-plus locations. Interestingly, these digital delivery partnerships are driving larger basket sizes than typical in-store transactions. The DG Media Network, their retail media arm, is a key part of this digital relationship, seeing double-digit digital advertising growth in 2025 and growing retail media volume more than 25% in Q1 compared to Q1 of 2024. Digital Commerce 360 projects their online sales for 2025 to reach $97.25 million.

The loyalty program centers heavily on digital coupons and personalized offers delivered through the myDG app. Registered myDG users are told they can save between $300 and $500 each week by combining these digital coupons with in-store deals. To keep the process efficient, there are rules you need to follow, like you can only use five coupons per trip. Also, you're limited to only one Dollar General Digital Coupon Account per person. The structure is designed to drive frequency and basket mix, even if the average basket size was flat in Q3 2025, as customers shopped more often but spent less per visit.

In-store customer service focuses on keeping things basic and efficient, which aligns with the speed-of-service promise. The customer traffic in Q3 2025 was strong, increasing by 2.5%. The company operates 20,901 U.S. locations as of the end of Q3 2025, and they opened 196 new stores in that quarter alone. Remodeling efforts, like Project Elevate, are aimed at mature stores, with a goal of achieving first-year annualized comparable sales lifts ranging from 3% to 5% for those locations. It's all about making the necessary transaction quick and painless; if onboarding takes 14+ days, churn risk rises, even for a discount retailer.

Direct communication is primarily managed through digital channels for the weekly circulars and promotions, which supports the coupon strategy. While I don't have the exact email open rates or subscriber counts for late 2025, the emphasis on digital coupons and weekly promotions delivered via the app and website clearly points to email as a supporting channel for driving traffic to these digital savings. The company is definitely pushing customers to the app to see these deals.

Here's a quick look at some key operational and digital metrics that define these customer relationships as of late 2025:

Metric Category	Specific Data Point	Value/Amount
Transaction Value Driver	Items Priced at or Below $1	2,000+
Financial Performance (Q3 2025)	Net Sales	$10.65 billion
Customer Engagement (Q3 2025)	Same-Store Sales Growth	2.5%
Digital Reach	Delivery Partnership Store Coverage	18,000 stores
Digital Growth (Q1 2025 YoY)	DG Media Network Volume Growth	>25%
Loyalty Program Potential	Weekly Savings for myDG Users	$300 to $500
Store Footprint (Q3 2025)	Total Locations	20,901

You can see the push to digitize is happening, but the bulk of the relationship defintely still happens at the physical counter. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Dollar General Corporation (DG) gets its value proposition to the customer base as of late 2025. It's a mix of heavy physical presence and growing digital integration.

Physical retail stores: nearly 21,000 locations in the US and Mexico. This massive footprint is the core delivery mechanism for the majority of transactions.

The digital channels complement this physical network:

• E-commerce platform: DG app and website for digital coupons and ordering. The mobile app is described as engaging and popular with customers.
• Same-day delivery via DoorDash and Uber Eats from over 17,000 stores. This service has led to larger basket sizes than the average in-store transaction and a very strong repeat visit rate from delivery customers.
• In-store pickup for online orders (Buy Online, Pickup In Store).
• Weekly print and digital circulars for promotional communication.

Here's a quick look at the digital channel performance metrics we have for 2025:

Channel Metric	Value/Range	Period/Context
Online Store Revenue (GMV) Forecast	$97.25 million	Fiscal Year 2025 Projection
Online Store Revenue (GMV)	$14,328,287	October 2025 Monthly Sales
Online Store Sessions	12,653,343	October 2025
Online Store Transactions	411,395	October 2025
Online Store Average Order Value (AOV)	$25 to $50	October 2025
DG Delivery Availability	More than 17,000 stores	As of Q3 2025
DG Delivery Partnership (DoorDash) Reach	More than 18,000 stores	As of late 2025
DG Delivery Partnership (Uber Eats) Reach	More than 14,000 stores	As of late 2025
DG Media Network Volume Growth	More than 25%	Q1 2025 compared to Q1 2024

To be fair, the overall company revenue guidance for Fiscal Year 2025 is set between $42.5 billion and $42.6 billion, so the e-commerce portion is still a small fraction of the total, but it is growing its reach. The delivery service sees more than 75% of its orders delivered in 1 hour or less. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the people Dollar General Corporation serves, and honestly, it's a broad spectrum, but with a very clear center of gravity. The company has built its entire footprint around serving communities where convenience and price are king.

Core low-to-middle-income, budget-conscious households define the base. This primary customer group typically earns under $35,000 annually. When these core shoppers feel financial pressure, the data shows they come in more often but buy less per trip; store traffic rose 2.5% in the latest quarter while the average transaction amount was flat. It's a sign of reliance, not necessarily increased spending power. Still, in 2024, a significant 60% of U.S. households shopped at Dollar General Corporation.

The geographic focus is perhaps the most defining characteristic of this segment. Dollar General Corporation is uniquely positioned to serve an underserved customer in rural America. Looking ahead to 2026, the CEO noted that approximately 80% of the current store base serves towns of 20,000 or fewer people. As of October 19, 2025, the company operated 20,388 U.S. stores, reaching about 75% of the U.S. population within a five-mile radius.

It's not just the lowest earners anymore, though. Economic conditions are pushing a more diverse group into the stores. We're seeing increased 'trade in' activity from both middle and higher-income customers who are looking to maximize value. This 'trade down' trend has broadened the appeal, even as the core customer remains financially constrained.

Government assistance users are a critical, high-frequency segment. This demographic represents about 25% of Dollar General Corporation's customer base. Households receiving Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) benefits spend 32% more per person compared to non-SNAP consumers. Furthermore, these SNAP shoppers make 22% more trips to the store than non-SNAP households. In May 2025, 41.7 million people in the U.S. were receiving SNAP benefits.

Finally, the need for quick, local trips drives a lot of the daily traffic. This is supported by the product mix, where consumables-like packaged foods, cleaning products, and health/beauty items-accounted for 82.86% of net sales for the 13 weeks ended October 31, 2025. The convenience factor is key, especially with fresh produce now available in 7,000 stores.

Here's a quick look at some key metrics defining these segments:

Customer Segment Characteristic	Metric/Value	Source Year/Period
Core Income Bracket (Annual)	Under $35,000	2025 Estimate
Store Base in Towns of 20,000 or Fewer	80%	Q3 2025 Data
Total U.S. Store Count	20,388	October 19, 2025
Percentage of U.S. Households Patronizing	60%	2024
SNAP/EBT Customer Base Share	25%	2025 Data
Consumables as % of Net Sales (Q3)	82.86%	13 Weeks Ended Oct 31, 2025
Increase in Store Traffic (Latest Quarter)	2.5%	Q3 2025

You can see the reliance on the core customer through the frequency data, but the growth in higher-income shoppers shows the value proposition is working across the board. The company's physical footprint directly serves the rural and small-town mandate.

• Core customers visit more often but have smaller basket sizes.
• SNAP households make 22% more store trips than non-SNAP households.
• Fresh produce is stocked in 7,000 locations.
• Texas leads in store count with 1,885 locations (9% of total).
• The company plans 450 new U.S. store openings in 2026.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Dollar General Corporation is heavily weighted toward the cost of the goods it sells and the operational expenses required to support its vast store footprint. You see this reflected in the primary cost drivers that eat into the revenue Dollar General Corporation brings in.

Merchandise costs (Cost of Goods Sold) are the single largest expense driver, as is typical for a retailer. Based on Q3 2025 results, the Gross Profit Rate was 29.9% of net sales. This means that the Cost of Goods Sold (COGS) represented approximately 70.1% of net sales for that period, making it the dominant cost component.

The company maintains a significant operating cost base due to its scale. These costs are captured largely within Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses. For the third quarter of 2025, SG&A expenses were reported at 25.9% of net sales.

Key components driving the SG&A percentage higher in Q3 2025 included specific operating costs:

• Incentive compensation
• Repairs and maintenance
• Utilities

The sheer scale of the workforce is a major fixed and variable cost. Dollar General Corporation employed over 195,000 employees as of Q3 2025. The fiscal year 2025 total employee count was reported as 194,200. Labor costs, including the mentioned incentive compensation, are a critical element of managing this large team.

Investment in the physical footprint drives high capital expenditures. Dollar General Corporation expects its total capital expenditures for fiscal year 2025 to be toward the lower end of the range of $1.3 billion to $1.4 billion. This spending fuels expansion and maintenance of the existing fleet.

Here's a breakdown of the capital allocation for the 39-week period ended October 31, 2025, which totaled $1.0 billion:

Capital Expenditure Category	Amount (Millions USD)
Improvements, upgrades, remodels and relocations of existing stores	$541 million
Store facilities (leasehold improvements, fixtures, and equipment in new stores)	$211 million
Distribution and transportation-related projects	$192 million
Information systems upgrades and technology-related projects	$48 million

To manage the flow of goods that make up the largest cost, Dollar General Corporation is actively managing inventory levels. Merchandise Inventories, at cost, as of October 31, 2025, stood at $6.7 billion. This represented an 8.2% decrease compared to November 1, 2024.

Dollar General Corporation (DG) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Dollar General Corporation (DG) generates revenue primarily through the sale of goods across its extensive physical store footprint, supplemented by growing digital and media initiatives. The core of the business is built on high-volume, low-price retail transactions.

The primary revenue driver remains the sale of everyday necessities.

• Primary: Sales of Consumables drove $8 billion in Q1 2025 sales.
• Sales of Non-Consumables include Seasonal, Home Products, and Apparel.

Here's a quick look at the category breakdown from the first quarter of fiscal 2025:

Revenue Category	Q1 2025 Sales Amount	Year-over-Year Growth (Q1 2025)
Consumables	$8 billion	5.2%
Seasonal	$1 billion	6.2%
Home Products	$507.1 million	5.9%
Apparel	$269.1 million	3.2%

The overall financial outlook for the full fiscal year 2025 reflects continued, albeit moderated, top-line expansion. Dollar General Corporation projects full fiscal year 2025 net sales growth to be in the range of 4.7% to 4.9%. This follows a reported net sales figure of $10.6 billion in the third quarter of 2025 alone.

Ancillary revenue streams are becoming an increasingly important, high-margin component of the overall revenue mix. The DG Media Network retail media platform is a key focus area for this growth. Management noted that the DG Media Network grew retail media volume more than 25% in Q1 2025 compared to Q1 2024, and the digital advertising business is seeing double-digit growth in 2025.

Digital services also contribute, though as a smaller portion of total revenue. This includes revenue generated from delivery fees and other digital offerings. For instance, the partnership with DoorDash now services more than 18,000 stores, expanding the reach of same-day delivery options. Digital Commerce 360 projects Dollar General Corporation's online sales for 2025 will reach $97.25 million.

You should track these non-traditional revenue streams as they often carry a higher gross margin profile than physical product sales, which helps offset the lower margin associated with the high volume of consumables.