DLH Holdings Corp. (DLHC): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage complexe des contrats du gouvernement fédéral, DLH Holdings Corp. (DLHC) apparaît comme une puissance stratégique, tissant ensemble des solutions technologiques spécialisées et des services professionnels qui répondent aux besoins complexes et critiques des agences gouvernementales américaines. This dynamic business model canvas reveals a meticulously crafted approach that leverages deep expertise, cutting-edge technological capabilities, and a profound understanding of federal sector requirements, positioning DLHC as a pivotal player in delivering high-reliability, cost-effective solutions across defense, healthcare et domaines de sécurité nationale.

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle commercial: partenariats clés

Agences gouvernementales fédérales américaines en tant que clients principaux

DLH Holdings Corp. a établi des partenariats critiques avec plusieurs agences gouvernementales fédérales, générant 115,7 millions de dollars de recettes contractuelles gouvernementales pour l'exercice 2023.

Type d'agence	Valeur du contrat	Pourcentage de revenus
Ministère de la Défense	82,3 millions de dollars	71.2%
Agences civiles	33,4 millions de dollars	28.8%

Ministère de la Défense et entrepreneurs de soutien militaire

DLH Holdings entretient des relations stratégiques avec plusieurs entrepreneurs de soutien militaire.

• Lockheed Martin Corporation
• Booz Allen Hamilton
• SAIC (Science Applications International Corporation)
• Leidos Holdings, Inc.

Entreprises de technologie de l'information et de services professionnels

L'entreprise collabore avec des fournisseurs de services informatiques spécialisés pour améliorer les capacités technologiques.

Entreprise partenaire	Spécialisation des services	Durée du partenariat
Microsoft Azure	Infrastructure cloud	5 ans
Services Web Amazon	Cloud computing	4 ans

Partenaires stratégiques de conseil et de mise en œuvre de la technologie

DLH Holdings a établi des partenariats avec des cabinets de conseil pour étendre les capacités de service.

• Deloitte Consulting
• McKinsey & Entreprise
• Accenture Services fédéraux

Sous-traitants spécialisés dans les services techniques spécialisés

L'entreprise exploite des sous-traitants spécialisés pour fournir des solutions complètes.

Sous-traitant	Spécialité technique	Valeur de sous-traitance annuelle
Cyber ​​Security Innovations Inc.	Solutions de cybersécurité	4,2 millions de dollars
Systèmes de données avancées	Infrastructure informatique	3,7 millions de dollars

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle commercial: activités clés

Gestion des contrats et enchères du gouvernement

Au cours de l'exercice 2023, DLH Holdings Corp. a obtenu 181,4 millions de dollars en valeur contractuelle totale. Le portefeuille de contrats gouvernementaux de la société comprend plusieurs contrats d'agence fédérale avec une durée de contrat moyenne de 3 à 5 ans.

Type de contrat	Valeur totale	Durée moyenne
Contrats d'agence fédérale	181,4 millions de dollars	3-5 ans

Services de conseil en informatique et technique professionnels

DLH fournit des services de conseil informatique spécialisés dans plusieurs secteurs fédéraux. Les revenus de consultation technique de la société ont atteint 62,3 millions de dollars en 2023.

• Services de conseil en cybersécurité
• Solutions de migration de cloud
• Soutien de l'infrastructure informatique d'entreprise

Gestion du programme pour les projets d'agence fédérale

Les services de gestion des programmes constituent 45% du chiffre d'affaires total de l'entreprise. En 2023, la société a géré 37 projets de transformation de la technologie des agences fédérales distinctes.

Catégorie de projet	Nombre de projets	Contribution des revenus
Projets technologiques d'agence fédérale	37	45% des revenus totaux

Développement et mise en œuvre des solutions technologiques

DLH a investi 8,2 millions de dollars dans la recherche et le développement pour les solutions technologiques en 2023. La société a développé 12 nouvelles plateformes technologiques pour les clients fédéraux.

• Solutions de technologie de santé
• Plateformes de transformation numérique du secteur de la défense
• Services d'intégration de l'intelligence artificielle

Services de conformité et de soutien réglementaire

Les services de conformité ont généré 24,7 millions de dollars de revenus en 2023. La société soutient la conformité réglementaire dans les secteurs fédéraux des soins de santé, de la défense et civils.

Secteur de la conformité	Revenu	Normes réglementaires
Conformité aux soins de santé	9,5 millions de dollars	Hipaa, hainech
Conformité à la défense	8,2 millions de dollars	Nist, cmmc
Conformité de l'agence civile	7 millions de dollars	Fisma, Ada

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle commercial: Ressources clés

Effectif qualifié avec une expertise du secteur fédéral

Au quatrième trimestre 2023, DLH Holdings Corp. a employé 1 285 professionnels ayant une expertise spécialisée dans les services du gouvernement fédéral. La répartition des effectifs comprend:

Catégorie des employés	Nombre d'employés
Consultants du secteur fédéral	672
IT Spécialistes	356
Professionnels de la santé	257

Technologie de pointe et infrastructure informatique

L'investissement technologique pour l'exercice 2023 a totalisé 4,2 millions de dollars, avec des composantes clés d'infrastructure:

• Plates-formes de cloud computing
• Systèmes de cybersécurité
• Outils d'analyse de données
• Logiciel de gestion des ressources d'entreprise

Certifications de contrat du gouvernement

Certifications détenues en 2024:

Type de certification	Statut	Période de validité
Petites entreprises défavorisées (SDB)	Actif	2024-2026
Contrat de planification GSA	Actif	2023-2025
CMMI Niveau 3	Agréé	2024-2025

Capacités de gestion des relations avec les clients

Métriques du portefeuille client pour 2023:

• Clients gouvernementaux actifs totaux: 37
• Taux de rétention de la clientèle moyenne: 92,5%
• Score de satisfaction du client: 4.7 / 5

Propriété intellectuelle et méthodologies de service propriétaires

Actifs propriétaires en 2024:

Type de propriété intellectuelle	Nombre d'actifs
Méthodologies enregistrées	12
Solutions logicielles propriétaires	5
Processus brevetés	3

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions technologiques du gouvernement fédéral spécialisés

DLH Holdings Corp. fournit des solutions technologiques spécifiquement adaptées aux agences gouvernementales fédérales. Au quatrième trimestre 2023, la société a déclaré 183,7 millions de dollars de revenus annuels totaux des services technologiques gouvernementaux.

Catégorie de service	Revenus annuels	Part de marché
Solutions informatiques fédérales	87,5 millions de dollars	47.6%
Services de support technique	52,3 millions de dollars	28.5%
Services de conseil	43,9 millions de dollars	23.9%

Services professionnels complets pour les besoins d'agence complexes

La Société fournit des services professionnels de bout en bout à répondre aux exigences complexes des agences gouvernementales.

• Support d'infrastructure informatique des soins de santé
• Solutions de cybersécurité
• Conseil de transformation numérique
• Services de conformité réglementaire

Support technique à haute fiabilité et conseil

DLH Holdings maintient Fiabilité du service à 99,7% Dans tous les contrats technologiques gouvernementaux. La société soutient plusieurs agences fédérales ayant une expertise technique spécialisée.

Zone de soutien	Nombre de contrats actifs	Valeur du contrat
Systèmes de santé	12	63,2 millions de dollars
Technologie de défense	8	41,5 millions de dollars
Agence civile IT	6	28,9 millions de dollars

Mise en œuvre du projet rentable et efficace

DLH Holdings démontre la rentabilité avec un taux moyen de livraison de projet de 15% en dessous des repères de l'industrie pour les services technologiques du gouvernement fédéral.

• Réduction du coût moyen du projet: 15,3%
• Efficacité du temps de mise en œuvre: 22% plus rapide que les concurrents
• Stratégies d'optimisation des ressources

Bouchage éprouvé de la satisfaction des exigences du gouvernement rigoureuses

La société maintient Compliance à 100% avec les normes réglementaires du gouvernement fédéral dans tous les contrats de service.

Normes de conformité	Niveau de certification	Performance d'audit
Cadre NIST	Compliance complète	Zéro conclusions critiques
Règlements HIPAA	Compliance complète	Violations zéro
Normes de cybersécurité	Compliance complète	Zéro violations de sécurité

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle d'entreprise: relations clients

Relations à long terme basées sur les contrats

Depuis le quatrième trimestre 2023, DLH Holdings Corp. maintient 87 contrats gouvernementaux actifs avec une durée de contrat moyenne de 3,2 ans. La valeur totale du contrat pour l'exercice 2023 était de 189,3 millions de dollars.

Type de contrat	Nombre de contrats	Durée moyenne
Contrats du gouvernement fédéral	62	3,5 ans
Contrats du gouvernement de l'État	25	2,8 ans

Équipes de gestion des comptes dédiés

DLH emploie 42 professionnels de la gestion des comptes dédiés au service des principaux clients du gouvernement et des soins de santé.

• Taux moyen de rétention de la clientèle: 94,6%
• Le gestionnaire de compte moyen gère 3-4 clients majeurs
• Équipes spécialisées pour différentes agences fédérales

Performances continues et surveillance de la qualité des services

Les mesures de performance ont suivi trimestriellement avec une conformité au niveau du niveau de service de 99,2% en 2023.

Métrique de performance	Résultat 2023
Conformité de l'accord de niveau de service	99.2%
Score de satisfaction du client	4.7/5.0

Développement de solutions personnalisées

Investissement dans la personnalisation des solutions: 4,2 millions de dollars en R&D pour 2023, en se concentrant sur les solutions de gouvernement et de technologie de santé sur mesure.

Support technique réactif et collaboration

L'équipe de soutien technique se compose de 67 professionnels spécialisés avec un temps de réponse moyen de 47 minutes pour des problèmes critiques.

• Disponibilité du support technique 24/7
• Capacités de support multilingues
• Protocoles d'escalade dédiés

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe ciblant les agences fédérales

En 2024, DLH Holdings Corp. maintient une équipe de vente dédiée axée sur les contrats du gouvernement fédéral. La force de vente directe de la société se compose d'environ 85 représentants commerciaux professionnels spécialisés dans l'engagement du secteur public.

Métrique du canal de vente	2024 données
Nombre de représentants des ventes directes	85
Valeur du contrat fédéral moyen	3,2 millions de dollars
Pénétration de l'agence fédérale	12 agences distinctes

Plateformes d'appel d'offres du gouvernement

DLH Holdings participe activement à plusieurs plateformes d'approvisionnement gouvernementales, notamment Sam.gov et les systèmes électroniques spécifiques à l'agence.

• Les offres de contrat du gouvernement total soumises en 2023: 47
• Taux de victoire contractuel: 38,3%
• Plateformes utilisées: Sam.gov, GSA EBUY, portails spécifiques à l'agence

Conférences de l'industrie et événements de réseautage

La société alloue des ressources importantes aux conférences de l'industrie et aux événements de réseautage ciblant les secteurs fédéraux et de défense.

Type d'événement	Participation annuelle	Coût estimé
Conférences de l'industrie de la défense nationale	6-8 événements	$275,000
Symposiums technologiques fédéraux	4-5 événements	$150,000

Site Web d'entreprise en ligne et marketing numérique

DLH Holdings maintient une présence numérique complète avec des stratégies de marketing en ligne ciblées.

• Site Web Visiteurs mensuels uniques: 22 500
• Budget annuel du marketing numérique: 420 000 $
• Taux de conversion à partir des pistes du site Web: 3,7%

Réseaux de référence et de partenariat

La société tire parti des partenariats stratégiques pour étendre ses offres de services fédéraux et commerciaux.

Catégorie de partenariat	Nombre de partenaires actifs	Revenus collaboratifs annuels
Partenaires technologiques	17	8,3 millions de dollars
Conseil des partenariats	9	4,6 millions de dollars

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Agences gouvernementales fédérales américaines

DLH Holdings Corp. dessert principalement les agences du gouvernement fédéral américain par le biais de services et de solutions professionnels spécialisés.

Segment de clientèle	Valeur du contrat annuel	Nombre de contrats actifs
Agences gouvernementales fédérales	92,3 millions de dollars (2023)	37 contrats actifs

Ministère de la Défense

Un segment de clientèle critique pour DLHC avec des services complets liés à la défense.

• Support logistique de défense
• Solutions technologiques militaires
• Conseil de défense stratégique

Catégories de contrats DoD	Contribution des revenus
Support logistique	42,6% des revenus du DoD
Services technologiques	33,9% des revenus du DoD
Conseil stratégique	23,5% des revenus du DoD

Organisations de soutien militaire et de logistique

Services spécialisés ciblant la logistique militaire et le soutien opérationnel.

Zone de service logistique	Valeur du contrat annuel
Gestion de la chaîne d'approvisionnement	24,7 millions de dollars
Entretien de l'équipement	18,3 millions de dollars

Services de santé et de gouvernement civil

DLHC fournit des services spécialisés dans divers secteurs de santé du gouvernement civil.

• Solutions informatiques de la santé
• Soutien de la recherche médicale
• Conseil en santé publique

Segment des soins de santé	Revenu	Taux de croissance
Services informatiques de la santé	15,6 millions de dollars	8.3%

Secteurs du renseignement et de la sécurité nationale

Segment critique impliquant des services de sécurité gouvernementaux sensibles.

Catégorie de service de sécurité	Valeur du contrat
Solutions de cybersécurité	11,2 millions de dollars
Soutien de l'intelligence	9,7 millions de dollars

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts du personnel et de la main-d'œuvre

Pour l'exercice 2023, DLH Holdings Corp. a déclaré des dépenses totales de personnel de 42,7 millions de dollars, ce qui représente environ 63% du total des dépenses d'exploitation.

Catégorie de coûts	Montant ($)	Pourcentage du total des coûts de main-d'œuvre
Salaires	32,475,000	76%
Avantages	7,274,000	17%
Taxes sur les salaires	3,951,000	9%

Investissements infrastructures technologiques

En 2023, DLH Holdings a alloué 5,2 millions de dollars aux infrastructures technologiques et aux investissements informatiques.

• Infrastructure de cloud computing: 1,8 million de dollars
• Systèmes de cybersécurité: 1,5 million de dollars
• Mises à niveau du matériel et des logiciels: 1,9 million de dollars

Frais de conformité et de certification

Les coûts liés à la conformité pour 2023 ont totalisé 3,6 millions de dollars.

Zone de conformité	Dépenses ($)
Conformité réglementaire	2,100,000
Maintenance de certification	1,500,000

Recherche et développement

Les dépenses de la R&D au cours de l'exercice 2023 étaient de 4,3 millions de dollars, ce qui représente 6,2% des revenus totaux.

Activités de marketing et de développement commercial

Les dépenses de marketing et de développement commercial pour 2023 s'élevaient à 2,9 millions de dollars.

• Marketing numérique: 1,2 million de dollars
• Salonométrage et participation de la conférence: 850 000 $
• Ventes et développement commercial: 850 000 $

DLH Holdings Corp. (DLHC) - Modèle commercial: Strots de revenus

Revenus contractuels du gouvernement fédéral

Pour l'exercice 2023, DLH Holdings Corp. a déclaré des revenus de contrat du gouvernement fédéral de 182,4 millions de dollars, ce qui représente 95,3% du total des revenus de l'entreprise.

Type de contrat	Montant des revenus	Pourcentage du total des revenus
Contrats du ministère de la Défense	98,6 millions de dollars	54.1%
Contrats d'agence civile fédérale	83,8 millions de dollars	41.2%

Facturation des services professionnels

La facturation des services professionnels pour 2023 a totalisé 47,2 millions de dollars, avec des domaines de mise au point clés, notamment:

• Services de conseil en santé
• Gestion des infrastructures informatiques
• Solutions de cybersécurité

Frais de mise en œuvre de la solution technologique

Les frais de mise en œuvre de la solution technologique pour 2023 étaient de 22,5 millions de dollars, avec une rupture comme suit:

Catégorie de solution	Revenus de mise en œuvre
Services de transformation numérique	12,3 millions de dollars
Services de migration en cloud	6,7 millions de dollars
Implémentation de logiciels d'entreprise	3,5 millions de dollars

Accords de service à long terme

Les accords de service à long terme en 2023 ont généré 38,6 millions de dollars de revenus récurrents, avec une durée de contrat moyenne de 3 à 5 ans.

Contrats de conseil et de support technique

Les contrats de conseil et de support technique ont contribué 16,9 millions de dollars aux revenus de la société en 2023.

Catégorie de support	Revenu	Valeur du contrat moyen
Support technique	9,4 millions de dollars	$275,000
Conseil stratégique	7,5 millions de dollars	$425,000