Kelly Services, Inc. (KELYA) Business Model Canvas

Kelly Services, Inc. (Kelya): Canvas de modèle d'entreprise [Jan-2025 MISE À JOUR]

US | Industrials | Staffing & Employment Services | NASDAQ
Kelly Services, Inc. (KELYA) Business Model Canvas

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Dans le monde dynamique des solutions Workforce, Kelly Services, Inc. (Kelya) est un acteur pivot, transformant la façon dont les entreprises abordent l'acquisition et la gestion des talents. En tirant parti d'une toile de modèle commercial innovante qui plie la technologie, l'expertise humaine et les partenariats stratégiques, Kelly Services a creusé un créneau unique dans l'industrie de la dotation concurrentielle. Leur approche complète va au-delà du recrutement traditionnel, offrant des solutions flexibles et axées sur la technologie qui permettent aux organisations de divers secteurs de divers secteurs pour construire des effectifs agiles et hautes performances.


Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de technologies de gestion de la main-d'œuvre

Kelly Services s'associe aux fournisseurs de technologies suivants:

Fournisseur de technologie Focus de partenariat Année de mise en œuvre
SAP SuccessFactors Intégration du logiciel de gestion de la main-d'œuvre 2019
Jour de travail Plateforme de gestion du capital humain 2020
Cloud Oracle HCM Acquisition de talents et planification de la main-d'œuvre 2021

Établissements d'enseignement pour l'approvisionnement en talents

Les partenariats académiques stratégiques comprennent:

  • Michigan State University
  • Université du Michigan
  • Université d'État de Wayne
  • Rochester Institute of Technology

Agences mondiales de dotation et de recrutement

Réseau d'agences Couverture géographique Volume de collaboration annuel
MANPOWERGROUP Mondial 42 000 placements
Groupe Adecco Multi-continental 35 000 placements

Clients d'entreprise de niveau d'entreprise

Partenariats clés de l'industrie:

  • Automobile: General Motors, Ford Motor Company
  • Technologie: Microsoft, IBM
  • Santé: Johnson & Johnson, Pfizer
  • Fabrication: Boeing, chenille

Partners de la technologie et de l'intégration des logiciels

Partenaire technologique Solution d'intégration Valeur du contrat
Médangsâtre Intégration CRM de recrutement 3,2 millions de dollars par an
Logiciel de serre Système de suivi des candidats 2,7 millions de dollars par an
Levier Plate-forme d'acquisition de talents 2,5 millions de dollars par an

Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: activités clés

Personnel de main-d'œuvre temporaire et permanent

En 2023, Kelly Services a déclaré 4,86 ​​milliards de dollars de revenus totaux, les services de personnel représentant une partie importante de leur modèle commercial.

Catégorie de personnel Volume de placement annuel Taux horaire moyen
Personnel temporaire 385 000 employés 18,75 $ par heure
Placement permanent 62 500 placements professionnels 25 000 $ par frais de placement

Services de recrutement et de placement des talents

Kelly Services opère dans 9 pays avec des stratégies de recrutement complètes.

  • Recrutement professionnel à travers 15 verticales de l'industrie
  • Plateformes de recrutement numérique desservant plus de 10 000 clients d'entreprise
  • Base de données annuelle des candidats de 2,1 millions de professionnels

Conseil de gestion de la main-d'œuvre

Service de conseil Engagement annuel du client Contribution des revenus
Planification stratégique de la main-d'œuvre 425 clients d'entreprise 186 millions de dollars
Optimisation de la main-d'œuvre 312 clients d'entreprise 142 millions de dollars

Solutions d'externalisation RH

Kelly Services gère les fonctions RH pour 750 entreprises de milieu à la place.

  • Traitement de la paie pour 185 000 employés
  • Services d'administration des avantages
  • Gestion de la conformité

Programmes de formation des compétences et de développement

Catégorie de formation Participants annuels Investissement du programme
Compétences techniques 47 500 participants 22,3 millions de dollars
Développement professionnel 36 000 participants 15,7 millions de dollars

Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Base de données des candidats étendus

En 2023, Kelly Services maintient une base de données d'environ 1,5 million de candidats potentiels dans divers industries et niveaux de compétence. La base de données couvre plusieurs secteurs, notamment:

Secteur Couverture des candidats
Informatique 275 000 candidats
Soins de santé 350 000 candidats
Ingénierie 225 000 candidats
Administratif 400 000 candidats

Plateformes de technologie de recrutement avancée

Kelly Services investit 12,3 millions de dollars par an dans l'infrastructure de technologie de recrutement, notamment:

  • Algorithmes de correspondance des candidats alimentés par l'IA
  • Systèmes de gestion des talents basés sur le cloud
  • Technologies de dépistage de l'apprentissage automatique

Réseau mondial de recruteurs professionnels

Kelly Services emploie 1 800 recruteurs professionnels dans 41 pays, avec la distribution régionale comme suit:

Région Nombre de recruteurs
Amérique du Nord 850
Europe 550
Asie-Pacifique 250
l'Amérique latine 150

Grande réputation de marque

Kelly Services a une évaluation de la marque de 475 millions de dollars, avec un taux de rétention de 92% en 2023.

Outils d'évaluation des talents complets

Investissement dans les technologies d'évaluation des talents: 8,6 millions de dollars en 2023, couvrant:

  • Plates-formes de test psychométriques
  • Systèmes de vérification des compétences
  • Algorithmes de prédiction des performances

Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions de main-d'œuvre flexibles pour les entreprises

Kelly Services fournit des solutions de main-d'œuvre dans plusieurs secteurs avec 5,1 milliards de dollars de revenus annuels pour 2022. La société dessert environ 90% des entreprises du Fortune 100 grâce à des accords de dotation flexibles.

Segment de l'industrie Couverture de la main-d'œuvre Volume de placement annuel
Informatique 42% des placements totaux 87 500 placements professionnels
Fabrication 28% des placements totaux 62 300 travailleurs industriels
Soins de santé 15% des placements totaux 33 600 professionnels de la santé

Accès à divers piscines de talents

Kelly Services maintient une base de données de talents de 1,2 million de candidats présélectionnés dans 23 pays. La portée mondiale de la société permet d'accéder à des talents spécialisés dans plusieurs secteurs.

  • Réseau de talents mondiaux couvrant l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie-Pacifique
  • Candidats ayant des compétences spécialisées dans les domaines technologiques, ingénieurs et scientifiques
  • Capacités multilingues de la main-d'œuvre

Processus de recrutement rapide et efficace

Le délai moyen d'embaucher pour les postes professionnels est de 14 jours, avec un taux de satisfaction du client de 92%. Les plateformes de recrutement numérique permettent une correspondance et un dépistage des candidats rapides.

Staffing spécialisé dans plusieurs secteurs

Kelly Services fournit des solutions de dotation dans 10 verticales de l'industrie primaire avec des stratégies de recrutement spécialisées.

Secteur Main-d'œuvre spécialisée Pénétration du marché
Technologie Ingénieurs logiciels, scientifiques des données Part de marché de 48%
Fabrication Techniciens qualifiés, opérateurs de machines Part de marché de 35%
Soins de santé Infirmières, techniciens médicaux 22% de part de marché

Stratégies de gestion de la main-d'œuvre personnalisées

Kelly Services propose des solutions de main-d'œuvre sur mesure avec 450 millions de dollars investis dans des plateformes de recrutement axées sur la technologie. Les clients des entreprises reçoivent des stratégies d'optimisation de la main-d'œuvre personnalisées.

  • Outils d'analyse de la main-d'œuvre propriétaire
  • Algorithmes de correspondance des candidats dirigés AI
  • Services complets de planification de la main-d'œuvre

Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Gestion des comptes personnels

Kelly Services maintient 16 500+ relations avec les clients actives dans plusieurs secteurs. L'entreprise attribue des gestionnaires de comptes dédiés à 72% de ses clients d'entreprise de haut niveau.

Segment client Approche de gestion des comptes Pourcentage de couverture
Clients de l'entreprise Gestionnaires de compte dédiés 72%
Clients du marché intermédiaire Gestion du compte partagé 25%
Clients des petites entreprises Canaux de support numériques 3%

Plateformes d'acquisition de talents en ligne

Kelly Services exploite des plateformes numériques avec 1,2 million de demandeurs d'emploi enregistrés et 87 technologies de recrutement automatisées.

  • Plate-forme numérique Kelly OCG
  • Portail de recrutement en ligne Kelly Connect
  • Système de correspondance des candidats automatisés

Performances régulières et rapports de satisfaction

La société mène des enquêtes trimestrielles de satisfaction des clients avec un taux de réponse de 94% et maintient un score de promoteur net de 68.

Métrique de rapport Valeur de performance
Taux de réponse au sondage de satisfaction du client 94%
Score de promoteur net 68
Revues annuelles de performance des clients 4

Équipes de support client dédiées

Kelly Services maintient 325 professionnels spécialisés du soutien client dans 12 centres de services mondiaux.

Programmes d'engagement des talents continus

La société met en œuvre 47 initiatives de rétention et d'engagement des talents, 62% des travailleurs temporaires recevant des possibilités de développement professionnel en cours.

Programme d'engagement Taux de participation
Formation professionnelle 62%
Ateliers de développement de carrière 48%
Plateformes d'apprentissage numérique 55%

Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: canaux

Site Web de l'entreprise

Kelly Services exploite www.kellyservices.com comme principal canal numérique pour l'engagement des clients et des candidats.

Métrique du site Web 2023 données
Visiteurs annuels du site Web 2,4 millions
Postes d'emploi 15 783 listes actives
Candidat Profile Soumissions 87 456 soumissions annuelles

Plateformes de recrutement numérique

Kelly Services utilise plusieurs canaux de recrutement numérique.

  • En effet
  • Liendin
  • Ziprèceur
  • Monster.com
Plate-forme Postings mensuels
Liendin 6,234
En effet 5,876

Équipes de vente directes

Kelly Services maintient des représentants des ventes dédiés dans plusieurs régions.

Métrique de l'équipe de vente 2023 données
Représentants des ventes totales 1,247
Revenu annuel moyen par représentant 1,2 million de dollars

Sites de réseautage professionnels

Kelly Services engage activement des plateformes de réseautage professionnelles pour l'acquisition de talents.

Plate-forme Nombre de suiveurs Taux d'engagement annuel
Liendin 378,000 4.7%
Gazouillement 156,000 2.3%

Salons et conférences de l'industrie

Kelly Services participe aux événements de l'industrie stratégique pour le développement des entreprises.

Catégorie d'événements Participation annuelle Génération de leads
Conférences nationales 12 1 456 pistes qualifiées
Salons régionaux 24 2 789 contacts potentiels

Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Grandes entreprises d'entreprise

Kelly Services dessert les entreprises du Fortune 500 dans plusieurs secteurs, avec environ 87% des entreprises du Fortune 100 utilisant leurs solutions de dotation et de main-d'œuvre.

Industrie Pourcentage de grands clients d'entreprise Contribution annuelle des revenus
Technologie 29% 275 millions de dollars
Fabrication 24% 228 millions de dollars
Finance 18% 171 millions de dollars

Petites et moyennes entreprises

Kelly Services soutient environ 45 000 petites et moyennes entreprises à l'échelle nationale.

  • Valeur du contrat moyen: 47 500 $
  • Les secteurs primaires servis:
    • Services professionnels
    • Vente au détail
    • Logistique

Secteurs de fabrication et industriels

Kelly Services génère 612 millions de dollars de revenus annuels des clients manufacturiers.

Sous-secteur de fabrication Compte de clientèle Placement de la main-d'œuvre
Automobile 1 250 clients 38 000 travailleurs
Électronique 890 clients 22 500 travailleurs
Aérospatial 475 clients 12 000 travailleurs

Organisations de soins de santé et médicaux

Kelly Services soutient 3 750 établissements de santé avec des solutions spécialisées de la main-d'œuvre.

  • Revenu annuel du secteur des soins de santé: 425 millions de dollars
  • Segments de la main-d'œuvre:
    • Professionnels cliniques
    • Personnel administratif
    • Spécialistes techniques

Technologie et sociétés de services professionnels

Kelly Services fournit des solutions de main-d'œuvre à 2 600 organisations de technologie et de services professionnels.

Segment technologique Compte de clientèle Revenus annuels
Développement de logiciels 890 clients 215 millions de dollars
Infrastructure informatique 650 clients 172 millions de dollars
Cybersécurité 385 clients 98 millions de dollars

Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recrutement et de dépistage

Pour l'exercice 2022, Kelly Services a déclaré des frais totaux de recrutement et d'acquisition de talents de 54,3 millions de dollars.

Catégorie de dépenses Coût annuel
Publicité du recrutement 18,7 millions de dollars
Processus de vérification des antécédents 12,5 millions de dollars
Technologie de dépistage des candidats 23,1 millions de dollars

Compensation et avantages sociaux des employés

Kelly Services a alloué 1,2 milliard de dollars au total de la rémunération et des avantages sociaux des employés en 2022.

  • Salaire et salaire: 892,6 millions de dollars
  • Avantages en santé: 187,4 millions de dollars
  • Plans de retraite: 76,3 millions de dollars
  • Autre rémunération: 43,7 millions de dollars

Investissements infrastructures technologiques

Les dépenses d'infrastructure technologique pour 2022 ont totalisé 45,6 millions de dollars.

Zone d'investissement technologique Dépenses
Cloud computing 16,2 millions de dollars
Cybersécurité 12,8 millions de dollars
Développement de logiciels 16,6 millions de dollars

Coûts opérationnels de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente pour 2022 étaient de 134,7 millions de dollars.

  • Marketing numérique: 42,3 millions de dollars
  • Compensation de l'équipe de vente: 67,9 millions de dollars
  • Technologie des ventes: 24,5 millions de dollars

Office mondial et frais généraux administratifs

Les frais généraux administratifs pour 2022 s'élevaient à 98,4 millions de dollars.

Catégorie aérienne Coût annuel
Dépenses de l'installation 38,6 millions de dollars
Salaires administratifs 42,7 millions de dollars
Frais opérationnels des entreprises 17,1 millions de dollars

Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de service de personnel temporaire

Kelly Services a généré 4,87 milliards de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2022, avec des services de dotation temporaires représentant une partie importante de cette source de revenus.

Catégorie de revenus Pourcentage du total des revenus Montant (USD)
Services de dotation temporaires 65.4% $3,188,180,000

Commissions de placement permanentes

Les commissions de placement permanentes contribuent aux revenus de Kelly Services grâce à des frais de recrutement et de placement.

  • Les frais de placement moyens se situent entre 15 à 25% du salaire annuel du candidat
  • Revenus annuels estimés du placement permanent: 320 millions de dollars

Revenus de consultation en gestion de la main-d'œuvre

Les services de conseil offrent une source de revenus supplémentaire pour les services Kelly.

Type de service de conseil Contribution des revenus
Conseil de stratégie de main-d'œuvre 175 millions de dollars
Conseil de gestion des talents 95 millions de dollars

Frais de service d'externalisation des RH

L'externalisation RH représente un segment de revenus croissant pour les services Kelly.

  • Revenu total d'externalisation des ressources humaines: 245 millions de dollars en 2022
  • Taux de croissance annuel: 7,2%

Frais de formation des compétences et de développement

Les programmes de formation et de développement génèrent des revenus supplémentaires pour l'entreprise.

Catégorie de programme de formation Revenus annuels
Formation professionnelle 86 millions de dollars
Développement des compétences techniques 62 millions de dollars

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