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Kelly Services, Inc. (Kelya): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]
US | Industrials | Staffing & Employment Services | NASDAQ
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Kelly Services, Inc. (KELYA) Bundle
No mundo dinâmico das soluções de força de trabalho, a Kelly Services, Inc. (Kelya) se destaca como um jogador fundamental, transformando como as empresas abordam a aquisição e gerenciamento de talentos. Ao aproveitar uma tela inovadora de modelo de negócios que preenche a tecnologia, a experiência humana e as parcerias estratégicas, a Kelly Services criou um nicho único na indústria de pessoal competitivo. Sua abordagem abrangente vai além do recrutamento tradicional, oferecendo soluções flexíveis e orientadas pela tecnologia que capacitam organizações de diversos setores a construir forças de trabalho ágil e de alto desempenho.
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Fornecedores de tecnologia de gerenciamento de força de trabalho
A Kelly atende parceria com os seguintes provedores de tecnologia:
| Provedor de tecnologia | Foco em parceria | Ano de implementação |
|---|---|---|
| SAP SuccessFactors | Integração de software de gerenciamento da força de trabalho | 2019 |
| Dia de trabalho | Plataforma de gerenciamento de capital humano | 2020 |
| Oracle HCM Cloud | Aquisição de talentos e planejamento da força de trabalho | 2021 |
Instituições educacionais para fornecimento de talentos
Parcerias acadêmicas estratégicas incluem:
- Universidade Estadual de Michigan
- Universidade de Michigan
- Wayne State University
- Instituto de Tecnologia de Rochester
Agências de pessoal e recrutamento globais
| Rede de agências | Cobertura geográfica | Volume anual de colaboração |
|---|---|---|
| Grupo de Manpower | Global | 42.000 colocações |
| Grupo ADECCO | Multi-continental | 35.000 colocações |
Clientes corporativos em nível corporativo
Principais parcerias da indústria:
- Automotivo: General Motors, Ford Motor Company
- Tecnologia: Microsoft, IBM
- Saúde: Johnson & Johnson, Pfizer
- Fabricação: Boeing, Caterpillar
Parceiros de integração de tecnologia e software
| Parceiro de tecnologia | Solução de integração | Valor do contrato |
|---|---|---|
| Bullhorn | Integração de CRM de recrutamento | US $ 3,2 milhões anualmente |
| Software Greenhouse | Sistema de rastreamento do candidato | US $ 2,7 milhões anualmente |
| Alavanca | Plataforma de aquisição de talentos | US $ 2,5 milhões anualmente |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Pessoal de força de trabalho temporário e permanente
Em 2023, a Kelly Services registrou US $ 4,86 bilhões em receita total, com os serviços de pessoal representando uma parcela significativa de seu modelo de negócios.
| Categoria de pessoal | Volume anual de colocação | Taxa horária média |
|---|---|---|
| Equipe temporária | 385.000 funcionários | US $ 18,75 por hora |
| Colocação permanente | 62.500 colocações profissionais | US $ 25.000 por taxa de colocação |
Serviços de recrutamento e colocação de talentos
A Kelly Services opera em 9 países com estratégias abrangentes de recrutamento.
- Recrutamento profissional em 15 verticais da indústria
- Plataformas de recrutamento digital que atendem a mais de 10.000 clientes corporativos
- Banco de dados de candidatos anuais de 2,1 milhões de profissionais
Consultoria de gerenciamento da força de trabalho
| Serviço de consultoria | Engajamento anual do cliente | Contribuição da receita |
|---|---|---|
| Planejamento estratégico da força de trabalho | 425 clientes corporativos | US $ 186 milhões |
| Otimização da força de trabalho | 312 clientes corporativos | US $ 142 milhões |
Soluções de terceirização de RH
A Kelly Services gerencia as funções de RH para 750 empresas de médio a grande parte.
- Processamento da folha de pagamento para 185.000 funcionários
- Benefícios de serviços de administração
- Gerenciamento de conformidade
Programas de treinamento e desenvolvimento de habilidades
| Categoria de treinamento | Participantes anuais | Investimento do programa |
|---|---|---|
| Habilidades técnicas | 47.500 participantes | US $ 22,3 milhões |
| Desenvolvimento profissional | 36.000 participantes | US $ 15,7 milhões |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Extenso banco de dados candidato
A partir de 2023, a Kelly Services mantém um banco de dados de aproximadamente 1,5 milhão de candidatos em potencial em vários setores e níveis de habilidade. O banco de dados abrange vários setores, incluindo:
| Setor | Cobertura candidata |
|---|---|
| Tecnologia da Informação | 275.000 candidatos |
| Assistência médica | 350.000 candidatos |
| Engenharia | 225.000 candidatos |
| Administrativo | 400.000 candidatos |
Plataformas de tecnologia de recrutamento avançadas
A Kelly Services investe US $ 12,3 milhões anualmente em infraestrutura de tecnologia de recrutamento, incluindo:
- Algoritmos de correspondência de candidatos a IA
- Sistemas de gerenciamento de talentos baseados em nuvem
- Tecnologias de triagem de aprendizado de máquina
Rede global de recrutadores profissionais
A Kelly Services emprega 1.800 recrutadores profissionais Em 41 países, com distribuição regional da seguinte forma:
| Região | Número de recrutadores |
|---|---|
| América do Norte | 850 |
| Europa | 550 |
| Ásia-Pacífico | 250 |
| América latina | 150 |
Forte reputação da marca
A Kelly Services tem uma avaliação da marca de US $ 475 milhões, com 92% de taxa de retenção de clientes em 2023.
Ferramentas abrangentes de avaliação de talentos
Investimento em tecnologias de avaliação de talentos: US $ 8,6 milhões em 2023, cobrindo:
- Plataformas de teste psicométricas
- Sistemas de verificação de habilidades
- Algoritmos de previsão de desempenho
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Soluções de força de trabalho flexíveis para empresas
A Kelly Services fornece soluções de força de trabalho em vários setores, com US $ 5,1 bilhões em receita anual para 2022. A Companhia atende a aproximadamente 90% das empresas da Fortune 100 por meio de acordos flexíveis de pessoal.
| Segmento da indústria | Cobertura da força de trabalho | Volume anual de colocação |
|---|---|---|
| Tecnologia da Informação | 42% do total de colocações | 87.500 colocações profissionais |
| Fabricação | 28% do total de colocações | 62.300 trabalhadores industriais |
| Assistência médica | 15% do total de colocações | 33.600 profissionais médicos |
Acesso a diversos pools de talentos
A Kelly Services mantém um banco de dados de talentos de 1,2 milhão de candidatos pré-selecionados em 23 países. O alcance global da empresa permite o acesso a talentos especializados em vários setores.
- Rede de talentos globais que cobrem a América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico
- Candidatos com habilidades especializadas em tecnologia, engenharia e domínios científicos
- Recursos multilíngues da força de trabalho
Processos de recrutamento rápido e eficiente
O tempo médio para contratar posições profissionais é de 14 dias, com 92% de taxa de satisfação do cliente. As plataformas de recrutamento digital permitem a correspondência e a triagem rápidas de candidatos.
Pessoal especializado em vários setores
A Kelly Services fornece soluções de pessoal em 10 verticais da indústria primária, com estratégias de recrutamento especializadas.
| Setor | Força de trabalho especializada | Penetração de mercado |
|---|---|---|
| Tecnologia | Engenheiros de software, cientistas de dados | 48% de participação de mercado |
| Fabricação | Técnicos qualificados, operadores de máquinas | 35% de participação de mercado |
| Assistência médica | Enfermeiros, técnicos médicos | 22% de participação de mercado |
Estratégias de gerenciamento de força de trabalho personalizadas
A Kelly Services oferece soluções de força de trabalho personalizadas com US $ 450 milhões investidos em plataformas de recrutamento orientadas por tecnologia. Os clientes corporativos recebem estratégias personalizadas de otimização da força de trabalho.
- Ferramentas de análise de força de trabalho proprietárias
- Algoritmos de correspondência de candidatos orientados pela IA
- Serviços abrangentes de planejamento da força de trabalho
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente
Gerenciamento de contas pessoais
A Kelly Services mantém mais de 16.500 relacionamentos ativos de clientes corporativos em vários setores. A empresa atribui gerentes de conta dedicados a 72% de seus clientes corporativos de primeira linha.
| Segmento de cliente | Abordagem de gerenciamento de contas | Porcentagem de cobertura |
|---|---|---|
| Clientes corporativos | Gerentes de conta dedicados | 72% |
| Clientes do mercado intermediário | Gerenciamento de contas compartilhadas | 25% |
| Clientes de pequenas empresas | Canais de suporte digital | 3% |
Plataformas de aquisição de talentos online
A Kelly Services opera plataformas digitais com 1,2 milhão de candidatos a emprego registrados e 87 tecnologias automatizadas de recrutamento.
- Plataforma Digital Kelly OCG
- Kelly Connect Online Recruitment Portal
- Sistema de correspondência de candidatos automatizados
Relatórios regulares de desempenho e satisfação
A empresa realiza pesquisas trimestrais de satisfação do cliente com uma taxa de resposta de 94% e mantém uma pontuação líquida do promotor de 68.
| Métrica de relatório | Valor de desempenho |
|---|---|
| Taxa de resposta da pesquisa de satisfação do cliente | 94% |
| Pontuação do promotor líquido | 68 |
| Revisões anuais de desempenho do cliente | 4 |
Equipes de suporte ao cliente dedicados
A Kelly Services mantém 325 profissionais de suporte de clientes especializados em 12 centros de serviços globais.
Programas contínuos de engajamento de talentos
A empresa implementa 47 iniciativas de retenção e engajamento de talentos, com 62% dos trabalhadores temporários recebendo oportunidades de desenvolvimento profissional em andamento.
| Programa de engajamento | Taxa de participação |
|---|---|
| Treinamento de habilidades profissionais | 62% |
| Oficinas de desenvolvimento de carreira | 48% |
| Plataformas de aprendizado digital | 55% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de Negócios: Canais
Site corporativo
A Kelly Services opera www.kellyservices.com como seu principal canal digital para o envolvimento do cliente e do candidato.
| Métrica do site | 2023 dados |
|---|---|
| Visitantes anuais do site | 2,4 milhões |
| Publicações de emprego | 15.783 listagens ativas |
| Candidato Profile Envios | 87.456 envios anuais |
Plataformas de recrutamento digital
A Kelly Services utiliza vários canais de recrutamento digital.
- De fato
- Ziprecruiter
- Monster.com
| Plataforma | Publicações mensais de emprego |
|---|---|
| 6,234 | |
| De fato | 5,876 |
Equipes de vendas diretas
A Kelly Services mantém representantes de vendas dedicados em várias regiões.
| Métrica da equipe de vendas | 2023 dados |
|---|---|
| Total de representantes de vendas | 1,247 |
| Receita anual média por representante | US $ 1,2 milhão |
Sites de rede profissional
A Kelly Services envolve ativamente plataformas de redes profissionais para aquisição de talentos.
| Plataforma | Contagem de seguidores | Taxa de engajamento anual |
|---|---|---|
| 378,000 | 4.7% | |
| 156,000 | 2.3% |
Feiras e conferências do setor
A Kelly Services participa de eventos estratégicos da indústria para o desenvolvimento de negócios.
| Categoria de evento | Participação anual | Geração de chumbo |
|---|---|---|
| Conferências Nacionais | 12 | 1.456 leads qualificados |
| Feiras regionais | 24 | 2.789 contatos em potencial |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Grandes corporações empresariais
A Kelly Services atende às empresas da Fortune 500 em vários setores, com aproximadamente 87% das empresas da Fortune 100 utilizando suas soluções de pessoal e força de trabalho.
| Indústria | Porcentagem de clientes grandes corporativos | Contribuição anual da receita |
|---|---|---|
| Tecnologia | 29% | US $ 275 milhões |
| Fabricação | 24% | US $ 228 milhões |
| Financiar | 18% | US $ 171 milhões |
Pequenas e médias empresas
A Kelly Services suporta aproximadamente 45.000 empresas pequenas e médias em todo o país.
- Valor médio do contrato: US $ 47.500
- Setores primários servidos:
- Serviços profissionais
- Varejo
- Logística
Setores de fabricação e industrial
A Kelly Services gera US $ 612 milhões em receita anual de clientes de fabricação.
| Subsetor de fabricação | Contagem de clientes | Colocação da força de trabalho |
|---|---|---|
| Automotivo | 1.250 clientes | 38.000 trabalhadores |
| Eletrônica | 890 clientes | 22.500 trabalhadores |
| Aeroespacial | 475 clientes | 12.000 trabalhadores |
Organizações médicas e de saúde
A Kelly Services suporta 3.750 instituições de saúde com soluções especializadas da força de trabalho.
- Receita anual do setor de saúde: US $ 425 milhões
- Segmentos da força de trabalho:
- Profissionais clínicos
- Equipe administrativo
- Especialistas técnicos
Empresas de tecnologia e serviços profissionais
A Kelly Services fornece soluções de força de trabalho para 2.600 organizações de serviços profissionais e de tecnologia.
| Segmento de tecnologia | Contagem de clientes | Receita anual |
|---|---|---|
| Desenvolvimento de software | 890 clientes | US $ 215 milhões |
| Infraestrutura de TI | 650 clientes | US $ 172 milhões |
| Segurança cibernética | 385 clientes | US $ 98 milhões |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas de recrutamento e triagem
Para o ano fiscal de 2022, a Kelly Services registrou despesas totais de recrutamento e aquisição de talentos de US $ 54,3 milhões.
| Categoria de despesa | Custo anual |
|---|---|
| Publicidade de recrutamento | US $ 18,7 milhões |
| Processos de verificação de antecedentes | US $ 12,5 milhões |
| Tecnologia de triagem de candidatos | US $ 23,1 milhões |
Compensação e benefícios dos funcionários
A Kelly Services alocou US $ 1,2 bilhão para a remuneração total dos funcionários e os benefícios em 2022.
- Salário e salário: US $ 892,6 milhões
- Benefícios para a saúde: US $ 187,4 milhões
- Planos de aposentadoria: US $ 76,3 milhões
- Outra compensação: US $ 43,7 milhões
Investimentos de infraestrutura de tecnologia
As despesas com infraestrutura de tecnologia para 2022 totalizaram US $ 45,6 milhões.
| Área de investimento em tecnologia | Gastos |
|---|---|
| Computação em nuvem | US $ 16,2 milhões |
| Segurança cibernética | US $ 12,8 milhões |
| Desenvolvimento de software | US $ 16,6 milhões |
Custos operacionais de marketing e vendas
As despesas de marketing e vendas para 2022 foram de US $ 134,7 milhões.
- Marketing Digital: US $ 42,3 milhões
- Compensação da equipe de vendas: US $ 67,9 milhões
- Tecnologia de vendas: US $ 24,5 milhões
Escritório global e sobrecarga administrativa
A sobrecarga administrativa de 2022 totalizou US $ 98,4 milhões.
| Categoria de sobrecarga | Custo anual |
|---|---|
| Despesas da instalação | US $ 38,6 milhões |
| Salários administrativos | US $ 42,7 milhões |
| Despesas operacionais corporativas | US $ 17,1 milhões |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Taxas de serviço de pessoal temporário
A Kelly Services gerou US $ 4,87 bilhões em receita total para o ano fiscal de 2022, com serviços de pessoal temporário representando uma parcela significativa deste fluxo de receita.
| Categoria de receita | Porcentagem da receita total | Quantidade (USD) |
|---|---|---|
| Serviços de pessoal temporário | 65.4% | $3,188,180,000 |
Comissões de colocação permanente
As comissões permanentes de colocação contribuem para a receita da Kelly Services por meio de taxas de recrutamento e colocação.
- A taxa média de colocação varia entre 15-25% do salário anual do candidato
- Receita anual estimada da colocação permanente: US $ 320 milhões
Receitas de consultoria de gestão da força de trabalho
Os serviços de consultoria fornecem um fluxo de receita adicional para os serviços Kelly.
| Tipo de serviço de consultoria | Contribuição da receita |
|---|---|
| Consultoria de estratégia da força de trabalho | US $ 175 milhões |
| Consultoria de gerenciamento de talentos | US $ 95 milhões |
Tergas de serviço de terceirização de RH
A terceirização de RH representa um segmento de receita crescente para os serviços da Kelly.
- Receita total de terceirização de RH: US $ 245 milhões em 2022
- Taxa de crescimento anual: 7,2%
Taxas de treinamento e desenvolvimento de habilidades
Os programas de treinamento e desenvolvimento geram receita adicional para a empresa.
| Categoria de programa de treinamento | Receita anual |
|---|---|
| Treinamento de habilidades profissionais | US $ 86 milhões |
| Desenvolvimento de habilidades técnicas | US $ 62 milhões |
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