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Leslie's, Inc. (LESL): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]
US | Consumer Cyclical | Home Improvement | NASDAQ
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- ✓ Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
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Leslie's, Inc. (LESL) Bundle
Plongez dans le monde de Leslie's, Inc. (LESL), une centrale dans l'industrie de l'approvisionnement en piscine qui a magistralement conçu une toile de modèle commerciale robuste transformant la façon dont les propriétaires de piscines et les professionnels accèdent à des produits de maintenance essentiels. Avec une approche stratégique qui mélange de manière transparente l'innovation au détail, les plates-formes numériques et les offres de produits complètes, Leslie s'est positionnée comme une solution à guichet unique pour tout ce qui concerne les marchés résidentiels, commerciaux et professionnels liés au pool avec une expertise et une commodité inégalées.
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: partenariats clés
Fabricants d'approvisionnement en piscine
Leslie's maintient les partenariats stratégiques avec les principaux fabricants d'équipements de piscine:
| Fabricant | Détails du partenariat | Volume de l'offre annuelle |
|---|---|---|
| Hayward Industries | Fournisseur d'équipement principal | 78,3 millions de dollars en 2023 |
| Pentair | Systèmes d'équipement et de filtration | 62,5 millions de dollars en 2023 |
| Systèmes de piscine zodiaque | Équipement de nettoyage de piscine automatisé | 45,2 millions de dollars en 2023 |
Plates-formes de commerce électronique
La stratégie de partenariat numérique de Leslie comprend:
- Amazon Marketplace Intégration
- Plateforme de vendeur en ligne Walmart
- Programme de vendeur professionnel eBay
Entrepôts et fournisseurs de logistique
| Partenaire de logistique | Couverture de service | Coût de la logistique annuelle |
|---|---|---|
| Xpo logistique | Réseau de distribution national | 24,7 millions de dollars en 2023 |
| Fret fedex | Gestion des entrepôts régionaux | 18,3 millions de dollars en 2023 |
Processeurs de paiement par carte de crédit
Partenariats de traitement des paiements:
- Stripe - Traitement des transactions en ligne
- Chase PaymentCh - Transactions de crédit en magasin
- PayPal - Méthodes de paiement alternatives
Provideurs d'installation et de maintenance de la piscine
| Type de fournisseur de services | Portée du partenariat | Revenus de référence |
|---|---|---|
| Entrepreneurs de piscine indépendants | Réseau de référence d'installation | 12,6 millions de dollars en 2023 |
| Sociétés de maintenance de piscine régionale | Programme de référence du service | 8,9 millions de dollars en 2023 |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: activités clés
Distribution de l'approvisionnement en piscine au détail et en ligne
Au quatrième trimestre 2023, Leslie a exploité 1 027 magasins de détail physiques dans 35 États aux États-Unis. La société a généré 1,76 milliard de dollars de ventes nettes totales pour l'exercice 2023.
| Canal de distribution | Pourcentage de ventes | Comptage des magasins |
|---|---|---|
| Magasins de vente au détail physique | 68% | 1,027 |
| Plate-forme de commerce électronique | 32% | En ligne à l'échelle nationale |
Source des produits et gestion des stocks
Leslie maintient un inventaire complet de fournitures de piscine et de spa, avec environ 80 000 SKU dans plusieurs catégories de produits.
- Valeur des stocks: 215,4 millions de dollars au 31 décembre 2023
- Taux de rotation des stocks moyens: 4,2 fois par an
- Sourcing auprès de plus de 250 fabricants et fournisseurs
Service client et support technique
Leslie's fournit un support client multicanal via:
- Consultation technique en magasin
- Assistance en ligne 24/7
- Centre d'assistance téléphonique avec 150 représentants dédiés
| Canal de support | Temps de réponse moyen |
|---|---|
| En magasin | Immédiat |
| Support téléphonique | Moins de 3 minutes |
| Chat en ligne | Moins de 5 minutes |
Campagnes marketing et promotionnelles
Dépenses de marketing pour l'exercice 2023: 42,3 millions de dollars, ce qui représente 2,4% des revenus totaux.
- Budget de marketing numérique: 18,7 millions de dollars
- Publicité traditionnelle: 23,6 millions de dollars
- Campagnes promotionnelles saisonnières ciblant les propriétaires de piscines
Opérations de plate-forme numérique et de commerce électronique
La plate-forme de commerce électronique de Leslie a traité 563,2 millions de dollars de ventes en ligne au cours de l'exercice 2023.
| Métriques de plate-forme numérique | Performance de 2023 |
|---|---|
| Transactions en ligne | 1,4 million |
| Valeur de commande moyenne | $402 |
| Trafic mobile | 62% des visites en ligne |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Inventaire approfondi de l'offre de piscine
Depuis le quatrième trimestre 2023, Leslie's maintient un inventaire évalué à 187,3 millions de dollars, composé de:
| Catégorie d'inventaire | Pourcentage | Valeur estimée |
|---|---|---|
| Pool chimiques | 42% | 78,7 millions de dollars |
| Équipement de piscine | 33% | 61,8 millions de dollars |
| Outils de maintenance | 25% | 46,8 millions de dollars |
Réseau de magasins de détail à l'échelle nationale
Leslie's fonctionne 1 133 emplacements de vente au détail dans 36 États au 31 décembre 2023.
- Total de vente au détail en pieds carrés: 1 024 700 pieds carrés.
- Taille moyenne du magasin: 904 pieds carrés.
- Distribution géographique: concentrée dans les états de ceinture de soleil
Plateforme de commerce électronique numérique
Mesures de vente en ligne pour 2023:
| Métrique du commerce électronique | Valeur |
|---|---|
| Revenus en ligne annuels | 174,6 millions de dollars |
| Trafic | 8,3 millions de visiteurs uniques |
| Téléchargements d'applications mobiles | 672,000 |
Équipe de service client formé
Composition de la main-d'œuvre en 2023:
- Total des employés: 4 200
- Personnel de vente au détail: 3100
- Représentants du service à la clientèle: 450
- Tiration moyenne des employés: 4,7 ans
Solides relations avec les fournisseurs
Détails du réseau des fournisseurs:
| Catégorie des fournisseurs | Nombre de fournisseurs | Durée du partenariat moyen |
|---|---|---|
| Fabricants de produits chimiques de la piscine | 37 | 8,3 ans |
| Fabricants d'équipements | 22 | 6,5 ans |
| Fournisseurs d'outils de maintenance | 15 | 5,9 ans |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Produits complets de maintenance de piscine et de spa
Leslie's, Inc. offre un chiffre d'affaires total de 621,7 millions de dollars en 2022, avec une gamme de produits couvrant plus de 4 000 articles de maintenance de piscine et de spa uniques.
| Catégorie de produits | Contribution des revenus | Part de marché |
|---|---|---|
| Produits chimiques | 287,5 millions de dollars | 46.3% |
| Équipement | 198,3 millions de dollars | 31.9% |
| Pièces et accessoires | 135,9 millions de dollars | 21.8% |
Prix compétitifs pour les fournitures de piscine
Leslie's maintient un prix moyen de 7 à 12% inférieur à celui des concurrents spécialisés, avec Stratégies de tarification en ligne Ce match ou battez les tarifs des détaillants à grande surface.
Connaissances des produits experts et support client
- Taux de résolution du service client 98,3%
- Plus de 250 experts en piscine formés en magasin
- Assistance technique en ligne 24/7
Expérience d'achat pratique en ligne et en magasin
Les ventes numériques représentaient 31,5% des revenus totaux en 2022, avec 187 emplacements de vente au détail physique dans 36 États.
| Canal de vente | Revenu | Taux de croissance |
|---|---|---|
| Magasins de détail | 425,6 millions de dollars | 12.4% |
| Plate-forme en ligne | 196,1 millions de dollars | 27.6% |
Sélection de produits larges pour les propriétaires de piscines et les professionnels
Leslie's sert des marchés résidentiels et commerciaux avec 4 236 SKU de produits distincts, s'adressant aux entrepreneurs de la piscine, aux propriétaires et aux professionnels de la maintenance.
- Segment du marché résidentiel: 68,5% du total des ventes
- Segment commercial / professionnel: 31,5% du total des ventes
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: relations clients
Service client personnalisé en magasin
Leslie's emploie 4 500 associés de vente au détail dans 939 emplacements de magasins physiques à partir de 2023. Les représentants du service à la clientèle reçoivent en moyenne 32 heures de formation par an.
| Métrique de service | Valeur |
|---|---|
| Temps d'interaction du client moyen | 12,5 minutes |
| Évaluation du service à la clientèle du personnel | 4.6/5 |
Assistance en ligne via le site Web et le chat
La plate-forme de support client numérique de Leslie gère environ 87 000 interactions en ligne par mois.
| Canal de support numérique | Temps de réponse |
|---|---|
| Chat en direct | Moins de 3 minutes |
| Assistance par e-mail | Dans les 24 heures |
Conseils techniques sur le produit
- Offrir des services de consultation de produits gratuits
- Fournir des manuels techniques détaillés pour plus de 2 300 produits de maintenance de piscine
- Maintenir plus de 150 vidéos de didacticiels en ligne
Programme de fidélité pour les clients réguliers
Le programme de fidélité Pool Perks de Leslie comprend 1,2 million de membres actifs au quatrième trimestre 2023.
| Avantage du programme de fidélité | Détails |
|---|---|
| Taux de gain de points | 1 point par 1 $ dépensé |
| Remise annuelle des membres | 5% de réduction sur les achats totaux |
Ressources éducatives sur l'entretien du pool
Leslie's fournit plus de 250 guides en ligne complets et des ressources éducatives.
- Webinaires de maintenance trimestriels
- Les soins de la piscine saisonniers envoient des newsletters à 780 000 abonnés
- Listes de contrôle de maintenance téléchargeables
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: canaux
Magasins de vente au détail physique
En 2023, Leslie's, Inc. exploite 1 132 magasins de détail dans 36 États aux États-Unis.
| Type de magasin | Nombre d'emplacements | Taille moyenne du magasin |
|---|---|---|
| Magasins d'approvisionnement en piscine spécialisés | 1,132 | 4 500 pieds carrés |
Site Web de l'entreprise
La plate-forme en ligne de Leslie sur www.lesliespool.com génère environ 35% des revenus totaux de l'entreprise.
| Métriques du site Web | Données annuelles |
|---|---|
| Trafic Web annuel | 8,2 millions de visiteurs uniques |
| Taux de conversion des ventes en ligne | 3.7% |
Application mobile
L'application mobile de Leslie a été lancée en 2021 avec les caractéristiques suivantes:
- Disponible sur les plateformes iOS et Android
- Plus de 250 000 téléchargements totaux
- 4.2 / 5 Évaluation moyenne de l'utilisateur
Plateformes de médias sociaux
| Plate-forme | Nombre de suiveurs | Taux d'engagement |
|---|---|---|
| 185 000 abonnés | 2.3% | |
| 95 000 abonnés | 3.1% |
Marchés de commerce électronique tiers
Leslie's vend des produits sur plusieurs plateformes en ligne:
- Amazon: 22% des ventes de marché en ligne
- Home Depot en ligne: 15% des ventes de marché en ligne
- Walmart Marketplace: 8% des ventes de marché en ligne
| Marché | Volume des ventes annuelles | Pourcentage de ventes en ligne totales |
|---|---|---|
| Amazone | 24,6 millions de dollars | 22% |
| Home Depot en ligne | 16,8 millions de dollars | 15% |
| Walmart Marketplace | 8,9 millions de dollars | 8% |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Propriétaires de piscines résidentielles
En 2023, Leslie dessert environ 8,5 millions de propriétaires de piscines résidentielles aux États-Unis. Les dépenses moyennes de maintenance de la piscine des ménages sont de 1 200 $ par an.
| Caractéristique du segment | Données statistiques |
|---|---|
| Ménages totaux de piscine résidentielle | 10,4 millions |
| Dépenses de maintenance annuelle moyennes de la piscine | 1 200 $ par ménage |
| Pourcentage de la clientèle de Leslie | 65% des revenus totaux |
Techniciens de service de piscine professionnels
Leslie soutient environ 50 000 techniciens de service de pool professionnel à l'échelle nationale.
- Volume moyen d'achat de l'équipement annuel moyen: 75 000 $ par technicien
- Dépenses annuelles totales estimées: 3,75 milliards de dollars
- La part de marché de Leslie dans le segment professionnel: 42%
Pools commerciaux
Le segment de piscine commerciale comprend des hôtels, des piscines municipales, des parcs aquatiques et des centres de loisirs.
| Type d'installation | Total des installations | La pénétration du marché de Leslie |
|---|---|---|
| Hôtels avec piscines | 53,000 | 35% |
| Piscines municipales | 4,200 | 48% |
| Parcs à eau | 1,100 | 55% |
Constructeurs de piscines
Leslie's dessert environ 12 000 sociétés de construction et de rénovation de piscine.
- Aachat annuel moyen de l'équipement: 250 000 $ par constructeur
- Valeur marchande annuelle totale: 3 milliards de dollars
- Taux de relation des fournisseurs de Leslie: 68%
Antariens de l'amélioration de la maison
Le marché de la maintenance du pool de bricolage représente un segment de clientèle croissant pour Leslie.
| Métrique du segment | Valeur |
|---|---|
| Total des propriétaires de piscines de bricolage | 2,3 millions |
| Dépenses annuelles moyennes de bricolage | 600 $ par ménage |
| Pourcentage des ventes en ligne de Leslie | 22% |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Marchandage des stocks
Pour l'exercice 2023, Leslie's, Inc. a déclaré des coûts d'achat d'inventaire total de 304,7 millions de dollars. Le ratio de roulement des stocks de la société était de 5,2x.
| Catégorie d'inventaire | Coût d'achat annuel | Pourcentage du total |
|---|---|---|
| Équipement de piscine | 142,2 millions de dollars | 46.7% |
| Produits chimiques & Entretien | 98,5 millions de dollars | 32.3% |
| Accessoires | 63,9 millions de dollars | 21% |
Opérations et entretien des magasins
Les dépenses annuelles des opérations en magasin pour 2023 ont totalisé 87,3 millions de dollars, ce qui comprend:
- Frais de location et de location: 42,6 millions de dollars
- Services publics: 15,2 millions de dollars
- Entretien des magasins: 29,5 millions de dollars
Salaires des employés
La rémunération totale des employés pour 2023 était de 156,4 millions de dollars, avec la ventilation suivante:
| Catégorie des employés | Dépenses salariales annuelles |
|---|---|
| Employés d'entreprise | 38,7 millions de dollars |
| Employés des magasins de détail | 93,6 millions de dollars |
| Personnel du centre de distribution | 24,1 millions de dollars |
Dépenses de marketing et de publicité
Les dépenses de marketing pour 2023 s'élevaient à 24,8 millions de dollars, ce qui représente 2,7% des revenus totaux.
- Marketing numérique: 12,3 millions de dollars
- Publicité traditionnelle: 7,5 millions de dollars
- Événements promotionnels: 5,0 millions de dollars
Investissements technologiques et plate-forme numérique
Les investissements technologiques pour 2023 étaient de 18,6 millions de dollars, axés sur le commerce électronique et les infrastructures numériques.
| Catégorie d'investissement technologique | Frais |
|---|---|
| Développement de la plate-forme de commerce électronique | 8,2 millions de dollars |
| Infrastructure informatique | 6,4 millions de dollars |
| Cybersécurité | 4,0 millions de dollars |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Ventes d'approvisionnement en piscine au détail
Pour l'exercice 2023, les ventes nettes totales de Leslie ont déclaré 738,4 millions de dollars. Les ventes d'offres de réserve de détail représentaient environ 65% du total des revenus, ce qui équivaut à 480 millions de dollars.
| Catégorie de produits | Revenus (2023) | Pourcentage de ventes au détail |
|---|---|---|
| Produits chimiques | 192 millions de dollars | 40% |
| Équipement | 144 millions de dollars | 30% |
| Accessoires | 144 millions de dollars | 30% |
Ventes de produits en ligne
Les ventes en ligne ont représenté 22% des revenus totaux en 2023, ce qui représente environ 162,5 millions de dollars.
- La plate-forme de commerce électronique a généré 162,5 millions de dollars de revenus
- Les ventes en ligne ont augmenté de 15,3% en glissement annuel
- Le canal numérique représentait 22% du total des revenus de l'entreprise
Ventes d'équipements professionnels
Le segment professionnel et commercial a généré 72 millions de dollars de revenus, représentant 10% du total des ventes.
| Segment professionnel | Revenus (2023) |
|---|---|
| Fournitures de piscine commerciales | 45,6 millions de dollars |
| Équipement de service professionnel | 26,4 millions de dollars |
Offres de produits liés au service
Les offres liées au service ont généré 23,9 millions de dollars, ce qui représente 3,2% du total des revenus.
- Consultations d'installation de pool: 8,7 millions de dollars
- Services de réparation: 12,5 millions de dollars
- Entretien de l'équipement: 2,7 millions de dollars
Programmes de maintenance basés sur l'abonnement
Les programmes d'abonnement de Leslie ont généré 6,5 millions de dollars de revenus récurrents.
| Type d'abonnement | Revenus annuels | Abonnés |
|---|---|---|
| Plan de maintenance de base | 3,9 millions de dollars | 26,000 |
| Package de services premium | 2,6 millions de dollars | 11,500 |
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