Leslie's, Inc. (LESL): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

Tauchen Sie in die Welt von Leslie's, Inc. (LESL), einem Kraftpaket in der Poolversorgungsbranche, das ein robustes Geschäftsmodell -Canvas meisterhaft erstellt hat und die den Zugriff auf wichtige Wartungsprodukte von Poolbesitzern und Fachleuten verändert. Mit einem strategischen Ansatz, bei dem sich Leslie's nahtlos innovativen Innovationen, digitalen Plattformen und umfassenden Produktangeboten kombiniert, hat sich Leslie als One-Stop-Lösung für alles positioniert, was in einem Pool-bezogenen Pool mit unvergleichlichem Fachwissen und Bequemlichkeit in Wohn-, Gewerbe- und professionelle Märkte serviert wird.

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Hersteller von Poolversorgung

Leslie's pflegt strategische Partnerschaften mit großen Poolausrüstungsherstellern:

Hersteller	Partnerschaftsdetails	Jährliches Versorgungsvolumen
Hayward Industries	Hauptgerätelieferant	78,3 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
Pentair	Geräte- und Filtrationssysteme	62,5 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
Tierkreispoolsysteme	Automatisierte Poolreinigungsausrüstung	45,2 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

E-Commerce-Plattformen

Die digitale Partnerschaftsstrategie von Leslie umfasst:

• Integration von Amazon Marketplace
• Walmart Online -Verkäuferplattform
• eBay Professional Seller -Programm

Lager- und Logistikanbieter

Logistikpartner	Serviceabdeckung	Jährliche Logistikkosten
XPO -Logistik	Nationales Vertriebsnetz	24,7 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
FedEx Fracht	Regional Warehouse Management	18,3 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

Kreditkartenzahlungsabwickler

Zahlungsverarbeitungspartnerschaften:

• Stripe - Online -Transaktionsverarbeitung
• Chase Paymentech - Kredite im Ladenkredittransaktionen
• PayPal - Alternative Zahlungsmethoden

Swimmingpool -Installations- und Wartungsdienstleister

Dienstleistertyp	Partnerschaftsumfang	Überweisungseinnahmen
Unabhängige Poolunternehmer	Installation Überweisungsnetzwerk	12,6 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
Regionalpool -Wartungsunternehmen	Service -Überweisungsprogramm	8,9 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Vertrieb von Einzelhandel und Online -Poolversorgung

Ab dem vierten Quartal 2023 betrieb Leslie's 1.027 physische Einzelhandelsgeschäfte in 35 Bundesstaaten in den USA. Das Unternehmen erzielte für das Geschäftsjahr 2023 einen Gesamtumsatz von 1,76 Milliarden US -Dollar.

Verteilungskanal	Prozentsatz des Umsatzes	Ladenzahl
Physische Einzelhandelsgeschäfte	68%	1,027
E-Commerce-Plattform	32%	Online landesweit

Produktbeschaffung und Bestandsverwaltung

Leslie's hat ein umfassendes Bestand an Pool- und Spa -Vorräten mit rund 80.000 SKUs in mehreren Produktkategorien.

• Bestandswert: 215,4 Mio. USD zum 31. Dezember 2023
• Durchschnittliche Inventarumsatzrate: 4,2 -mal pro Jahr
• Beschaffung von über 250 Herstellern und Lieferanten

Kundendienst und technischer Support

Leslie's bietet Multi-Channel-Kundenbetreuung durch:

• Technische Beratung im Laden im Laden
• 24/7 Online -Support
• Telefon Support Center mit 150 engagierten Vertretern

Support Channel	Durchschnittliche Reaktionszeit
Im Laden	Sofort
Telefonunterstützung	Unter 3 Minuten
Online -Chat	Unter 5 Minuten

Marketing- und Werbekampagnen

Marketingausgaben für das Geschäftsjahr 2023: 42,3 Mio. USD, was 2,4% des Gesamtumsatzes entspricht.

• Budget für digitales Marketing: 18,7 Millionen US -Dollar
• Traditionelle Werbung: 23,6 Millionen US -Dollar
• Saisonale Werbekampagnen, die sich an Poolbesitzer richten

Digitale Plattform und E-Commerce-Operationen

Die E-Commerce-Plattform von Leslie verarbeitete im Geschäftsjahr 2023 einen Online-Umsatz von 563,2 Mio. USD.

Digitale Plattformmetriken	2023 Leistung
Online -Transaktionen	1,4 Millionen
Durchschnittlicher Bestellwert	$402
Mobiler Verkehr	62% der Online -Besuche

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Poolversorgungsbestand

Ab dem vierten Quartal 2023 behält Leslie's eine bei Inventar im Wert von 187,3 Millionen US -Dollar, bestehend aus:

Inventarkategorie	Prozentsatz	Schätzwert
Poolchemikalien	42%	78,7 Millionen US -Dollar
Poolausrüstung	33%	61,8 Millionen US -Dollar
Wartungsinstrumente	25%	46,8 Millionen US -Dollar

Landesweites Einzelhandelsgeschäftsnetzwerk

Leslie arbeitet 1.133 Einzelhandelsstandorte In 36 Bundesstaaten zum 31. Dezember 2023.

• Gesamtquadratmeterzahl: 1.024.700 m² ft.
• Durchschnittliche Speichergröße: 904 m² ft.
• Geografische Verteilung: Konzentriert in Sonnenbeltzuständen

Digitale E-Commerce-Plattform

Online -Verkaufskennzahlen für 2023:

E-Commerce-Metrik	Wert
Jährliche Online -Einnahmen	174,6 Millionen US -Dollar
Website -Verkehr	8,3 Millionen eindeutige Besucher
Mobile App -Downloads	672,000

Geschultes Kundendienstteam

Belegschaftszusammensetzung ab 2023:

• Insgesamt Mitarbeiter: 4.200
• Einzelhandelspersonal: 3.100
• Kundendienstmitarbeiter: 450
• Durchschnittliche Arbeitnehmerzeit: 4,7 Jahre

Starke Lieferantenbeziehungen

Lieferantennetzwerkdetails:

Lieferantenkategorie	Anzahl der Lieferanten	Durchschnittliche Partnerschaftsdauer
Pool -chemische Hersteller	37	8,3 Jahre
Gerätehersteller	22	6,5 Jahre
Lieferanten für Wartungsinstrumente	15	5,9 Jahre

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Pool- und Spa -Wartungsprodukte

Leslie's, Inc. bietet 2022 einen Gesamtumsatz von 621,7 Mio. USD, wobei eine Produktpalette über 4.000 einzigartige Pool- und Wartungsartikel von Spa überschreitet.

Produktkategorie	Umsatzbeitrag	Marktanteil
Chemische Produkte	287,5 Millionen US -Dollar	46.3%
Ausrüstung	$ 198,3 Millionen	31.9%
Teile und Zubehör	135,9 Millionen US -Dollar	21.8%

Wettbewerbspreise für Poolzubehör

Leslie hält einen durchschnittlichen Preis von 7-12% niedriger als Spezialkonkurrenten mit Online -Preisstrategien Das Spiel- oder Schlupfbig-Einzelhändler-Tarife.

Fachkenntnisse und Kundendienstunterstützung

• 98,3% Kundendienstlösungsrate
• Über 250 ausgebildete Pool-Experten im Ladenpool
• 24/7 Online -technische Support

Bequemes Online- und Ladeneinkaufserlebnis

Der digitale Umsatz machte 2022 31,5% des Gesamtumsatzes aus, wobei 187 physische Einzelhandelsstandorte in 36 Bundesstaaten.

Verkaufskanal	Einnahmen	Wachstumsrate
Einzelhandelsgeschäfte	425,6 Millionen US -Dollar	12.4%
Online -Plattform	196,1 Millionen US -Dollar	27.6%

Breite Produktauswahl für Poolbesitzer und Fachkräfte

Leslie's bedient sowohl Wohn- als auch Gewerbemärkte mit 4.236 unterschiedlichen Produkten, die Swimmingpool -Auftragnehmer, Hausbesitzer und Wartungsfachleute sorgen.

• Wohnmarktsegment: 68,5% des Gesamtumsatzes
• Handels-/professionelles Segment: 31,5% des Gesamtumsatzes

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierten Kundenservice im Geschäft

Leslie beschäftigt 4.500 Einzelhandels -Mitarbeiter an 939 physischen Geschäftsorten ab 2023. Kundendienstmitarbeiter erhalten jährlich durchschnittlich 32 Stunden Schulungen.

Service Metrik	Wert
Durchschnittliche Kundeninteraktionszeit	12,5 Minuten
Bewertung des Kundendienstes des Personals	4.6/5

Online -Support über Website und Chat

Die digitale Kundenunterstützungsplattform von Leslie übernimmt monatlich ungefähr 87.000 Online -Interaktionen.

Digital Support Channel	Ansprechzeit
Live -Chat	Unter 3 Minuten
E -Mail -Support	Innerhalb von 24 Stunden

Leitlinien für technische Produkte

• Bieten Sie kostenlose Produktberatungsdienste an
• Bereitstellung detaillierter technischer Handbücher für 2300 Pool -Wartungsprodukte
• Unterhalten Sie 150 Online -Tutorial -Videos

Loyalitätsprogramm für Stammkunden

Das Leslie -Poolverbindungs ​​-Treueprogramm umfasst im vierten Quartal 2023 1,2 Millionen aktive Mitglieder.

Treueprogrammevorteil	Details
Punkte Verdienerrate	1 Punkt pro $ 1 ausgegeben
Jährlicher Mitgliederrabatt	5% Rabatt auf Gesamtkäufe

Bildungsressourcen zur Wartung von Pools

Leslie's bietet 250+ umfassende Online -Anleitungen und Bildungsressourcen.

• Vierteljährliche Wartungs -Webinare
• Saisonale Poolpflege -E -Mail -Newsletter an 780.000 Abonnenten
• Checklisten für herunterladbare Wartung

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Einzelhandelsgeschäfte

Ab 2023 betreibt Leslie's, Inc. 1.132 Einzelhandelsgeschäfte in 36 Bundesstaaten in den USA.

Speichertyp	Anzahl der Standorte	Durchschnittliche Ladengröße
Spezialpool -Versorgungsgeschäfte	1,132	4.500 Quadratfuß

Unternehmenswebsite

Die Online -Plattform von Leslie unter www.lesliespool.com generiert ungefähr 35% des Gesamtumsatzes des Unternehmens.

Website -Metriken	Jahresdaten
Jährlicher Webverkehr	8,2 Millionen eindeutige Besucher
Online -Umsatzkonversionsrate	3.7%

Mobile Anwendung

Die mobile App von Leslie wurde 2021 mit den folgenden Eigenschaften gestartet:

• Erhältlich auf iOS- und Android -Plattformen
• Über 250.000 Downloads insgesamt
• 4,2/5 durchschnittliche Benutzerbewertung

Social -Media -Plattformen

Plattform	Anhängerzahl	Verlobungsrate
Facebook	185.000 Anhänger	2.3%
Instagram	95.000 Anhänger	3.1%

E-Commerce-Marktplätze von Drittanbietern

Leslie's verkauft Produkte auf mehreren Online -Plattformen:

• Amazon: 22% des Online -Marktesumsatzes
• Home Depot Online: 15% des Online -Marktesumsatzes
• Walmart Marketplace: 8% des Online -Marktesumsatzes

Marktplatz	Jahresumsatzvolumen	Prozentsatz des gesamten Online -Umsatzes
Amazonas	24,6 Millionen US -Dollar	22%
Home Depot online	16,8 Millionen US -Dollar	15%
Walmart -Marktplatz	8,9 Millionen US -Dollar	8%

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Eigentümer von Wohngebieten

Ab 2023 bedient Leslie's in den USA rund 8,5 Millionen Eigentümer von Wohnhäusern. Die durchschnittlichen Ausgaben für Haushaltspool -Wartung beträgt jährlich 1.200 USD.

Segmentcharakteristik	Statistische Daten
Insgesamt Haushalte in Wohngebieten	10,4 Millionen
Durchschnittliche jährliche Pool -Wartungsausgaben	$ 1.200 pro Haushalt
Prozentsatz des Kundenstamms von Leslie	65% des Gesamtumsatzes

Professionelle Pool -Service -Techniker

Leslie's unterstützt landesweit ungefähr 50.000 professionelle Pool -Service -Techniker.

• Durchschnittliches jährliches Geräteinkaufsvolumen: 75.000 USD pro Techniker
• Geschätzte jährliche Marktausgaben für die gesamten Markteingaben: 3,75 Milliarden US -Dollar
• Der Marktanteil von Leslie im professionellen Segment: 42%

Gewerbepool -Einrichtungen

Das kommerzielle Poolsegment umfasst Hotels, Gemeindepools, Wasserparks und Freizeitzentren.

Einrichtungstyp	Gesamteinrichtungen	Leslies Marktdurchdringung
Hotels mit Pools	53,000	35%
Gemeindepools	4,200	48%
Wasserparks	1,100	55%

Swimmingpool -Bauherren

Leslie's bedient ungefähr 12.000 Poolbau- und Renovierungsunternehmen.

• Durchschnittliche jährliche Ausrüstungsbeschaffung: 250.000 USD pro Bauherrn
• Gesamt jährlicher Marktwert: 3 Milliarden US -Dollar
• Leslies Lieferantenbeziehungsrate: 68%

Enthusiasten für Heimwerker

Der DIY -Pool -Wartungsmarkt ist ein wachsendes Kundensegment für Leslie.

Segmentmetrik	Wert
Total DIY Pool -Besitzer	2,3 Millionen
Durchschnittliche jährliche DIY -Ausgaben	$ 600 pro Haushalt
Prozentsatz des Online -Umsatzes von Leslie	22%

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Inventarbeschaffung

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Leslie's, Inc. die gesamten Bestandskosten von 304,7 Mio. USD. Die Inventarumsatzquote des Unternehmens betrug 5,2x.

Inventarkategorie	Jährliche Beschaffungskosten	Prozentsatz der Gesamt
Poolausrüstung	142,2 Millionen US -Dollar	46.7%
Chemikalien & Wartung	98,5 Millionen US -Dollar	32.3%
Zubehör	63,9 Millionen US -Dollar	21%

Geschäft und Wartung speichern

Die jährlichen Geschäftsbetriebskosten für 2023 beliefen sich auf 87,3 Mio. USD, einschließlich:

• Miet- und Mietkosten: 42,6 Millionen US -Dollar
• Versorgungsunternehmen: 15,2 Millionen US -Dollar
• Speicherwartung: 29,5 Millionen US -Dollar

Angestellte Gehälter

Die Gesamtvergütung der Mitarbeiter für 2023 betrug 156,4 Mio. USD, wobei der folgende Zusammenbruch:

Mitarbeiterkategorie	Jährliche Gehaltskosten
Unternehmensmitarbeiter	38,7 Millionen US -Dollar
Mitarbeiter des Einzelhandelsgeschäfts	93,6 Millionen US -Dollar
Mitarbeiter des Vertriebszentrums	24,1 Millionen US -Dollar

Marketing- und Werbekosten

Die Marketingausgaben für 2023 belief sich auf 24,8 Mio. USD, was 2,7% des Gesamtumsatzes entspricht.

• Digitales Marketing: 12,3 Millionen US -Dollar
• Traditionelle Werbung: 7,5 Millionen US -Dollar
• Werbeveranstaltungen: 5,0 Millionen US -Dollar

Technologie- und digitale Plattforminvestitionen

Technologieinvestitionen für 2023 beliefen sich auf 18,6 Millionen US-Dollar und konzentrierten sich auf E-Commerce und digitale Infrastruktur.

Technologieinvestitionskategorie	Kosten
E-Commerce-Plattformentwicklung	8,2 Millionen US -Dollar
IT Infrastruktur	6,4 Millionen US -Dollar
Cybersicherheit	4,0 Millionen US -Dollar

Leslie's, Inc. (LESL) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Verkauf von Einzelhandelspool -Angeboten

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Leslie einen Gesamtnettoumsatz von 738,4 Mio. USD. Der Umsatz von Einzelhandelsbeckenangeboten entspricht rund 65% des Gesamtumsatzes und entspricht 480 Mio. USD.

Produktkategorie	Einnahmen (2023)	Prozentsatz des Einzelhandelsumsatzes
Chemikalien	$ 192 Millionen	40%
Ausrüstung	144 Millionen Dollar	30%
Zubehör	144 Millionen Dollar	30%

Online -Produktverkäufe

Der Online -Umsatz machte 22% des Gesamtumsatzes im Jahr 2023 aus, was ungefähr 162,5 Mio. USD entspricht.

• Die E-Commerce-Plattform erzielte einen Umsatz von 162,5 Mio. USD
• Der Online-Umsatz stieg gegenüber dem Vorjahr um 15,3%
• Der digitale Kanal machte 22% des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus

Verkauf von professionellen Geräten

Das professionelle und kommerzielle Segment erzielte einen Umsatz von 72 Mio. USD und umfasste 10% des Gesamtumsatzes.

Professionelles Segment	Einnahmen (2023)
Gewerbepool -Vorräte	45,6 Millionen US -Dollar
Professionelle Serviceausrüstung	26,4 Millionen US -Dollar

Service-bezogene Produktangebote

Servicebezogene Angebote erzielten 23,9 Mio. USD, was 3,2% des Gesamtumsatzes entspricht.

• Beratungen für Pool -Installation: 8,7 Millionen US -Dollar
• Reparaturdienste: 12,5 Millionen US -Dollar
• Ausrüstung Wartung: 2,7 Millionen US -Dollar

Abonnementbasierte Wartungsprogramme

Die Abonnementprogramme von Leslie erzielten einen wiederkehrenden Umsatz von 6,5 Millionen US -Dollar.

Abonnementtyp	Jahresumsatz	Abonnenten
Grundlegende Wartungsplan	3,9 Millionen US -Dollar	26,000
Premium -Servicepaket	2,6 Millionen US -Dollar	11,500