Maximus, Inc. (MMS) Business Model Canvas

Maximus, Inc. (MMS): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

US | Industrials | Specialty Business Services | NYSE
Maximus, Inc. (MMS) Business Model Canvas
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Dans le paysage dynamique du gouvernement et des services sociaux, Maximus, Inc. (MMS) apparaît comme une puissance de solutions innovantes, naviguant stratégiquement des défis administratifs complexes grâce à sa toile complète du modèle commercial. En mélangeant de manière transparente les prouesses technologiques, une expertise spécialisée et des partenariats stratégiques, Maximus transforme le fonctionnement des agences gouvernementales, des organisations de soins de santé et des services sociaux, offrant une efficacité et une valeur sans précédent dans plusieurs secteurs. Cette plongée profonde dans leur modèle commercial révèle une approche méticuleusement conçue qui positionne Maximus en tant que catalyseur critique de la transformation du secteur public, stimulant l'excellence opérationnelle grâce à la technologie de pointe et à la prestation de services ciblés.


Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Agences gouvernementales aux niveaux fédéral, étatique et local

Maximus a établi des partenariats avec plusieurs agences gouvernementales:

Type d'agence Détails du partenariat Valeur du contrat
Agences fédérales Centers for Medicare & Services Medicaid 2,3 milliards de dollars de contrats gouvernementaux (2023)
Agences d'État Département de la santé et des services sociaux 785 millions de dollars en contrats au niveau de l'État
Agences locales Administration des soins de santé municipaux 215 millions de dollars en partenariats gouvernementaux locaux

Fournisseurs de soins de santé et compagnies d'assurance

Les principaux partenariats de soins de santé comprennent:

  • Groupe UnitedHealth
  • Anthem, Inc.
  • Cigna Corporation
  • Association Blue Cross Blue Shield
Partenaire Focus de partenariat Valeur de collaboration annuelle
Groupe UnitedHealth Gestion du programme de soins de santé 450 millions de dollars
Anthem, Inc. Services de traitement des réclamations 325 millions de dollars

Entreprises de développement de technologies et de logiciels

Partenariats technologiques stratégiques:

  • Microsoft Corporation
  • Oracle Corporation
  • Salesforce.com
  • Services Web Amazon
Partenaire technologique Portée du partenariat Investissement technologique annuel
Microsoft Corporation Infrastructure cloud et logiciel d'entreprise 175 millions de dollars
Services Web Amazon Cloud Computing et gestion des données 225 millions de dollars

Organisations de formation de la main-d'œuvre et de soutien à l'emploi

Les partenariats se sont concentrés sur le développement de la main-d'œuvre:

  • Association nationale des agences de main-d'œuvre d'État
  • Collèges communautaires locaux
  • Centres de formation professionnelle

Entreprises de conseil et de services professionnels

Collaborations de services professionnels:

  • Deloitte Consulting
  • Accentuation
  • McKinsey & Entreprise
Partenaire de conseil Aire de service Dépenses de conseil annuelles
Deloitte Consulting Transformation stratégique d'entreprise 95 millions de dollars
Accentuation Mise en œuvre de la technologie 85 millions de dollars

Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: activités clés

Services gouvernementaux et gestion des programmes

Maximus gère les programmes gouvernementaux dans plusieurs États et agences fédérales. Au cours de l'exercice 2023, la société a déclaré 4,37 milliards de dollars de revenus totaux des services gouvernementaux.

Catégorie de services gouvernementaux Valeur du contrat annuel
Services du gouvernement fédéral 1,92 milliard de dollars
Services du gouvernement de l'État 2,45 milliards de dollars

Admissibilité aux soins de santé et soutien aux inscriptions

Maximus fournit des services d'éligibilité et d'inscription complets en matière de soins de santé pour plusieurs programmes d'État Medicaid.

  • Soutenu 12 programmes d'État Medicaid en 2023
  • 3,6 millions de demandes d'éligibilité en matière de santé
  • Inscription gérée pour environ 8,2 millions de personnes

Services de développement de la main-d'œuvre et d'emploi

L'entreprise fournit des solutions de développement de la main-d'œuvre dans plusieurs juridictions.

Type de service Participants annuels
Programmes de formation professionnelle 225,000
Services de placement sur l'emploi 187,000

Solutions administratives compatibles avec la technologie

Maximus investit dans des infrastructures technologiques pour soutenir la gestion du programme gouvernemental.

  • Investissement technologique en 2023: 124 millions de dollars
  • Déployé 37 plateformes administratives basées sur le cloud
  • Implémentation de systèmes de gestion de cas axés sur l'IA

Mise en œuvre du programme des services sociaux

Maximus gère divers programmes de services sociaux aux niveaux fédéral et étatique.

Catégorie de programme Valeur annuelle du programme
Services de protection de l'enfance 378 millions de dollars
Programmes de soutien aux personnes handicapées 456 millions de dollars
Services de soutien aux vétérans 289 millions de dollars

Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Main-d'œuvre qualifiée avec une expertise spécialisée

Au quatrième trimestre 2023, Maximus employait 14 200 professionnels à temps plein. Répartition totale de la main-d'œuvre:

Catégorie des employésNombre d'employés
Spécialistes des services gouvernementaux6,750
Experts en technologie de la santé3,450
Personnel de soutien administratif4,000

Technologie avancée et plateformes numériques

Investissement dans l'infrastructure technologique en 2023: 87,3 millions de dollars

  • Infrastructure de cloud computing: 42,5 millions de dollars
  • Systèmes de cybersécurité: 22,8 millions de dollars
  • Plateformes de transformation numérique: 22 millions de dollars

Capacités gouvernementales de gestion des contrats

La valeur totale des contrats du gouvernement en 2023: 3,2 milliards de dollars

Type de contratValeur
Contrats du gouvernement fédéral2,1 milliards de dollars
Contrats du gouvernement de l'État850 millions de dollars
Contrats du gouvernement local250 millions de dollars

Infrastructure d'analyse et de traitement des données

Capacités de traitement des données:

  • Volume annuel de traitement des données: 487 millions d'enregistrements
  • Capacité de traitement en temps réel: 2,3 millions de transactions par heure
  • Infrastructure du centre de données: 7 installations dédiées

Conformité réglementaire et systèmes administratifs

Investissement de conformité en 2023: 56,4 millions de dollars

Zone de conformitéInvestissement
Conformité aux soins de santé24,6 millions de dollars
Systèmes de réglementation du gouvernement18,9 millions de dollars
Mécanismes de protection des données12,9 millions de dollars

Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Gestion efficace des programmes gouvernementaux complexes

Maximus gère les programmes gouvernementaux avec une valeur de contrat annuelle de 3,4 milliards de dollars au cours de l'exercice 2023. La société soutient 37 agences gouvernementales d'État et fédérales dans les secteurs de la santé et des services sociaux.

Type de programme Valeur du contrat annuel Nombre d'agences servies
Gestion des services de santé 1,8 milliard de dollars 22
Programmes de services sociaux 1,6 milliard de dollars 15

Solutions administratives et opérationnelles rentables

Maximus offre une efficacité opérationnelle avec des stratégies de réduction des coûts éprouvées entre les programmes gouvernementaux.

  • Réduction des coûts administratifs: 18-22% pour les clients gouvernementaux
  • Économies d'optimisation des processus: 127 millions de dollars en 2023
  • Amélioration de l'efficacité opérationnelle: 15,6% d'une année à l'autre

Support complet de la prestation des services sociaux

La Société fournit un soutien complet aux services sociaux avec 2,1 milliards de dollars dédiés à la mise en œuvre et à la gestion des programmes en 2023.

Catégorie de service Investissement annuel Couverture
Services d'invalidité 650 millions de dollars 26 États
Soutien à l'emploi 480 millions de dollars 19 États

Optimisation de processus axée sur la technologie

Maximus investit 214 millions de dollars par an dans les solutions d'infrastructure technologique et de transformation numérique.

  • Développement de la plate-forme numérique: 87 millions de dollars
  • IA et investissements d'automatisation: 63 millions de dollars
  • Améliorations de la cybersécurité: 64 millions de dollars

Services de conseil et de mise en œuvre spécialisés

Maximus fournit des services de conseil spécialisés avec 592 millions de dollars de revenus provenant de solutions de mise en œuvre et de conseil en 2023.

Service de conseil Revenus annuels Segments du client
Conseil des programmes gouvernementaux 342 millions de dollars Agences fédérales et étatiques
Conseil du système de santé 250 millions de dollars Organisations de soins de santé publics et privés

Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Partenariats contractuels du gouvernement à long terme

Maximus détient 3,3 milliards de dollars de valeur totale du contrat gouvernemental au quatrième trimestre 2023. Les contrats gouvernementaux actifs actuels s'étendent sur les niveaux fédéraux, étatiques et locaux avec des durées de contrat allant de 3 à 7 ans.

Type de contrat Valeur du contrat annuel Durée du contrat
Services de santé fédéraux 1,2 milliard de dollars 5 ans
Gestion du bien-être de l'État 850 millions de dollars 4 ans
Services sociaux locaux 650 millions de dollars 3 ans

Équipes de gestion des comptes dédiés

Maximus maintient 127 équipes de gestion des comptes spécialisés dans différents secteurs de service. La taille moyenne de l'équipe est de 12 à 15 professionnels par contrat gouvernemental majeur.

  • Équipe des services de santé: 22 professionnels dévoués
  • Équipe des services sociaux: 18 professionnels dévoués
  • Équipe des services à l'emploi: 15 professionnels dévoués

Plates-formes de libre-service numériques

L'utilisation de la plate-forme numérique est passée à 68% en 2023, avec 42 millions de dollars investis dans des infrastructures technologiques. La plate-forme dessert environ 3,7 millions d'utilisateurs par mois.

Fonctionnalité de plate-forme Engagement des utilisateurs Investissement annuel
Gestion des avantages sociaux en ligne 2,1 millions d'utilisateurs 18 millions de dollars
Traitement des réclamations de soins de santé 1,6 million d'utilisateurs 15 millions de dollars

Rapports de performances continues

Les rapports sur les performances couvrent 92% des contrats gouvernementaux actifs. La fréquence de rapport moyenne est trimestrielle, avec un suivi détaillé des mesures.

  • Métriques de performance suivies: 47 indicateurs distincts
  • Précision des rapports: 99,6%
  • Taux de satisfaction du client: 94,3%

Développement de solutions personnalisées

Maximus a investi 65 millions de dollars dans le développement de solutions personnalisées en 2023. Le taux de personnalisation de la solution a atteint 73% entre les contrats gouvernementaux.

Catégorie de solution Taux de personnalisation Investissement en développement
Solutions de soins de santé 79% 28 millions de dollars
Services à l'emploi 68% 22 millions de dollars
Gestion du bien-être 72% 15 millions de dollars

Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipes de vente directes

En 2024, Maximus emploie 4 327 représentants des ventes directes sur plusieurs segments d'entreprise. Répartition de l'équipe de vente:

Segment Représentants des ventes Revenu annuel moyen par représentant
Services gouvernementaux 2,156 $1,247,000
Services de santé 1,342 $892,500
Services sociaux 829 $675,200

Processus d'approvisionnement du gouvernement

Maximus a obtenu 87 contrats du gouvernement fédéral et des États en 2023, totalisant 3,6 milliards de dollars de valeur contractuelle.

  • Contrats fédéraux: 42 contrats (2,1 milliards de dollars)
  • Contrats au niveau de l'État: 45 contrats (1,5 milliard de dollars)

Plateformes numériques en ligne

Métriques de performance des canaux numériques:

Plate-forme Visiteurs annuels du site Web Revenus numériques
Site Web de l'entreprise 1,237,000 $456,000,000
Portail des services gouvernementaux 879,000 $312,000,000
Plateforme de services de santé 642,000 $287,000,000

Conférences professionnelles et événements de l'industrie

Statistiques de participation à l'événement:

  • Conférences totales présentes: 76
  • Total des pistes générées par l'événement: 4 213
  • Taux de conversion des événements: 18,5%
  • Revenu total lié à l'événement: 124 000 000 $

Réseaux de partenariat stratégiques

Distribution de partenariat:

Type de partenaire Nombre de partenaires Revenus collaboratifs annuels
Partenaires technologiques 47 $276,000,000
Cabinets de conseil 38 $213,000,000
Réseaux de soins de santé 29 $187,000,000

Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Agences gouvernementales fédérales

Maximus dessert plusieurs agences fédérales avec une valeur de contrat totale de 7,4 milliards de dollars en 2023. Les principaux clients fédéraux comprennent:

  • Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS)
  • Département de la santé et des services humains (HHS)
  • Département américain des anciens combattants
Agence fédérale Valeur du contrat Type de service
CMS 2,3 milliards de dollars Gestion du programme de soins de santé
HHS 1,6 milliard de dollars Administration des services sociaux
Anciens combattants 1,2 milliard de dollars Traitement des avantages

Entités gouvernementales et locales

Maximus soutient 41 États avec des contrats de services gouvernementaux, générant 3,2 milliards de dollars de revenus des engagements au niveau de l'État en 2023.

  • Support du programme Medicaid
  • Services de détermination de l'admissibilité
  • Programmes de bien-être au travail

Organisations de soins de santé

Le segment des soins de santé représente 2,8 milliards de dollars de revenus annuels pour Maximus.

Segment des soins de santé Revenu Services primaires
Échanges d'assurance maladie 1,1 milliard de dollars Assistance à l'inscription
Conseil des soins de santé 890 millions de dollars Optimisation opérationnelle
Gestion clinique 810 millions de dollars Mise en œuvre du programme

Départements de services sociaux

Maximus soutient les programmes de services sociaux dans 36 États, générant 1,5 milliard de dollars de services connexes.

  • Systèmes de protection de l'enfance
  • Services d'invalidité
  • Support de chômage

Programmes de développement de la main-d'œuvre

Le segment du développement de la main-d'œuvre génère 650 millions de dollars par an, avec des services dans 28 États.

Type de programme Revenus annuels Services clés
Formation professionnelle 280 millions de dollars Développement des compétences
Placement de l'emploi 220 millions de dollars Match de carrière
Certification professionnelle 150 millions de dollars Programmes de formation

Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Personnel et dépenses de main-d'œuvre

Pour l'exercice 2023, Maximus, Inc. a déclaré un total de dépenses de personnel de 1 286,4 millions de dollars. L'entreprise a employé environ 14 500 employés à temps plein dans divers segments opérationnels.

Catégorie de dépenses Montant (millions de dollars)
Salaires et salaires 1,086.4
Avantages sociaux 200.0

Investissements infrastructures technologiques

En 2023, Maximus a alloué 187,5 millions de dollars pour les initiatives d'infrastructure technologique et de transformation numérique.

  • Investissements en cloud computing: 62,3 millions de dollars
  • Infrastructure de cybersécurité: 45,2 millions de dollars
  • Matériel et logiciel informatique: 80,0 millions de dollars

Recherche et développement

Maximus a investi 93,7 millions de dollars dans la recherche et le développement pour l'exercice 2023, en se concentrant sur les solutions gouvernementales et technologiques de soins de santé.

Zone de focus R&D Investissement (millions de dollars)
Technologie de santé 56.2
Innovation des services gouvernementaux 37.5

Compliance et gestion réglementaire

L'entreprise a dépensé 42,6 millions de dollars sur les activités de gestion de la conformité et de la réglementation en 2023.

  • Systèmes de conformité réglementaire: 22,4 millions de dollars
  • Services juridiques et d'audit: 20,2 millions de dollars

Marketing et développement commercial

Maximus a alloué 64,3 millions de dollars aux efforts de marketing et de développement commercial au cours de l'exercice 2023.

Catégorie de dépenses de marketing Montant (millions de dollars)
Marketing numérique 24.5
Ventes et développement commercial 39.8

Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenus contractuels du gouvernement

Pour l'exercice 2023, Maximus a déclaré des revenus de contrat gouvernementaux de 4,186 milliards de dollars, ce qui représente environ 85% du total des revenus de l'entreprise.

Segment du gouvernement Revenus (2023) Pourcentage du total
Services fédéraux 1,92 milliard de dollars 39.2%
Services de santé d'État et locaux 1,64 milliard de dollars 33.4%
Opérations internationales 0,626 milliard de dollars 12.7%

Frais de mise en œuvre du service

Maximus génère des frais de mise en œuvre à partir de transitions de programme gouvernemental complexes et de déploiements technologiques.

  • Plage de frais de mise en œuvre moyenne: 2,5 millions de dollars à 12 millions de dollars par contrat
  • Durée du projet de mise en œuvre typique: 6 à 18 mois

Licence de solution technologique

Les revenus des licences technologiques pour 2023 ont totalisé 186,4 millions de dollars, ce qui représente 3,8% du total des revenus de l'entreprise.

Catégorie de licence technologique Revenu
Logiciel de gestion des soins de santé 97,2 millions de dollars
Plateformes d'administration des avantages 59,8 millions de dollars
Systèmes de gestion de la main-d'œuvre 29,4 millions de dollars

Services de conseil et professionnels

Les revenus des services professionnels pour l'exercice 2023 étaient de 342,6 millions de dollars.

  • Valeur d'engagement de consultation moyen: 750 000 $ à 3,5 millions de dollars
  • Longueur du projet de conseil typique: 3-12 mois

Incitations contractuelles basées sur la performance

Les incitations basées sur les performances en 2023 ont généré 94,3 millions de dollars supplémentaires de revenus.

Métrique de performance Plage d'incitation Revenus incitatifs totaux
Améliorations de l'efficacité du programme 2 à 5% de la valeur du contrat 56,7 millions de dollars
Réalisations de réduction des coûts 1 à 3% de la valeur du contrat 37,6 millions de dollars

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