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Maximus, Inc. (MMS): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]
US | Industrials | Specialty Business Services | NYSE
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Maximus, Inc. (MMS) Bundle
Dans le paysage dynamique du gouvernement et des services sociaux, Maximus, Inc. (MMS) apparaît comme une puissance de solutions innovantes, naviguant stratégiquement des défis administratifs complexes grâce à sa toile complète du modèle commercial. En mélangeant de manière transparente les prouesses technologiques, une expertise spécialisée et des partenariats stratégiques, Maximus transforme le fonctionnement des agences gouvernementales, des organisations de soins de santé et des services sociaux, offrant une efficacité et une valeur sans précédent dans plusieurs secteurs. Cette plongée profonde dans leur modèle commercial révèle une approche méticuleusement conçue qui positionne Maximus en tant que catalyseur critique de la transformation du secteur public, stimulant l'excellence opérationnelle grâce à la technologie de pointe et à la prestation de services ciblés.
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: partenariats clés
Agences gouvernementales aux niveaux fédéral, étatique et local
Maximus a établi des partenariats avec plusieurs agences gouvernementales:
| Type d'agence | Détails du partenariat | Valeur du contrat |
|---|---|---|
| Agences fédérales | Centers for Medicare & Services Medicaid | 2,3 milliards de dollars de contrats gouvernementaux (2023) |
| Agences d'État | Département de la santé et des services sociaux | 785 millions de dollars en contrats au niveau de l'État |
| Agences locales | Administration des soins de santé municipaux | 215 millions de dollars en partenariats gouvernementaux locaux |
Fournisseurs de soins de santé et compagnies d'assurance
Les principaux partenariats de soins de santé comprennent:
- Groupe UnitedHealth
- Anthem, Inc.
- Cigna Corporation
- Association Blue Cross Blue Shield
| Partenaire | Focus de partenariat | Valeur de collaboration annuelle |
|---|---|---|
| Groupe UnitedHealth | Gestion du programme de soins de santé | 450 millions de dollars |
| Anthem, Inc. | Services de traitement des réclamations | 325 millions de dollars |
Entreprises de développement de technologies et de logiciels
Partenariats technologiques stratégiques:
- Microsoft Corporation
- Oracle Corporation
- Salesforce.com
- Services Web Amazon
| Partenaire technologique | Portée du partenariat | Investissement technologique annuel |
|---|---|---|
| Microsoft Corporation | Infrastructure cloud et logiciel d'entreprise | 175 millions de dollars |
| Services Web Amazon | Cloud Computing et gestion des données | 225 millions de dollars |
Organisations de formation de la main-d'œuvre et de soutien à l'emploi
Les partenariats se sont concentrés sur le développement de la main-d'œuvre:
- Association nationale des agences de main-d'œuvre d'État
- Collèges communautaires locaux
- Centres de formation professionnelle
Entreprises de conseil et de services professionnels
Collaborations de services professionnels:
- Deloitte Consulting
- Accentuation
- McKinsey & Entreprise
| Partenaire de conseil | Aire de service | Dépenses de conseil annuelles |
|---|---|---|
| Deloitte Consulting | Transformation stratégique d'entreprise | 95 millions de dollars |
| Accentuation | Mise en œuvre de la technologie | 85 millions de dollars |
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: activités clés
Services gouvernementaux et gestion des programmes
Maximus gère les programmes gouvernementaux dans plusieurs États et agences fédérales. Au cours de l'exercice 2023, la société a déclaré 4,37 milliards de dollars de revenus totaux des services gouvernementaux.
| Catégorie de services gouvernementaux | Valeur du contrat annuel |
|---|---|
| Services du gouvernement fédéral | 1,92 milliard de dollars |
| Services du gouvernement de l'État | 2,45 milliards de dollars |
Admissibilité aux soins de santé et soutien aux inscriptions
Maximus fournit des services d'éligibilité et d'inscription complets en matière de soins de santé pour plusieurs programmes d'État Medicaid.
- Soutenu 12 programmes d'État Medicaid en 2023
- 3,6 millions de demandes d'éligibilité en matière de santé
- Inscription gérée pour environ 8,2 millions de personnes
Services de développement de la main-d'œuvre et d'emploi
L'entreprise fournit des solutions de développement de la main-d'œuvre dans plusieurs juridictions.
| Type de service | Participants annuels |
|---|---|
| Programmes de formation professionnelle | 225,000 |
| Services de placement sur l'emploi | 187,000 |
Solutions administratives compatibles avec la technologie
Maximus investit dans des infrastructures technologiques pour soutenir la gestion du programme gouvernemental.
- Investissement technologique en 2023: 124 millions de dollars
- Déployé 37 plateformes administratives basées sur le cloud
- Implémentation de systèmes de gestion de cas axés sur l'IA
Mise en œuvre du programme des services sociaux
Maximus gère divers programmes de services sociaux aux niveaux fédéral et étatique.
| Catégorie de programme | Valeur annuelle du programme |
|---|---|
| Services de protection de l'enfance | 378 millions de dollars |
| Programmes de soutien aux personnes handicapées | 456 millions de dollars |
| Services de soutien aux vétérans | 289 millions de dollars |
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Main-d'œuvre qualifiée avec une expertise spécialisée
Au quatrième trimestre 2023, Maximus employait 14 200 professionnels à temps plein. Répartition totale de la main-d'œuvre:
| Catégorie des employés | Nombre d'employés |
|---|---|
| Spécialistes des services gouvernementaux | 6,750 |
| Experts en technologie de la santé | 3,450 |
| Personnel de soutien administratif | 4,000 |
Technologie avancée et plateformes numériques
Investissement dans l'infrastructure technologique en 2023: 87,3 millions de dollars
- Infrastructure de cloud computing: 42,5 millions de dollars
- Systèmes de cybersécurité: 22,8 millions de dollars
- Plateformes de transformation numérique: 22 millions de dollars
Capacités gouvernementales de gestion des contrats
La valeur totale des contrats du gouvernement en 2023: 3,2 milliards de dollars
| Type de contrat | Valeur |
|---|---|
| Contrats du gouvernement fédéral | 2,1 milliards de dollars |
| Contrats du gouvernement de l'État | 850 millions de dollars |
| Contrats du gouvernement local | 250 millions de dollars |
Infrastructure d'analyse et de traitement des données
Capacités de traitement des données:
- Volume annuel de traitement des données: 487 millions d'enregistrements
- Capacité de traitement en temps réel: 2,3 millions de transactions par heure
- Infrastructure du centre de données: 7 installations dédiées
Conformité réglementaire et systèmes administratifs
Investissement de conformité en 2023: 56,4 millions de dollars
| Zone de conformité | Investissement |
|---|---|
| Conformité aux soins de santé | 24,6 millions de dollars |
| Systèmes de réglementation du gouvernement | 18,9 millions de dollars |
| Mécanismes de protection des données | 12,9 millions de dollars |
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Gestion efficace des programmes gouvernementaux complexes
Maximus gère les programmes gouvernementaux avec une valeur de contrat annuelle de 3,4 milliards de dollars au cours de l'exercice 2023. La société soutient 37 agences gouvernementales d'État et fédérales dans les secteurs de la santé et des services sociaux.
| Type de programme | Valeur du contrat annuel | Nombre d'agences servies |
|---|---|---|
| Gestion des services de santé | 1,8 milliard de dollars | 22 |
| Programmes de services sociaux | 1,6 milliard de dollars | 15 |
Solutions administratives et opérationnelles rentables
Maximus offre une efficacité opérationnelle avec des stratégies de réduction des coûts éprouvées entre les programmes gouvernementaux.
- Réduction des coûts administratifs: 18-22% pour les clients gouvernementaux
- Économies d'optimisation des processus: 127 millions de dollars en 2023
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle: 15,6% d'une année à l'autre
Support complet de la prestation des services sociaux
La Société fournit un soutien complet aux services sociaux avec 2,1 milliards de dollars dédiés à la mise en œuvre et à la gestion des programmes en 2023.
| Catégorie de service | Investissement annuel | Couverture |
|---|---|---|
| Services d'invalidité | 650 millions de dollars | 26 États |
| Soutien à l'emploi | 480 millions de dollars | 19 États |
Optimisation de processus axée sur la technologie
Maximus investit 214 millions de dollars par an dans les solutions d'infrastructure technologique et de transformation numérique.
- Développement de la plate-forme numérique: 87 millions de dollars
- IA et investissements d'automatisation: 63 millions de dollars
- Améliorations de la cybersécurité: 64 millions de dollars
Services de conseil et de mise en œuvre spécialisés
Maximus fournit des services de conseil spécialisés avec 592 millions de dollars de revenus provenant de solutions de mise en œuvre et de conseil en 2023.
| Service de conseil | Revenus annuels | Segments du client |
|---|---|---|
| Conseil des programmes gouvernementaux | 342 millions de dollars | Agences fédérales et étatiques |
| Conseil du système de santé | 250 millions de dollars | Organisations de soins de santé publics et privés |
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients
Partenariats contractuels du gouvernement à long terme
Maximus détient 3,3 milliards de dollars de valeur totale du contrat gouvernemental au quatrième trimestre 2023. Les contrats gouvernementaux actifs actuels s'étendent sur les niveaux fédéraux, étatiques et locaux avec des durées de contrat allant de 3 à 7 ans.
| Type de contrat | Valeur du contrat annuel | Durée du contrat |
|---|---|---|
| Services de santé fédéraux | 1,2 milliard de dollars | 5 ans |
| Gestion du bien-être de l'État | 850 millions de dollars | 4 ans |
| Services sociaux locaux | 650 millions de dollars | 3 ans |
Équipes de gestion des comptes dédiés
Maximus maintient 127 équipes de gestion des comptes spécialisés dans différents secteurs de service. La taille moyenne de l'équipe est de 12 à 15 professionnels par contrat gouvernemental majeur.
- Équipe des services de santé: 22 professionnels dévoués
- Équipe des services sociaux: 18 professionnels dévoués
- Équipe des services à l'emploi: 15 professionnels dévoués
Plates-formes de libre-service numériques
L'utilisation de la plate-forme numérique est passée à 68% en 2023, avec 42 millions de dollars investis dans des infrastructures technologiques. La plate-forme dessert environ 3,7 millions d'utilisateurs par mois.
| Fonctionnalité de plate-forme | Engagement des utilisateurs | Investissement annuel |
|---|---|---|
| Gestion des avantages sociaux en ligne | 2,1 millions d'utilisateurs | 18 millions de dollars |
| Traitement des réclamations de soins de santé | 1,6 million d'utilisateurs | 15 millions de dollars |
Rapports de performances continues
Les rapports sur les performances couvrent 92% des contrats gouvernementaux actifs. La fréquence de rapport moyenne est trimestrielle, avec un suivi détaillé des mesures.
- Métriques de performance suivies: 47 indicateurs distincts
- Précision des rapports: 99,6%
- Taux de satisfaction du client: 94,3%
Développement de solutions personnalisées
Maximus a investi 65 millions de dollars dans le développement de solutions personnalisées en 2023. Le taux de personnalisation de la solution a atteint 73% entre les contrats gouvernementaux.
| Catégorie de solution | Taux de personnalisation | Investissement en développement |
|---|---|---|
| Solutions de soins de santé | 79% | 28 millions de dollars |
| Services à l'emploi | 68% | 22 millions de dollars |
| Gestion du bien-être | 72% | 15 millions de dollars |
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: canaux
Équipes de vente directes
En 2024, Maximus emploie 4 327 représentants des ventes directes sur plusieurs segments d'entreprise. Répartition de l'équipe de vente:
| Segment | Représentants des ventes | Revenu annuel moyen par représentant |
|---|---|---|
| Services gouvernementaux | 2,156 | $1,247,000 |
| Services de santé | 1,342 | $892,500 |
| Services sociaux | 829 | $675,200 |
Processus d'approvisionnement du gouvernement
Maximus a obtenu 87 contrats du gouvernement fédéral et des États en 2023, totalisant 3,6 milliards de dollars de valeur contractuelle.
- Contrats fédéraux: 42 contrats (2,1 milliards de dollars)
- Contrats au niveau de l'État: 45 contrats (1,5 milliard de dollars)
Plateformes numériques en ligne
Métriques de performance des canaux numériques:
| Plate-forme | Visiteurs annuels du site Web | Revenus numériques |
|---|---|---|
| Site Web de l'entreprise | 1,237,000 | $456,000,000 |
| Portail des services gouvernementaux | 879,000 | $312,000,000 |
| Plateforme de services de santé | 642,000 | $287,000,000 |
Conférences professionnelles et événements de l'industrie
Statistiques de participation à l'événement:
- Conférences totales présentes: 76
- Total des pistes générées par l'événement: 4 213
- Taux de conversion des événements: 18,5%
- Revenu total lié à l'événement: 124 000 000 $
Réseaux de partenariat stratégiques
Distribution de partenariat:
| Type de partenaire | Nombre de partenaires | Revenus collaboratifs annuels |
|---|---|---|
| Partenaires technologiques | 47 | $276,000,000 |
| Cabinets de conseil | 38 | $213,000,000 |
| Réseaux de soins de santé | 29 | $187,000,000 |
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Agences gouvernementales fédérales
Maximus dessert plusieurs agences fédérales avec une valeur de contrat totale de 7,4 milliards de dollars en 2023. Les principaux clients fédéraux comprennent:
- Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS)
- Département de la santé et des services humains (HHS)
- Département américain des anciens combattants
| Agence fédérale | Valeur du contrat | Type de service |
|---|---|---|
| CMS | 2,3 milliards de dollars | Gestion du programme de soins de santé |
| HHS | 1,6 milliard de dollars | Administration des services sociaux |
| Anciens combattants | 1,2 milliard de dollars | Traitement des avantages |
Entités gouvernementales et locales
Maximus soutient 41 États avec des contrats de services gouvernementaux, générant 3,2 milliards de dollars de revenus des engagements au niveau de l'État en 2023.
- Support du programme Medicaid
- Services de détermination de l'admissibilité
- Programmes de bien-être au travail
Organisations de soins de santé
Le segment des soins de santé représente 2,8 milliards de dollars de revenus annuels pour Maximus.
| Segment des soins de santé | Revenu | Services primaires |
|---|---|---|
| Échanges d'assurance maladie | 1,1 milliard de dollars | Assistance à l'inscription |
| Conseil des soins de santé | 890 millions de dollars | Optimisation opérationnelle |
| Gestion clinique | 810 millions de dollars | Mise en œuvre du programme |
Départements de services sociaux
Maximus soutient les programmes de services sociaux dans 36 États, générant 1,5 milliard de dollars de services connexes.
- Systèmes de protection de l'enfance
- Services d'invalidité
- Support de chômage
Programmes de développement de la main-d'œuvre
Le segment du développement de la main-d'œuvre génère 650 millions de dollars par an, avec des services dans 28 États.
| Type de programme | Revenus annuels | Services clés |
|---|---|---|
| Formation professionnelle | 280 millions de dollars | Développement des compétences |
| Placement de l'emploi | 220 millions de dollars | Match de carrière |
| Certification professionnelle | 150 millions de dollars | Programmes de formation |
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Personnel et dépenses de main-d'œuvre
Pour l'exercice 2023, Maximus, Inc. a déclaré un total de dépenses de personnel de 1 286,4 millions de dollars. L'entreprise a employé environ 14 500 employés à temps plein dans divers segments opérationnels.
| Catégorie de dépenses | Montant (millions de dollars) |
|---|---|
| Salaires et salaires | 1,086.4 |
| Avantages sociaux | 200.0 |
Investissements infrastructures technologiques
En 2023, Maximus a alloué 187,5 millions de dollars pour les initiatives d'infrastructure technologique et de transformation numérique.
- Investissements en cloud computing: 62,3 millions de dollars
- Infrastructure de cybersécurité: 45,2 millions de dollars
- Matériel et logiciel informatique: 80,0 millions de dollars
Recherche et développement
Maximus a investi 93,7 millions de dollars dans la recherche et le développement pour l'exercice 2023, en se concentrant sur les solutions gouvernementales et technologiques de soins de santé.
| Zone de focus R&D | Investissement (millions de dollars) |
|---|---|
| Technologie de santé | 56.2 |
| Innovation des services gouvernementaux | 37.5 |
Compliance et gestion réglementaire
L'entreprise a dépensé 42,6 millions de dollars sur les activités de gestion de la conformité et de la réglementation en 2023.
- Systèmes de conformité réglementaire: 22,4 millions de dollars
- Services juridiques et d'audit: 20,2 millions de dollars
Marketing et développement commercial
Maximus a alloué 64,3 millions de dollars aux efforts de marketing et de développement commercial au cours de l'exercice 2023.
| Catégorie de dépenses de marketing | Montant (millions de dollars) |
|---|---|
| Marketing numérique | 24.5 |
| Ventes et développement commercial | 39.8 |
Maximus, Inc. (MMS) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Revenus contractuels du gouvernement
Pour l'exercice 2023, Maximus a déclaré des revenus de contrat gouvernementaux de 4,186 milliards de dollars, ce qui représente environ 85% du total des revenus de l'entreprise.
| Segment du gouvernement | Revenus (2023) | Pourcentage du total |
|---|---|---|
| Services fédéraux | 1,92 milliard de dollars | 39.2% |
| Services de santé d'État et locaux | 1,64 milliard de dollars | 33.4% |
| Opérations internationales | 0,626 milliard de dollars | 12.7% |
Frais de mise en œuvre du service
Maximus génère des frais de mise en œuvre à partir de transitions de programme gouvernemental complexes et de déploiements technologiques.
- Plage de frais de mise en œuvre moyenne: 2,5 millions de dollars à 12 millions de dollars par contrat
- Durée du projet de mise en œuvre typique: 6 à 18 mois
Licence de solution technologique
Les revenus des licences technologiques pour 2023 ont totalisé 186,4 millions de dollars, ce qui représente 3,8% du total des revenus de l'entreprise.
| Catégorie de licence technologique | Revenu |
|---|---|
| Logiciel de gestion des soins de santé | 97,2 millions de dollars |
| Plateformes d'administration des avantages | 59,8 millions de dollars |
| Systèmes de gestion de la main-d'œuvre | 29,4 millions de dollars |
Services de conseil et professionnels
Les revenus des services professionnels pour l'exercice 2023 étaient de 342,6 millions de dollars.
- Valeur d'engagement de consultation moyen: 750 000 $ à 3,5 millions de dollars
- Longueur du projet de conseil typique: 3-12 mois
Incitations contractuelles basées sur la performance
Les incitations basées sur les performances en 2023 ont généré 94,3 millions de dollars supplémentaires de revenus.
| Métrique de performance | Plage d'incitation | Revenus incitatifs totaux |
|---|---|---|
| Améliorations de l'efficacité du programme | 2 à 5% de la valeur du contrat | 56,7 millions de dollars |
| Réalisations de réduction des coûts | 1 à 3% de la valeur du contrat | 37,6 millions de dollars |
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